5 Objetivo. 7 Destino MALLORCA barco 8 Ofertas y promociones 9 Destino ALBUFEIRA/TAVIRA. 11 Para los más peques (12 años)
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- María Cristina Eva María Correa Valenzuela
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2 QUIERE ESTAR INFORMADO EN TODO MOMENTO DEL VIAJE DE SU HIJO? NOMBRE DEL GRUPO NOMBRE DE SU HIJO/HIJA NOMBRE/APELLIDO PADRE O MADRE TELÉFONO DE CONTACTO FIRMA Estos datos SÓLO serán utilizados para informar a padres de clientes de tu fin de curso y NO para fines promocionales. 2 2 Seguro de viaje 3 Conócenos 4 Ventajas y objetivos Porque nuestros clientes lo merecen, tu fin de curso incluye en todos los programas de viaje un seguro que garantiza la asistencia y cobertura de cualquier incidente durante el viaje. 5 Objetivo 6 Destino MALLORCA avión 7 Destino MALLORCA barco 8 Ofertas y promociones 9 Destino ALBUFEIRA/TAVIRA 10 Los más atrevidos IBIZA/MALTA 11 Para los más peques (12 años) 12 Objetivo 13 Destino ROMA/LONDRES/PARÍS (16 años) 14 Promesa Financiación Sponsors/Patrocinadores RESUMEN DE COBERTURAS Y LÍMITES MÁXIMOS DE INDEMNIZACIÓN POR PERSONA 1. Seguro de equipajes y efectos personales Gastos médicos por enfermedad o accidente del asegurado: En España 600 En Extranjero Prolongación de estancia en el hotel por enfermedad o accidente (Máx. 50 /día) hasta un límite máximo de Desplazamiento de un familiar por hospitalización del asegurado superior a 5 días Gastos de desplazamiento del familiar ilimitado Gastos de estancia del familiar desplazado (Máx. 50 /día) hasta un límite máximo de Repatriación o traslado sanitario de heridos o enfermos ilimitado. 6. Repatriación o traslado sanitario del asegurado fallecido ilimitado. 7. Repatriación o traslado de un acompañante ilimitado. 8. Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar de primer y segundo grado ilimitado. 9. Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o local profesional asegurado ilimitado. 10. Envío de medicamentos no existentes en el extranjero incluido. 11. Transmisión de mensajes urgentes incluido. 12. Búsqueda, localización y envío de equipajes incluido. 13. Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil del profesor, monitor, guía o acompañante En busca de la total tranquilidad de nuestros clientes, además de tu seguro de viajes te ofrecemos la posiblidad de contratar tu SEGURO DE ANULACIÓN PLUS por tan sólo 30 con el que te reembolsamos el 100 % de tu dinero hasta el día anterior al viaje. CONTRÁTALO AL HACER TU RESERVA
3 3 QUIÉNES SOMOS? EQUIPO Tu fin de curso es una marca creada exclusivamente para jóvenes con edades comprendidas entre 11 y 18 años cuya ilusión es viajar con su grupo de amigos, consideramos cada viaje como el broche a una etapa, una transición que nunca olvidarán, por lo que intentamos hacer de ella una experiencia única. En Tu fin de curso tenemos como objetivo prioritario ofrecer una atención personalizada que supere las expectativas del cliente y que, a su vez, reduzca gastos y molestias indeseadas. Encontramos el equilibrio perfecto, compaginando la diversión de los alumnos con la tranquilidad de profesores y padres, para ello combinamos una relación cercana con un trato profesional convirtiendo los sueños de los jóvenes en la seguridad de los padres. Para consolidar este proyecto contamos con un equipo de profesionales que poseen