DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN ELDEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA MULTISERVICIOS ZEUS, C.A

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1 Universidad Nacional Experimental De Guayana Vicerrectorado Académico Coordinación General De Pregrado Coordinación Del Programa De Pasantía Sede Ciudad Bolívar DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN ELDEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA MULTISERVICIOS ZEUS, C.A PRESENTADO POR: Perdomo Rojas Zurima Gabriela CIUDAD BOLIVAR; JULIO DE 2012 i

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3 DEDICATORIA A mi familia, en especial a mi madre que me ha acompañado en cada etapa de mi vida, apoyándome en todo momento y quien me ha llenado de mucho amor y fortaleza para hacer frente a las cosas. La amo cada día más. A mis hermanos que me han acompañado y compartido todos los días de mi vida. Los quiero. iii

4 AGRADECIMIENTOS Agradezco a Dios por la vida y la salud, por la sabiduría y los conocimientos que me ha permitido obtener gracias a él los objetivos han sido alcanzados. A mi madre y a mis hermanos que en todo momento estuvieron allí a lo largo de toda la carrera universitaria brindarme su apoyo y sus consejos para poder llegar al lugar donde me encuentro y poder lograr la meta de ser Licenciada en Administración de Empresas. También a mi tío José Alirio y a su esposa por haberme brindado el apoyo cuando más lo necesitaba. A la Universidad Nacional Experimental de Guayana por haberme preparado y formado con conocimientos significativos como futura profesional. A la Empresa Multiservicios Zeus, C.A., por permitirme realizar las pasantías a nivel profesional en sus instalaciones. Al personal del Departamento de Administración por su apoyo. Al tutor académico Lic. Jesus Ascanio por guiarme y apoyarme en esta fase académica. iv

5 INDICE Pág. Dedicatoria iii Agradecimiento iv Índice v Introducción 1 Descripción de la Empresa Nombre o Razón Social 3 Ubicación 3 Reseña Histórica 3 Filosofía de Gestión de la Empresa Multiservicios Zeus, C.A. Misión 4 Visión 4 Valores 4 Servicios que ofrecen 4 Servicios Ejecutados.. 5 Organigrama de la empresa Multiservicios Zeus, C.A... 6 Descripción del Departamento de Administración.. 6 Objetivos del Departamento de Administración.. 6 Departamento de Recursos Humanos 7 Departamento de Seguridad, Higiene, Ambiente y Salud 7 Objetivos del Departamento de Seguridad, Higiene, Ambiente y Salud. 7 Departamento de Operaciones 8 Análisis FODA de la Empresa Multiservicios Zeus, C.A. 8 Diagnostico Situacional del Departamento de Administración de la empresa Multiservicios Zeus, C.A. Diagnostico Situacional del Departamento de Administración 9 v

6 Objetivos de la Pasantía Objetivo General 10 Objetivos Específicos 10 (Plan inicial de trabajo).descripción de las Actividades Realizadas Descripción de las actividades realizadas 10 Proceso de inducción de la empresa 10 Manejo Del Sistema Administrativo Data Pro 11 Especificar los logros del plan acordados Logros del plan acordado 14 Descripción de las facilidades y dificultades Descripción de las facilidades y dificultades 15 Conocimientos adquiridos en el proceso de pasantía Conocimientos adquiridos en el proceso de pasantía 15 Conclusiones y Recomendaciones 17 Referencias Bibliográficas 19 Anexo 20 vi

7 INTRODUCCIÓN El siguiente informe se fundamenta en cada una de las actividades que se desarrollaron en el proceso de pasantías en el Departamento de Administración de la Empresa Multiservicios Zeus, C.A., y mediante las cuales se adquirieron conocimientos administrativos significativos que complementaron el aprendizaje para poder ejercer el rol como profesional y obtener la experiencia en el medio laboral. El proceso de pasantía a nivel profesional tiene la finalidad de darle cumplimiento a cada una de las actividades que son asignadas por parte del tutor industrial al inicio de las mismas, las cuales son explicadas detalladamente y en el orden específico de acuerdo a lo pautado en el plan de trabajo establecido al inicio de las pasantías. Es importante mencionar que gracias a las empresas que prestan sus instalaciones para que estas acciones se ejecuten, estas prácticas se pueden llevar a cabo permitiendo el desarrollo, intelectual y psicológico para beneficio de la preparación del estudiante, debido a que se aprende mucho más sobre la carrera e impulsa a un mejor desarrollo social al exponernos ante un ambiente laboral. El informe está estructurado como a continuación se menciona: Descripción de la Empresa: Razón social, Reseña Histórica, Visión, Misión, Valores, Organigrama. Descripción del Departamento de Administración: Consiste en una breve descripción sobre las actividades que se desarrollan en este departamento. Análisis del FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenaza). 1

