Modelos de liderazgo. Ignacio Ferrero Facultad de Económicas Universidad de Navarra. Oviedo, 14 de Noviembre de 2014

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1 Modelos de liderazgo Ignacio Ferrero Facultad de Económicas Universidad de Navarra Oviedo, 14 de Noviembre de 2014

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6 TAREAS MANAGERS LÍDERES QUÉ HACEN? CUALIDAD ESENCIAL CÓMO LO CONSIGUEN? MANEJAR LA COMPLEJIDAD ORDEN Y CONSISTENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO: OBJETIVOS, PASOS, ASIGNAR RECURSOS MANEJAR EL CAMBIO CREATIVIDAD E INNOVACIÓN ESTABLECER UNA VISIÓN Y DISEÑAR ESTRATEGIAS GENERALES DISEÑAR LOS EQUIPOS Y ESTRUCTURAS JERARQUIZADAS-: PERFILES, SESIONES DE TRABAJO, DELEGACIÓN DE RESPONSABILIDADES, MONITORIZACIÓN, PROCESOS DE CONTROL, Y DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y PROBLEMAS, INCENTIVACIÓN ECONÓMICA O DE PROMOCIÓN, ENSEÑAR A MANEJAR BIEN LAS RUTINAS, SEGURIDAD Y CONFIANZA EN LAS TAREAS CUALIDADES ORDEN, SERENIDAD, CREAR UNA CULTURA Y ALINEAR A TODOS CON ELLA POR MEDIO DE NODOS. IMPLICAR A TODOS, Y DARLES AUTONOMÍA PROCESOS DE MOTIVACIÓN E INSPIRACIÓN, PLANTEAR RETOS MÁS QUE PROBLEMAS A SOLUCIONAR AUTOESTIMA, ARRIESGAR, SENTIDO DE PERTENENCIA CREDIBILIDAD: INTEGRIDAD, CONFIANZA, CONSISTENCIA

7 CULTURA DE LIDERAZGO

8 LIDERAZGO TRANSFORMA CIONAL EJEMPLARES ÉTICOS Y MORALES PARA SUS SEGUIDORES CREA VISIONES ATRACTIVAS Y ESTABLECE LOS DESAFÍOS MOTIVA A LOS TRABAJADORES A SER CREATIVOS PREOCUPACIÓN POR CADA UNO Y POR SU DESARROLLO PERSONAL PREOCUPACIÓN POR OTROS TOMA DECISIONES ÉTICAS INTEGRIDAD EJEMPLARIDAD VISIÓN, VALORES, ESTIMULACIÓN INTELECTUAL LIDERAZGO ÉTICO ES UN REFERENTE MORAL COMUNICA LOS VALORES Y LOS REFUERZA EN SUS TRABAJADORES GENERA CONFIANZA AFECTIVA ESTÁNDARES ÉTICOS, ESTIMULACIÓN AFECTIVA LIDERAZGO AUTÉNTICO CAPACIDAD ANALÍTICA, PROCESA TODA LA INFORMACIÓN RELEVANTE INTERNALIZA LA PERSPECTIVA MORAL TRANSPARENCIA CONOCIMIENTO PROPIO DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES AUTENTICIDAD Y CONOCIMIENTO PROPIO LIDERAZGO ESPIRITUAL SERVICIO A DIOS Y A LA SOCIEDAD CREAN UN SENTIDO VOCACIONAL PREOCUPACIÓN SINCERA Y ALTRUISTA POR LOS DEMÁS SENTIDO VOCACIONAL, ESPERANZA Y FE

9 El liderazgo motivacional Ignacio Ferrero Facultad de Económicas Universidad de Navarra Oviedo, 14 de Noviembre de 2014

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11 Teoríasde motivación Pirámidede necesidades, Maslow (1943, 1970) Teoría de las tres necesidades, McClelland(1961,1988) Teoríade los factores, Herzberg (1966, 1971) Teoría de las tres necesidades, Alderfer(1969)

12 Ámbito general Ámbito del trabajo Autosatisfacción Status Amistad Estabilidad Necesidades básicas Self- Actualization Needs Esteem Needs Social Needs Security Needs Physiological Needs Retos y desafíos Prestigio Relaciones laborales Pensión Salario Adaptada de Abraham H. Maslow, A Theory of Human Motivation, Psychology Review, 1943, Vol. 50, pp

