Guía docente Máster Universitario en Dirección Patrimonial y Gestión Integrada

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1 Guía docente Máster Universitario en Dirección Patrimonial y Gestión Integrada en Servicios, Instalaciones y Estructuras. Facility Management Página 1

2 Índice Página 2

3 RESUMEN CONTENIDO DEL TÍTULO Módulo ECTS Período Módulo 1 Facility Management. La gestión del edificio y de su contenido. Módulo 2 Business Administration. Gestión Empresarial. Módulo 3 Dirección estratégica del Patrimonio. Gestión económica Módulo 4 Facility Management. Gestión integral de los inmuebles. Módulo 5 Mantenimiento y gestión de elementos constructivos / estructurales Módulo 6 Mantenimiento y gestión de las instalaciones. Módulo 7 Implantación del Facility Management Módulo 8A.- Práctica profesional. Módulo Investigación. 8B.- Módulo 9 - Trabajo Fin de Máster. 6 ECTS 1º trimestre 6 ECTS 2º trimestre 6 ECTS 2º trimestre 6 ECTS 3º trimestre 6 ECTS 3º trimestre 6 ECTS 4º trimestre 6 ECTS 4º trimestre 12 ECTS 1 a 4º trimestre 12 ECTS 1 a 4º trimestre 6 ECTS 1 a 4º trimestre Página 3

4 Módulo 1 Facility management. La gestión del edificio y de su contenido Descripción del Módulo y Objetivos - Introducción al Facility Management. Definiciones. Historia del FACILITY MANAGEMENT - Perfil actual del FACILITY MANAGEMENT. Roles del FACILITY MANAGEMENT. Normativa Europea de FACILITY MANAGEMENT - Ventajas de un modelo de gestión integral. Análisis del mercado actual. Herramientas de gestión - Organizaciones y Asociaciones en España, Europa y Latinoamérica - Acreditación en FACILITY MANAGEMENT. OBJETIVOS - Identificar el perfil del Facility Management en el mercado actual - Reconocer las ventajas competitivas de la gestión de activos inmobiliarios. Ficha del módulo MÓDULO facility management. la gestión del edificio y de su contenido CÓDIGO ECTS 6 ECTS CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español e Inglés Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB4, CB5. Competencias Transversales: CT3, CT6, CT7. Competencias Específicas: CE1, CE2, CE27, CE30. Página 4

5 Contenidos del módulo - Introducción al Facility Management. Definiciones. Historia del FACILITY MANAGEMENT - Perfil actual del FACILITY MANAGEMENT. Roles del FACILITY MANAGEMENT. Normativa Europea de FACILITY MANAGEMENT - Ventajas de un modelo de gestión integral. Análisis del mercado actual. Herramientas de gestión - Organizaciones y Asociaciones en España, Europa y Latinoamérica - Acreditación en FACILITY MANAGEMENT Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN Identificar el perfil del Facility Management 11 Seminario MD1: Método del SE1: Prueba de conocimiento en el mercado actual virtual Caso (Ponderación mín: 40 %) Reconocer las ventajas competitivas de la 3 Resolución de MD2: Aprendizaje (Ponderación máx: 60%) gestión de activos inmobiliarios. casos Cooperativo SE2: Exposiciones orales 12 Lectura de MD3: Aprendizaje (Ponderación min: 25%) temas Basado en Problemas (Ponderación máx: 35%) 8 Investigación MD4: Aprendizaje SE3: Observación de desempeño 14 Actividades de Basado en Proyectos (Ponderación aplicación individuales MD5: Clase Magistral min:10%)(ponderación max:20%) 16 Caso, problema MD6: Entornos de SE4: Caso/problema(ponderación o proyecto simulación mín:10%) (Ponderación 15 Actividades de max:20%) aplicación colaborativas SE6: Debate (Ponderación mín: 10 Tutorías 5%) (Ponderación max 15%) 17 Cuestionarios - Nota: los porcentajes de la de autoevaluación horquilla sumarán, en todas 18 Seguimiento y las modalidades, el 100% revisión de actividades Página 5

6 Módulo 2 Business administration. Gestión empresarial Descripción del Módulo y Objetivos - Creación de empresa - Aspectos generales de la empresa. Economía y política de empresa - Dirección estratégica. - Dirección financiera. - Dirección de recursos humanos. - Dirección de producción y operaciones. - Dirección comercial y marketing.. OBJETIVOS - Conocer el entorno empresarial y corporativo - Adquirir habilidades directivas y de Liderazgo. - Elaborar planes estratégicos - Elaborar planes de negocio Ficha del módulo MÓDULO Business administration. Gestión empresarial CÓDIGO ECTS 6 ECTS CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español e Inglés Presencial, semipresencial, Virtual Página 6

