Transcripción

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7 i

8 ii

9 iii

10 iv

11 v

12 vi

13 vii

14 viii

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16 2

17 1 Censo poblacional ivienda% pdf página 28 3

18 2 Fuente: Ministerio de Economía- 3 Fuente: 4

19 4 Fuente: 5 Fuente: 6 Fuente: 5

20 7 Raúl Rojas Soriano, Guía para realizar investigaciones sociales, 34ª edición, México, 2002, pág. 43 6

21 8 Dirección General de Estadísticas y Censos. 7

22 8

23 9

24 10

25 Jamaikita 11

26 Flor de Jamaica 9 Fuente:books.google.com.gt/books?isbn=

27 Segmento de mercado Segmento de mercado: 10 Lourdes Munch, Ernesto Arturo Ángeles,Métodos y técnicas de investigación, 2ª edición, Mèxico, Lourdes Munch, Ernesto Arturo Ángeles,Métodos y técnicas de investigación, 2ª edición, Mèxico,

28 (1.96) n n 188encuestas 2 *(0.8571)*(0.1429) 2 (0.05) 12 Censo poblacional ivienda% pdf página 28 14

29 (1.96) n n 253encuestas 2 *(0.7922)*(0.2078) 2 (0.05) 13 Instituto Nacional de Estadística demografiaypoblacion/207-15

30 16

31 Porcentaje 055% 050% 045% 040% Té Refresco El Salvador Guatemala Bebidas 080% 060% 040% 020% El Salvador Guatemala 000% Si No 17

32 100% 050% El Salvador Guatemala 000% Si No 18

33 19

34 14 Proyección de población Digestyc. Población proyectada Instituto Nacional de Estadísticas de Guatemala (INE) 15 Ing. Salvador Hernández (Jefe Administrativo Ventas-Unilever) cel

35 16 CPI: Tasa de crecimiento de la producción industrial. El Salvador , 17 CPI: Tasa de crecimiento de la producción industrial. Guatemala , 21

36 : 22

37 23

38 24

39 25

40 26

41 27

42 18 Botellas de 330 ml 19 Cajas con 20 sobres de 2 gr. Cada uno. 28

43 20 Financiamiento a la inversión de las pequeñas y medianas empresas en El Salvador. Agosto

44 30

45 21 Ver anexo 4. Determinación de los días laborales anuales. 22 Ver anexo 5. Eficiencia en el uso del tiempo por empleado. 31

46 dos. el método de 32

47 33

48 Rosa de Jamaica Preformas PET para botellas de 330 ml 0,1663 seg. Azucar O-2 Lavar y desinfectar rosa de Jamaica 1.2 seg. 0-1 Formar botellas Agua 0,3326 seg. C-2 Hervir, Mezclar y medición de dilusión de jarabe 1,2 seg. C-1 Limpiar y verificar limpieza de las botellas nuevas 1,2 seg. O-3 Llenado 1,2 seg. C-3 Colocar tapón y verificar hermeticidad 0,5 seg. O-4 Etiquetar botellas Almacenar producto terminado 34

49 Té Rosa de Jamaica Limpiar y 0,18 seg. O-3 desinfectar té 0.18 seg. O-1 Limpiar y desinfectar rosa de Jamaica 0.24 seg. O-2 Moler Rosa de Jamaica 0.18 seg. C-1 Mezclar té y rosa de Jamaica 2 seg. Cajas prefabricadas de cartón 10 seg. O-4 O-5 Llenado, Sellado y etiquetado Colocar sobres en caja para 20 unidades Almacenar producto terminado 35

50 23 Receta elaboración de refresco de té de rosa de Jamaica: 36

51 24 Demanda del año 2021 según tabla 19 37

52 25 Demanda del año 2021 según tabla 20 38

53 26 Anexo 6: Formulario de evaluación de proveedores 27 Anexo 7: Contrato de suministro de materia prima 39

54 40

55 Productos alimenticios. Bebidas no Carbonatadas sin alcohol. Especificaciones :08 Agua. Agua Para detalles sobre las unidades de manejo de materiales ver: Manejo de inventario y determinación de áreas de abastecimiento y despacho ( Pag. 50) 41

56 42

57 32 Ver anexo 4. Determinación de los días laborales anuales. 33 Ver anexo 5. Eficiencia en el uso del tiempo por empleado. 43

