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1 stadística Boletín Informativo del Instituto de Estadística de Navarra nº 7/2002 Navarra y la Sociedad de la Información en 2002 La incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la sociedad se considera como uno de los indicadores de desarrollo más importantes. Desde esta perspectiva el Instituto de Estadística de Navarra inició en 2001 la evaluación de la incorporación de las TIC en la sociedad Navarra. La velocidad de penetración de las TIC obliga a hacer mediciones en periodos de tiempo relativamente cortos por lo que en los meses de abril y mayo de 2002 se ha realizado una nueva evaluación que tendrá continuidad en una próxima oleada en octubre de este mismo año. La operación desarrollada en 2002 da continuidad a la de 2001 con el fin de garantizar la comparación y el doble objetivo de medir la penetración de las TIC en los hogares navarros y en el mundo empresarial. Los resultados que se ofrecen ahora corresponden a los datos recogidos en los meses de abril y mayo de Para la obtención de los mismos se ha accedido a hogares en los que se han entrevistado individuos de 15 ó más años. Al mismo tiempo se han obtenido submuestras representativas de la población ocupada y estudiante con el fin de poder realizar un análisis específico de estos grupos de población. En el ámbito empresarial se han encuestado establecimientos pertenecientes a todas las ramas de actividad excepto la Administración y los autónomos agrícolas. Por otra parte, la forma de recogida de datos ha sido principalmente telefónica, aunque en el caso de los establecimientos empresariales también se ha utilizado el envío postal. En la muestra de hogares se ha utilizado una estratificación comarcal, mientras que en la de empresas las variables de segmentación han sido el sector empresarial y el número de empleados del establecimiento. Más información sobre este tema en la web del IEN, en los epígrafes de Novedades y en Información Estadística. estadistica@cfnavarra.es Depósito Legal: NA-3.078/2001 DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y HACIENDA Instituto de Estadística de Navarra 1

2 Navarra y la Sociedad de la Información Hogares Equipamiento Informático e Internet El 46,8% de los hogares de Navarra dispone de ordenador, lo que supone un incremento de 3,9 puntos respecto al año pasado. Disposición de ordenadores y de conexión a Internet en 2001 y 2002 La presencia de jóvenes en los hogares determina el equipamiento informático de los mismos, de manera que en los hogares con mayor número de jóvenes la dotación de ordenadores es mayor. Hogares con ordenador según el número de jóvenes entre 15 y 24 años Ninguno 32,4% Uno 70,9% Dos 74,1% Tres o más 74,9% El 30% del parque de ordenadores es relativamente nuevo, ya que ha sido adquirido con posterioridad a 2000, además el 35% de los hogares que han comprado su ordenador en 2001 se han acogido a la campaña de ayudas públicas de Gobierno de Navarra (e- hogar). En cuanto al equipamiento en Internet, se ha observado un incremento importante respecto a 2001, pasando de un 15,7% de los hogares conectados a la red a un 25,9% en la actualidad. En este ámbito se observa también que la presencia de jóvenes en el hogar es determinante, aumentando hasta el 40,1% en los hogares en los que hay 2 o más jóvenes. Motivos de los hogares para no comprar ordenador Previsión en informática e Internet La previsión de compra de un ordenador en los hogares navarros ha aumentado un 6,5% con respecto a El año pasado únicamente tenían prevista la compra el 8,5% de los hogares mientras que en 2002 este porcentaje asciende al 15,3%. El motivo más frecuentemente señalado por los que no tienen previsto comprarlo es la falta de necesidad del mismo (40,6%). 2

3 Datos de 2002 Por otra parte, el 22% de los hogares que no dispone de Internet tiene prevista su conexión, siendo el motivo principal la existencia de estudiantes en casa. Frecuencia de uso del ordenador en el hogar (hogares con ordenador) Los motivos más aducidos para no contratar Internet son la falta de necesidad (64,0%) y la falta de conocimientos sobre el mismo (22,2%). El precio de Internet es señalado como un obstáculo por el 8,2%. Individuos Equipamiento en telefonía móvil Cerca de la mitad de la población de Navarra mayor de 14 años dispone de teléfono móvil para su uso personal (45,9%), observándose con relación al año pasado un incremento de 2,3 puntos porcentuales. Uso de informática De las personas de 14 o más años que disponen de ordenador en el hogar, el 41,8% lo utiliza habitualmente, el 34,3% ocasionalmente y el 23,9% no lo utiliza nunca. En cuanto al interés por el mundo de las nuevas tecnologías, casi el 44% de la población navarra muestra curiosidad, siendo los jóvenes de 15 a 24 años y los estudiantes los más interesados por el tema (68% y 75% respectivamente) Uso de Internet El número de internautas también ha crecido entre la población de Navarra, pasando del 14,6% en 2001 al 34,2% en 2002, lo que eleva la cifra a cerca de usuarios. En lo que al lugar de acceso se refiere, el más habitual es el propio hogar (22,7%), mientras que el lugar de trabajo y el centro de estudios son utilizados por el 10,1% y el 6,1% respectivamente. La media de días de conexión al mes es de 14, con una duración media de cada conexión de una hora. Quién tiene móvil personal (% de la población con móvil sobre cada colectivo poblacional) COMARCA SEXO EDAD SITUACIÓN EN RELACION CON LA ACTIVIDAD ECONÓMICA Norte 36% Pamplona 49% Media 47,2% Sur 44% Hombre 49,6% Mujer 42,2% 15 a 24 años 78,7% 25 a 34 años 68,9% 35 a 44 años 49,3% 45 a 54 años 43,1% 55 a 64 años 30% Más de 65 años 11,5% Ocupados 57,4%% Estudiantes 70,8% Resto Población 25% 3

