INSTITUTO NACIONAL DE CIENCIAS PENALES DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN A DISTANCIA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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1 Índice I. Diseño, actualización y mantenimiento del sitio web y micrositios 2 II. Evaluación de profesores... 6 III. Calificación de exámenes... 8 IV. Desarrollo de contenidos temáticos para la plataforma moodle en los cursos de modalidad e-learning 11 V. Programación de sesiones mediante adobe connect para cursos en la modalidad de aula virtual 14 VI. Administración y registro de alumnos en el campus virtual (moodle) VII. Transmisión de eventos en vivo 20 VIII. Sistema de información a la comunidad académica

2 PROCEDIMIENTO DISEÑO, ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SITIO WEB Y MICROSITIOS OBJETIVO: Contar con un sitio electrónico actualizado, que contenga la información necesaria para difundir y promover las Ciencias Penales. FRECUENCIA: Diaria. NORMAS Las solicitudes para la inclusión de información en la página web, deberán enviarse mediante correo electrónico y/o por oficio, anexando la información necesaria con 24 horas de anticipación. La página web del INACIPE y los micrositios generados, serán actualizados de manera permanente, de acuerdo a los eventos que se tengan programados y a la información que se genere. La información que se deberá entregar a la Dirección de Educación a Distancia, deberá ser proporcionada en medios magnéticos, debidamente capturada y con el formato que corresponde. RESPONSABLE ACTIVIDAD / DESCRIPCIÓN DOCUMENTOS INVOLUCRADOS Subdirección Desarrollo Tecnológico de 1. Se recibe la solicitud de actualización, acompañada de la información que se desea incorporar a la página web. Oficio Correo electrónico 2. Se analiza la información contenida en los medios magnéticos, para determinar qué información se recibe y el método que se empleará para procesarla. 3. Qué tipo de información se recibe? 4. En caso de recibir gráficos o fotografías 4.1 Se revisa la información 2

3 proporcionada, a efecto de seleccionar el software necesario para procesar los gráficos o las fotografías. 4.2 Una vez digitalizada la información, se guardan los gráficos o fotografías en el formato correspondiente. 4.3 Se asignan los gráficos o fotografías con el formato en que se dará a conocer en la página web. Subdirección Desarrollo Tecnológico de 4.4 Finalmente, se ingresa al programa correspondiente, y se insertan los gráficos o fotografías ya procesados en la página web. 5. En caso de recibir texto 5.1 Se analiza la información de los documentos y medios magnéticos para determinar cómo hay que procesarla de acuerdo a su volumen. 5.2 Se procesa la información y se elige el software que se utilizará para su publicación y bajarlos al servidor de la red. 5.3 Se realiza el diseño de la información procesada y de la página web en el software correspondiente. 5.4 Se actualizan link s o vínculos que tengan relación a la información que se esta subiendo. 6. Es correcta la información que será publicada en Internet? 6.1 En caso de no ser correcta la información que se publicará en Internet 3

4 Se realizan los ajustes a la información que será publicada de a cuerdo con la solicitud del área responsable. Continuar con la actividad número En caso de ser correcta la información que se publicará en Internet Se edita la página en el software correspondiente y se realizan las actualizaciones en los link s o vínculos relacionados que permitan a los usuarios consultar la información en la página del instituto. FIN DEL PROCEDIMIENTO 4

5 5

6 PROCEDIMIENTO EVALUACIÓN DE PROFESORES OBJETIVO: Que el alumno evalúe de manera específica y objetiva las deficiencias, necesidades y conocimientos de los profesores. FRECUENCIA: Periódica. NORMAS Que la solicitud para procesar las evaluaciones de los profesores, se haga con 3 días de anticipación, acompañada del oficio correspondiente. RESPONSABLE ACTIVIDAD / DESCRIPCIÓN DOCUMENTOS INVOLUCRADOS Subdirección Desarrollo Académico de 1. La Dirección de Capacitación, Posgrado o Educación Continua, solicitan por medio de un oficio la evaluación de profesores, anexando caja ó paquete, según el volumen, de las evaluaciones de los alumnos. Oficio Evaluaciones 2. La Dirección de Educación a Distancia procesa las evaluaciones de los profesores en el sistema correspondiente. 3. Se elabora el reporte de resultados. 4. Se entregan los exámenes evaluados, el reporte generado y el oficio correspondiente al área solicitante. Oficio FIN DEL PROCEDIMIENTO. 6

