ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA: LIDERAZGO

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1 ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA: LIDERAZGO La gente pregunta la diferencia entre un líder y un jefe El líder trabaja al descubierto, y el jefe encubierto. El líder lidera y el jefe maneja. (Theodore Roosevelt) DISEÑADO POR: ANA CAROLINA BARRERA VASQUEZ MEDELLIN 2007

2 CONTENIDO 1. presentación 2. nivel de desarrollo de la competencia 3. lista de comportamientos 4. reflexión 5. Qué es el liderazgo? 6. Los 5 elementos claves del liderazgo 7. Rasgos de los líderes efectivos 8. Los líderes nacen o se hacen? 9. Estilos de liderazgo 10. Empoderamiento 11. Relaciones interpersonales 12. lista de comportamientos 13. evaluación de la cartilla "Liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad." Warren G. Bennis

3 PRESENTACIÓN: A continuación te presentaremos un modulo practico, dinámico, donde encontraras una serie de actividades, ejercicios y estrategias que permitirán adquirir habilidades que aumenten el nivel requerido para la realización de tus actividades diarias, tanto personales como laborales, garantizando así que por medio de este instrumento se facilite el desarrollo y mejoramiento continuo de comportamientos que reflejen el aprendizaje obtenido.

4 NIVEL DE DESARROLLO DE LA COMPETENCIA Grado A: Orienta la acción de su grupo en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios. Fija objetivos, realiza su seguimiento y da feedback sobre su avance integrando las opiniones de los miembros del grupo. Tiene energía y la transmite a otros en un objetivo común fijado por el mismo. Grado B: El grupo lo percibe como líder, fija objetivos y realiza un adecuado seguimiento brindando feedback a los distintos integrantes. Escucha a los otros y es escuchado. Grado C: Puede fijar objetivos que son aceptados por el grupo y realiza un adecuado seguimiento de lo encomendado. Grado D: El grupo no lo percibe como líder. Tiene dificultades para fijar objetivos, aunque puede ponerlos en marcha y hacer su seguimiento.

5 LISTA DE COMPORTAMIENTOS Conoce el nivel actual de desarrollo de la competencia liderazgo, responda estas preguntas según la siguiente puntuación: 5= Siempre 4= Generalmente 3= Frecuentemente 2= Ocasionalmente 1= Nunca 1. a pesar de no ser una tarea formalmente asignada a su puesto, se hace cargo de la personas de su entorno laboral inmediato que trabajan vinculados a un proyecto en común 2. sus pares lo reconocen como referente y lo consultan permanente 3. Desarrolla técnicas para asegurar la permanente efectividad del trabajo en equipo, en línea con las estrategias de la organización. 4. Contribuye al desarrollo de su grupo a través de su compromiso personal, y ofrece la orientación y el apoyo necesario para que los miembros de su equipo alcancen los objetivos propuestos. 5. Fomenta la colaboración y la confianza, motivando a su equipo para que trabaje en un clima agradable, de manera sinérgica, y con orientación al consenso grupal. 6. Promueve la iniciativa en los miembros de su equipo, motivándolos a ser creativos y a generar propuestas innovadoras que contribuyan al logro de los objetivos. 7. Periódicamente realiza evaluaciones para medir el progreso de su equipo y mejorar los métodos de trabajo.

