Informe Análisis de Índice de Ausentismo Laboral

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1 KPI Informe Análisis de Índice de Ausentismo Laboral Todo lo que se puede medir, se puede mejorar Agosto, Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

2 1 Antecedentes del Proyecto 2 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

3 El Poder Judicial El Poder Judicial imparte y administra la justicia en Chile, operando de forma independiente de los otros poderes públicos. (1) Corte Suprema (17) Cortes de Apelaciones (444) Tribunales de Primera Instancia La Corporación Administrativa del Poder Judicial (CAPJ) es la organización que brinda soporte a los Tribunales (administración de los recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales en recursos y servicios). Se compone de administración central y 17 administraciones zonales. 3 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

4 Qué Distingue al Poder Judicial 1 Presencia Nacional: El Poder Judicial, por medio de tribunales se encuentra distribuido a lo largo de todo el país. En total, trabajan personas ubicadas geográficamente de Arica a Punta Arenas. 2 Estructura Organizada según Escalafón: El Escalafón del Poder Judicial es un listado general de sus miembros, compuesto de dos ramas: el Escalafón Primario y el Escalafón Secundario. Existe también un Escalafón Especial del personal subalterno. Su importancia está relacionada con los requisitos de nombramiento de los funcionarios judiciales, de promoción a una categoría superior (años de servicio) y de preferencia (por antigüedad). 3 Marco Normativo: El Poder Judicial se rige por la constitución y las leyes. Para su funcionamiento se regula según lo dispuesto en el Código Orgánico de Tribunales y en las normas en que se señale expresamente al personal del Poder Judicial. También se rige por el Estatuto Administrativo, código laboral y leyes en las que se mencione expresamente al personal del Poder Judicial. 4 Múltiples Permisos de Trabajo: Los trabajadores se encuentran afectos a múltiples permisos de diferente naturaleza, según lo establecido en el Código Orgánico de Tribunales, Código Laboral y otras normas. 4 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

5 Qué Distingue al Poder Judicial 5 Diversidad Contractual: Los trabajadores pueden ser incorporados al Poder Judicial con distintas formas contractuales. Es decir, el contrato bajo el que se incorporan puede ser Titular, Suplente, Interino, y Empleado a Contrata. 6 Proceso de Cambio con foco en la Calidad: El Poder Judicial se encuentra en un período de reforma, que permita entregar justicia de calidad a todas las personas. Actualmente, existen tribunales reformados y no reformados. Los no reformados mantienen la estructura del siglo XIX, con un Juez a la cabeza y bajo él administrativos. Los reformados responden a una estructura más moderna, compuesta por diversas unidades. 7 Estabilidad Laboral: El Poder Judicial entrega estabilidad laboral a sus trabajadores, pues para desvincular a los colaboradores existen variadas instancias intermedias que dificultan la desvinculación. Se pone término al contrato de trabajo por la renuncia voluntaria del trabajador, calificación deficiente por segundo año consecutivo, término de la contrata, salud incompatible, salud irrecuperable, jubilación y fallecimiento. 5 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

6 Estudio de Ausentismo Laboral Contexto La Necesidad Poder Judicial es una institución única dada sus características. Actualmente, los niveles de ausentismo de Poder Judicial sobrepasan lo presupuestado. Qué Hacer? Estudiar los índices de ausentismo y proponer estrategias de gestión que permitan disminuirlo. 6 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

7 Entendimiento del Proyecto Por qué estudiar el Ausentismo Laboral? 1 La reputación social del Poder Judicial se puede ver afectada por la disminución de la calidad del servicio entregado, ya que el compromiso, integridad y preparación se ven influenciados con el ausentismo laboral. 2 Implica costos para las organizaciones, asociados por ejemplo al reemplazo de trabajadores ausentes. 3 Tiene múltiples efectos negativos sobre la totalidad de la organización, por ejemplo al redistribuir la carga laboral del área de trabajo. 44 Al identificar sus causas, es posible disminuirlo mediante estrategias de gestión. Afectar Ausentismo Laboral Efectos Sobre la Organización y los Trabajadores 7 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

