Curso de preparación para Acta de Aceptación del Proyecto (F-RP-

Transcripción

1 Desayuno de presentación del Curso de preparación para optar por GP-21) la (inicio certificación y conclusión) PMP Edgar Vásquez (edgar.vasquez@intesysconsulting.com) Intesys Consulting 13 de Setiembre,

2 Edgar Vásquez Presidente de Intesys Consulting, equipo de consultores especializados en administración y rescate de proyectos de tecnologías de la información Vicepresidente de Junta Directiva del PMI (Project Management Institute), Costa Rica Chapter Miembro del comité internacional que creó el nuevo estándar ISO Project Management Acta de Aceptación guide del Proyecto (F-RP- Profesor de Maestría en Administración de Proyectos, Estrategia y Mercadeo Electrónico 15 años en cargos regionales y latinoamericanos en Oracle Corporation, en puestos relacionados con proyectos Perito ante el American Arbitration Association, de los Estados Unidos para el caso del fracaso de un proyecto en América Latina En total, más de 28 años de experiencia en venta, implementación, recuperación y consultoría en Proyectos de TICs en Latinoamérica

3 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Proyectos Agenda Por qué estamos aquí? Casos Casos Cuál es el reto que tenemos? En qué consiste el examen del PMI? Cómo me puedo certificar?

4 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Proyectos

5 The Standish Group (Massachusetts-based consultancy responsible for publishing the CHAOS reports since The reports are based on studies of IT projects and track the success, challenged and failure outcomes of each project by looking at project budget, project costs, expected functionality delivered and other CHAOS IT Project Factors) 100% 90% Cómo concluyeron los proyectos? 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Exitosos 16% 27% 26% 28% 34% 29% 35% 32% Se cancelaron 31% 40% 28% 23% 15% 18% 19% 24% Con problemas serios 53% 33% 46% 49% 51% 53% 46% 44%

6 Proyectos Un sólo error nos cuesta 1 mes de atraso de un profesional - $1540x1.42x1.6= $3,500 1 mes de atraso de un proyecto de 5 pers. - $3,500x5=$17, meses de atraso de proyecto de 20 pers. - $3,500x10x20 =$700, viajes aéreos por 6 días, 60 días/hombre - $3,500*2+$400x10+ $120*60=$18,200 Involucrar a 30 usuarios expertos en - $3,500x30=$105,000 levantamiento de requerimientos por 30 días. 2 servidores blade de HP - $17,900x2=$35,800 1 Core System de Cisco - $44,000 1 Componente de integración - $30,000 Y cometemos sólo UN error?? Qué pasa si comentemos dos, tres, cuatro, o.

7 Proyectos $97B* Sobre costos!! (*) Standish Group, 2008

8 Proyectos $81B* Proyectos Cancelados (*) Standish Group, 2008

9 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Proyectos PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI ) Asociación sin fines de lucro Ubicada: Pennsylvania, USA Fundada: 1,969 Asociados: >340,000 PMPs en el mundo: >370,000 (Desde 1984) Website:

10 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Proyectos PROJECT MANAGEMENT Estándares: INSTITUTE (PMI ) 1. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) 4 th Ed. (ANSI/PMI ). 2. The Standard for Program Management - 2 nd Ed. (ANSI/PMI ). 3. The Standard for Portfolio Management 2 nd Ed. (ANSI/PMI ). 4. Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) 2 nd Ed. (ANSI/PMI ). 5. Construction Extension to the PMBOK Guide - 2 nd Ed. (2007) 6. Government Extension to the PMBOK Guide - 3 er Ed. 7. Practice Standard for Earned Value Management (2005) 8. Practice Standard for Project Configuration Management (2007) 9. Practice Standard for Work Breakdown Structures - 2 nd Ed. (2006) 10. Practice Standard for Project Risk Management (2009) 11. Practice Standard for Scheduling (2007) 12. Project Manager Competency Development Framework - 2 nd Ed. (2007)

