ROI Academy. 15º Seminario AEDEMO-aea 2010: Eficacia de la Comunicación Publicitaria

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1 ROI Academy

2 Contenido de la ponencia El marketing es una inversión La planificación basada en el ROI Mindshare ROI academy» Aprendizajes por objetivo de la comunicación» Aprendizajes por targets» Aprendizajes por categoría Conclusiones

3 La visión del marketing en la alta dirección El marketing es un lujo caro. Habla mucho de intangibles, pero no demuestra el valor que aporta al negocio. Se esconde tras métricas que no tienen solidez financiera. Como sus resultados son difícilmente auditables, siempre me lo cuestiono Fuente: Marketing in 3D - Deloitte

4 El Marketing es una inversión

5 Proceso de ROI Planning

6 Media ROI Academy

7 Y demostraremos que la Eficiencia de los Medios depende fundamentalmente de:

8 OBJETIVO DE COMUNICACIÓN

9 Según el punto del funnel que queremos impulsar debemos elegir el KPI más adecuado Notoriedad de marca Llamadas Tráfico establecimiento Tráfico web Ventas

10 Cuáles son los medios más adecuados para impulsar los distintos niveles del funnel? NOTORIEDAD TV? Prensa? Exterior? Internet? ACCIÓN

11 TV y Exterior son los medios más adecuados para conseguir notoriedad

12 Internet es el medio más adecuado para mover a la acción

13 Ejemplo Telecomunicaciones Como vemos en este caso particular, dependiendo del objetivo de la campaña el medio que mayor ROI nos genera varía significativamente. Objetivo Target: Adultos Categoría: Telecom.

14 Y demostraremos que la Eficiencia de los Medios depende fundamentalmente de:

15 TARGET

16 Los targets que más recuerdan la publicidad son los Jóvenes y los Hombres

17 El Media Hierarchy de los medios para generar notoriedad es muy diferente dependiendo del target Objetivo: Notoriedad Target Categoría: Desodorantes Mujeres de 18 a 50 años Hombres de 15 a 30 años

18 Lo mismo sucede en KPI s de acción Objetivo: Acción Target Categoría: Automoción Ind MM-MA Ind MM-MA

19 Medios Clave

20 Y demostraremos que la Eficiencia de los Medios depende fundamentalmente de:

21 CATEGORIA DE PRODUCTO

22 Un invertido en automoción produce más recuerdo que un invertido en otras categorías

23 El Media Hierarchy de los medios para generar notoriedad varía significativamente por categoría Objetivo: Notoriedad Target: Adultos Categoría

24 Y lo mismo sucede para generar acción Objetivo: Acción Target: Adultos Categoría

25 Medios Clave

26 Y demostraremos que la Eficiencia de los Medios depende fundamentalmente de:

27 Y demostraremos que la Eficiencia de los Medios depende fundamentalmente de:

28 Conclusiones La clave está en definir el objetivo de comunicación El target y la categoría (variables muy correlacionadas) nos ayudan a perfilar mejor la selección de medios Media Mix

29 Recomendación Cada caso es diferente y tiene sus peculiaridades, por tanto, nuestra recomendación es implementar en nuestras empresas el proceso de ROI Planning

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