DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CENTROS GERONTOLÓGICOS CURSO SEMIPRESENCIAL

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1 DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CENTROS GERONTOLÓGICOS CURSO SEMIPRESENCIAL Universitat Autònoma de Barcelona Curso OBJETIVOS Objetivos generales Adquirir elementos de gestión, administración y optimización de recursos humanos así como conocimientos médicos, psicológicos y sociales en gerontología que capaciten profesionalmente para una adecuada planificación, organización y utilización de los recursos disponibles en centros gerontológicos en vistas a una atención de máxima calidad. Objetivos específicos o de aprendizaje Conocer el fenómeno social del envejecimiento y la realidad sociocultural de las personas mayores Conocer la organización y objetivos del actual modelo sociosanitario, la red de recursos, los diferentes ámbitos de intervención y las políticas sociales y sanitarias vigentes. Conocer y aplicar las normas, las recomendaciones y los principios básicos en cuanto a la estructura física de un centro (diseño arquitectónico y ambiental). Ser capaz de llevar a cabo la organización funcional de un centro y utilizar los instrumentos de gestión y administración adecuados. Conocer, saber aplicar y difundir en la organización las medidas que aseguran la calidad del servicio Conocer y saber aplicar estrategias para la optimización de los recursos humanos. Conocer las funciones de los profesionales básicos del equipo interdisciplinario, saber aplicar una metodología de trabajo en equipo e informar sobre técnicas para paliar el desgaste de los profesionales que trabajan en el ámbito asistencial. Ser capaz de asumir la responsabilización y/o supervisión de la gestión económica y financiera de un centro gerontológico. Ser capaz de elaborar un proyecto de creación o remodelación de un centro o servicio gerontológico económicamente viable. Conocer los aspectos médicos, psicológicos y sociales implicados en la atención gerontológica: los instrumentos de evaluación física, psicológica y social y las diferentes técnicas de estimulación y mantenimiento de las capacidades cognitivas, sensoriales, motrices, sociales y afectivas. Ejercitar y promover actitudes y habilidades de relación interpersonal y de comunicación para una óptima calidad en la atención, la información y el trato con el usuario así como con las familias. 1

2 CARACTERÍSTICAS DEL CURSO Este postgrado está adecuado a la normativa de Bolonia. Num. créditos: 30 (que corresponden a 108 horas presenciales + 82 on line horas de tutoria on line + 30 horas de evaluaciones horas de trabajo y estudio personal) METODOLOGÍA Sesiones presenciales: La metodología utilizada en las clases incluye exposiciones teóricas prioriza las actividades prácticas (talleres, ejercicios, lecturas, discusión de casos,..) que permiten una reflexión crítica y la aplicación de aquello aprendido, la utilización de técnicas de role-playing, la interrelación de opiniones y el trabajo en grupo, todo lo cual obliga a un trabajo constante de cuestionamiento y reflexión muy indicado para la formación en actitudes y habilidades. Interdisciplinariedad: El debate, con las diversas aportaciones y puntos de vista de los alumnos en torno los contenidos específicos de cada materia, contribuye a enriquecer el conocimiento sobre las distintas problemáticas que se tratan y permite reproducir en el ámbito del aula la interrelación, cooperación e investigación conjunta de soluciones, o sea la metodología de trabajo propia de un equipo de trabajo. Sesiones y Tutorías on line: La plataforma on line es un espacio de comunicación y participación de profesores y alumnos, complementario a las sesiones presenciales. A través de la plataforma el alumno accede a la documentación básica y complementaria de cada módulo, referencias bibliográficas, links,.. etc. así como a los ejercicios y trabajos a realizar relacionados con los contenidos teóricos de cada asignatura. Mediante la tutoría on line el profesorado hace un seguimiento del aprendizaje y adquisición de competencias por parte del alumno, resuelve dudas, orienta y evalúa. Profesorado: El hecho de que los docentes sean profesionales en ejercicio permite la transmisión de vivencias, situaciones comunes y vías de resolución de problemas adquiridos en la experiencia profesional diaria de manera que el alumno/a obtiene una visión ajustada a la realidad vigente. Proyecto: Los participantes tienen que realizar un proyecto, a entregar a la finalización del postgrado, relacionado con la puesta en marcha, reconversión o mejora funcional de un centro o servicio gerontológico. Se recomienda: A) Centrarse en un proyecto real (inmediato o a más largo plazo): por ej., ampliación de plazas, implantación de un nuevo servicio dentro del centro, atención a una nueva tipología de usuarios, mejora de la metodología, etc.. B) Que recoja los diferentes aspectos tratados en el curso, C) Suficientemente para ser aplicado en el entorno real. 2