una formación específica enfocada a este sector. Gracias a ella somos capaces de ofrecer todos los productos con la garantía y calidad que nos caracteriza. El conocimiento total del producto y la comunicación entre nuestros comerciales responden a las necesidades e inquietudes del cliente ofreciendo la mejor solución. Esta red comercial nos permite ofrecer un servicio eficaz e inmediato que vaya más allá de las expectativas del cliente. Un producto creado por gente joven y para gente joven. NOS AVALAN MÁS DE 11 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR TURÍSTICO JUVENIL
4 4 UN ORIGEN. MIL DESTINOS ORGANIZACIÓN/SEGUIMIENTO 24H En Tu fin de curso no sólo somos capaces de organizar el viaje de tus sueños sino que te ofrecemos un seguimiento continuo durante todo el año, los clientes disfrutarán de una ASISTENCIA 24h en el destino gracias a que contamos con un equipo joven, profesional, comprometido y que conocen a la perfección cada detalle del producto. FINANCIACIÓN Además de todo esto Tu fin de curso se preocupa por la financiación de tu viaje, puedes autofinanciarte gracias a la venta de productos como los de la Estepeña o la venta de papeletas, merchandising o perfumes consiguiendo reducir considerablemente el coste del viaje. INTRANET En Tu fin de curso incorporamos nuevas tecnologías como la plataforma Intranet mediante la cual podrás obtener toda la información personalizada de tu viaje pudiendo modificar en todo momento cualquier elemento de la misma. ORGANIZACIÓN EVENTOS Incluso te facilitamos la posibilidad de organizar cualquier evento (graduaciones, puestas de largo, cumpleaños, confirmaciones, fin de año, etc.) APP INFORMACIÓN También contamos con la aplicación para móviles, con ella tendrás acceso a toda la información de tu viaje y podrás contratar todo tipo de productos, teniendo así todo lo que necesitas en la palma de tu mano. CLUB TÚSALES Para agradecer la confianza depositada en nuestra agencia te invitamos a formar parte del Club Túsales, perteneciendo a este club obtendrás descuentos de todo tipo tanto en establecimientos de tu ciudad como en el destino elegido REPORTAJE FOTOGRÁFICO Recuerda cada momento de tu viaje: Haremos un reportaje fotográfico en el cual podrás ver los mejores momentos de tu viaje, así conseguiremos que esta experiencia sea imborrable.
5 POR QUÉ NO CONOCER TU DESTINO ANTES DE VIAJAR? CONOCE DE PRIMERA MANO A DÓNDE VAS... Si tu grupo supera las 40 personas un alumno en compañía de un tutor podrán visitar y conocer cada uno de los servicios que ofrecemos de la mano de uno de nuestros profesionales. Haz tu reserva (1 er pago) y disfruta esta experiencia previa, así Tu fin de curso podrá adaptarse al 100% de tus necesidades. Como padre quiere lo mejor para tu hijo, con este nuevo servicio que os ofrecemos alcanzamos ese punto de confianza necesario para encontrar el equilibrio entre el disfrute de su hijo y su tranquilidad. TÚ VIAJAS, TÚ DECIDES 5
6 en avión INCLUYE: Avión ida y vuelta. AcomodaciÓn en turista. Traslados privados, aeropuerto-hotel-aeropuerto. 6 noches de estancia en el establecimiento y régimen elegidos, en acomodación múltiple. Asistencia 24h personal de la agencia. Seguro asistencia en viaje. Talonario de papeletas valorado en 300. Tarjeta club Tusales. Tasas e impuestos. EN AVIÓN PC Pensión Completa TI Todo Incluído * Sujeto a disponibilidad a la hora de efectuar la reserva. Salidas desde Jerez 7 noches. Hoteles situados en zona de Arenal. Consulta nuestras ofertas de hoteles en Magaluf / Palmanova Zona Arenal Hotel ** Hotel ** Hotel *** Hotel *** sup (Whala Beach o similar) Hotel *** Sun Club El Dorado **CV** TARIFAS CON AVIÓN Rég. PC TI PC PC TI Granada Jerez Madrid Málaga Sevilla TI