7 Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4. Competencias Transversales: CT1, CT3, CT4, CT6, CT8, CT9. Competencias Específicas: CE3, CE4, CE5, CE27. Contenidos del módulo - Creación de empresa - Aspectos generales de la empresa. Economía y política de empresa - Dirección estratégica. - Dirección financiera. - Dirección de recursos humanos. - Dirección de producción y operaciones. - Dirección comercial y marketing. Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Conocer el entorno 1 Lecciones MD1: Método del SE1: Prueba de conocimiento empresarial y corporativo magistrales Caso (Ponderación mín: 40 %) - Adquirir habilidades directivas 2 Trabajos dirigidos MD2: Aprendizaje (Ponderación máx: 60%) y de Liderazgo. y resolución de problemas Cooperativo SE2: Exposiciones orales - Elaborar planes estratégicos 3 Resolución de MD3: Aprendizaje (Ponderación min: 25%) - Elaborar planes de negocio casos Basado en (Ponderación máx: 35%) 4 Debates, Problemas SE3: Observación de desempeño coloquios y participación oral MD4: Aprendizaje (Ponderación 5 Exposición de Basado en min:10%)(ponderación max:20%) trabajos Proyectos SE4:caso/problema(ponderación 6 Seminarios y MD5: Clase mín:10%) (Ponderación max:20%) Foros, Mesas redondas Magistral SE6: Debate (Ponderación mín: 5%) 7 Trabajo personal MD6: Entornos de (Ponderación max 15%) Página 7

8 en grupo 8 Investigaciones 9 Visitas externas simulación - Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Módulo 3 Dirección estratégica del patrimonio. Gestión económica Descripción del Módulo y Objetivos - Gestión del patrimonio inmobiliario en fase de adquisición. Funciones del director de patrimonio. Análisis financiero. - Gestión patrimonialista para inversores. Asset Management. Rentabilidad. Gestión de alquileres y leasings. Prima de riesgo de las rentabilidades inmobiliarias. - Estrategias inmobiliarias. Características y coyuntura del mercado inmobiliario. Inversión inmobiliaria. - Due diligence (inmobiliaria, urbanística, edificación, fiscal). - Tasación y valoración del patrimonio inmobiliario. Clases de valor. Amortización de inmuebles - Gestión económica del patrimonio. Viabilidad financiera - Análisis del ciclo de vida. (Life-cycle Costing; Full-cost Accounting; Life-cycle Assesment).. OBJETIVOS - Conocer y saber calcular la rentabilidad de un patrimonio inmobiliario. - Conocer los métodos de valoración de inmuebles. - Conocer y saber analizar el ciclo de vida de un inmueble. Ficha del módulo MÓDULO Dirección estratégica del patrimonio. Gestión económica CÓDIGO ECTS 6 ECTS Página 8

9 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español e Inglés Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4. Competencias Transversales: CT1, CT4, CT6, CT8. Competencias Específicas: CE6, CE7, CE8, CE27. Contenidos del módulo - Gestión del patrimonio inmobiliario en fase de adquisición. Funciones del director de patrimonio. Análisis financiero. - Gestión patrimonialista para inversores. Asset Management. Rentabilidad. Gestión de alquileres y leasings. Prima de riesgo de las rentabilidades inmobiliarias. - Estrategias inmobiliarias. Características y coyuntura del mercado inmobiliario. Inversión inmobiliaria. - Due diligence (inmobiliaria, urbanística, edificación, fiscal). - Tasación y valoración del patrimonio inmobiliario. Clases de valor. Amortización de inmuebles - Gestión económica del patrimonio. Viabilidad financiera - Análisis del ciclo de vida. (Life-cycle Costing; Full-cost Accounting; Life-cycle Assesment).. Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Conocer y saber calcular la rentabilidad 1 Lecciones MD1: Método del SE1: Prueba de conocimiento de un patrimonio inmobiliario. magistrales Caso (Ponderación mín 40 %) - Conocer los métodos de valoración de 2 Trabajos dirigidos MD2: Aprendizaje (Ponderación máx: 60%) inmuebles. y resolución de problemas Cooperativo SE2: Exposiciones orales Página 9

10 - Conocer y saber analizar el ciclo de vida 3 Resolución de MD3: Aprendizaje (Ponderación de un inmueble. casos Basado en min:25%)(ponderación máx: 35%) 4 Debates, Problemas SE3: Observación de desempeño coloquios y participación oral MD4: Aprendizaje (Ponderación 5 Exposición de Basado en min:10%)(ponderación max:20%) trabajos Proyectos SE4: Caso/problema(ponderación 6 Seminarios y MD5: Clase mín:10%) (Ponderación max:20%) Foros, Mesas redondas Magistral SE6: Debate (Ponderación mín: 5%) 7 Trabajo personal MD6: Entornos de (Ponderación max 15%) en grupo simulación - Nota: los porcentajes de la 8 Investigaciones horquilla sumarán, en todas 9 Visitas externas las modalidades, el 100% Módulo 4 Facility Management. Gestión Integral De Los Inmuebles Descripción del Módulo y Objetivos - Tipologías de inmuebles (comercial, industrial, logístico, sanitario, edificios corporativos, etc.). Descripción. Problemas y soluciones. - Gestión de espacios y configuración de edificios. Planificación y cuantificación. Planes de ocupación. Reubicaciones. Diseño del puesto de trabajo. Mudanzas. - Gestión de los servicios y contratación. Catálogo de servicios de FACILITY MANAGEMENT en una organización. Suministros. Logística interna. - Gestión documental. Tipos de documentos (jurídicos y no jurídicos). Funciones y responsabilidades.. OBJETIVOS - Diseñar los puestos de trabajo de una organización. - Evaluar el consumo de suministros y tomar las decisiones necesarias respecto a su contratación. - Conocer los requisitos legales y responsabilidades que conlleva un contrato. Ficha del módulo MÓDULO Facility management. Gestión integral de los inmuebles ECTS 6 ECTS CÓDIGO Página 10