13 Necesidades superiores Necesidades básicas Pirámide de Maslow Autosatisfacción Estima Sociales Seguridad Fisiológicas Logro Afiliación Poder Necesidades de McClelland Fuente: Management, Hitt, Black and Porter, Prentice Hall

14 Necesidades superiores Necesidades básicas Pirámide de Maslow Autosatisfacción Estima Sociales Seguridad Fisiológicas Crecimiento Relación Existencia Categorías de Alderfer Fuente: Management, Hitt, Black and Porter, Prentice Hall

15 Necesidades intrínsecas Necesidades extrínsecas Autosatisfacción Estima Sociales Seguridad Fisiológicas Trabajo en sí mismo responsabilidad Reconocimiento Promoción-logros Relaciones interpersonales Formas de supervisión Políticas de la organización Seguridad Condiciones de trabajo Salario-vida personal Pirámide de Maslow Factores de Herzberg Fuente: Management, Hitt, Black and Porter, Prentice Hall

16 Motivaciones extrínsecas Motivaciones intrínsecas RECONOCIMIENTO Sociales (Maslow) SATISFACCIÓN Autorrealización (Maslow) Necesidades de orden superior Necesidades de orden inferior Estima (Maslow) Afiliación (McClelland) Relación (Alderfer) Relación (Ryan&Deci) RECOMPENSA Fisiológicas (Maslow) De seguridad (Maslow) Poder (McClelland) Existencia (Alderfer) Crecimiento (Alderfer) Autonomía (Ryan&Deci) APRENDIZAJE Logro (McClelland) Competencia (Ryan&Deci)

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18 Motivación extrínseca Motivación intrínseca Motivación transitiva Bien moral Bien agradable RESPETO VIRTUD AMOR RECIBIR bienes morales del exterior ADQUIRIR bienes morales en el interior DAR bienes morales a otras personas RECONOCIMIENTO SATISFACCIÓN AFECTO RECIBIR bienes agradables del exterior ADQUIRIR bienes agradables en el interior DAR bienes agradables a otras personas RECOMPENSA APRENDIZAJE SERVICIO Bien útil RECIBIR bienes útiles del exterior ADQUIRIR bienes útiles en el interior DAR bienes útiles a otras personas

19 GLOBAL INDEX OF RELIGION AND ATHEISM 13% 5% 23% 59% Religioso No religioso Ateo NS/NC

20 Motivación extrínseca Motivación intrínseca Motivación transitiva Motivación trascendente DONES SANTIDAD CARIDAD GLORIA Bien sobrenatural RECIBIR bienes sobrenaturales ADQUIRIR bienes sobrenaturales DAR bienes sobrenaturales DAR bienes sobrenaturales a Dios RESPETO VIRTUD AMOR ADORACIÓN Bien moral RECIBIR bienes morales del exterior ADQUIRIR bienes morales en el interior DAR bienes morales a otras personas DAR bienes morales al Otro (Dios) RECONOCIMIENTO SATISFACCIÓN AFECTO GRATITUD Bien agradable RECIBIR bienes agradables del exterior ADQUIRIR bienes agradables en el interior DAR bienes agradables a otras personas DAR bienes agradables a Dios RECOMPENSA APRENDIZAJE SERVICIO OBEDIENCIA Bien útil RECIBIR bienes útiles del exterior ADQUIRIR bienes útiles en el interior DAR bienes útiles a otras personas DAR bienes útiles al Otro(Dios)

21 Motivación extrínseca Motivación intrínseca Motivación transitiva Motivación trascendente DONES SANTIDAD CARIDAD GLORIA Bien sobrenatural RECIBIR bienes sobrenaturales ADQUIRIR bienes sobrenaturales DAR bienes sobrenaturales DAR bienes sobrenaturales a Dios RESPETO VIRTUD AMOR ADORACIÓN Bien moral RECIBIR bienes morales del exterior ADQUIRIR bienes morales en el interior DAR bienes morales a otras personas DAR bienes morales al Otro (Dios) RECONOCIMIENTO SATISFACCIÓN AFECTO GRATITUD Bien agradable RECIBIR bienes agradables del exterior ADQUIRIR bienes agradables en el interior DAR bienes agradables a otras personas DAR bienes agradables a Dios RECOMPENSA APRENDIZAJE SERVICIO OBEDIENCIA Bien útil RECIBIR bienes útiles del exterior ADQUIRIR bienes útiles en el interior DAR bienes útiles a otras personas DAR bienes útiles al Otro(Dios)

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