CA Unified Infrastructure Management

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1 CA Unified Infrastructure Management Guía de sondas de Motor de pronóstico Serie de prediction_engine 1.0

2 Aviso de copyright de CA Unified Infrastructure Management Este sistema de ayuda en línea (el "Sistema") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de este Sistema sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Este sistema es información confidencial y propiedad de CA. Está protegido por las leyes sobre los derechos de autor de los Estados Unidos y por tratados internacionales. Este sistema no puede ser divulgado por el usuario ni puede ser utilizado para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de un acuerdo suscrito aparte entre el usuario y CA que rija el uso del software de CA al que se refiere el Sistema (el "Software de CA"). Dicho acuerdo no se verá modificado por ninguno de los términos de este aviso. No obstante lo anterior, si dispone de licencias del Software de CA, podrá realizar una copia del Sistema para su uso interno y de sus empleados, siempre y cuando en dicha copia figuren todos los avisos e inscripciones relativos a los derechos de autor de CA.. El derecho a realizar una copia del Sistema solo tendrá validez durante el período en el que la licencia correspondiente al Software de CA esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, es responsabilidad del usuario certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, del Sistema han sido destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTE SISTEMA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTE SISTEMA INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓN Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. CA es el fabricante de este Sistema. Este Sistema presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones , y (c)(1) - (2) de FAR y en la sección (b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores.

3 Copyright 2014 CA. All rights reserved. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia pertenecen a sus respectivas empresas. La información legal de software de terceros y de dominio público utilizado en la solución de CA Nimsoft Monitor se documenta en Licencias de terceros y términos de uso de CA Nimsoft Monitor (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_us/library/legal.html). Contacte con CA Contacto con CA Support Para su comodidad, CA Technologies proporciona un sitio en el que se puede acceder a la información que necesita acerca de los productos de CA para la oficina en casa, pequeñas empresas y acerca de los productos de CA Technologies de empresa. Desde la página se puede acceder a los siguientes recursos: Información para el contacto telefónico y en línea para poder acceder a los servicios de atención al cliente y de asistencia técnica Información sobre foros y comunidades de usuarios Descargas de documentación y productos Políticas y directrices de CA Support Otros recursos útiles adecuados para el producto Cómo proporcionar comentarios sobre la documentación del producto Envíe comentarios o preguntas acerca de la documentación del producto de CA Technologies Nimsoft a Si desea proporcionar comentarios sobre la documentación de productos de CA Technologies, rellene nuestra breve encuesta de clientes que está disponible en el sitio web de CA Support que se encuentra en

4

5 Contenido Capítulo 1: Tiempo hasta umbral 7 Flujo de trabajo de tiempo hasta umbral... 9 Cómo se genera una alarma de tiempo hasta umbral Configuración de los parámetros de tiempo hasta umbral Procedimientos recomendados de tiempo hasta umbral Formato de alarma de tiempo hasta umbral Capítulo 2: Consulta sobre la configuración 13 La carpeta Configuración La carpeta Inicio Creación de una alarma predictiva sin la GUI basada en la Web Contenido 5

6 Cambios en la documentación Esta tabla describe el historial de versiones de este documento. Versión Fecha Novedades 1.0 Septiembre de 2014 Documentación sobre la versión inicial de la GUI basada en la Web de la sonda de prediction_engine. Documentación relacionada Documentación para otras versiones de la sonda prediction_engine Las Notas de la versión de la sonda de prediction_engine. Documentación de usuario para la Consola de administración Información de referencia sobre las métricas del monitor para las sondas de CA Nimsoft (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_us/probes/probereference/index.htm) 6 Guía de sondas de Motor de pronóstico