6 8. Destaca los esfuerzos y los éxitos de los miembros de su equipo, y los pone de ejemplo para motivar a los demás. 9. Es imparcial y oportuno cuando debe señalar y corregir deficiencias en el desempeño de los miembros de su equipo de trabajo. 10. Diseña mecanismos de control que le permite hacer el seguimiento respecto de la consecución de los objetivos. TOTAL Más de 40 Puntos: Tu competencia de liderazgo esta desarrollada, pero recuerda que un buen líder siempre esta en constante aprendizaje Entre Puntos: Tu competencia de liderazgo todavía no esta del todo desarrollada pero tienes muy buenas posibilidades de ser un gran líder Menos de 25 Puntos: Tu competencia de liderazgo esta en un bajo desarrollo. Se te recomienda buscar estrategias para desarrollarla. REFLEXIONA Es más fácil identificar un líder que describirlo. El análisis que se le haga a un líder no se concluye con la exactitud de un análisis matemático o el de la química. También observamos que a diferencia de los sólidos, fluidos o gases, los líderes no son ni uniformes ni predecibles. Entonces podríamos afirmar que el liderazgo es como la belleza, es muy difícil definirla pero basta verla para identificarla. Líderes son aquellas personas que son capaces de conocerse a sí mismos. (1) Esto significa que conocen cuales son sus fortaleza y debilidades y como desarrollar sus fortalezas para compensar sus debilidades. Ellos también saben que es lo que quieren, por qué lo quieren y como comunicarlo; y lo que desean y esperan de los demás, con el fin de obtener su cooperación y

7 soporte. La clave es entonces el entendimiento de uno mismo y del mundo, y la clave de ese entendimiento es el aprendizaje de su propia vida y su experiencia. Llegar a ser líder no es fácil como tampoco lo es llegar a ser doctor o poeta. Pero aprender a liderar es más fácil de lo que muchos creen y esto se debe a que cada uno de nosotros tiene alguna capacidad de liderazgo. Ahora esto no significa que todos tengamos la capacidad de liderar un conglomerado o gobernar un país. El líder por supuesto puede estar presente en el campo religioso, político, negocio, militar, agricultura, periodismo, en el trabajo, en la comunidad, etc. El proceso de llegar a ser un líder es casi igual que el proceso de ser un ser humano integro. Para ambos su propia experiencia de la vida es su carrera. Lo líderes nacen, se hacen; y se desarrollan más por un proceso interno que por medios externos. Crecen continuamente y se van perfeccionando a lo largo de sus vidas. Sin embargo, a pesar de afirmarse que todas las personas tienen la capacidad para ser líderes, no es posible creer que todas ellas lleguen a serlo. La mayoría de las personas desafortunadamente son el producto del entorno y no tienen la voluntad del cambio para desarrollar su potencial (2). También es cierto que cualquier persona a cualquier edad, puede transformarse así mismo si así se propone. ORLANDO CABRALES Presidente de Propilco CONTESTA A PARTIR DE LA LECTURA: 1. Que opinas sobre la frase (1)? 2. Cuales son sus fortalezas? 3. Cuales son sus debilidades? 4. Cree usted que liderar es un aprendizaje? 5. Tiene usted capacidad de liderazgo? Por qué? 6. Qué opinión tiene de la frase (2)

8 QUE ES EL LIDERAZGO? Qué entiendes por liderazgo? Quién crees que ha sido el mas grande líder de la historia y porque? Según Martha Alles (2004), el liderazgo es la habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. La habilidad para fijar objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar feedback, integrando las opiniones de los otros. Establecer claramente directivas, fijar objetivos, prioridades y comunicarlas. Tener energía y trasmitirla a otros. Motivar e inspirar confianza. Tener valor para defender o encarar creencias, tener ideas y asociaciones. Manejar el cambio para asegurar competitividad y efectividad a largo plazo. Plantear abiertamente los conflictos para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la organización. Proveer coaching y feedback para el desarrollo de las organizaciones

9 LOS 5 ELEMENTOS CLAVES DEL LIDERAZGO 1. LÍDERES Y SEGUIDORES: el proceso de influencia se da recíprocamente entre líderes y seguidores, y no solo unilateralmente. Saber como dirigir y como desarrollar destrezas de liderazgo harán de usted un mejor líder y seguidor. Los buenos seguidores aportan e influyen en los lideres y como líder debe ser competente para escuchar. Recuerda alguna vez en la que usted haya sido líder y seguidor? Descríbala 2. INFLUIR: proceso en el que el líder comunica sus ideas, los seguidores las aceptan y se sienten motivados para respaldarlas y efectuar el cambio. De un ejemplo concreto en el que un líder o usted haya influido en sus seguidores. 3. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: los líderes eficaces influyen en sus seguidores para que no piensen en sus propios intereses, sino en los de la organización y así trabajar en conjunto orientados hacia los resultados que quiere el líder, la organización y los seguidores. Formule uno o más de los objetivos organizacionales de donde usted trabaja.

