Procedimiento: Solicitud de Jubilación o Pensión
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- Lucía Alvarado Palma
- hace 5 años
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1 Página 1 de 6 1 Objetivo: Evaluar y validar la solicitud de jubilación o pensión tramitada para fines de aprobación, basado en lo establecido en el instrumento legal correspondiente (Ley No ). 2 Alcance: El procedimiento aplica para todas las solicitudes Pensiones realizadas en la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones. El procedimiento inicia cuando el Solicitante deposita la documentación en la DAP y finaliza en la remisión de la comunicación de la solicitud aprobada para fines de trámite de Decreto y la remisión de la comunicación de solicitud desestimada a la DAP, para fines de entregar al pensionado. 3 Responsables: Dirección General División de Atención al Publico Departamento de Tramitación y Análisis División de 4 Términos y definiciones Término Solicitud Jubilación Análisis de Expedientes Expectativa de Derecho Derecho Adquirido Sistema Automatizado de Jubilaciones y Pensiones Definición Documento en el que se hace una petición formal. Asignación que recibe periódicamente una persona por servicios que ha prestado anteriormente, por méritos o por cualquier otra razón. Prestación de carácter laboral, contenida en los contratos de trabajo, que consiste en la entrega de una pensión vitalicia a los trabajadores cuando cumplen determinados requisitos de antigüedad Revisión minuciosa de las partes de un expediente para determinar su veracidad (base legal y documentos probatorios). Es un derecho donde se contempla un posible cumplimiento a futuro. Aquel que surge cuando a favor de un posible beneficiario de ese derecho se verifica el cumplimiento de los parámetros preestablecidos para su otorgamiento bajo la ley que lo regula, y la cual se reputa vigente al momento del perfeccionamiento de los mismos. Aplicación informática a través de la cual se realizan todas las transacciones relativas a la nómina de jubilados y pensionados de la DGJP. 5 Documentos de Referencia Ley No , que establece un nuevo régimen de Jubilaciones y Pensiones del Estado, de fecha 11 de diciembre de 1981 Resolución , sobre la transferencia de afiliados desde el Sistema de Reparto al Sistema de Capitalización Individual, de fecha 08 de noviembre de 2011, emitida por la SIPEN.
2 6 Políticas del Procedimiento Procedimiento: Solicitud de Jubilación o Página 2 de 6 Requisitos para por Antigüedad: Formulario Solicitud de debidamente completado y firmado por el solicitante Fotocopia Cédula de Identidad y Electoral, vigente (Si es extranjero: Pasaporte o Cédula de Identidad Dominicana para Extranjeros) Acta de Nacimiento original y legalizada. A falta de esta, acta de Declaración Tardía Certificación de Cargos de la Contraloría General de la República y/o de las Instituciones Autónomas y Descentralizadas donde labore o haya acumulado años de servicios, con no más de tres meses de haber sido expedida Una (1) fotografía 2x2 Requisitos para por Discapacidad: Oficio de la Institución donde labora, justificando y motivando la solicitud Formulario de Solicitud de debidamente completado y firmado por el solicitante; Fotocopia de Cédula de Identidad y Electoral, vigente (Si es extranjero: Pasaporte o Cédula de Identidad Dominicana para Extranjeros) Certificación de Cargos de la Contraloría General de la República y/o de las Instituciones Autónomas y Descentralizadas donde labore o haya acumulado años de servicios, que no tenga más de tres meses de haber sido expedida Una (1) fotografía 2x2 Certificado Médico suscrito por tres (3) médicos al servicio de cualquier Hospital del Estado y legalizado en el Ministerio de Salud Pública 7 Descripción de las actividades: Solicitante/ Institución División de Atención al Público 1. Deposita la solicitud y anexos a la División de Atención al Pensionado. 2. Recibe la solicitud 3. Si el expediente se encuentra incompleto, coloca estatus de incompleto. 4. En caso de que el expediente este completo, entrega documentación al Encargado de la División de.
3 Página 3 de 6 Encargado de División de 5. Recibe la solicitud y anexos de forma física y de forma digital. 6. Verifica que el expediente físico sea el mismo que el digital (Pantalla de SIJUPEN) y que los documentos requeridos estén completos. 7. En caso de estar incorrecta devuelve a la División de Atención al Público para corrección. 8. Si la documentación esta correcta, procede a firmar acuse. 9. Asigna Solicitud de 10. Si la Solicitud no es por discapacidad, entrega expediente al Analista de Solicitud de pensión. Ir al paso No Si la Solicitud es por discapacidad, entrega expediente al médico. Medico 12. Recibe expediente asignado junto al Reporte de Asignación Medica. 13. Verifica si el Certificado Médico contiene la firma de los tres (3) médicos que avalen la condición de enfermedad del solicitante, el sello del Hospital Público donde prestan servicios y la fecha de emisión del documento. De igual forma, verifica si el documento está legalizado por el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MISPAS). Finalmente, verifica si la enfermedad que presenta el Solicitante lo inhabilita de realizar labores productivas. 14. Accede al Sistema Automatizado de Jubilaciones y Pensiones (SIJUPEN) y registra diagnóstico de médicos del Certificado. 15. Completa el Formulario Opinión Médica y registra las observaciones y recomendaciones. 16. Imprime y Firma el Formulario de Opinión Medica 17. Anexa formulario al expediente y entrega al Analista de Solicitudes de Pensiones.