7 7

8 PROCEDIMIENTO CALIFICACIÓN DE EXÁMENES OBJETIVO: Que se lleve a cabo de manera transparente, confidencial y segura la calificación de los exámenes de ingreso, a los distintos estudios de posgrado que ofrece el instituto (especialidades, maestrías, doctorados), así como a los cursos de capacitación. FRECUENCIA: Periódica. NORMAS La solicitud de calificación de exámenes, se hará con 3 días de anticipación, acompañada del oficio correspondiente. Se deberá especificar la cantidad de hojas electrónicas que serán empleadas para la calificación de exámenes. Se deberá entregar en tiempo y forma el oficio correspondiente. RESPONSABLE ACTIVIDAD / DESCRIPCIÓN DOCUMENTOS INVOLUCRADOS Subdirección Desarrollo Académico de 1. La Dirección de Capacitación o Dirección de Posgrado, solicitan por medio de un oficio la calificación de exámenes. Oficio Exámenes 2. En caso de que sea el área de Capacitación, se solicita la presencia de un observador del Órgano interno de Control. 3. El área de sistemas califica los exámenes en el sistema correspondiente, ante la presencia del personal del Órgano Interno de Control. 4. Se elabora el reporte de resultados y la hoja IAVE. 8

9 5. Se entregan en un sobre cerrado y sellado los resultados de los exámenes calificados, el reporte generado, la hoja IAVE y el oficio correspondiente al área solicitante. Oficio FIN DEL PROCEDIMIENTO. 9

10 10

11 PROCEDIMIENTO DESARROLLO DE CONTENIDOS TEMÁTICOS PARA LA PLATAFORMA MOODLE EN LOS CURSOS DE MODALIDAD E-LEARNING OBJETIVO: Que se desarrollen en tiempo y forma los contenidos temáticos para cada curso con las aplicaciones de las diferentes herramientas de la suite de adobe E-Learning FRECUENCIA: Cada programación de nuevo curso NORMAS Que el profesor entregue en tiempo y forma los contenidos y se lleven al cabo las revisiones, correcciones y aprobaciones necesarias en los materiales Que el personal de la Dirección de Educación a Distancia termine en tiempo y forma los contenidos RESPONSABLE Subdirección Desarrollo Académico de y la Subdirección de Desarrollo Tecnológico ACTIVIDAD / DESCRIPCIÓN 1. El profesor asignado al curso deberá entregar el contenido temático debidamente desarrollado al personal de la Dirección de Educación a Distancia para su análisis y transformación en elementos multimedia. 2. La información es analizada por el área de diseño y desarrollo de contenidos para, posteriormente, canalizarla al área encargada de transformar el contenido en elementos multimedia, a través de las distintas herramientas de la suite de Adobe E- learning, según sea el caso, se podrán aplicar al material programas como: captivate, presenter y Acrobat, o bien, las tres herramientas en conjunto, además del video interactivo. DOCUMENTOS INVOLUCRADOS Temarios Material didáctico Lecturas de apoyo 11

12 3. Se crea una propuesta, la cual será presentada al profesor asignado al curso, para su revisión y aprobación. SI 4. En caso de que la propuesta sea aceptada, se preparará la información para ser convertirla en formato scorm. NO 5. En caso de que la propuesta tenga observaciones, en cuanto al diseño y la información, se realizarán los cambios pertinentes Una vez realizados los cambios pertinentes, se presenta nuevamente la propuesta al profesor asignado, y si los cambios son aceptados, se regresa al paso En caso de que la propuesta, de pie a nuevas modificaciones en cuanto al contenido temático, se regresa al paso Una vez aceptadas e incluidas todas las observaciones, se preparará el material para ser convertido en formato scorm, a efecto de poder incorporarlo a la plataforma moodle. 7. Se realizan diversas pruebas con el material en moodle. 8. El material está listo para ser consultado por el alumno. FIN DEL PROCEDIMIENTO. 12

