MANUAL DEL PROGRAMA DE SOLICITUD-E DE INVENCIONES. Online Filing

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1 MANUAL DEL PROGRAMA DE SOLICITUD-E DE INVENCIONES Online Filing En este manual encontrará la información necesaria para instalar y / o actualizar el programa Online Filing y poder utilizarlo para realizar una solicitud de un trámite de invenciones por vía electrónica. Versión: 26/6/2014 1

2 ÍNDICE 1. Presentación...Pág Requisitos técnicos.....pág Formularios específicos de la OEPM... Pág Trámites que se pueden solicitar con Online Filing (EOLF)... Pág Instalación....Pág Adobe Acrotat Reader.... Pág Descarga de Online Filing Pág Instalación de Online Filing.....Pág Para uso local.. Pág Para uso en red..... Pág Tengo instalado el programa y no me aparecen los formularios cómo se pueden habilitar?. Pág Cómo actualizar los formularios?...pág Registrarse como usuario de Solicitud-e de Invenciones. Pág Ejemplo de solicitud....pág Soporte para otros certificados en tarjeta....pág Online Filing Server Manager Pág Preguntas frecuentes...pág Asistencia técnica e información....pág. 49 2

3 1. Presentación La Oficina Española de Patentes y Marcas ha desarrollado, utilizando la aplicación Online Filing de la Oficina Europea de Patentes (EPO) y en colaboración con la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), el sistema informático, que permitirá enviar a la OEPM, por Internet, solicitudes de patentes, modelos de utilidad, solicitudes internacionales PCT y otros trámites de invenciones. Online Filing te permite enviar solicitudes de trámites de invenciones por vía electrónica mediante una conexión segura por Internet. Una de las ventajas es que recibes el número de solicitud inmediatamente en tu recibo. El recibo siempre contiene la fecha y hora exacta de la solicitud recibida en la OEPM. 3

4 2. Requisitos técnicos Para poder realizar una presentación de patentes en línea, vía Internet, con el cliente Gestor de Ficheros Online Filing se necesita lo siguiente: H a r d w a r e El mínimo requerido es: 1. Un ordenador con conexión a Internet 2. Procesador Intel Pentium II (o equivalente) - 500MHz MB RAM (dependiendo del sistema operativo) 4. 1 GB libre de disco duro 5. Monitor: VGA/SVGA/XGA/SXGA, resolución 800*600 S o f t w a r e El software de Online Filing ha sido probado en los siguientes sistemas operativos: Microsoft Windows XP (SP3), 32-bit y 64-bit Microsoft Windows Server 2003 (SP3), 32-bit y 64-bit Microsoft Windows Vista (SP2), 32-bit y 64-bit Microsoft Windows 7 (SP1), 32-bit y 64-bit Microsoft Windows 8, 32-bit y 64-bit Microsoft Windows Server 2008, 32-bit Microsoft Windows Server 2008 R2, 64-bit Microsoft Windows Server 2012, 64-bit Fuentes Online Filing requiere la fuente Arial Unicode MS (TTF) tanto para la instalación autónoma como la de servidor. Esta fuente es automáticamente instalada con MS Office. 4

5 3. Formularios específicos de la OEPM Puede instalar los siguientes formularios del programa: ES3101: Solicitud de patente o modelo de utilidad ES(TSubs): Trámite posterior de patente, modelo de utilidad y CCP PCT/RO/101: Solicitud internacional PCT/RO/101 PCT-SFD: Envío de documentos con posterioridad a la solicitud internacional PCT PCT-DEMAND: Solicitud de examen preliminar internacional (PCT/IPEA/401) EP(1001E2K): Solicitud de concesión de patente europea (EPC 2000) ESEPVL: Solicitud de validación de patente europea ESCCPS: Solicitud de CCP, prórroga de CCP y aportación voluntaria de documentación ESTOPO: Solicitud, contestación a objeciones y petición de certificación de Topografía de Producto Semiconductor ESINVE: Otros trámites de invenciones y topografías de productos semiconductores 5