8 2 Metodología 8 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

9 Objetivo General Elaborar y proponer estrategias de gestión que permitan disminuir el Ausentismo Laboral en los tribunales de Chile y CAPJ. 9 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

10 Objetivos Específicos a. Medir y analizar el índice de ausentismo laboral de tribunales y CAPJ según las causas de ausencia y segmentaciones del estudio. b. Comparar el índice de ausentismo laboral de tribunales y CAPJ con el de otras organizaciones. c. Analizar la tendencia del ausentismo laboral según sus causas. d. Desarrollar un perfil trabajador / empresa según ausentismo. e. Proponer líneas de gestión que permitan disminuir los índices de ausentismo laboral en tribunales y CAPJ. f. Desarrollar un plan de difusión y comunicación de los resultados y recomendaciones del estudio. 10 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

11 Fases y Etapas del Estudio Este estudio consta de una primera fase cuantitativa y de una segunda cualitativa. Fases del Estudio Fase Cuantitativa: se desarrollará un análisis descriptivo del índice de ausentismo laboral del Poder Judicial según causas y segmentaciones del estudio y se elaborará un perfil trabajador / empresa según ausentismo. Además se comparará los datos del Poder Judicial con empresas de mercado y se verificará diversas hipótesis planteadas en torno a las causas y efectos del ausentismo laboral. Se realizará, asimismo, un análisis de tendencias con la información histórica del Poder Judicial. Fase Cualitativa: una vez analizados los datos de ausentismo laboral se realizarán focus group y entrevistas a lo largo del país, para profundizar en los elementos que propician el ausentismo laboral. Es decir, permitirán entender los elementos asociados a las causas y tendencias encontrados en el análisis cuantitativo de datos. El estudio fue estructurado en 5 etapas que incorporan las fases cuantitativas y cualitativas del estudio: I. Planificación del Estudio: Se recibirá la información necesaria para el desarrollo del estudio y definirá el cronograma del proyecto. Etapas del Estudio II. Análisis de Índice de Ausentismo Laboral: Se analizará el índice de ausentismo laboral de tribunales y CAPJ, y se comparará con el de otras organizaciones y empresas nacionales. III. Análisis de la Tendencia del Índice de Ausentismo Laboral: Se analizará la tendencia del ausentismo laboral según sus causas y se desarrollará un perfil trabajador / empresa según ausentismo. IV. Estrategias de Gestión e Intervención para Disminuir el Ausentismo Laboral: Se propondrá líneas de gestión que permitan disminuir los índices de ausentismo laboral en tribunales y CAPJ. V. Desarrollo de Informe Final: Se sistematizará y presentará la información de las etapas del estudio en un informe final y un informe ejecutivo que resuma los principales elementos del estudio. Cada una de las fases y etapas del estudio nos permitirán elaborar y proponer estrategias de gestión que permitan disminuir el Ausentismo Laboral en los tribunales de Chile y CAPJ. 11 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

12 3 Marco Teórico Ausentismo Laboral 12 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

13 Marco Teórico Ausentismo Laboral Ausentismo Laboral como la NO presencia del colaborador en su puesto de trabajo: 2. Causas: 1. Contexto que afecta el Ausentismo: Factores Externos a la Organización Factores Económicos Factores Políticos Factores Culturales Causas Familiares Plano Extra Laboral Causas Voluntarias Plano Mixto Accidentes o Enfermedades Físicas Causas Psicológicas Plano Laboral Causas Normadas Factores Internos o Propios de la Organización Tamaño Políticas de Seguridad Políticas Internas de Gestión Cultura Organizacional Características Demográficas Ausentismo Laboral 3. Efectos: Efectos en el Trabajador Efectos en la Gestión Interna Efectos Sociales 13 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

14 6 Perfil del Ausentismo en el Poder Judicial 14 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

