Guía Docente. GABINETES DE COMUNICACIÓN Y RRPP 4º curso GRADO EN COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS (GRCOM) Curso 2014 /2015.

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1 Guía Docente 4º curso GRADO EN COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS (GRCOM) Curso 2014 /2015 Campus: Valencia Profesor/es: Dr. Benjamín Marín Pérez Periodo de impartición: Curso: Carácter: Lengua en la que se imparte: 1er Semestre 4º Curso OBLIGATORIA Castellano Créditos ECTS: 6 lectivas semanales: 4 Departamento de Comunicación Ultima actualización: julio 2014

2 ÍNDICE 1. DATOS DEL PROFESORADO: DESCRIPCIÓN Y CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA: OBJETIVOS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE: COMPETENCIAS: ACTIVIDADES FORMATIVAS: ACTIVIDAD FORMATIVA METODOLOGÍAS DOCENTES SISTEMAS DE EVALUACIÓN: PRUEBAS ESCRITAS: TRABAJOS DE CARÁCTER OBLIGATORIO: PARTICIPACIÓN ACTIVA: EXAMEN FINAL PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: RELACIÓN ENTRE COMPETENCIAS; TEMARIO DE LA ASIGNATURA Y SISTEMA DE EVALUACIÓN FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA: BIBLIOGRAFÍA BÁSICA BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA: BIBLIOWEB

3 1. Datos del Profesorado: Nombre del profesor: Dr. Benjamín Marín Pérez Correo electrónico: Tutorías: jueves de 17.30h a 18.30h en la Sala de Profesores de la 3ª Planta. 2. Descripción y Contenidos de la Asignatura: Elementos, funciones y tipos de gabinetes de comunicación; formas de comunicación y gestión de las relaciones con los medios de comunicación 3. Objetivos y Resultados de Aprendizaje: A la hora de hablar de los objetivos de la asignatura cabe diferenciar entre aquellos que se persiguen en el estudio de la teoría y el que se busca en aquella parte de la asignatura que es de contenido práctico. En ese sentido, en la parte teórica el curso de Gabinetes de Comunicación y Relaciones Públicas está concebido para proporcionar al alumno las herramientas básicas de la disciplina. Resultados de aprendizaje: Definir el ámbito de la comunicación en las empresas e instituciones. Profundizar en los estilos directivos y los estilos de comunicación. Distinguir los distintos tipos de destinatarios de la comunicación externa e interna. Aplicar la comunicación formal e informal. Dotar al alumno de los conocimientos necesarios sobre los parámetros de la estructura organizativa y su influencia en la comunicación. Analizar la cultura organizativa y motivación de los empleados. Experimentar las herramientas para la comunicación externa e interna. Categorizar la comunicación en las empresas e instituciones; Desarrollar con el mayor rigor científico los conocimientos adquiridos por el alumno en las clases teóricas y prácticas. 2

4 Utilizar los conceptos y las acciones estudiadas para aplicarlas en el ámbito de las organizaciones sabiendo discernir cuales van a ser las más eficientes en cada caso. Elaborar un Plan de Comunicación distinguiendo los públicos y las herramientas necesarias en cada caso. 4. Competencias: Competencias Generales: C.G. CG 1. Capacidad de identificación, interpretación, formulación y resolución de problemas básicos de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas. CG3. Conocimiento adecuado de las administraciones, empresas, instituciones, organismos públicos y organizaciones en general, reglamentaciones y procedimientos necesarios para la realización de trabajos y otras actividades. CG10.- Capacidad de dirección/coordinación de recursos humanos para la ejecución de proyectos. CG 11. Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinares y multiculturales. Competencias Específicas: CE 19 Capacidad y habilidad para responsabilizarse del área de comunicación de una organización CE 21 Capacidad y habilidad para el ejercicio liberal de la profesión y la docencia CE 23 Capacidad y habilidad para ejercer las funciones que desarrolla el departamento de medios de una agencia de comunicación 3

