NOTAS SOBRE LOS PRINCIPALES CONTENIDOS DEL LIBRO

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1 Soto, Alvaro (2008) Flexibilidad Laboral y Subjetividades: Hacia una comprensión Psicosocial del empleo Contemporáneo. LOM / Universidad Alberto Hurtado, NOTAS SOBRE LOS PRINCIPALES CONTENIDOS DEL LIBRO Alvaro Soto, editor Sobre el debate en torno a flexibilidad laboral en Chile Las últimas semanas han sido particularmente nutridas en materia de trabajo y empleo. Las celebraciones del día del trabajador comúnmente el gran suceso noticioso en materia laboral- fueron una pieza más en la compleja trama de eventos de estos días ( ): La movilización y el conflicto en la minería del cobre, El informe del Consejo Asesor Presidencial de Trabajo y Equidad, El fallo de la Corte Suprema a propósito de las competencias de la Dirección del Trabajo en materia de suministro y subcontratación de trabajadores. El término flexibilidad laboral es prolíficamente ocupado en cada uno de los eventos de esta trama. Sin embargo, al seguir el debate público, rápidamente quedan en evidencia los múltiples significados asociados al concepto de flexibilidad laboral: para algunos significa generar las oportunidades para mejorar la calidad de vida y conciliar los mundos del trabajo y la familia. para otros, en cambio, flexibilidad laboral evoca viejas prácticas, muy modernas por cierto, de precarización de la relación laboral. Los pocos espacios de debate existentes están polarizados. Diferencias de visiones técnicas y políticas sobre cómo abordar el fenómeno Tres sub-informes alternativos respecto a institucionalidad y relaciones laborales. Se constata rápidamente la escasa sistematización respecto al tema y la confusión entre prácticas, desafíos, objetivos o consecuencias de la flexibilidad laboral. 1

2 Sobre el concepto de Subjetividades Los autores aquí reunidos aportamos formas distintas de pensar y mirar el trabajo humano, y consecuentemente, diferencias al pensar y mirar al sujeto humano. En algunos casos, el interés por el sujeto trabajador apelará: al proceso crearse, afirmarse, construirse en sociedad a las prácticas a través de las cuales producimos y reproducimos sujetos sociales a la experiencia de sentir la vida en sí mismo, de hablar, de actuar. al permanente movimiento entre sometimiento y sublevación En otros casos, se abordará al sujeto a partir de las formas muchas de ellas compartidas- en que éste da sentido: a su experiencia de trabajo, a su propia trayectoria, en el contexto de las relaciones -de poder- en que está inmerso. Formas de categorizar-se y categorizar a los demás, fundadas en la vivencia con otros y en el sentimiento de unidad y continuidad personal. Se apelará también a la subjetividad, cuando se hable de la experiencia cotidiana y del bienestar psicosocial del sujeto. de su salud mental de su satisfacción de su autonomía del desarrollo de sus capacidades de la energía que dispone de la manera en que responde a las exigencias de su trabajo y de su vida familiar Las principales características de la flexibilidad laboral a la chilena La flexibilidad de una empresa alude, en términos generales, a las posibilidades de reacción rápida y pertinente de una organización ante cambios inesperados en el entorno, en la tecnología o en los productos. 2

3 En términos específicos, y en el uso común del concepto, la flexibilidad laboral se tiende a remitir a la facilidad que tiene la empresa para modificar su dotación, los contenidos o las condiciones de trabajo, sin mayores costos asociados. En su excelente sistematización acerca de las posibilidades y prácticas de flexibilidad laboral en Chile, Diego López analiza la amplia gama de posibilidades con que cuentan las empresas chilenas, tanto para la entrada y salida al mercado del trabajo (contratación y despido) para la fijación de condiciones de trabajo (salarios y horarios) y para determinar las funciones del trabajador (polivalencia) Según este análisis, la flexibilidad potencial de las empresas es amplia, y de hecho las diferentes herramientas de flexibilidad son altamente utilizadas en nuestro mercado del trabajo. Además de las prácticas contractuales y los límites normativos, caracterizar la flexibilidad laboral obliga a identificar ciertos contenidos ideológicos, generalmente implícitos en los sistemas de gestión, que son transmitidos a los sujetos: El llamado a la realización personal, la imagen idealizada de un sujeto realizado. El llamado a responsabilizarse, a no esperar de las instituciones, a actuar para construir la propia carrera, para aumentar la propia empleabilidad El llamado a la implicación: a estar empapado de los valores y de los objetivos de la empresa, a la iniciativa permanente, a la identificación En la estructura económica chilena, la confluencia entre prácticas e ideologías de de la flexibilidad se traduce en una fuerte y radical segmentación del empleo. Por una parte, el mundo de profesionales, ejecutivos y emprendedores, que reportan buenos ingresos, alta formación, empleabilidad en este caso, la flexibilidad laboral representa una oportunidad Por otra, una proporción importante de la población activa sometida a condiciones de precariedad: inestabilidad del empleo, 3

