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1 NOTA: EN EL PRESENTE TEXTO SE TRANSCRIBEN A LITETARLIDAD LAS OBSERVACIONES REALIZADAS POR LOS PROPONENTES PUDIENDOSE ENCONTRAR EN SU LECTURA ERRORES DE ORTOGRAFIA O REDACCION PROPIOS DE TALES OBSERVACIONES. Solicitamos a la entidad dar mayor alcance al requerimiento detallando que es lo esperado con las topologías FL, F y E o a que hacen referencia las mismas. POR DEFINIR Lo que espera la entidad con el requerimiento es que con las características de las topologías FL, L y E en los puertos a nivel de switches FC (Fibre Channel), la arquitectura de red pueda permitir optimizarse y brindar beneficios y ventajas al momento de diseñar una solución SAN robusta y escalable SERVIDORES Se deberán incluir 7 servidores tipo blade o nodos de cómputo. Cada uno de los servidores tipo blade o nodos de cómputo deberá cumplir con las siguientes características, y distribuidos en 2 gabinetes Observación y/o aclaración 2 Solicitamos cordialmente a la entidad evaluar este requerimiento con respecto al número de gabinetes vs el número de servidores solicitados, ya que con 1 solo gabinete, sin importar el fabricante logra cubrir esta capacidad para albergar los servidores, tener 2 afectaría considerablemente el presupuesto y la entidad no estaría haciendo uso efectivo de los mimos. En búsqueda de tener alta disponibilidad se hace necesario 2 gabinetes para evitar puntos únicos de fallas ALMANCEMIENTO GENERALIDADES El equipo de almacenamiento debe de soportar las siguientes protecciones standard de raid: 1/10/5/ ALMANCEMIENTO GENERALIDADES El equipo de almacenamiento debe de soportar las siguientes protecciones standard de raid: 1/10/5/6 Observación y/o aclaración 3 Solicitamos a la entidad permitir ofertar tipos diferentes de protección contra la falla de múltiples discos (RAID), en ánimo de generar mayor pluralidad de oferentes al proceso y permitiría que fabricantes reconocidos en el mercado y con gran experiencia en el sector, logren presentar una oferta beneficiosa para la entidad ya que estos fabricantes ofrecen doble paridad. Recomendamos que se modifique de la siguiente manera:

2 El equipo de almacenamiento debe de soportar las siguientes protecciones standard de raid: 1/10/5/6 o raid 4 y DP Con raid-dp (Doble paridad), es posible aprovechar la alta capacidad y economía de los discos, mitigando la eventual pérdida de datos sin aumentar los costos de almacenamiento. Es decir, se amortigua el impacto de los posibles riesgos de falla en RAID 5, el impacto presupuestario de RAID 10 y los problemas de rendimiento de RAID 6. Agradecemos su observación, pero esta no será tenida en cuenta ALMANCEMIENTO RENDIMIENTO Y CAPACIDAD REQUERIDA ALMANCEMIENTO RENDIMIENTO Y CAPACIDAD REQUERIDA Observación y/o aclaración 4 Basados en la anterior observación solicitamos que los tipos de arreglos solicitados puedan ser modificados según la arquitectura y recomendaciones de cada fabricante. Agradecemos su observación, pero esta no será tenida en cuenta ITEM CRITERIOS PUNTAJE MÁXIMO OTROS CRITERIOS DE CALIFICACION Adicionales Técnicos (50 puntos) Administración delegada de segundo Nivel: para Servicio de Exchange, sistemas operativos X86 y administración de Directorio Activo. Observación y/o aclaración 5 Solicitamos a la entidad aclarar el alcance en el cual será evaluado este ítem, ya que se requiera información más detallada para presentar una ofertar más completa y beneficiosa para la entidad: Cuantos buzones de Exchange actualmente posee la entidad? Tipo de licenciamiento de la entidad? Arquitectura actual del servicio de correo (CAS, HUB) Licenciamiento actual del Exchange y SO? Que sistemas operativos x86 tiene la entidad? Se debe contemplar los servidores de producción, pruebas y desarrollo? Qué tipo de licenciamiento tienen? Que servicios tiene implementado el Directorio Activo? Cantidad de usuarios del DA? Información adicional que la entidad pueda suministrar? La información solicitada será suministrada en la Etapa de Levantamiento de Información ITEM CRITERIOS PUNTAJE MÁXIMO

