Master Europeo en Gestión y Auditoria de la Calidad en Centros Educativos

Transcripción

1 Master Europeo en Gestión y Auditoria de la Calidad en Centros Educativos

2 DURACIÓN: PRECIO: MODALIDAD: 600 horas * Online CRÉDITOS ECTS 12,00 * Matrícula, materiales didácticos, gastos de envío, tutorización personalizada y Titulación incluida. Descripción La adaptación a las necesidades de cada momento es un requisito de las organizaciones que quieran alcanzar un alto grado de rendimiento y gozar de una posición competitiva. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación de los profesionales en la toma de decisiones son fundamentales a la hora de mejorar la calidad de sus productos o servicios. En la actualidad, son numerosas las organizaciones que persiguen lograr la mejora de la calidad y los centros educativos no han permanecido ajenos a este hecho. La nueva versión de la UNE-EN-ISO 9001:2008 permite a las organizaciones educativas diseñar un Sistema de Gestión de la Calidad a medida de sus necesidades, que les facilite la gestión de la calidad, la optimización de sus procesos y la mejora de sus resultados. A quién va dirigido El presente Master está dirigido a todos aquellos Maestros de Educación Infantil, Educación Primaria, Profesores de Enseñanza Secundaria, Psicólogos, Pedagogos, Psicopedagogos, etc. y, en general, cualquier Titulado Universitario interesado en desempeñar su labor profesional en el ámbito docente. Profesionales de la Educación interesados en una Formación de Calidad que les permita hacer frente a la realidad cambiante de las aulas y a las nuevas competencias que se requieren para el ejercicio de su profesión.

3 Objetivos - Proporcionar los conocimientos básicos relacionados con el concepto de calidad así como de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001: Profundizar y aplicar los conocimientos teóricos a la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en el centro educativo. - Proporcionar las herramientas y estrategias necesarias para la resolución de problemas que, desde la gestión de la calidad, se puedan presentar. - Dotar al personal educativo de conocimientos, recursos y estrategias para mejorar la convivencia y la disciplina de los alumnos, así como proporcionar instrumentos para la prevención y resolución de conflictos. - Adquirir los conocimientos y capacidades necesarios para dominar los pasos que se deben seguir en la elaboración de un proyecto educativo y asistencial de calidad.

4 Titulación Una vez finalizada la presente formación, y superadas la correspondientes evaluaciones con un nivel de aprovechamiento alto, el alumno va a recibir por parte de Euroinnova Business School la Titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimiento propuestas en la misma, y que certifica al alumno en el ámbito académico y profesional. Esta titulación incluirá el nombre del Programa Formativo, la duración del mismo, el nombre, DNI o documento de identidad del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida. Los máster Europeos conllevan titulación múltiple: -Título de Master Europeo en Gestión y Auditoria de la Calidad en Centros Educativos Expedido por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la - 3 Certificaciones Universitarias de 4 Créditos ECTS baremables en Oposiciones y Bolsas de Trabajo de la Administración Pública.

5 Forma de financiación - Contrareembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito. - PayPal - Wester Union * La presente formación puede abonarse de forma fraccionada mediante tarjeta sin coste adicional Para que te prepara El Master dotará a los alumnos de los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en el ámbito educativo. El presente Master permitirá a los educadores / as adoptar en sus centros los acuerdos concretos fundamentales acerca de los planteamientos educativos que se van a utilizar con el fin de favorecer y potenciar el desarrollo y la adquisición de las capacidades propias de esta etapa educativa mediante el diseño de contextos de aprendizaje apropiados al nivel de desarrollo y a las necesidades propias de los niños/as Salidas laborales Colegios de Educación Infantil y Primaria sostenidos con Fondos Públicos o Privados. Orientadores en Centros Educativos.

