CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Y ENCUESTAS: BALANCE DEL PLAN BOLONIA

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1 I ICONGRESO NACI ONAL:CALI DAD DELADOCENCI AUNI VERSI TARI AYENCUESTAS:BALANCEDELPLAN BOLONI A I ICONGRESO NACI ONAL: CALI DAD DELADOCENCI AUNI VERSI TARI AY ENCUESTAS:BALANCEDELPLAN BOLONI A Di c t o s : AnaMa í achoc óngi á l d z Da ni lga c í asa nj os é Ma í at s ai ga t uami ó I. S. B. N. : Fa c u l t a dd D c h o Fa c u l t a dd Ci n c i a sd lt a b a j o

2 CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Y ENCUESTAS: BALANCE DEL PLAN BOLONIA COMITÉ CIENTÍFICO: J.A. Alonso Jimnz L. Antolin Suaz A. Casto Sánz A. Diaz Mono D. Gacia San Jos E. Gaido Péz J. Golli Hnándz P. Luna Hutas J. Matínz Gión A. Ojda Avilés C. Pz Guo L. Ramíz Almazán D. Sánchz-Rodas E. M. Sia Bnítz

3 ÍNDICE PRÓLOGO Juan José Aabal Pailla y Rodígo Fnándz Caión.. 11 PONENCIA 1ª. CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA EN PERSPECTIVA HISTÓRICA Capítulo I ESTÁ EN EL PASADO EL FUTURO DE LA UNIVERSIDAD?. REFLEXIONES SOBRE LAS NUEVAS METODOLOGÍAS DEL PLAN BOLONIA Ana Maía Chocón Giáldz.. 15 Capítulo II LA PROYECCIÓN DE LA MISIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE ORTEGA EN LA UNIVERSIDAD BOLOÑESA Ángl Aias Domínguz 23 Capítulo III COMPETENCIAS DOCENTES Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD EN EL MARCO DEL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR José Mª Fnándz Batano, Migul Mª Rys Rbollo y Rocio Piño Viué.. 29 Capítulo IV DOS DÉCADAS DE ENCUESTAS DE EVALUACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES SEVILLANAS Fancisco Javi Fnándz Roca y Ángl F. Tnoio Villalón.. 37 Capítulo V LA ASIGNATURA DERECHO PROCESAL LABORAL EN PERSPECTIVAHISTÓRICA. BALANCE POSITIVO DEL PLAN BOLONIA Caolina Sano Falcón 47 Capítulo VI CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Y LIDERAZGO FEMENINO EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR A LO LARGO DE LA HISTORIA Pila Navao Rodíguz 51 Capítulo VII EN TORNO A LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA EN EL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR, LA METODOLOGÍA DOCENTE Y LA EVALUACIÓN DEL ALUMNADO DE DERECHO DEL TRABAJO Y DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN LA UNIVERSIDAD ESPAÑOLA Javi Fnándz-Costals Muñiz.. 59 Capítulo VIII CRITERIOS DE CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERITARIA

4 6 ÍNDICE IMPLICITOSEN LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE CALIDAD Alicia Gonzálz Péz 71 Capítulo IX TRES CLAVES PARA EL EEES: EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS, TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) E INTERNACIONALIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA SUPERIOR Mª Josfa Agudo Matínz 79 PONENCIA 2ª. LA EVALUACIÓN DEL PROFESORADO: ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS Capítulo X LA CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA: DE LA EVALUACIÓN DEL PROFESORADO A LA CREACIÓN DE INSTITUCIONES INTELIGENTES Pila Colás Bavo, Jsús Cond Jiménz, Tsa Gonzálz Ramíz y José A. Contas Rosado.. 87 Capítulo XI QUÉ FALLA EN LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DOCENTE? SABEMOS IDENTIFICAR A UN BUEN DOCENTE? Pila Cubils Sánchz-Pob 97 Capítulo XII ENCUESTAS DEL ALUMNADO Y EVALUACIÓN DOCENTE: EXPERIENCIAS COMPARADAS Y VENTAJAS PARA LA EXCELENCIA DEL PROFESORADO Fnanda Motón Sanz Inmaculada Vivas Tsón 107 PONENCIA 3ª. ENCUESTAS Y CUESTIONARIOS DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Capítulo XIII ENCUESTAS Y CUESTIONARIOS DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. Migul A. Altuna Isasmndi Capítulo XIV LA VALIDEZ DE LAS ENCUESTAS DE OPINIÓN AL ALUMNADO COMO INSTRUMENTO DE ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LA DOCENCIA DEL PROFESOR UNIVERSITARIO Maía dl Ma Jiménz Navas 131 Capítulo XV LOS MÉTODOS DE ENSEÑANZA Y DE EVALUACIÓN DEL DERECHO ADMINISTRATIVO EN EL ESPACIO EUROPEO DE ENSEÑANZA SUPERIOR Y SU IMPACTO EN LAS ENCUESTAS DE CALIDAD DOCENTE DE LOS ALUMNOS Antonio José Sánchz Sáz