11 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español e Inglés Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB4, CB5. Competencias Transversales: CT1, CT4, CT6, CT8. Competencias Específicas: CE9, CE10, CE11, CE12, CE13, CE14, CE15, CE16. Contenidos del módulo - Tipologías de inmuebles (comercial, industrial, logístico, sanitario, edificios corporativos, etc.). Descripción. Problemas y soluciones. - Gestión de espacios y configuración de edificios. Planificación y cuantificación. Planes de ocupación. Reubicaciones. Diseño del puesto de trabajo. Mudanzas. - Gestión de los servicios y contratación. Catálogo de servicios de FACILITY MANAGEMENT en una organización. Suministros. Logística interna. - Gestión documental. Tipos de documentos (jurídicos y no jurídicos). Funciones y responsabilidades.. Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN 1 Lecciones MD1: Método del SE1: Prueba de conocimiento - Diseñar los puestos de trabajo de una magistrales Caso (Ponderación mín 40 %) organización. 2 Trabajos dirigidos MD2: Aprendizaje (Ponderación máx: 60%) - Evaluar el consumo de suministros y y resolución de problemas Cooperativo SE2: Exposiciones orales tomar las decisiones necesarias respecto 3 Resolución de MD3: Aprendizaje (Ponderación a su contratación. casos Basado en min:25%)(ponderación máx: 35%) - Conocer los requisitos legales y 4 Debates, Problemas SE3: Observación de desempeño responsabilidades que conlleva un coloquios y participación oral MD4: Aprendizaje (Ponderación contrato. 5 Exposición de Basado en min:10%)(ponderación max:20%) Página 11

12 trabajos 6 Seminarios y Foros, Mesas redondas 7 Trabajo personal en grupo 8 Investigaciones 9 Visitas externas Proyectos MD5: Clase Magistral MD6: Entornos de simulación SE4: Caso/problema(ponderación mín:10%) (Ponderación max:20%) SE6: Debate (Ponderación mín: 5%) (Ponderación max 15%) - Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Módulo 5 Mantenimiento Y Gestión De Elementos Constructivos / Estructurales Descripción del Módulo y Objetivos - Introducción. Sistemas técnicos de los edificios. Terminología. Tendencias actuales en el proceso constructivo. Legalización de obras. - Elementos estructurales. Identificación. Estudio de nuevos requerimientos. Intervención. - Envolvente exterior de los edificios. Estudios / Patologías. Adaptación a normativa. - Particiones interiores. Obra secundaria. Identificación. Estudio de nuevos requerimientos. - Adaptación del inmueble para personas de movilidad reducida. - Control de Calidad en obras de Mantenimiento y Rehabilitación. Patologías. Sistemas de reparación. Mecanismos de control. OBJETIVOS - Evaluar la necesidad de nuevos requerimientos estructurales en el edificio. - Proponer reparación de patologías comunes. - Conocer los procedimientos de legalización de obras. Ficha del módulo MÓDULO Mantenimiento Y Gestión De Elementos Constructivos / Estructurales ECTS 6 ECTS Página 12

13 CÓDIGO CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español e Inglés Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB4, CB5. Competencias Transversales: CT5, CT9, CT10. Competencias Específicas: CE17, CE18, CE19. Contenidos del módulo - - Introducción. Sistemas técnicos de los edificios. Terminología. Tendencias actuales en el proceso constructivo. Legalización de obras. - - Elementos estructurales. Identificación. Estudio de nuevos requerimientos. Intervención. - - Envolvente exterior de los edificios. Estudios / Patologías. Adaptación a normativa. - - Particiones interiores. Obra secundaria. Identificación. Estudio de nuevos requerimientos. - - Adaptación del inmueble para personas de movilidad reducida. - - Control de Calidad en obras de Mantenimiento y Rehabilitación. Patologías. Sistemas de reparación. Mecanismos de control. Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN 1 Lecciones MD1: Método del SE1: Prueba de conocimiento - Evaluar la necesidad de nuevos magistrales Caso (Ponderación mín 40 %) requerimientos estructurales en el 2 Trabajos dirigidos MD2: Aprendizaje (Ponderación máx: 60%) edificio. y resolución de problemas Cooperativo SE2: Exposiciones orales - Proponer reparación de patologías 3 Resolución de MD3: Aprendizaje (Ponderación Página 13