6 4. Trámites que se pueden solicitar con Online Filing (EOLF) Con estos formularios de EOLF pueden realizarse los siguientes trámites: Formulario de Online Filing (EOLF) *Modalidad Trámite ES3101 Solicitud de Patente, Adición, Modelo de Utilidad ES(TSubs) Trámites posteriores de Patente, Modelo de Utilidad y CCP ESINVE Otros trámites de invenciones y topografías P, U P,U P,U,C P,U P 3101 Solicitud de patente, Modelo de utilidad y Adición (también la solicitud de IET junto con la solicitud) (también la solicitud de IET junto con la solicitud) 3003X Subsanación de defectos de admisión a trámite 3007 Contestación a objeciones 3008X Contestación al examen formal de la oposición 3103P Solicitud de publicación anticipada P, PCT 3106P Solicitud de inclusión en programa PPH U P U P 3208 Oposición a la concesión de un modelo de utilidad 3252P Contestación a objeciones y/o Oposiciones en fase de examen previo 3252U Contestación a oposiciones 3253P Contestación a resolución motivada U 3253U Contestación a notificaciones art. 46.3R P,U P P,U,C P,U,C P,U,C P P P P P P P,U,C P,U F P,U,C,E,T 3406X Solicitud de Rectificación 3407P Solicitud de conversión de adición en patente independiente 3410X Solicitud de Rehabilitación o de Restablecimiento de Derechos 3585X Solicitud de prórroga de algún plazo 3587X Solicitud de renuncia o retirada voluntaria EP1 Petición de examen previo EP2 Petición de PGC (Procedimiento General de Concesión) IET1 Petición de informe sobre el estado de la técnica IET2 Observaciones de Terceros al IET IET3 Observaciones al IET y/o contestación a observaciones de terceros OPO Oposición a la concesión de la patente PDAS1 Solicitud de depósito de copia certificada de documento de patente en la librería digital de OMPI y autorización para acceso 3001X Petición de tramitación anticipada en fase nacional 3002 Solicitud de inscripción de transmisión de invenciones 3004X Solicitud de devolución de ingresos indebidos 6

7 ESCCPS Solicitud de CCP, prórroga de CCP y aportación voluntaria de documentación L,F L L P,U,C,E,T P,U,C,E,T P,U,C,E,T P,U,C,E,T P,U,C,E,T P,U,E,C P,U,E C 3007 Contestación a objeciones 3404X Solicitud de inscripción de licencias y sublicencias 3405X Solicitud de cancelación de inscripción de licencias y otros derechos 3411X Solicitud de inscripción de nuevo mandatario 3412X Solicitud de revocación de poder a mandatario 3510X Solicitud de certificación 3511X Solicitud de copia autorizada 3512X Solicitud de ofrecimiento de licencia de pleno derecho 3513X Solicitud de inscripción de certificado de explotación 3514X Solicitud de utilización de invención sujeta a régimen de licencias de pleno derecho 3104 Solicitud de Certificado Complementario de Protección 3105C Solicitud de prórroga de CCP para medicamentos de uso pediátrico Modificaciones Aportación de documentación voluntaria PCT Solicitud PCT/RO/101 PCT PCT/RO/101 Solicitud Internacional PCT PCT SFD Documentos PCT presentados con posterioridad PCT Envío de documentación posterior a la solicitud internacional PCT PCT DEMAND (PCT/IPEA/401) PCT Solicitud de examen preliminar internacional (IPEA/401) EP(1001E2K) Solicitud de concesión de patente europea (EPC 2000) E Solicitud de concesión de patente europea (EPC 2000) ESEPVL Validación de Patente Europea ESTOPO Solicitud de Topografía de Producto Semiconductor y otros trámites E T Protección Definitiva de una patente europea Protección Provisional de una solicitud de patente europea Contestación al suspenso Presentación de correcciones voluntarias Solicitud de Prórroga Restablecimiento de derechos TP2 Instancia de Solicitud de Topografía de un producto semiconductor 3007 Contestación a objeciones (topografías) 3510X Solicitud de certificación (topografías) 7

8 *Modalidad: P: Patente U: Modelo de utilidad C: Certificado Complementario de Protección PCT: Solicitud Internacional PCT E: Patente Europea L: Licencia F: Transmisión de invenciones T: Topografía de producto semiconductor 8

