PARTE I: DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA

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2 PARTE I: DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA El programa de Especialización Planificación y Gestión Sustentable de Territorios Turísticos busca entregar a los participantes el fortalecimiento de competencias profesionales y conocimientos específicos para poder liderar un proceso de Planificación y ordenamiento territorial turístico sustentable a través de la elaboración de un Plan Maestro de turismo. El programa entregará bases teóricas, metodologías y herramientas prácticas necesarias para profesionales y técnicos de asociaciones de empresarios turísticos, consultores, municipios y servicios públicos vinculados con esta temática, con un enfoque territorial y sistémico para el desarrollo de la actividad turística en sintonía con los requerimientos y disposiciones normativas e institucionalidad y con la voluntad de las comunidades involucradas. Esto para los distintos tipos de territorios turísticos: destinos turísticos, áreas silvestres protegidas, zonas de interés turístico, y áreas silvestres privada, con una mirada que integra el turismo sustentable como proveedor de servicios y productos para potenciar el desarrollo económico y la identidad cultural de localidades urbanas y rurales, asociados a un modelo de negocio que le permita al destino lograr su dinamización económica. La estructura del programa se desarrolla a través de un Seminario Taller de ocho horas de duración, que consistirá en: Un bloque durante la mañana donde se abordaran 4 temáticas claves referidas al Programa y un Taller de aplicación de 4 horas en la tarde. PUBLICO OBJETIVO : Desarrollar competencias profesionales para la formulación e implementación de estrategias, programas y proyectos innovadores que contribuyan a la puesta en valor del patrimonio y a la dinamización del territorio, para potenciar la identidad cultural y el desarrollo económico de localidades urbanas y rurales. OBJETIVO GENERAL : Desarrollar una serie de competencias y habilidades teóricas y prácticas en materia de gestión, participación, planificación y ordenamiento territorial para el desarrollo sustentable del turismo en diversos tipos de territorios para que logre dinamizar la economía local. OBJETIVO ESPECIFICOS : 1.- Conocer y comprender las bases teóricas, metodológicas e instrumentales que permiten formular técnicamente una planificación y gestión territorial turística sustentable. 2.- Aprender metodologías y técnicas que permitan establecer un trabajo participativo comunitario que incorpore y valide los intereses de los actores locales, generando además información requerida para la planificación turística. 3.- Ejercitar la planificación, diseño y gestión de un Plan Maestro de Turismo que permita su instalación de acuerdo a diversas tipologías del territorio. 4.- Desarrollar competencias profesionales para la formulación e implementación de Declaraciones de Zonas de Interés Turístico, de acuerdo al reglamento vigente y la elaboración, gestión y monitoreo de su respectivo Plan de Acción. 5.- Entregar herramientas de administración y gestión de negocios que permita la formulación de planes de negocios para los territorios turísticos para dinamizar la economía local.

3 PROGRAMA : MODULO 01: SEMINARIO ; TURISTICOS Y DESARROLLO SUSTENTABLE DE EXPERIENCIAS COMO DINAMIZADOR ECONÓMICO 1.1. Turismo de Experiencia Sustentable como dinamizador económico de los territorios 1.2. Desarrollo de Destinos Turísticos Coherentes con identidad y estética Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL ; PLANES MAESTRO DE 2.1. Prospectiva e imagen objetivo 2.2. Instrumentos de planificación normativa indicativa 2.3. Tipologías de territorios turísticos 2.4. Metodología de elaboración de Planes Maestros de Turismo. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE 3.1. El valor económico del turismo para una comunidad 3.2. Modelos de Gestión económica territorial 3.3. Administración de Recursos locales para el desarrollo turístico CONSTRUCCIÓN DE COMUNIDADES TURÍSTICAS 4.1. Concepto y niveles de participación ciudadana Espacios de gestión territorial público-privados TURÍSTICA 4 PROGRAMA : MODULO 02 DE ESPECIALIZACIÓN: DE ENFOQUES DE 1.1. Tipos de Planificación Turística 1.2. Modelos de planificación Turística 2.1. Identidad, Territorio y Paisaje. El Paisaje como espacio de identidad y significación cultural 2.2. Características de las diversas tipologías de territorios desde la composición bio física y de paisaje Definición de territorios como Destinos Turísticos 3.2. Definición de Zonas de Interés Turístico y Áreas Silvestres Protegidas ELABORACIÓN DE PLAN MAESTRO DE 4.1. Identificación de recursos, atractivos, servicios, y productos del destino Definición de imagen objetivo como base desarrollo territorial 4.3. Metodología de aplicación de un Plan Maestro de turismo según tipología de territorio PLAN MAESTRO 4

