MÓVIL. del COMERCIO. para el de la aplicación. duarente el primer año. 1 Edición Ideas inteligentes para un mundo digital

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1 era 1 Edición 2014 Ideas inteligentes para un mundo digital EL IMPACTO del COMERCIO MÓVIL 16mil millones de tickets de tránsito y eventos enviados anualmente a los dispositivos móviles para el m en reservaciones de taxis duarente el primer año de la aplicación Hailo de Londres 450 millones de personas conformarán el mercado global de pagos móviles en el millones de terminales de PDV con tecnología NFC disponibles en todo el mundo para el 2017

2 EL CIUDADANO MÓVIL ACTUAL Los pagos móviles están creciendo a un ritmo increíble. Las transacciones globales podrán llegar a los USD 426,000 millones en el Los usuarios finales, especialmente en las áreas urbanas, pueden llevar a cabo muchas tareas cotidianas con solo usar el teléfono NFC. 95% de los compradores que utilizan tabletas 72% de los compradores que utilizan celulares están comprando desde su casas 1/3 de los celulares contarán con tecnología NFC para el 2017 El 45% de los ingresos de los tickets móviles corresponderá a transacciones NFC para el 2018

3 EL CIUDADANO MÓVIL ACTUAL EN EL TAXI EN LA ESTACIÓN Recargue su pase de transporte móvil mientras desayuna en la cocina y evite las colas en la máquina expendedora de tickets. Acerque el teléfono al molinete para pagar el viaje con su ticket de prepago. Actualmente, Hong Kong está llevando a cabo un piloto de pagos NFC para la tarjeta de viaje sin contacto Octopus que se utiliza en la ciudad. Para el 2018, los tickets móviles NFC van a representar más del 45% de todos los ingresos de tickets móviles. En Dubái, los ciudadanos pueden pagar el taxi con la tarjeta inteligente de tránsito Nol, almacenada en una SIM NFC. Hailo, una aplicación que funciona en 16 ciudades de todo el mundo, permite a los usuarios encontrar un taxi cercano y pagar el viaje. Y si usted pierde el celular en el taxi, o en cualquier otro lugar, cuenta con la misma seguridad que si se tratara de una tarjeta de crédito, y todo sus servicios de pago se pueden cancelar de una vez, a diferencia de lo que sucede con una billetera tradicional. Los pagos móviles y NFC son muy útiles para obtener descuentos y puntos de lealtad de los retailers. Escanee un póster mientras espera el tren y obtenga un cupón electrónico de descuento para un café que podrá canjear más tarde. Alrededor de 140 empresas, en su mayoria bancos y Operadores de Redes Móviles, ya cuentan con servicios de billetera móvil NFC. EN EL CENTRO COMERCIAL EN EL ESTADIO El estadio Levi s de Santa Clara, California, permitirá que los fanáticos de los 49ers de San Francisco pidan y paguen la comida, miren las repeticiones, y verifiquen las colas de los baños desde una aplicación hecha a medida. Además, Coca Cola ha participado de una prueba de billetera móvil NFC con 200 máquinas expendedoras en Austin, Texas. La tecnología móvil representará entre el 10% y el 20% de las ventas de las máquinas expendedoras de Coca Cola para OBTENGA ofertas personalizadas Escanee las etiquetas de las estanterías para obtener información nutricional o ideas de recetas. El supermercado francés Casino llevó a cabo un piloto con esta tecnología en una de sus tiendas de París, donde, al escanear las etiquetas NFC que estaban frente a los productos, los clientes obtenían el precio, los ingredientes y la información nutricional. En la UE (además de en Suiza y en Noruega), el 87% de las terminales de PDV contarán con la tecnología NFC para el EN CASA Descargó una película al celular? Le tomará un solo toque transmitir el contenido al televisor con NFC. Además, el sistema de timbre permite a las visitas acercar el celular a la puerta y enviarle un mensaje de texto. Si no está en casa o si está ocupado, puede comunicarles cuándo estará de regreso.

4 bienvenido La realidad móvil Hoy en día, muchas industrias están haciendo realidad tecnologías que antes eran una cuestión de ciencia ficción. Por ejemplo, los pagos móviles de proximidad que utilizan la tecnología NFC han superado la etapa de prueba y ya se utilizan diariamente en muchos países. Bancos, empresas de transporte y compañías de todo el mundo están trabajando con empresas de telecomunicaciones para brindar nuevas experiencias a cientos de miles de usuarios finales. Por ejemplo, en los EE. UU., la billetera móvil NFC de Isis ya se ha desplegado en todo el país. En Hong Kong, Octopus, la tarjeta de viaje sin contacto que se utiliza en la ciudad, ahora se carga en las SIM, mientras que la billetera móvil Sixdots de Bélgica está transformando el panorama de los pagos del país. Este tipo de servicios requieren que las redes móviles estén conectadas a las instituciones financieras o a las autoridades de transporte. Las plataformas que los gestionan deben ser suficientemente seguras para crear una red de confianza para los usuarios y los proveedores de servicios. A medida que más gente utiliza los servicios móviles, Gemalto ofrece esta arquitectura segura y permite a los bancos, a las empresas y a los gobiernos desplegar servicios móviles, mientras protege tanto la información como el dinero. Esta edición de The Review con portada plegable muestra la variedad de tareas que un usuario final puede realizar con el teléfono inteligente, y la gama de empresas que pueden aprovechar el canal móvil para el consumidor. Estos son los componentes de la visión de la Red Móvil de Confianza (Mobile Trust Net) que estamos convirtiendo en realidad. En alguna sección de la primera edición de The Review del 2014, la serie de La Gran Pregunta da una mirada a la banca móvil y pedimos a nuestros expertos que debatan sobre cómo construir un producto seguro que brinde un máximo uso al consumidor. En la sección enfocada en un país, abordamos a Hong Kong y su potencial en relación con la infraestructura sin contacto, y también tenemos un artículo sobre qué hacer para generar confianza en el usuario de la tecnología móvil. Apartándonos de la tecnología móvil, descubrimos cómo la telemática apunta hacia el futuro de la industria automotriz y entrevistamos a Clive Thompson, un periodista de América del Norte que explica en su libro por qué cree que la tecnología está haciendo a los humanos más inteligentes. No olvide mantenerse actualizado con el sitio web de The Review, /review, donde encontrará el contenido más reciente en línea. Disfrute de esta edición. Philippe Vallée Chief Operating Officer, Gemalto linkedin.com/company/gemalto Colaboradores Adam Oxford En los 15 años que lleva escribiendo sobre tecnología, Adam, quien vive en Sudáfrica, ha sido publicado en decenas de diarios, revistas de tecnología y sitios web. Tom Brewster Tom es periodista que vive en Londres, especializado en tecnología y cultura. Obtuvo el premio BT Security Journalist of the Year en 2012 y Kath Young Después de vivir cuatro años en Dubai, Kath ahora vive en Londres y escribe sobre temas relacionados con los negocios, el derecho y la tecnología. Mike Jennings Mike es un periodista independiente especializado en tecnología que vive en el Reino Unido. Ha escrito para diferentes publicaciones, tales como PC Pro, Stuff, Computer Shopper y bit-tech. Tamsin Oxford Tamsin ha sido periodista y editora por casi 20 años. Se especializa en los mercados de consumo y de negocios de TI, y ha editado títulos como PC World. The Review es una publicación de Gemalto Corporate Communications - www. gemalto.com 2014 Gemalto Todos los derechos reservados. Gemalto, el logo de Gemalto, y los nombres de productos y/o servicios de Gemalto son marcas comerciales y de servicio de Gemalto NV y están registradas en determinados países. Las opiniones de los colaboradores y de los corresponsales son de ellos. Se prohíbe la reproducción total o parcial sin el consentimiento escrito. Las opiniones editoriales expresadas en esta revista no necesariamente son las opiniones de Gemalto o del editor. El editor y Gemalto no se responsabilizan por el contenido de las publicidades. Si desea obtener más información sobre The Review, escríbanos a laurence. The Review se imprime en papel Cocoon Silk 50. Certificado como un producto FSC de fuentes mixtas, el papel Cocoon Silk 50 se produce con un 50% de fibra reciclada de fuentes de pre y posconsumo, junto con un 50% de fibras vírgenes con certificación FSC de bosques bien gestionados. The Review es producida por Wardour para Gemalto, Drury House, Russell Street, Londres WC2B 5HA, Reino Unido +44 (0) wardour.co.uk GERENTE DE COMUNICACIONES DE GEMALTO Laurence Manouelides editor James de Mellow Director de Arte Steven Gibbon DISEÑADOR SENIOR Mark Power BÚSQUEDA DE IMÁGENES Johanna Ward PRODUCCIÓN Jack Morgan DIRECTOR DE PRODUCCIÓN John Faulkner GERENTE DE CUENTA Joe Faithfull DIRECTOR DE CONTENIDO Tim Turner DIRECTOR CREATIVO Ben Barrett GERENTE GENERALClaire Oldfield ceo Martin MacConnol Cover image: Alberto Antoniazzi 4