10 4. CAMBIO: el liderazgo supone influir en los seguidores para generar el cambio en función del futuro deseado para la organización. Donde trabajas o has trabajado los líderes han influido de manera eficaz para generar cambio. Explíquelo. 5. LA GENTE: para ser un líder eficaz debe llevarse bien con los demás. Es poco probable que un gerente mezquino y duro sea un líder exitoso. Cree que es importante que se vea la gente como un activo valioso dentro de la organización? Por qué? RESUMEN Influencia Líderes y seguidores LIDERAZGO Objetivos organizacionales Cambio Gente

11 RASGOS DE LOS LIDERES EFECTIVOS La teoría de la personalidad de Raymond B. Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial. El elemento estructural básico en su teoría, es el rasgo. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos, y otros pueden ser exclusivos de un individuo. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. Algunos rasgos están relacionados con motivos, que son los rasgos dinámicos, y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento DOMINIO: los líderes desean ser directivos aunque no son demasiado autoritarios ni usan estilos intimidantes. GRAN ENERGÍA: los lideres trabajan con empuje y arduamente para lograr objetivos. CINFIANZA EN SI MISMOS: indica si usted esta seguro de sus capacidades, decisiones e ideas. LOCUS DE CONTROL: tienen control del propio destino de sus decisiones, asume responsabilidades y no las atribuye a los demás. ESTABILIDAD: controlan sus emociones, son seguros y positivos. Conocen sus puntos débiles y fuertes y se orientan al mejoramiento personal. INTEGRIDAD: alude a comportamientos regidos por la honestidad y la ética. Son personas dignas de confianza. INTELIGENCIA: reconocen que hay inteligencias múltiples y que pueden ser mejores en algunas cosas que en otras. FLEXIBILIDAD: es la capacidad de ajustarse a deferentes situaciones. Además, son personas de mente abierta y con apertura hacia lo nuevo. SENSIBILIDAD HACIA LOS DEMAS: consiste en considerar a los integrantes del grupo como personas y entender su posición. Se requiere ser empático

12 Cuales cree que son los rasgos de personalidad más frecuentes en los líderes. 1. Enumera en que orden crees que estas desarrollando los rasgos de un líder efectivo. Y explique su respuesta piense en su jefe actual o en alguno para el que haya trabajado. Indique por lo menos dos de los rasgos que están mas acentuados y cuales menos acentuados. Por que? ACENTUADO MENOS 3. Que otros rasgos cree que son importantes y no están en la lista. Sustente.

13 LOS LIDERES NACEN O SE HACEN? De acuerdo a la Lic. En Psicología María Gabriela Hernández, está comprobado que hay personas con talento natural para liderar. De poseerlo y dejarlo a un costado es muy probable que como talento sin aplicación se extinga y quede en el olvido. Cuando no se cuenta con dones naturales, el camino es la disciplina del aprendizaje. Para que un talento se manifieste se hacen a la vez necesarias condiciones como una determinada crianza familiar la oportunidad de participar de experiencias tempranas en las que se ejerce la capacidad y el continuar ejercitando el don recibido. Jhon Kotter considera que el liderazgo puede ser una mezcla de ambas posiciones, por cuanto existen personas que parecen ser lideres naturales pero que en realidad han aprendido a desarrollar sus propias capacidades de liderazgo a lo largo del tiempo y de la experiencia, mientras que otro grupo de personas tienen ciertas limitaciones (incluso de herencia genética) para definir lo que quieren y pueden hacer en la vida. De acuerdo con ello, el verdadero desafío radica en cómo es desarrollado ese potencial de liderazgo por cada individuo. Esta idea es reforzada por Kotter cuando afirma... No se puede enseñar liderazgo. Las personas aprenden a liderar de la misma forma como aprenden cualquier otra función social complicada, es decir, lentamente, a lo largo de muchos años y principalmente por el método de prueba y error, orientadas por una visión de lo que es un buen liderazgo y frecuentemente con el estímulo del modelo de otras personas con gran capacidad de liderazgo. El autor Jorge Yarce expresa que hay líderes que no sólo no nacen, sino que no necesariamente se hacen, como fruto de un proceso deliberado de construcción del liderazgo, que surgen y crecen en ciertos ambientes. Pero sí hay otros que se lo proponen explícitamente y se hacen líderes en virtud de las responsabilidades que asumen y de la influencia que llegan a ejercer sobre los demás por la ejemplaridad en su conducta y por su capacidad de arrastre y de ayuda para conseguir determinados objetivos.