14 comunes. casos Basado en min:25%)(ponderación máx: 35%) - Conocer los procedimientos de 4 Debates, Problemas SE3: Observación de desempeño legalización de obras. coloquios y participación oral MD4: Aprendizaje (Ponderación 5 Exposición de Basado en min:10%)(ponderación max:20%) trabajos Proyectos SE4: Caso/problema(ponderación 6 Seminarios y MD5: Clase mín:10%) (Ponderación max:20%) Foros, Mesas redondas Magistral SE6: Debate (Ponderación mín: 5%) 7 Trabajo personal MD6: Entornos de (Ponderación max 15%) en grupo simulación - Nota: los porcentajes de la 8 Investigaciones horquilla sumarán, en todas 9 Visitas externas las modalidades, el 100% Módulo 6 Mantenimiento Y Gestión De Las Instalaciones Descripción del Módulo y Objetivos - Introducción. Sistemas técnicos de los edificios. - Estudio de las instalaciones. Legislación aplicable. Tendencias. Instalaciones energéticas, hidráulicas, tecnología de la información, seguridad, transporte, accesibilidad. - Mantenimiento de las instalaciones. Normativa. Gestión de los equipos a lo largo del ciclo de vida. Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo. - Intervención. Síndrome del edificio enfermo. Planificación de las instalaciones. Planes de emergencia y simulacros. - Edificación sostenible. Ciclo de vida de los inmuebles. Medición de la sostenibilidad. Energías renovables. Eficiencia de las instalaciones. - Control de Calidad en las instalaciones. Protocolo de pruebas de control. Verificación de cálculos OBJETIVOS - Evaluar la necesidad de nuevos requerimientos de instalaciones en el edificio. - Conocer los servicios de las empresas de servicios energéticos. Commissioning. - Definir y gestionar un plan de mantenimiento efectivo en la empresa. Página 14

15 Ficha del módulo MÓDULO Mantenimiento Y Gestión De Las Instalaciones CÓDIGO ECTS 6 ECTS CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español e Inglés Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB4, CB5. Competencias Transversales: CT5, CT9, CT10. Competencias Específicas: CE17, CE20, CE21, CE22, CE23. Contenidos del módulo - Introducción. Sistemas técnicos de los edificios. - Estudio de las instalaciones. Legislación aplicable. Tendencias. Instalaciones energéticas, hidráulicas, tecnología de la información, seguridad, transporte, accesibilidad. - Mantenimiento de las instalaciones. Normativa. Gestión de los equipos a lo largo del ciclo de vida. Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo. - Intervención. Síndrome del edificio enfermo. Planificación de las instalaciones. Planes de emergencia y simulacros. - Edificación sostenible. Ciclo de vida de los inmuebles. Medición de la sostenibilidad. Energías renovables. Eficiencia de las instalaciones. - Control de Calidad en las instalaciones. Protocolo de pruebas de control. Verificación de cálculos Página 15

16 Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN 1 Lecciones MD1: Método del SE1: Prueba de conocimiento - Evaluar la necesidad de nuevos magistrales Caso (Ponderación mín 40 %) requerimientos de instalaciones en el 2 Trabajos dirigidos MD2: Aprendizaje (Ponderación máx: 60%) edificio. y resolución de problemas Cooperativo SE2: Exposiciones orales - Conocer los servicios de las empresas de 3 Resolución de MD3: Aprendizaje (Ponderación servicios energéticos. Commissioning. casos Basado en min:25%)(ponderación máx: 35%) - Definir y gestionar un plan de 4 Debates, Problemas SE3: Observación de desempeño mantenimiento efectivo en la empresa. coloquios y participación oral MD4: Aprendizaje (Ponderación 5 Exposición de Basado en min:10%)(ponderación max:20%) trabajos Proyectos SE4: Caso/problema(ponderación 6 Seminarios y MD5: Clase mín:10%) (Ponderación max:20%) Foros, Mesas redondas Magistral SE6: Debate (Ponderación mín: 5%) 7 Trabajo personal MD6: Entornos de (Ponderación max 15%) en grupo simulación - Nota: los porcentajes de la 8 Investigaciones horquilla sumarán, en todas 9 Visitas externas las modalidades, el 100% Módulo 7 Implantación Del Facility Management Descripción del Módulo y Objetivos - Tecnología aplicada al Facility Management (BIM, IWMS, CAFM, GMAO BMS, etc.) - Fases de implantación. Organización y procedimientos. Puesta en valor del FACILITY MANAGEMENT. Análisis de los procesos no core de la empresa. Indicadores de gestión. Auditoria - Calidad aplicada al Facility Management. Organización de la calidad. Estándares de Calidad. - Prevención de riesgos laborales aplicada al Facility Management. Responsabilidades legales. Gestión de la PRL aplicada al FACILITY MANAGEMENT - Medio ambiente aplicado al Facility Management. Cambio climático. Gestión energética. Plan de acción energética. OBJETIVOS Página 16

17 - Conocer los costes de implantación del Facility Management. - Establecer e implantar un Plan estratégico de calidad integrada (calidad, medio ambiente y seguridad y salud). - Conocer las herramientas informáticas a disposición del FACILITY MANAGEMENT.. Ficha del módulo MÓDULO Mantenimiento Y Gestión De Las Instalaciones CÓDIGO ECTS 6 ECTS CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español e Inglés Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4. Competencias Transversales: CT2, CT4, CT9, CT10. Competencias Específicas: CE24, CE25, CE26, CE30, CE32, CE34. Contenidos del módulo - Tecnología aplicada al Facility Management (BIM, IWMS, CAFM, GMAO BMS, etc.) - Fases de implantación. Organización y procedimientos. Puesta en valor del FACILITY MANAGEMENT. Análisis de los procesos no core de la empresa. Indicadores de gestión. Auditoria - Calidad aplicada al Facility Management. Organización de la calidad. Estándares de Calidad. - Prevención de riesgos laborales aplicada al Facility Management. Responsabilidades legales. Gestión de la PRL aplicada al FACILITY MANAGEMENT - Medio ambiente aplicado al Facility Management. Cambio climático. Gestión energética. Plan de acción energética. Página 17