8 Diagnostico Situacional de la Empresa: Consiste en dar una descripción de la situación actual que se observo del área en donde se desarrollaron las pasantías. Objetivo General de la Pasantía: Está constituido por el objetivo general y específicos para el logro del plan acordado. Descripción de las Actividades Realizadas: Consiste es resumir de manera detallada cada una de las actividades realizadas. Logros del Plan Acordado: Es un breve resumen de los resultados alcanzados en el desarrollo de las actividades. Facilidades y Dificultades: Consiste en indicar cuáles fueron los recursos, herramientas, equipos e impedimentos que se presentaron en el en el logro del plan acordado. Conocimientos Adquiridos: Aquí se especifica cada uno de los conocimientos que se obtuvieron como fuente de aprendizaje en el proceso de pasantía. Conclusiones y Recomendaciones: Se precisan los puntos fundamentales por medio de los cuales se alcanzaron los resultados finales del plan de trabajo acordado y sugerir la forma de mejorar los procesos que se llevaron dentro del Departamento de Administración. 2

9 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA RAZÓN SOCIAL: Multiservicios Zeus, C.A. UBICACIÓN: Avenida Intercomunal, Urbanización las Margaritas, casa Nº26 P/A. El Tigre- Estado Anzoátegui. RESEÑA HISTÓRICA Desde su creación en el año 2006, Multiservicios Zeus C.A., se ha dedicado al desarrollo y mejoramiento continuo de sus servicios, relacionados con el ramo de la ingeniería de proyectos en los ámbitos de construcción de obras civiles, áreas e instalaciones petroleras, diseño, apoyo logístico y facilidades temporales para obras, tendido y mantenimiento de tuberías, fabricación y montaje de tanques, transporte integral de carga y maquinaria pesada, mudanzas de taladros de perforación o cabrias de rehabilitación y/o reacondicionamiento de pozos, mantenimiento mecánico, eléctrico y de instrumentación, construcción, operación y mantenimiento de plantas compresoras de gas; permitiendo ganar experiencia fundamentalmente por el trabajo en equipo y la seguridad integral en las actividades ejecutadas. Para ello, cuenta con un stock propio de maquinarias y herramientas y de personal capacitado motivado a alcanzar los objetivos previstos, prestando servicios de forma segura y eficiente con la finalidad de satisfacer las necesidades de sus clientes. 3

10 FILOSOFIA DE GESTION VISIÓN Ejecutar con eficacia y eficiencia los servicios ofrecidos para lograr la satisfacción de nuestros clientes, la creación de valor agregado y la observancia de las normas legales, éticas y de responsabilidad social. MISIÓN Mantener nuestra organización integrada y flexible para el mejoramiento continuo, con capacidad para la innovación y el cambio apoyados en la práctica y el aprendizaje, con el firme propósito de incrementar la calidad y el alcance de nuestros servicios, brindando a nuestros clientes soluciones eficaces y oportunas. VALORES Responsabilidad frente a las actividades a desarrollar por la empresa. Compromiso ante el cliente. Excelencia operacional en materia de calidad, seguridad, higiene y ambiente. SERVICIOS QUE OFRECE Alquiler de Equipos. Servicios Logísticos y Facilidades Temporales para Obras. Alquiler de hytorc (herramienta hidráulica). Operación y Mantenimiento de Plantas compresoras. Alquiler de súper vactor Transporte de cargtendido y mantenimiento de tuberías y mudanzas. 4