4 poco control de las condiciones, del contenido y de la intensidad del trabajo desprotección en materia social vulnerabilidad económica A nivel de empresa, la segmentación social resultante multiplica los grupos existentes: a los clásicos segmentos y estatus organizacionales: profesionales vs obreros o empleados) hoy se agregan nuevos grupos, definidos en función de los diferentes vínculos con la empresa matriz: empleados, trabajadores subcontratistas, trabajadores suministrados En su análisis acerca de las prácticas de trabajo de jóvenes en el Metro de Santiago, Carlos Díaz da cuenta de: la fuerte fragmentación social al interior de la organización, el peso que en ella guardan los procesos de socialización temprana de los trabajadores y el efecto aún más fragmentador que produce la agregación de transformaciones organizacionales en el tiempo La precariedad laboral del amplio- segmento vulnerable de nuestro mercado de trabajo, aumenta en intensidad cuando se analiza el trabajo de las mujeres chilenas. Como bien lo caracteriza Cecilia Avendaño, el trabajo femenino en Chile está marcado por: la discriminación en los ingresos la inserción segregada de las mujeres en ocupaciones femeninas las trayectorias discontinuas y las mayores tasas de vulnerabilidad económica A esta descripción del contexto debe agregarse la dimensión de las relaciones laborales: bajas tasas de sindicalización y negociación 4

5 surgimiento de nuevas lógicas que ponen en jaque a las formas tradicionales de acción sindical. Como bien diferencia Ricardo Calderón a propósito de la acción sindical en el sector minero: por un lado, se observa una lógica de acción sindical basada en la aceptación de las condiciones flexibles, que fundamentalmente busca optimizar salarios y beneficios en función de la productividad al frente, una lógica de resistencia, sin propuestas ni estrategias muy claras de acción, pero creciente en influencia y adhesión. Reforzando la constatación acerca de los universos laborales segmentados, Ada Freytes nos ofrece un interesantísimo análisis de las experiencias de autogestión impulsadas en el marco de los movimientos de desempleados argentinos, Los cuales, además de constituir colectivos altamente fragmentados, Experimentan situaciones de desaliento ligadas a la dinámica del emprendimiento que fácilmente ponen en riesgo la constatada sutura identitaria que provoca la experiencia de trabajo luego de vivencias de desempleo prolongado. Las subjetividades observadas en el mercado laboral flexible Habiendo trazado algunas características de nuestra flexibilidad laboral, el foco siguiente de este análisis se sitúa en las formas de subjetividad que ésta define. En primer lugar, los artículos del libro dan cuenta de una progresión general hacia la individualización en todos los ámbitos vinculados al trabajo y la organización. Se constatan estrategias y formas de acción desarrolladas de forma casi estrictamente individual por parte de los sujetos. El artículo que comparto con Gabriela Espinoza sobre las identidades profesionales de trabajadores del sector servicios, da cuenta identidades basadas en proyectos de movilidad individual, y la valoración de la resistencia personal frente a las adversidades, donde el no-trabajo es el espacio privilegiado de construcción identitaria 5