5 CAPÍTULO X LA CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA: DE LA EVALUACIÓN DEL PROFESORADO A LA CREACIÓN DE INSTITUCIONES INTELIGENTES I. INTRODUCCIÓN Pila Colás Bavo 85 Jsús Cond Jiménz Tsa Gonzálz Ramíz José A. Contas Rosado Dpatamnto d Métodos d Invstigación y Diagnóstico n Educación Facultad d Cincias d la Educación Univsidad d Svilla La calidad d la docncia univsitaia tin su popia tayctoia y ha stado simp asociada al valo d las institucions univsitaias. Su histoia la han macado las idas y concpcions qu han configuado abundants modlos tóicos, sivindo a su vz d fnts n la laboación d pautas mtodológicas paa la valuación d los docnts, así como paa la flxión y l dbat. Est coido d la histoia más cint ha apotado un númo abundant d modlos d valuación y concpcions d calidad, pudiéndos dfini l momnto actual como d compljidad valuativa. Nusto objtivo n sta apotación s hac un bv coido po la histoia d la calidad docnt n pim témino, paa postiomnt adntanos n l concpto d Institucions intlignts como constucto n l qu asnta las bass d un modlo d valuación pospctivo, qu bin podía aplicas a la valuación d los docnts univsitaios. La valuación docnt sólo tin sntido n l maco d la institución univsitaia y s pcisamnt la calidad d sta la qu stá dtás d la calidad docnt y su mdida. Po como dcía Einstin, ningún poblma s pud solv n l mismo plano qu s ca, sino qu hay qu busca un plano supio paa solucionalo. Con sto qumos indica qu la poblmática d la calidad d la docncia univsitaia dbmos situala n l plano supio d la institución univsitaia. Es st l punto d fncia dond xpon y dbati la popusta qu psntamos, y dond coban sntido los agumntos qu vamos a planta. II. BREVE RECORRIDO POR LA HISTORIA DE LA EVALUACION DOCENTE. A gands asgos y d foma muy sintética podmos idntifica ts tapas o piodos volutivos n l abodaj d la valuación docnt. 1ª Etapa: Cominza n la década d los 80 dl siglo antio y abaca dsd stas fchas hasta mdiados d los 90. Est piodo s caactiza po tata d idntifica vaiabls o 85 Los autos d sta poducción ptncn al Gupo d Invstigación Invstigación, Evaluación y Tcnología Educativa (HUM154. Página wb: qu foma pat d la Rd Univsitaia d Invstigación Innovación Educativa REUNI+D. (Ministio d Economía y Comptitividad - EDU E. Página wb:

6 88 CAPÍTULO X. LA CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA factos asociados a la ficacia docnt a fin d utilizalos n la valuación docnt. Est nfoqu s fundamnta n los sultados d la invstigación ducativa dsaollada fundamntalmnt n Estados Unidos n la década d los años 60 y 70. La ida qu subyac n st plantaminto s qu los pincipals agnts d la fomación son los docnts, po tanto si s asgua la ficacia d los mismos s gnaá una ducación d calidad. Es n st piodo cuando s dsaollan y disñan una gan cantidad d scalas d valuación dl pofsoado constuidas n bas a las vaiabls qu la invstigación ducativa aojaba como xplicativas d la calidad docnt. Estas pácticas s asintan n un modlo valuativo qu podíamos dfini como analítico y atomista, s dci, basta con la valuación d un lmnto dl sistma paa mjoa toda la institución univsitaia u oganización ducativa, o lo qu s lo mismo, la pat pud xplica l todo. Lo qu s taduc n qu la valuación dl pofsoado o la calidad dl mismo s quivalnt a la calidad d las univsidads. Es sta concpción n la qu s asintan los actuals sistmas d valuación docnt. No s tin todavía una concpción global intgal d stas oganizacions. 2ª Etapa: A aíz dl fut dsaollo d los modlos d gstión d calidad aplicados n la mpsa y d una concpción conomicista d la univsidad s cominzan a aplica los modlos d gstión d calidad n la institución univsitaia. Esta tapa la podmos situa n la década d los 90 y todavía foma pat d los mapas mntals d la valuación actual. D ahí sug todo un nuvo modlo d valuación d las institucions univsitaia, basadas n l modlo d xclncia EFQM (siglas n inglés d Euopan Foundation fo Quality Managmnt; n castllano, Fundación Euopa paa la Gstión d la Calidad), obligando a incopoa más agnts n la valuación d la calidad d las institucions univsitaias. Est modlo pud obsvas n la actualidad, manifstándos n todo un apaataj mtodológico, dond cundn las ncustas d valoación d los svicios d bibliotca, dl psonal d svicios, d la administación, tc. Paallamnt s aticulan pocdimintos oganizativos, dstinados a la gstión y contol d la calidad d las institucions, como po jmplo las comisions d calidad n los cntos univsitaios, ncagadas d vla po l funcionaminto d todo l sistma d contol d la calidad. En st modlo l pofsoado foma pat d st ntamado y ya no ca n él todo l pso d la calidad institucional. Estos modlos d gstión d calidad s plantan tanto paa conoc y contola, como paa gstiona los pocsos d calidad diigidos a la mjoa. Dos idas stán dtás d stos modlos. Po un lado, cada institución tin su popia idntidad, idiosincasia, y po tanto no s convnint utiliza stándas d mdida xtnos, sino ajustalas n cada caso. Y po oto lado, s ntind como pocso volutivo ointado al cambio y mjoa. Dtás stá l popósito d la xclncia. Dsd st nfoqu s ntind la Univsidad como una oganización qu busca la calidad n bas a la gstión ficaz d sus popios cusos paa l logo d sus objtivos. En st sntido la Univsidad s impgna d las caactísticas popias d un modlo mpsaial, dond pima la ficacia y ficincia d sus poductos (la fomación), la visibilidad y xpansión d los mismos (mplabilidad d los gsados), así como la satisfacción dl clint, l alumnado. El cambio fundamntal spcto al modlo antio stá n qu l cnto d intés d la valuación s taslada d una pat a un todo, impgnado d una concpción sistémica mpsaial. Podíamos dci, qu aquí s acaba la histoia d los hchos, sin mbago citas idas stán cobando cada vz más fuza y con sguidad gnaán un sistma fncial clav n las nuvas concpcions d la calidad univsitaia y docnt. No stán, todavía, consolidadas n la paxis, sin mbago son caminos incipints hacia dond pud diigis la futua valuación institucional. Constituy una pospctiva tca tapa, y nos stamos fiindo al concpto d calidad basado n institucions qu apndn u oganizacions intlignts.