58 34 Para descripción de maquinaria ver: Selección de maquinaria. 44

59 35 Para descripción de maquinaria ver: Selección de maquinaria. 45

60 36 Máquina etiquetadora con pegamento: Máquina llenadora rotativa para botella PET: Máquina taponadora rotativa para botella PET: 46

61 37 Máquina enjuagadora rotativa de spray para botella PET: Sopladora de botellas PET modelo GWTGPL-12I: Instalación mezcla sólido-líquido: 47

62 38 Máquina empacadora de té. (llenado): Picadoras Modelo Pm: Mezcladora de granos: 48

63 49

64 50

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70 56

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73 1. Recibo y Despacho 2. Almacén de Materia Prima 3. Producción 4. Almacén de Producto Terminado 5. Control de Calidad 6. Gerencia General 7. Sanitarios 8. Vestidores 9. Mantenimiento 10. Estacionamiento de Oficinas 39 Precio cotizado en Fumigaciones Flores S.A. de C.V., teléfono:

74 11. Ventas. 12. Finanzas. 13. Logística: 14. Jefatura de producción: 15. Desechos: 16. Planta Eléctrica: 60

75 61

76 62

77 63

78 Gerencia General Unidad de Finanzas Unidad de Ventas Unidad de Control de Calidad Unidad de Logística Unidad de Producción 64

79 65

80 66

81 Gerente General Jefe de Finanzas Jefe de Ventas Jefe de Control de Calidad Jefe de Logística Jefe de Producción Auxiliar Contable Auxiliar de Facturacion y Cobro Técnico de Control de Calidad Repartidor Encargado de Mantenimiento Técnico Intendente Operario 67

82 68

83 69

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96 82

97 Se puede concluir que el proyecto de Diseño de una planta industrial Nacional e Internacional 83

98 40 Ver anexo 8: Inversión fija tangible: terreno y construcción 84

99 85

100

101 45 Donde: Do: Saldo de la deuda año anterior Ci : Pago a capital del año actual 87

102 88

103 REFRESCO Años MP $533, $604, $677, $770, $871, $951, $1067, $1202, $1276, $1452, MO $60, $60, $60, $60, $61, $61, $61, $61, $61, $61, AGUA $3, $3, $3, $4, $4, $5, $5, $6, $6, $7, PRODUCCION ENERGIA $5, $6, $6, $7, $8, $9, $11, $12, $13, $14, MATERIALES IND $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, MANTTO $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, DEPRECIACION $17, $17, $17, $17, $17, $17, $17, $17, $17, $17, CONTROL DE PLAGAS $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, MOI $75, $75, $75, $75, $75, $75, $75, $75, $76, $75, ENERGIA $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, AGUA $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ DEPRECIACION $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, ALQUILER $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, ADMON. AMORTIZACION INTANG $1, $1, $1, $1, $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 DEPRECIACION $7, $7, $7, $7, $7, $9, $9, $9, $9, $9, COMBUSTIBLE $17, $19, $22, $25, $28, $31, $35, $39, $42, $47, PUBLICIDAD $18, $18, $18, $18, $18, $18, $18, $18, $19, $18, VENTAS OTROS GASTOS $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, FINANCIEROS financieros $18, $18, $15, $11, $7, $5, $2, $0.00 $0.00 $0.00 $832, $907, $980, $1074, $1175, $1258, $1378, $1517, $1595, $1779, REFRESCOS A PROD 1994, , , , , , , , , , COSTO UNITARIO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Precio de Venta $0.45 $0.45 $0.45 $0.45 $0.45 $0.45 $0.45 $0.45 $0.45 $0.45 Rentabilidad 7.78% 12.12% 16.26% 20.67% 24.56% 26.69% 29.41% 32.18% 33.04% 36.47% Ventas anuales refrescos $ 897, $ 1017, $ 1139, $ 1296, $ 1463, $ 1594, $ 1783, $ 2006, $ 2122, $ 2428, Todos los costos están afectados por la proyección de inflación para los próximos 10 años. Ver Anexo 9 89

