Sistemas de Información 2º Semestre 2014 Dr. Eric Jeltsch F. Programa de la asignatura Sistema de Información TEL: 4-0-2

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1 Programa de la asignatura Sistema de Información TEL: Requisitos Informales: Se espera que el alumno conozca un lenguaje de programación, así como la rigurosidad en la implementación de algunos algoritmos clásicos. Requisitos Formales: Aprobada la asignatura de Programación (Orientada a Objetos). Descripción de la Asignatura: Es un curso del Sexto Nivel, teórico- práctico, que entrega los conceptos y clasificación de los sistemas de información y herramientas. Con ellas, se desean describir patrones en la implementación de un sistema de software, y con ello ser capaz de ofrecer soluciones dentro de su futuro ámbito profesional. La interoperabilidad y modelos de auditoría, tales como COBIT e ITIL son presentados como objetos de estudio. Objetivos: Un sistema de información (SI) es la concatenación de operaciones que nos lleva desde la planificación y recolección de los datos hasta su almacenamiento y análisis, para luego utilizar la información obtenida en algún proceso, entre ellos, para ayudar a la toma de decisiones en el ámbito de gerencias, administración u otros. Al término del curso el alumno manejará los conceptos y clasificaciones de los SI, y con ello junto con la POO tendrá la habilidad enriquecer las distintas fases en la implementación y propuesta de un sistema de software con la incorporación de algoritmos clásicos, estándares, paradigma POO y usando el lenguaje de programación Java. Al mismo tiempo, podrá conocer y entender la problemática de la Interoperabilidad y los modelos existentes en el tema de auditoría computacional. Objetivos Mínimos de conocimientos: Cómo factor mínimo de saberes, capacidades o aprendizajes asimilados están: El alumnos será capaz de reconocer, recomendar y proponer tipos de Sistemas de Información que se adecuen a la realidad de la organización y sus niveles jerárquicos. La componente ética y responsabilidad social es transversal en todas las etapas del curso. En la siguiente se debe tener conocimiento de los desafíos y demandas que significa para la organización la implantación de sistemas Web. Saber clasificar herramientas en el sentido lado cliente, lado servidor. Los conceptos de calidad y métrica son otros conceptos importantes que el alumno debe considerar y aplicar, de acuerdo al estándar ISO Todo proyecto debe tener u ofrecer una rentabilidad, y ésta debe ser cuantificada, entre ellos el ROI. Saber relacionar las buenas prácticas que permitan a las organizaciones garantizar el apoyo en tecnología a la esencia del negocio. Conocer como COBIT e ITIL, ayudan a alinear la tecnología de la información con el núcleo del negocio. Tomar parte en un proyecto de desarrollo que culmina con una aplicación y solución concreta de una problemática. Metodología: Para cumplir con los objetivos se utiliza una metodología de tipo Teórico - Práctico. La Teoría se realiza mediante la presentación de los contenidos, fundamentos y conceptos clásicos de los SI, con ejemplos típicos de los temas, utilizando transparencias y link apropiados. Se mantendrá un sitio Web con secciones de ejercicios, problemas y pruebas de años anteriores. Para la sección de Práctica se entregará material de apoyo que es donde se basan las actividades a realizar durante el semestre, las que básicamente tratan del manejo y habilidad del uso de patrones de diseño con herramientas o entornos de dominio público, como por ejemplo, ArgoUML u otros, pero en el contexto de implementación de un problema real, en donde usen los conceptos de la POO y de los nuevos conceptos de los SI que se incorporan. Las actividades son y requieren de un alto compromiso del alumno, pues muchas de las actividades Prácticas son de trabajo personal. No obstante, el apoyo del profesor es permanente. 1