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12 Organigrama de la Empresa Multiservicios Zeus, C.A. Gerente General Departamento De Administración Departamento De RRHH Departamento De SHA Y Salud Departamento De Operaciones Fuente: Departamento de Administración. (2011) DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE MULTISERVICIOS ZEUS, C.A Este departamento tiene la responsabilidad de llevar el control de las distintas funciones que realiza la empresa, organiza mediante distintos sistemas toda la administración de la empresa, así como también instrumentar y operar las políticas y normativas que se deben de cumplir en los procesos administrativos y contables necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captación y registro de las operaciones financieras, presupuestales y de consecución de metas de la empresa. Por otra parte cumple la función de suministrar información que fundamente la toma de decisiones, la eficiencia y la eficacia del control de la gestión de la empresa. En este departamento las actividades se realizan de manera manual o a través de los Sistemas Administrativos que maneja la empresa para mantener al día las operaciones programadas. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Proporcionar información veraz y oportuna. Organizar la documentación utilizando el Sistema Administrativo Data Pro. 6

13 Controlar la asignación de recursos materiales y financieros. Facilitar las actividades relacionadas al pago de impuestos o tributos fiscales. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Este departamento es el responsable de Coordinar el recurso humano, Determinar objetivos, planear y asignar recursos. Transmitir de información y toma de decisión. Resolver y asesorar ante las necesidades al empleado y al obrero que se puedan presentar. DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD, HIGIENE, AMBIENTE Y SALUD Este departamento es el responsable de la prevención de riesgos laborales, enfermedades ocupacionales e impacto al ambiente, cumpliendo con los lineamientos establecidos. Generando condiciones de seguridad mediante un sistema de calidad de gestión en seguridad, higiene y ambiente. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD HIGIENE AMBIENTE Y SALUD Diagnosticar riesgos laborales para prevenir accidentes. Evaluar y analizar las condiciones de higiene ocupacional. Desarrollar estrategias que permitan obtener la máxima efectividad en el proceso de prevención de accidentes. 7

14 DEPARTAMENTO DE OPERACIONES Este departamento es el responsable de adquirir la materia prima para elaborar las obras. Estos se encargan de negociar con los proveedores, esta función es necesaria debido a que son los responsables de llevar un inventario de los materiales que ingresan a la empresa. ANÁLISIS FODA DE LA EMPRESA MULTISERVICIOS ZEUS, C.A Análisis del Ámbito Interno: Fortalezas: Personal altamente capacitado en construcción de obras civiles, áreas e instalaciones petroleras. Facilidades temporales para obras. Trabajo en equipo y seguridad integral en las actividades ejecutadas. Debilidades: Carencia de conocimientos del contenido que poseen los sistemas administrativos. Carencia de organización laboral. Análisis del Ámbito Externo: Oportunidades: Demanda de empresas que requieren de servicios de fabricación y montaje de tanques. La contratación por parte de PDVSA para mudanzas de taladros de perforación o cabrias de rehabilitación y/o reacondicionamiento de pozos. Facilidades temporales para obras. 8

15 Amenazas: Los cambios de los económicos que han surgido en los últimos años. Las diferencias políticas que existen en el país. La inflación y el aumento de los precios. DIAGNOSTICO SITUACIONAL DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN MULTISERVICIOS ZEUS, C.A. En la actualidad las empresas se ven motivadas a un proceso de cambio en el cual tienen que ir innovando para hacerse más competitivas en el mercado, es por ello que utilizan los Sistema Administrativos Gerenciales para ser más eficientes y eficaces. Para ello el Departamento de Administración de Multiservicios Zeus, C.A. hace uso del sistema administrativo de Data Pro, el cual está diseñado con la finalidad de respaldar y mantener actualizada la información administrativa y contable. Cabe destacar que en el transcurso del desarrollo de las actividades se observo que el personal no estaba realizando el registro bajo el sistema administrativo data pro de las facturas de las compras y las ventas que se realizan diariamente debido a que no se tenía un control y una organización de la documentación. Dentro de este orden de ideas cabe destacar que el uso debido del sistema administrativo data pro para el registro de las facturas de las compras y de las ventas genera resultados positivos para la empresa al permitirle al personal que trabaje de manera más efectiva estando al día con la información administrativa, obteniendo conocimientos sobre cuáles son las facturas que se están archivando en libro de compras o de ventas y están por cobrar y cuáles son las que se están cancelando. 9