14 ACTIVIDAD: Diviértete contestando el siguiente test y te darás cuenta si eres un líder nato. A continuación tienes una serie de afirmaciones, contesta verdadero o falso a cada una de ellas. 1. Habitualmente, las personas de mi entorno suelen aceptar y seguir mis ideas y opiniones. Verdadero / Falso 2. Me considero una persona de principios sólidos, y me comporto en coherencia a mis valores y creencias. Verdadero / Falso 3. Soy una persona que ofrece resistencia a los cambios del entorno. Prefiero la estabilidad y el equilibrio. Verdadero / Falso 4. Mi trabajo es responsabilidad mía, y no suelo aceptar sugerencias de nadie con respecto a mis tareas. Verdadero / Falso 5. Me gusta escuchar a mis colaboradores y compañeros, y apoyarles en aquello que sea Necesario. Verdadero / Falso 6. Me considero una persona abierta, flexible y generosa. Verdadero / Falso 7. Tengo interés por evolucionar profesionalmente e intento actualizar mis conocimientos. Verdadero / Falso 8. Suelo gritar a las personas con las que trabajo para conseguir que cumplan mis instrucciones y hagan lo que yo quiero. Verdadero / Falso 9. Soy una persona creativa, y me intereso por las novedades que surgen. Verdadero / Falso 10. Disfruto motivando a los que me rodean, y transmitiendo mis ganas de hacer, les expreso mi ilusión e interés por las cosas importantes. 11. Intento aprovecharme de las situaciones y de las personas que me rodean, variando para ello mis ideas y actitudes. Verdadero / Falso 12. Defiendo mis ideas, cuando estoy convencido de ellas, sin esperar la aprobación de los demás. Verdadero / Falso 13. Cuando tomo decisiones, pienso y reflexiono sobre los hechos y sus consecuencias. No me gusta actuar en caliente. Verdadero / Falso 14. Mi trabajo siempre da resultados positivos. No me equivoco en mis decisiones ni en lo que hago, y ello es debido a mi esfuerzo. Verdadero / Falso

15 15. Conozco en profundidad a mis colaboradores, sus puntos fuertes y sus puntos débiles, sus virtudes y sus defectos, Me interesa conocer a los demás con los que me relaciono y con los que colaboro. Verdadero / Falso RESPUESTAS Para saber el resultado de tu test solo suma tu puntuación de acuerdo a la siguiente tabla y checa cual es tu nivel de liderazgo. 1)F=0 V=3 2)F=0 V=3 3)F=3 V=0 4)F=3 V=0 5)F=0 V=3 6)F=0 V=3 7)F=0 V=3 8)F=3 V=0 9)F=0 V=3 10)F=0 V=3 11)F=3 V=0 12) F=0 V=3 13)F=0 V=3 14)F=3 V=0 15)F=0 V=3 PUNTUACIÓN ENTRE 0 Y 16 Tus conductas no corresponden con las actuaciones que describen el ejercicio de un liderazgo eficaz. Debes desarrollar aspectos para aprender a ser un buen líder. Es importante que valores la honestidad y la generosidad, como aspectos básicos a la hora de ejercer un rol de liderazgo apropiado. PUNTUACIÓN MAYOR QUE 16 Y MENOR QUE 30 Tu desempeño no corresponde al de un buen líder todavía, pero posees algunas características que son básicas para la potenciación y el desarrollo de un liderazgo eficaz. Debes replantearte ciertos aspectos, y reflexionar en profundidad respecto a la mejor manera de superarte, a fin de llegar a desempeñar el rol de líder de forma apropiada. Sigue en esta línea!! Vas por buen camino! PUNTUACIÓN IGUAL O MAYOR QUE 30 Eres un líder nato! Posees el carisma necesario para ejercer una influencia positiva entre tus seguidores. Recuerda... EL LIDER NACE Y SE HACE! Sin duda, no te faltan cualidades para determinar que eres un líder natural. Para ello, se requieren una serie de competencias, conocimientos, ciertas aptitudes, destrezas, habilidades y tú posees esas actitudes que favorecen el desempeño de un liderazgo eficaz.