7 CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Y ENCUESTAS: BALANCE DEL PLAN BOLONIA 89 III. DE LA EVALUACIÓN DEL PROFESORADO A LA CREACIÓN DE INSTITUCIONES INTELIGENTES La concpción d la valuación docnt basada n l paadigma d institucions qu apndn s fundamnta n qu la univsidad db spaas dl modlo conomicista libal, y volv la miada hacia la sncia d su popia idntidad como institución, cuya misión s la cación y psvación dl intangibl bin dl conociminto n la socidad. Es allí dond db nconta los fnts paa su valuación. Son sus funcions básicas las qu dbn d svi paa pauta pocsos d valuación d su calidad, a sab: gnación d conociminto, tansmisión d conociminto y svicio social n cuanto a divulgación dl conociminto y mjoa d la calidad d vida d los ciudadanos. Su calidad ha d tn po tanto como fnts stas ts factas. Pongamos un jmplo paa ilusta sta concpción y su tasvas a la valuación institucional. La invstigación médica llvada a cabo, n gan pat n las institucions univsitaias, stá posibilitando la cuación d muchas nfmdads, sin mbago no s contabilizan a fctos d la calidad d las institucions, ni s taducn n indicados d su calidad n cuanto a tansfncia n la mjoa d la calidad d vida d la ciudadanía. En st sntido había qu constui una mtodología con indicados qu gistasn sta alidad. La utilización d st nuvo modlo valuativo sia a su vz una haminta paa visibiliza y da valo a stas pácticas, sivindo d fnt y stímulo paa los dmás invstigados institucions univsitaias. Ota facta s la tansmisión dl conociminto, taducido n la fomación d los studiants univsitaios. Po no s tata tanto d cuantifica l númo d gsados como d valoa y caliba l aumnto dl capital intlctual, s dci, l aumnto d la capacidad d apnd d los studiants qu a su vz vit a la socidad, n tanto ciudadanos fomados. Po lo qu, tanto la facta d invstigación como la fomación vitn dictamnt n la socidad, cumplindo d sta mana las funcions d la Univsidad. Un aspcto clav n sta dinámica s qu l APRENDIZAJE stá n la bas d stos pocsos. D sta mana podmos conclui qu nos ncontamos n una oganización cuya sncia s l apndizaj y l conociminto. En st sntido dbmos nconta un MODELO DE CALIDAD, acod y cohnt con su vdada sncia y qu oint la valuación d sta institución. En la Figua 1 s sinttizan los ts modlos d valuación d calidad d las institucions d ducación supio a los qu nos hmos fido antiomnt. El pim modlo psnta gáficamnt una visión atomista y pacial, dond la docncia s la única dimnsión valoada. El sgundo modlo hac fncia a una concpción más gnal y global d la calidad, n lla s gistan numosas vaiabls d foma indpndint, paa postiomnt sistmatiza sta infomación, n bas a puntos futs y débils y a pati d llos diva plans d mjoa. Po último, l tc nfoqu pon l acnto n las funcions d la univsidad, sindo la docncia y la invstigación los instumntos clav con los qu cumpli son su misión: gna y tansmiti conociminto a la socidad paa ayuda a su dsaollo cultual.

8 90 CAPÍTULO X. LA CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Figua 1. Modlos d Evaluación d la Calidad d las Univsidads D foma complmntaia n l Cuado 1 s gistan los aspctos clavs qu dfinn los modlos d calidad d las tapas indicadas, sivindo paa su compaación. ETAPA 1 Analítica ETAPA 2 Institucional ETAPA 3: Pospctiva Constuctiva- Evolutiva Piodo ? Institucions qu Concpción institucional Concpción valuativa Cultua oganizacional Ambint oganizacional S valúa al pofso Atomista analítica. y Cntada n l mantniminto dl status quo Estático, stabl, nomativo s ajustan sus cusos paa hacs más ficints. Rajust intgación d las pats dl modlo Cntada n la adaptación a las xigncias dl ntono Cambiant y dinámico, basado n fnts xtnos Institucions apndn qu Cultual, tansfomación d la cultua Cambiant, dinámica, volutiva psonal institucional Apndizaj, catividad y l conociminto como j dl cambio y la tansfomación.