18 Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN 1 Lecciones MD1: Método del SE1: Prueba de conocimiento - Conocer los costes de implantación del magistrales Caso (Ponderación mín 40 %) Facility Management. 2 Trabajos dirigidos MD2: Aprendizaje (Ponderación máx: 60%) - Establecer e implantar un Plan y resolución de problemas Cooperativo SE2: Exposiciones orales estratégico de calidad integrada (calidad, 3 Resolución de MD3: Aprendizaje (Ponderación medio ambiente y seguridad y salud). casos Basado en min:25%)(ponderación máx: 35%) - Conocer las herramientas informáticas a 4 Debates, Problemas SE3: Observación de desempeño disposición del FACILITY MANAGEMENT. coloquios y participación oral MD4: Aprendizaje (Ponderación 5 Exposición de Basado en min:10%)(ponderación max:20%) trabajos Proyectos SE4: Caso/problema(ponderación 6 Seminarios y MD5: Clase mín:10%) (Ponderación max:20%) Foros, Mesas redondas Magistral SE6: Debate (Ponderación mín: 5%) 7 Trabajo personal MD6: Entornos de (Ponderación max 15%) en grupo simulación - Nota: los porcentajes de la 8 Investigaciones horquilla sumarán, en todas 9 Visitas externas las modalidades, el 100% Módulo 8 Prácticas Descripción del Módulo y Objetivos - Prácticas Profesionales en Empresas: Prácticas obligatorias gestionadas por la Universidad Europea de Madrid en colaboración con las empresas e instituciones vinculadas al Máster. - Memoria sobre las Prácticas Profesionales. OBJETIVOS - Conocer las prácticas habituales en empresas relacionadas con la gestión de inmuebles y aplicar los conocimientos aprendidos en los módulos teóricos (observable y medible mediante pruebas objetivas y casos resueltos). Ficha del módulo MÓDULO Prácticas ECTS 12 ECTS Página 18

19 CÓDIGO CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Practicas externas Español e Inglés Presencial Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4, CB5. Competencias Transversales: CT1, CT2, CT4, CT5, CT6, CT7, CT8, CT9. Competencias Específicas: CE27, CE28, CE29, CE30, CE31. Contenidos del módulo - Prácticas Profesionales en Empresas: Prácticas obligatorias gestionadas por la Universidad Europea de Madrid en colaboración con las empresas e instituciones vinculadas al Máster. Memoria sobre las Prácticas Profesionales. Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN 7 Trabajo personal MD2: Aprendizaje SE3: Observación de desempeño - Conocer las prácticas habituales en en grupo Cooperativo (Ponderación min: 20 %) empresas relacionadas con la gestión de 10 Tutoría MD6: Entornos de (Ponderación max:35%) inmuebles y aplicar los conocimientos simulación SE6: Informes (Ponderación min: aprendidos en los módulos teóricos 75%) (Ponderación max 95%) (observable y medible mediante pruebas - Nota: los porcentajes de la objetivas y casos resueltos). horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Convenios (Centros que se ofertarán para la realización de las prácticas) NEINVER, SODEXO, JLL, CONSTRUCTORA SAN JOSE, VOCENTO,.. Página 19

20 Módulo 8 B Investigación Descripción del Módulo y Objetivos - Metodología y diseño de la Investigación. - - Metodología científica y teoría del conocimiento. - - Solicitud de Proyectos. - - Técnicas de investigación avanzada. - - Procesamiento de la información - - Recursos asociados a la actividad investigadora - Investigación Aplicada a la Gestión de la Edificación. - - Practicum OBJETIVOS - Conocimiento y aprendizaje de las metodologías de investigación y de evaluación que permitan la integración de perspectivas teóricas y experiencias de investigación. - Conocimiento y aprendizaje de las teorías que sustentan la capacidad de resolución de problemas y razonamiento clínico. - Incorporar la investigación científica y la práctica basada en la evidencia como cultura profesional. Ficha del módulo MÓDULO Investigación ECTS 12 ECTS CÓDIGO CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Optativo Español e Inglés Presencial Competencias Básicas, Generales y Específicas Página 20