5 5. Actividades Formativas: lectivas no lectivas 60 horas 90 horas 5.1 Actividad Formativa Tareas dirigidas Clases Teóricas: consisten fundamentalmente en sesiones expositivas, explicativas y/o demostrativas de los contenidos de la asignatura. En general las presentaciones serán a cargo del profesor, aunque también se favorecerá la presentación de trabajos de los estudiantes, etc... La finalidad es transmitir la información esencial de forma organizada y coherente de tal manera que los alumnos puedan, a partir de ella, desarrollar procesos de reflexión, síntesis y evaluación de los conceptos claves de la asignatura. Hs lectivas: 30 Total: 30 horas 100 Hs No lectivas: 0 Clases Prácticas: En este caso, se les pide a los alumnos que pongan en práctica los conocimientos adquiridos anteriormente en situaciones o casos diferentes a los mostrados. No se trata solamente de resolver de forma rutinaria determinados ejercicios sino también interpretar adecuadamente los resultados obtenidos, adquiriendo así los alumnos una visión más aplicada de la asignatura. Hs lectivas: 30 Total: 30 horas Hs No lectivas:

6 Tareas compartidas Seminarios: Los seminarios y talleres permiten construir conocimiento a través de la interacción y la actividad. Se desarrollan a través de sesiones monográficas supervisadas, con participación compartida e intercambios personales entre los asistentes (profesores, estudiantes, expertos, etc.). En particular, a través del análisis de artículos, textos, casos y documentos relacionados con la asignatura. Hs lectivas: 0 Total: 10 horas 50 Hs No lectivas: 10 Trabajos en Grupo: La preparación, por parte de las alumnas y alumnos en pequeños grupos de trabajo, para exponer o entregar en clase, y en el que el éxito individual depende del conjunto, mediante una estrategia de aprendizaje cooperativo, permite el desarrollo y la obtención de una serie de competencias relacionales. Hs lectivas: 0 Total: 10 horas 50 Hs No lectivas: 10 Tutorías: En ellas la idea central es la atención personalizada a los estudiantes. Se trata de una relación personalizada de ayuda en la que un profesor-tutor atiende, facilita y orienta a uno o varios estudiantes en el proceso formativo. De esta forma se consigue que aquellos alumnos que puedan experimentar mayores dificultades en determinados momentos no se marginen del proceso de aprendizaje, motivándolos a mantener su compromiso con la materia. Hs lectivas: 0 Total: 10 horas 50 Hs No lectivas: 10 5

7 Tareas autónomas del estudiante Preparación clases teoría: trata de desarrollar la capacidad de autoaprendizaje, mediante el estudio de los temas planteados en clase. Hs lectivas: 0 Total: 25 horas 0 Hs No lectivas: 25 Preparación trabajos clases práctica: trata de desarrollar la capacidad de autoaprendizaje mediante la realización de los ejercicios propuestos. Hs lectivas: 0 Total: 25 horas 0 Hs No lectivas: 25 Otras actividades: Al igual que en las tareas compartidas, se trata de actividades propuestas por el profesor que pueden incluir el seguimiento de una noticia por medios tradicionales o digitales, pero en este caso el trabajo es individual. Hs lectivas: 0 Total: 10 horas 0 Hs No lectivas: Metodologías Docentes - Clases Teóricas: suponen sesiones expositivas, explicativas y/o demostrativas de contenidos y experiencias que fundamentan los distintos aspectos y manifestaciones de la problemática relacionada con la asignatura. - Seminarios-Talleres: los seminarios y talleres permiten construir conocimiento a través de la interacción y la actividad. Se desarrollan a través de sesiones monográficas supervisadas, con participación compartida e intercambios personales entre los asistentes (profesores, estudiantes, expertos, etc.). En particular, a través del análisis de artículos, textos, casos y documentos. 6

8 - Clases Prácticas: las clases prácticas permiten el desarrollo de actividades de aplicación de conocimientos a situaciones concretas y la adquisición de habilidades relacionadas con la materia. - Tutorías: la labor tutorial supone el establecimiento de una relación personalizada de ayuda en la que un profesor tutor atiende, facilita y orienta a uno o varios estudiantes en el proceso formativo. - Estudio y trabajo en grupo: la preparación, por parte de las alumnas y alumnos en pequeños grupos de trabajo, de los seminarios, lecturas, investigaciones, trabajos, memorias, obtención y análisis de datos, etc. para exponer o entregar en clase, y en el que el éxito individual depende del conjunto, mediante una estrategia de aprendizaje cooperativo, permite el desarrollo y la obtención de una serie de competencias relacionales, especialmente importantes, en el caso de unos titulados, que presentan un importante perfil en la mediación y resolución de conflictos relacionados con el trabajo y las relaciones laborales, así como una importante vertiente de carácter psicológico y humano. - Estudio y trabajo individual: el estudio y trabajo de carácter autónomo permite desarrollar la capacidad de autoaprendizaje. La preparación y estudio de las diferentes actividades realizadas de forma individual, responsabiliza a los estudiantes de la organización de su trabajo y de la adquisición de competencias a su propio ritmo. Incluye además, el estudio personal (preparar exámenes, trabajo en biblioteca, lecturas complementarias, problemas y ejercicios, etc.), que son fundamental para el aprendizaje autónomo. 6. Sistemas de Evaluación: El sistema de evaluación de las titulaciones es la evaluación continua, en la cual la asistencia a clase es obligatoria y para tener derecho a la misma, implica un porcentaje mínimo de asistencia a clase del 70%. Sistema de Evaluación: Se utilizará una evaluación continuada. La nota se obtendrá de acuerdo con los siguientes porcentajes 60% Será un examen final teórico-práctico 7