3 OTROS CRITERIOS DE CALIFICACION Adicionales Técnicos (50 puntos) Escritorios virtuales: mínimo 100 Escritorios virtuales, el proveedor debe incluir la infraestructura, el licenciamiento y la implementación que se requiera, sin costo alguno para Previsora S.A Observación y/o aclaración 6 Solicitamos a la entidad aclarar el alcance en el cual será evaluado este ítem, serán contemplados los siguientes ítem?: Solicitamos a la entidad favor aclarar la configuración mínima de los escritorios virtuales (memoria, disco, red, procesamiento CPU y aplicativos que se van a ejecutar en los escritorios). La información solicitada será suministrada en la Etapa de Levantamiento de Información. Solicitamos a la entidad aclarar la cantidad de perfiles y su configuración para los escritorios virtuales. La información solicitada será suministrada en la Etapa de Levantamiento de Información. Solicitamos aclarar cúal es el requerimiento de licenciamiento de Sistema Operativo (Windows, Linux y sus respectivas Versiones)? Para los escritorios virtuales el sistema operativo es Windows. Solicitamos aclarar cúal es el licenciamiento requerido para los escritorios virtuales en cuanto a aplicativos (Software de Ofimática u otros?) La información solicitada será suministrada en la Etapa de Levantamiento de Información. Licenciamiento de los escritorios virtuales según la arquitectura del fabricante? Si de acuerdo a la solución que plantee el oferente. Se deben contemplar las ThinClient? No se esta solicitando. Cuál es el alcance de la implementación requerida? En el contexto de la implementación de los escritorios virtuales, el alcance ira desde el suministro de la infraestructura, licenciamiento, instalación, puesta en producción y mantenimiento durante el periodo de ejecución del contrato. Si se ofertan 150 escritorios, como será la ponderación? La calificación es la misma

4 4.1.2 INFRAESTRUCTURA CONVERGENTE CENTRO DE COMPUTO ALTERNO Observación y/o aclaración 7 Actualmente muchas entidades tienen comunicación con la bolsa, lo cual limita la contratación de los canales de comunicación a un tercero, la entidad debe realizar la contratación directamente, solicitamos aclarar si Previsora cumple con está característica. Agradecemos su observación pero la misma no es clara y por tanto no es tenida en cuenta. Observación y/o aclaración 8 Solicitamos a la entidad aclarar la localización de los sitios principal y alterno, esto en aras de realizar la cotización pertinente de los canales de comunicación Por cuestión de aspectos de seguridad de la información estas se suministraran en la primera fase del proyecto. Observación y/o aclaración 9 Cordialmente solicitamos a la entidad ampliar el alcance de los servicios de DRP solicitados. Tenemos entendido que actualmente la entidad cuenta con un DRP ya implementado, la expectativa con esta contratación de parte del contratista es el afinamiento de este plan o la renovación completa del mismo. Actualmente tiene una herramienta que permita gestionar este DRP? En el objeto de los pliegos se encuentra el alcance del DRP como infraestructura requerida INFRAESTRUCTURA CONVERGENTE CENTRO DE COMPUTO PRINCIPAL Para la infraestructura solicitada en esta solución el proponente favorecido debe realizar todas las conexiones eléctricas y de red necesarias para que los equipos queden funcionando adecuadamente y suministrar todos los elementos necesarios, el desarrollo de la actividad y los recursos necesarios INFRAESTRUCTURA CONVERGENTE CENTRO DE COMPUTO ALTERNO Para la infraestructura solicitada en esta solución el proponente favorecido debe realizar todas las conexiones eléctricas y de red necesarias para que los equipos queden funcionando adecuadamente y suministrar todos los elementos necesarios, el desarrollo de la actividad y los recursos necesarios. Observación y/o aclaración 10 Solicitamos a la entidad una visita a los sitios donde actualmente se encuentran los dos sitios, para lograr dimensionar correctamente el alcance de la conexiones eléctricos y de red.

5 La visita será coordinara con el responsable del centro de computo, solo al Centro de Computo Principal ubicado en la ciudad de Bogota y se deberá realizar antes del día martes 15 de abril de 2014, entre las 9:00 am a 12:00 del medio día REQUISITOS DE LAS CERTIFICACIONES Tiempo Operativo del Contrato: Se debe certificar la duración operativa del contrato, es decir el tiempo que estuvo funcional (operativa) la solución Observación y/o aclaración 11 Cordialmente solicitamos a la entidad modificar este requisito, toda vez que las entidades tanto públicas como privadas, no expiden certificaciones con esta información puntual, ya que para verificar los tiempos de ejecución se expresa en términos de fecha de inicio y terminación de contrato. Sugerimos que se anexe una certificación del representante legal con la información requerida por la entidad. Su observación será atendida mediante la adenda numero Perfiles Personal requerido para la solución Observación y/o aclaración 12 Sugerimos a la entidad que se permita presentar una hoja de vida para más de un perfil solicitado, ya que esto permite a la entidad que personal multidisciplinario pueda tener el control de más de un aspecto de la implementación y que esta no sea manejada como hitos independientes. Los perfiles deben cumplirse de acuerdo a lo solicitado en los términos publicados Cronograma de la invitación abierta No Cierre de la invitación abierta 15 ABRIL DE 2014 A LAS 11:00 a.m. Observación y/o aclaración 13 Cordialmente solicitamos a la entidad ampliar la fecha de presentación de la oferta, con ánimos de que los proponentes logren estructurar y presentar una oferta favorable para la entidad, una vez contestadas las observaciones al pliego de condiciones. Su solicitud fue atendida mediante Adenda No. 01. "Actualmente Previsora Seguros cuenta con una infraestructura de TI que soporta los servicios estratégicos, misionales y de apoyo, alojados en un grupo de servidores de diferentes tipos y modelos, con sistema operativos Windows server 2003 y Esta infraestructura consta de 72