15 Ausentismo Laboral en el Poder Judicial El Ausentismo Laboral es la no presencia del colaborador en su puesto de trabajo. Para analizar los índices en el Poder Judicial usaremos sus datos de permisos, feriados y licencias para el año Tipos de Ausencia Causa de la Ausencia Permiso del Artículo 347 del Código Orgánico de Tribunales Permisos: Corresponde a la ausencia transitoria de la institución, durante el tiempo y bajo las condiciones que se establecen en el Código Orgánico de tribunales, el Código Laboral y demás normas que lo señalen expresamente. Permiso Aux. Adm de Justicia* Permiso del Artículo 478 del Código Orgánico de Tribunales Permiso Paternal Permiso Post-Natal Parental Permiso Administrativo* Permiso de Fallecimiento Permiso Gremial Feriados: Corresponde al descanso al cual tiene derecho el trabajador según lo establecido en el Código Orgánico de Tribunales. Feriados Licencia por Enfermedad o Accidente Común (Física) Licencia Maternal Pre y Post Natal Licencias Médicas: Es el derecho de los trabajadores de ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante un tiempo determinado para atender el restablecimiento de su salud, en cumplimiento de una prescripción profesional certificada. Licencia por Enfermedad o Accidente Común (Psicológica) Licencia por Enfermedad Grave hijo menor de 1 año Licencia por Patología del Embarazo Licencia por Accidente del Trabajo o Trayecto Licencia por Enfermedad Profesional Licencia de Salud Irrecuperable Licencia por Prorroga Medicina Preventiva *: Causas entregadas en distintas bases de datos, en revisión. 15 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

16 Total Ausentismo Presentamos el total de número de días de ausencia por trabajador del Poder Judicial, diferenciado según se deba a Permisos, Feriados o Licencias Médicas. Número de días al año Tipo de Ausencia: Permisos Total Ausentismo 5,4 51,2 En promedio, cada trabajador se ausenta a su trabajo 51 días anualmente. Feriados 26,2 Licencias Médicas 19,6 Base: trabajadores con información 16 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

17 Ausentismo Según Permisos I. Presentamos el número de días de ausencia por trabajador del Poder Judicial para las causas derivadas de Permisos. Número de días al año Total Permisos 5,4 Causas: Permiso del Artículo 347 4,0 Permiso Aux. Adm de Justicia* Permiso del Artículo 478 Permiso Paternal Permiso Post-Natal Parental 0,8 0,3 0,1 0,1 La mayoría de las ausencias por permiso se concentran en las derivadas del Artículo 347 del Código de Tribunales. Este permiso Permiso Administrativo* 0,0 Permiso de Fallecimiento 0,0 Permiso Gremial 0,0 Base: trabajadores con información *: Causas entregadas en distintas bases de datos, en revisión. 17 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

18 Ausentismo Según Feriados II. Presentamos el número de días de ausencia por trabajador del Poder Judicial para las causas derivadas de Feriados. Número de días al año Total Feriados 26,2 Base: trabajadores con información 18 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

19 Ausentismo Según Licencias Médicas III. Presentamos el número de días de ausencia por trabajador del Poder Judicial para las causas derivadas de Licencias Médicas. Número de días al año Total Licencias Médicas 19,6 Causas: Enfermedad o Accidente Común (Física) 10,4 Maternal Pre y Post Natal Enfermedad o Accidente Común (Psicológica) Enfermedad Grave hijo menor de 1 año 2,1 1,9 4,3 La mayoría de las ausencias por licencia se debe por Enfermedad o Accidente Común (física) Patología del Embarazo 0,7 Accidente del Trabajo o Trayecto 0,0 Enfermedad Profesional 0,0 Salud Irrecuperable 0,0 Prorroga Medicina Preventiva 0,0 Base: trabajadores con información 19 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

20 Características Ausentismo Según L. Médicas El 59% de colaboradores del Poder Judicial presentó al menos una licencia médica durante el Presentamos la distribución de ese grupo de trabajadores respecto al número de licencias y su duración. Número de Licencias Médicas Presentadas Durante el 2011 Días de Ausencia por Licencias Médicas Presentadas Durante el o 2 licencias 15% 3 o 4 licencias 22% 1 a 2 8% 3 a 5 20% 6 a 10 17% 5 licencias o más 63% 11 o más 54% La mayoría de trabajadores con Licencias Médicas, presentó 5 o más durante el La mayoría de las licencias médicas presentadas fue por un período de 11 o más días. Base: Trabajadores que presentaron al menos una licencia médica durante Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