104 TE Años MP $187, $228, $271, $324, $381, $431, $498, $576, $626, $727, MO $44, $44, $44, $44, $44, $44, $45, $45, $45, $45, AGUA $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ PRODUCCION ENERGIA $2, $3, $3, $4, $5, $6, $7, $8, $9, $10, MATERIALES IND $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, MANTTO $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, DEPRECIACION $4, $4, $4, $4, $4, $4, $4, $4, $4, $4, CONTROL DE PLAGAS $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, MOI $75, $75, $75, $75, $75, $75, $75, $75, $76, $75, ENERGIA $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, ADMON. AGUA $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ DEPRECIACION $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, AMORTIZACION INTANG $1, $1, $1, $1, $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 ALQUILER $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, DEPRECIACION $7, $7, $7, $7, $7, $9, $9, $9, $9, $9, COMBUSTIBLE $6, $7, $9, $10, $12, $14, $16, $19, $20, $24, PUBLICIDAD $18, $18, $18, $18, $18, $18, $18, $18, $19, $18, VENTAS OTROS GASTOS $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, FINANCIEROS financieros $18, $18, $15, $11, $7, $5, $2, $0.00 $0.00 $0.00 $440, $483, $525, $576, $632, $684, $752, $831, $884, $989, TE A PRODUCIR 708, , , , , , , , , , COSTO UNITARIO $0.62 $0.56 $0.51 $0.47 $0.44 $0.42 $0.40 $0.38 $0.38 $0.36 Precio de Venta $ 0.70 $ 0.70 $ 0.70 $ 0.70 $ 0.70 $ 0.70 $ 0.70 $ 0.70 $ 0.70 $ 0.70 Rentabilidad 12.68% 25.24% 37.02% 48.99% 59.88% 66.62% 74.52% 82.25% 85.60% 93.68% Ventas anuales té $ 495, $ 605, $ 719, $ 859, $ 1010, $ 1139, $ 1313, $ 1515, $ 1640, $ 1915, Todos los costos están afectados por la proyección de inflación para los próximos 10 años. Ver Anexo 9 90

105 Concepto Ingresos Venta Total $ 897, $ 1017, $ 1139, $ 1296, $ 1463, $ 1594, $ 1783, $ 2006, $ 2122, $ 2428, Egresos Materia Prima $533, $604, $677, $770, $871, $951, $1067, $1202, $1276, $1452, Agua $3, $3, $3, $4, $4, $5, $5, $6, $6, $7, Energía $5, $6, $6, $7, $8, $9, $11, $12, $13, $14, Total de Costo Variable $542, $614, $688, $782, $885, $966, $1083, $1221, $1296, $1475, Alquiler $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, Salario Administrativo $75, $75, $75, $75, $75, $75, $75, $75, $76, $75, Salario en Producción $60, $60, $60, $60, $61, $61, $61, $61, $61, $61, Mantenimiento $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, Material de Apoyo $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, Electricidad $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, Agua $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Gastos de venta $18, $18, $18, $18, $18, $18, $18, $18, $19, $18, Otros gastos de venta $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, Gastos Financieros $18, $18, $15, $11, $7, $5, $2, $0.00 $0.00 $0.00 Depreciación $26, $26, $26, $26, $26, $28, $28, $28, $28, $28, Amortización intangibles $1, $1, $1, $1, $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 Combustible $17, $19, $22, $25, $28, $31, $35, $39, $42, $47, Control de plagas $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, Total de Costo Fijo $290, $293, $292, $291, $289, $292, $294, $296, $299, $303, Costo Total $832, $907, $980, $1074, $1175, $1258, $1378, $1517, $1595, $1779, FLUJO NETO $ 64, $109, $159, $222, $288, $336, $405, $488, $527, $649, Punto de Equilibrio $ 734, $ 739, $ 737, $ 735, $ 733, $ 741, $ 750, $ 757, $ 768, $ 774, Cantidad de refrescos 1631, , , , , , , , , ,104 91