21 Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4, CB5. Competencias Transversales: CT1, CT2, CT3, CT4, CT5, CT6, CT7, CT8, CT9, CT10 Competencias Específicas: CE27, CE28, CE29, CE30, CE31, CE32.. Contenidos del módulo Metodología y diseño de la Investigación. - Metodología científica y teoría del conocimiento. - Solicitud de Proyectos. - Técnicas de investigación avanzada. - Procesamiento de la información - Recursos asociados a la actividad investigadora Investigación Aplicada a la Gestión de la Edificación. - Practicum Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN 1 Lecciones MD2: Aprendizaje SE2: Exposiciones orales - Conocimiento y aprendizaje de las magistrales Cooperativo (Ponderación min:40%) metodologías de investigación y de 5 Exposición de MD5: Clase (Ponderación max: 60%) evaluación que permitan la integración trabajos Magistral SE7: Informes (Ponderación min: de perspectivas teóricas y experiencias de 8 Investigaciones 50%) (Ponderación max: 60%) investigación. 10 Tutoría - Nota: los porcentajes de la - Conocimiento y aprendizaje de las horquilla sumarán, en todas teorías que sustentan la capacidad de las modalidades, el 100% resolución de problemas y razonamiento clínico. - Incorporar la investigación científica y la práctica basada en la evidencia como cultura profesional. Página 21

22 Módulo 9 Trabajo de Fin de Máster Descripción del Módulo y Objetivos - Elaboración del trabajo fin de Máster. OBJETIVOS - Resolver un caso de implantación de gestión integral de inmuebles en una empresa en el que sinteticen e integren las competencias adquiridas en el resto de módulos y exponerlo y defenderlo públicamente ante tribunal. Ficha del módulo MÓDULO Trabajo fin de master ECTS 6ECTS CÓDIGO CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatorio Español e Inglés Presencial Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4. Competencias Transversales: CT1, CT2, CT3, CT4, CT5, CT6, CT8, CT9, CT10. Competencias Específicas: CE27, CE28, CE31, CE32, CE33.. Contenidos del módulo -Elaboración del trabajo fin de Máster. Resultados de Aprendizaje Esta información está en la memoria de verificación RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS SISTEMAS DE EVALUACIÓN DOCENTE 5 Exposición de MD3: Aprendizaje SE11: Evaluación por tribunal: Página 22

23 - Resolver un caso de implantación de trabajos Basado en Sistema de evaluación individual y gestión integral de inmuebles en una 7 Trabajo personal Problemas con exposición y defensa pública empresa en el que sinteticen e integren individual MD4: Aprendizaje ante tribunal (Ponderación min: las competencias adquiridas en el resto 10 Tutoría Basado en 100%) (Ponderación max: 100%). de módulos y exponerlo y defenderlo Proyectos - Nota: los porcentajes de la públicamente ante tribunal. horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Aspectos específicos del Trabajo de Fin de Máster - Tiempo del que se dispone para su realización, se realizara de forma continuada durante el desarrollo del máster. - Reuniones de coordinación con el tutor serán durante todo el desarrollo del master. - Temas que cubre el trabajo fin de máster, serán todos los relacionados con la disciplina de Facility Management o Dirección Patrimonial - Normas de presentación (estructura del trabajo, ) y defensa. ( Según documento adjunto) MÁSTER EN FACILITY MANAGMENT. Las normas propuestas en el presente documento son de referencia para su aplicación en el Trabajo Fin de Máster (TFM) por parte de los alumnos del Máster de Facility Management, de la Universidad Europea. GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL TRABAJO FIN DE MASTER El Proyecto Fin de Máster es una de las partes más importantes del curso. La finalidad de este ejercicio práctico es demostrar que se han adquirido las competencias y conocimientos necesarios para ejercer la tarea profesional especializada para la que los estudiantes se han estado formando durante todo este curso. A su vez, es una magnífica oportunidad para conseguir mostrar una visión global de todas las disciplinas que intervienen en la gestión de los activos inmobiliarios (ver documento anexo). El tema de estudio del proyecto será libre a propuesta de los alumnos. El objetivo básico del proyecto es elaborar un documento de negocio en el que se demuestre una importante carga de creatividad ó conocimiento del mercado en el proceso de implantación de las funciones de un Facility Management. El proyecto deberá ser defendido por todos y cada uno de los miembros del equipo ante un tribunal compuesto por expertos en la materia. Anteriormente a la entrega de los trabajos, los tutores del proyecto deberán emitir un informe favorable indicando la idoneidad de los contenidos en él reflejados. La nota media obtenida en el PFM equivale al 20 % de la calificación total del Máster. Fechas de entrega: La entrega de los proyectos tendrá lugar el día 21 de octubre de 2014 antes de las h. en la tarea habilitada para ello en el campus virtual. La entrega fuera del plazo establecido supone la no calificación del ejercicio con el consiguiente detrimento en la evaluación final. Cada uno de los proyectos se deberá acompañar de un documento en el que se incluya el Página 23