21 Ausentismo Según Segmentación Presentamos el número de días de ausencia anual por trabajador, en permisos y licencias médicas, según Sexo, Edad, Estado Civil y Sistema de Salud de los colaboradores. Permisos (Número de días al año) 5,4 4,9 5,7 4,1 6,4 5,7 6,1 5,6 6,1 5,3 6,1 Total Hombre Mujer Hasta 30 años años 45 o más años Casado Soltero Viudo Público Privado Sexo Edad Estado Civil Sistema de Salud Licencias Médicas (Número de días al año) Mujeres presentan mayor ausentismo, es importante analizar si se debe a causas maternales u otras. 19,6 27,2 20,3 26,0 15,7 22,3 20,2 26,6 21,2 21,6 9,4 Total Hombre Mujer Hasta 30 años años 45 o más años Casado Soltero Viudo Público Privado Sexo Edad Estado Civil Sistema de Salud N Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

22 Ausentismo Según Segmentación Presentamos el número de días de ausencia anual por trabajador, en permisos y licencias médicas, según Tipo de Contrato, Escalafón, Asignación Profesional y Calificación de la Evaluación de Desempeño de los colaboradores. Permisos (Número de días al año) 10,2 5,4 3,5 6,5 5,5 5,2 2,8 6,7 4,8 2,9 3,8 6,2 5,9 0,0 Total Contrata Honorario Titular Primario Secundario De Empleados Sin Ecalafón Con Asig. Prof. Sin Asig. Prof. 1 a 4 4,1 a 5 5,1 a 6 6,1 a 7 Tipo de Contrato Escalafón Asignación Profesional Calificación Evaluación Desempeño Licencias Médicas (Número de días al año) Si bien, el ausentismo de los con menor calificación son un grupo pequeño (1,7% del total), existe una tendencia clara entre calificación en desempeño y ausencias. 82,2 67,8 41,3 19,6 17,9 0,0 22,4 22,7 24,7 21,9 11,5 21,4 21,6 20,1 Total Contrata Honorario Titular Primario Secundario De Empleados Sin Ecalafón Con Asig. Prof. Sin Asig. Prof. 1 a 4 4,1 a 5 5,1 a 6 6,1 a 7 Tipo de Contrato Escalafón Asignación Profesional Calificación Evaluación Desempeño N Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

23 Ausentismo Según Segmentación Presentamos el número de días de ausencia anual por trabajador, en permisos y licencias médicas, según las unidades que componen CAPJ y el Poder Judicial. Permisos (Número de días al año) 5,4 2,9 3,1 2,7 3,0 3,3 4,0 3,4 6,6 6,7 7,0 4,9 6,8 5,0 5,4 7,4 3,2 7,8 2,4 3,3 4,1 3,1 Total Corp. Zonal Corp. Central U. Apoyo Zonal Ofic. Pers. Zonal U. Apoyo Central Bienestar Central Otros - Corporacion Familia Garantia Oral Letras Apelaciones Civil Let. y Garantia Let. del Trabajo Centros Let. Dos Jueces Suprema Crimen Cobranza Otros - Poder CAPJ Poder Judicial Licencias Médicas (Número de días al año) Para gestionar el ausentismo es tan importante estudiar lo que sucede en las unidades que presentan un alto valor, como lo que sucede en las que presentan uno bajo. 19,6 14,2 14,8 14,1 17,5 19,7 24,4 28,6 22,9 25,9 19,9 21,5 18,5 19,6 16,3 18,9 13,0 17,1 21,8 23,7 18,7 5,8 Total Corporacion Zonal Corporacion Central Unid. Apoyo Zonal Ofic. Personal Unid. Apoyo Central Bienestar Central Otros - Corporacion Familia Garantia Oral Letras Apelaciones Civil Let. y Garantia Let. del Trabajo Centros Let. Dos Jueces Suprema Crimen Cobranza Otros - Poder CAPJ Poder Judicial N Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