9 CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Y ENCUESTAS: BALANCE DEL PLAN BOLONIA 91 Rcusos humanos d Rcusos poducción oganizacionals qu gidos po dbn ajustas nomas y glamntos Cuado 1. Rasgos caactísticos d los modlos d valuación qu han pvalcido a la lago d la cint histoia. Concpción d las psonas (Staff) Como ss humanos poactivos, dotados d intligncia y habilidads qu han d dsaollas y con capacidad d apnd y ca Hmos d puntualiza, no obstant, qu las institucions univsitaias tinn su popia volución, coxistindo actualmnt los ts modlos sgún l gado d valuación d las popias institucions. La OCDE (2012) stá n la actualidad llvando a cabo una invstigación pcisamnt sob cómo las univsidads s plantan la valuación d su calidad. Los sultados povisionals publicados indican qu hay una gan htognidad n los mcanismos qu s utilizan n la idntificación d su calidad. Sin mbago pac apcias d foma gnal un cambio d tndncia qu s sum n pasa d cntas n la nsñanza a fijas n l apndizaj como facto d calidad. Así como incopoa l concpto d cultua institucional como vaiabl a inclui n la valuación d la docncia univsitaia. En l siguint apatado nos adntamos n l concpto y asgos qu dfinn una oganización intlignt. IV. LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD ENTENDIDA COMO ORGANIZACIÓN INTELIGENTE Nusto popósito n st apatado s psnta l modlo oganizacional, basado n la ida d las institucions qu apndn, lacionándolo con la calidad d las univsidads. A difncia d lo qu sucdía n l pasado, las Institucions d hoy ncsitan fundamnta su dsaollo n la catividad y la intligncia, sindo paa llo clav diigi la miada hacia la oganización y cultua institucional como lmntos clav qu gulan los pocsos d poducción, qu n st caso son l apndizaj y l conociminto (Valdz, 2002). S tata n suma d supa l squma d institucions distibuidoas dl conociminto a institucions gnadoas d sab y potnciadoas d catividad. Po tanto, las univsidads, al igual qu otos tipos d oganización, dbn busca la calidad d sus poductos y svicios, qu n su caso no son más qu bins intangibls, a sab l apndizaj y l conociminto. Son stos fnts, po tanto, los qu hay qu utilizas paa la valuación d la calidad d las institucions, spondindo a custions tals como: En qué mdida la univsidad popicia un dsaollo cultual y social?, En qué mdida s stá nsñando a apnd a los studiants? En qué mdida stá ayudando a cambia mntalidads, tc.? Po tanto dsd st modlo hay una apusta dcidida po fija la miada sob objtivos d tascndncia, y a la lago plazo d los apndizajs, más qu n sultados tangibl, inmdiatos (Stnsak, 2004; Sklton, 2005; Hénad y Rosva, 2012). Po también n st modlo s consida lvant l apndizaj colctivo (cultua), incopoándos como asgo distintivo qu caactiza a la oganización intlignt. Est apndizaj s xpsa y concta n l cambio cultual. Es pcisamnt sa capacidad d tansfoma la cultua y hacla pogsa la qu stá n la bas dl apndizaj colctivo. Esas tans-fomacions pudn opa a distintos nivls y con múltipls gados d intnsidad. Es cambio cultual pud incidi n factas tals como mjoa las glas y pincipios xistnts, po jmplo y conctamnt, fomula las pácticas d valuación docnt xistnts. En st caso s tata d un cambio pciso, técnico y supficial. Un sgundo nivl lo idntificamos con un cambio n las concpcions, pcpcions y

10 92 CAPÍTULO X. LA CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA opinions sob las pácticas cultuals oganizacionals. Est Congso s un spacio qu popicia una flxión y xpsión d las pcpcions sob las pácticas cultuals d la valuación docnt. El tc nivl s l d mayo calado y tascndncia, ya qu afcta a los pincipios, valos y mtas. Dscibi la institución intlignt nos llva a cui a la apotación ya clásica y xtnsamnt difundida d Sng (1990). Paa st auto la constucción y también la valuación d una oganización intlignt, s dci, una oganización con auténtica capacidad d apndizaj y catividad, ha d basas n l dsaollo d los siguints aspctos: dominio psonal, modlos mntals, constucción d una visión compatida, apndizaj n quipo y pnsaminto sistémico. Estas idas pudn constitui la bas paa la laboación d un modlo d valuación d la calidad d la docncia univsitaia, qu al hilo d llas sbozamos y tatamos d foma spcífica n l apatado siguint. Dominio psonal: s fi al cciminto psonal, y concta l apndizaj psonal al colctivo. Incluy l sntido d ptnncia, l compomiso, l sntido d misión. Aquí s dan las conxions nt apndizaj psonal y apndizaj oganizacional. Esta facta, no contmplada n los modlos d valuación antios, podía s incluida n la valuación d la calidad docnt. Su concción mtodológica no sulta difícil ni costosa. Modlos mntals: s fi a los idas y concpcions hondamnt aaigados, así como gnalizacions imágns qu influyn n nusto modo d pnsa, compnd y actua, s dci, son nustos mapas mntals, con los qu nos lacionamos y jcmos nusta actividad como docnts. Un cint studio (Colás y Hnándz, 2014) concluy qu las concpcions d los pofsos pautan y macan los tipos d nsñanza qu alizan n sus class. Po también tinn incidncia n los modos d actua y las fomas d compnd la popia oganización univsitaia. Po tanto, los modlos mntals influyn sob la foma d actua y d compnd los contxtos laboals y socials, afctando l compotaminto d las psonas y las oganizacions, muchas vcs sin pcibilo. Los modlos mntals no son pivativos individuals, sino qu s dan, tanto n los individuos como n las oganizacions. Los modlos mntals a nivl institucional posibilitan stablc un gupo d glas y fómulas dsd las cuals s pud aliza l tabajo con ficacia y cohncia. Po po oto lado, cuando s convit n l único modlo mntal, impidn v nuvas solucions y altnativas paa la oganización, cando así una sistncia al cambio Constucción d una visión compatida. La visión compatida s constuy conjuntamnt cando una idntidad común acca d lo qu la oganización ptnd s n l futuo. Est concpto stá muy xtndido n l mundo mpsaial, sin mbago n las institucions univsitaias no s l psta ninguna atnción. Apndizaj n quipo. Alud a la capacidad paa constui d foma conjunta, y gna pocsos gupals qu s niquzcan con l apot d cada uno d los mimbos. Pnsaminto sistémico. Implica pos una visión global y total d la intlación d sus pats, s dci, uni todas las pats paa qu su intlación fom un todo oganizado y sistmatizado. Dnto d sta disciplina las oganizacions son vistas como un conjunto d pats qu s complmntan, cada una d llas s un subsistma qu cib insumos, los pocsa y aoja sultados qu s convitn n insumos paa otos intgants. Po no s pud obvia, la ncsidad d compomiso qu s db ca nt cada individuo d la oganización con l dso d cambio y d apndizaj. La cación d una institución intlignt, ncsita dl capital intlctual humano, d ahí qu los cusos humanos san los activos clavs n stas oganizacions. Los Dictivos d stas dbn asumi qu los tabajados -docnts- con dsos d apnd, gnn quipos motivados al apndizaj colctivo, lo qu s taduciá n stuctuas intlignts.