6 Lorena Godoy entrega interesantes pistas comprensivas acerca de las transformaciones a nivel identitario constatadas a partir de la experiencia de trabajo de mujeres trabajadoras, identificando un doble movimiento de reforzamiento y al mismo tiempo cuestionamiento de los modelos de género tradicionales. José Antonio Román, sitúa las diferentes consignas teórico-metodológicas para analizar los procesos de sujeción social respecto al trabajo y la familia, que definen prácticas en dominios fuertemente segmentados, pero que conjuntamente se complementan en torno a un proyecto totalizante de sociedad. En otro nivel de análisis, se constata que los sujetos del empleo flexible tienden a aceptar las reglas del juego propuestas desde el mundo de la gestión, las personas se desarrollan sus estrategias en el marco de los sistemas de remuneración, ascensos, reconocimientos y desarrollo instalados en la empresa sin dejar -de todos modos- de tomar distancia acerca de sus alcances, lo que agrega un componente de cinismo en la inserción del sujeto a la organización Esto implica muchas veces tramitar a nivel intrapsíquico o interpersonal las contradicciones propias de todo sistema, tal como lo describe Manuel Parra en el caso de los trabajadores docentes, llamados a resolver subjetivamente la paradoja de una alta valoración social atribuida a su rol y al mismo tiempo la constatación de pésimas condiciones de trabajo reales. (Esto también fue descrito por Vicente Sisto, en el 2005, en torno a profesores universitarios precarios, que debían conciliar subjetivamente imágenes contradictorias de si mismo: sujetos precarios y al mismo tiempo autorrealizados) La internalización del conflicto organizacional también es abordada por Horacio Foladori en su trabajo acerca del sufrimiento institucional, generado a partir del desplazamiento de dinámicas de tipo organizacional hacia problemas intersubjetivos. Para quienes heredan los referentes tradicionales en torno al empleo, la inserción en el trabajo flexible implica desestabilización, 6

7 Thomas Périlleux constata que la flexibilidad productiva desplaza y desformaliza las pruebas profesionales en las que el sujeto evidencia su propio valor. Respecto a las subjetividades construidas en el marco del empleo precario. El libro analiza diferentes vivencias vinculadas al malestar psicosocial en el trabajo: Eduardo Acuña constata la sensación de desprotección y desamparo de los trabajadores frente al sistema flexible Matías Sanfuentes identifica dificultades para apropiarse con seguridad del propio rol laboral, basadas en la expectación permanente por parte del sujeto frente a sistemas inestables El trabajo de Parra ya comentado identifica las señales del malestar psicológico en el trabajo flexible de los docentes: estrés y depresión como diagnósticos frecuentes, angustia, problemas de concentración, burnout. Cecilia Avendaño muestra cómo el bienestar psicológico en las mujeres trabajadoras se explica -como única variable- a partir de la sensación de equilibrio de las trabajadoras respecto de los roles de madre, esposa y trabajadora. Las relaciones laborales: una forma para repensar la flexibilidad Este libro otorga una especial atención a las formas de acción de los actores sociales del trabajo y a los desafíos a ellos asociados. Transversalmente, los artículos apuestan a que nuevos espacios de acuerdo permitirán democratizar los posibles beneficios de la flexibilidad laboral: Yerko Ljubetic llama a los actores a restablecer relaciones de reconocimiento mutuo y confianza, que sirvan de base para encontrar respuestas comunes respecto a la flexibilidad laboral, reconstituyendo prácticas sectoriales de diálogo social. Por su parte, Magdalena Echeverría llama al mundo de la gestión de empresa a repensar las formas de organización del trabajo, a través de sistemas de trabajo flexibles que permitan resultados de alta productividad, menor tiempo de trabajo y mayor satisfacción. Precisamente desde el mundo la gestión, Rodrigo Gálvez analiza el desafío de integrar poblaciones distintas (trabajadores internos y externos) para garantizar la calidad de servicio. La confianza, la coherencia entre lo declarado y lo ejecutado, y la fluidez de las comunicaciones resaltan como sustento de las relaciones laborales en la empresa flexible. Eduardo Abarzúa analiza los nuevos desafíos del actor sindical: la tensión entre formas tradicionales de acción sindical y nuevas formas, transversales y directas, como han sido las desarrolladas por los trabajadores contratistas. 7

8 Algunos datos acerca del libro El libro conjuga aproximaciones diferentes al fenómeno de la flexibilidad laboral: Investigaciones de campo Reflexiones conceptuales Constataciones surgidas desde la práctica profesional y desde la acción concreta en instituciones A momentos imperceptibles, las diferentes disciplinas de origen de quienes convergemos en el libro permiten integrar cuerpos conceptuales y analíticos comúnmente segregados. Sociólogos, abogados, psicólogos clínicos, psicólogos laborales -uno de ellos ergónomo-, un médico-psiquiatra, una historiadora. Académicos de Universidades nacionales y extranjeras, funcionarios del Estado, terapeutas, un gerente de empresa y un dirigente sindical. Lugar de Venta: LOM ediciones y en librerías Valor: $

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