9 5. Instalación 5.1 Instalación Adobe Acrobat Reader Si Ud. ya tiene instalado el Adobe Acrobat Reader, podrá continuar con el siguiente paso. Importante: Para el bien funcionamiento del cliente Gestor de Ficheros Online Filing, no es recomendable tener instaladas varias versiones del Adobe Acrobat Reader en el mismo equipo. El Cliente Online Filing es compatible con las versiones 7 o superior de Acrobat Reader. Si no tiene instalado el Adobe Acrobat en su equipo, por favor, descargue el software Acrobat Reader El programa de instalación de Acrobat Reader está disponible en la página web de Adobe: Seleccione el sistema operativo Windows, Versión e Idioma., y pulse Continuar. Elija Acrobat Reader (seleccionado por defecto). Siga las instrucciones Una vez descargado el programa de instalación, se podrá iniciar la instalación, haciendo doble clic en el programa de instalación. La instalación es sencilla: siga las instrucciones. Una vez instalado el Adobe Acrobat Reader, puede que tenga que reiniciar su ordenador, según la versión instalada de Windows. 9

10 5.2 Descarga de Online Filing El software de Online Filing puede descargarse en en el apartado de Descarga de Programas: https://sede.oepm.gob.es/esede/es/invenciones/descargadeprogramas.html 10

11 5.3 Instalación Online Filing Existen dos formas de instalación según modo de empleo: 1) Para uso local: Opción Instalación autónoma. La gestión y realización de una solicitud y su almacenamiento es en el mismo ordenador. 2) Para uso en red: La gestión y realización de una solicitud se realizaría en un ordenador (parte cliente) y su almacenamiento en otro (servidor - parte servidor): Opción Instalación servidor (parte servidor) Opción Instalación cliente (parte cliente) Para uso local Importante: Antes de empezar, el usuario debe tener permisos de Administrador en su equipo. Una vez finalizada la descarga según el apartado 5.2, haga doble clic en el programa de instalación para iniciar la instalación: Elija idioma: Español y haga clic en OK 11

12 Pulse Siguiente Seleccione la opción Instalación autónoma (por defecto) y pulse Siguiente 12

13 Pulse Siguiente IMPORTANTE: Acepte la opción A medida y pulse Siguiente. 13

14 IMPORTANTE: A continuación despliegue el árbol de la opción Otros procedimientos: y marque todos los procedimientos específicos de la OEPM (EPO OLF ES) como se muestra en la imagen: EPO OLF ES3101: Solicitud de patente o modelo de utilidad EPO OLF ESEPVL: Solicitud de validación de patente europea EPO OLF ESTSUB: Trámite posterior de patente y modelo de utilidad EPO OLF ESCCPS - Solicitud de CCP, prórroga de CCP y aportación voluntaria de Documentación EPO OLF ESINVE - Otros trámites de invenciones y topografías de productos semiconductores EPO OLF ESTOPO - Solicitud, contestación a objeciones y petición de certificación de Topografía de Producto Semiconductor EPO OLF IBR 401: Solicitud de examen preliminar internacional (PCT/IPEA/401) EPO OLF IBRSFD: Envío de documentos con posterioridad a la solicitud internacional PCT 14

15 y pulse Siguiente Pulse Siguiente Si le sale este mensaje, puse Si 15

16 Instalación en progreso... CONSEJO: El asistente de instalación le mostrará diferentes opciones de configuración. La mayoría de las veces no es necesario indicar nada más. Si desconoce si tiene que indicar algo más, no se preocupe y siga los pasos de instalación por defecto. Si alguna configuración fuese necesaria y no se ha indicado durante la instalación, se puede indicar a posteriori. Por lo que no es necesario volver a realizar la instalación. 16

17 Pulse Siguiente Acepte la configuración por defecto y pulse Siguiente 17

18 Introduzca la información de su servidor proxy en caso de ser necesario. Nota: Esta configuración siempre puede ser modificada una vez finalizada la instalación. Marque la casilla ES España; pulse Siguiente 18