4 PROGRAMA : MODULO 03 DE ESPECIALIZACIÓN INSTRUMENTOS DE PARA INSTRUMENTOS DE TURÍSTICA Definición de los diversos instrumentos de planificación turística 1.2. Usos y utilidades de los instrumentos de planificación turística PLADECO Y PLADETUR 2.1. Requerimientos y características de un Plan de Desarrollo Comunal 2.2. Requerimientos y características de un Plan de Desarrollo Turístico ORDENANZAS MUNICIPALES PARA EL 3.1. Tipos de ordenanzas requeridas para municipios turísticos 3.2. Formulación de Ordenanzas para el turismo; formas y plazos PLAN DE ACCIÓN PARA ZOIT 4.1. Identificación de zonas y polígonos a postular 4.2. Elaboración de la Carpeta de antecedentes polígono Etapas y fases del proceso de Postulación Zoit PLAN DE ACCIÓN PARA ZOIT 4 PROGRAMA : MODULO 04 DE ESPECIALIZACIÓN GESTIÓN DE COMUNIDADES TURÍSTICAS ACTORES DEL EN LA COMUNIDAD 1.1. Mapa y caracterización de actores locales del territorio Redes y canales de comunicación de territorio CONCEPTOS Y NIVELES DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA 2.1. El efecto de la apropiación social de los espacios colectivos Métodos de Participación Ciudadana ESPACIOS DE GESTIÓN TERRITORIAL PÚBLICO - PRIVADO 3.1. Sistema de gestión de comunidades desde lo público-privado 3.2. Acuerdos comunitarios para el desarrollo territorial CONSTRUCCIÓN DE COMUNIDADES TURÍSTICAS 4.1. Comunidades con objetivos comunes 4.2. Modelos de Gobernanza territorial MODELO DE GESTIÓN Y GOBERNANZA TERRITORIAL 4

5 PROGRAMA : MODULO 05 DE ESPECIALIZACIÓN ADMINISTRACIÓN DE ; RE COMO ACTIVOS ECONÓMICOS 1.1. El Turismo como modelo de desarrollo de microeconomía local Generación de oportunidades de negocios turísticos IDENTIFICACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS DETONANTES DEL TERRITORIO 2.1. Prospectiva de proyectos estratégicos para el territorio 2.2. Gestión de recursos públicos para inversión turística. ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS PÚBLICOS Y PRIVADOS 3.1. Seguimiento y control de los procesos de gestión, planificación, postulación y ejecución Administración presupuestaria. PLANES DE NEGOCIOS 4.1. Diseño y Formulación de un Plan de Negocios 4.2. Métodos de evaluación y seguimiento PLAN DE NEGOCIO TERRITORIAL 4

6 NOMINA DE PROSORES : NOMBRE DE PROFESOR SEBASTIÁN ÁLVAREZ RAMÍREZ Publicista y Comunicador Social con mención en marketing. Diplomado en Marketing de la Universidad Católica de Chile y Diplomado en Desarrollo Económico Territorial Sustentable de la Universidad de La Frontera. Ha desarrollado pasantías de especialización en turismo en Holland College, Canadá. Durante los años asume la Dirección regional de Sernatur Araucanía. Actualmente coordinador de turismo de IEHabitat y director comercial de Market Factory Chile. OSVALDO MORENO F. Arquitecto, Universidad de Chile. Doctorando en Arquitectura y Urbanismo, Universidad Nacional de La Plata. Magíster en Paisaje, Medioambiente y Ciudad, Universidad Nacional de La Plata Programa ALFA. Diplomado en Evaluación de Proyectos, Escuela de Postgrado Facultad de Arquitectura y Urbanismo, Universidad de Chile. Coordinador Programa de Extensión y Formación Continua - Instituto de Estudios del Hábitat. Director Diplomado en Patrimonio, Turismo y Paisaje. ROBERTO MORENO Ingeniero Forestal, Universidad de la Frontera. Doctor en Recursos Naturales, con Mención Internacional, Universidad Córdoba, España. Investigador, Instituto de Estudios del Hábitat, Universidad Autónoma de Chile. VERÓNICA GAETE Ecólogo Paisajista, Universidad Central de Chile. Máster en Diseño Urbano, Universidad de Barcelona y Postgrado en Intervención y Gestión del Paisaje para la Dinamización del Patrimonio Histórico y Turístico, Universidad Autónoma de Barcelona, España. Coordinadora de Paisaje y Diseño Urbano - Instituto de Estudios del Hábitat. Coordinadora Diplomado en Patrimonio, Turismo y Paisaje. FERNANDO OYARCE Licenciado en Turismo de la Universidad de La Serena, con experiencia en trabajo con comunidades mapuche, desarrollo comunitario, planificación turística y emprendimiento. CLAUDIA LILLO Arquitecto, Universidad Autónoma de Chile. Doctorando en Desarrollo Urbano Sustentable, Universidad Politécnica de Madrid. Directora Instituto de Estudios del Hábitat. MAURICIO VIAL Ingeniero Comercial, Universidad de la Frontera. Máster en Dirección Comercial y Marketing, IEDE Escuela Española de Negocios. Diplomado en Gestión de Calidad Integrada, Universidad Nacional Andrés Bello. Director carrera Ingeniería Comercial en Universidad autónoma de Chile. RODRIGO CARRASCO Ingeniero civil industrial de la Universidad Católica de Chile, Magister en Planificación Estratégica y MBA UC. Experto en Control de Gestión, Fianzas y evaluación de Proyectos. MARÍA CECILIA GARCÍA Ingeniero Comercial, Licenciada en Economía U. de Chile, 1989 Post titulo Programación Neurolingüistica en U. de Chile Diplomado en Desarrollo Local y Organizacional, Universidad Bolivariana Facilitadora Master Trainer, por CEFE Internacional, Coach Ontológico certificada por The Newfield Network Encargada del Eje Económico Productivo del Instituto de Estudios del Hábitat de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Autónoma de Chile. FELIPE ORTEGA SAAVEDRA Biólogo en Gestión de Recursos Naturales, Universidad Católica de Temuco. Diplomado en Sistemas de Información Geográfico y Percepción Remota, Universidad Católica de Temuco. Coordinador Área Medio Ambiente Instituto de Estudios del Hábitat. CALENDARIO DE ACTIVIDADES ACADEMICAS FECHA 12/08/2014 CURSO SEMINARIO 19/08/2014 MODULO 02 26/08/2014 MODULO 03 02/09/2014 MODULO 04 09/09/2014 MODULO 05