5 Gane una Jawbone UP Queremos conocer su opinión, por eso, por cada edición de The Review, llevamos a cabo una encuesta a los lectores visite review.gemalto.com/survey. Tres participantes seleccionados al azar ganarán una pulsera Jawbone UP y un app kit (izquierda). UP lo ayuda a entender cómo duerme, come y se mueve para que pueda tomar decisiones más inteligentes.vea más abajo* los términos y las condiciones En esta edición 16 6 Revista Digital Lo último en seguridad digital 10 Innovación Su vehículo está pendiente de usted! La telemática en los vehículos podría traer numerosos beneficios para los conductores. 14 Sociedad Confiamos en la tecnología móvil Para aprovechar las oportunidades que brinda la tecnología móvil, las empresas necesitan que los clientes tengan fe. 16 Primera persona Mantenga una actitud positiva El autor Clive Thompson explica cómo la computación está volviendo más inteligentes a los humanos. 20 Inspiración Cobrando vida Nuestros eventos favoritos serán más electrizantes en el futuro. 22 Innovación De teléfonos bobos a teléfonos inteligentes Algunas empresas innovadoras están acercando características como las redes sociales y los motores de búsqueda a los propietarios de teléfonos móviles básicos en los países en desarrollo. 26 Primera persona La gran pregunta Cuál es el equilibrio correcto entre la seguridad y la facilidad de uso de la banca móvil? 28 Sociedad Paso seguro Las fronteras electrónicas han marcado una gran diferencia para las economías en crecimiento de países como Ghana. 30 SOciedad Una ciudad, una tarjeta El éxito de la tarjeta Octopus en Hong Kong ha dado a la ciudad una infraestructura sin contacto líder en el mundo. 34 Innovación Dando libertad a las empresas más pequeñas Hoy en día, es más fácil y más rentable para las empresas pequeñas adoptar las prácticas de trabajo en la nube. 36 Planeta digital: NFC Las iniciativas NFC continúan acelerando los pagos de los consumidores en todo el mundo. 38 Innovación La sabiduría de las multitudes tecnológicas La financiación masiva es una manera popular de hacer que las nuevas ideas despeguen, y los start-ups tecnológicos están a la vanguardia de esa tendencia. 40 Usuarios pioneros Haciendo la diferencia Desde las aplicaciones hasta los programas de datos, los hospitales están recurriendo a la tecnología para mejorar la atención a los pacientes. *Términos y condiciones La aceptación de las normas es una condición para la participación y las instrucciones de participación forman parte de las reglas. La participación implica la aceptación de las normas. Para conocer todos los términos y condiciones, póngase en contacto con 1. El concurso está abierto a todos los destinatarios de la revista de Gemalto The Review, con la exclusión de los empleados de cualquier empresa del grupo Gemalto y cualquier persona que, en la opinión razonable del promotor, deba ser excluida debido a su participación o a su conexión con esta promoción. 2. Los participantes deben completar el cuestionario en línea. Se permite solo una participación por persona. 3. La fecha límite es el 2 de mayo de Todas las participaciones válidas entrarán en un sorteo gratuito. Los ganadores serán las tres primeras participaciones extraídas al azar (entre todas las participaciones cualificadas) por un juez independiente el 6 de mayo de Hay tres premios de un Jawbone UP. Los premios se enviarán por correo dentro de los 28 días del sorteo. 6. Los ganadores serán contactados por teléfono o por correo electrónico 10 días después de la fecha de cierre. 7. Los ganadores serán anunciados en la edición de junio de The Review. Promotor: Gemalto SA, 6 Rue de la Verrerie, Meudon, Francia.