19 Pulse Finalizar Pulse Reiniciar ahora para su equipo. Si no desea reiniciar ahora, pulse Reiniciar más tarde El programa Online Filing está ubicado en: Inicio > Programas > EPO Online Filing > Online Filing 19

20 5.3.2 Para uso en red Descripción: Con la versión del cliente Online Filing se puede trabajar en red. Esto significa que un usuario podrá trabajar con una solicitud ubicada en un servidor (o equipo dedicado) El usuario, siempre con los suficientes permisos, podrá abrir, modificar, borrar etc. el contenido de una solicitud, siempre en modo usuario único; es decir, no podrá haber 2 o más usuarios a la vez trabajando con la misma solicitud con la misma referencia. El administrador, en estos casos, podrá desconectar manualmente desde la consola en el servidor a un usuario para dar permisos / autorización a otro usuario para que pueda trabajar con la solicitud en cuestión. Ventajas: 1 Toda la información está almacenada en una ubicación local (servidor) 2 Con un sistema de copia de seguridad, toda información (solicitudes, libreta de direcciones, etc.) podrá ser guardada en cinta, SAN y otros mecanismos. Hay que tener en cuenta que copias de seguridad en caliente no están permitidas por el sistema. 3 Análisis visual (en línea) de los usuarios que están conectados al sistema (por ejemplo una solicitud EP; es decir: Las direcciones IP de cada máquina y el nombre de usuario que están activos en cada momento. Ejemplo: Usuarios activos 20

21 Para configurar correctamente el Cliente Online Filing para el uso en red, se debe realizar / comprobar los siguientes pasos previamente: Servidor: 1 Tener disponible un servidor (o un pc dedicado) en que se guarda toda la información. 2 Crear una carpeta compartida en el servidor en cuestión con un nombre significativo. También, asignar los permisos adecuados a la carpeta compartida. 3 Tener permisos de administrador en el servidor en cuestión Cliente: El usuario debe disponer de suficientes permisos para poder instalar el cliente ligero OLF (modo de instalación Instalación cliente). Ejemplo esquema red: Cliente Online Filing Thin Client 21

22 Instalación Servidor (para uso en red): Una vez descargado el software según el apartado 3.3, primero instalamos la parte servidor de Online Filing. Para ello, ejecutamos el ejecutable (.exe) de Online Filing. (No lo instale a través de red; siempre instale el programa localmente). Elija ES Español y pulse OK. 22

23 Pulse Siguiente Elija Instalación servidor, pulse Siguiente El resto de los pasos de la instalación es igual a la instalación tipo Autónoma. Preste atención en dichos pasos para instalar correctamente los formularios específicos de la OEPM. 23

24 Instalación Cliente (para uso en red): Una vez finalizada la instalación en el servidor, continuamos con la instalación del cliente. Para ello ejecutamos el programa de instalación Pulse Siguiente Elija Instalación cliente y pulse Siguiente El resto de los pasos de la instalación es igual a la instalación tipo, excepto la configuración aquí abajo: 24

25 Antes de que se finalice esta instalación, solamente, tendremos que configurar la dirección IP y el puerto: En este ventana se debe introducir la dirección IP del Servidor (con la parte Servidor instalada). Por ejemplo, si el servidor tiene la IP de , tendremos que introducir esta dirección la ventana: Dirección IP configurada (ejemplo) Por favor, no modifique el puerto y pulse OK Trabajar en Red: Una vez finalizadas las instalaciones Servidor y Cliente, se podrá empezar a trabajar con el cliente Online Filing en Red. Aquí abajo, se encontrarán algunos ejemplos del funcionamiento de cliente Online Filing en Red: El usuario inicia el programa Online Filing client de su pc (Inicio Programas Online Filing Online Filing) El usuario desea generar, por ejemplo, un formulario EP1001E: 25