16 ESTILOS DE LIDERAZGO Los estilos son basados en las siguientes teorías: CONOCIMIENTOS TEORICO Teorías basadas en comportamiento. Teoria xy de Douglas Mcgregor: En la teoría X, las personas líderes indican al grupo lo que se espera de ellos, aporta a los miembros del grupo formación, favorece el cumplimiento de determinadas pautas de trabajo, se hace especial atención en la figura del jefe. En este sentido se piensa que los trabajadores solo actúan por lo económico, dando por hecho una falta en el grupo de iniciativa y cooperación. En la teoría Y, se parte de que existe un interés del grupo por la iniciativa, por cooperar. En este tipo el liderazgo se ejerce de manera participativa y consultiva. estudios de la universidad de ohio. La conducta de los líderes debe seguir un doble camino: por un lado orientar al personal y que esta orientación vaya encaminada hacia el trabajo diario. De estos estudios concluyeron que se producía una mayor satisfacción en aquellos trabajadores hacia los que se prestaba una mayor atención por parte del líder. Así como en manera de llevar a cabo el liderazgo. - Grid Gerencial de Black y Mouton. Elaborada por Robert Blake y Jane Mouton. Establecen la rejilla del liderazgo basada en cinco estilos de liderazgo, en estos estilos se combina tanto el interés de las personas como el interes de la producción. El que podríamos llamar primer estilo se caracteriza por un interés escaso por el grupo así como por la producción de la empresa. Es por tanto una administración pobre, dirigida al esfuerzo mínimo para llevar a cabo el trabajo, preocupados por conservar al grupo. Un segundo estilo caracterizado por un elevado interés sobre las personas y bajo interés en la producción. En este sentido por el hecho de que exista una alta preocupación por el grupo hace que el ambiente sea óptimo. El tercer estilo se caracteriza por un alto interés en la producción y bajo sobre el grupo. Es un estilo autoritario. El cuarto estilo busca el equilibrio en el liderazgo tanto en el plano de relación con el grupo como en la producción. Por último el quinto estilo se caracterizaría por

17 una alta preocupación tanto por el grupo como por el trabajo. Teorías situacionales o de contingencias. Teorías de contingencias de Fiedler. El éxito del liderazgo depende por un lado del estilo del líder y de las demandas del grupo o empresa. No existe por tanto un estilo único, sino que el éxito se encuentra en aplicar el estilo adecuado para el grupo en el momento adecuado. Se hace necesario por tanto conocer al grupo y en base a ello aplicar el estilo adecuado. Hersey y Blanchard. Se basa en que las actitudes de liderazgo deben basarse en la actitudes que se observan en el grupo, es decir en la mayor o menor disposición del grupo. CONCEPTOS BASICOS Liderazgo autoritario: El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado. PRO CONTRA Liderazgo democrático: El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitos y claros. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones entre las que el grupo tiene que elegir. PRO

18 CONTRA Liderazgo dejar hacer o laissez-faire: El líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad y cuentan con el apoyo del líder solo si se lo solicitan. PRO CONTRA Liderazgo transaccional: Los miembros del grupo reconocen al líder como autoridad y como líder. El líder proporciona los recursos considerados como válidos para el grupo. PRO CONTRA Liderazgo transformacional o carismático El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los seguidores. Las principales acciones de un líder carismático son: discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus seguidores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales. PRO

