El Rol de Homeport de Puerto Valparaíso

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1 El Rol de Homeport de Puerto Valparaíso 1 Encuentro de Turismo de Cruceros, Valparaíso 2011 Gonzalo Davagnino V. Gerente de Logística - Puerto Valparaíso

2 Puerto Valparaíso Comercial Turístico Militar

3 Qué es un Homeport de cruceros? Homeport: Punto de partida o de termino, o ambos, para un crucero. Port of call, recalada: Puerto de paso de los cruceros durante su itinerario Hybrid Port: Mixtura entre Home port y Port of call Homeport

4 Quién toma la decisión? Las compañías de cruceros deciden si un puerto será su Homeport Los puertos se interesan por ser homeport de una o más compañías de crucero.

5 Por qué a los puertos que reciben cruceros les interesa ser Homeport? Impacto económico para el puerto y para la ciudad donde está ubicado. 3 fuentes generadoras de ingresos: Las compañías de cruceros. Los pasajeros Nota: se ha estimado que los pasajeros gastan 6 a 7 veces más en un Homeport que en un Port of call.¹ La tripulación de las naves. Además, se incentiva la generación de servicios adicionales para atención de las naves y pasajeros (1) IAME 2009 Conference Denmark, Copenhagen

6 Características naturales del puerto Proximidad a los mercados de pasajeros de cruceros Atractivos turísticos de la vecindad del puerto Servicios y Comodidades que ofrece la ciudad Factores que influyen en la elección de un Homeport Puerto en la cadena de transporte intermodal Administración Autoridad portuaria portuaria Factores para la elección de un Homeport de Cruceros Análisis espacial del puerto Condiciones políticas y regulatorias Competitividad portuaria Infraestructura portuaria Servicios portuarios para pasajeros Eficiencia portuaria Costo de servicios portuarios Servicios portuarios para cruceros

7 Factores que influyen en la elección de un Homeport y dependen del Puerto Características naturales del puerto Puerto en la cadena de transporte intermodal Competitividad portuaria Autoridad portuaria

8 Factores que influyen en la elección de un Homeport y dependen del Puerto Características naturales del puerto Puerto en la cadena de transporte intermodal Competitividad portuaria Autoridad portuaria

9 Factores que influyen en la elección de un Homeport y dependen del Puerto Características naturales del puerto Puerto en la cadena de transporte intermodal Competitividad portuaria Autoridad portuaria Infraestructura portuaria Servicios portuarios para pasajeros Servicios portuarios para cruceros Eficiencia portuaria Costo de servicios portuarios

10 Infraestructura Portuaria. Terminales para las naves Imagen Elementos solo Planta a modo Típica de referencia Configuración A demolición y dragado post panamax post panamax muelle dragado explanada Terminal 2 Expansión Expansión Terminal 1

11 Infraestructura Portuaria. Terminal de Pasajeros. Antes

12 Infraestructura Portuaria. Terminal de Pasajeros. Actualmente

13 Infraestructura Portuaria. Terminal de Pasajeros. Futuro Año ejecución: 2012 Inversión total: USD MM 7,5 Beneficio para la ciudad: Terminal de clase mundial, centro de eventos y recursos etc.

14 Factores que influyen en la elección de un Homeport y dependen del Puerto Características naturales del puerto Puerto en la cadena de transporte intermodal Competitividad portuaria Autoridad portuaria Infraestructura portuaria Servicios portuarios para pasajeros Servicios portuarios para cruceros Eficiencia portuaria Costo de servicios portuarios Servicios: Cafetería y bar Internet Telefonía Casa de cambios Taxi Correo Locales comerciales: Vinos Artesanía fina Artesanía varia Souvenirs Chocolates artesanales Servicio de seguridad privada Otros

15 Factores que influyen en la elección de un Homeport y dependen del Puerto Características naturales del puerto Puerto en la cadena de transporte intermodal Competitividad portuaria Infraestructura portuaria Servicios portuarios para pasajeros Servicios portuarios para cruceros Servicios: Pilotaje Remolcadores Aprovisionamiento de naves Bunkering Reparación de naves Extracción de sentinas y basura Servicios relacionados con la seguridad (certificación ISPS) Otros Autoridad portuaria Eficiencia portuaria Costo de servicios portuarios