24 Ausentismo Según Segmentación Presentamos el número de días de ausencia anual por trabajador, en permisos y licencias médicas, según la Corte a la que pertenecen los colaboradores. Permisos (Número de días al año) 5,4 5,6 5,1 7,1 8,2 5,2 7,2 6,5 5,4 6,0 5,9 5,7 4,8 6,2 5,3 7,0 6,8 8,6 2,7 Total Arica Iquique Antofagasta Copiapo La Serena Valparaiso San Miguel Santiago Rancagua Talca Chillan Concepcion Temuco Valdivia Puerto Montt Coyhaique Punta Arenas Corte Suprema Corte de Apelaciones Corte Suprema Licencias Médicas (Número de días al año) 25,4 25,0 24,7 22,9 22,6 22,6 21,9 19,6 18,7 19,7 18,8 17,1 18,6 14,8 17,7 18,6 19,2 19,0 15,0 Total Arica Iquique Antofagasta Copiapo La Serena Valparaiso San Miguel Santiago Rancagua Talca Chillan Concepcion Temuco Valdivia Puerto Montt Coyhaique Punta Arenas Corte Suprema Corte de Apelaciones Corte Suprema N Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

25 Licencias Médicas Según Corte y Dotación Presentamos la relación existente entre dotación y ausentismo para las distintas cortes del país. En el eje vertical se sitúan las cortes según el tamaño de su dotación, y en el horizontal se ubican según el número de días de ausencia por Licencias Médicas Santiago Dotación por Corte La mayoría de las Cortes con menos de 500 colaboradores se encuentran bajo el promedio de días en Ausentismo por Licencias Chillan Iquique Valdivia Talca La Serena Puerto Montt Copiapó Arica Coyhaique Punta Arenas Temuco Antofagasta Valparaíso Concepción San Miguel Rancagua Número de días de Ausencia por Licencias Médicas por Corte 25 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

26 7 Comparación con Ausentismo de Mercado 26 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

27 Comparación de Ausentismo Laboral Se compara a continuación, el índice de ausentismo laboral del Poder Judicial con valores de mercado, de manera de poder comprender con mayor amplitud los valores existentes en la institución. Para establecer la comparación, se utilizarán las causas registradas por la empresas que han participado en el Benchmark Indicadores de Recursos Humanos, de KPI Estudios. Estas causa son: Causa Descripción Enfermedad Días de ausencia por enfermedad de los trabajadores. Accidente de trabajo Maternidad Días de ausencia por de accidentes ocurridos en el lugar de trabajo o en el trayecto a este. Días de ausencia asociados a Maternidad, es decir por pre/postnatal e hijo enfermo menor a 1 año. 27 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