6 Metodología Este Máster contiene una Metodología Online, se imparte mediante plataforma elearning. Una vez matriculada la persona, recibirá todos los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo. La metodología de aprendizaje se basa en ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje marcado en el Campus Virtual, compuesto por una serie de temas y ejercicios. Al final de cada unidad didáctica el alumnado cuenta con una serie de autoevaluaciones, además de un examen final que abarca la totalidad temática y que deberá cumplimentarse de manera obligatoria. En la Guía del alumno encontrará información más detallada sobre el Campus Online, metodología y sistema de evaluación e-learning. Las titulaciones serán remitidas al alumno/a por correo una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto. Todos nuestros contenidos, así como cada uno de los procesos de enseñanza-aprendizaje han sido cuidadosamente diseñados y secuenciados por nuestro Departamento de Metodología Didáctica, teniendo en cuenta criterios cognitivos del aprendizaje, así como variables individuales tales como la motivación, atención e intereses del alumnado. Requisitos del Sistema o Ordenador con conexión a Internet o Recomendado el uso de Firefox o Recomendada la actualización del reproductor de flash. Para ello entre en: Materiales didácticos - Manual teórico 'Gestión de la Calidad UNE-ISO-9001:2008 en Centros D - Manual teórico 'Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001: ISO - Manual teórico 'Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001: ISO - Manual teórico 'Intervención Educativa para la Mejora de la Convivencia - Manual teórico 'Elaboración e Implementación de un Proyecto Educativo

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8 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor (de forma GRATUITA a través de una linea de teléfono fija con tarifa plana). - Por Skype: El alumno podrá contactar de forma GRATUITA con su tutor utilizando el programa Skype. - Utilizando el Campus Virtual: Los alumnos que se matriculen en un Programa Formativo Online pueden contactar con el equipo de tutores a través de las herramientas de la Plataforma E-Learning (chat, foros, buzón de trabajo,...).

9 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso de 12 meses a contar desde la fecha de recepción de los materiales del curso. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 3 meses. Bolsa de empleo Matricúlate y accede gratuitamente a Ofertas de Empleo y bolsas de Trabajo de entidades públicas y privadas en toda España. Si buscas Empleo..., no lo dudes y benefíciate ya de la Bolsa de Empleo Online de EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.

10 Bolsa de prácticas EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL dispone de un Departamento de Gestión de Prácticas que permite a los alumnos que lo deseen darse de alta para recibir ofertas de PRÁCTICAS y BECAS. Asimismo si conoces alguna empresa donde realizar prácticas puedes contactar con tu tutor y nuestro Departamento de Práticas se va a encargar de toda la tramitación con la empresa. Recursos educativos gratis A través de este servicio tanto profesores como antiguos alumnos pueden acceder de forma cómoda y sencilla a un gran número de recursos didácticos de gran utilidad pedagógica, y permanentemente actualizados. Euroinnova Formación pone a disposición de todos los usuarios de la Comunidad Virtual Euroinnova el servicio de descarga gratuita de Recursos Educativos tales como diccionarios de consulta, bases de datos legislativas, materiales curriculares, unidades didácticas, herramientas para el desarrollo de contenidos didácticos en formato e-learning, software educativo, juegos pedagógicos, etc. Servicios de postformación Una vez realizada la Formación, los alumnos dispondrán, a través de éste servicio, del acceso a todas las actualizaciones y novedades relacionadas con la materia cursada. Ejemplo: Si usted realizó en 2011 el Técnico Superior en Asesoría Laboral, puede ahora acceder a través de ésta sección a la Nueva Legislación, Descargar toda la Normativa Laboral Actualizada a día de hoy, así como Ver las Prácticas y Ejercicios Resueltos y Propuestos, etc.

11 Asociación de antiguos alumnos Benefíciate de forma ilimitada de un 10 % de descuento en la Matriculación de cualquiera de Nuestros Cursos a Distancia - Cursos Online y Master. Todos tus amigos y familiares dispondrán también de un 10 % de descuento al matricularse. Para ello sólo tienen que indicar su condición de Amigos de un Antiguo Alumno e indicar su DNI al realizar su matrícula vía telefónica, o indicarlo en el campo de observaciones al matricularse vía web. Benefíciate de formar parte de una comunidad virtual con más de miembros en 16 países que como tú, han confiado en EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Formación para la realización de su Formación Oficial de Postgrado. Comparte experiencias, apuntes, ejercicios, etc. Participa en nuestros foros, conoce gente y siéntete parte de una de los más importantes proyectos de experiencia intercultural promovidos por un Centro de Estudios de Postgrado. Comunidad en Facebook Hazte fan de Euroinnova Business School en Facebook y participa de forma activa en la mayor comunidad educativa en las redes sociales, contactando con miles de alumnos y ex alumnos, participando en foros de opinión, conversando y compartiendo material didactico y recursos educativos con profesores y alumnos. Asimismo, accede a todas nuestras PROMOCIONES y BECAS a través de nuestra Comunidad Educativa en Facebook.