6 revista digital Tenemos una relación de memoria transactiva con las máquinas y esto ha ampliado nuestra capacidad para reencontrarnos y relacionarnos con el conocimiento clive thompson, AUTOR SOBRE TECNOLOGÍA Lea más en la página 14 Ami Vitale / Panos Cerrando la brecha digital de la India Las ciudades de la India son conocidas por su entusiasmo tecnológico, pero millones de ciudadanos de las áreas rurales han sido dejados de lado en la revolución del Internet, hasta ahora. En diciembre del 2013, el gobierno de la India autorizó un proyecto que llevará la conectividad a las áreas rurales utilizando la National Optical Fiber Network (Red Nacional de Fibra Óptica), actualmente en desarrollo. El gobierno espera completar el proyecto para marzo del 2016 y apunta a utilizar esta nueva inclusión tecnológica para mejorar las provisiones sociales, tales como la educación, la salud y los servicios financieros. Sin embargo, no se dejó de lado a todos los habitantes de las zonas rurales. Según la Asociación India de Internet y Telefonía Móvil (IAMAI, por sus siglas en inglés) y IMRB International, una compañía de investigación de mercado, en octubre del 2013 había 110 millones de usuarios de Internet móvil en el país y 25 millones de ellos vivían en las zonas rurales. La IAMAI y IMRB esperan que el número total alcance 155 millones en marzo del Este rápido avance no ha pasado inadvertido. Los gigantes del comercio por Internet, ebay y Amazon, están esperando con gran expectativa que el gobierno de la India reconsidere su prohibición a la inversión extranjera directa en el sector del comercio electrónico del país. En la actualidad, las empresas extranjeras solo pueden actuar como mercados en línea que venden productos de terceros en lugar de los suyos. El mercado de comercio electrónico de la India es actualmente de USD 3,100 millones, pero se espera que crezca más de siete veces en los próximos cinco años, a USD 22,000 millones. Tocando el futuro El número de dispositivos móviles con sensores de huellas digitales se elevará a más de 990 millones en el 2017, ya que los fabricantes incorporarán cada vez más la tecnología en los modelos menos costosos. Las investigaciones de Good Intelligence, una consultora de seguridad móvil y biometría, sugieren que los fabricantes van a comenzar esta tendencia, que ya está llegando al mercado con el iphone 5s de Apple, incorporando sensores de huellas digitales en sus teléfonos inteligentes, tabletas y tabléfonos estrella. Luego, del 2015 en adelante, la tecnología se ampliará a modelos más económicos. Para el 2018, se calcula que 3,400 millones de clientes estarán utilizando la biometría en sus dispositivos móviles, lo que generará cerca de USD 8,300 millones en ganancias para la industria de la biometría. Alan Goode, fundador y Director General de Goode Intelligence, considera que esto solo puede suceder si los sensores de huellas digitales se utilizan en una gama de servicios tan amplia como sea posible. Es fundamental que los fabricantes de celulares aprovechen los beneficios de los sensores de huellas digitales y que los asocien a servicios clave, dijo Goode. No solo para desbloquear el dispositivo, sino para aprobar pagos y como parte de los servicios de autenticación multifactor que, gracias a iniciativas como la Alianza FIDO, ayudan a acercar la autenticación robusta, conveniente, de múltiples factores, a las masas. La industria se beneficiará enormemente al permitir el acceso de terceros al sensor de huellas digitales de manera que los desarrolladores de aplicaciones y los proveedores de servicios puedan aprovechar los beneficios que brinda este sensor. Con la entrada de la biometría al sector móvil de consumo, la protección de los dispositivos se está volviendo más sencilla y más segura que nunca. Otras tecnologías, como el reconocimiento de voz y facial, y el escaneo de retina, también darán a los fabricantes y a los desarrolladores la oportunidad de experimentar y de encontrar el dispositivo o la característica que todos desearán tener. Conozca más en el sitio web de IAMAL, iamai.in istock 6

7 Obtenga las últimas estadísticas en el nuevo hub NFC de Gemalto: gemalto.com/nfc snapshot El impacto de la tecnología en el lugar de trabajo un tercio de los trabajadores de los EE. UU considera que el balance trabajo/vida y la flexibilidad son los factores más importantes cuando se analiza una oferta laboral. El 60% de los trabajadores de los EE. UU. revisa el correo electrónico antes de las 8:30 de la mañana, y el 60% lo revisa después de las 6:30 de la tarde.. 1 de cada 5 norteamericanos revisa el correo electrónico laboral antes de las 7 a.m. El 75% de los empleadores de los EE. UU. ahora brinda herramientas móviles a los equipos de trabajo para que puedan llevar a cabo sus tareas en cualquier lugar. 12 horas el promedio de horas que una persona se encuentra en modo trabajo por día. Fuente: PayScale.com Matando el tiempo? La senadora de los EE. UU., Amy Klobuchar, planea introducir una legislación que obligue a los fabricantes de teléfonos móviles a instalar un kill switch en todos los nuevos modelos que se vendan en los EE. UU. Esta tecnología permite al propietario del dispositivo desactivarlo remotamente en caso de robo. El kill switch suspende el teléfono robado para que no pueda utilizarse ni formatearse, y lo hace inutilizable para el ladrón. Según la firma Consumer Reports, en el 2013, aproximadamente 1.6 millones de teléfonos inteligentes fueron robados en los EE. UU., y la Comisión Federal de Comunicaciones estima que el robo de dispositivos móviles representa el 40% de los robos en las principales ciudades de los EE. UU. En consecuencia, existe un enorme mercado clandestino de teléfonos inteligentes robados. La legislación que obliga a implementar los kill switch apuntaría a reducir este tipo de comercio. Los Operadores de Redes Móviles de los EE. UU. se oponen al kill switch, ya que creen que la tecnología podría potencialmente hackearse y utilizarse para impedir el acceso de las personas a sus propios celulares. En su lugar, los Operadores de Redes Móviles están impulsando la creación de un registro nacional de dispositivos móviles que podría impedir a los ladrones reactivar los teléfonos robados. EE. UU. no es el primer país en considerar dicha legislación. Todos los teléfonos inteligentes producidos en Corea del Sur desde agosto del 2013 por compañías como Samsung, Pantech y LG incluyen un kill switch. El Ministerio de Ciencia, TI y Planificación introdujo la legislación Medidas Preventivas Completas Contra el Uso Ilegal de los Teléfonos Móviles en respuesta al creciente número de teléfonos robados que se vendían ilegalmente en el exterior. Muchos operadores móviles han adoptado las funciones lock and wipe que permiten a los usuarios bloquear un teléfono robado de manera remota desde otro dispositivo o, incluso, como último recurso, borrar la información personal por completo. Lea más sobre esta historia en gemal.to/ klobuchar Un gorila libre de gérmenes Cualquier persona que tenga un teléfono inteligente sabe con qué facilidad las huellas manchan la pantalla de vidrio. Ahora piense de dónde vienen esas huellas: manos que han tocado picaportes, botones de ascensores y otras superficies de alto tráfico seriamente insalubres. Los paños y los protectores de pantalla son parcialmente eficaces en la lucha contra el problema de los microbios. Está claro que la búsqueda de un vidrio limpio tiene que llevarse al siguiente nivel. En el International Consumer Electronics Show 2014, el fabricante de vidrio norteamericano Corning dio a conocer una nueva generación de su Gorilla Glass, que ya se utiliza en los teléfonos inteligentes iphone y Galaxy S4. Ahora incluye plata iónica, un material natural antimicrobiano que ataca a los gérmenes y mantiene limpio el teléfono inteligente. Se espera que sea especialmente valioso para los dispositivos utilizados por muchas personas diferentes, tales como las tabletas para planificar el uso de las salas en las empresas, o aquellas que se utilizan en entornos limpios, como los hospitales. Conozca más sobe la tecnología en corninggorillaglass.com 7 getty