7 Capítulo 1: Tiempo hasta umbral Tiempo hasta umbral es una regla de infracción de evento que envía una alarma si se predice que una métrica de la calidad del servicio alcanza un valor establecido en un periodo definido por el usuario. Al establecer una alarma de tiempo hasta umbral para cualquiera de las sondas activadas para la calidad del servicio permite a la sonda prediction_engine recopilar la información de tendencias utilizada para calcular cuándo podría producirse un determinado evento. La configuración de tiempo hasta umbral se establece mediante la Consola de administración. Por ejemplo, para generar una alarma leve en el plazo de 10 días al alcanzar el 50% de uso del disco, se deben realizar estas acciones: 1. Mediante la Consola de administración, acceda a los valores de configuración de sonda que desee. En este ejemplo, configure la sonda de cdm para Porcentaje del uso del disco. 2. Active la casilla de verificación Publicar Datos para permitir que la sonda envíe la métrica de calidad del servicio. En este ejemplo, seleccione esta casilla de verificación de QOS_DISK_USAGE_PERC para cada disco. 3. Seleccione la opción Alarma de tiempo hasta umbral para la métrica QOS_DISK_USAGE_PERC para todos los discos sobre los que desea enviar una alarma predictiva. 4. Configure los parámetros de alarma. En este ejemplo, establezca los valores siguientes para cada disco: Umbral de tiempo: 10 Unidades de tiempo: días Valor de pronóstico: 50 Severidad de la alarma: gravedad de la alarma 3 (leve) Capítulo 1: Tiempo hasta umbral 7

8 Flujo de trabajo de tiempo hasta umbral 5. Al guardar estos valores, se configuran tanto prediction_engine como baseline_engine. El componente prediction_engine se configura para empezar a calcular una métrica nueva, QOS_DISK_USAGE_PERC_TIME_TO_50, que será el tiempo en horas hasta que el uso del disco sea del 50%. El componente prediction_engine emite esta métrica cada hora al actualizar el pronóstico. Nota: si se modifica el valor de pronóstico, se creará un nuevo mensaje de calidad del servicio. Esto significa que se generarán dos mensajes de calidad del servicio al comienzo de cada hora una vez modificado el valor de pronóstico: un mensaje de calidad del servicio con el valor de pronóstico configurado anteriormente y otro con el valor de pronóstico especificado recientemente. Durante la hora siguiente tras el cambio y posteriormente, se generará solo un mensaje de calidad del servicio con el valor de pronóstico especificado recientemente. El componente baseline_engine se configura para que envíe una alarma con la gravedad de la alarma configurada cuando la métrica de QOS_DISK_USAGE_PERC_TIME_TO_50 (el valor de pronóstico) se reduce en el plazo de 10 días. En cualquier momento, puede cambiar la condición que ha activado la alarma predictiva (por ejemplo, se han eliminado archivos para liberar espacio) o se puede volver la configuración de alarma de tiempo hasta umbral. Tiempo hasta umbral presenta los siguientes requisitos: baseline_engine versión 2.34 Gestor de aprovisionamiento de la sonda (PPM) versión 2.38 prediction_engine versión Guía de sondas de Motor de pronóstico

9 Flujo de trabajo de tiempo hasta umbral Flujo de trabajo de tiempo hasta umbral En el siguiente diagrama se muestra cómo utilizar los datos de calidad del servicio de una sonda activada para la calidad del servicio a fin de generar una alarma predictiva. Al configurar la opción Tiempo hasta umbral en la sonda activada para la calidad del servicio, se producen las siguientes acciones: El componente data_engine almacena los datos de métrica de la calidad del servicio sin formato de las sondas activadas para la calidad del servicio. El componente prediction_engine calcula la información de tendencias para la métrica de la calidad del servicio que tengan configurada la opción Tiempo hasta umbral. La sonda baseline_engine evalúa la métrica de la calidad del servicio de las sondas en relación con umbrales estáticos. La sonda baseline_engine genera mensajes de infracción de umbral si se traspasan los umbrales de pronóstico y marco temporal de tendencia de la opción Tiempo hasta umbral. Capítulo 1: Tiempo hasta umbral 9