7 EN BARCO en BARCO INCLUYE: FERRY ida y vuelta. AcomodaciÓn en ZONAS COMUNES. Traslados privados, PUERTO-hotel-puerto. 6 noches de estancia en el establecimiento y régimen elegidos, en acomodación múltiple. Asistencia 24h personal de la agencia. Seguro asistencia en viaje. Talonario de papeletas valorado en 300. Tarjeta club Tusales. Tasas e impuestos. * Salida desde Barcelona, Valencia y Denia TARIFAS CON BARCO Zona Arenal Rég. 01/06-1/07 Hotel ** Hotel ** Hotel *** Hotel *** sup (Whala Beach o similar) Hotel *** Sun Club El Dorado **CV** PC TI PC PC TI TI SUPLEMENTOS BUSES Almería (65 ), Sevilla (65 ), Cádiz (75 ), Huelva (70 ), Málaga (65 ), Jaén (60 ), Córdoba (60 ), Granada (57 ), Badajoz (65 ), Murcia (30 ), Madrid (42 ) y Alicante (25 ) PC Pensión Completa TI Todo Incluído * Sujeto a disponibilidad a la hora de efectuar la reserva. Hoteles situados en zona de Arenal. Consulta nuestras ofertas de hoteles en Magaluf / Palmanova
8 promo 1 Haz tu pedido superior a 300 en el surtido de la marca La Estepeña y entrarás en un sorteo de un viaje para 2 personas a Mallorca un fin de semana. promo 2 SI reservas antes del 10/10/14 cada cliente recibirá un descuento de 20 en el importe total de su viaje. promo 3 promo 4 promo 5 Si tu grupo reserva antes del 15/10/14 recibiréis totalmente gratis un surtido de la marca La Estepeña valorado en Oferta para familiares. Si viajas con tus herman@s se descontará 20 por cada miembro. Una vez hayas reservado tu plaza, aportando 15 personas de otro grupo obtendrás un pase VIP a las mejores discotecas de tu destino. *oferta válida para mayores de 18 años hasta el 31/12/14. 8
9 ALBUFEIRA/TAVIRA EL NUEVO DESTINO DE MODA AL ALCANCE DE TU BOLSILLO. En Tu Fin De Curso apostamos por nuevos destinos cada vez más solicitados. Por ello ofrecemos a nuestros clientes este paraíso portugués al precio más económico. ALOJAMIENTO PEDRAS DEL REI *** TI (Tavira) APARTAMENTOS (Albufeira) Rég. TI SA SEVILLA SA Sólo Alojamiento TI Todo Incluído el precio incluye: Bus ida y vuelta. Acomodación en turista Estancia en el establecimiento y régimen elegidos, en habitación múltiple Asistencia 24h personal de la agencia Seguro asistencia en viaje Tasas e impuestos 9 ADAPTA TU PRECIO A TU GUSTO AÑADIENDO O RESTANDO SERVICIOS INCLUIDOS
10 en PRECIO INCLUYE: AVIÓN O FERRY ida y vuelta. AcomodaciÓn en CLASE TURISTA Traslados privados, AEROPUERTO-hotel-AEROpuerto. 5 noches de estancia en el establecimiento y régimen elegidos, en acomodación múltiple. Asistencia 24h personal de la agencia. Seguro asistencia en viaje. Talonario de papeletas valorado en 300. Tarjeta club Tusales. Tasas e impuestos. ibiza BARCO SALIDAS DESDE BARCELONA, VALENCIA Y DENIA ALOJAMIENTO Rég. 01/06-30/06 01/07-30/07 APARTAMENTOS SA HOTEL *** TI ibiza AVIÓN MALTA ALOJAMIENTO Rég. 01/06-30/06 01/07-30/07 ALOJAMIENTO Rég. 01/06-30/06 01/07-30/07 APARTAMENTOS SA APARTAMENTOS SA HOTEL *** TI HOTEL *** TI