8 revista digital No hay nada peor que tener un buen producto y luego tener que añadir toda esta seguridad adicional que destruye la capacidad de los clientes de utilizarlo. robert miller, CONSULTOR DE SEGURIDAD, MWR INFOSECURITY Lea más en la página 24 Katarzyna Grzeszczak Enviando abrazos electrónicos Cuando se escuchan las palabras tecnología wearable, por lo general, lo que se viene a la mente es algo así como Google Glass, un reloj inteligente o una pulsera que registra el estado físico. Estos dispositivos pueden ayudar a hacer su red social más eficiente o le permiten analizar su ejercicio semanal, pero los nuevos productos que están por salir tienen como objetivo acercar a las personas cuando están a grandes distancias. La T.Jacket es una chaqueta con capucha controlada por una tableta que utiliza bolsillos que se llenan de aire para simular un abrazo que calma a los niños cuando el contacto humano no es posible. La teoría de la presión profunda (en inglés, deep pressure theory) sugiere que la presión tiene un efecto calmante en los niños con autismo o trastornos de déficit de atención, y los bolsillos de la chaqueta se inflan para producir el efecto de un abrazo cuando se los activa a través de una aplicación. También puede tener un mayor atractivo para los padres cuyo trabajo los obliga a pasar mucho tiempo lejos del teléfono. Pero los padres que trabajan mucho y sus hijos podrían no ser los únicos beneficiarios de esta tendencia. En los últimos años, las personas que tienen relaciones a distancia se han beneficiado enormemente gracias a las video llamadas a través de Internet, y, en poco tiempo, los brazaletes que brindan caricias para los amantes que viven separados deberían llegar al mercado. TACTILU es un brazalete inalámbrico que puede transmitir una caricia entre dos personas. Su sensor convierte los movimientos de los dedos en un movimiento táctil en la pulsera correspondiente, siempre y cuando ambos estén conectados a Internet. TACTILU se encuentra todavía en la etapa alfa, pero productos como este podrían proporcionar una comodidad significativa para aquellos que tienen relaciones a distancia o que viven lejos de parientes ancianos. Lea más en mytjacket.com y tactilu.com Visualice lo siguiente 50% La tecnología móvil ahora representa la mitad del tráfico al sitio web de Walmart, el gigante retailer de los EE. UU. Fuente: Walmart 80% Los teléfonos inteligentes representan el 80% de los dispositivos NFC entregados en el Fuente: ABI 1.2GB Los estadounidenses casi duplicaron su consumo de datos móviles entre diciembre del 2012 y diciembre del 2013, de 690 MB al mes a 1.2 GB. Fuente: Chetan Sharma El dengue sigue los pasos del dodo? La tecnología móvil ha ayudado a reducir las tasas de dengue en Pakistán en un sorprendente 99% en un año. El dengue, una enfermedad tropical infecciosa transmitida por mosquitos, causa dolores de cabeza, musculares y articulares, y erupciones en la piel, y puede convertirse en una fiebre mortal. Después de que Lahore, la capital de Punjab, experimentara un gran brote de dengue entre sus 12.5 millones de personas, el gobierno otorgó más de 1,200 teléfonos inteligentes a trabajadores de la ciudad para que pudieran subir y geo-etiquetar fotos cuando estuvieran en el campo. Utilizando esta información, pudieron identificar las zonas de reproducción de los mosquitos y erradicarlos. Como resultado, el número de casos de dengue se redujo de más de 21,000 a solo 255 durante el La mhealth Alliance es una organización que promueve el uso de la tecnología móvil para mejorar la salud en todo el mundo. Descubra más en el sitio mhealthalliance.org 8

9 Explore /review, la versión en línea de The Review en review.gemalto.com Calendario de eventos Gemalto participa de forma regular, en ferias, seminarios y eventos en todo el mundo. A continuación, una lista de los eventos de los próximos meses: FECHA EVENTO SECTOR LUGAR Feb IBM Pulse Seguridad en la nube Feb RSA Conference Identidad y acceso Las Vegas,EE.UU San Francisco, EE.UU Feb Mobile World Congress Telecom Barcelona, ESP Un mundo que aprende Nos estamos acercando a un futuro en el que todas las máquinas van a aprender y a tener la capacidad de razonar e interactuar con nosotros de una manera personalizada. De acuerdo con el estudio llamado 5 in 5 de IBM, que el gigante de la tecnología hace todos los años y que consta de una serie de predicciones sobre los cambios en nuestra vida en los próximos cinco años, estos cambios generarán un gran impacto en el aula, en la manera de comprar, en nuestra salud, en la seguridad en línea y en la vida en las ciudades. En relación con la escuela, IBM cree que las aulas del futuro van a recopilar información acerca de los estudiantes individuales a lo largo de su educación, lo que va a llevar a la comprensión de qué es lo que los ayuda a aprender y a prosperar. En cuanto a las tiendas, los retailers locales van a utilizar datos para anticipar los deseos y las necesidades puntuales de los clientes. En lo referente a la salud, IBM considera que la prueba completa de ADN será parte del tratamiento convencional contra el cáncer y reducirá el tiempo que se tarda en encontrar un tratamiento, tiempo que irá de semanas a minutos. Su cuarta predicción tiene que ver con Internet, donde ve a un tutor digital protegiendo a cada uno de nosotros y nuestras contraseñas en todas nuestras interacciones digitales. Por último, IBM predice que los teléfonos inteligentes ofrecerán a los ciudadanos un acceso rápido a la información sobre todo lo que está sucediendo en su ciudad. istock Feb ID World Programas de gobierno Feb th Annual Cold Chain GDP & Temperature Management Logistics Summit M2M Mar 3 4 Fin Tech Partnerships Servicios financieros Mar 3 5 Apex Conference Servicios financieros Abu Dhabi, EAU Montreal, Canadá Las Vegas, EE.UU Las Vegas, EE.UU Mar AAMVA Workshop Automotor St Louis, EE.UU Mar Connect:Id Identidad y acceso Washington DC, EE.UU Mar Barg # 83 Telecom Luxemburgo-Kirchberg, Luxemburgo Mar Passenger Terminal Expo 2014 Programas de gobierno Abr 9 10 ID360 Identidad y acceso Abr M2M World Congress 2014 M2M May Smart Payments Forum Servicios financieros May Law Enforcement Info Management Conference & Tech Expo Programas de gobierno Barcelona, Espanha Austin,EE.UU London, Reino Unido San Francisco, EE.UU Atlanta, EE.UU Conozca más sobre estas tecnologías en gemal.to/ibmfive 9

10 InNOVACIÓN El futuro de la automoción Autor mike jennings Ilustración Justin Metz La telemática en los vehículos podría reducir las primas de seguros, avisarle sobre accidentes en la carretera y llamar automáticamente a los vehículos de reparación Su automóvil está 10

11 La tecnología M2M mejora la seguridad en las carreteras. Conozca más en gemal.to/m2m_motor pendiente de usted... y quiere ayudarlo! Toda persona que conduce necesita un seguro de auto y a nadie le gusta pagar una prima o andar buscando entre las ofertas para encontrar el mejor precio; sin embargo, este gasto esencial que a muchos les disgusta abre una ventana al mundo de la telemática en los vehículos: la tecnología detrás de las cajas negras que puede rastrear los hábitos de manejo y, si usted es sensato, reducir las primas. Estas cajas ya existen desde hace un tiempo, pero dan solo una mínima idea del potencial del mundo de la telemática en los vehículos, que está en rápido movimiento, un área que está creciendo tan velozmente como los vehículos que se beneficiarán con esta nueva tecnología. Después de iniciarse en las flotas comerciales, las cajas de los seguros (Insurance boxes), que vienen con políticas específicas, se han convertido en piezas de equipo sofisticadas y son uno de los pocos tipos de dispositivos telemáticos que han ganado fuerza entre los consumidores. Los dispositivos utilizan el sistema GPS y sensores de movimiento para detectar ciertos comportamientos del 11