3 PROGRAMA DEL CURSO MÓDULO: RECURSOS PARA LA GESTIÓN : 72 h. presenciales h. on line Asignatura Descripción de contenidos Profesor/es Ordenación de los servicios sociales y sociosanitarios Marco legal y administrativo de la atención social de la gente mayor Planificación de servicios y organización interna de un centro geriátrico Trabajo interdisciplinario y recursos humanos en centros gerontológicos Calidad total en la atención al usuario Planificación y gestión económica y financiera Aspectos arquitectónicos y accesibilidad - Domótica Ergonomía- Calidad de vida y envejecimiento Recursos personales para la mejora de la práctica profesional El sistema Catalán de Servicios Sociales- Tipología de centros y servicios sociales y sociosanitarios- Autorización y registro de entidades, servicios y establecimientos. Inspección Derecho constitucional y estatutario. Derecho empresarial. Derecho civil. Derecho penal. Derecho administrativo. Derecho laboral y de la seguridad social. Prevención riesgos El centro geriátrico como organización empresarial estructura organizativa- Organigrama- Áreas de servicios Planificación de recursos- El rol del directivo Perfil y funciones del personal de las residencias. Interdisciplinariedad y trabajo en equipo Horarios- Vacaciones- Liderazgo Técnicas negociación y resolución conflictos- Los espacios de comunicación en la institución Introd. a la mejora continua. Metodología para el análisis de problemas- Planificación, control y mejora de la calidad- Construcción de indicadores Reclamaciones- Evaluación de programas- Evaluación de satisfacción - Marketing Fundamentos y conceptos clave- Planificación- Control de gestión y presupuestario- Tesorería- Análisis de estados financieros- Casos prácticos Código de accesibilidad Ayudas técnicas Diseño de las residencias- Planificación ambiental: Guía de observación Progr. de necesidades de una residencia asistida Carga física de trabajo - Carga de trabajo mental y psicosocial Clima social entre usuarios y profesionales - Calidad de vida Habilidades sociales y comunicación de calidad: conductas específicas para favorecer las relaciones laborales- Prevención del burn- out- Estados de tensión- Señales de tensión- Técnicas de afrontamiento de estrés Anna Rovira (abogada) Àngel Diaz (Coord. Inspección ICASS) Anna Rovira (abogada) Ferran Bartumeus /Dipl. Trabajo social. Director residencia Colonias Extranjeras Eulàlia Cucurella (Dipl. Trabajo Social. Presidenta Fundación Alzheimer) Joima Panisello (Doctora. Experta en calidad) Raquel Calatayud (Licenciada en Derecho y Administración de empresas) Xavier Garcia-Milà (Arquitecto) Concha Menéndez (Psicóloga- Univ. Barcelona) Helena Marroquin- Aurora Pulido (Psicólogas) 3

4 MÓDULO: ÁREAS DE GESTIÓN: Presenciales: 32 h. presenciales + 70 on line Asignatura Descripción de los contenidos Profesor/es Demografía y Demografía y envejecimiento Teorías sociales sobre la vejez- El Anna Serra sociología de la nuevo paradigma del envejecimiento activo Vejez y dependencia - (socióloga) vejez Redes de soporte Ámbito de atenciones psicosociales Psicología del Ciclo Vital aplicada al proceso de envejecimiento Trastornos psíquicos y cognitivos Pautas para la intervención Ámbito de atención a la salud y a la dependencia Evaluación geriátrica- Patologías de la Vejez Dietética y nutrición- El servicio de comedor Programas individuales (psicoestimulación, atención al luto,..) - Atención a las familias Voluntarios- Relación con el entorno Envejecimiento sensorial, cognitivo y psicosocial Déficits y habilidades neuropsicológicas al envejecimiento normal- Trastornos psiquiátricos en la vejez- Demencias-Alzheimer- Pautas de actuación frente a los trastornos que comporta la demencia Atención a las AVDB y a las AVDI Adaptación al entorno- Programas de prevención- Programes de mantenimient y reeducación funcional Procesos de atención de enfermería: Protocolos y registros Medicación - Evaluación geriátrica y gerontológica Principales patologías en las personas mayores - Necesidades nutricionales en la gente mayor- Organización del servicio de comidas- Tipos de dietas Detección e información de problemas de alimentación Esther Arozarena (Psicóloga. Profesora UAB. Directora de residencia) Susana Pimentel (Dipl. Enfermería)- Supervisora Residencia Joima Panisello(Dra.en Medicina- Esp. en Medicina interna Postgrado en lipidología y nutrición) MÓDULO: REALIZACIÓN DEL PROYECTO: 4 h. presenciales + 25 h. on line Asignatura Descripción de contenidos Profesor/es La preparación de un proyecto: etapas - Fases de la planificación Diseño y estratégica - Análisis de entorno - Análisis interna - Formulación de Anna Serra desarrollo de un objetivos - Evaluación de alternativas - Programación de acciones- (sociológa) proyecto Sistema de evaluación y control 4

5 CALENDARIO Inicio: 19 de octubre de 2012 Finalización: 8 de junio de 2013 Horario: 9 fines de semana (1 mensual a partir de octubre)- Viernes de 10 a 14 y de 15,30 a 19,30 h. Sábados de 10 a 14 h. REQUISITOS DE ACCESO Diplomados y/o licenciados universitarios. No titulados, previa entrevista. Los no titulados reciben un certificado expedido por la UAB. PRECIO: Euros (matrícula de 650 euros + 4 plazos de 450 euros) DIRECTOR/RESPONSABLE DEL CURSO Esther Arozarena i Cañamares Anna Serra Batiste LUGAR DE REALIZACIÓN ISPA. C/ Amigó, Barcelona 5