106 Concepto Ingresos Venta Total $495, $605, $719, $859, $1010, $1139, $1313, $1515, $1640, $1915, Egresos Materia Prima $187, $228, $271, $324, $381, $431, $498, $576, $626, $727, Agua $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Energía $2, $3, $3, $4, $5, $6, $7, $8, $9, $10, Total de Costo Variable $190, $232, $276, $329, $388, $438, $506, $585, $635, $738, Alquiler $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, $49, Salario Administrativo $75, $75, $75, $75, $75, $75, $75, $75, $76, $75, Salario en Producción $44, $44, $44, $44, $44, $44, $45, $45, $45, $45, Mantenimiento $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, $12, Material de Apoyo $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, $2, Electricidad $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, $3, Agua $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Gastos de venta $18, $18, $18, $18, $18, $18, $18, $18, $19, $18, Otros gastos de venta $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, Gastos Financieros $18, $18, $15, $11, $7, $5, $2, $0.00 $0.00 $0.00 Depreciación $13, $13, $13, $13, $13, $15, $15, $15, $15, $15, Amortización intangibles $1, $1, $1, $1, $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 Combustible $6, $7, $9, $10, $12, $14, $16, $19, $20, $24, Control de plagas $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, $1, Total de Costo Fijo $249, $251, $249, $247, $243, $245, $245, $245, $248, $250, Costo Total $440, $483, $525, $576, $632, $684, $752, $831, $884, $989, FLUJO NETO $55, $121, $194, $282, $378, $455, $560, $684, $756, $926, Punto de Equilibrio $ 405, $ 407, $ 404, $ 401, $ 396, $ 399, $ 400, $ 400, $ 405, $ 407, Cantidad de cajas de té 578, , , , , , , , , ,327 92

107 ESTADOS DE RESULTADOS (PROYECTADOS PARA 10 AÑOS) Ventas Otros Ingresos Total de Ventas Costo de Produccion Utilidad Bruta Gastos de Operación Gastos de Administracion Gastos de Ventas Gastos Financieros DEPRECIACION Utilidad de Operación Reserva Legal Utilidad Antes de ISR Impuesto sobre la Renta Utilidad del Ejercicio

108 FLUJO DE EFECTIVO NETO PROYECTADO PARA LOS AÑOS 2011 A Saldo Inicial Inversion Inicial $506, Prestamo Bancario $342,569 Aporte de los Accionistas $163,472 INGRESOS $1201, $1624, $1860, $2146, $2461, $2735, $3079, $3494, $3767, $4291, Ingresos por Ventas $1161, $1352, $1549, $1796, $2061, $2278, $2580, $2934, $3136, $3620, Cuentas por cobrar 0 $232, $270, $309, $359, $412, $455, $516, $586, $627, Otros Ingresos DEPRECIACIONES $40, $40, $40, $40, $40, $43, $43, $43, $43, $43, TOTAL $506, $1201, $1624, $1860, $2146, $2461, $2735, $3079, $3494, $3767, $4291, EGRESOS $339, $1212, $1474, $1621, $1804, $2066, $2141, $2360, $2573, $2762, $3066, Compra de Activo Fijo $311, $108, Inversión fija intangible $12, Imprevistos $15, Costo de materia prima $660, $763, $869, $1003, $1149, $1267, $1435, $1631, $1743, $1998, Pago a proveedores $0.00 $60, $69, $79, $91, $104, $115, $130, $148, $158, Costos de Produccion $149, $151, $152, $155, $157, $159, $163, $166, $168, $172, GASTOS DE ADMINISTRACION $260, $260, $260, $260, $257, $257, $258, $259, $259, $258, GASTO DE VENTA $64, $68, $72, $77, $82, $87, $93, $100, $104, $113, GASTOS FINANCIEROS $37, $37, $31, $23, $15, $11, $5, $0.00 $0.00 $0.00 Depreciaciones $40, $40, $40, $40, $40, $43, $43, $43, $43, $43, Amortizacion de Prestamo $0.00 $64, $71, $78, $37, $42, $47, $0.00 $0.00 $0.00 Distribucion de Utilidades Impuesto Sobre la Renta $28, $53, $86, $126, $166, $197, $241, $293, $320, SALDO FINAL -$11, $150, $238, $342, $395, $593, $719, $921, $1004, $1224,

109 BALANCE GENERAL PROYECTADO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2012 AL 2021 Activo $415, $604, $882, $1274, $1722, $2359, $3139, $4131, $5176, $6498, Caja y Bancos Cuentas por Cobrar Propiedad Planta y Equipo $311, $311, $311, $311, $419, $329, $329, $329, $329, $329, Depreciacion acumulada -$40, $80, $120, $160, $200, $154, $198, $241, $285, $329, IMPUESTOS POR PAGAR ISR $28, $53, $86, $126, $166, $197, $241, $293, $320, $393, Proveedores $60, $69, $79, $91, $104, $115, $130, $148, $158, $181, Cuentas por pagar a Largo Plazo $342, $277, $206, $127, $89, $47, $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 Capital Social $163,472 $163,472 $163,472 $163,472 $163,472 $163,472 $163,472 $163,472 $163,472 $163,472 Reserva Legal acumulada $8, $24, $32, $32, $32, $32, $32, $32, $32, $32, Utilidades Acumuladas $84, $245, $505, $883, $1384, $1977, $2702, $3581, $4544, $5726, PASIVO Y PATRIMONIO 95