26 Se pueden observar los procesos activos de este usuario en Red, utilizando el Server Manager en el servidor. Para ello, el administrador u otro usuario avanzado debe iniciar en el servidor correspondiente (véase instalación Servidor) la utilidad Server Manager instalado: (Inicio Programas Online Filing Online Filing Sever Manager) Con la ventana abierta de la utilidad de Server Manager, elegimos Users (véase abajo) Ventana de Server Manager - Users En la etiqueta Users se pueden observar los usuarios que están activos (User Info), el tipo de proceso activo (Plugin name), la dirección IP del equipo del usuario conectado (User info), la ID de la sesión (Session ID) y el estado (State) En este ejemplo, el usuario conectado es XTCOMPUS, Los procesos activos son Ol File Manager (Gestor de Ficheros) y Online Filing EP1001E, la dirección IP del equipo conectado es , las sesiones son 9 y 2 y el estado es Active Para obtener más información (detallada) sobre cada sesión, pulsamos el incono 26

27 Información detallada Para actualizar la lista de sesiones, pulse el icono Para terminar forzosamente una sesión de un usuario, pulsamos Podemos terminar una sesión cuando se desea realizar una copia de seguridad y /o una restauración (restore), vaciar la base de datos Online Filing, exportar / importar elementos de la base datos. Para más información sobre estos procesos, véase página 30 Pulse Yes para terminar la sesión seleccionada Instantáneamente, el usuario conectado verá este mensaje en su pantalla: Pulse Ok para cerrar la ventana. 27

28 Para facilitar el uso exclusivo de un procedimiento en concreto para un usuario, por ejemplo, si el usuario01 está utilizando el formulario EP1001E y otro usuario02 desea trabajar con la misma solicitud con la misma referencia, podemos desconectar al usuario01 del formulario en cuestión; para ello, pulsamos en la etiqueta Unlock Posteriormente, elija la solicitud (procedimiento en cuestión, con la información correspondiente Sesión, User Info) correspondiente y pulse el icono solicitud para desbloquear la Pulse Yes para confirmar El usuario en cuestión recibirá este mensaje: Pulse OK para cerrar la ventana Estos formularios pueden instalarse en el mismo momento de instalación de Online Filing v5 o posteriormente (ver apartado 6. Tengo instalado el programa y no me aparecen los formularios cómo se pueden habilitar?). 28

29 6. Tengo instalado el programa y no me aparecen los formularios cómo se pueden habilitar? Los formularios específicos de una Oficina Nacional hay que indicarlos en el momento de la instalación del programa, ya que por defecto, sólo vienen los formularios que se pueden enviar a la Oficina Europea. No obstante, si no se indicó en la instalación, se puede hacer después de la misma siguiendo los siguientes pasos: Para activar un formulario, simplemente vaya a Inicio > Todos los programas > EPO Online Filing > Online Filing Server Manager: En la pestaña Services, seleccione el formulario a habilitar y pulse el botón redondo azul con el triángulo en blanco para activar el servicio: 29

30 Una vez realizado esto, arranque el programa Online Filing normalmente y debería aparecerle el formulario activado. Actualmente, además de la solicitud de patente europea y solicitud internacional PCT que viene por defecto, existen los siguientes formularios específicos para enviar a la OEPM: EPO OLF ES3101: Solicitud de patente o modelo de utilidad EPO OLF ESEPVL: Solicitud de validación de patente europea EPO OLF ESTSUB: Trámite posterior de patente y modelo de utilidad EPO OLF ESCCPS - Solicitud de CCP, prórroga de CCP y aportación voluntaria de Documentación EPO OLF ESINVE - Otros trámites de invenciones y topografías de productos semiconductores EPO OLF ESTOPO - Solicitud, contestación a objeciones y petición de certificación de Topografía de Producto Semiconductor EPO OLF IBR 401: Solicitud de examen preliminar internacional (PCT/IPEA/401) EPO OLF IBRSFD: Envío de documentos con posterioridad a la solicitud internacional PCT 30

31 7. Cómo actualizar los formularios? La actualización de los formularios con el servicio de actualización en línea de Online Filing le avisará de la existencia de una nueva actualización. No obstante para forzar actualización de los formularios de Online Filing por este servicio puede realizar los siguientes pasos: 1) En la aplicación Server Manager (Inicio > Programas> EPO Online Filing >Server Manager), asegúrese que tiene marcada la opción de España en la sección Live Update Countries: 31