2 Están programadas en total 15 semanas, con 3 evaluaciones, trabajos personalizados frente al PC y un Proyecto Final, que debe contener los conceptos vistos en clases. La disposición, participación y comunicación entre los alumnos y el profesor es fundamental. Por tal motivo, y especialmente en estas circunstancias de movilización, se recomienda que se consideren 12 horas a la semana (extra a las 6 horas correspondientes al TEL), para el estudio y practicas personales de la asignatura. Suponiendo que un alumno debe realizar en total 40 hrs. a la semana, como actividad académica. Evaluaciones: Nota Laboratorio 50%. [Revisión Proyecto (fase 1-30%) + Revisión Proyecto (fase 2-30%) + Portafolio 40%)] = NotaLab. Nota de Teoría corresponde a [(Prueba nº1 + Prueba nº2 + Prueba nº3)/3 ] = NotaTeo. Nota Final corresponde a NotaLab. * NotaTeo * 0.5 = Nota Final. Fechas de Pruebas y Examen: Prueba nº 1, Martes 30 de Septiembre, (hora de clase) Prueba nº 2, 28 de Octubre, (hora de clase) Prueba nº 3, 2 de Diciembre (hora de clase) Término de clases, 5 de Diciembre Período de Examen de Diciembre, (por fijar) TEORIA - Contenidos Programa de la asignatura 1. Sistemas de información organizacionales Sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Los elementos básicos de un sistema de información son las Personas, Datos, Actividades o técnicas de trabajo. Se estudiarán las Generalidades, Ciclo de vida de los Sistemas de Información, Tipos de sistemas de información desde un punto de vista empresarial o estratégico, y finalmente aplicaciones de los SI, en diversos ámbitos. Clasificación de los SI, entre ellos, sistemas de información gerencial (MIS) sistemas de información contable (AIS) sistemas de información o ayuda para la toma de decisiones (DSS) Sistema de Comercio Electrónico (e-business) Inteligencia de Negocio (Business Intelligence) - Data Warehousing - Data Mining Intercambio electrónico de datos. (Electronic Data Interchange) Business Process Reengineering. Ejemplos de SI. 2

3 2. Interoperabilidad. El crecimiento significativo del uso de las tecnologías de la información y comunicación, el desarrollo de aplicaciones y soluciones para el e-learning, o el sistema de salud, entre otros, han brindado soluciones complementarias y opcionales para potenciar la educación y la salud; sin embargo, las instituciones educativas y actores de la salud, tales como hospitales, clínicas y consultorios, han reunido tecnologías, sistemas de información y aplicaciones heterogéneas distribuidas, enfrentando la imposibilidad de compartir sus recursos de infraestructura y contenido, problema conocido como interoperabilidad. El establecimiento de estándares, normas y especificaciones destaca como una solución a este problema; y dentro de los diferentes estándares, es relevante señalar que son los estándares abiertos los que emergen como una clave importante para garantizar la interoperabilidad. Interoperabilidad Semántica. Se intercambian mensajes entre los sistemas, se interpreta el significado y el contexto de los datos, y el contenido de los campos de datos se consigue mediante un código común. Interoperabilidad Funcional. Se intercambian mensajes entre los sistemas, se interpreta el contexto de los datos y los campos tienen una definición estructural común. Interoperabilidad Básica. Se intercambian mensajes entre los sistemas, sin interpretarlos. Ejemplos de Interoperabilidad. 3. Modelos para auditar la gestión y control de los sistemas de información y tecnologías. La evaluación de los requerimientos del negocio, los recursos y procesos IT, son puntos bastante importantes para el buen funcionamiento de una compañía y para el aseguramiento de su supervivencia en el mercado. Entre los modelos más importantes están COBIT, que es precisamente un modelo para auditar la gestión y control de los sistemas de información y tecnología, orientado a todos los sectores de una organización, es decir, administradores TI, usuarios y por supuesto, los auditores involucrados en el proceso. Las siglas COBIT significan Objetivos de Control para Tecnología de Información y Tecnologías relacionadas (Control Objectives for Information Systems and related Technology). El modelo es el resultado de una investigación con expertos de varios países, desarrollado por ISACA (Information Systems Audit and Control Association). 3