11 11 PARQUES TEMÁTICOS CUÉNTANOS TU SUEÑO Y NOSOTROS LO CONSTRUIREMOS. Nos encargamos de confeccionar un viaje que se adapte completamente a tus necesidades, las condiciones las pones tú. Dinos qué, cuándo y dónde, nosotros te diremos cómo. 100% FLEXIBILIDAD
12 el precio INCLUYE: Avión ida y vuelta. Acomodación en turista. Traslados privados, aeropuerto-hotel-aeropuerto. 3 noches de estancia en el establecimiento y régimen elegidos, en acomodación múltiple. Tasas aeroportuarias. Asistencia 24h personal de la agencia. Seguro asistencia en viaje. * AD. Régimen alojamiento y desayuno. * Suplemento de cenas 60 * Los precios establecidos son precios estándar sujetos a adaptaciones de grupo. londres parís roma Alojamiento Rég. sevilla Alojamiento Rég. sevilla Alojamiento Rég. sevilla Generator (Hostel) Meininger H.L. (Hotel) AD AD Ibis Porte D italie ** Ibis Style *** AD AD Roma Ciudad Giotto *** Roma Centrico Center *** AD AD Royal National *** AD
13 13 ALGO MÁS QUE UN VIAJE ELIGE TU DESTINO Y NOSOTROS NOS ENCARGAMOS DEL RESTO. Tu fin de curso dispone de una amplia red de profesionales que acompañan a los clientes en su viaje, esto nos permite ofrecer una asistencia 24h en el destino consiguiendo así solventar cualquier incidente que pudiera ocurrir. Somos una marca que se dedica exclusivamente a viajes de estudiantes. Gracias a nuestra experiencia en el sector sabemos cómo tratar a nuestros clientes ofreciendo siempre el mejor trato posible. Disponemos de un teléfono de atención al cliente al que podrán dirigirse en horario comercial para consultar cualquier aspecto del viaje. Haz tu reserva y te proporcionaremos el número indentificativo de tu vuelo o crucero, así podrás verificar la información de tu viaje al detalle.
14 14 EN TU FIN DE CURSO NO SÓLO NOS PREOCUPAMOS DE QUE TU VIAJE SEA PERFECTO, TAMBIÉN HEMOS PENSADO EN PONERLO AL ALCANCE DE TU MANO. Por ello, ofrecemos múltiples métodos de autofinanciación para que todo aquel que quiera compartir su experiencia con nosotros, posea las herramientas suficientes con las que mitigar el importe del viaje de forma rápida y sencilla, sin incurrir en esfuerzos, y concediendo autonomía a nuestros clientes. LA ESTEPEÑA Siguiendo la tradición de años anteriores y gracias al acuerdo con la reputada empresa La Estepeña, ponemos a disposición del cliente una plataforma de venta de mantecados con la que financiarse el viaje vendiendo estos típicos dulces navideños. PAPELETAS Al contratar uno de nuestros productos se le proporcionará de forma gratuita un talonario de 150 papeletas valorado en 300 entre las que se sorteará un viaje. Todo el importe recaudado con el talonario será única y exclusivamente para el cliente. Continua financiándote tu viaje incluso después de haber viajado ya que el sorteo se realizará ante notario el día 5/05/15. MERCHANDISING Ponemos a disposición de nuestros clientes una amplia gama de productos corporativos tales como camisetas, bolígrafos, accesorios de telefonía, mochilas, sudaderas, chandals, calzonas, pines, etc. PERFUMES Dado el convenio con varias firmas de perfume se le ofrecerán al cliente unidades a precio de costo para su venta obteniendo así beneficios. ORGANIZAMOS TU EVENTO No sólo nos preocupamos por tu viaje o financiación. Además te organizamos cualquier tipo de celebración (puestas de largo, cumpleaños, confirmaciones, graduaciones, fiestas temáticas), consiguiendo así un trato continuo con el cliente a lo largo de todo tu periodo escolar.
