Abrir tu tienda online en

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1 Sección 1: Abrir tu tienda online en Craftual En esta sección, se explica: Cómo abrir tu tienda online en Craftual. Cómo personalizar tu tienda. Cómo poner artículos en venta en tu tienda. Abrir tu tienda online en Craftual En primer lugar, tienes que darte de alta como usuario de la web de Craftual si no lo has hecho ya. Para esto, haz clic en el botón Regístrate en la página principal. Escoge un nombre de usuario sin espacios ni puntuación, a excepción de puntos y guiones altos y bajos, y una contraseña segura (usa alguna mayúscula y cifra). Aparecerás bajo este nombre en tu perfil de tienda. En Internet, se juega mucho a identificarse con nombre divertido, pero si pretendes vender algo, un nombre algo descriptivo de lo que ofreces y que inspire confianza te puede ir mejor que odioelbrocoli o gorilaferoz Una vez registrado, verás tu nombre aparecer en la barra de menú arriba a la derecha: - 1 -

2 Siempre que estés identificado, verás tu nombre de usuario en este sitio. Cuando entras en la web desde el mismo ordenador, el sistema te identifica automáticamente. Si no ves tu nombre, haz clic sobre el botón Identifícate. Una vez registrado e identificado, haz clic en el botón Crear mi tienda online en medio de la portada. Esto te llevará al formulario de solicitud para crear tu tienda online. Por favor rellénalo y envíalo, nos pondremos en contacto en breve y activaremos tu tienda. Personalizar tu tienda Los elementos personalizables de tu tienda Una vez recibes un de notificación de Craftual que tu tienda está activada, es hora de hacerla tuya. Para entrar en tu tienda, haz clic sobre Mi cuenta. Ahora ves tú tienda, pero aún sin personalizar. En tu tienda, puedes personalizar 4 elementos, además de listar artículos, como en este ejemplo: - 2 -

3 Los 2 primeros, banner y mensaje de bienvenida, presentan tu tienda. Los 2 siguientes, avatar y perfil, sirven para presentarte a ti como creador, productor, artesano. Nota que los artículos en venta aparecerán automáticamente en tu tienda cuando les creas en la etapa siguiente. 1. El banner de tu tienda. Es el equivalente de la rotulación en un entorno físico. Para optimizar el resultado, prepara una imagen de formato horizontal alargada en formato.gif,.jpg o.png. Si subes una imagen de tamaño exacto 745 x 80 pixeles, aparecerá tal como la has diseñado. Si subes una imagen de tamaño aproximado, podrás ajustar manualmente cómo se quedará cortada exactamente. Si no pones nada, tu tienda se quedará sin rotulación. 2. El mensaje de bienvenida de tu tienda. Este breve texto presenta tu tienda. Se trata de dar al visitante, en pocas palabras, una buena idea de lo que puede encontrar aquí y captar su atención. Para escribir el mensaje, ponte en el lugar del visitante. Qué te daría más ganas de visitar la tienda? Hola! Bienvenida a mi tienda, espero que os guste. o Joyas de plata, diseños originales, piezas únicas. 3. Tu avatar. Es la imagen que te representa a ti en la web. Puede ser el símbolo de tu marca, una retrato, etc. Si no pones nada, estarás representado(a) por el avatar estándar de Craftual que ves aquí. No está mal, pero no muy personal! 4. Tu perfil. Este texto te presenta a ti. Puedes hablar de tu manera de trabajar, tu pasión, lo que te hace único(a) en concentrado: 400 palabras (aproximadamente 2,5 líneas de texto.) Si tienes todo pensado y controlado, adelante, empieza a personalizar tu tienda! Si no sabes qué escribir o enseñar, antes de lanzarte en la pantalla de personalización, coge un papel y lápiz y reflexiona 5mn sobre cómo quieres que sea tu tienda. Te facilitará el paso siguiente. Si necesitas algo de inspiración, encontrarás en nuestro blog Manual y Actual trucos y consejos que te ayudarán a crear una tienda atractiva. No te preocupes, puedes cambiar todos estos elementos en cualquier momento. Lo importante es empezar con algo, así que no dudes mucho, adelante! Paso a paso: personalizar tu tienda. Para entrar en la pantalla de personalización de tu tienda, haz clic en Mi cuenta y luego en la pestaña Editar y debajo en la pestaña profile