4 El conjunto de lineamientos y estándares internacionales conocidos como COBIT, define un marco de referencia que clasifica los procesos de las unidades de tecnología de información de las organizaciones en cuatro dominios principales, a saber: - Planificación y organización - Adquisición e implantación - Soporte y Servicios - Monitoreo. Estos dominios agrupan objetivos de control de alto nivel, que cubren tanto los aspectos de información, como de la tecnología que la respalda. Estos dominios y objetivos de control facilitan que la generación y procesamiento de la información cumplan con las características de efectividad, eficiencia, confidencialidad, integridad, disponibilidad, cumplimiento y confiabilidad. Ejemplos de COBIT en diversos ámbitos, por ejemplo, SALUD. En específico un modelo de auditoría basado en Cobit. 5th-Ed LABORATORIOS - Contenidos Objetivo: Manejo de alguna plataforma o entorno de desarrollo básico ArgoUML, o algún otro. Para ver algunas otras herramientas gratuitas, vea el enlace, eling_language/tools/ Las actividades que se realizan orientan y preparan al alumno en el aprendizaje y aplicación de los patrones de diseño en el contexto de la implementación de un sistema de software. Complementar y enfatizar lo ya visto en los cursos introductorios y profundizar en el manejo de la programación y diseño de patrones. Portafolio. El portafolio es un contenedor de experiencias, documentos, imágenes y productos de cualquier otra índole que fueron dispuestos por el alumno como una evidencia de su proceso de aprendizaje: estrategias, conocimiento, actitudes, creatividad, son elementos que un docente puede recuperar al momento de discernir y valorar un puntaje. (vea Barberá 2005): Estas producciones (actividades encomendadas) informan del proceso personal seguido por el estudiante, permitiéndole a él y a los demás (el profesor) ver sus esfuerzos y logros, en relación a los objetivos de aprendizaje y criterios de evaluación establecidos previamente (programa de la asignatura). Fase 0. Formato Qué y Cómo debo entregar mi Informe en el Portafolio?. Un Reporter o Informe es un documento que debe contener lo siguiente: 1) En la primera página mostrar su nombre, el nombre de la carrera, el curso y el profesor, además del título del Proyecto o Actividad. 2) En la hoja siguiente, en el encabezado deberá existir la siguiente leyenda: Yo (escriba su nombre y apellido), certifico que este trabajo es el resultado de mi propio esfuerzo. Además, el material de apoyo, fuente de información o 4

5 colaboración utilizados han sido citado y agradecido. Finalmente, estoy consciente de la falta a la ética que representa el engañar a mi profesor y a mis compañeros de curso, si es que se constata, aunque la Universidad no tenga medidas disciplinarias al respecto. Fase 1. Recogida de evidencias Algunas de estas evidencias pueden ser: a) informaciones de diferentes tipos de contenido (conceptual, procedimental y actitudinal o normativo); b) tareas realizadas en clase o fuera de ella (mapas conceptuales, recortes de diario, exámenes, informes, entrevistas, etc.) y c) documentos en diferente soporte físico (digital, papel, audio, etc.). Estas evidencias vendrán determinadas por los objetivos y competencias plasmadas en el portafolio. Fase 2. Selección de evidencias En esta fase se han de elegir los mejores trabajos realizados o las partes de aquellas actividades que muestren un buen desarrollo en el proceso de aprendizaje para ser presentado ante el profesor o resto de compañeros. Fase 3. Reflexión sobre las evidencias Esta fase es necesaria porque si no se incluyen procesos reflexivos el instrumento carece de puntos flojos y fuertes en el proceso de aprender y propuestas de mejora. Fase 4. Publicación del portafolio En esta fase se trata de organizar las evidencias con una estructura ordenada y comprensible favoreciendo el pensamiento creativo y divergente dejando constancia de que es un proceso en constante evolución. Además, los informes deben ser auto-explicativos, es decir, en ellos no van incluidos los códigos, sino los pantallazos que se capturan, producto de las ejecuciones y pruebas que le realizó a su propuesta. En caso de que el profesor tenga dudas, el se remitirá a los archivos ejecutables que se encuentran en uno de los archivos del Portafolio, previamente documentado por un archivo readme. Los informes deben incluir las referencias, link, y agradecimiento a las personas y/o compañeros que le colaboraron o apoyaron. Se promueve la discusión, formación de equipos y colaboración, pero no confundir con la copia flagrante. (No olvidar que existen hoy en día herramientas que pueden detectar copias masivas, por ejemplo, JPlag, Copyfind y otras). Finalmente, establecer una portada propia para el Portafolio. 5

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