12 Programa formativo PARTE 1. GESTIÓN Y AUDITORÍA DE LA CALIDAD (ISO 9001:2008-ISO 19011) MÓDULO 1. CALIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD Conceptos generales Definiciones de Calidad Evolución de la calidad Cuánta calidad ofrecer Costes de calidad Qué es un sistema de gestión de la calidad. Historia Ocho principios de la gestión de calidad Beneficios de un sistema de gestión de calidad Círculos de control de calidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN Contenido de la UNE-EN ISO 9001:2008 Ciclo de calidad para una empresa productora de bienes Ciclo de Calidad para una empresa productora de servicios Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad Casos prácticos de gestión de la calidad UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS BÁSICAS DE CALIDAD Lluvia de ideas Análisis de afinidad Cinco porqués 135 Diagrama Causa-Efecto Cuestionarios para definición de problemas Modelación de Sistemas Diagrama de Pareto Priorización: Toma de decisiones entre distintas opciones UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Modelo Fase preliminar La auditoría en profundidad UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS Calibración de los Instrumentos de medida Incertidumbres en la medida Planes de calibración Conceptos estadísticos básicos Estudios de capacidad UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE PROYECTOS COMO PROCESO

13 Los procesos La gestión de proyectos Modelo de gestión de proyectos como proceso UNIDAD DIDÁCTICA 7. PLANES DE MUESTREO SEGÚN LA NORMA UNE Algunas ventajas de la inspección por muestreo Conceptos básicos Planes de muestreo y la Norma UNE-EN UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE INGENIERÍA DE LA CALIDAD Técnicas de planificación Despliegue de la función de Calidad QFD Análisis modal de fallos y efectos. AMFE MÓDULO 2. AUDITORÍA UNIDAD DIDÁCTICA 9. AUDITORÍAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN Norma ISO Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o medioambiental Objetivos de la auditoría de sistemas de gestión Fuentes de Información Independencia de los Auditores Principios profesionales Riesgos en una Auditoría Enfoque de la Gestión de la Calidad Total a medida UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA Documentación de trabajo Informe de la Auditoría UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I) Auditorías de calidad Sistema de Calidad Definiciones y conceptos asociados Procedimiento Seguimiento de las acciones correctoras Calidad en la auditoría Métricas Implantación de las auditorías de calidad en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II) El concepto de Calidad Total El modelo europeo de excelencia: la Autoevaluación Sistemas de aseguramiento de la Calidad: ISO 9000 El manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativa Diseño y planificación de la Calidad Técnicas avanzadas de Gestión de Calidad: Benchmarking Técnicas avanzadas de gestión de la Calidad: La reingeniería de procesos

14 ANEXO 1. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN ANEXO 3. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORIA EN PROFUNDIDAD ANEXO 4. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL ANEXO 5. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA ANEXO 6. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ) ANEXO 7. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001 ANEXO 8. PRESENTACIÓN DE LA NORMATIVA ISO 9001/2008 ANEXO 9. NORMA INTERNACIONAL ISO 9001:2008 PARTE 2. GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-ISO-9001:2008 EN CENTROS DOCENTES UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD? Definiciones de Calidad Evolución de la Calidad Cuánta calidad ofrecer? Costes de la Calidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001:2008. CONCEPTOS GENERALES La familia de Normas ISO 9000 Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad? Historia Principios de la Gestión de la Calidad Círculos de Control de la Calidad Beneficios de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO EDUCATIVO Objeto y Campo de Aplicación Normas para consulta Términos y Definiciones Sistema de Gestión de la Calidad Responsabilidad de la Dirección Gestión de los recursos Realización del producto Medición, análisis y mejora UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001:2008 Modelo Fase Preliminar La auditoría en profundidad UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Herramientas UNIDAD DIDÁCTICA 6. HACIA LA CALIDAD TOTAL. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS DEL MODELO EFQM