13 13

14 PROCEDIMIENTO PROGRAMACIÓN DE SESIONES MEDIANTE ADOBE CONNECT PARA CURSOS EN LA MODALIDAD DE AULA VIRTUAL OBJETIVO: curso. Que se desarrollen en tiempo y forma los contenidos temáticos para cada FRECUENCIA: Cada programación de nuevo curso NORMAS Que el profesor entregue en tiempo y forma los contenidos y se lleven al cabo las revisiones, correcciones y aprobaciones necesarias en los materiales Que el personal de la Dirección de Educación a Distancia termine en tiempo y forma los contenidos 14

15 RESPONSABLE ACTIVIDAD / DESCRIPCIÓN DOCUMENTOS INVOLUCRADOS Subdirección Desarrollo Tecnológico Subdirección Desarrollo Académico de y de 1. Se genera la propuesta de un calendario, que contemple fechas y horarios para las sesiones en Adobe Connect, con el profesor asignado al curso en la modalidad Aula Virtual. 2. Si la propuesta es confirmada por el profesor, se le informa al alumno, mediante el campus virtual la programación de sesiones. Correo electrónico 3. Si la propuesta presenta observaciones, por parte del profesor, se realizan los cambios pertinentes y habrá que regresar al paso número Se ingresa al sistema de Adobe Connect, para programar las sesiones de clase y especificar el rol de cada uno de los integrantes del curso (anfitrión, presentador y alumnos). 5. Se notifica al alumno, mediante correo electrónico, de la primera sesión programada. Además, se le informa la fecha y hora en que deberá conectarse, a través, del usuario y contraseña que le fueron asignados para ingresar al sistema de Adobe Connect. 6. El profesor y alumno, se conectan en tiempo real, en la fecha y hora establecidas y comienza la sesión. 7. El personal de la Dirección de Educación a Distancia, monitorea la sesión, para que en caso de que se presente alguna situación técnica, puedan auxiliar al público usuario. FIN DEL PROCEDIMIENTO. 15

16 16

17 PROCEDIMIENTO ADMINISTRACIÓN Y REGISTRO DE ALUMNOS EN EL CAMPUS VIRTUAL (MOODLE) OBJETIVO: Que el alumno lleve al cabo su registro, validación de usuario y contraseña para ingresar al campus virtual y tener acceso al curso que se inscribió. FRECUENCIA: Al inicio de cada curso. NORMAS Que los alumnos cumplan con los requisitos establecidos para obtener su registro y acceso al curso inscito. RESPONSABLE ACTIVIDAD / DESCRIPCIÓN DOCUMENTOS INVOLUCRADOS Subdirección Desarrollo Tecnológico de 1. Se crean usuarios con permisos de administrador y de edición en el campus virtual del INACIPE. Correo electrónico 2. Los usuarios se registran en el campus proporcionando datos solicitados para obtener un usuario y contraseña que le permita realizar el pago al curso que desea inscribirse. 3. El administrador del campus revisa periódicamente el número de usuarios registrados a los cursos que en ese momento estén por iniciarse. 4. Los alumnos que se registraron y pagaron su curso mediante tarjeta de crédito, el sistema automáticamente valida los datos del alumno y lo da de alta en el curso seleccionado. 5. Los alumnos que se registraron y pagaron mediante depósito bancario, el 17

18 administrador del campus verifica y valida la ficha de depósito bancaria y da de alta en el sistema (moodle) al alumno validando su usuario y contraseña que obtuvo al registrarse. 6. Una vez que el alumno se encuentra matriculado en el curso seleccionado podrá ingresar al campus y tomar las clases e-learning o aula virtual, según la modalidad del curso. 7. El administrador del campus virtual en coordinación con el profesor asignado al curso se encargarán de publicar en el campus los materiales y links necesarios para el seguimiento de las clases, así como también la programación de exámenes, sesiones de chats y tareas especiales que el profesor indique en su momento. 8. Una vez que el alumno termine el curso y apruebe el examen y evaluaciones se le enviará su constancia de acreditación por medio de correo. FIN DEL PROCEDIMIENTO. 18

