Business Technology and Banking.

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1 Business Technology and Banking. Innovate, streamline, adapt. Iván Menéndez Business Development Manager Iberia HP SOFTWARE 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice

2 Case Study: Notes - Reference Presentation Delivered in Spain in IT Governance Events -Sorry for the excerpts in Spanish, kept for the fidelity of the content. - The customer is positioning themself as open to discuss the project with another companies: Leverage the speaker - The customer was meant to be in Lisbon, but finally declined because of their tight agenda. Refer to the previous bullet.

3 Where it all started. Business Focus IT Focus Successful IT-Business Relationship NEGOCIO PROCESOS APLICACIONES TECNOLOGÍA Business Lines Accountability and IT responsibility for delivering IT investment ROI Business works with IT delivering common agenda Business Focus TRABAJAMOS JUNTOS IT Focus IT closer and synchronized to the business Projects: Need to have impact in the organization and delivered on time and budget Partnering Relationship vs Client-Provider

4 Not a static or standalone objective

5 Not a static or standalone objective

6 Not a static or standalone objective

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10 Business - IT Issue Align Demand Management and Business Needs with execution IT Activities not based on Business Needs No consolidated view, no one side of the problem Difficulty of adapting to changing requirements Business Globalización Satisfacción del Cliente Costes Adminsitrativos Outsourcing de Multi-proveedores Gasto de TI Consolidado Presiones de coste Comformidad DEMAND Calidad NPI Low Visibility CIO Office Lack of Organizational Visibility Unefficient Resource and Cost Management Resources PROVIDE IT Low standarization and maturity Budgets Reactive approach and lifecycle management

11 Solution Design Gestión Proyectos ACOGE Gestión de Proyectos Área / Función de Negocio Emite Solicitud (IDEA) Comité de Inversión Propuesta Aprobada? 8 SI 9 Entrega a Negocio Business Partners DyD Tecnología 1 Captura de Iniciativa Estudio de Iniciativa / Programa Solicita/R Valoración y Presupuesto 1. 2 Realiza Valoración Realiza Valoración Somete a Aprobación de Negocio 7 Elabora Propuesta Iniciativa pasa a Proyecto Solicitud de Aprovisionamiento Solicitud de Aprovisionamiento Solicitud de Aprovisionamiento Visado de Hitos Ejecución Proyecto Ejecución Proyecto Ejecución Proyecto Implantación del Proyecto Entrega del Proyecto Ejecución de Subproyectos Ejecución de Subproyectos Ejecución de Subproyectos Time Report Imputación de Horas internas y externas a iniciativas y proyectos Proyecto pasa a Servicio Compras Control de Gestión Psis/Pep Plan Anual Proyec. Extraord 2 Autorización Comité de Compras * PEDIDO AL PROVEEDOR * Pedido - Proveedor - Horas - Precio 3 4 PROV 10 Cierre del Proyecto

12 Solution Design

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16 Project: Key Points - Processes, KPIs, Compliance, Information Schema defined. - Solution Selected to Capture and Enforce the whole Process Map. - The biggest fear in a big organization in which the change in the way users work is so huge is.. Change Management

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18 Solution Delivery. Project - Phased, piloted project with close interface with the end users. - Delivered Key Processes and Demand Management in 9 months. More than 750 users active right today using the solution

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20 Project. Key Take-Aways 1.- Involve early all the related end-users. Negotiate scope before any implementation. 2.- Ambitious but realistic objectives. 3.- Choose a flexible software tool with appropiate references and partners. 4.- Choose a correct phasing for the deployment. 5.- Make sure each end user gets HIS solution.

21 Gracias Iván Menéndez

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