15 CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Nuestras condiciones generales de contratación están pensadas en la comodida de nuestros clientes, mostrando la máxima garantía al realizar la contratación. REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE Y ORGANIZACIÓN. Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio social del Organizador, para resolver todas sus diferencias. La organización de los viajes publicados en este catalogo, ha sido realizada por Tu Fin de Curso, marca registrada propiedad de Grupo Diversia S.L. B Avalada por la Agencia de viajes Hispaltour 2003 S.L. B CIAN: FIANZA. Los Hoteles podrán exigir una fianza a cada uno de los clientes en concepto de posibles desperfectos que el grupo haya podido ocasionar. El día de salida, la fianza será devuelta en el 100% de su importe, siempre y cuando ningún componente del grupo haya causado desperfecto alguno por causa no justificada. Se recomienda, revisar posibles desperfectos ya existentes en la habitación y ponerlos en conocimiento de la recepción, con el fin de que nos amputen la culpabilidad de los mismos. SEGURO. El presupuesto incluye seguro de viaje obligatorio. Se ofrece la posibilidad de contratar el seguro opcional con coberturas especiales. CONTRATO DE ACEPTACIÓN. Una vez solicitado el grupo en firme, la agencia deberá firmar y sellar el contrato de aceptación así como las condiciones a las que está sujeta. CONEXIONES. Tu Fin de Curso no se hace responsable de la pérdida de conexiones o salidas de vuelos en el caso de que algún servicio sea contratado por cuenta del cliente, tales como vuelos, traslados o cualquier otro servicio. VUELOS Y HOTELES. Las fechas de vuelos y hoteles indicados en este folleto están sujetas a disponibilidad en el momento de formalizar la reserva del grupo. FORMA DE PAGO. Es normativa de Tu Fin de Curso que todos los grupos sean pre-pagados antes de la salida de los clientes, así como depositar el 20% en concepto de garantía de plazas en el momento de realizar la reserva del grupo. En cualquier caso, el viaje debe quedar en su totalidad abonado como máximo 30 días antes de la salida del mismo. TRANSFERENCIA BANCARIA. El número de cuenta bancaria donde realizar los correspondientes pagos está indicado en el contrato de aceptación del grupo y se debe indicar el localizador del grupo en el campo observaciones. El titular de la misma es Tu Fin de Curso. NOTA IMPORTANTE: Tu Fin de Curso podrá solicitar una forma de pago distinta si en los servicios contratados el proveedor requiere fianzas, depósitos o pagos especiales. PRECIO DESDE. Los precios expresados desde son precios válidos cotizados en base a fechas denominadas como temporada baja, sin poder coincidir las fechas del viaje con ninguna festividad de ámbito nacional. PRECIO FINAL. Los precios expresados precio final, serán validos para los hoteles de la categoría y zona señalizada en la oferta. Estos pueden estar sujetos a disponibilidad a la hora de efectuar la reserva en firme. LAS COMIDAS. Las bebidas NO están incluidas en las M.P y P.C., salvo indicación expresa. En el T.I. los precios no incluyen bebidas de marcas Premium (reservas, etc.), excepto donde se indique lo contrario. La mayoría de hoteles considera la MP como desayuno y cena, no admitiéndose cambio de cena por almuerzo. El número de pensiones completas/medias pensiones será el mismo de las noches de hotel contratadas, sin servicios adicionales. Los grupos han de cumplir los horarios establecidos para almuerzos y cenas y reconfirmar la hora de la llegada, de lo contrario, Tu Fin de Curso, no se responsabiliza de los trastornos o pérdidas de dichos servicios. LOS CIRCUITOS. El precio de los circuitos puede variar según la disponibilidad de los servicios cotizados. No están incluidas las entradas a los parques, museos, monumentos, etc. ni cuando se realizan excursiones o visitas panorámicas, salvo indicación expresa en el apartado de El precio incluye. Consúltanos horarios, precios de entrada y días de apertura de museos y monumentos. Las tarifas aéreas cotizadas en los circuitos de avión o de avión + bus, están sujetas a revisión por parte de las compañías aéreas. En los circuitos de autobús están contempladas las interrupciones por descanso según legislación vigente. No se incluyen dentro del programa visitas a ciudades o monumentos no especificados en el itinerario. En los circuitos, el autobús sólo está contemplado para los traslados indicados en cada itinerario, no estando el