4 Navarra y la Sociedad de la Información Usos más frecuentes de Internet Entre la población navarra el uso de Internet es relativamente reciente, remontándose mayoritariamente al periodo (44,8%), mientras que el 34,3% empezó a utilizarlo en 2001-primer trimestre de En cuanto a los servicios más utilizados destaca la búsqueda de documentación, la compra y venta de productos y el correo electrónico, mientras que los menos utilizados son los servicios de banca, la información relacionada con la salud, la búsqueda de empleo y los foros de discusión. En términos generales la valoración que los usuarios de Internet hacen de la Red es positiva. Factores como la velocidad de navegación, la calidad de los contenidos o la presentación de los mismos son valorados con 6 puntos sobre 10. Comercio electrónico Uno de cada cinco internautas ha efectuado en alguna ocasión alguna compra a través de Internet. De éstos, los productos y servicios adquiridos con mayor frecuencia son las entradas de cine y espectáculos (46,3%), cuya venta ha aumentado considerablemente con respecto a 2001 (7,0%). Los productos y servicios menos adquiridos a través de la Red han sido material deportivo, inversiones, cursos a distancia y revistas. La forma de pago de estos productos es principalmente la tarjeta de crédito (61,0%). El pago contra reembolso es utilizado por el 24,6% y la cuenta corriente por el 8,2%. Productos y servicios adquiridos en la Red (compra por internet) PRODUCTO % Entradas cine 46,3 Discos 21,9 Viajes 18,4 Libros 16,4 Imagen, Sonido 12,4 Hardware 7,3 Software 6,4 Videos 6,2 Calzado 5,1 Bases Datos 3,9 Material Deportivo 3,6 Inversión Seguros 2,2 Cursos a distancia 2,2 Revistas 1,3 Salud, Belleza 0,6 4

5 Datos de 2002 Establecimientos empresariales Informática En lo que al equipamiento informático se refiere, cerca de la mitad de los establecimientos navarros dispone de ordenador (47,0%) apreciándose notables diferencias según el tamaño del establecimiento. Tipo de ordenadores por estableci-miento según estrato de empleo En este sentido, en los locales de 10 ó más empleados la incorporación de ordenadores es casi absoluta, mientras que en los de menos de 10 empleados esta proporción se reduce al 39,6%. También se observan diferencias según la rama de actividad de manera que en las industriales 7 de cada 10 establecimientos dispone de ordenador mientras que en las de servicios son 4 de cada 10. Acceso a Internet, página Web y correo electrónico por segmentos de empleo Establecimientos con acceso a Internet En Navarra, uno de cada tres establecimientos empresariales cuenta con acceso a Internet (32,3%), el 28,6% dispone de correo electrónico y el 10,2% de página Web. En esta ocasión los resultados también varían según el tamaño del establecimiento, de forma que en aquellos de 10 5

6 Navarra y la Sociedad de la Información ó más empleados estos indicadores son superiores a los de establecimientos de menor dimensión. Según refleja el gráfico anterior, cerca de 9 de cada 10 establecimientos de más de 10 empleados dispone de acceso a Internet y correo electrónico, mientras que en los de menos de 10 empleados este porcentaje desciende al 25% y 20% respectivamente. El uso de Internet en los establecimientos está principalmente orientado a la búsqueda de documentación, la banca electrónica y la obtención de información de la Administración y el Sector Público. La utilización de Internet para la venta de bienes y servicios no está demasiado extendida en el tejido empresarial navarro (6,8%) aunque en los establecimientos conectados a Internet el peso relativo de las ventas globales se ha incrementado hasta un 10,2% en 2002 frente al 6,1% de Establecimientos sin acceso a Internet Dos de cada tres locales no disponen de acceso a Internet. Los motivos por los que no disponen de conexión son principalmente la preferencia por mantener el modelo comercial tradicional (41,2%), la naturaleza de los bienes y servicios ofrecidos por la empresa (26,6%) y la falta de conocimientos (21,2%). De cara al futuro, la existencia de ayudas públicas para la conexión a Internet incidiría en la decisión de un 20,6% de los establecimientos que no disponen actualmente del mismo. Comercio por Internet El 4,1% de los establecimientos con acceso a Internet vende productos o servicios a través de este medio. Las ramas de "hostelería" y "transporte y comunicaciones" son las más ofrecen sus productos o servicios a través de la Red, 19,9% y 10,7% respectivamente, mientras que las ventas por Internet tuvieron el mayor peso relativo en la rama de "resto de industria y energía" (19,7%) 6