32 2) Pulse el botón Check Now en la pestaña Settings: Le aparecerán en caso de que haya alguna actualización no instalada una pantalla parecida a la siguiente: Ejemplo de actualización de validación de patente europea 3) En caso de que aparezca alguna actualización, descárguela (botón Download) e instálela (botón Install). 32

33 Para asegurarse que no tiene ninguna instalación pendiente vuelva a repetir los pasos indicados hasta que al pulsar el botón Check Now aparezca una barra de progreso que en menos de un segundo desaparece. Una vez instalado todas las actualizaciones, para asegurarse que el programa se puede abrir sin problemas es recomendable que se reinicien los servicios del mismo. Una forma sencilla es reiniciando el ordenador. También puede reiniciar los servicios sin necesidad de apagar el ordenador. Para ello vea el apartado Cómo reiniciar los servicios del programa? del documento de Preguntas frecuentes que se encuentra en la sección de Descarga de programas: https://sede.oepm.gob.es/esede/es/invenciones/descargadeprogramas.html 33

34 8. Registrarse como usuario de Solicitud-e de Invenciones Una vez en disposición de un certificado electrónico, para dotar de seguridad adicional al sistema, los usuarios deberán registrarse también como tales en el servicio de Solicitud-e de Invenciones. Cuando se tenga el certificado electrónico instalado en el ordenador o introducido en el lector de tarjetas si éste fuese en tarjeta, púlsese el siguiente enlace para registrarse: https://olf.oepm.es/olf/enrol 34

35 9. Ejemplo de solicitud Para entender mejor la utilización del programa Online Filing se dispone del documento Ejemplo de solicitud. Aunque se trate sobre un modelo de utilidad también sirve para tener una idea para realizar una solicitud de patente o cualquier otro tipo de solicitud sobre invenciones con este programa. El documento de Ejemplo de solicitud se encuentra en la sección Descarga de programas: https://sede.oepm.gob.es/esede/es/invenciones/descargadeprogramas.html 35

36 10. Soporte para otros certificados-e en tarjeta En el caso que quiera utilizar el software Online Filing con certificados-e en tarjeta que no sean el DNI-e, el de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) o el certificado de la EPO y sea de una autoridad certificadora admitida por la Administración Pública necesita descargar e instalar el siguiente parche: 36

37 11. Online Filing Server Manager Importante: Antes de empezar, el usuario debe tener permisos de Administrador sobre su equipo. Descripción: El Server Manager es una utilidad con la cual se puede exportar, importar, realizar copias de seguridad, vaciar la base de datos, visualizar los usuarios conectados (Online Filing para uso red). Vamos analizar las funciones importar, exportar, copias de seguridad y vaciar la base de datos. Para otras funciones, véase el apartado de instalación 3.4 Gestor de Ficheros Online Filing para uso en red página 17 Instalación: La instalación de la utilidad Server Manager se realiza automáticamente cuando se instala el cliente Online Filing (Gestor de Ficheros) con la opción modo de Instalación autónoma o Instalación Servidor. Si seleccionamos Instalación autónoma, el programa de instalación instalará el Gestor de Ficheros y la utilidad Server Manager Si seleccionamos Instalación Servidor, el programa de instalación instalará solamente la utilidad Server Manager. Podemos seleccionar una de las dos opciones. A lo mejor, si desea realizar pruebas con la utilidad Server Manager en su empresa, instale la parte Servidor en un servidor (o pc dedicado). Si es particular, elija la Instalación Autónoma en un equipo de pruebas. Para más información sobre la instalación Servidor / Cliente, pulse aquí Copia de Seguridad: Con el Server Manager se puede realizar backups (copias de seguridad) de la base de datos del cliente. Con las copias de seguridad podemos guardar toda la información / datos del usuario en una ubicación diferente (externa) del disco duro. La copia de seguridad está disponible para los modos producción y demo. Antes iniciar el backup, procure que ningún usuario esté utilizando el Gestor de Ficheros y sin tener algún formulario abierto. Para iniciar Server Manager, haga clic sobre la aplicación: Pulse OK (modo producción por defecto) 37

38 Seleccione la etiqueta Backup... Para iniciar la copia de seguridad pulse el icono Elija Production Database. También se puede elegir Demo database, pero en este ejemplo utilizamos Production database. Se inicia el backup... 38