autobús a disposición de los clientes, una vez terminado el traslado. CAMBIOS VOLUNTARIOS. La empresa informa de que, en el caso de que el cliente, una vez iniciado el viaje, solicite voluntariamente cualquier modificación de los inicio y el final del circuito pueden adelantarse o retrasarse, acortándose o ampliánservicios contratados (p.ej.: 15 ampliación de noches de estancia, cambios de hotel o vuelos, etc.) los precios de los servicios turísticos podrán no corresponderse con los publicados en el folleto que dio lugar a la contratación. En este caso, los traslados entre hoteles correrán por cuenta del cliente, debiendo asimismo abonar el cliente los gastos de gestión, como consecuencia de la tramitación de la nueva reserva efectuada, o del cambio de vuelo solicitado. REGRESOS ANTICIPADOS. En el caso de abandono del establecimiento antes de la fecha contratada por causas de fuerza mayor, Tu Fin de Curso no se compromete a efectuar devolución alguna. (Véase coberturas cubiertas por la póliza del seguro de viaje). LOS HOTELES. Las habitaciones múltiples pueden constar de 2, 3, 4 camas o ser tipo apartamento 2 + 2, ó compartiendo baño. No están incluidos extras como gastos de teléfono, lavanderías, servicios de bar, etc. En algunos cruceros, podrían existir camas de matrimonio o literas. Si esto ocurre, os informaremos puntualmente para que lo transmitáis al grupo y sean ellos quienes acepten estas condiciones. Algunas instalaciones en algunos hoteles son operativas exclusivamente en fechas concretas y no toda la temporada como, por ejemplo, el aire acondicionado, calefacción, piscinas, jacuzzis climatizados, etc., que estarán sujetos a lo determinado por el establecimiento hotelero. Algunos hoteles además solicitan una carta de descargo debidamente firmada por el responsable del grupo, con sus datos y D.N.I. Ante los desperfectos que los grupos puedan causar en las distintas instalaciones reservadas por nosotros, Tu Fin de Curso no se hace responsable de los gastos que se puedan ocasionar. En algunos países, la categoría de los hoteles no corresponde con su equivalente en España, porque carecen de una clasificación oficial y en cuyo caso nos basamos en las informaciones de los proveedores. Otras veces la calidad hotelera del país de destino es inferior, aunque esté homologado como tal en su clasificación oficial. En la mayoría de los establecimientos, la habitación estará a disposición del grupo desde las 14:00 horas del día de llegada hasta las 12:00 horas del día de salida. Si el avión regresa por la tarde, en el hotel podréis mantener vuestras pertenencias (consultad en vuestro Hotel) y podréis permanecer en el mismo hasta la hora de recogida. Para aquellos clientes con P.C. o T.I., el hotel se reserva el derecho de dar el servicio alimenticio. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias pueden tener un coste adicional sujeto a cambios con pago directo siendo su publicación simplemente a título informativo. Dependiendo del número de clientes según nacionalidad, los hoteles se reservan el derecho a programar sus actividades exclusivas en idiomas extranjeros. Es habitual que los hoteles exijan para el servicio de cena pantalón largo para los caballeros. EQUIPAJES. En cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres personales del usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo, ferroviario, marítimo o fluvial de equipaje son de aplicación las condiciones establecidas por las compañías transportadoras, siendo el billete de pasaje el documento que vincula a las citadas compañías y al pasajero. En el supuesto de sufrir algún daño, demora en la entrega o extravío, el consumidor deberá presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la compañía de transportes. El transporte del equipaje y las posibles incidencias derivadas de éste quedan en este caso fuera del ámbito de gestión de la agencia. En caso de querer transportar para sus vacaciones equipaje de amplio volumen tal como bicicletas, tablas de surf, etc., deberá abonar el correspondiente suplemento. Se recomienda no guardar objetos de valor, medicamentos, pasaportes, documentación o dinero en el interior del equipaje facturado. Si hay que hacerlo, recomendamos que se certifique los contenidos antes de viajar, haciendo una declaración de valor. VUELOS / BARCOS. Los viajes realizados en vuelos/barcos regulares o vuelos chárter, por causas ajenas a nuestra organización y dependiendo de la disponibilidad de la Cía. y de los slots