Diplomado Certificación Internacional en Coaching Ejecutivo y Alineación de Equipos de Trabajo (ICT)

Transcripción

1 Diplomado Certificación Internacional en Coaching Ejecutivo y Alineación de Equipos de Trabajo (ICT) Duración 128 horas Objetivo general: Brindar las herramientas y metodología del coaching, propiciando que el participante adquiera las competencias básicas para aplicarlas a su crecimiento personal, profesional y campo de trabajo. Beneficio: Para obtener el diploma por parte del Tecnológico de Monterrey, el alumno deberá: 1. Acreditar los 8 módulos académicos. Cada módulo está compuesto por 12 horas académicas y 4 horas de grupo de estudio. Total:128 horas presenciales. 2. Realizar dos prácticas de coaching individual como coach, a través de las cuales se aplica de manera directa el aprendizaje. Cada práctica tiene una equivalencia de 12 horas. Total: 24 horas de práctica. 3. Participar como cliente en un proceso de coaching realizado por un compañero del grupo. Total: 12 horas de práctica. 4. Recibir 3 sesiones virtuales de coaching por coaches certificados para dirigir sus prácticas. Total: 3 horas de práctica. El acreditar el diplomado no significa obtener el certificado de International Coaching Technologies, para adquirirlo el participante deberá cumplir con los estándares de competencias que requiere este programa de certificación. Certificación de International Coaching Technologies (Miami, Fl.): El programa de certificación consta de un total de 56 horas, las cuales el alumno completa con el siguiente proceso: 1. Validar las competencias adquiridas dentro de los grupos de estudio del diplomado (32 horas). 2. Realizar dos proyectos de servicio social de 12 horas cada uno al término del diplomado (24 horas adicionales). La certificación obtenida avala que se han desarrollado las competencias básicas de coaching ejecutivo y alineación de equipos para aplicarlo en su campo profesional, para ejercer como coach profesional el participante debe aplicar al CONOCER (Organismo gubernamental que avala las competencias laborales). En caso de que el participante esté interesado, al finalizar el programa se le indicarán diferentes centros evaluadores del CONOCER a donde puede acudir. El certificado es vitalicio y al obtenerlo se forma parte como miembro actualizado de International Coaching Technologies (ICT), esta membresía tiene vigencia de 1 año, para su renovación el egresado deberá cubrir los créditos de actualización de la certificadora. 1. Certificación Internacional que otorga International Coaching Technologies (ICT). 2. Desarrollo del conocimiento dirigido por un coach certificado del staff de coaches que asisten al diplomado. 3. Recibir 3 sesiones virtuales de coaching por coaches certificados para dirigir sus prácticas. 4. Pertenecer a la red de coaches del ITESM. 5. Contar con la metodología de Alineación de Equipos de Trabajo (ICT), la cual se imparte durante el diplomado en dos horas de cada grupo de estudio. 6. Se obtiene una membresía como coach actualizado que tiene vigencia de un año, para su renovación el egresado

2 deberá cubrir los créditos de actualización continua de ICT, esto garantiza el perfil de coach profesional egresado del ITESM. 7. Los créditos de actualización para ésta renovación son los siguientes: comprobar 64 horas de estudio de un programa reciente, 32 horas de supervisión, haber impartido por lo menos 8 procesos de coaching y haber estado bajo 2 procesos de coaching al año. Dirigido a: Personas que gestionan cargos de alta responsabilidad, dirección, subdirección, dirección regional, directores y gerentes. Requisito: Licenciatura terminada. Contenido: Módulo 1 Metas, plan de acción y rapport El participante identificará cómo se conforma un proceso de coaching; desarrollará habilidades que le permitan crear un ambiente ideal de acompañamiento con el cliente sentando las bases de un proceso que conlleve retroalimentación efectiva, clarificación y desarrollo de metas. 1. Qué es coaching? (diferencia entre coaching y otras disciplinas) 2. Rapport y creación de confianza. 3. Metas y los 10 principios. 4. El proceso de indagación y plan de acción. 5. Estructura de un proceso de coaching y las 7 competencias básicas. Grupo de estudio 1: Supervisión de la meta del coacheé. Práctica: Clarificación de meta, rapport y plan de acción. Alineación de equipos: Quiénes conforman el equipo de trabajo? Módulo 2 El poder del lenguaje y las conversaciones en el coaching El participante identificará los factores relevantes dentro de la comunicación y las conversaciones que generan una comunicación más efectiva y propician el ánimo y motivación hacia el logro de los objetivos así como la importancia de la acción y las tareas en el coaching. 1. Lenguaje generativo y redes conversacionales. 2. El lenguaje de influencia en la intervención. 3. Manejo del conflicto y la brecha de entendimiento. 4. El diseño conversacional (PDP). 5. Dejar tareas en coaching. Grupo de estudio 2: Supervisión del plan de acción del coacheé. Práctica: Conversaciones generativas, diseño conversacional y tareas. Alineación de equipos: La inclusión en el equipo de trabajo.