11 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Proyectos PROJECT MANAGEMENT Certificaciones: INSTITUTE (PMI ) 1. Certified Associate in Project Management (CAPM ) 2. Project Management Professional (PMP ) 3. PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP ) 4. PMI Scheduling Professional (PMI-SP ) 5. PMI Risk Management Professional (PMI-RMP ) 6. Program Management Professional (PgMP )

12 Proyectos International Organization for Standardization

13 INFRAESTRUCTURA Casos Casos de estudio Sydney Opera House Euro Túnel Puente Tacoma Narrows El avión Concorde Customer Relationship Management Sistema Financiero Sistema de Retail en Centroamérica Sistema de Servicios & ERP en Latinoamérica Uno de los mayores proyectos de TI de Centroamérica SISTEMAS DE INFORMACION

14 Casos 14 The Sydney Opera House

15 Casos 15 The Sydney Opera House El ícono arquitectónico más famoso de Australia, y uno de los más famosos del mundo es uno de los ejemplos de fracasos de proyectos más famosos: Presupuesto inicial: Presupuesto final $7 millones de dólares $107 millones de dólares 15 veces mayor!!! Violado: Presupuesto

16 Casos 16 EuroTúnel

17 Casos 17 EuroTúnel Por dos siglos los ingleses y los franceses pensaron y desearon construir este túnel Longitud: 50 Kms 34 Kms bajo el Canal de la Mancha Viaje de Londres a Paris: 2 horas y 20 minutos Inagurado el 6 de Mayo del año 1994

18 Casos 18 EuroTúnel Presupuesto inicial: Presupuesto final $7,500 millones de dólares $17,500 millones de dólares Año de inicio de la construcción: 1987 Año planeado de entrega: 1992 (5 años) Año real de entrega: 1994 (7 años) Violado: Presupuesto & Tiempo

19 Casos 19 Puente Tacoma Narrows El tercer puente más largo del mundo en su época (Julio 1940)

20 Casos 20 Puente Tacoma Narrows El tercer puente más largo del mundo en su época (Julio 1940) Inagurado en julio de 1940 El 7 de Noviembre del mismo año colapsó Apenas.. 4 meses después Error: Mala Ingeniería y planificación Resultado: Pérdida total de la inversión Violado: Calidad

21 Casos 21 Puente Tacoma Narrows El tercer puente más largo del mundo en su época (Julio 1940) Violado: Calidad

22 Casos 22 El avión Concorde

23 Casos 23 El avión Concorde El avión de pasajeros más rápido del mundo A pesar de la altísima tecnología, este proyecto fracasó El proyecto debió crear una relación precio/beneficio que hiciera rentable la operación de este servicio aéreo Los clientes no estuvieron dispuestos a pagar el altísimo precio resultante de los tiquetes aéreos Presupuesto inicial: Presupuesto final:. Casi $10,000 por viaje. 150 millones de libras esterlinas 974 millones de libras esterlinas Violado: Presupuesto & Calidad (Servicio al Cliente)

24 Casos Customer Relationship Management Presupuesto inicial: $40K Presupuesto final: $120K Tiempo inicial de implementación: 4 meses Tiempo real de implementación: 24 meses

25 Casos Sistema Financiero Presupuesto inicial: $850K Presupuesto final: $1100K Tiempo inicial de implementación: 8 meses Tiempo real de implementación: 36 meses

26 Casos Sistema Retail en Centroamérica Presupuesto inicial: Presupuesto final: Tiempo inicial de implementación: Tiempo real de implementación: $1,500K $5,500K 18 meses 36 meses

27 Casos Sistema de Servicios & ERP en Latinoamérica Presupuesto inicial: $3,500K Presupuesto final: $7,000K Tiempo inicial de implementación: 12 meses Tiempo real de implementación: - no concluyó -