19 19

20 PROCEDIMIENTO TRANSMISIÓN DE EVENTOS EN VIVO OBJETIVO: Difundir las actividades del INACIPE mediante la transmisión en vivo por Internet a través de nuestra página web institucional. FRECUENCIA: Según calendario de eventos. NORMAS Que la solicitud para la transmisión de evento en vivo, se haga con 3 días de anticipación mediante correo electrónico u oficio. RESPONSABLE ACTIVIDAD / DESCRIPCIÓN DOCUMENTOS INVOLUCRADOS Subdirección Desarrollo Tecnológico de 1. La Dirección de Educación Continua, Investigación o Posgrado nos envía cartel o notificación del evento próximo a trasmitir. Solicitud de servicio Correo electrónico 2. En coordinación con personal de sistemas se notifica a INFOTEC (la empresa que proporciona el servicio) para su preparación y configuración técnica previa. 3. El día del evento se pública en la pagina Web institucional un link de aviso de transmisión en vivo del evento. 4. Se solicita a INFOTEC envíe un reporte de usuarios que ingresaron al evento. 5. Se informa a la Secretaria General de Extensión del número de usuarios que ingresaron al evento por Internet. 20

21 FIN DEL PROCEDIMIENTO. 21

22 TRANSMISIÓN DE EVENTOS EN VIVO 02/06/2011 Inicio La Dirección de Educación Continua, Investigación o Posgrado nos envía cartel del Evento próximo a trasmitir En coordinación con personal de sistemas se notifica a INFOTEC para Su preparación y configuración técnica previa. El día del evento se pública en la pagina Web institucional un link de aviso de transmisión en vivo del evento Se solicita a INFOTEC envíe un reporte de usuarios que ingresaron al evento Se informa a la Secretaria General de Extensión del número de usuarios que ingresaron al evento por Internet. FIN 22

23 PROCEDIMIENTO SISTEMA DE INFORMACIÓN A LA COMUNIDAD ACADÉMICA OBJETIVO: Mantener actualizada a la comunidad académica del instituto sobre las innovaciones tecnológicas, avances en la informática, y sus aplicaciones en las disciplinas relacionadas con las ciencias penales. FRECUENCIA: Periódica. NORMAS Se realiza un sondeo en las áreas de investigación del instituto y se asiste a diversos foros, para recopilar y procesar la información relevante que lleve al cumplimiento de las funciones del área. Procesada la información se pone a la disposición de la comunidad académica a través de medios impresos y digitales. RESPONSABLE ACTIVIDAD / DESCRIPCIÓN DOCUMENTOS INVOLUCRADOS Subdirección Desarrollo Tecnológico de 1. Se remite oficio al área de investigación del instituto para hacer un sondeo entre los diversos investigadores de los temas más relevantes y novedosos de la actualidad relacionados con las tecnologías de la información y comunicaciones y las ciencias penales. (Documentación generada: oficio) Oficio 2. Durante el año que corresponda el personal de la Dirección de Educación a Distancia asistirá a diversos eventos entre los que destacan congresos, cursos conferencias, entre otros, con la finalidad de estar actualizados y hacer vínculos con los ponentes e investigadores y con las diversas 23

24 dependencias u organismos involucrados, para el intercambio de información respecto a las ciencias penales y a las tecnologías de la información y comunicaciones. (Documentación generada: pases de asistencia a eventos). 3. Una vez que se cuente con la información procesada respecto a los temas a tratar, se transfiere dicha información a formato web, presentaciones, carteles, trípticos, etc. (Documentación generada: información a formato web, presentaciones power point, carteles y trípticos). 4. Para efectuar la difusión de la información se utilizan diversas herramientas, entre las que destacan: la página web institucional, distribución en medios impresos y utilización de las pantallas ubicadas en instituto. (Documentación generada: información a formato web, presentaciones power point, carteles y trípticos). FIN DEL PROCEDIMIENTO. 24

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