15 Evolución del término Calidad a Calidad Total La Calidad Total TQM Los grandes modelos de la Calidad Total Calidad Total, EFQM, ISO Diferencias y Similitudes Aparición del Modelo Europeo Estructura del Modelo PARTE 3. ELABORACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UN PROYECTOS EDUCATIVO Y ASISTENCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LÍNEAS GENERALES DE ACTUACIÓN PEDAGÓGICA Y ASISTENCIA Características del alumnado Características del entorno familiar, socioeconómico y cultural Características del propio centro Marco normativo de referencia UNIDAD DIDÁCTICA 2. COORDINACIÓN Y CONCRECIÓN DE LOS CONTENIDOS CURRICULARES ARTICULADOS EN UNA PROPUESTA PEDAGÓGICA ESPECÍFICA Objetivos generales Áreas de educación infantil Contenidos Evaluación Los contenidos o temas transversales Ejemplificación de una concreción y secuenciación de objetivos, contenidos y criterios de evaluación UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD Atención a la diversidad en la educación infantil Interacción entre iguales y atención a la diversidad en educación infantil La atención temprana en la educación infantil Las adaptaciones curriculares en educación infantil UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL Finalidades de la orientación y la acción tutorial La orientación y la acción tutorial con la familia La orientación y la acción tutorial con el alumnado La coordinación del tutor o tutora con el resto de profesionales UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS PARA DAR INFORMACIÓN Y PARTICIPACIÓN A LOA PADRES Más que información, intercambio de información Aspectos de la Información: Qué, cómo, donde y cuando transmitir o recibir información Información en torno al niño Sistemas para transmitir la información Información escrita: Carteles, circulares y folletos Lo que dice la normativa sobre la información Participación y colaboración de los padres en el Centro UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA ORGANIZACIÓN DE LOS ESPACIOS, INSTALACIONES Y RECURSOS MATERIALES DEL CENTRO La organización de espacios e instalaciones

16 Los recursos Criterios de organización temporal UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL CENTRO Los servicios de atención socioeducativa de un centro de educación infantil Los cuidados y atención del alumnado de 0-3 años UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ORGANIZACIÓN DEL CUIDADO Y ATENCIÓN DEL ALUMNADO Algunas consideraciones sobre la evaluación Autoevaluación de un centro y calidad educativa Posible modelo de autoevaluación de un centro educativo Transparencia en la toma de decisiones PARTE 4. INTERVENCIÓN EDUCATIVA PARA LA MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y LA DISCIPLINA UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MÉTODO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Necesidades Educativas ante los cambios sociales Aprendizaje Cooperativo: ventajas en la educación Aprendizaje Cooperativo: mejora de la convivencia escolar Principales Modelos de Aprendizaje Cooperativo UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA SOCIOMETRÍA Técnicas Sociométricas y su aplicación en el aula El Test Sociométrico Métodos Sociométricos UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL DESARROLLO SOCIOEMOCIONAL Etapas en el desarrollo socioemocional Estadios en el desarrollo moral Inteligencia emocional: definiciones Aptitudes de la Inteligencia Emocional Educación Emocional UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CURRÍCULO DE LA NO VIOLENCIA Las Fuentes de la Violencia El Currículo de la No Violencia Formación del Profesor en la Prevención y Tratamiento de la Violencia UNIDAD DIDÁCTICA 5. BULLYING. ACOSO ENTRE IGUALES Concepto de Bullying Las Cifras del Bullying Características del Bullying Tipos de Bullying Perfiles Psicosociales del Agresor y de la Víctima Factores que favorecen la aparición del Bullying Cómo saber si el alumno sufre Bullying Consejos si se sufre Bullying UNIDAD DIDÁCTICA 6. EDUCAR EN Y PARA EL CONFLICTO Perspectiva Positiva del Conflicto

17 Prevención Análisis y Negociación La Mediación UNIDAD DIDÁCTICA 7. EDUCAR EN DERECHOS HUMANOS Y EN DEMOCRACIA Concepto de Derechos Humanos Educar en Derechos Humanos Concepto de Democracia Educar en Democracia Educar en Derechos Humanos y en Democracia UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUTORIDAD Y DISCIPLINA Enseñanza y Educación La Autoridad en la Educación La Disciplina e Indisciplina en la Educación Normas para favorecer la Disciplina UNIDAD DIDÁCTICA 9. HABILIDADES SOCIALES Habilidades Sociales. Definición y Características Autoestima Asertividad Proceso de Socialización de las Habilidades Sociales Habilidades Sociales de la Infancia y la Adolescencia en el Contexto Escolar Evaluación de las Habilidades Sociales Entrenamiento en Habilidades Sociales Síguenos en las redes sociales Facebook Twitter Linkedin