24 informe elaborado por parte del Tutor del Proyecto. Normas para la presentación de proyectos: La extensión del proyecto será de un máximo de 200 páginas (DIN-A4) que incluirán: - Resumen Ejecutivo del Proyecto. - Desarrollo del Proyecto Fin de Máster, (Introducción, conceptos, desarrollo, conclusiones, etc..) más anexos. La presentación del trabajo escrito debe ser correcta y profesional. La limpieza, la ausencia de erratas, la corrección ortográfica, las portadas, en definitiva, la estética y la composición son de suma importancia. Cada grupo deberá presentar: - (2) Dos originales en color del trabajo y encuadernado en tapa dura (en un único tomo). - (1) Una copia en soporte digital (PDF) El texto del trabajo deberá estar escrito en formato Word, tipo de letra Arial (color automático, negro, salvo títulos). Espaciado 1,5, dejando un espacio en blanco entre párrafos; márgenes (superior, inferior y laterales) 3 cm. Tamaño del texto 11 puntos, salvo títulos. Las imágenes, cuadros explicativos y demás componentes creativos tendrán que tener la calidad suficiente para que puedan ser legibles y comprensibles. En la portada del trabajo, así como en la tapa del ejemplar encuadernado, deberán aparecer los datos indicados (ver Apéndice). Los nombres de los autores (Nombre y dos apellidos colocados por orden alfabético del primer apellido) El color de la encuadernación del TFM será el marrón imitación a cuero con letras en color dorado (ver Apéndice). La portada de tapa dura y la primera página seguirán el formato adjunto (ver Apéndice). En el lomo del T.F.M. deberá aparecer el nombre del proyecto y el curso académico. La defensa de los proyectos tendrá lugar en sesión pública el día 26 de octubre de 2013.i La duración total de la defensa será de 40 minutos máximo por grupo de Proyecto, a la que sucederá otros 20 minutos de preguntas del Tribunal. i La Dirección del Máster se reserva la posibilidad de modificar la fecha de lectura y defensa de los proyectos. En caso de modificación, se advertirá a los estudiantes con la suficiente antelación. APÉNDICE. PORTADA PROYECTOS DE FIN DE MASTER Color portadas Diseño de tapas y primera página Página 24

25 UNIVERSIDAD EUROPEA ESCUELA DE ARQUITECTURA GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA DE PROYECTO FIN DE MASTER Esta guía pretende servir de orientación en la preparación de la propuesta del Proyecto Fin de Master. No debe ser interpretada de una forma rígida, sino adaptarla a la naturaleza del proyecto y de la empresa. Si se considera necesario señalar algún otro aspecto de interés no recogido en esta guía, se podrá describir en el epígrafe que se considere más adecuado. El proyecto debe necesariamente entenderse como un proyecto técnico empresarial. Esta propuesta permite incluir aspectos técnicos y del plan de negocio de forma integrada. Apartado 1. Identificación de la propuesta La propuesta de proyecto, como documento de trabajo, deberá estar convenientemente identificada. Es muy importante que figure claramente la fecha de preparación del documento de la propuesta. En la mayoría de los casos han de realizarse diversas versiones del documento antes de que la propuesta resulte aceptada. Consecuentemente, deberá aparecer claramente el identificador de versión en cada propuesta. Se recomienda llevar un sencillo control de versiones de la propuesta, en el que figure la fecha, número de versión, contenidos más significativos, cambios producidos respecto a la versión precedente y algún comentario evaluativo (que puede servir para explicar por qué se necesita o no una versión siguiente). Apartado 2. Identificación del proyecto Deberá figurar claramente a qué proyecto se refiere la propuesta. El proyecto se identificará mediante la inclusión de su título y acrónimo. Se incluirá igualmente, en este apartado, un breve resumen de un párrafo de extensión, del objetivo prioritario del proyecto. La intención de este apartado es condensar brevemente los datos más relevantes del proyecto (nombre, temática y objetivo principal), para que le sirva al lector como una referencia rápida de lo que viene a continuación, y así pueda decidir si sigue o no con la lectura del documento. Apartado 3. Intervinientes principales en la elaboración del proyecto En este apartado se citarán los intervinientes más importantes del proyecto: los miembros del equipo promotor, breve historial de los mismos, grado de dedicación futura al proyecto, etc En este apartado se reflejará la experiencia previa en el tema del proyecto, tanto del equipo del proyecto en concreto, como de la organización a la que pertenece el equipo. El efecto que tiene es permitir valorar la capacidad del equipo del proyecto y de la organización proveedora para Página 25