12 innovación El futuro de la automoción Muchos de los usos existentes de la telemática se relacionan con el serio negocio de salvar vidas y de hacer que las carreteras sean más seguras, pero hay un lado de esta tecnología que está más orientado a los consumidores y que hará que los viajes sean más entretenidos. Tanto Google como Apple están trabajando en sus propios planes para mejorar las interfaces de sus sistemas incorporados a los vehículos y para incluir un mejor software de reconocimiento de voz, ideal para el uso del manos libres. Si se combina esto con aplicaciones de entretenimiento como Pandora y Spotify, está claro que la gente pronto dejará de conectar su ipod al estéreo del vehículo a través de la entrada auxiliar. La firma de telemática Symphony Teleca dijo a la revista MotorTrend que muy pronto los vehículos serán más parecidos a los teléfonos inteligentes, con aplicaciones de a bordo y sistemas de control vehicular que se mantendrán actualizados de manera sencilla. Incluso existe un potencial médico: en un futuro próximo, los automóviles podrían ser capaces de controlar los niveles de azúcar en la sangre o los marcapasos y de esta manera alertar a los conductores para que se detengan o soliciten asistencia médica. Se espera que esta área prospere, debido a las poblaciones envejecidas que existen en muchos países desarrollados. El surgimiento de la telemática ha sido impulsado por la necesidad de una tecnología esencial confiable, pero el entretenimiento también se verá beneficiado, y eso, seguramente, significará el fin de las pantallas borrosas y descoloridas en la parte posterior de los reposacabezas, en favor de los sistemas de alta tecnología que van a revolucionar los viajes en automóvil. El caso de los consumidores para la telemática istock Los sensores van a advertir al conductor cuando su vehículo esté demasiado cerca de otro vehículo, y los sistemas de diagnóstico informarán a los mecánicos exactamente cuál es el problema. conductor, tales como una gran aceleración, una frenada fuerte e infracciones de límite de velocidad. Autosaint, una compañía de seguros de automóviles del Reino Unido que apunta a los conductores jóvenes, opera un sistema por el que el asegurado comienza con un puntaje de 100 y pierde puntos cada vez que rompe el límite de velocidad o que conduce de forma agresiva. Si el puntaje es menor de 60, el costo del seguro es mayor. Si sube el puntaje nuevamente, el próximo pago será menor. Es un gran beneficio para los buenos conductores, pero estas cajas son especialmente populares para los conductores más jóvenes. Los padres nunca saben cómo conducen sus hijos, dice un vocero de Autosaint. [Las cajas] brindan tranquilidad y hemos visto ahorros de entre un 50% y un 70% en primas. Estas cajas suenan invasivas, pero las cifras demuestran que se están poniendo de me reciente de la empresa de consultoría y gestión del riesgo Towers Watson reveló que la mayoría de los conductores en los seis mayores mercados para las aseguradoras europeas están dispuestos a adoptar la telemática, y esta cifra llega al 70% en Italia y España. La situación es igualmente prometedora en el Reino Unido: el sitio web de comparación de precios GoCompare dice que el 57% de los conductores británicos utilizará los seguros basados en la telemática para el NUEVAS APLICACIONES Los seguros basados en la telemática han tocado la conciencia pública, pero hay muchas otras aplicaciones para este tipo de tecnología. Towers Watson reveló que un número significativo de conductores de más de 35 años respondió positivamente a la perspectiva de servicios extra, tales como el seguimiento en caso de robo, las llamadas de emergencia automáticas y las notificaciones de averías por un costo adicional. Servicios como los mencionados tendrán un gran impacto en la manera en que conducimos. Algunos sistemas, como el próximo estándar ecall, una iniciativa europea tratada por primera vez por The Review en el 2009 y diseñada para ofrecer asistencia rápida a los conductores involucrados en un choque en cualquier parte de la UE, promete alertar a los servicios de emergencia, brindando información crucial en el caso de un accidente. Y ese es solo el comienzo. Tarde o temprano, los sensores advertirán al conductor cuando su vehículo esté demasiado cerca de otro vehículo, y los sistemas de diagnóstico podrán informar a los mecánicos exactamente qué está mal, ideal para reducir los costos y el tiempo de reparación. Los sistemas incorporados al automóvil estimarán posibles lesiones en los accidentes, y las actualizaciones de software brindarán información actualizada sobre el tránsito y las obras en las carreteras sin la intervención del usuario. Muchas de estas innovaciones se iniciaron en la telemática de las flotas. Es un mercado que Penny Searles, Directora General de la firma de telemática Wunelli, dice que está saturado, lo que llevará a que estas tecnologías lleguen a los vehículos de consumo. La telemática de las flotas ha conseguido algunas proezas impresionantes. Volvo ha instalado el diagnóstico a distancia en más de 12,000 camiones en América del Norte desde junio del 2013, lo cual ha reducido el tiempo promedio de diagnóstico en un 71% y el tiempo promedio de reparación en un 25%. Con el uso de la telemática de flotas, se reducen las emisiones de dióxido de carbono, el consumo de combustible, las muertes y los costos de reparaciones. Gracias al crecimiento de la telemática los gobiernos y las grandes empresas han comenzado a acercar la 12