19 CONTRA Liderazgo centrado en el trabajo Su éxito depende del grado de responsabilidad que asume el líder para hacer que el trabajo se lleva a cabo. Dirige de cerca y al mismo tiempo indica que deben hacer para la consecución de la meta. PRO CONTRA Liderazgo centrado en las personas Su éxito depende del grado de concentración del líder en la satisfacción de las necesidades de los empleados, se comunica con ellos para cultivar la confianza, las relaciones interpersonales. Apoya el respeto y los beneficios comunes. PRO CONTRA Cual estilo es el más semejante a usted? sustente su respuesta Cual es el que menos se parece a usted? sustente su respuesta PARA DIVERTIRSE. Ve si puede hacer una lista de personas que conoce y detecte cual sería su estilo de liderazgo. NOMBRE ESTILO

20 EMPODERAMIENTO Actividad: Piense en su jefe o en alguien de su trabajo y analice que tan bien realiza los pasos para el empoderamiento. Qué es el empoderamiento? Según Cheater (1999) Empoderamiento significa delegar y confiar en todas las personas de la organización y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo olvidando las estructuras piramidales impersonales y donde la toma de decisiones se hacía sólo en los altos niveles de la organización. Así, se reemplaza la vieja jerarquía piramidal por equipos autodirigidos, donde la información se comparte con todos y las personas tienen la oportunidad y la responsabilidad de dar lo mejor de sí consiguiendo personas más motivadas y comprometidas. Es importante diferenciar delegar con "despreocuparse" ya que el proceso de delegación requiere: Definir responsabilidad. Delegar autoridad. Definir objetivos Entrenamiento Brindar información Brindar retroalimentación. Reconocimiento. Qué pasos suele seguir o no dicha persona? Beneficios del empoderamiento El empoderamiento tiene los siguientes beneficios generales: Aumento de la satisfacción y confianza de las personas que integran la organización Aumentar la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente. Aumenta la creatividad y disminuye la resistencia al cambio. Los integrantes de la organización comparten el liderazgo Se mejoran la confianza en las comunicaciones y las relaciones. Incrementa el entusiasmo y una actitud positiva. Tener unos procesos más eficientes para la toma de decisiones

21 Mayor comunicación en todos los niveles y todas las direcciones. El liderazgo compartido solo se logra cuando mediante la habilidad de delegar correctamente se emanan de los líderes los valores, éxitos, sentimientos, en fin, se le otorga a todos los involucrados ese poder que nos hace distintivos: el poder de decidir. Es de suma importancia para conservar el liderazgo en una organización el delegar y asignar tareas de la manera correcta, nos referimos a los principios para la asignación correcta de tareas, de un miembro a otro, en un equipo de trabajo, en una organización o empresa. (Cheater 1999) Estos principios son: 1. Para tomar decisiones sobre un trabajador se debe tener en cuenta la opinión del trabajador 4sobre la tarea que le será asignada. 2. La tarea debe ser planteada de forma clara, sincera, no se manipulará la información. 3. Será dada toda la información necesaria para cumplir la tarea, tiempo estimado de duración, condiciones materiales y morales, recursos necesarios, métodos de trabajos. 4. Se tendrá en cuenta la preparación y capacitación del trabajador para cumplir la misión encomendada. ACTIVIDAD: Hacer un plan de acción, recuerda que el empoderamiento no es solo a nivel laboral sino también es familiar. Piensa en cual te encuentras más débil y no brindas capacidad de decisión y autodirección a tus colaboradores. PLAN DE ACCIÓN Que estrategias o técnicas vas ha utilizar? Lee el libro manual del empowerment De Terry Wilson. ed. Gestión