16 OBJETIVOS DE LA PASANTÍA OBJETIVO GENERAL Describir las actividades realizadas en el Departamento de Administración de la empresa Multiservicios Zeus, C.A. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Recopilar y organizar la información. Identificar y analizar los conceptos de la documentación. Registrar la documentación en el Sistema Administrativo Data Pro. (PLAN INICIAL DE TRABAJO). DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Las actividades del periodo de pasantía fueron desarrolladas en Multiservicios Zeus, C.A específicamente en el Departamento de Administración. En esta unidad se realizan diversas actividades que nutren mis conocimientos como futura profesional y me permiten perfeccionarme como todo ser humano capaz de desenvolverse en el área laboral. Mediante la ejecución de las pasantías puedo alcanzar el objetivo general de este trabajo de manera satisfactoria. Es por ello que realizo una breve descripción de las actividades realizadas que fueron las siguientes: 1. Inducción de la Empresa Se dio inicio a la pasantía en la empresa MULTISERVICIOS ZEUS, C.A específicamente en el Departamento de Administración; con el Proceso de Inducción dirigido por la Tutora Industrial Mabel Macías; acotando la razón de ser de la empresa y cada uno de los procesos que se realizan en el Departamento. Aquí 10

17 también hacen énfasis en la cooperación por parte del personal que integra el departamento y la organización para mantener la unidad y el trabajo en equipo. 2. Ordenar y organizar la documentación Esta actividad consiste en ubicar de manera ordenada y en forma cronológica todos los documentos que circulan entre los cuales se encuentran: contratos, facturas, comprobantes de pagos, entre otros en sus respectivas carpetas identificadas, con sus nombres, original y copia de los documentos para asegurar la perfecta conservación de los mismos. A través de esta se obtiene la máxima rapidez en la localización y envió de los documentos requeridos. 3. Elaboración recibos de pago y presupuestos En el departamento de administración se elaboran recibos de pagos semanalmente específicamente para los obreros; estos reflejan una remuneración que reciben los obreros que laboran para la empresa garantizando que recibieron una remuneración conforme a sus actividades realizadas. Estos recibos de pagos son archivados en la carpeta de la nomina semanal correspondiente a esa fecha. Los presupuestos se realizan en este departamento cuando se requiera y se necesite algún material o equipo para la empresa o para la obra que se está realizando. Este se desarrolla en Excel y en el se describen la cantidad de material que se requiere con sus respectivas cantidades estipuladas, especificando la cantidad de dinero que se estima que será necesaria para hacer frente a un gasto por parte de la empresa. 4. Manejo Del Sistema ADMINISTRATIVO DATA PRO Es importantes destacar que el conocimiento del sistema de data pro es esencial para poder ejecutar cada una de las operaciones que se realizan es por ello que este se 11

18 convierte en indispensable. Mediante este sistema se pueden registrar actividades tales como: Registro de Facturas de Compras: Estos documentos se registran bajo el sistema Data pro, toda aquella documentación que ingresa al departamento por conceptos de adquisición de algún bien o servicio de un proveedor, la cual se cancela a través de una remuneración. Analizando el concepto que origino la factura, el proyecto al cual va dirigido, la fecha de emisión y la fecha en la que se está registrando en el sistema, el monto base y el I.V.A. Todos estos datos al ser registrados en el sistema data pro van directamente a el libro de compra mensual que se mantiene en el sistema. Registro de facturas de las Ventas Se realiza a través del sistema de data pro por la emisión de facturas por ventas y cuentas por cobrar o por la prestación de servicios es originada cada vez que otra empresa requiere de los servicios que ofrece la empresa. En el sistema de data pro se debe indicar todas las características que presenta la factura como lo es el numero de factura, el numero de control, la descripción del servicio que se esta prestando, el periodo de tiempo del servicio, el monto base, I.V.A y el monto total mas las condiciones sobre las cuales van a ser canceladas las facturas. Todos estos datos al ser registrados en el sistema data pro van directamente a el libro de venta mensual que se mantiene en el sistema. 12

