UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

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1 UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS ALTOS DIVISIÓN DE ESTUDIOS EN FORMACIONES SOCIALES LICENCIATURA: NEGOCIOS INTERNACIONALES UNIDAD DE APRENDIZAJE POR OBJETIVOS Laboratorio de Casos de Mercadotecnia LNI BERNARDO ALATORRE MUÑOZ Presidente de la Academia de Especialidades en Economía y Negecios DR. ROGELIO MARTÍNEZ CÁRDENAS Jefe del Departamento de Estudios Organizacionales

2 UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA FORMATO GENERAL PROGRAMA DE ASIGNATURA NOMBRE DE MATERIA LABORATORIO DE CASOS DE MERCADOTECNIA CÓDIGO DE MATERIA DEPARTAMENTO ÁREA DE FORMACIÓN CENTRO UNIVERSITARIO CARGA HORARIA TEORÍA : CARGA HORARIA PRÁCTICA: CARGA HORARIA TOTAL CRÉDITOS TIPO DE CURSO NIVEL DE FORMACIÓN PROFESIONAL P.E. PARTICIPANTES MN 119 ESTUDIOS ORGANIZACIONALES OPTATIVA ABRIERTA CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS ALTOS CURSO - TALLER LICENCIATURA NEGOCIOS INTERNACIONALES ELABORÓ María de Jesús de la Mora Cisneros PREREQUISITOS MN 123 FECHA DE ACTUALIZACIÓN Enero

3 OBJETIVO GENERAL El estudiante adquirirá la capacidad para realizar y desarrollar una metodología de marketing para resolver los problemas a que se enfrenta una empresa en una situación competitiva Localizará de manera práctica la totalidad de los problemas de marketing mas frecuentes, obtendrá la capacidad de aplicar los casos prácticos para lograr un acercamiento del alumno a nuestros mercados en situaciones ya comprobadas para propiciar ser mejores negociadores. Conocerá las características particulares del mercado y podrá utilizar las herramientas metodológicas para tomar decisiones en el ámbito del intercambio a través del conocimiento científico de su funcionamiento. OBJETIVOS ESPECÌFICOS El alumno reforzará su conocimiento general de la mercadotecnia aplicada y la reforzará con las aportaciones de la administración, mismas que son complementarias del bagaje multifacético analizado el nivel anterior. Será capaz de realizar análisis particulares basados en las estrategias, dentro de la cual la categoría elección es parte fundamental para la discusión. A manera de continuación, analizará y conocerá a detalle la evolución y las aplicaciones prácticas del marketing empresarial, social, cultural e intelectual que complementa la anterior puesto que el objeto principal. Finalmente, el alumno será capaz de obtener estrategias creativas y exitosas de la producción en el mercado a través de un análisis mercadológico actual y el marco teórico general. 3

4 CONTENIDO TEMÁTICO SINTÉTICO LABORATORIO DE CASOS DE MERCADOTECNIA 1 INTRODUCCION 2 MARKETING 3 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LOS MERCADOS 4 ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA (PRECIO, PRODUCTO, PLAZA Y 4 PROYECTO DE CASOS PROMOCIÓN UNIDAD I INTRODUCCION 1.- Conceptos de Mercadotecnia 2.- Objetivo del Análisis de Casos 3.- Preparación de un caso 4.- Marketing de Empresas públicas y privadas 1. UNIDAD II MARKETING Casos (imagen, logotipos, slogan) 2.- Nivel domestico 3.- Nivel internacional UNIDAD III COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LOS MERCADOS 1.- Casos de comportamiento del consumidor 2.- Casos de comportamiento de los mercados 3.- Nivel Doméstico 4.- Nivel Internacional UNIDAD IV ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA (PRECIO, PRODUCTO, PLAZA Y PROMOCIÓN 1.- Casos de Estrategias de Precio 2.- Casos de Estrategias de Producto 3.- Casos de Estrategias de Plaza 4.-Casos de Estrategias de Promoción UNIDAD V PROYECTO FINAL 1.- Realizaran un Caso Practico Real aplicado Domestico/internacional 4