9 30% Trabajos individuales y grupales a entregar en el aula + controles teóricos de la materia, que no serán eliminatorios para el examen final. 10% Participación activa del alumno en el aula y/o tutorías y trabajos voluntarios Los alumnos realizarán diferentes tareas de forma individualizada a lo largo del semestre y en grupo con trabajos que supondrán un 30% de la nota final. En esta misma nota se incluyen además los seminarios, donde se trabajarán aspectos de la materia que por su relevancia y/o interés merecen de una especial atención. Se realizarán controles teóricos dentro de este 30% pero que no tendrán carácter eliminatorio de cara al examen final. El examen final teórico-práctico supondrá el 60% de la calificación total de la asignatura y estará compuesto por un test de actualidad, preguntas cortas, de desarrollo y ejercicios prácticos relativos a los contenidos tratados en la asignatura. Para concluir, hasta el 10% de la nota será para la participación activa en el aula del alumno en base a su comportamiento, iniciativa y participación en las actividades a realizar en el aula. El sistema de evaluación de esta asignatura incluye evaluación continua, en la cual la asistencia a clase es obligatoria y para tener derecho a la misma, implica un porcentaje mínimo de asistencia a clase del 70%. SEE1 Pruebas Escritas Individuales: 60% SEE2 Trabajos Obligatorios: 30% SEE3 Participación Activa: 10% PONDERACIÓN DE EVALUACIÓN CONTINUA Actividad Evaluadora Ponderación Total Desglose Ponderación Naturaleza Sistema de Evaluación Observaciones Para sumar el resto de notas hay que tener en Pruebas escritas 10% 10% Pruebas Teóricas SEE1 esta parte una nota mínima de 5 puntos sobre un máximo de 10. 8

10 Trabajos Obligatorios 20% 20% Trabajos en grupo e individuales SEE2 Su realización es fuera de clase. Su defensa en el aula. Trabajos Comportamiento en el Participación Activa 10% 10% individuales voluntarios pruebas, SEE3 aula y/o trabajos voluntarios a realizar en clase o fuera del interacción aula. Aplica evaluación EXAMEN FINAL 60% 60% Prueba teórica escrita final SEE1 continua tanto para Convocatoria Ordinaria como Extraordinaria 6.1 Pruebas escritas: Los alumnos tendrán, a la finalización del primer bloque de temas un control teórico-práctico que no será eliminatorio de cara al examen final. Este primer control será a mediados del mes de octubre. Una vez finalice la materia de la asignatura correspondiente al segundo bloque de temas, se llevará a cabo el 2º control, que tendrá lugar poco antes de finalizar las clases del primer semestre. Nota: las faltas de ortografía graves estarán sancionadas con un punto en el trabajo o en el examen. 6.2 Trabajos de carácter obligatorio: A lo largo del curso se harán test de actualidad, redacción de notas de prensa, pruebas de cámara, exposición de temas en el aula y otros trabajos individuales y grupales que serán defendidos en el aula. Los grupos de trabajo serán los programados por el profesor. 9