19 Realizar anticipos a proveedores y reintegros de compras. Registro de Anticipo a Proveedores Esta actividad se realiza a través del sistema de Data pro y se originan cada vez que se contrata o se compra un servicio y el proveedor solicita un anticipo por su trabajo a realizar. Se registran en sistema data pro como un anticipo a proveedor colocando el nombre del proveedor, la fecha de emisión del anticipo, el monto por el cual se origina el anticipo. Este proveedor debe de emitir una factura donde especifique sus servicios prestados y esta será registrada como factura de compra de la empresa. Reintegro de Compras Se lleva a través del sistema de Data pro como compras y cuentas por pagar, estos reintegros surgen cada vez que un personal de la empresa tome de su dinero para realizar la compra de algún material o equipo que se necesite y esta operación genera una factura que deben de entregar al departamento como constancia de esa compra para realizarle el respectivo reintegro de su dinero gastado. Se registran en el sistema data pro como reintegro de compras y a este documento se le añade los siguientes datos: razón social de la empresa, fecha de emisión y declaración, el monto base y el I.V.A. Todos estos datos al ser registrados en el sistema data pro van directamente a el libro de compra mensual que se mantiene en el sistema. Elaborar nomina de obreros semanal. Registro de Nomina y calculo de horas extras para obreros Este registro se realiza en el departamento semanalmente en el sistema de Data pro, mediante este documento el obrero puede percibir la remuneración que está 13

20 recibiendo por el trabajo realizado, se describen las asignaciones y deducciones de su salario junto con la utilidad que va reteniendo. Este cumpliendo con lo establecido con la legislación laboral, días feriados, tiempo de viaje y horas extras. El horario normal de trabajo comprende los días de lunes viernes jornada diurna de 7:00am a 3:00pm. En el caso de que sea necesario la culminación de una obra se requieran de labores nocturnas se establece los siguientes horarios: Las horas diurnas: son las comprendidas entre la 5: 00 am y las 7:00 pm Las horas nocturnas: son las comprendidas entre las 7:00pm y las 5:00am Elaborar nomina de empleados Esta operación se realiza en el departamento bajo el sistema de Data pro todos los quince y los últimos de cada mes, mediante este documento interno se pueden determinar el valor bruto devengado por cada empleado, efectuar las deducciones, calcular el valor neto a pagar al empleado. ESPECIFICAR LOS LOGROS DEL PLAN ACORDADO Logros de plan acordado De acuerdo al plan de trabajo elaborado al inicio de las pasantías, se puede manifestar que el desarrollo y ejecución de las actividades que finalizaron se lograron de manera satisfactorias gracias a la asesoría y adiestramiento de la tutora industrial y al personal que labora en el Departamento de Administración de Multiservicios Zeus, C.A., las tareas que fueron asignadas culminaron a su debido momento. Hay que hacer énfasis en que los conocimientos adquiridos sobre el sistema administrativo que maneja la empresa desde Ordenar y Organizar la documentación, elaborar facturas, comprobantes de pago, nomina de empleados y de obreros, hasta 14

21 elaborar recibos de pagos, generan un aprendizaje significativo proporcionando la capacidad para un mejor desenvolvimiento a nivel profesional en cualquier otra empresa y poder responder ante una necesidad. DESCRIPCIÓN DE LAS FACILIDADES Y LAS DIFICULTADES Facilidades Inducción del manejo del Sistema Administrativo Data Pro. Personal capacitado, profesional y con disposición de trabajo en equipo, respondiendo de manera de oportuna ante las dudas que se presentaron en el desarrollo de las actividades asignadas. Disponibilidad de logística de equipos y herramientas como: computadoras, fotocopiador, red inalámbrica. Ambiente de trabajo adecuado. Dificultades Deficiencia en la disponibilidad del personal técnico de soporte en el manejo del Sistema Administrativo Data Pro. CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN EL PROCESO DE PASANTIA En el desarrollo de las pasantías en Multiservicios Zeus, C.A., en el Departamento de Administración, se adquirieron conocimientos tanto teóricos como prácticos en materia administrativa y contables. Se adquirieron conocimientos en materiales de beneficios laborales y contractuales de los trabajadores, que 15