110 96

111 AÑOS Razones de Liquidez Prueba de Liquidez Razones de Actividad de Rotación Rotación de Cuentas por Cobrar Periodo de cobranza Rotación de Inventario Periodo de Realización Periodo de pago a proveedores Ciclo de Efectivo Rotacion de activos totales Razones de rentabilidad Tasa de margen de beneficio sobre ventas 6.04% 9.97% 13.95% 17.56% 20.22% 21.71% 23.40% 24.97% 25.59% 27.20% Razones de endeudamiento Razón deuda activos 62.72% 48.04% 34.66% 24.22% 18.60% 14.23% 11.37% 10.46% 9.19% 8.86% Razón deuda patrimonio % 92.45% 53.03% 31.96% 22.86% 16.59% 12.83% 11.68% 10.11% 9.72% 97

112 TASA DE INFLACION(I) PREMIO AL RIESGO ( R ) I + R I X R TMAR A B C=A+B D=A*B E=C+D TMAR(Inversionista) 2.80% 20% 22.80% 0.56% 23.36% 98

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122 V E G D C M VIA 6 108

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124 proyecto de Diseño de una planta industrial de productos a base de flor de Jamaica, es factible, puesto que se poseen los proveedores de las 110

125 111

126 Hibiscus sabdariffa Abisinia o flor de Jamaica Muestreo aleatorio simple: rosa de Población finita Población infinita 112

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129 Buen día, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de té y refrescos envasados a partir de la flor de rosa de Jamaica Le agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y responder las siguientes preguntas: Indicaciones generales: Marque con una "X" la respuesta Datos Generales: Edad (en años): mayor de Qué bebida consume con mayor frecuencia? (Si usted responde "refresco" responder las pregunas 2 a la 11, pero si prefiere "té" contestar las preguntas 12 a la 21.) Té Refresco 2. Qué tipo de presentación prefiere comprar al adquirir un refresco natural envasado? 946 ml 330 ml 200 ml Otro 3. Con qué frecuencia consume refrescos naturales envasados? Uno todos los días Un día si y un día no dos veces a la semana Especifique: 1 vez al mes Otros 4. Al momento de elegir qué refresco natural consumir, en qué basa su decisión? Precio Sabor Cantidad Punto de venta Diseño 5. Qué marca de refrescos naturales envasados suele consumir con mayor frecuencia? Petit Del frutal Ducal Del Monte Otros 6. Porqué medio se entero de la existencia de la marca preferida en la pregunta anterior? Radio Televisión Periódico Internet Otros Especifique: 7. En qué lugar compra los refrescos naturales? Supermercados Tiendas Ventas informales Otros Especifique: 8. Le gustaría tomar un refresco natural envasado con propiedades medicinales y hecho a base de rosa de jamaica? Si No 9. Cuánto estaría dispuesto a pagar por un refresco envasado hecho a base de rosa de Jamaica en los siguientes tipos de presentaciones? a. Presentación de 946 ml. $0.50 de $0.51 a $1 de $1.01 a $1.5 de $1.51 a $2.00 b. Presentación de 330 ml. $0.50 de $0.51 a $1 de $1.01 a $1.5 de $1.51 a $2.00 c. Presentación de 200 ml. $0.50 de $0.51 a $1 de $1.01 a $1.5 de $1.51 a $ Qué tipo de envase para el refresco prefiere? Plástico Vidrio Cartón 11. Qué promoción prefiere al momento de comprar un refreco natural? Bandeo 2x1 Producto con Mayor cantidad de 115