11 CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Y ENCUESTAS: BALANCE DEL PLAN BOLONIA 93 En st sntido s fundamntal la lucidz y l compomiso d los dictivos qu diign la oganización (Cao, 2010; Lnin, Tos y Díaz; 2010; Mndoza, 2012). V. MODELO DE EVALUACION DE LA CALIDAD DOCENTE DERIVADO DE LAS INSTITUCIONES INTELIGENTES Dsd st paadigma s pat y s ntind la calidad como tansfomación. En la antio dición d st mismo Congso s pudn visa los distintos concptos d calidad qu hay dtás d los modlos d valuación d la calidad docnt (Colás, 2012). Nos obstant, paa facilita al lcto sta taa la Figua 2 sintiza las distintas concpcions d calidad qu l txto fnciado s xponn. Figua 2. Concpcions d la calidad (Funt: Colás, 2012) La Calidad como tansfomación supon un cambio cualitativo spcto a modlos antios. Dsd st nfoqu l pofso no hac algo paa l alumno/clint, sino qu hac algo al alumno/clint l tansfoma. Po tanto, la calidad adica n dsaolla las capacidads dl studiant y n influi n su popia tansfomación. Po también, a su vz, impulsa y fuza l cambio hacia una cultua d xclncia institucional. Po tanto, la constucción d un modlo d calidad docnt db inclui po un lado l concpto d calidad como tansfomación y po oto los objtivos valuativos, basados n l apndizaj.en stos dos aspctos s dbn fundamnta las mtodologías d valuación. En l caso d las univsidads l conociminto y l apndizaj son los poductos qu s utilizan como fncia dl tabajo académico, y la calidad s taduc n la capacidad d hac tasfomacions n los mismos. Dicho d oto modo la calidad s la mdida d la capacidad d las univsidads d gna conociminto qu s tansfido a la socidad y supon un cambio y volución n las cultuas psonals, institucionals y socials. Po tanto la calidad s mid tomando como citio la capacidad d la institución paa mjoa y cambia los apndizajs a sos ts nivls. D ahí qu dnto d st modlo pospctivo, la valuación d la calidad docnt, dba considas dsd la pspctiva d la tansfomación dl potncial d apndizaj d los studiants, dl auto-ciclaj d los docnts y d los cambios institucionals. Así la innovación s un indicado clav a consida n la calidad d la docncia n las institucions intlignts. Po tanto, sumindo mucho, l pincipal fnt n st modlo d avaluación s l apndizaj, l conociminto, la tansfomación y l cambio. Poyctos intnacionals actuals (Hénad y Rosva, 2012) s ddican a conoc l panoama intnacional d las univsidads spcto a la calidad d su pofsoado. Una d las conclusions a las qu s llga s qu las univsidads más avanzadas han djado atás las concpcions cadas d calidad docnt y s focalizan sob l impacto d la nsñanza univsitaia n los cambios n los apndizajs y n la cultua.