22 enriquecieron mucho mas el aprendizaje Previamente adquirido durante la formación académica, permitiendo desarrollar habilidades y destrezas tanto personales como profesionales. A continuación indico cuales fueron los conocimientos adquiridos en el proceso de pasantía: Clasificación y organización de documentos. Manejo del Sistema Administrativo Data Pro. Elaboración de nominal de obreros y empleados. Conocimientos en materia laboral Elaboración de nominal semanal de personal obrero Conocimientos sobre cuáles son los documentos que afectan el libro de compras y el libro de venta mensual. Registro de las facturas en el libro de compras del Sistema Administrativo de Data Pro. Registro de las facturas en el libro de ventas del Sistema Administrativo de Data Pro. 16

23 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones El proceso de pasantías realizado en la Empresa Multiservicios Zeus, C.A específicamente en el Departamento de Administración se pueden apreciar que los conocimientos adquiridos al involucrarse en un ambiente laboral que desde su inicio generaron un aprendizaje significativo refuerzan todos aquellos conocimientos que fueron obtenidos a lo largo de toda la carrera universitaria y que resulta favorable para el crecimiento ético y profesional, dando a conocer las habilidades y destrezas desarrolladas en este ambiente laboral y bajo el cual se aprendió a trabajar con responsabilidad dejando constancia a través de este informe del cumplimiento del proceso de pasantías y de los objetivos establecidos. Mediante el desarrollo del informe de pasantías se apreciaron un conjunto de actividades a las cuales se le dio su debido cumplimiento de acuerdo al plan acordado al inicio de las pasantías, en este se dio a conocer cada una de las tareas que fueron asignadas y que se desarrollaron en el periodo de la pasantías a través de estos se obtuvieron conocimientos sobre el registro de facturas de compra de compra y ventas diario bajo el sistema administrativo, siendo Orientado bajo asesorías brindadas por el tutor industrial y el tutor académico, dando a conocer los cambios surgidos en el área administrativa. Resultando de gran utilidad el cumplimiento de estas tareas en la preparación como futura profesional. 17

24 Recomendaciones Que la empresa Multiservicios Zeus, C.A, siga prestando sus instalaciones en apoyo a las universidades/empresas para que los próximos estudiantes puedan desarrollar sus habilidades, destrezas bajo un ambiente laboral mediante el cual puedan obtener un aprendizaje significativo que le permitan el desenvolvimiento como un futuro profesional. Se sugiere continuar al día con el registro en el Sistema Administrativo de Data Pro las facturas de compras y ventas que se realizan diariamente en la empresa Multiservicios Zeus, C.A y que ingresan al Departamento de Administración y ejecutar todas las etapas de Proceso Administrativo: Planificación, Control, Dirección. Organización y Ejecución de manera eficaz y efectiva para que la empresa pueda generar un excelente clima organizacional que figure bajo este proceso administrativo delante de las demás. 18

25 REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA Referencias de Libros Tamayo M y Tamayo. (1995). Aprender a Investigar. Arfo editores Ltda. Santa Fe Bogotá-Colombia. Documentos Legales LEY ORGANICA DE LOS TRABAJADORES Y LAS TRABAJADORAS. Gaceta Oficial Nº , de fecha 24 de Abril de

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27 ANEXO N 1 SISTEMA ADMINISTRATIVO DATA PRO ANEXO N 2 REINTEGRO DE COMPRAS EN EL SISTEMA ADMINISTRATIVO DATA PR 21

28 ANEXO N 3 PLAN DE CUENTAS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DATA PRO ANEXO N 5 REGISTRO DE COMPRAS EN EL SISTEMA ADMINISTRATIVO DATA PRO 22

29 ANEXO N 6 RECIBO DE PAGO Y CÁLCULO DE HORAS EXTRAS PARA OBREROS 23

30 ANEXO N 7 LIBROS DE COMPRAS 24

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