28 Comparación de Ausentismo Laboral Formulas de Cálculo Índice Índice de Ausentismo Total Índice de Ausentismo por Enfermedad Índice de Ausentismo por Accidentes del Trabajo Índice de Ausentismo por Maternidad Fórmula (Suma de días de ausencia por causas de enfermedad, accidentes del trabajo y maternidad) / (Número de trabajadores al 31 de diciembre del 2011) (Suma de días de ausencia por causas de enfermedad) / (Número de trabajadores al 31 de diciembre del 2011) (Suma de días de ausencia por causas de accidentes del trabajo) / (Número de trabajadores al 31 de diciembre del 2011) (Suma de días de ausencia por causas de maternidad) / (Número de trabajadores al 31 de diciembre del 2011) Muestras de Comparación Total Mercado: ABB; ACHS; AFP Cuprum; AFP Habitat; Agrosuper; Aguas Chañar; Aguas del Valle; Anasac; APL Logistics; Aramark; Ariztía; B.Bosch; Banco Central; Banco Penta; Banco Santander; C.I. El Volcán; Calzados Guante; Carozzi; CCNI; CCU Chile; Cencosud; CIC; Clínica Alemana; Clinica Las Condes; CMPC Celulosa; Coipsa; Cypco (Oficina Central); Dalkia; Del Monte Fresh; Edelpa; EFE; El Mercurio; Empack; Enersis; Esval; Farmacia Cruz Verde; Farmacias Ahumada; Fashions Park; Forus; G&N (Grupo Doggis); GTD; Help; Hotel Plaza San Francisco; Icafal; Inacap; Indumotora; Indura; ING; Ingevec; IST; Kimberly Clark; Laboratorio Bagó; LAN; Maltexco; Mc Donald s; McCann Erickson; Mediterranean Shipping Company; Metro; Metrogas; Minera Collahuasi; Minera El Peñón; Minera Los Bronces; Minera Xstrata Lomas Bayas; Minera Zaldívar; Moneda Asset Management; Movistar; Multitiendas Corona S.A.; Natura Oils Chile; Novanet; Oxiquim; Papeles Industriales; Philips; Praxair; Principal Financial Group; Puerto Lirquén; Quimetal; Rotter & Krauss; RR Donnelley; RSA Seguros; Saesa; Salmones Antartica; Seguros Chilena Consolidada; Servipag; SGS; Sitrans; SK Comercial; Socofar; Soprole; SQM; Starbucks; SVTI; Telepizza; Terpel (Casa Matriz); TNT; Tricolor; TVN; Unifrutti; Unilever; Universidad Bernardo O'Higgins; Universidad Mayor; Universidad Santo Tomás; Viña Concha y Toro; Virutex Ilko; VTR. Empresas de Gran Dotación (sobre trabajadores): Agrosuper; Carozzi; Aramark; Banco Santander; Cencosud; Farmacia Cruz Verde; Inacap; LAN; Movistar. Empresas de Servicios (Atención de Público): Banco Santander; Movistar; ACHS; ING; TNT; VTR; AFP Habitat; Servipag. Empresas Públicas: Metro; TVN; Banco Central; EFE. 28 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

29 Comparación de Ausentismo Laboral Ausentismo Total Número de días al año Poder Judicial 19,6 Total Mercado 13,1 Empresas de Gran Dotación 19,8 Empresas de Servicios Empresas Públicas 11,7 18,4 Al ausentismo total del Poder Judicial es similar al presentado por empresas de gran dotación 29 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

30 Comparación de Ausentismo Laboral Ausentismo por Enfermedad Número de días al año Poder Judicial 12,6 Total Mercado 8,8 Empresas de Gran Dotación 13,1 Empresas de Servicios Empresas Públicas 7,4 11,6 La muestra de empresas públicas presenta menor ausentismo por enfermedad que el Poder Judicial 30 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

31 Comparación de Ausentismo Laboral Ausentismo por Accidente del Trabajo Número de días al año Poder Judicial 0,0 Total Mercado 0,8 Empresas de Gran Dotación 0,9 Empresas de Servicios Empresas Públicas 0,6 3,9 El ausentismo por accidentes de trabajo es prácticamente inexistente en el Poder Judicial 31 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

32 Comparación de Ausentismo Laboral Ausentismo por Maternidad Número de días al año Ausentismo por Maternidad Considerando sólo Dotación Femenina entre 30 y 45 años Poder Judicial 7,0 22,7 Total Mercado 3,1 21,5 Empresas de Gran Dotación 5,4 25,1 Empresas de Servicios 6,6 22,9 Empresas Públicas 2,7 21,5 El ausentismo por maternidad del Poder Judicial es comparable al de empresas de servicios (atención de público) 32 Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

33 Comparación de Ausentismo Laboral Comentarios Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

34 KPI Presentación Informe de Ausentismo realizado para uso exclusivo de Poder Judicial 2012 KPI Estudios Ltda. Todos los derechos reservados. Coronel Pereira 72, of Las Condes, Santiago Chile Tel: (56-2) Para uso exclusivo de Poder Judicial KPI Estudios - Todos los derechos reservados

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