22 RELACIONES INTERPERSONALE CONOCER SUEMPLEADOS UNA CLAVE PARA LIDERAR Mire a su equipo de trabajo, y conózcalos como individuos. Entienda motivaciones: Por qué trabajan en su empresa? Por qué trabajan en ese departamento? Qué los mueve? Algunos pueden amar su trabajo, otros pueden sentirse cómodos con horas flexibles. Independiente de tales puntos, haga su mayor esfuerzo en entenderlos. Eso permitirá que pueda ajustar y alinear las motivaciones con las metas que usted posea, y de paso, podrá distinguir qué empleados son los que pueden cumplir ciertas funciones, y cuáles realizan todo lo que pueden en su trabajo, dos elementos que poseen una significativa diferencia. Clónese. Cuando haya identificado a los mejores elementos, enséñeles su trabajo. Deje que ellos aprendan a ser como usted. La mayoría de los malos jefes tienen la impresión que hay algo único que los transforma en indispensables. La verdad es que, el mejor jefe confía en su equipo de trabajo, y se recrea muchas veces en ellos, para que en caso de emergencia o ausencia, tenga al menos una persona que sepa cómo actuar en su lugar. El de mayor edad ACTIVIDAD PARA DIVERTIRSE: Llena este cuestionario y reflexiona sobre los resultados DIGA DE ENTRE SUS EMPLEADOS QUIEN ES: El más instruido El más entusiasta El más inteligente El más querido por los demás El de más confianza El que más coopera El que trabaja con más rapidez El que tiene más deseos de superación El que tiene mejores posibilidades para ser recompensado El que lleva más tiempo en la empresa El que conoce mejor las obligaciones y responsabilidades de su cargo

23 NOTA

24 LISTA DE COMPORTAMIENTOS Evalúe el nivel en el que desarrollo la competencia liderazgo después de la practica del modulo 5= Siempre 4= Generalmente 3= Frecuentemente 2= Ocasionalmente 1= Nunca 1. a pesar de no ser una tarea formalmente asignada a su puesto, se hace cargo de la personas de su entorno laboral inmediato que trabajan vinculados a un proyecto en común 2. sus pares lo reconocen como referente y lo consultan permanente 3. Desarrolla técnicas para asegurar la permanente efectividad del trabajo en equipo, en línea con las estrategias de la organización. 4. Contribuye al desarrollo de su grupo a través de su compromiso personal, y ofrece la orientación y el apoyo necesario para que los miembros de su equipo alcancen los objetivos propuestos. 5. Fomenta la colaboración y la confianza, motivando a su equipo para que trabaje en un clima agradable, de manera sinérgica, y con orientación al consenso grupal. 6. Promueve la iniciativa en los miembros de su equipo, motivándolos a ser creativos y a generar propuestas innovadoras que contribuyan al logro de los objetivos. 7. Periódicamente realiza evaluaciones para medir el progreso de su equipo y mejorar los métodos de trabajo.

25 8. Destaca los esfuerzos y los éxitos de los miembros de su equipo, y los pone de ejemplo para motivar a los demás. 9. Es imparcial y oportuno cuando debe señalar y corregir deficiencias en el desempeño de los miembros de su equipo de trabajo. 10. Diseña mecanismos de control que le permite hacer el seguimiento respecto de la consecución de los objetivos. TOTAL Más de 40 Puntos: Tu competencia de liderazgo esta desarrollada, pero recuerda que un buen líder siempre esta en constante aprendizaje Entre Puntos: Tu competencia de liderazgo todavía no esta del todo desarrollada pero tienes muy buenas posibilidades de ser un gran líder Menos de 25 Puntos: Tu competencia de liderazgo esta en un bajo desarrollo. Se te recomienda buscar estrategias para desarrollarla.

26 CUESTIONARI DE EVALUACIÓN DEL MODULO 1. Enumera que cosas nuevas aprendiste del modulo. 2. Has cambiado tu forma de pensar después del modulo? De que forma? 3. Que acciones piensas llevar a cabo como resultado de este modulo? 4. Como calificarías el modulo. Excelente Bueno Regular Malo 5. Comentarios sobre la claridad y utilidad que tuvo para usted este material utilizado. 6. Que sugerencias tiene para el modulo?

27 NOTA