5 ESTRUCTURA CONCEPTUAL Fundamentos del marketing Mezcla de Mercadotecnia Consumidores Mercados 5

6 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 1. Marketing internacionalteoría y 50 casos. Hyun-Sook Lee Kim. México Cengage Learning Editores CUALTOS: LEE Administración estratégicateoría y casos. Arthur A. Thompson, A. J. Strickland III, John E. Gamble ; tr. Francisco Javier Dávila Martínez, Ricardo Martín Rubio. México McGraw- Hill/Interamericana Editores c2008. CUALTOS: THO Casos de dirección de marketing coord. Encarnación González Vázquez, Elisa Alén González. México Pearson Educación CUALTOS: CAS Marketing internacional de lugares y destinos estrategias para la atracción de clientes y negocios en Latinoamérica. Philip Kotler...[et. al.] ; tr. Víctor Campos Olguín. México Pearson Educación CUALTOS: MAR

7 BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA 1. Casos de marketing. Laura Fischer de la Vega, Jorge Espejo Callado. México Pearson Educación CUALTOS: FIS estrategias de negocios y de marketinglas mejores estrategias para alcanzar el éxito empresarial en épocas turbulentas y competitivas. José María Ferré Trenzano. Bilbao Deusto c2002. CUALTOS: FER Medios Electrónicos Recomendados CNN EXPANSIÓN. (10 de Enero de 2012). CNN Expansión. Recuperado el 10 de Enero de 2012, de FORO MARKETING. (10 de Enero de 2012). FORO MARKETING. Recuperado el 10 de Enero de 2012, de HARVARD BUSINESS REVIEW CASE ESTUDIES. (10 de Enero de 2012). HARVARD BUSINESS REVIEW. Recuperado el 10 de Enero de 2012, de MERCADOTECNIA MARKETING PUBLICIDAD. (10 de Enero de 2012). MERCA2.0. Recuperado el 10 de Enero de 2012, de REVISTA SUMMA. (10 de Enero de 2012). REVISTA SUMMA. Recuperado el 10 de Enero de 2012, de 7

8 ENSEÑANZA-APRENDIZAJE El presente curso esta diseñado para desarrollarse de manera tradicional y mixta, esto quiere decir que se apoya de las TIC s (Tecnologías para el aprendizaje) como recurso adicional. Conforme al avance del curso el docente a juicio propio aplicará las herramientas que considere más conveniente para desarrollar la totalidad del programa como: Exposición del profesor, Lecturas obligatorias y ensayos, Análisis, ejercicios, casos y elaboración de tareas, Ejercicios dentro de clase, Exposición audiovisual, Investigación documental, Discusión de casos, Investigación de campo, Cuestionario de auto-diagnostico, Proyección de películas, Dinámicas grupales y análisis de ejercicio y Uso de bibliografía, resúmenes y reseñas que se entregarán de manera física o electrónica durante o al final de cada unidad. CARACTERÍSTICAS DE LA APLICACIÓN PROFESIONAL DE LA ASIGNATURA El alumno conocerá los principales conceptos de la Mercadotecnia y sus aplicaciones prácticas desde enfoques reales. Comprenderá la el impacto de la mercadotecnia en la actividad empresarial, social, cultural tanto nacional como internacional, y actualizará la conformación y movimiento de estos a través de la Internet y otros medios masivos de información para entender el funcionamiento de la sociedad de menores dimensiones entendida como una parte del todo y al mismo tiempo entender su funcionamiento, aplicaciones y modificaciones. CONOCIMIENTOS, APTITUDES, VALORES, ETC. Por la naturaleza de la asignatura definida como Curso-Taller el alumno debe gozar de capacidad de razonamiento crítico, capacidad de análisis y organización de la información a fin de conocer y discernir los orígenes y las consecuencias a los trascendentes cambios económicos que atravesamos. MODALIDADES DE EVALUACIÓN Examen departamental 20% Exámenes parciales 30% Productos de aprendizaje (Actividades Integradoras.) 40% Portafolio de evidencias, tareas y participaciones 10% TOTAL 100 puntos 8

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