4 En esta pantalla, entras información, texto y fotos para personalizar tu tienda. Tu nombre de usuario aparece automáticamente. Indica aquí el nombre de tu tienda. Éste sí puede incluir espacios y puntuación. Luego, personaliza tu perfil, entrando un breve texto de presentación y un avatar como en este ejemplo: El tamaño máximo de las fotos es de 512 Kb. Si tus fotos pasan de este tamaño, las puedes editar con un editor de fotos y guardarlas en resolución más baja. Hay 2 zonas de texto asociadas a cada foto. Aunque llenarlas no es obligatorio, es importante: en particular la primera, Texto alternativo, sirve para que los buscadores como Google, que no poden ver las fotos, las encuentren basándose en el texto asociado. El texto entrado en Título aparece cuando se deja el ratón encima de la foto, lo que puede ser útil a los humanos que visitan la web. Ahora toca la apariencia de la tienda: entra una imagen para el banner. Podrás recortar la imagen para que tenga el tamaño adecuado, desplazando con el ratón la zona de corte encima de la imagen, como se ve abajo. Si quieres que no se recorte tu diseño, prepara una imagen de 745 x 80 pixeles. No te olvides de llenar los campos Texto alternativo y Título, es importante para buscadores y humanos. A continuación, entra el texto de bienvenida que aparecerá debajo del banner de tu tienda

5 Por último, indica tu ubicación: se refiere a dónde te encuentras físicamente. Sólo la cuidad y el país aparecerán en tus páginas de tienda y de productos en la web; la dirección exacta es información que Craftual necesita internamente pero no queda visible en la web. Ya has acabado! No te olvides de hacer clic en el botón tus cambios! para guardar Para ver cómo queda tu tienda, haz clic en la pestaña Ver. Si quieres aportar algún cambio, vuelva a la pestaña Editar/Profile. Si te gusta, tu tienda está a punto! Ahora, es tiempo de poner artículos en venta. Poner artículos a la venta La página de artículos Al poner un artículo a la venta, hay una serie de elementos que incluir para que el listado quede completo y atractivo, que presentamos a continuación. Preparar estos elementos y tenerlos a mano antes de entrar en el formulario de creación de artículo, te hará ganar mucho tiempo y te permitirá completar tu listado a la primera. Una página de artículo bien completada se presenta así: - 5 -

6 Esta información proviene de tu tienda. Estas fotos aparecerán cuando tengas más artículos listados. 1. El título: es el nombre del artículo. Como más descriptivo y atractivo, mejor! Es importante poner las palabras descriptivas principales al inicio, ayuda a que los buscadores encuentren el artículo. Por ejemplo, Bonito y práctico arrullo hecho a mano en patchwork para bebé no funciona muy bien, porque el inicio es muy genérico. Es mejor Arrullo para bebé de patchwork bonito y práctico! 2. La descripción: Este texto tiene 2 objetivos: primero interesar y convencer al comprador; luego darle la información detallada que necesita para hacerse una idea precisa del artículo y confortar su decisión de compra. En las primeras líneas, concentra los puntos atractivos del artículo. Luego, no olvides de describir precisamente la composición, el tamaño, el peso, el modo de fabricación o cualquier información relevante. Recuerda que en Internet, no tenemos el artículo en mano, muchas características como peso y tamaño no se pueden apreciar implícitamente. Hay que explicitarles. 3. Las fotos: Son el elemento que más atrae la vista, y centra la atención. Es crítico cuidarlas! Puedes incluir hasta 5 fotos, de un tamaño máximo de 512 Kb cada una, en formato.gif,.jpg o.png. Recomendamos incluir al menos 2 o 3 fotos, que muestren el artículo bajo - 6 -