aeroportuarios/portuarios de las distintas ciudades participantes, el inicio y el final del circuito pueden adelantarse o retrasarse, acortándose o ampliándose el tiempo de estancia en destino. Si ocurriera dicho suceso, Tu Fin de Curso como empresa organizadora no tiene responsabilidad alguna. DOCUMENTACION. Todos los usuarios, sin excepción, deberán llevar en regla su documentación personal y familia correspondiente, sea el pasaporte o el D.N.I PASAPORTES Y VISADOS. Los documentos tanto personales como familiares de todos los pasajeros (niños incluidos) deberán estar en regla y el cliente habrá de comprobar que el pasaporte, visado o DNI son los exigidos por la reglamentación del país que va a visitar (consulte para cada destino en las embajadas y consulados correspondientes). Serán por cuenta del cliente la obtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido. Los ciudadanos de otras nacionalidades deberán consultar con las representaciones consulares u organismos competentes los requisitos de entrada en cada país. En caso de ser rechazada por alguna autoridad la documentación o sea denegada la entrada en el país por no cumplir los requisitos que se exigen o por no poseer la misma, Tu Fin de Curso no será responsable de los gastos adicionales ni hará devolución del precio del viaje. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad, además de otros documentos si fuera necesario (ej.: visado). A TENER EN CUENTA. La reserva del grupo quedará cerrada 30 días antes de la salida. No se emitirá ningún viaje que no haya sido previamente abonado. En caso de grupos muy numerosos, los pasajeros podrían ser divididos en varios establecimientos y/o vuelos, avisando siempre con antelación al grupo. En el caso de destinos con gran demanda, como Mallorca o Ibiza, se aconseja reservar con bastante antelación, ya que la capacidad hotelera es limitada. DOCUMENTACIÓN DEL VIAJE. En caso de extravío de documentación del viaje (bonos de hotel, billetes aéreos, bonos de circuitos, etc.) por parte del cliente que ocasione pérdida de servicios, Tu Fin de Curso no se hará cargo de los gastos ocasionados por una nueva reserva y emisión ni de la devolución de los extraviados. ROBOS. Tu Fin de Curso no se hace responsable de las pérdidas que puedan sufrir los clientes, con motivo de cualquier delito perpetrado durante el viaje o su estancia en destino. Asimismo, se le informa que deben poner en conocimiento de las autoridades administrativas o policiales del lugar los hechos sufridos. TRASLADOS. En caso de extravío de equipajes a su llegada al aeropuerto/puerto, rogamos que uno de los miembros de la reserva avise al transferista/chófer o a nuestro representante en destino de la incidencia para poder efectuar su traslado. En caso de no avisar no se garantiza la prestación del mismo. Tu Fin de Curso sólo hará devolución del taxi presentando factura del mismo más el parte de irregularidad de equipajes. La presentación de los mismos se hará en la agencia de viajes donde realizó la reserva. Las personas con condición de minusválido deberán notificar por escrito en la solicitud de su viaje la petición de un traslado en condiciones especiales, así como las personas acompañadas de animales y perros-guía. Los traslados no siempre van acompañados de un guía. CONDICIONES ESPECIALES DE CANCELACIÓN. En todo momento el interesado puede desistir de los servicios solicitados, teniendo derecho a las cantidades que hubiera abonado, pero deberá indemnizar las cuantías que a continuación se indican y que vienen dadas de los gastos que hayan ocasionado la reserva. El 10% del total del viaje, si el desistimiento se produce con más de 40 días. El 25% del total del viaje entre 40 y 30 días. El 50% del total del viaje entre 30 y 15 días. El 100% del total del viaje entre 15 días y la no presentación al viaje. Con la confirmación del grupo se enviará el contrato de aceptación de grupo donde se refleja las condiciones especiales de cancelación parcial o total del grupo y las penalizaciones que se aplicarían. En el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como el flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones informadas y/o acordadas entre las partes.
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CONDICIONES GENERALES
CONDICIONES GENERALES 1. REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE Y ORGANIZACIÓN Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio social
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