10 Cómo se genera una alarma de tiempo hasta umbral Cómo se genera una alarma de tiempo hasta umbral El proceso de creación de una alarma de tiempo hasta umbral predictiva incluye las siguientes acciones: 1. La sonda activada para la calidad del servicio envía datos sin formato a la sonda data_engine. 2. La sonda data_engine almacena los datos sin formato en las tablas S_QOS_DATA y S_QOS_DEFINITION. 3. El componente prediction_engine conversa las muestras recopiladas durante la hora. 4. Cinco minutos antes de que finalice la hora, la sonda prediction_engine calcula la línea de regresión lineal en función de una mediana por hora para cada métrica de la calidad del servicio con la opción Tiempo hasta umbral configurada. 5. El componente prediction_engine envía una métrica de la calidad del servicio nueva, como valor de muestra, que contiene el número de horas que han transcurridos hasta que la calidad del servicio configurada alcanza el valor de pronóstico. 6. La sonda baseline_engine evalúa estas métricas de la calidad del servicio de la sonda prediction_engine en relación con las definiciones de umbral estáticas (umbral de tiempo, unidades de tiempo y valor de pronóstico). 7. La sonda baseline_engine envía una alarma con la gravedad configurada si esta nueva métrica de la calidad del servicio es inferior o igual al umbral de tiempo (umbral de tiempo y unidades de tiempo) configurado para cada alarma de tiempo hasta umbral. 8. Se enviará una alarma cada hora para la métrica de la calidad del servicio siempre que el pronóstico de tiempo sea inferior o igual al umbral de tiempo configurado (umbral de tiempo y unidades de tiempo). Ya no se enviará una alarma de tiempo hasta umbral si los valores calculados indican que se ha cumplido el pronóstico o si este supera el umbral de tiempo configurado. 10 Guía de sondas de Motor de pronóstico

11 Configuración de los parámetros de tiempo hasta umbral Configuración de los parámetros de tiempo hasta umbral En cualquiera de las sondas activadas para la calidad del servicio, puede configurar un marco temporal de tiempo hasta umbral y un umbral de pronóstico para generar una alarma predictiva. Siga estos pasos: 1. Haga clic en la flecha hacia abajo de un nombre de sonda y seleccione Configuración. 2. Active la casilla de verificación Publicar Datos para enviar los datos de calidad del servicio. Nota: si no se selecciona esta casilla de verificación, no se puede configurar la opción Tiempo hasta umbral. 3. Seleccione Alarma de tiempo hasta umbral en el menú desplegable de Alarma predictiva. 4. Configure los parámetros de alarma predictiva. Umbral de hora: introduzca un número para indicar el número de horas o días hasta que se alcance el valor de pronóstico configurado. Unidades de tiempo: seleccione días u horas como unidad de tiempo. Valor de pronóstico: un valor adecuado para la métrica de la calidad del servicio. Por ejemplo, 50 para indicar el porcentaje de uso del disco. Gravedad de la alarma: nivel de alarma generada. Nivel crítico 5 Nivel grave 4 Nivel leve 3 Nivel de advertencia 2 Nivel de información 1 Capítulo 1: Tiempo hasta umbral 11

12 Procedimientos recomendados de tiempo hasta umbral Procedimientos recomendados de tiempo hasta umbral Utilice los siguientes procedimientos recomendados al configurar la alarma de tiempo hasta umbral: Es recomendable restringir el marco temporal y el valor de pronóstico para una alarma de tiempo hasta umbral. Por ejemplo, una alarma predictiva generada cuando el uso del disco es del 50% en el plazo de 10 días es más precisa que una generada cuando el uso del disco es del 50% en el plazo de 90 días. La alarma de tiempo hasta umbral está disponible para todas las sondas activadas para la calidad del servicio. Sin embargo, esta alarma es más útil para sondas que recopilan métricas de aumento de datos lineal como, por ejemplo, CPU, almacenamiento, o ancho de banda. Para desactivar la alarma de tiempo hasta umbral, establezca la opción Alarma predictiva en Ninguno. Se puede modificar la configuración de alarma de tiempo hasta umbral en cualquier momento. Los nuevos parámetros se activarán al comienzo de la hora. Formato de alarma de tiempo hasta umbral Las alarmas de tiempo hasta umbral se muestran en la consola de alarma de Unified Infrastructure Manager con el formato siguiente: QOS_DISK_USAGE_PERCENT en robot32 calcula que faltan unos 10 días para alcanzar 90 (pronóstico = 7.5 días) Donde: QOS_DISK_USAGE_PERCENT: la métrica de la calidad del servicio seleccionada. Robot32: el origen de la calidad del servicio para el que se configura la opción Tiempo hasta umbral. 10 días para alcanzar 90: el umbral de tiempo, las unidades de tiempo y el valor de pronóstico configurado. (pronóstico = 7.5 días): el momento en el que prediction_engine calcula que se alcanzará el valor de pronóstico. 12 Guía de sondas de Motor de pronóstico

