OFERTA ESPECIAL PARA ACEM RBG

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1 OFERTA ESPECIAL PARA ACEM RBG PRESENTACION DE VODAFONE COMO OPERADOR DE TELEFONIA MOVIL Vodafone tiene el placer de hacerle llegar esta oferta-solución de telefonía con la intención de que sea de su agrado y cubra todas y cada una de sus necesidades. Antes nos gustaría resumirle brevemente lo que es Vodafone, tal y como vimos en la presentación corporativa que les hicimos en su día. Nuestra razón de ser: Ser líder mundial en comunicaciones móviles, enriqueciendo la vida de nuestros clientes, ayudando a individuos, negocios y comunidades a estar más conectados a un mundo móvil. A nivel de Grupo: 350 millones de clientes. 1 Empleados Facturación 56,1 MM Beneficios 21,5 MM Esto se traduce para nuestros clientes en: 1. Soporte y Cobertura en los cinco continentes 2. Servicios internacionales exclusivos. 3. Desarrollo de productos globales. 4. Economía de escalas, efectividad de las inversiones y acceso a tecnología exclusiva. A nivel España: Más de 16 millones de clientes empleados. Especialistas en servicios móviles. Líderes en servicios avanzados La Movilidad hace su Negocio más COMPETITIVO. PRODUCTIVIDAD (costes) INNOVACION (ingresos) Productividad de Empleados Optimización de Procesos Productos Servicios 1

2 OFERTA ESPECIAL PARA ACEM RBG ACEM RBG, Es una asociación, cuyo objeto social es defender los intereses de sus asociados y proporcionarles toda clase de servicios que redunden en beneficio de los mismos. Por la actividad que desarrolla, está formada aproximadamente por un colectivo a nivel provincial de 320 empresas. Entre los miembros del colectivo, no existe relación profesional ni personal, pero si que existen un fuerte vínculo de comunicación con la Asociación. DEFINICIÓN DE LA OFERTA La oferta estará dirigida tanto a clientes CIF como a NIF con IAE (Autónomos) Nuevos clientes: Todos los asociados a ACEM RBG, que no sean clientes de Vodafone, se les ofrecerá las siguientes condiciones económicas, siempre y cuando se migren a la oferta de los Planes 25,40 60 y 80 Más. Se ofrecerá un descuento del 10% adicional a cualquiera de los descuentos de las promociones de captación que se ofrezcan a los nuevos clientes, el descuento es sobre total factura del cliente. Dicho descuento respeta la franquicia del Plan de precios contratado. La oferta estará dirigida a cliente de un valor medio, por lo que el consumo mínimo del plan de precios a contratar será 25 /mes. Oferta condicionada a la firma de contrato de permanencia de 18 meses. Esta oferta de captación es de mínimos garantizados, por lo que en cada caso y en función del numero de líneas que contrate el cliente, este descuento puede variar. Clientes Vodafone: Todos los asociados a ACEM RBG que ya sean clientes CIF o NIF con IAE de Vodafone, se les ofrecerá las siguientes condiciones económicas, siempre y cuando se migren a la oferta de los Planes 25,40 60 y 80 Más. Se ofrecerá un descuento de fidelización de 10% de forma indefinida, que no es compatible con políticas de retención. Dicho descuento respeta la franquicia del Plan de precios contratado. Oferta de terminal a través del Programa de Puntos. Si el cliente tiene vigente un contrato de permanencia por renovación de terminal anterior a la oferta, sólo se le aplicará el descuento en factura. El descuento del 10% es incompatible con: Llamadas especiales de voz (902) Llamadas de voz realizadas en Roaming. El descuento de asociaciones es compatible con: Las cuotas mensuales de los servicios suplementarios de Blackberry, Rea Mail y Oficina Vodafone. Cuotas de Voz (GCU, Vodafone Fijo, etc..) 2

3 Condiciones de ACUDE: Para los clientes con una antigüedad superior a 9 meses y deseen acogerse al descuento del Plan de Asociaciones, será necesario que firmen el contrato de ACUDE (contrato de permanencia a nivel cuenta) aunque el cliente tenga vigente el contrato de permanencia de captación (18 meses), pues dejará de tener vigencia en el momento de firmar ACUDE. Los descuentos especiales de retención: No son compatibles con el descuento de 10% de asociaciones. Una vez que finalice el descuento de fidelización, tendrá que iniciar otra vez todo el proceso para acogerse al descuento del 10%. Condiciones especiales para ACEM RBG como cabecera de la Asociación: Acuerdo especial, mediante el cual se beneficia de un descuento sobre total factura del 60%. Las condiciones de aplicación y planes de precios compatibles serán los mismos que se describen en el descuento para los Asociados. El descuento del 60% será incompatible con todas las promociones de Voz dirigidas a Empresas y Autónomos (CEC, Single, Springroll) El descuento tendrá un límite de aplicación de hasta de facturación, a partir del cual el descuento será de 0%. Se garantiza el consumo mínimo de los planes de precios. CARACTERÍSTICAS DE LOS PLANES MÁS DE VODAFONE La oferta que se presenta a los asociados a ACEM RBG se soporta en los nuevos Planes Más de Vodafone. La oferta a presentar no se centra sólo en un precio por minuto o tarifa competitiva sino en una oferta global en VOZ, DATOS y SERVICIO. Los Planes MÁS para Pymes y Autónomos presentan las siguientes características: Tarifa única para llamadas nacionales. Consumo mínimo mensual por línea. Tarificación por segundos a partir del primer minuto: 1+1. Coste establecimiento: 15 cent. Franquicias compartidas entre líneas con diferentes Plan Más en la misma cuenta. El colectivo de asociados a ACEM RBG podrán beneficiarse de las ventajas que ofrece los Planes Más, pues por sólo 5 al mes, incluidos en el consumo mínimo mensual del plan de precios contratado, disfrutará de: Llamadas internas entre los móviles del cliente: 0 /min. Mi Favorito: Elegir 1 móvil Vodafone o Fijo nacional: 0 /min. 3