7 MODULO 1 MODULO 2 MODULO 3 MODULO 4 MODULO 5 SEMINARIO Y DESARROLLO SUSTENTABLE CURSO CURSO CURSO CURSO INSTRUMENTOS GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE COMUNIDADES DE PARA TURÍSTICAS BLOQUE 01/ 10:00-10:45 TURÍSMO DE EXPERIENCIA COMO DINAMIZADOR ECONÓMICO BLOQUE 01/ 10:00-10:45 BLOQUE 01/ 10:00-10:45 BLOQUE 01/ 10:00-10:45 BLOQUE 01/ 10:00-10:45 ENFOQUES DE ACTORES DEL TURÍSMO EN LA COMUNIDAD INSTRUMENTOS DE TURÍSTICA RE COMO ACTIVOS ECONÓMICOS BLOQUE 02/ 10:45-11:30 Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL / PLAN MAESTRO DE. BLOQUE 03/ 11:45-12:30 GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE BLOQUE 04/ 12:30-13:15 CONSTRUCCIÓN DE COMUNIDADES TURÍSTICAS. BLOQUE 02/ 10:45-11:30 BLOQUE 02/ 10:45-11:30 BLOQUE 02/ 10:45-11:30 BLOQUE 02/ 10:45-11:30 CONCEPTOS Y NIVELES IDENTIFICACIÓN Y PLADECO Y PLADETUR DE PÀRTICIPACIÓN GESTIÓN DE PROYECTOS TURISTICOS CIUDADANA. DETONANTES DEL TERRITORIO. BLOQUE 03/ 11:45-12:30 BLOQUE 03/ 11:45-12:30 BLOQUE 03/ 11:45-12:30 BLOQUE 03/ 11:45-12:30 ORDENANZAS ESPACIOS DE GESTIÓN ADMINISTRACIÓN DE MUNICIPALES PARA EL TERRITORIAL PUBLICO - PROYECTOS PUBLICOS Y PRIVADO PRIVADOS BLOQUE 04/ 12:30-13:15 BLOQUE 04/ 12:30-13:15 BLOQUE 04/ 12:30-13:15 BLOQUE 04/ 12:30-13:15 ELABORACIÓN PLAN DE ACCIÓN PARA CONSTRUCCIÓN PLANES DE NEGOCIOS DE PLAN ZOIT DE COMUNIDADES MAESTRO DE TURÍSTICAS CERTIFICA PROGRAMA COMPLETO PLAN MAESTRO PLAN DE ACCIÓN ZOIT TURÍSTICA TURÍSMO MODELO DE GESTIÓN Y GOBERNANZA TERRITORIAL PLAN DE NEGOCIO TERRITORIAL 15:00-18:00 15:00-18:00 15:00-18:00 15:00-18:00 15:00-18:00 CERTIFICACIÓN POR CADA MODULO CURSADO ARANCELES DEL PROGRAMA SEMINARIO : SIN COSTO PARTICIPACIÓN / ABIERTO MODULOS DE ESPECIALIZACIÓN : VALOR PARTICIPANTES POR CURSO VALOR POR ALUMNO VALOR PARTICIPANTES PROGRAMA COMPLETO VALOR POR ALUMNO ESTUDIANTES MUNICIPALES GREMIOS SERVICIOS PÚBLICOS $ $ ESTUDIANTES $ $ $ $ MUNICIPALES $ $ $ $ GREMIOS $ $ $ $ SERVICIOS PÚBLICOS $ $ Dirección Sebastian Alvarez Ramirez Coordinación Fernando Oyarce Ortuya INFORMACIONES - TELEFONO :

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