3 Módulo 3 El arte de las preguntas poderosas El participante reconocerá la importancia de integrar el ejercicio de las preguntas poderosas como una herramienta eje en la práctica del coaching, considerando a éstas la columna vertebral de todo el proceso. 1. Coaching y el hacer preguntas. 2. Centramiento. 3. Tipos de preguntas. 4. Preguntas en las dimensiones cuerpo, pensamiento, emoción y acción. 5. Meta modelo Grupo de estudio 3: Supervisión de la primera evidencia de avance del coacheé. Práctica: Perfil de preguntas de poder. Alineación de equipos: Manejo del caos en el equipo de trabajo. Módulo 4 La escucha multidimensional Los participantes valorarán y fortalecerán el ámbito del escuchar, además de dar una nueva dimensión a la competencia de escucha a través de un marco teórico y dinámicas vivenciales. 1. La importancia de la escucha en el coaching. 2. El desarrollo de la intuición y la meditación. 3. Claves de acceso ocular. 4. Canales de representación. 5. Escucha holística, más allá de lo que se escucha. Grupo de estudio 4: Supervisión de obstáculos del proceso del coacheé. Práctica: Escucha holística, claves y canales. Alineación de equipos: Interconexión entre los miembros del equipo. Módulo 5 El trabajo con los juicios en coaching El participante analizará los elementos básicos para realizar una retroalimentación y el diseño de una conversación efectiva; así como las bases para la identificación de los juicios limitantes del cliente para expandir y propiciar nuevas posibilidades. 1. El mundo a través de los juicios. 2. Sustento y fantasía de los juicios. 3. Diálogo externo y diálogo interno. 4. Dar retroalimentación que alimente. 5. Diseño conversacional para el logro de objetivos

4 Grupo de estudio 5: Supervisión de reforzadores. Práctica: Sustentar, retroalimentación, diálogos y diseño conversacional. Alineación de equipos: Generación de acuerdos en el equipo. Módulo 6 El trabajo de las creencias en el coaching El participante identificará las creencias limitantes y las creencias de poder en el cliente facilitándole el darse cuenta del impacto de éstas en sus acciones, así como brindarle herramientas para cambiarlas y fortalecer la elección de nuevas creencias para usarlas en el éxito de sus metas. 1. Identificación y transformación de creencias limitantes. 2. Posiciones perceptuales y arquetipos de poder. 3. Obstáculos reales y creencias. 4. El reencuadre al servicio del coaching. 5. Las creencias potenciadoras, el modelo PHM ingenio. Grupo de estudio 6: Supervisión de la ruta final. Práctica: Modelo PHM, Posiciones perceptuales, reencuadre. Alineación de equipos: Estrategia del equipo alineada a la misión. Módulo 7 El proceso emocional y corporal en el coaching El participante observará factores de la comunicación más allá de lo evidente, detectando en el cliente señales corporales y emocionales que lo ayuden a generar acciones, crear vínculos de confianza y que lo apoyen en su estrategia para el logro de objetivos. 1. Enfoque emocional y corporal en el coaching. 2. Generación de estados de excelencia. 3. Diferencia entre coaching y terapia. 4. Anclajes, metáforas, y posturas de empoderamiento. 5. Acciones preventivas para estados internos no funcionales. Grupo de estudio 7: Supervisión previa al cierre. Práctica: Anclajes, plan y acciones preventivas. Alineación de equipos: Supervisión y nombramiento de centinelas del equipo. Módulo 8 Balance y coaching de vida del líder El participante prenderá a facilitar en el cliente herramientas que le permitan mejorar su balance de vida así como los elementos internos de inspiración para su carrera de vida personal y profesional. 1. Balance de vida y liderazgo inspiracional. 2. El poder de los valores, virtudes y talentos.

5 3. El entrenamiento personal del líder para todos los días. 4. Cierre de un proceso de coaching y plan de mantenimiento. 5. Mercadeo, perspectiva del coaching. Grupo de estudio 8: Supervisión del cierre y siguientes pasos del cliente. Práctica: Valores, Balance de Vida y Plan de Mantenimiento. Alineación de equipos: Seguimiento de los acuerdos del equipo de trabajo.