13 Capítulo 2: Consulta sobre la configuración En esta sección se describe la configuración y las opciones disponibles mediante el menú Configuración sin formato para prediction_engine. No hay ninguna GUI de configuración independiente para la sonda prediction_engine. En su lugar, las configuraciones de alarmas predictivas están disponibles en la Consola de administración para todas las sondas activadas para la calidad del servicio. El panel de navegación organiza la configuración del concentrador en las carpetas siguientes: La carpeta Configuración (en la página 13) La carpeta Startup Opt (en la página 14) La carpeta Configuración Navegación: Configuración La carpeta de configuración contiene dos pares de valor clave configurables para establecer los parámetros de registro. logfile: el nombre del archivo de registro. Valor predeterminado: prediction_engine.log loglevel: nivel de detalles escritos en el archivo de registro. Valor predeterminado: 3 messagelimitlog: establece el nivel de registro de los mensajes que muestran si el valor de pronóstico se encuentra dentro del umbral de tiempo configurado y si se ha superado o no el límite del valor de pronóstico. Se trata básicamente de una opción binaria, en la que nivel=1 indica "desactivado" y nivel=2, "activado". Si se establece nivel=2, se incluye un mensaje de error en el registro principal cuando se supera el umbral de tiempo configurado y el límite del valor de pronóstico. Para ver las métricas no procesadas, consulte el archivo skipped_message.log. Valor predeterminado: 2 performance: activa (true) o desactiva (false) un proceso del monitor de rendimiento ligero. El monitor de rendimiento comprueba cada minuto la tasa de ejecución de la cola y el cálculo, entre otros elementos, y registra esta información en performance.log. Valor predeterminado: "true" (verdadero). scriptloglevel: el nivel de registro para la operación de seguimiento de mensajes de los scripts que realizan los cálculos predictivos. Valor predeterminado: 3 Capítulo 2: Consulta sobre la configuración 13

14 La carpeta Inicio La carpeta Inicio Navegación: Startup > Opt La carpeta de inicio contiene el valor de clave siguiente: java_mem_init: establece el tamaño de la memoria dinámica de Java inicial. No suprimir. Valor predeterminado: -Xms64m java_mem_max: establece el tamaño máximo de la memoria dinámica de Java. No suprimir. Valor predeterminado: -Xmx2048m java_opts:se utilizan durante el inicio de JVM. No suprimir. Valor predeterminado: -XX:+UseConcMarkSweepGC -XX:+ScavengeBeforeFullGC -XX:+UsePartNewGC 14 Guía de sondas de Motor de pronóstico

15 Creación de una alarma predictiva sin la GUI basada en la Web Creación de una alarma predictiva sin la GUI basada en la Web Para configurar umbrales de sondas sin la configuración basada en la Web, utilice el comando siguiente desde el directorio de la sonda prediction_engine: java -cp.;lib/* com.nimsoft.analytics.cmd.tttcommand -user <user> -pwd <password> -probe <probepath> -id <metric id> -qos <qosname> -time <time> -units <HOURS DAYS> -value <value> -level <level> -definitionid <definitionid> Nota: en Linux o Unix la ruta es ".:lib/*" Las opciones son: user: el nombre de usuario. Este valor es obligatorio. pwd: la contraseña. Este valor es obligatorio. probe: la ruta de dominio completa a la sonda prediction_engine como, por ejemplo, /domain/hub/robot/prediction_engine. Este valor es obligatorio. id: el ID de la métrica de la calidad del servicio para la que se definen los umbrales. Este valor es obligatorio. qos: el nombre de la calidad del servicio para la que se definen los umbrales. Este valor es obligatorio. time: el número de horas o días hasta que se supere el valor de pronóstico configurado. units: la unidad de tiempo (horas o días). value: el valor de pronóstico. level: el nivel de gravedad del evento de alarma predictiva (1 = información, 2 = advertencia, 3 = leve, 4 = grave y 5 = crítica). definitionid: el ID de definición de la calidad del servicio para la que se definen los umbrales. Capítulo 2: Consulta sobre la configuración 15

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