Planes Odontológicos en la República Dominicana Experiencias de Mercadeo y Aspectos Socioeconómicos

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1 Experiencias de Mercadeo y Aspectos s

2 EXPERIENCIAS DE MERCADEO Y Aspectos Geográficos de la República Isla de 48,000 Km2 Hace frontera con Haití 9,000,000 habitantes + 1,500,000 haitianos + 500,000 población turista flotante Religión predominante Católica / Cristiana Raza predominante Mulata / Negra Clima Tropical

3 Aspectos Geográficos de la República

4 Aspectos Socio-Económicos País eminentemente Agrícola (caña de azúcar, café, cacao, vegetales, plátano) Gran Industria Turística ( 64,000 habitaciones hoteleras) Importante Zonas Francas de Manufactura (600,000 empleos) PIB 8,900 Uno de los ingresos per cápita más bajos del hemisferio con Sistema político demócrata US5,950

5 Composición Social de la Población De acuerdo a datos estadísticos proporcionados por: Tesorería de la Seguridad Social (TSS), el 70% de la población con empleos formales, tiene ingresos mensuales menor a RD$12, (US$300.00) Asociación de Zonas Francas (ADOZONA), el 75% de los obreros de Zona Franca, tiene ingresos mensuales menor a RD$6, (US$150.00) Junta Agro Empresarial (JAD), un jornalero agropecuario, tiene ingresos mensuales menor a RD$5,000 (US$128.00) Asociación de Hoteles y Turismo de la República (ASONAHORES), un trabajador hotelero, tiene en promedio ingresos mensuales de RD$25, (US$975.00)

6 Composición Social de la población El promedio de ingreso mensual de la Clase Media oscila entre los RD$50, y RD$75, (US$1, US$1,910.00). La Clase Media está representada por el 15% de la población. El 90% de la riqueza del país, está concentrada en el 5% de la población. El 80% de la población es clase baja.

7 Sistema Dominicano de Salud En el año 2005, ya tenían 850,000 usuarios en prepaga (90% con cobertura dental) Por décadas hasta el 2007 teníamos salud privada; seguridad social sólo para asalariados de sueldo mínimo Servicios de salud pública hospitalaria En el 2007, inicia la ley de la Seguridad Social con 2,150,000 afiliados al régimen contributivo (%patrono - % trabajador) (100% cobertura dental) En el año 1975, inician las primeras empresas de prepaga (sin cobertura dental) Para el año 2012, tenemos 2,700,000 afiliados en seguridad social y 1,200,000 usuarios en prepaga ( casi todos con cobertura dental)

8 Nuestros inicios en la Odontología de Grupo mantuvo una excelente clientela bajo un estilo cerrado a un solo centro. Dr. Horacio Read Barreras (USAD, UPENN) Dr. Alejandro Read Gómez 1930 (UASD, U. Illinois) Dr. Eduardo Read 1958 (UNPHU, NYU) El doctor Horacio Read, trabajó odontología privada toda su vida, fue un pionero de las oficinas multisillas y en especialidades como, coronas y puentes y ortodoncia. En 1990 el doctor Eduardo Read, funda Salud Bucal, S.A., con miras a establecer una red de clínicas y de odontólogos afiliados que pudiese cubrir toda la geografía nacional y así poder satisfacer a clientes con poblaciones diseminadas en todo el país. El doctor Alejandro Read, funda en 1980 la compañía Servicios Dentales, S.A., como un HMO dental y por muchos años

9 Salud Bucal, S.A., en el Mercado del centros propios multiespecialidades 240 odontólogos 150 asistentes / higienistas Red con 180 odontólogos en todo el país

10 Salud Bucal, S.A., en el Mercado del ,000 pacientes capitados en prepagas y complementarios Convenios de prestación Free For Service, a una población de 2,000,000 en la seguridad social Visita diaria de unos 1,150 pacientes a nuestros centros propios Realizamos unos 4,500 procedimientos por día