13 La tecnología inteligente está brindando enormes beneficios al sector de la cadena de abastecimiento de productos refrigerados: gemal.to/cold_chain Los padres nunca saben cómo conducen sus hijos - las cajas de los seguros (insurance boxes) brindan tranquilidad y hemos visto ahorros de entre un 50% y un 70% en primas. AUTOSAINT, ASEGURADORA DE VEHÍCULOS normalización y la reglamentación a la industria. La ley paneuropea de llamadas de emergencia (ecall), por ejemplo, exigirá que los vehículos nuevos puedan enviar la identificación del vehículo, información relacionada con el impacto y las coordenadas de GPS a los servicios públicos de emergencia en caso de un accidente. La directiva legisla que, después de octubre del 2015, todo tipo de vehículo nuevo deberá cumplir con el estándar paneuropeo de ecall, dice Searles. Sin embargo, existen algunos inconvenientes, ya que, actualmente, no hay suficientes satélites Galileo en órbita para soportar ecall, y se cree que la capacidad operativa no estará lista al menos hasta el Esta falta de satélites puede significar que los fabricantes no tengan el tiempo suficiente para probar los productos en el campo. UN MUNDO DE POSIBILIDADES No solo Europa se sumó a la moda: en el 2011, el gobierno de Brasil presentó una ley para instalar dispositivos de seguimiento en todos los vehículos nuevos con el fin de combatir el robo de automóviles. Google ha profundizado su compromiso con la tecnología automotriz desde su investigación altamente publicitada en relación con los vehículos sin conductor. Su Alianza Automotriz Abierta (Open Automotive Alliance) se dedica a llevar el sistema Android al tablero sin ningún problema, e incluye a los fabricantes General Motors, Audi, Hyundai y Honda, y a la firma gráfica Nvidia. Es un contrapunto al próximo estándar de Apple ios en el automóvil. Patrick Brady, Director de Ingeniería de Android en Google, admite que las funciones Android para los vehículos no son una experiencia de conducción optimizada, pero confía en que las nuevas formas de integrar Android en los vehículos harán que conducir sea más seguro, más fácil y más agradable. HACIENDO NÚMEROS Las cajas de los seguros y otros dispositivos telemáticos se han vuelto cada vez más complejos, ya que, aunque brindan nuevas oportunidades, también presentan desafíos. Jim Sadler, CIO de la firma de tecnología para los negocios Xchanging, explica que, hoy en día, los dispositivos telemáticos son mucho más detallistas, ya que registran la información relacionada con el tiempo y el día del viaje, la ubicación, la velocidad y la aceleración. La información que reúnen estos dispositivos es más reveladora que la de la amplia gama de estadísticas de antaño que llevó a que, por ejemplo, algunas compañías solo aseguraran mujeres. Searles acepta que ahora se puede capturar más información, pero advierte sobre nuevos problemas. Si bien la aparición de los teléfonos inteligentes que proporcionan datos GPS precisos y un hardware vehicular más económico implican una drástica reducción del costo de adquisición de datos, el trabajo necesario para utilizar esos datos es más costoso que nunca. Es un proceso manual, no automático, dice Searles. También hay problemas con otros tipos de telemática. La detección de choques, si bien es una gran característica, es extremadamente difícil sin sensores sensibles y de alto costo, dice Searles. Los sistemas existentes destacan miles de incidentes, pero, según ella, la mayoría registra peligros como baches y cunetas, falsos positivos que aparecen marcados, ya que los sensores no pueden definir si estas colisiones son incidentes genuinos. Otra preocupación dentro de la industria consiste en si los problemas de privacidad de los datos podrían disuadir a los usuarios, sobre todo porque únicamente el sistema ecall está expresamente excluido de compartir datos con otras empresas. La interoperabilidad también es un gran factor: el mercado necesita estar protegido de equipos no compatibles. UN FUTURO CONECTADO La telemática puede haber comenzado en el mundo de las flotas comerciales, pero su influencia se está extendiendo mucho más allá de la industria del transporte. Después de todo, estos sistemas no solo supervisan la forma de conducir y reducen la prima del seguro, también detectarán accidentes, estimarán los daños, nos mantendrán seguros, indicarán problemas viales, rastrearán y desactivarán vehículos robados e, incluso, se actualizarán por sí mismos sin la intervención del usuario. El camino por delante no es del todo claro, pero algunas iniciativas como ecall y la participación de las grandes empresas de automóviles y de tecnología auguran cosas positivas para los automóviles conectados del futuro. 13

14 sociedad oportunidad móvil Autor tom brewster Todas las empresas necesitan una estrategia móvil, pero para aprovechar la oportunidad, las compañías tienen que asegurarse de que la tecnología sea de confianza Confiamos en la tecnología móvil y sus clientes? El ecosistema móvil está más complejo - y lleno de una gama más amplia de productos y servicios - que nunca. A medida que los bancos acercan las aplicaciones móviles a sus clientes y que las autoridades de transporte animan a los pasajeros a pagar los viajes con el celular, la importancia de la tecnología móvil sigue creciendo. La industria financiera y del transporte han marcado el camino, pero otros sectores las están alcanzando rápidamente. Muchos gobiernos permiten que los ciudadanos almacenen el documento de identidad electrónico en el celular, lo que les permite firmar documentos legalmente vinculantes. En el ámbito laboral, las aplicaciones móviles de las empresas ayudan a los profesionales a acceder a los datos de la compañía sobre la marcha desde sus celulares y tabletas. Los consumidores pueden descargar un ticket móvil en un momento y monitorear la salud de un familiar mayor al siguiente. La tecnología moderna permite un nivel de flexibilidad y eficiencia que era inimaginable incluso hace unos pocos años. Muchas de las compañías que exploran nuevas oportunidades móviles en estos sectores no habrían estado en el área hace uno o dos años. Esto significa que los 14

15 Descargue el informe técnico de Gemalto sobre los pagos móviles en gemal.to/paymentspaper getty Si no logramos entender que la tecnología móvil puede ser segura, los beneficios de la movilidad tardarán en emerger y el progreso tecnológico se desacelerará. BOB TARZEY, ANALISTA DE SEGURIDAD, QUOCIRCA consumidores deben confiar en estas empresas con sus credenciales personales y su dinero en un entorno completamente nuevo. El sector bancario, por ejemplo, ha descubierto que la confianza móvil no aparece de la noche a la mañana. En una encuesta de ING a 12 países europeos, el 25 % de los consumidores dijo que usaba alguna forma de banca móvil. Cuando se preguntó a los que no utilizan la banca móvil la razón de esa decisión, el 33 % citó la falta de confianza en la seguridad como la razón principal. Dado que ciertas tecnologías como 4G/LTE y NFC energizan al teléfono inteligente, los proveedores de servicios necesitan garantizar que los datos y el dinero estén protegidos. MANTENGA EL RITMO Bob Tarzey, un Analista de Seguridad de la consultora Quocirca, cree que si la gente no tiene confianza en sus aplicaciones y billeteras digitales, se perderán una gran oportunidad económica y tecnológica. Tenemos que mirar más allá y entender que, como cualquier tecnología, la tecnología móvil puede ser segura, dice. Si no somos capaces de hacer eso, los muchos beneficios de la movilidad tardarán en emerger y el progreso tecnológico se desacelerará. Los proveedores de tecnología y los responsables de los ecosistemas que rodean a la gama de servicios disponibles para los consumidores móviles están trabajando para ayudar a aumentar la confianza en el uso móvil en general. Si los usuarios pueden confiar su dinero a los teléfonos, es probable que les confíen mucho más. Los bancos, los retailers y cualquiera que proporcione herramientas vitales a través de la Internet deben invertir en aplicaciones seguras y en el marketing necesario para crear conciencia en el público en general. La industria necesita habilitar una red móvil de confianza en las distintas etapas de la cadena móvil para asegurar que los consumidores se sientan cómodos con el hecho de tener más cosas de su billetera física dentro del celular, con el mejor nivel de seguridad y el mismo nivel de conveniencia que su aplicación favorita. La tecnología móvil puede ser un eslabón de seguridad débil en la cadena de confianza si no se basa en hardware y software de seguridad de última generación, y puede generar dudas en los consumidores acerca de tener sus credenciales personales, como las de identificación y pago, dentro del dispositivo. SISTEMA DE CONFIANZA Varios jugadores móviles clave han hecho grandes avances en la creación de infraestructuras de confianza. La billetera móvil NFC de Isis en los EE. UU., por ejemplo, utiliza un gestor central de servicios de confianza (TSM, por sus siglas en inglés) que permite la descarga segura de las credenciales del usuario (tales como las de una tarjeta de crédito, un programa de fidelización o un ticket de viaje) al elemento seguro en el teléfono y garantiza la confidencialidad de los intercambios de datos entre el operador de telefonía móvil y los proveedores de servicio. Junto con estas tendencias, la confianza en la tecnología ampliamente utilizada y sus proveedores se ha vuelto conocida gracias a las recientes revelaciones concernientes a la seguridad de los datos en los medios de comunicación globales. Sin embargo, en lugar de distanciar a los consumidores del celular, estos eventos pueden conducir a una mejora en la tecnología centrada en la privacidad y en la educación del usuario. Dada la exposición de la seguridad digital en los medios de comunicación, es posible que los usuarios comiencen a tomar el asunto más en serio y busquen entender mejor los riesgos y la forma de combatirlos. Si el usuario está más centrado en la seguridad, es más probable que confíe en los servicios móviles, y la nueva ola de oportunidades en todos los sectores empresariales podrá florecer. La tecnología moderna permite un nivel de flexibilidad y de eficiencia inimaginable hasta hace unos pocos años. 15