28 Casos Uno de los mayores proyectos de TI de Centroamérica Nivel de complejidad: Muy Alta Ejecutante: Empresa exitosa y líder en soluciones en TI en Latinoamérica, (>1,500 empleados) Cliente: Empresa exitosa y líder en su campo (> 15,000 empleados) Equipo del proyecto: >27 profesionales y personal de apoyo Número de proveedores: >74 empresas Presupuesto inicial: Presupuesto final: Atraso: $18 millones $25 millones 20 meses

29 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Casos Para administrar exitosamente un proyecto, hay que administrar sus nueve áreas de gestión: 29

30 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Casos 1000 conceptos Índice de rendimiento del cronograma Registro de incidentes Fase del Proyecto Plan de Gestión de las Comunicaciones Alcance Incentivos a proveedores Operaciones de la empresa Flujos de Procesos Disparadores de los planes de contingencia Equipos & Recursos Planificar la Respuesta a los Riesgos Documentos del proyecto Gráfico de control Oficina de Dirección de Proyectos Ajustes de Cronogramas Metodología Valor esperado monetario Cronogramas de hitos Procesos Solicitud de Cambio Matriz de Asignación de Responsabilidades Ajustes de Costo Informes de Desempeño Plan para la Dirección del Proyecto Controlar Supervisión y Control Gestionar las Expectativas de los Interesados (1 de 2) "Planificar las Comunicaciones" Análisis de Brechas Entregable Herramientas de gestión de proyectos Presupuestos estimado al concluir Acciones preventivas Expectativas Auditorias de Calidad Motivación Actividades Recopilar Requisitos Informar el Desempeño Contrato de Costos Rembolsables Acta de Aceptación Autoridad del Proyecto (F-RP- Varianzas de Costo Contrato Corrupción del Alcance Valor ganado Evaluación de desempeño Integración de equipos Patrocinador Registro de Riesgos Paquetes de trabajo Oportunidades Evaluación de rendimiento Gestión de los Costos del Proyecto Crear EDT (Estructura Desglose del Trabajo) Enunciado del Alcance del Proyecto Contrato de Costo Más Honorarios Fijos "Realizar el Control Integrado de Cambios Cronograma Objetivos del proyecto Amenaza Definir el Alcance Equipo gerencial del proyecto Desarrollo de programación a la Medida Estructura de desglose de riegos Proyecto Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) Planificar la Calidad Gestión del Alcance del Proyecto Control de Cambios Equipo de administración del proyecto Diagrama de Gantt Inspección de Entregables Comprador Contrato de Costo Más Honorarios con Incentivos Interesado Índice de rendimiento de los costos Planificar las Adquisiciones Grupo de Interesados Contrato de Precio Fijo Cerrado Línea Base del Alcance Presupuesto administrativo Habilidades de gestión de proyectos Gestión de las Adquisiciones Dirección de Proyectos Contratos de PF mas premios Trabajo en Equipo Alcance del Proyecto Funcionalidades Proyecto Recurso RFP

31 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Casos Comité de Control de Cambios Gestión del Tiempo del Proyecto Incentivos al personal Nivelación de recursos Gestión de la Integración del Proyecto Costos rembolsables Aplicaciones de Negocios Política Plan de Gestión de Personal Especificaciones Capacitación "Contrato de Precio Fijo Más Honorarios con Incentivos" PMO Descripción del Alcance del Producto Punto de total absorción de costos Presupuesto para concluir "Gestión de las Comunicaciones del Proyecto" Requisito Acciones correctivas Adjudicar contratos Director del Proyecto Contratos Tiempo y Materiales Adquirir el Equipo del Proyecto Cambio Solicitado Restricciones "Planificación de los Recursos Humanos" RFQ Efectuar Adquisiciones 1000 conceptos (2 de 2) Curva S Vendedor Línea Base del Cronograma Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto Precio del limite superior Contrato por Tiempo y Materiales Documentos de Adquisición Rol Fundamentos para la Dirección de Proyectos PMBOK Reclutamiento de personal Contratos de PR mas incentivos Sistema de Control de Cambios Plan de Gestión del Alcance del Proyecto GP-21) (inicio Necesidades y conclusión) Solicitudes de Cambio Liderazgo Cambio en el Alcance Área de Conocimiento de la Dirección de Proyectos Presupuesto Acta de Constitución del Proyecto Plan de Gestión de Riesgos RFI Registro de partes interesadas Gestión de los Riesgos del Proyecto. Gestión de Calidad del Proyecto Diccionario de la EDT Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto Planificar la Gestión de Riesgos Ciclo de Vida del Proyecto Solicitud de Propuesta Línea Base de Costo Identificar los Riesgos Y cientos de conceptos adicionales