7 Datos de 2002 Ventas en Internet y previsiones (en establecimientos con acceso a Internet) VENDE % DE VENTAS % DE VENTAS POR POR INTERNET PREVISTAS INTERNET % EN 2001 EN 2002 TOTAL 4,1 6,1 10,2 RAMA DE ACTIVIDAD Agricultura e Industria agroalimentarias 3,6 5,6 20,6 Metálicas y material de transporte 1,5 8,0 8,5 Resto de industria y energía 2,5 19,7 24,2 Construcción 3,7 5,0 10,0 Comercio 5,2 2,2 2,2 Hostelería 19,9 8,1 14,2 Transporte y Comunicaciones 10,7 3,0 5,2 Resto de servicios a la venta 1,1 4,8 6,5 En general todas las ramas tienen previsto aumentar las ventas por Internet, pasando así de un 6,1% de la facturación global de las ventas en 2001 a un 10,2% en En el tejido empresarial navarro las compras a través de la Red están más extendidas que las ventas, observándose en el 14,6% de los establecimientos con acceso a Internet. Los factores que los empresarios destacan como impulsores del comercio electrónico, son la publicidad (46,3%), la imagen (45,4%), la rapidez (40,3%) y la ampliación de mercado (38,9%), mientras que los factores señalados como obstáculos del comercio a través de la red son las características del modelo comercial (59,5%), la naturaleza de los bienes y servicios ofrecidos (56,3%) y la falta de preparación de los clientes (41,6%). Página Web El 10,2% de los establecimientos dispone de página WEB. La mayoría de éstos ha subcontratado la creación de la misma (74,1%) y dispone de un servicio de mantenimiento externo. Únicamente el 25,9% desarrolla estas tareas mediante medios internos del establecimiento. Motivos de creación de la Página Web Los motivos aducidos para la creación de las mismas son en primer lugar dar a conocer la empresa (41,7%) y en segundo lugar incorporarse a las nuevas tecnologías. 7

8 Navarra y la Sociedad de la Información Últimos datos coyunturales de Navarra DENOMINACIÓN 1 IPC 2 Total Activos 3 Total Ocupados 4 Total Parados 5 Tasa de Paro 6 Paro Registrado Total 7 Trabajadores Afiliados a la Seguridad Social 8 Contratos celebrados Totales 9 Aumento Salarial Pactado 10 Índice de Costes Laborales(1) 11 Índice de Producción Industrial (IPIN) 12 Total Exportaciones (hasta la fecha) 13 Total Importaciones (hasta la fecha) 14 Licitación Oficial de la Construcción 15 Total Viviendas Iniciadas 16 Total Viviendas Terminadas 17 Consumo de Cemento 18 Total Consumo de Electrcidad 19 Matriculación de Vehículos Industriales 20 Producción de turismos 21 Matriculación de turismos 22 Viajeros Alojados en Establecimientos Hoteleros % VARIACIÓN % VARIACIÓN PERIODO SOBRE SOBRE DE VALOR UNIDAD EL PERIODO EL MISMO REFERENCIA ANTERIOR PERIODO VI ,3 Base2001=100 0,1 3,5 1º TR ,6 Miles de personas 0,7-0,1 1º TR ,3 Miles de personas -0,6-0,2 1º TR ,3 Miles de personas 28,8 2,2 1º TR ,7 Porcentaje 26,7 1,8 VII Personas 1,0 0,3 VI Personas 0,6 2,5 VII Personas 26,6-24,9 VI ,99 Incremento 0,7-6,6 1º TR ,03 Euros/mes -11,3 4,5 VI ,4 Base1997=100-14,7-3,3 V Milllones 31,0-18,0 V ,6 Milllones 26,4-7,3 VI ,50 Milllones 330,6-6,5 V Unidades 21,4 27,7 V Unidades -21,9-22,1 IV ,0 Tm. 24,6 25,4 IV ,0 Megavatios/hora 18,1 13,8 IV Unidades 34,7-1,4 VII Unidades -10,3 6,3 VII Unidades -8,3-6,1 VI Personas -7,0-6,9 En la página Web del Instituto encontrará un estudio más detallado sobre el tema tratado en este boletín y, además, toda la información estadística de Navarra. No obstante, siempre puede contactar con nosotros para resolver dudas o profundizar en los temas de su interés. 8

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