16 primera persona clive thompson Autor James de mellow fotografía Steve Schofield Clive Thompson desafía a los pesimistas tecnológicos argumentando que la revolución de la información nos está volviendo más inteligentes y más eficientes Mantenga una actitud positiva La tradición y el pensamiento de la antigua Grecia se basaban en la oralidad. El verso y la prosa, que se recitaban de memoria, desempeñaban un papel central en la cultura griega. Fue por eso que, cuando llegaron la palabra escrita y los libros, Sócrates, que nació aproximadamente en el año 469 a. C, temía que impactaran negativamente en la cognición humana, y que los libros, de alguna manera, destruyeran la memoria. Por supuesto que los temores de Sócrates eran desacertados, y la palabra escrita se convirtió en la manera principal de pensar, aprender y comunicarse. Una vez que ya no era necesario memorizar grandes cantidades de información, se establecieron nuevas formas de cognición. La preocupación de Sócrates no difiere mucho de la actual preocupación por la influencia de la tecnología en la forma en que pensamos y nos comportamos que se expresa en una gran cantidad de libros, ensayos y comentarios. Desde libros como Superficiales (título original en inglés, The Shallows) de Nicholas Carr, que argumenta que el Internet nos ha convertido en pensadores dispersos y superficiales, hasta columnas de 16

17 Clive actualiza su blog collisiondetection.net, regularmente con sus últimas opiniones opinión, que lamentan la trivialidad de los medios sociales, es por esto que la tecnología, hasta cierto punto, está bajo ataque. La sociedad siempre se asusta cuando aparece un nuevo medio, dice Clive Thompson, periodista especializado en tecnología radicado en Nueva York y autor de Más inteligente de lo que piensa: Cómo la tecnología está cambiando nuestra mente para bien (título original en inglés, Smarter Than You Think: How Technology is Changing Our Minds for the Better) que viene a ser como un antídoto al reciente profetismo exagerado contra la tecnología. Miré hacia atrás a la llegada del telégrafo, la radio, el teléfono y hasta la novela. De hecho, las novelas llevaron a una gran cantidad de escritura a mano entre las élites porque parecían una actividad muy adictiva de la cual las jóvenes damas no podían despegarse. Hoy en día, con los buscadores en línea, las redes sociales y los teléfonos inteligentes tenemos a nuestro alcance la posibilidad de investigar y conocer casi cualquier cosa que queramos, así como la documentación sin precedentes de nuestras propias vidas. Algunos se preocupan porque las máquinas se están encargando de demasiadas tareas de memoria y temen que estemos perdiendo por completo nuestra capacidad de recordar hechos. Sin embargo, según la investigación de Thompson, no es así. Nuestra mente siempre ha sido entrenada para poder encontrar el significado y el patrón, pero siempre ha sido mala para recordar detalles, dice Thompson. Siempre hemos utilizado herramientas externas que nos ayudan a rememorar los detalles cuando queremos escribir sobre algo o pensar en ello con más detalle. En los viejos tiempos, habríamos tenido una colección de recortes, o habríamos consultado una enciclopedia, pero la manera más rápida era preguntar a otra persona. Somos buenos para recordar los detalles de aquello que nos apasiona, y las pasiones de cada persona son diferentes. No somos tan solo pensadores sociales, sino también recordadores sociales. El uso de Internet, argumenta Thompson, simplemente ha habilitado esta memoria colectiva para crecer. Hoy en día tenemos una relación de memoria transactiva con las máquinas y esto ha ampliado nuestra capacidad para reencontrar y relacionarnos con el 17

18 primera persona clive thompson Algunas personas están preocupadas porque las máquinas se están haciendo cargo de demasiadas tareas relacionadas con la memoria y temen que perdamos por completo nuestra habilidad para recordar hechos. conocimiento que existe en la periferia de nuestras pasiones agrega - cosas que, de todos modos, nunca íbamos a recordar todos modos, nunca íbamos a NO MÁS CORREOS ELECTRÓNICOSecordar. Otra crítica popular sobre la forma en que usamos la tecnología es que compartimos demasiado y que mucho de lo que compartimos son trivialidades que solo sirven para distraernos de las tareas más importantes. Y es cierto que todos tenemos algún amigo tal vez demasiado liberal con lo que publica en Facebook, pero Thompson cree que las actualizaciones de estado cortas pueden construir lo que él llama la conciencia ambiental, las ricas conexiones intelectuales y sociales que podemos desarrollar con los demás a través de los medios sociales. Pero más allá de ayudar a la gente a entender mejor y a ayudar más a sus amigos, la conciencia ambiental podría tener repercusiones en la forma en que se comportan las empresas. En particular, Thompson espera que ayude a salvar a los trabajadores de la moderna e ineficiente carga que representa el correo electrónico corporativo. El problema con el correo electrónico es que no es participativo, dice Thompson. Cuando usted hace una pregunta a una sola persona en una empresa, yo podría no ser la persona indicada para responder, o podría estar demasiado ocupado y no responder por horas. Si contesto, la respuesta le llega solo a usted, nadie más puede verla. La gran ventaja del proceso de pensar en voz alta dentro de una organización es que se crea un fondo común de conocimientos que todos pueden aprovechar y donde se puede buscar información. De esta manera, la posibilidad de publicar actualizaciones de estado o de compartir la actividad laboral, tal como se haría en una red social, ayudaría a las empresas a ser más eficientes, ya que se liberaría a los empleados de perder tiempo revisando el correo electrónico. Pero no va a ser una tarea fácil. Debido a una serie de motivos culturales, la gente no muestra sus cartas [en el trabajo], dice Thompson. Quieren acumular conocimientos y hacerse más valiosos. Es necesario eliminar este miedo a ser dejados de lado por el hecho de compartir, y las empresas inteligentes entienden esto. El cambio de conducta podría funcionar mejor en un grupo pequeño, en un grupo de 30 personas, o en un equipo que decide no mandar ningún correo electrónico interno. Y si una empresa ve que un equipo lo hace muy bien, esta práctica se difundirá en toda la compañía. Los servicios de TI de la empresa Atos idearon un plan para acabar con el correo electrónico interno en 2011, una política que ha tenido éxito gracias a su propio software social basado en la nube, bluekiwi. La empresa Yammer, propiedad de Microsoft, vende software social corporativo, e IBM ofrece herramientas sociales internas a miles de sus empleados. UNA ADAPTACIÓN CREATIVArdar. A comienzos de su carrera, el mismo Thompson se adhería a algunas de las visiones pesimistas sobre la tecnología. Sin embargo, después de más de 20 años como periodista especializado en tecnología, dice que su trabajo poco a poco lo fue convenciendo de que estaba equivocado. Cuando tenemos acceso a [la tecnología], hacemos cosas realmente muy interesantes, dice. Cada vez que salía una nueva tecnología, desde Hotmail y la mensajería instantánea hasta las cámaras digitales, conversaba con decenas de personas y le preguntaba a cada una: Qué estás haciendo con esto?, y una y otra vez, ellos me sorprendieron con las cosas creativas que estaban haciendo. Por su trabajo, él juega un poco con las nuevas aplicaciones que van saliendo, pero se las arregla con tres o cuatro herramientas, y adopta algo nuevo del mundo de la tecnología cada uno o dos años. En 2013, fue uno de los pocos afortunados que recibió Google Glass para probar y compartir su opinión, y descubrió que el dispositivo apuntaba hacia una transformación en la forma en que interactuamos con la tecnología, pero todavía no hemos llegado a eso. 18