6 servidores físicos y 43 virtuales para aplicaciones y 2 librerías para realizar backup en el Centro de Computo Principal, y en el centro alterno de 18 servidores físicos y seis virtuales y una librería". Observación y/o aclaración 14 Se solicita a la entidad aclarar si la cantidad de servidores requeridos para el sitio principal y el alterno se dimensionó para soportar la carga actual de los servidores mencionados en el párrafo anterior. SI, fueron dimensionados Solicitan un crecimiento del 200% en servidores Dicho crecimiento está incluido en el número de servidores solicitados (15 principal y 7 alterno)? El crecimiento debe ser sobre el número de servidores solicitados para cada centro de cómputo. Solicitamos a la entidad por favor aclarar si el licenciamiento de sistemas operativos y aplicativos (Eje: WS, BD, Correo, etc) es responsabilidad de la Previsora S.A Si, este licenciamiento será responsabilidad de Previsora S.A. Solicitamos por favor a la entidad especificar cúantas instancias de Base de Datos tienen actualmente y las versiones. La información solicitada será suministrada en la Etapa de Levantamiento de Información Solicitamos a la entidad por favor especificar el tipo de file server (Por ejemplo Windows, Samba, otros) La información solicitada será suministrada en la Etapa de Levantamiento de Información Solicitamos a la entidad el listado de aplicaciones y la plataforma en que se encuentran (Ejemplo: Web Logic, Tomcat, otros) La información solicitada será suministrada en la Etapa de Levantamiento de Información Administración de la Solución Convergente Observación y/o aclaración 15 Solicitamos aclarar si el software de Administración de la Solución Convergente es independiente del software de administración de Virtualización?

7 Si, son independientes SOFTWARE DE VIRTUALIZACION SWITCH PARA VIRTUALIZACION Observación y/o aclaración 16 Solicitamos aclarar si el Switch Virtual del software de virtualizacion ofrecido (Distributed Switch) es válido para utilizarlo como el SWITCH PARA VIRTUALIZACION con tecnología VEB o VEPA solicitado en el pliego. En el párrafo SOFTWARE DE VIRTUALIZACION en el ítem SWITCH PARA VIRTUALIZACION esta el requerimiento ITEM CRITERIOS PUNTAJE MÁXIMO Adicionales Técnicos (50 puntos) Servidores y almacenamiento adicional: 2 Servidores físicos adicionales a los mínimos solicitados con las mismas características de los ofertados (incluido el licenciamiento) y 3 Teras de almacenamiento. Observación y/o aclaración 17 Solicitamos por favor aclarar si los dos servidores adicionales y los 3 TB de almacenamiento para aplicar a los 50 puntos adicionales son para el sitio principal o para el sitio alterno? Para el sitio Principal. 3.2 Capacidad Financiera Nivel de endeudamiento (Pasivo Total/Activo Total): Menor o igual al 70% Observación y/o aclaración 18 Cordialmente solicitamos a la entidad reducir el nivel de endeudamiento del 70% al 60%. La petición precedente se sustenta en que el referido índice se presenta como sumamente amplio y extenso y permitiría, injustificadamente, que muchas sociedades estén prestas a formar parte de la pluralidad de oferentes a sabiendas que una capacidad de endeudamiento tan alta podría no garantizar la ejecución a cabalidad del contrato, máxime si se tiene en cuenta el valor del posible contrato a suscribir. Ahora bien, es conocido en estas convocatorias al ser mayor la capacidad de endeudamiento, el número de posibles oferentes aumenta en forma desproporcionada pues se le da amplia cabida a las empresas que llegan a competir que con precios por debajo de la media comercial, situación que afecta per se a los demás oferentes. Por otro lado, es posible que un eventual escenario de subcontratación, circunstancias que laceran la estabilidad financiera tanto de los subcontratistas como de las mismas entidades contratantes.

8 Por último, es válido aclarar que la anterior recomendación no se presenta con el objetivo de restringir la pluralidad de oferentes sino con el propósito de que se materialice un efectivo cumplimiento y ejecución del contrato en las condiciones solicitadas por la entidad. Agradecemos su observación, pero esta no será tenida en cuenta.

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