4 Tanto las Llamadas internas como el Número Favorito elegido por el cliente, tendrán un límite de minutos mes por línea. Una vez sobrepasada esta cantidad, el excedente se tarificará: GCU: establecimiento de llamada: 0,15, precio minuto: 0,05 Número Vodafone o Fijo nacional por CIF/NIF elegido por el cliente: establecimiento de llamada: 0,15, precio minuto: precio minuto nacional según plan de precios contratado VENTAJAS DE LA OFERTA para Asociados a ACEM RBG: 1. Ventajas en VOZ móvil: La posibilidad de ofrecer un número Favorito permitirá a todos los miembros colectivo estar en continuo contacto con ACEM RBG sin un coste adicional para el colectivo. Todos los miembros del colectivo podrán beneficiarse de los descuentos, antes mencionados, para los planes de Voz de Vodafone Asesoramiento personalizado sobre el plan de precios que mejor cubra sus necesidades. 2. Ventajas en Voz fija: Con el nuevo producto que hemos lanzado Oficina Vodafone, el cliente Autónomo, perfectamente puede transformar su línea fija en línea móvil y atenderlo donde y cuando quiera. Las Pymes pueden movilizar sus números fijos y servicios de telefonía, complementando o sustituyendo su oficina-centralita tradicional Razones por las que un autónomo o profesional contrataría Oficina Vodafone, ejemplos: 4

5 El concepto de Oficina Vodafone sería el siguiente: a desarrollar y explicar por el distribuidor Oficina Vodafone VODAFONE VODAFONE Fijo Fijo Zona Oficina Zona Oficina Tarifa plana Tarifa plana Llamadas Llamadas Internas Internas Servicios de Servicios de Centralita Centralita Vodafone Vodafone Accesorios Accesorios Vodafone Fijo 3. Ventajas en DATOS: Todos los miembros del colectivo podrán beneficiarse de descuento en los servicios para la transmisión de datos de Vodafone: a. Servicio Blackberry/Real Mail: Todo el correo electrónico en tiempo real. Planes 25, 40, 60 y 80 Más: Cuota mensual 15. b. Tarifa Plana 3G Premium. Acceso a Internet y al correo con total movilidad. Descuento del 15% en la cuota mensual. Descuento aplicable con Planes 40,60 y 80 Más VENTAJAS DE LA OFERTA para ACEM RBG: Se pretende que ACEM RBG, como cabecera de la Asociación, se beneficie del acuerdo de colaboración con Vodafone como Operador de Telefonía móvil de las siguientes formas: VODAFONE realizará una acción de comunicación de cara a trasladar todas las mejoras que supone el acuerdo firmado por ambas entidades. VODAFONE colaborará con ACEM RBG en materia de formación y asesoramiento en nuevas tecnologías como ayuda en el desarrollo de jornadas-seminarios de formación. Coincidiendo con las firmas de los diferentes acuerdos con las asociaciones de ACEM RBG, organizaremos un evento de refresco del acuerdo, en el que se servirá una copa de vino español. Posibilidad de Identificar una aplicación para dispositivos en movilidad, (Noticias sobre la asociación diarias) a través de los Partners Vodafone y de cara a mejorar el servicio que ACEM RBG da a sus asociados. (Boletín de Noticias, Subvenciones, Quien es Quien...etc.) 5

6 ACCIONES DE COMUNICACIÓN: Para poner en marcha dicha acción se propone un plan de comunicación y acciones de marketing por parte de Vodafone. Envío masivo de SMS a toda la base de Asociados, comunicando la firma del acuerdo. ACEM RBG dispondrá de 500 SMS gratuitos al mes durante la vigencia de este acuerdo para dicha comunicación Campaña de mailing (díptico) y tele-marketing a todos los miembros del colectivo. Por temas de protección de datos, la acción se llevará a cabo en nombre y desde ACEM RBG. Comunicación de la oferta en la página web. Estas condiciones serán revisables anualmente, con independencia de la vigencia del acuerdo comercial entre ACEM RBG y VODAFONE. Y en prueba de conformidad se firma el presente documento por duplicado y a un solo efecto, en el lugar y fecha arriba indicados. D. Francisco Rivera Navarro D. DIEGO TORRICO GONZALEZ ACEM RBG VODAFONE ESPAÑA 6