11 Modelo de Negocios Salud Bucal, S.A. Planes capitados con Administradores de Riesgos de Salud ARS Planes capitados directamente a empresas Planes colocados por canales de distribución (tarjetas de crédito, cooperativas etc.) Planes masivos de venta al público Planes especiales de gran cobertura (PLATINUM) Servicios odontológicos por evento a la Seguridad Social Servicios odontológicos especializados

12 Presencia Demográfica Salud Bucal, S.A. Ubicación Geográfica Clínicas Sillas Distrito Nacional Santo Domingo Zona Norte Santiago 7 26 La Vega 1 4 San Francisco de Macoris 1 6 Puerto Plata 1 5 Zona Este La Romana 1 9 Higuey 1 4 Bávaro 1 3 San Pedro de Macorís 2 4 Zona Sur San Cristóbal 1 4 Total

13 Sistema Operativo Salud Bucal, S.A. Red Privada de Voz y Datos que Interconecta Todas las Clínicas Software que enlaza todas las clínicas Call center de asistencia 24 horas Historia Clínica electrónica Sistema de autorizaciones on-line Especialistas en cada rama de la odontología codificados según su área Consulta interdisciplinaria Plan de tratamiento presupuesto ejecución alta chequeo Integración Vía WebServices con Aseguradoras (En Proceso) Conversión de Plataforma a Web Based (En Proceso)

14 Competidores en Odontología de Grupos en República Centros Red Odontólogos Salud Bucal Odontodom Amerident Orto-Oral Alpha Dental Salud Bucal Odontodom Amerident Orto-Oral Alpha Dental

15 Competidores en Odontología de Grupos en República

16 Mercado de la Odontología de Grupo Vs % 65% 25% 15% 8% 5% 0% 0% 0% 2% Planes prepagados a aseguradores Planes directos a empleadores Planes de Gobierno Planes relativos a Seguridad Social Planes especiales

17 Población de Odontólogos en República Odontólogos activos - 12,000 Afiliados a la AOD - 7,000 Graduados cada año por x universidades Trabajando en odontología de grupo Trabajando en el gobierno - 1,500

18 Cobertura de los planes capitados de SALUD BUCAL SA con mayor población Plan Básico (55%) Diagnostico Radiografías Prevención Emergencias Descuentos de 20% a 40% en especialidades

19 EXPERIENCIAS DE MERCADEO Y Cobertura en planes capitados SALUD BUCAL SA Planes Especiales PLATINUM (>10%) Diagnóstico Prevención Operatoria Periodoncia Endodoncia Cirugía Implantes (Procedimiento) Coronas y Puentes Estética Todo al 100% pero con límites de cobertura por año y períodos de carencia claramente definidos.

20

21

22 Plan Empresarial (35%) Extracciones simples - 100% Diagnóstico 100% Prevención 100% Operatoria 100% Endodoncia anteriores - 100% Descuentos en las especialidades entre 35% y 50% del precio de lista

23 Costo de los planes en República Plan Básico (Preventivo y descuentos) - RD$5.00 p/p/m (US$0.15) Plan Empresarial - RD$18.00 p/p/m (US$0.50) Planes Platinum (especiales) - RD$ p/p/m (US$9.00) los planes: Devaluación de la moneda y las ARS dejan precios en RD$ estáticos Competidores informales ofrecen planes a la mitad del precio real Falta de unidad entre los prestadores del servicio para costear un estudio actuarial y que sirva de base a precios unificados Alto costo de la electricidad, insumos, impuestos y carga social de la nómina, hace que muchas empresas fracasen al 2do. Y 3er. año.

24 Beneficios del modelo Odontología de Grupos en República Acceso a servicios odontológicos de calidad a personas de bajo y mediano ingreso Acceso a toda la población a especialistas de todas las ramas Acceso a tecnología de punta Contribuir a una generación de dominicanos sometidos a programas de prevención eficientes

25 Muchas Gracias!! Doctor Eduardo Read Estrella Presidente Grupo de Salud Read

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