11 6.3 Participación Activa: En función de la dinámica del curso se aceptarán trabajos individuales voluntarios relacionados con la comunicación y las RRPP. Asimismo el profesor calificará la participación activa a lo largo del curso de cada alumno individualmente en función de sus aportaciones y la oportunidad de sus reflexiones y preguntas sobre temas de actualidad relacionados con el contenido de la asignatura. 6.4 Examen Final La asignatura aplica la evaluación continua tanto en la Convocatoria Ordinaria como Extraordinaria. Tanto en la Convocatoria Ordinaria como en la Extraordinaria habrá un examen final teórico-práctico que será el 60% de la nota final. El resto de la nota corresponde a la evaluación continua. Según figura en la Guía Académica del curso, se aplicará automáticamente la puntuación que cada alumno tenga en función del número de faltas de asistencia. El baremo oscilará entre +1 y Programa de la asignatura: Programa analítico Tema 1.- Introducción: las RRPP: Cuándo son necesarias en la empresa y por qué? Tema El papel de la Dirección de Comunicación en empresas e instituciones. Tema 3.- La figura del dircom Tema 4.- Relaciones con los mass media Tema 5.- La especialización de la comunicación Tema 6.- La Comunicación 2.0 Tema 7.- Comunicación experiencial 10

12 7.2.- Programa desarrollado Tema 1.- Introducción: las RRPP: Cuándo son necesarias en la empresa y por qué? Teoría Casos prácticos Concepto y aspectos generales de las RRPP Aproximación a la historia y desarrollo Diferencia entre RRPP y Publicidad Tema El papel de la Dirección de Comunicación en empresas e instituciones La Dirección de Comunicación (DirCom) y sus funciones Plan estratégico de comunicación Diseño de un Plan de Comunicación La Planificación Investigación, Objetivo y estrategia Implementación, seguimiento y evaluación Eventos y RRPP Patrocinio y mecenazgo Casos prácticos Tema 3.- La figura del dircom 3.1. El dircom: funciones y condiciones 3.2. La imagen del Dircom Formación y elección del portavoz Cómo hablar en Radio y Tv La importancia de la imagen en TV 3.3. El estado de la comunicación en España. Tema 4.- Relaciones con las mass media 11

13 4.1.- Las reglas 4.2.-Técnicas de RRPP: herramientas Oportunidades para publicar Comunicaciones extraoficiales Ética y dircom Nuevas tendencias del dircom Tema 5.- Especialización de la comunicación Comunicación institucional Comunicación Política Comunicación financiera La comunicación en grandes eventos Protocolo y técnicas Tema 6.- La Comunicación El mundo La web corporativa Habilidades de dirección La estrategia Tema 7.- Comunicación experiencial Introducción Qué es? Influencia de las experiencias en las decisiones de los consumidores Gestionar la experiencia El Plan de Comunicación experiencial Caso empresarial 12

14 8. Relación entre Competencias; temario de la asignatura y sistema de evaluación COMPETENCIAS ACTIVIDAD FORMATIVA TEMARIO EVALUACIÓN PONDERACIÓN Adquiridas y CG 1 CG 3 CG 10 CG 11 Tareas dirigidas, compartidas y autónomas evaluadas a lo largo de la exposición de todo el temario de la SEE1 SEE2 SEE3 40% asignatura Tareas CE 19 dirigidas, compartidas y autónomas TEMA 2 TEMA 4 TEMA 5 SEE.1 SEE.3 CE 21 Tareas dirigidas, compartidas y autónomas TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4 TEMA 5 TEMA 6 TEMA 7 SEE.1 SEE.2 SEE.3 60% CE 23 Tareas dirigidas, compartidas y autónomas TEMA 2 TEMA 4 TEMA 5 TEMA 6 TEMA 7 SEE.1 SEE.3 TOTAL PONDERACIÓN EVALUACIÓN 100% 13

15 9. Fuentes de información recomendada 9.1 Material de apoyo a la docencia: Bibliografía Básica - Casos prácticos en powerpoint - Artículos de interés que se irán entregando durante el curso y la prensa diaria. - ARROYO, Luis y YUS, Magali. Los 100 errores de la comunicación, Editorial ESIC. Madrid, ISBN CERVERA FANTONI, Ángel Luis (2004), Comunicación total, Editorial ESIC, Madrid. ISBN: ROJAS ORDUÑA, Octavio Isaac (2005), Relaciones públicas: la eficacia de la influencia, Editorial ESIC, Madrid WETPHALEN M.H y PIÑUEL, José Luis (1993). La dirección de Comunicación, Ediciones del Prado, Madrid. ISBN: Bibliografía complementaria: - SANCHIS, José Luis (2005), Comunicar con éxito. Teoría y práctica de la comunicación, Ediciones Gestión ISBN: BiblioWeb - Seguimiento portales digitales y blogs de interés del sector. - Artículos de interés que se irán entregando durante el curso y la prensa diaria. 14

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