CÓDIGO DE CULTURA SMART COACH

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1 CÓDIGO DE CULTURA SMART COACH

2 Qué es la cultura?

3 Cultura Conjunto de actitudes, valores, metas y prácticas compartidas que caracterizan a una institución u organización.

4 Por qué es importante una cultura?

5 Queremos una cultura única, innovadora y capaz de crear el futuro, siempre aportando al desarrollo de las personas y las organizaciones - Isaías Sharon

6 Una cultura fuerte nos ayuda a contar con los mejores, y contar los mejores nos ayuda a mejorar cada día. 2X MEJOR PERFIL DEL COLABORADOR Fuente: Brandon Hall Group Report, Understanding the Impact of Employer Brand, Nov 2014

7 Ahora, vamos un paso atrás

8 1 Nuestros valores

9 La manera en que todo comenzó Smart Coach es la respuesta de sentido luego de haber superado un cáncer avanzado. Es un espacio creado para ayudar a otros a encontrar sentido y de esa manera poder aportar a un propósito noble y transcendente Isaías Sharon, Luego de una sesión de quimioterapia.

10 Nuestra Misión Aportar al desarrollo y crecimiento de las personas, por medio metodologías innovadoras y de alto impacto. Enseñando de forma cercana y con excelencia, para la transformación individual y organizacional.

11 Todo lo que hacemos tiene que honrar nuestra capacidad humana de crear, transmitir y transcender. Y no hay nada más noble que hacerlo por medio de la enseñanza que impacta en la vida de otros y los invita a multiplicar esta transformación - Isaías Sharon, Fundador de Smart Coach.

12 Qué valoramos: 1. Excelencia 2. Ética 3. Profesionalismo 4. Generosidad 5. Innovación

13 Excelencia Es realizar un trabajo en el máximo de las capacidades individuales, organizacionales y de mercado.

14 Ética Hablamos con la verdad, de frente y respetando a las personas y su integridad. Nos hacemos cargo de nuestras acciones y respondemos siempre.

15 Profesionalismo Nos especializamos en lo que hacemos para actuar siempre de forma seria y profesional. Mejoramos continuamente para estar a la altura de nuestra misión y nuestros estudiantes.

16 Generosidad Damos nuestros conocimientos de manera abierta y franca en cada programa, para que otros lo puedan utilizar y lograr aquello que vienen a buscar con nosotros.

17 Innovación Buscamos permanentemente la mejor manera de hacer las cosas, tanto en los procesos, tecnología, servicio y contenidos. Sabemos que cambiar y mejorar son parte de nuestro ADN.

18 2 Quiénes conforman nuestra organización? (las personas)

19 los que mueven nuestras ideas

20 Nuestros colaboradores tienen VALORES V Versátiles A Adaptables L Leales O Organizados R Responsables E Empáticos S Sentido común

21 Versátiles Somos capaces de ir más allá de nuestro rol y nuestras funciones, porque sabemos que los desafíos no saben de estructuras y requieren de personas capaces de tomar nuevos desafíos y llevarlos adelante con entusiasmo.

22 Adaptables Cambiar es parte de la vida y también es parte de nuestro trabajo. Por eso nos adaptamos a las modificación y rechazamos los mantras que nos estancan, como siempre lo hemos hecho igual. Adaptarse es aprender, y aprender es la manera de ser cada día mejores en todo lo que hacemos.

23 Leales Las relaciones se construyen en la confianza y por eso somos leales, tanto a nuestra misión, como a nuestro quehacer, como con nosotros mismos, nuestro equipo de trabajo y con Smart Coach. No somos obsecuentes, sino que leales porque creemos que nuestro trabajo ayuda a cambiar la vida de personas, quienes a su vez cambiarán el mundo junto a nosotros.

24 Organizados Los desafíos son tantos y tan grandes, que la organización es nuestra manera de proceder para lograr los mejores resultados. Cada tarea, nueva idea o desafío la planificamos para darle el tiempo y dedicación que merece, comprendiendo aquello que que realmente importa en cada cosa que hacemos.

25 Responsables Nos hacemos cargo de nuestros compromisos y los llevamos adelante con responsabilidad, para cumplir con los objetivos que nos proponemos y advertir a tiempo las variaciones que encontramos en el camino. Nuestra responsabilidad con todo lo que hacemos nos hace únicos, íntegros y nos permite lograr resultados extraordinarios.

26 Empáticos Trabajamos con personas y desarrollamos competencias que nos ayudan a vivir mejor. Por eso actuamos con empatía, comprendiendo las necesidades y visión de los demás, tanto de nuestros estudiantes, compañeros de trabajo, clientes y proveedores, porque cuando miramos nuestro trabajo desde los ojos de nuestra contraparte, somos capaces de comprender lo que espera, lo que necesita y encontrar la mejor manera de lograr nuestra misión.

27 Sentido Común Usamos el sentido común para implementar nuestras acciones. Qué haría si la organización fuera mía? cómo me gustaría si yo fuera a recibir este trabajo? es oportuno hacer este cambio? con quién debo coordinar esto para que sea más exitoso? Tenemos autonomía, pero sabemos actuar de manera clara y adecuada para que nuestros esfuerzos den los frutos que realmente queremos.

28 3 Política corporativa

29 Nuestra política: 1. Disfruta lo que haces 2. Cuida cada recurso 3. Ponte en el lugar del otro 4. Mejora constantemente 5. Logra tus metas

30 4 Cuáles son las ventajas y beneficios?

31 ventajas SC

32 Lo que ofrecemos aquí: Becas de estudio Seguro médico complementario Cocina abierta Jornada reducida Capacitación continua

33 5 Cómo es nuestro lugar de trabajo?

34 Un lugar donde querer estar Instalaciones cómodas y modernas Puestos de trabajo amplios y equipados Tecnología de punta para potenciar tus resultados

35 Nuestro trabajo impacta en: Chile (matriz) Perú Colombia Costa Rica Bolivia México

36 Amantes de la tecnología Creemos en la innovación y en que la tecnología nos ayuda a cumplir nuestra misión con excelencia. Por eso incorporamos la mejor tecnología en nuestro trabajo y hacemos las cosas con visión, eficiencia y vanguardia.

37 6 Cómo desarrollan sus carreras nuestros colaboradores?

38 CONOCIMIENTO = PODER

39 Cuando llegas, obtienes: Sesiones de coaching individual una vez al mes. Beca del 100% para un programa por año. Seguro médico complementario. Al menos 3 capacitaciones por año. Apoyo para actividades de educación continua.

40 7 Por qué nos encanta trabajar aquí

41 Me encanta estar en Smart Coach porque aprendo cosas nuevas, me abre nuevos mundos y acercamos programas de excelencia para el desarrollo de más personas - Macarena Salosny, Directora de Admisión

42

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