Propuesta de Desarrollo Desarrollo Modulo de Seguimientos de Casos Sociales

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1 Propuesta de Desarrollo Desarrollo Modulo de Seguimientos de Casos Sociales 2011

2 Cliente: Dirección General de coordinación de políticas de niñez, adolescencia y familia. Nro. de propuesta: 001 Producto/Servicio: Modulo SCS Fecha Propuesta: 16/03/2011 Contacto:

3 INDICE Arquitectura Tecnológica de OpenERP Confidencialidad Cronograma Definición de las responsabilidades por parte de LibreTIC y de Municipalidad de Río Gallegos Introducción Nuestra Solución Propuesta Económica Requerimientos Técnicos Requisitos para la Implementación Supuestos Términos y Condiciones

4 Confidencialidad El material contenido en esta propuesta constituye información propietaria y confidencial de LibreTIC relacionada con productos, métodos e ideas de LibreTIC. Al aceptar esta propuesta, la Dirección General de coordinación de políticas de niñez, adolescencia y familia (de aquí en mas DGCPNAF) acuerda que la información contenida no será revelada fuera de la misma y no será duplicada o usada para ningún otro propósito que no sea el de evaluar esta propuesta. Sin embargo, si se otorga un contrato a LibreTIC para esta propuesta como resultado de la presentación de esta información, la DGCPNAF tendrá derecho a duplicar, usar o revelar el material aquí contenido, según lo estipulado en el contrato resultante

5 Introducción Desde hace unas décadas, los sistemas de información han jugado un rol cada vez más visible e importante para mejorar la competitividad de las organizaciones, en todos los rubros. El desafío de un sistema de información dentro de una organización consiste en transformarse en una herramienta, que no solo sea un conjunto de tareas repetitivas, sino que mediante su uso se pueda obtener valor agregado de la información procesada. La capacidad de gestión es un valor imprescindible dentro de una organización. Es por ello es que es de vital importancia para una organización, en los tiempos que corren, gestionar las actividades en las que están involucrados los miembros de la misma, de manera ordenada, simple y clara. Entonces si la gestión es clave para el desarrollo de las actividades dentro de la organización: la medición de las mismas será de valiosa importancia. Si no puede medirse, no puede controlarse. Si no puede controlarse, no puede gestionarse. Si no puede gestionarse, no puede mejorarse

6 Nuestra Solución SCS (Seguimiento de Casos Sociales) es un modulo del sistema Open Erp. SCS se trata de una poderosa herramienta que permite la gestión de casos sociales. A través de una interfaz unificada y simple, usted podrá: crear y monitorear casos, obtener información al instante y tomar decisiones en tiempo real. Una Solución a Medida Mediante SCS se podrán registrar casos y monitorearlos, desde el inicio de los mismos hasta que sean finalizados mediante la gestión de los/as licenciados. Dirección de la Organización SCS permite hacer un seguimiento exhaustivo de las actividades planificadas o en proceso dentro de la organización, a través de los distintos casos asignados a licenciados, analizando la evolución de cada situación particular, mediante el historial de intervenciones en cada uno. Tome las mejores decisiones A través de los distintos reportes, SCS permite evaluar el estado actual de cada caso y el accionar de los responsables de los mismo, de esta manera se tiene una visión clara de lo que se está haciendo en la organización y permite tomar decisiones sobre cómo mejorar el desempeño

7 Arquitectura Tecnológica de OpenERP Open ERP es un sistema planeador de recursos empresariales o ERP que cubre las necesidades de las áreas de una empresa. Open ERP incorpora funcionalidades de gestión de documentos para agilizar la colaboración entre departamentos y equipos en la empresa y permite trabajar remotamente mediante una interfaz web desde una computadora conectada a Internet. Tiene componentes separados en esquema Cliente-servidor. Open ERP es multiplataforma, funciona sobre Linux y Windows, y la interfaz de usuario está construida sobre la biblioteca grafica Gtk. Emplea a Postgresql como Sistema manejador de bases de datos y ha sido programado con Python, lo cual permite que su adecuación e implantación sea limpia teniendo un esquema de arquitectura menor que otras soluciones. Ventajas de OpenERP Potente OpenERP añade en la mayor parte de sus áreas herramientas de análisis y generación de reportes, con lo que la gestión y visualización de la información se simplifica. Flexible Las modificaciones y adaptaciones de código a las necesidades de las empresas se pueden realizar en forma ágil. Por ejemplo: flujos de trabajo (workflows) editables; reportes personalizados; control de productos y vistas. Libre Es un sistema basado en estándares, abierto y ampliamente soportado. Existe una importante comunidad de desarrolladores que están constantemente fortaleciendo el proyecto. Accesible Open ERP se suministra bajo licencia GPL, por lo que no se abonan licencias de adquisición. Sólo se paga por los costos de integración y adaptación a las necesidades de una empresa

8 Requisitos para la Implementación A los fines de garantizar el éxito de la implementación es necesario se cumplan las etapas y actividades que se detallan a continuación. Planificación Se definirán roles, responsabilidades e interlocutores como así también cronograma general del proyecto. Instalación Una vez que los equipos estén disponibles, se realiza la instalación de la base de datos, web server y aplicación. Capacitación Funcional Se brindará una capacitación de utilización del modulo SCS para todos los potenciales usuarios. Parametrización Se definirá la parametrización necesaria para el modulo SCS. Puesta en Producción Aprobado en ciclo de simulación se instalará el sistema en producción