19 El proceso de pensar en voz alta dentro de una organización crea un fondo común de conocimientos que todos pueden aprovechar y donde se puede buscar información. clive thompson Todavía no hay suficiente software; nadie ha hecho algo muy distinto que no implique sacar el teléfono, dice Thompson. Ese es el problema clásico: llenamos un medio nuevo con el contenido de uno viejo. Yo guardo mis gafas Google Glass y espero darles algún uso importante. Sospecho que el gran desarrollo consistirá en la superposición de realidad aumentada. Puede medir cantidades delante de usted, como la distancia entre dos puntos. Si estoy dando una conferencia, puedo pedir a todos los que estén de acuerdo conmigo que levanten la mano. No puedo contar cuántos son de inmediato, pero una máquina sí. Si estoy encordando una guitarra, una superposición aumentada puede decirme exactamente qué hacer a continuación. Thompson también descubrió que Google Glass ayuda a evitar distracciones mientras se trabaja en la computadora portátil. Se puede poner una versión filtrada del feed de Twitter en la pequeña pantalla de las gafas Google Glass para poder dar un vistazo de vez en cuando mientras se trabaja, sin la tentación de seguir los enlaces y sin perder una hora, tal como suele suceder. El uso de múltiples pantallas es una forma magnífica de reducir al mínimo la distracción, dice Thompson. Una de las razones por las que tenemos tantas distracciones es que todo tiene que pasar por una pequeñísima tubería, aparece Twitter y el documento en el que se está trabajando queda debajo. Realmente creo que las computadoras omnipresentes y los dispositivos wearables se van a convertir en un gran negocio. Pero podría suceder de una manera que no esperamos, como por ejemplo, 30 pantallas desechables en su bolsillo, o algo así. Existen numerosas y curiosas evoluciones en la forma en que nos manejamos con las pantallas, pero aún están por llegar. Además, Thompson ha experimentado con un reloj inteligente que transmite las alertas de Twitter a la muñeca. En algunos aspectos, esta idea fue aún mejor, dice Thompson. Estamos acostumbrados a que la gente eche un vistazo a un reloj, es algo socialmente aceptado. Si estoy afuera y mi reloj vibra, puedo ver mis respuestas de Twitter. Me da un sentido del ambiente de una manera muy cómoda. Tal vez, solo tal vez, Sócrates lo aprobaría. Una vida tecnológica Como alguien que se metió en la tecnología en la era del Sinclair Spectrum, Clive Thompson ha visto ir y venir un montón de dispositivos y de tendencias. The Review le pidió que eligiera algunos puntos positivos y negativos. Cuál es su dispositivo favorito? Utilizo un bolígrafo Livescribe [imagen], que registra lo que uno escucha mientras escribe. Más tarde, con solo tocar un punto específico en el que usted escribió un par de notas puede escuchar exactamente lo que estaba sucediendo en ese momento. Es extraordinario para estudiantes, periodistas o para cualquier persona que tome notas en una reunión. Hay alguno de sus dispositivos favoritos que ya no exista? Hace cerca de 10 años, existía una de las primeras versiones de teléfono inteligente llamado Sidekick. Tenía una pantalla impresionante que se abría hacia arriba; era un aparatito pequeño y gordo con un teclado fantástico, uno de los más rápidos que utilicé en mi vida. Era tan cómodo. Me encantaría tener ahora un dispositivo con un teclado como ese. Hay alguna tecnología con la que usted no haya logrado llevarse bien? En algunos aspectos, con Facebook. Se ha vuelto demasiado complicado para su desgracia. No entiendo por qué lo fuerzan tanto y, sinceramente, no podría decirle quién vería lo que yo publicara hoy. Está muy arraigado en la vida de la gente, pero pocas personas me dicen que les encanta Facebook, lo sienten un poco como un deber. Lea más de Clive en 19

20 inspiración entretenimiento Autor james de mellow ilustración stuart briers Cualquiera sea su interés, ya sea el deporte, la música o el teatro, nada se compara con verlo en vivo. Ahora, la tecnología está ayudando a que nuestros eventos favoritos sean más envolventes y electrizantes. Está en la muñeca En el verano del 2013, se realizaron más de un millón de transacciones sin efectivo en 34 festivales de música europeos, 15 de los cuales se llevaron a cabo en el Reino Unido. Después de comprar una pulsera especial de prepago, los fanáticos de la música pueden pagar la comida, las bebidas y los productos promocionales sin la preocupación de extraviar su dinero o de que se les cobre por sacar dinero en efectivo. Según una investigación del proveedor líder de pulseras, ID&C, en el 2013 se utilizaron 2.9 millones de pulseras NFC/RFID en festivales, lo que dio a los asistentes más tiempo para disfrutar la música gracias a la tecnología wearable. Cobrando Estadio cibernético El estadio Levi en Santa Clara, California, abrirá sus puertas para la temporada 2014 de la NFL como el nuevo hogar de los San Francisco 49ers; y, probablemente, será el campo de deportes tecnológicamente más avanzado del planeta. El servicio Wifi del estadio (el equipo ha prometido que no colapsará bajo la presión de 68,500 personas intentando conectarse) permitirá a los fanáticos pedir comida, ver repeticiones e, incluso, verificar la cola del baño desde una aplicación especial. Han pensado en todo, hasta en los soportes para tableta en los asientos. 20

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