32 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Casos Examen de certificación PMP 200 preguntas en 4 horas Preguntas de selección única 4 fechas al año, paper based Incluye PMBOK, Acta de Aceptación más del todo Proyecto el conocimiento (F-RP- universal en administración de proyectos A veces... Ninguna opción parece correcta A veces Varias opciones parecen correctas

33 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Casos Requisitos PMP

34 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Metodología: Conocimiento Profundo Análisis de la pregunta Exclusión de respuestas Proyectos en 4 continentes, 4 culturas 4 idiomas

35 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Incluye: 24 sesiones semanales (regular), o 15 sesiones semanales (intensivo) Metodología de enseñanza COPPER4, para adquirir los conocimientos de administración de proyectos y prepararse para examen de certificación Examen situacional el primer día de capacitación 60 horas reales de capacitación Incluye 04 horas para realización de una prueba similar al examen. En total, 1,000 preguntas de práctica Libro del PMI, Acta PMBOK. de Aceptación 4ta. Edición. del Proyecto (vía subscripción (F-RP- al PMI ) Uno de los mejores GP-21) libros (inicio de estudio y conclusión) de preparación Plan personal, diario de estudio y material didáctico de apoyo. Curso válido ante el PMI para optar por hacer el examen de certificación. Plantilla en hoja electrónica para documentar la experiencia ante el PMI. Guía personalizada para el registro al PMI y al examen 15 Consejos para realizar el examen Diploma de participación firmados por la Cámara de Industrias de Costa Rica e Intesys Consulting, y coffee breaks

36 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Además incluye: Membresía por un año al Project Management Institute (valor $129) Acceso a los 12 estándares en forma digital Acceso a 250 libros, por valor superior a $6,000 Acceso a la mayor base de datos de publicaciones y estudios en administración de proyectos del mundo Reconocimiento, al otorgársele una identificación oficial del PMI Examen de Certificación (valor $400) La inscripción se realiza en el curso La finalización del curso, está coordinada con las fechas de los exámenes del PMI $100: Bono por ganar la prueba y participar en programa de referencias Se entrega en efectivo Sólo se publica el nombre de la persona, sin ningún otro dato personal Medio de promoción al logro de la Certificación Valor del curso: $2,900, neto: $2,371 Nota: Si el participante, no desea o no puede disfrutar de alguno de estos beneficios, el valor correspondiente no se entregará en efectivo ni se acreditará. El beneficio de membresía y del costo del examen se deberán utilizar durante el curso. Para ganar el bono de $100 el participante contará con seis meses de tiempo contados a partir del día de la última sesión de clases.

37 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Portfolio Management Acceso a 12 Estándares Project Management Program Management OPM3 WBS

38 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Acceso a 250 Libros

39 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. (

40 CAPM, PMP, PMI, PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute. ( Calendario de cursos - Cursos PMP regulares, inician cada dos meses (2012: Nov.; 2013: Feb., Abril, Junio, Ago., Oct., Dic.). Días: Miércoles y Jueves. - Cursos PMP intensivos, inician cada cuatro meses (2012: Octubre; 2013: Marzo, Julio, Noviembre). Días: Sábados en la mañana.

41 Desayuno de presentación del Curso de preparación para optar por GP-21) la (inicio certificación y conclusión) PMP Edgar Vásquez (edgar.vasquez@intesysconsulting.com) Intesys Consulting 41