130 12. Qué tipo de presentación prefiere al adquirir el té que consume? Caja de 20 Caja de 20 sobres Caja de 50 sobres de sobres de 1 gr. de 2 gr. C/U 1 gr C/U C/U 13. Con qué frecuencia consume té? Uno todos los Un día si y un día días no dos veces a la semana Caja de 50 sobres 2 gr C/U Otros Especifique: 1 vez al mes Otros Especifique: 14. En el momento de elegir qué té consumir, en qué basa su decisión? Precio Sabor Cantidad Punto de venta Diseño 15. Qué marca de té prefiere consumir? Lipton Nestea McCormick Badia Otros Especifique: 16. Porqué medio se entero de la existencia de la marca preferida en la pregunta anterior? Radio Televisión Periódico Internet Otros Especifique: 17. En qué lugar compra el té que consume? Supermercados Tiendas Ventas informales Otros Especifique: 18. Le gustaría tomar té con propiedades medicinales y hecho a base de rosa de Jamaica producida en El Salvador? Si No 19. Cuánto estaría dispuesto a pagar por este té de Rosa de Jamaica en cada una de las siguientes presentaciones? a. Caja de 20 sobres de 1 gr. C/U $1.00 de $1.01 a $1.25 de $1.26 a $1.50 de $1.51 a $2.00 b. Caja de 20 sobres de 2 gr. C/U $1.00 de $1.01 a $1.25 de $1.26 a $1.50 de $1.51 a $2.00 c. Caja de 50 sobres de 1 gr C/U $2.50 de $2.51 a $2.75 de $2.76 a $3.00 de $3.01 a $3.25 d. Caja de 50 sobres 2 gr C/U $2.50 de $2.51 a $2.75 de $2.76 a $3.00 de $3.01 a $ Qué promoción prefiere al momento de comprar el té de rosa de Jamaica? Bandeo 2x1 Producto con descuento Mayor cantidad de producto por el mismo precio 116

131 Buen día, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de té y refrescos envasados a partir de la flor de rosa de Jamaica Le agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y responder las siguientes preguntas: Indicaciones generales: Marque con una "X" la respuesta Datos Generales: Nombre de distribuidor: N de Sucursales: 1. Cuál de las siguientes marcas de refrescos le representa mayores beneficios al al distribuirlas? Petit Del frutal Ducal Del Monte Otros Especifique: 2. Cuál es la forma de pago utilizada para cancelar a su proveedor actual los refrescos naturales que adquiere? Crédito Contado Consignación 3. Cuánta es la cantidad de refrescos naturales (en unidades) que adquiere por sucursal cada mes y cuál es la frecuencia del abastecimiento aproximado para cada una de las siguientes presentaciones: a. Presentación de 946 ml a a Más de frecuencia de abastecimiento Una vez por Una vez cada semana quince días Una vez al mes Otros b. Presentación de 330 ml a a Más de frecuencia de abastecimiento Una vez por Una vez cada semana quince días Una vez al mes Otros c. Presentación de 200 ml a a Más de frecuencia de abastecimiento Una vez por semana Una vez cada quince días Una vez al mes Otros 4. Al momento de elegir qué proveedor le abastecerá con refresco natural, en qué basa su decisión? Precio Sabor Calidad Tiempo de entrega Diseño 5. Está actualmente satisfecho con sus proveedores de refrescos envasados? Si No 6. A cuál de los siguientes factores atribuye su insatisfacción: Precios altos Baja calidad del producto Incumplimiento de tiempos de entrega otros Especifique: 7. Qué tipo de presentación de refrescos naturales envasados vende con mayor frecuencia? 946 ml 330 ml 200 ml Otro Especifique: 8. Le gustaría distribuir un refresco natural envasado con propiedades medicinales, hecho a base de rosa de jamaica fabricado en el Salvador con los mayores estándares de calidad con excelentes tiempos de entrega y proveyendo facilidades en la adquisición producto? Si No Si su respuesta es "No", finaliza la encuesta 9. Cuánto estaría dispuesto a pagar por un refresco envasado hecho a partir de la rosa de jamaica en las siguientes presentaciones? (precio por unidad) a. Presentación de 946 ml. $0.51 a $0.75 de $0.76 a $1.00 de $1.01 a $1.25 de $1.26a $1.50 b. Presentación de 330 ml. $0,40 a $0,50 de $0.51 a $0.75 de $0.76 a $1.00 de $1.01 a $1.25 c. Presentación de 200 ml. $0,25 a $0,40 de $0.41 a $0.55 de $0.56 a $0.70 de $0.71 a $ Qué tipo de empaque prefiere para el envasado del refresco? Plástico Vidrio Cartón 11. En qué momento del día prefiere que se haga el abastecimiento? Día Noche Madrugada 117