4 Página 4 de 6 Analista de Solicitudes de Pensiones 18. Recibe Solicitudes de forma tanto física como digital. 19. Revisa el expediente (datos, cedula, nombre(s), apellido(s), fecha de nacimiento 20. Verifica el documento contra el padrón de la Junta Central Electoral. 21. Si el padrón presenta alguna diferencia y la situación no es subsanable, desestima la solicitud. 22. Si el padrón presenta diferencias y la situación es subsanable, solicita documentación soporte. 23. En caso de no presentar ninguna diferencia, verifica la Afiliación de Solicitante en la página de la SIPEN y consulta a la AFP a la que el solicitante este afiliado. 24. En caso de que el solicitante no este afiliado al Sistema de Reparto, verifica si el solicitante cuenta con derechos adquiridos. 25. Si el solicitante no cuenta con derechos adquiridos, desestima la solicitud. En caso de que el solicitante cuente con derechos adquiridos, ir al paso No Si el solicitante está afiliado al sistema de reparto y viene de un traspaso, valida si los fondos fueron transferidos. En caso de que los fondos hayan sido transferidos, ir al paso No En caso de que los fondos no hayan sido transferidos, verifica la calificación del Usuario. En caso de que el solicitante no califique, desestima la solicitud. 28. Valida si el solicitante es beneficiario de una pensión activa. 29. Si el solicitante tiene otra pensión y no es compatible, desestima la solicitud e informa al Solicitante mediante una comunicación. 30. Si el solicitante no tiene otra pensión o conlleva una pensión compatible, verifica si quedan datos pendientes. En caso de que haya datos pendientes, informa al coordinador para realizar la gestión. El Coordinador de Análisis de Solicitud gestiona lo que corresponde de acuerdo al caso: Si la corrección es por algún documento, se comunica con el solicitante para que realice la gestión de lugar. Si la corrección es por datos menores en el padrón elabora comunicación a la firma del Director General, solicitando dicha corrección a DARTEC. Coordinador de Análisis de Solicitud completa Formulario de Contacto Personal o toma nota con el detalle de lo conversado con el solicitante o gestión realizada y lo entrega al Analista de Modificaciones de Pensiones. 31. Si el coordinador no obtiene los datos pendientes, completa el campo de observación y coloca estatus de Pendiente de Gestión Externa, si la corrección es del beneficiario o de alguna institución Pendiente Gestión Interna si es de la DGJP. 32. Si el Coordinador obtiene los datos o no quedan datos pendientes, verifica historial laboral y valida la información con la Contraloría y TSS.
5 Página 5 de 6 Coordinador División Encargado División Encargado Departamento de Tramitación y Análisis Director General 33. En caso de que no cumpla con las cotizaciones requeridas, desestima la solicitud e informa al solicitante. 34. En caso de que el solicitante cumpla con las cotizaciones requeridas, presiona CALCULAR y SIJUPEN ejecuta el cálculo del tiempo acumulado, monto por periodo, porcentaje de la pensión y monto correspondiente, automáticamente. 35. Imprime y firma el Formulario de Resultado de Análisis. 36. Anexa solicitud al expediente y emite al Coordinador División. 37. Recibe expediente y valida el análisis previamente realizado. 38. En caso de anomalía en el análisis, devuelve al Analista de Solicitudes para corrección. 39. En caso de que el análisis no presente anomalías, coloca sus iniciales en Inicial Revisor y firma formulario. 40. Clasifica las solicitudes en: -Solicitud por Antigüedad (activo) -Solicitud por Antigüedad (inactivo) -Solicitud por Discapacidad -Solicitud Desestimada 41. Si la Solicitud fue desestimada, elabora comunicación dirigida al solicitante o a la institución, indicando las razones por lo que la solicitud fue rechazada, a la firma del Subdirector General 42. Remite comunicación de solicitud desestimada y la solicitud aprobada con el expediente anexo al Encargado División. 43. Recibe expedientes 44. Revisa y firma las solicitudes aprobadas y desestimadas. 45. Genera Listado Solicitudes de Pensiones y anexa al expediente. 46. Remite expedientes al Encargado Departamento de Tramitación y Análisis. 47. Recibe solicitudes 48. Valida y firma solicitud y remite al Director General para fines de Aprobación. 49. Recibe solicitudes 50. Firma solicitudes y aprueba en SIJUPEN. 51. Gestiona Firmas para tramite de Decreto. Gestiona las firmas de Consultoría Jurídica y Presidencia. 52. Remite Solicitudes al Encargado División.
6 Página 6 de 6 Encargado División 53. Recibe solicitudes 54. Genera anteproyecto de Decreto para firma del Director. 55. Remite comunicación de Anteproyecto de Decreto al Director General. 56. Remite comunicación de Solicitud Desestimada al Director General. 57. Remite comunicación y expediente original a la División Administrativa para despacho a la DAP para entrega al solicitante. 58. Guadua copia de Comunicación en el archivo de División Análisis de Solicitudes. FIN DE PROCEDIMIENTO 8 Instrumentos/ documentos: 9 Control de Registros: Código Nombre del registro Responsable y lugar de almacenamiento Tiempo Disposición 10 Historial de Cambios Revisión Fecha Descripción Revisado por Aprobado por
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