26 desarrollar exitosamente el proyecto. Apartado 4. Resumen del proyecto Este apartado pretende informar en una lectura rápida sobre la temática del proyecto, y con mayor detalle que el párrafo informativo incluido en el apartado 2 de la propuesta. El resumen deberá aparecer dos veces: una vez en español, y en otra página, otra en inglés. El resumen deberá incluir el objetivo global del proyecto aunque sin detallar ni desarrollar. Apartado 5. Antecedentes y estado actual del tema Para poder afrontar la realización de un proyecto con garantías hay que empezar con una buena actividad de documentación, que permita conocer con el grado de detalle suficiente, las características del problema a abordar, las técnicas empleadas en el pasado para su solución y los resultados obtenidos. También deberá investigarse cómo se está abordando el problema actualmente y con qué resultados. Esta es una información básica, que permitirá al equipo desarrollador tomar decisiones informadas. Y evitará la inversión de un gran esfuerzo en la reinvención de la rueda. Por otro lado, a la hora de presentarse delante de un cliente para ofrecer la realización de un proyecto, toda esta información debe estar perfectamente asimilada, con objeto de poder situar nuestra propuesta en el contexto tecnológico presente y poder argumentar convenientemente las fortalezas de nuestra propuesta. En los proyectos de tipo I+D, o en los de tipo académico siempre suele aparecer; inclusión de este apartado en la propuesta puede servir para: argumentar las fortalezas de nuestro proyecto comparativamente con respecto a otras soluciones. demostrar nuestro conocimiento de la tecnología relevante disponible. En un proyecto de ámbito académico como el de esta asignatura del máster, incluiremos un listado comentado de la bibliografía más relevante. En el caso de la asignatura PFM, este apartado 5 figura para que se pueda comprobar que este trabajo de documentación crítica previa se ha llevado a cabo, y como mecanismo para resaltar su relevancia metodológica. Apartado 6. Objetivos y descripción de los productos/servicios o del negocio Los objetivos o descripción del proyecto/empresa se presentarán en dos grados de detalle. Por un lado deberá aparecer claramente el objetivo global o descripción global del negocio, que es explicado con un lenguaje general y sin entrar en gran detalle. Por otro lado, deberán aparecer los objetivos concretos o la descripción relativa a productos o servicios concretos. Mientras que el objetivo global es único, los objetivos concretos pueden ser múltiples, y deben necesariamente presentarse numerados. Se recomienda incluir: Descripción de los productos o servicios. Elementos innovadores que incorporan, caracteres diferenciales respecto a los de la competencia. Breve análisis del mercado. Apartado 7. Plan de trabajo El proyecto deberá desglosarse en tareas y subtareas. Estas irán numeradas de una manera indicativa de su jerarquía (por ejemplo: 7, 7.1, 7.1.1, etc.). Para cada tarea o subtarea se especificará: interviniente responsable, otros participantes, breve descripción, consumo de recursos previsto, dependencias con otras tareas, duración y plazo de ejecución. Se recomienda incluirá un cronograma o diagrama de Gantt. Apartado 8. Beneficios y valor añadido de la idea En este apartado debe quedar claro los beneficios o valor añadido de la realización del proyecto o Página 26

27 puesta en marcha de la idea de negocio. Supone proporcionarle un argumento adicional para la aprobación de la presente propuesta. Apartado 9. Estudio de viabilidad técnica Como parte de la propuesta, se incluirá un estudio que determine si técnicamente el proyecto que se propone es viable con la tecnología actual. Este estudios servirá para cuantificar los riesgos técnicos, y evaluar su componente de innovación. Apartado 10. Plan de recursos En el caso de una propuesta, el plan de recursos es un esbozo preliminar. En dicho plan deberán reflejarse qué recursos se consumirán en cada etapa del proyecto, y cuál es su coste estimado. Hasta que no se genere el plan detallado del proyecto, no se podrá concretar más a este respecto. Se recomienda incluir: Breve esbozo del plan comercial Apartado 11. Estudio de viabilidad económica y de inversiones necesarias a priori Teniendo en consideración la información disponible al inicio del proyecto, se estudiará la financiación disponible y esperada para el proyecto, y el presupuesto del mismo, así como la eventual necesidad de replanificaciones, y los riesgos del proyecto, se elaborará un pequeño estudio sobre si los recursos económicos contemplados son suficientes para garantizar el desarrollo del proyecto, incluso ante el acontecimiento de los imprevistos más probables. Se recomienda incluir: Breve informe de la inversión necesaria: presupuesto y proveedores del equipo y planning de realización. Información relativa a necesidades de capital circulante: existencias necesarias, forma y periodo de cobro a clientes y forma y periodo de pago a proveedores. Cronograma Módulo I: Facility Management. La gestión del edificio y de su contenido Comienzo: 14_11_14 Fin:13_12_14 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus Moraleja Módulo 2: Business Administration. Gestión Empresarial Comienzo: 20_12_14 Fin:14_02_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus Moraleja Módulo 3: Dirección estratégica del Patrimonio. Gestión económica Comienzo:20_12_14 Fin:14_02_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Página 27

28 Lugar de impartición: Campus Moraleja Módulo 4: Facility Management. Gestión integral de los inmuebles. Comienzo:20_03_15 Fin:19_06_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sabados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus Moraleja Módulo 5: Mantenimiento y gestión de elementos constructivos / estructurales. Comienzo:20_03_15 Fin: 19_06_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus Moraleja Módulo 6: Mantenimiento y gestión de las instalaciones Comienzo:20_06_15 Fin:31_10_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus Moraleja Módulo 7: Implantación del Facility Management. Comienzo:20_06_15 Fin:06_11_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus Moraleja Módulo 9: Trabajo Fin de Máster Comienzo:19_12_14 Fin:30_10_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus Moraleja Claustro El claustro está compuesto por profesionales de reconocido prestigio en el campo de Facility Mangement: Página 28

29 Página 29

30 Calendario completo con las fechas señaladas [comienzo y fin de cada módulo, días no lectivos, comienzo y fin de trimestres, fechas límites para presentación de trabajos, ] Página 30

31 Perfil de ingreso Arquitectos, arquitectos técnicos, ingenieros de Edificación, ingenieros e ingenieros técnicos. Accesible también para otras titulaciones. Salidas profesionales Profesional de Facility Management en empresas promotoras, patrimonialistas, facility services, gestoras de patrimonio, consultorías,. Bibliografía [Opcional] Página 31