132 12. Qué tipo de promoción preferiría al comprar los refrescos a distribuir? Descuento por cantidad Muestras para el consumidor final gratis Producto gratis después de cierto límite adquirido 13 Cuál de las siguientes marcas de té le representan mayores beneficios al al distribuirlas? Lipton Nestea McCormick Badia Otros Especifique: 14. Cuál es la forma de pago utilizada para cancelar a su proveedor actual el té que adquiere? Crédito Contado Consignación 15. Cuánto es la cantidad de cajas de té y la frecuencia de abastecicmiento que adquiere cada mes por sucursal aproximadamente para cada una de las siguientes presentaciones? a. Cajas de 20 sobres de 1 gr. C/U o más frecuencia de abastecimiento Una vez por semana Una vez cada quince días Uno al mes Otros Especifique b. Cajas de 20 sobres de 2 gr. C/U o más frecuencia de abastecimiento Una vez por Una vez cada semana quince días Uno al mes Otros Especifique c. Cajas de 50 sobres de 1 gr C/U o más frecuencia de abastecimiento Una vez por semana Una vez cada quince días Uno al mes Otros Especifique d. Cajas de 50 sobres 2 gr C/U o más frecuencia de abastecimiento Una vez por Una vez cada semana quince días Uno al mes Otros Especifique 16. En el momento de elegir qué proveedor de té utilizará, en qué basa su decisión? Precio Sabor Calidad Tiempo de entrega Diseño 17. Está actualmente satisfecho con sus proveedores de té? Si No 18. A cuál de los siguientes factores atribuye su insatisfacción: Precios altos Baja calidad del producto Incumplimiento de tiempos de entrega Especifique: 19. Qué tipo de presentación de té vende más? Caja de 20 Caja de 20 sobres Caja de 50 sobres de Caja de 50 sobres 2 Otros Especifique: otros 20. Le gustaría distribuir un té con propiedades medicinales, hecho a base de rosa de jamaica fabricado en el Salvador con los mayores estándares de calidad con excelentes tiempos de entrega y proveyendo facilidades en la adquisición producto? Si No Si su respuesta es "No", finaliza la encuesta 21. Cuánto estaría dispuesto a pagar por el té de Rosa de Jamaica en cada una de las siguientes presentaciones: a. Una Caja de 20 sobres de 1 gr. C/U $1.00 de $1.00 a $1.25 de $1.25 a $1.50 de $1.5 a $2.00 b. Una Caja de 20 sobres de 2 gr. C/U $1.00 de $1.00 a $1.25 de $1.25 a $1.50 de $1.5 a $2.00 c. Una Caja de 50 sobres de 1 gr C/U $2.50 de $2.50 a $2.75 de $2.75 a $3.00 de $3.00 a $3.25 d. Una Caja de 50 sobres de 2 gr C/U $2.50 de $2.50 a $2.75 de $2.75 a $3.00 de $3.00 a $ Qué tipo de presentación prefiere para el té a distribuir? En sobre o bolsita (tradicional) Líquido En polvo 23 En qué momento prefiere que se efectúe el abastecimiento? Día Noche Madrugada 24 Qué tipo de promoción prefiere al comprar el té a distribuir? Descuento por cantidad Muestras para el consumidor final gratis Producto gratis después de cierto límite adquirido 118

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138 Tiempo (min) Actividades 15 Tiempo para cambiarse al iniciar la jornada 15 Tiempo para acondicionar las maquinas 5 Tiempo al retornar del almuerzo 5 Tiempo para ir al baño 15 Tiempo para cambiarse para irse al final de la jornada 10 Tiempo para apagar las máquinas 65 Minutos totales utilizados para otros fines fuera de producción 480 Minutos totales a laborar en el día 86,46% Eficiencia en el uso del tiempo 124

139 Nombre del proveedor: Producto que suministra: Criterio Calidad Tiempo de entrega Cantidad Garantía Ponderación Bien TOTAL 3 0 Calificación (%) Servicio Calificación 125

140 48 Fuente: =1&vmcchk=1&Itemid=1 126

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142 CALLE-LOURDES-COLON-Area-del-terreno:.html 128

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144 130