39 El backup se ha finalizado. Pulse Ok. Ahora se puede guardar la copia de seguridad (en formato zip) en otro lugar. Es importante indicar que la copia se guarda por defecto en C:\Archivos de programa\epo_olf\olftools\olfsmanager. Se puede cambiar la ubicación por defecto en Settings Ahora, podemos guardar nuestra copia de seguridad en un sitio seguro. Si se borra la copia accidentalmente, siempre podremos recuperar los datos, copiando el fichero ZIP (la copia) a la ubicación correspondiente. Ejemplo: 39

40 En esta prueba, vamos borrar la copia de seguridad. Antes de iniciar, copiamos el fichero ZIP a otra ubicación, por ejemplo a otra carpeta (o disco en red etc..) Una vez copiado, podemos borrar el fichero: Para borrar, pulse en: Pulse Yes. Resultado: 40

41 Se pueden recuperar los datos, cambiando la ubicación en Settings a la nueva ubicación o simplemente volver a copiar el fichero ZIP (la copia de seguridad) a la ubicación original. Hay que tener en cuenta que solamente se puede restaurar la copia de seguridad de modo producción a la base de datos de modo producción y solamente se puede restaurar la copia de seguridad de modo demo a la base de datos de modo demo Pulse Start Pulse Sí Exportar e Importar: Con la función de exportar se puede exportar todos los elementos (solicitudes) en la base de datos del cliente Online Filing. Solamente se puede utilizar la función de exportar / importar en modo producción. 41

42 Etiqueta Export En el panel a la derecha se visualizan todas las solicitudes y plantillas existentes, con los mensajes de validación y el número de documentos adjuntos. Antes de iniciar la exportación, procure que ningún usuario esté contactado al Gestor de Ficheros y que no tenga ningún formulario abierto. Primero, para exportar, tenemos que elegir la carpeta correspondiente: Posteriormente, tenemos que marcar primero los elementos que deseemos exportar: (Se recomienda pulsar el incono para actualizar el contenido en el panel.) 42

43 Podemos (des)marcar sencillamente una casilla o todas a la vez, pulsando el icono Si elegimos esta opción, los elementos serán borrados permanente de la base de datos. Con la función de importar con Server Manager o en el Gestor de Ficheros, podemos recuperar estos datos (exportados previamente) Para iniciar la exportación, pulse el icono 43

44 Exportación en progreso... Pulse OK Para importar, elegimos Import del menú: (Se recomienda pulsar el incono para actualizar el contenido en el panel.) 44

45 Primero, para exportar, tenemos que elegir la carpeta correspondiente: Posteriormente, (des)marcamos sencillamente una casilla o todas a la vez, pulsando el icono 45

46 En default folder (Carpeta Predeterminada), en el Gestor de Ficheros, se generarán automáticamente las solicitudes importadas. Para iniciar la importación, pulse el icono Importación ha finalizada. Pulse OK. Vaciar base de datos: En Server Manager, podemos vaciar una base de datos; este proceso genera una nueva base de datos y borra todas las solicitudes en la base de datos existente. Tiene la opción de transferir datos, como usuarios, grupos, asociaciones, plantillas y la libreta de direcciones a una nueva base de datos. Para vaciar una base de datos Online Filing, seleccione la base de datos correspondiente en Backup y pulse el icono 46

47 Pulse Ok Pulse Yes Vaciando la base de datos en progreso... Pulse Ok. 47

48 12. Preguntas frecuentes Es aconsejable ver el documento de Preguntas frecuentes en caso de alguna duda o problema con Online Filing. Este documento se encuentra disponible en el apartado de Descarga de Programas: https://sede.oepm.gob.es/esede/es/invenciones/descargadeprogramas.html 48

49 13. Asistencia técnica e información La OEPM ha habilitado un servicio de atención a los usuarios, para resolver posibles dudas sobre la instalación y funcionamiento del sistema: Ayuda a usuarios (aspectos técnicos del sistema de solicitud electrónica): Tel Correo-e: Información general (sobre procedimiento administrativo y tramitación): Tel Correo-e: 49

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