7 distintos ángulos de vista o situaciones, enseñen detalles o acabados significativos, etc. 4. El precio: Es el precio de venta al público. Lo fijas tú. En Craftual, todos los precios son en Euros e incluyen el IVA. En caso que vendas a través de múltiples canales, el precio en Craftual no puede ser más alto que en otros sitios. 5. La cantidad disponible: Es el número de ejemplares del artículo que pones a la venta. El sistema entra automáticamente una cantidad de 1 (uno). Si vendes un ejemplar único, no tienes que hacer nada. Si quieres vender varios ejemplares (idénticos), puedes cambiar este valor. a la venta artículos similares pero distintos, crea un listad separado para cada uno. Por ejemplo, si FibraCreativa quiere vender otro arrullo en color verde, debería crear otro listado. 6. El coste de envío: Escoges el modo de envío que te conviene, según el tipo de artículos que vendes: por mensajería, Correos, etc. Lo indicas en el texto, entras el coste, que se añadirá automáticamente al pedido cuando alguien compra el artículo. Si no entras nada, el coste de queda en 0. Es buena política comercial incluir el coste de envío en el precio del artículo, u ofrecer envío gratis a partir de un importe de compras determinado. En nuestro blog Manual y Actual, encontrarás muchos trucos y consejos que te ayudarán a crear unos listados muy atractivos. Estas a punto para listar tu primer artículo. No te preocupes, puedes actualizar tu listado en todo momento hasta que se venda. Paso a paso: Añadir un artículo en venta en tu tienda. Para poner en venta en tu tienda tu primer artículo (y el segundo, el tercero, etc.) haz clic sobre el menú Añadir artículo en la barra de menús arriba de tu pantalla. Para ver esta opción en el menú a la derecha de Contactar, necesitas estar registrado como vendedor e identificado en la web. Si no aparece: Comprueba que estás identificado: tendría que aparecer tu nombre de usuario precedido de Hola en la barra de menús. Si no aparece, haz clic sobre Identifícate y entra tu nombre de usuario y contraseña

8 Si sigue sin aparecer la opción, es que no tienes capacidad de vendedor. Si no la has pedido, por favor envíanos una solicitud (ver arriba Abrir una tienda en Craftual ). Si el alta de tu tienda ha sido confirmada y no ves cómo crear productos, contacta con nosotros a Esto abre el formulario de creación de artículo. Empieza por entrar el nombre del artículo, y su descripción. Recuerda que un nombre descriptivo es mejor, y una información precisa y verdadera ayuda a la decisión de compra y a la satisfacción del comprador. A continuación, selecciona las subcategorías en las cuales encaja el artículo. El artículo saldrá listado en todas la subcategorías que seleccionas, lo que aumenta las posibilidades que un comprador lo vea. Si un artículo encaja dentro de 2 subcategorías de una misma categoría, puedes seleccionar las dos apretándola tecla CTRL mientras seleccionas con el ratón. Aquí, el arrullo aparecerá tanto en ya es verano como en regalos para bebé. Si no encuentras categorías adecuadas, o tienes una idea de categoría que crees sería interesante añadir, no dudes en contactar con nosotros. A continuación, selecciona el país de origen

9 Ahora sube a la web las fotos del artículo. Puedes subir hasta 5 fotos. Es recomendable subir más de una! Luego, entra en precio de venta al público del artículo, con IVA incluido. El Precio de venta, a la derecha, es el precio que aparecerá en la web. Es normalmente el mismo que el Precio recomendado, salvo en periodo de promoción o rebajas. Ahora entra el coste de envío a España del artículo, por tu método de envío habitual. Si no entras nada, el gasto de envío se considerará automáticamente como 0. Te recomendamos detallar tu modo de envío y plazo de entrega previsto abajo del texto descriptivo del artículo. Si estás dispuesto a enviar por otros modos u a otros destinos, pon una nota al respecto. Ya tienes tu primer listado acabado! No te olvides de hacer clic en el botón para guardar tus cambios! Para ver cómo queda tu artículo, haz clic en la pestaña Ver. Si quieres aportar algún cambio, vuelva a la pestaña Editar. No te descuides de guardar cada vez que haces un cambio. Enhorabuena, ya tienes tu primer artículo a la venta en Craftual. Para llenar más ti tu tienda, repite el proceso

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