Servicios de Telasistencia en Televisión digital Terrestre: Proyecto T-Asisto

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1 Servicios de Telasistencia en Televisión digital Terrestre: Proyecto T-Asisto

2 Quiénes somos? Sí!Tvi es un centro de desarrollo de soluciones y servicios alrededor de la Televisión Interactiva, la primera iniciativa a nivel nacional de esta índole El Centro está conformado por IECI y Net2U_, empresas ambas con amplia experiencia en el desarrollo de todo tipo de aplicaciones y servicios electrónicos en Internet Dentro de la estrategia global de E-Business se ha creado el Centro de Excelencia en Desarrollo para TV Interactiva, con visión multiplataforma. En Sí!Tvi se ha generado un amplio conocimiento alrededor del nuevo canal interactivo de la Televisión Digital, aportando soluciones y servicios para todos los agentes integrantes de la cadena de valor hace más de 4 años 2

3 Qué Hacemos? Clientes Tecnología Comunicación XML/SOAP Firma y autenticación PKI y comunicación SSL Uso Tarjetas Criptográficas y de fidelización Sincronización con contenido audiovisual Video Bajo Demanda Aplicaciones por Canal de Retorno Integración con sistemas de Teleasistencia/Medicina 3

4 Qué es la Televisión Digital? La Televisión Digital se basa en la transmisión de señales de televisión mediante técnicas de modulación y codificación digitales, lo cual permite más información en menos espacio. La televisión digital, proporciona Mayor calidad de imagen Aumento del número de canales Mayor inmunidad a las interferencias Posibilidad de varios audios (5.1, idiomas, ) Dispone de Servicios Interactivos Avanzados Analógico Hay varios medios de transmisión de la Televisión digital: Digital

5 Televisión Digital interactiva (TDT) Permite al usuario interaccionar con la televisión, mediante el uso de aplicaciones y servicios de forma local y remota. Actualmente se necesita un decodificador que cumpla el estándar de televisión interactiva. (No sirve con los zappers) La interacción entre usuario y decodificador se realiza mediante un mando a distancia. Los servicios transaccionales pueden conectarse a los sistemas de backoffice mediante el Canal de Retorno igual que un PC. Para la realización de trámites se pueden utilizar certificados digitales en tarjeta criptográfica para firmar digitalmente. El espectador deja de ser un usuario pasivo frente a la TV

6 Televisión Digital interactiva (TDT) Qué es una aplicación interactiva para televisión?

7 El futuro inmediato La TV Digital Interactiva supondrá un terminal multimedia interactivo en cada hogar, a través del cual comunicarnos de una forma interactiva con los usuarios y potenciales usuarios. 7

8 Proyecto T-Asisto Proyecto piloto subvencionado por el Ministerio de Industria destinado a complementar los servicios de teleasistencia mediante TV digital interactiva. Para ello ha sido necesario realizar la integración de los sistemas de teleasistencia y de TV digital haciendo uso del estándar MHP. Los servicios ofrecidos son de asistencia remota y personalizada para usuarios, que localizados en su hogar, requieran algún tipo de ayuda o seguimiento. Socios del proyecto:

9 Proyecto T-Asisto : Actores implicados Sensores Entorno TV interactiva Terminal de Teleasistencia Router acceso banda ancha Podría ser acceso WIFI Hogar del asistido Línea telefónica (RTC) Nube IP Central teleasistencia Familiares

10 Proyecto T-Asisto : Funcionalidades Para el asistido Información general Alertas Técnicas Agenda Médica Mensajería entre familiares y asistidos Agilidad Mental Actividades de entretenimiento y mantenimiento Consejos de salud o tratamiento particulares a su dolencia o enfermedad Petición de ayuda en la realización de tareas habituales (realizar la compra, ir al médico, ) Valoración del servicio de asistencia recibido

11 Proyecto T-Asisto : Funcionalidades Para su familia Seguimiento de la persona asistida SEGUIMIENTO DE LA PERSONA ASISTIDA Posibilita la consulta del registro de eventos producidos y asociados al asistido. La aplicación mostra las opciones de consultar estos registros por fecha o ver directamente los diez últimos.

12 Proyecto T-Asisto: Resultados de la experiencia Se seleccionaron 20 usuarios reales que ya utilizaban Telasistencia. Se recogieron los resultados mediante la central de teleasistencia y por encuestas a lo largo de la experiencia con estos resultados: La aceptación ha sido satisfactoria. Los propios usuarios han señalado que es un buen complemento a la Teleasistencia convencional. La edad de los usuarios que han participado es de mayor de 60 años. El tiempo medio de instalación por domicilio oscila entre los minutos La programación en el domicilio del terminal requiere un perfil profesional específico. Las alarmas han entrado en el centro de atención telefónica y han sido atendidas sin incidencias. La pulsación de la alarma o de cualquier alerta ha disminuido el volumen de la televisión.

13 Proyecto T-Asisto: Ventajas del sistema Los usuarios están habituados al uso del mando a distancia de la televisión, El mando a distancia es polivalente, para TDT y para usar T-Asisto A partir de 2010, debido al apagado analógico sólo se podrá ver la televisión en TDT El sistema está basado en dispositivos estándar Las funcionalidades proporcionadas se realizan con dispositivos de coste inferior a un PC El sistema está evolucionándose para incluir: Videoconferencia con el mismo dispositivo Control de elementos domóticos Control de constantes vitales

14 Otras iniciativas: Consulta de toma de medicación El usuario accede a su hospital para recuperar la dosis de la medicación diaria de su tratamiento (por ejemplo del tratamiento anticoagulante, SINTROM). El usuario accede al sistema a través de una tarjeta FNMT que le identifica. La información que puede consultar diariamente es la siguiente: Fecha de Próxima visita al centro de salud Dosis que debe tomar de su tratamiento

15 Otras iniciativas: Integración de sistemas de medida de señales vitales Entre otros, integración de un medidor de la coagulación de la sangre, permitiendo emplear TV digital para: Visualizar los valores de coagulación de la sangre Comunicación con el sistema que dispone el centro de salud para su seguimiento Consulta de la medicación aconsejada inmediata

16 Travesía de Costa Brava, 4 (Mirasierra) MADRID Tel.: Fax: Mas información:

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