9 Definición de las responsabilidades por parte de LibreTIC y de Municipalidad de Río Gallegos LibreTIC Responsables LibreTIC define las siguientes personas responsables en el proyecto: Líder de Proyecto: Hugo Deguer Analista de Soporte Técnico: Hugo Deguer, Norberto Rodas Analista de Soporte Funcional: Norberto Rodas Instalación Técnica LibreTIC instalará la Base de Datos cuando sea necesario, el Servidor Web y el Servidor de Aplicaciones DGCPNAF DGCPNAF debe asignar a Líder de Proyecto: Deberá dar la aceptación de la implementación de la aplicación, autorizará las actualizaciones de producto y los pasajes a producción. Analista de Soporte Técnico: personal al que se puede recurrir para evacuar dudas técnicas y solucionar problemas referidos a la instalación en su totalidad. DGCPNAF deberá proveer lo/s equipo/s instalados con sistema operativo Windows (XP o superior) o distribución Linux que serán puestos clientes. Brindará acceso al/los equipamiento/s donde se realizará la instalación de la aplicación (servidor). En caso de definir que la instalación se realizará en un Data Center, se necesitara acceso full durante la instalación tanto al servidor seleccionado para la Base de Datos, Servidor de Aplicaciones y Servidor Web. En todos los casos DGCPNAF deberá proveer a LibreTIC la facilidad para acceder en forma remota a los equipos para poder bajar actualizaciones y/o monitorear tareas cuando el cliente lo solicite. En caso de que LibreTIC no tenga permisos sobre la base de datos, DGCPNAF deberá disponer del personal de soporte necesario para que LibreTIC pueda realizar tareas

10 Capacitación LibreTIC proveerá un Plan de Capacitación en el que se detalla día por día los temas y tiempos que se insumirán. Realizará la capacitación funcional en la aplicación a un grupo de personas que sean designadas por el cliente. El grupo no deberá ser mayor a 8 personas. Parametrización LibreTIC realizará la parametrización de la aplicación en función de las necesidades del cliente. Para esta tarea se proveerá un Ckeck List de parámetros a especificar. sobre la misma. DGCPNAF deberá contar con un Administrador de la Base de Datos ya que no es responsabilidad de LibreTIC realizar estas tareas. DGCPNAF brindará un lugar adecuado para poder tomar la capacitación. No podrán trabajar más de 2 personas por máquina. Proveerá un retroproyector y pizarra para el instructor. DGCPNAF deberá definir todos lo especificado en el Check List de parametrización

11 Cronograma Actividades S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 StartUp del Proyecto Desarrollo del Modulo Pruebas finales Manual Implementación Capacitación Nota: El cronograma esta expresado en semanas

12 Requerimientos Técnicos Puesto Cliente Disco Mínimo Memoria Mínima CPU Mínima 1Gb 512Mb 1Ghz Disco Disco Mínimo Recomendado 250 Gb 320 Gb o mayor Servidor Memoria Memoria CPU CPU Mínima Recomendada Mínima Recomendada 2 Gb 4 Gb 2 Ghz 2,5 Ghz (multinucleo) Se requerirá que tanto los puestos clientes como el servidor se encuentren conectados en red entre sí por medio de red cableada fast Ethernet o inalámbrica wireless norma g o mayor. Los equipos clientes requerirán para la utilización del aplicativo web al menos un navegador web actual (Internet Explorer 9, Mozilla Firefox 4, Google Chrome, etc.) El servidor preferentemente debería tener acceso de alguna manera a la red internet para que pueda ser accedido desde cualquier lugar por los usuarios de la aplicación. Es deseable para implementar el sistema poder separar base de datos, servidor de aplicaciones y web en distintos equipos o al menos en distintas maquinas virtuales. Esto es recomendable por motivos de seguridad y performance

13 Supuestos El cumplimiento en término del cronograma presentado, estará sujeto a los siguientes supuestos: La presente propuesta solo se enfoca en la primera etapa del desarrollo del modulo SCS. La/s futuras etapas se evaluaran y se presupuestaran con quien corresponda. Será responsabilidad de DGCPNAF definir los roles de los usuarios que utilizarán el sistema. En caso de que DGCPNAF requiera de procesos de backup de datos desde el sistema, los mismos no se encuentran contemplados en esta propuesta. DGCPNAF debe proveer un organigrama de la organización a LibreTIC. La responsabilidad de la carga de datos será del Cliente. La notificación del resultado de la aceptación del entregable instalado de LibreTIC deberá realizarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la entrega

14 Propuesta Económica IMPLANTACIÓN COSTOS Gestión de Proyecto Instalación del ambiente de producción Instalación de la aplicación Parametrización básica Capacitación de los usuarios Asistencia a usuarios durante la carga de datos TOTAL IMPLANTACIÓN $ ,00 La presente propuesta no incluye viáticos (Córdoba- Rio Gallegos, Rio Gallegos-Córdoba). Los mismos están a cargo del Cliente. Dicha propuesta económica estaba basada en la primer entrega del modulo SCS que tiene como alcance desde la creación y carga de casos hasta la gestión de usuarios del sistema. En el caso de una futura entrega se deberá acordar una reunión entre las partes para establecer el alcance y necesidades requeridas de manera de de establecer tiempos y costos de acuerdo a los resultados de dicha reunión

15 Términos y Condiciones Precios Los precios cotizados en la presente propuesta están expresados en pesos argentinos. Forma de Pago Implementación Porcentaje Concepto Importe 20% Al momentos de la firma del contrato. $ % Al finalizar la capacitación. $ % 15 días posteriores a la puesta en producción. $5800 Impuestos Los Precios cotizados no incluyen impuestos, los cuales se adicionará en la Facturación, al momento de realizarse la misma. Validez de la Oferta La vigencia de la presente propuesta se extiende al 20/04/2011. Inicio del Proyecto Una vez confirmada la aceptación formal de la presente propuesta, LibreTIC tendrá un período de 10 días hábiles como mínimo para la iniciación del proyecto

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