16 Factores que influyen en la elección de un Homeport y dependen del Puerto Características naturales del puerto Puerto en la cadena de transporte intermodal Competitividad portuaria Autoridad portuaria Infraestructura portuaria Servicios portuarios para pasajeros Servicios portuarios para cruceros Eficiencia portuaria Costo de servicios portuarios Eficiencia en la operación portuaria. Naves de crucero tienen prioridad 1 Eficiencia en el traslado de los pasajeros y maletas desde el buque al terminal de cruceros. KPI: nunca se ha extraviado una maleta desde que existe VTP Eficiencia en el terminal de pasajeros (VTP). KPI: Q&A Tarifa Uso Puerto para las naves de cruceros es menor que para las naves comerciales Tarifas terminales: Terminal 1.- sobre el promedio de Chile Terminal 2.- en el promedio de Chile Al no existir una demanda para una terminal dedicada, se tiene un costo extra por el traslado de los PAX

17 Factores que influyen en la elección de un Homeport y dependen del Puerto Características naturales del puerto La administración de Puerto Valparaíso entiende la necesidad del país de contar con un puerto en la zona central que reciba cruceros. Puerto en la cadena de transporte intermodal Competitividad portuaria Administración Autoridad portuaria Puerto Valparaíso asume el rol de ser puerta de entrada y salida de turistas de crucero a Chile (único en la V Región). Mejora su infraestructura y operaciones de manera de brindar una atención de primera clase a las naves y a sus pasajeros. Desarrolla el Primer Terminal de Cruceros de Chile con estándares internacionales (VTP). Forma parte de la Corporación de Puertos del Conosur. Establece relaciones con los ejecutivos de las principales compañías de cruceros. Asiste a los principales eventos de la industria de cruceros. Hoy organiza el 1 Encuentro de Turismo de Cruceros de Chile

18 Características naturales del puerto Proximidad a los mercados de pasajeros de cruceros Atractivos turísticos de la vecindad del puerto Servicios y Comodidades que ofrece la ciudad Factores que influyen en la elección de un Homeport Puerto en la cadena de transporte intermodal Autoridad portuaria Factores para la elección de un Homeport de Cruceros Análisis espacial del puerto Condiciones políticas y regulatorias Competitividad portuaria Infraestructura portuaria Servicios portuarios para pasajeros Eficiencia portuaria Costo de servicios portuarios Servicios portuarios para cruceros

19 Factores que influyen en la elección de un Homeport Proximidad a los mercados de pasajeros de cruceros Atractivos turísticos de la vecindad del puerto Servicios y Comodidades que ofrece la ciudad Puerto Valparaíso

20 Factores que influyen en la elección de un Homeport Valparaíso Proximidad a los mercados de pasajeros de cruceros Atractivos turísticos cercanos al puerto Servicios y Comodidades que ofrece la ciudad

21 Viña del Mar

22 Casa Blanca

23

24 Relación Ciudad-Puerto Puerto Valparaíso asume un compromiso con la ciudad y con el país proveyendo un espacio abierto a la comunidad. Puerto Barón

25 Factores que influyen en la elección de un Homeport y dependen de la Ciudad Proximidad a los mercados de pasajeros de cruceros Atractivos turísticos de la vecindad del puerto Servicios y Comodidades que ofrece la ciudad Apropiada infraestructura hotelera Restaurantes Comercio Zonas de recreación Centros de información turística Transporte adecuado Buenas vías de conexión a la ruta del aeropuerto Oferta variada de productos turísticos Policía turística. Seguridad Limpieza y luminosidad Organismo fiscalizador de los servicios turísticos para asegurar la entrega de un servicio de calidad Personal calificado en los puntos de contacto con los turistas

26 Conclusiones Puerto Valparaíso es el Homeport natural de Chile y la administración ha asumido esta condición con compromiso. Las condiciones para aumentar las recaladas en el puerto no dependen sólo de Valparaíso sino de una política a nivel país que fomente la industria de cruceros. Ya se han dado los primeros pasos con la disminución de costos de señalización y la ley que permitirá operar los casinos en los cruceros. Ahora se debe generar una oferta competitiva a lo largo de todo Chile y en conexión con otros puertos de la Costa Oeste de Sudamérica y, al mismo tiempo, trabajar en conjunto con Argentina para no perder competitividad de la ruta pendular, frente a la nueva oferta de Australia. Las ciudades vecinas del puerto deben prepararse para dar un servicio de calidad que incentive al turista de cruceros a volver al país (puede ser en otro medio de transporte).

27 Muchas Gracias Gonzalo Davagnino V.

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