12 94 CAPÍTULO X. LA CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA VI. A MODO DE CONCLUSIÓN En sta apotación s ptnd invita a la flxión sob l nfoqu actual d la valuación d la docncia n la Educación Supio. Admás d mosta la tayctoia históica, s planta una pspctiva pospctiva basada n l paadigma d institucions intlignts, ntndidas como oganizacions qu apndn y continuamnt xpandn su capacidad paa ca futuo (Mndoza, 2011). Esta concpción s más cohnt y acod con la función, misión y compomiso social qu db cumpli la univsidad. Cuyos comtidos fundamntals s conctan n: la fomación dl capital humano (a tavés d la nsñanza), la constucción dl conociminto (a tavés d la invstigación), la disminación y uso dl conociminto (divulgación y difusión dl conociminto), y l mantniminto dl sab (almacnaminto y tansmisión dl conociminto intgnacional) (Badly, 2008). Po tanto stas dbn s dimnsions clav a inclui n la valuación d la calidad docnt. La gnación d conociminto s mid a tavés d la invstigación qu a su vz s utilizada paa gna apndizajs, a tavés d la docncia, s dci, son los pofsos quins dbn gna y tansfi conocimintos. Po a su vz la docncia tin qu tansfoma, no s solo la tansmisión, sino gna la capacidad d apndizaj. Po tanto la calidad dl pofso univsitaio stiba n su capacidad paa la tansfomación, sindo la innovación un indicado clav d la misma. Po tanto dsd l paadigma d institucions intlignts s pon l énfasis n la nsñanza como pocso qu posibilita la tansfomación, intlacionándos la invstigación y la fomación, a la vz qu s pomuv impulsa una cultua d calidad dnto d la popia comunidad académica, implicando a todos los actos institucionals n l compomiso d la calidad docnt. Y paa conclui tomamos la fas atibuida a Albt Einstin: Lo qu s mid no simp s impotant, y lo qu s impotant no simp s pud (planta) mdi. BIBLIOGRAFÍA Badly, A. C. (2008). Rviw of Austalian High Education Final Rpot. Austalian Govnmnt. Cao, M. (2010). La Univsidad como oganización intlignt. Ágoa, 13 (26), pp Colás, P. (2012). La compljidad d la valuación docnt n la Univsidad. Una pspctiva pdagógica. En A. Casto, A. M. Chocón, R. Fnándz, D. I. Gacía, M. T. Igatua, I. Maín, E. Roals, M. D. Rubio, E. M. Sia, D. A. Sánchz-Rodas y C. Solís (Cood.), Calidad, valuación y ncustas d la docncia univsitaia (pp ). Mucia: Laboum. Colás, P. y Hnándz, G. (2014). Incidncia d la fomación dl pofsoado n sus cncias sob l valo d las TIC n la nsñanza d la música. Educatio Siglo XXI. (En pnsa). Hénad, F. y Rosva, D. (2012). Fosting Quality Taching in High Education: Policis and Pactics. IMHE, Institutional Managmnt in High Education. Lnin, J., Tos, S. y Diaz, T. (2010). Oganizacions basadas n Intligncia: Apoximación a una alidad mpsaial dl Siglo XXI. Rvista Cintífica Toías, Enfoqus y Aplicacions n las Cincias Socials, TEACS, 3 (5), pp Mndoza, M. T. (2011). La gstión dl conociminto y l capital intlctual como bas fundamntal d las oganizacions intlignts. Gstión & Socidad, 4 (1), pp

13 CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Y ENCUESTAS: BALANCE DEL PLAN BOLONIA 95 OECD (2012). Laning ou lsson. Rviw of Quality Taching In High Education. Poycto Intnacional: Institutional Managmnt in High Education (IMHE). Sng, P. (1990). La quinta disciplina. Cómo impulsa l apndizaj n la oganización Intlignt. Bunos Ais: Juan Ganica. Sklton, A. (2005). Undstanding Taching Excllnc in High Education. Towads a citical appoach. Routldg: Oxon. Stnsak, B. (2004). Th tansfomation of oganizational idntitis: Intptations of policis concning th quality of taching and laning in Nowgian high ducation. Enschd: Cnt fo High Education and Policy Studis, (CHEPS). Valdz, L. (2002). Conociminto y Capital Intlctual: las nuvas vntajas comptitivas d la mpsa. La volución mpsaial dl siglo XXI. Colombia: Gupo Editoial Noma.