saludables Trimestre 1 de 2014

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1 AMERIGROUP COMMUNITY CARE Seamos saludables Trimestre 1 de 2014 Cómo alimentarse sana y económicamente Probablemente ha escuchado el dicho que dice: Lo barato sale caro. Y es cierto. Muchos alimentos de alta calidad cuestan más en la tienda. Sin embargo, es posible comer sanamente sin salirse de su presupuesto. Siga estos consejos para la planificación, compra y preparación de comidas saludables por menos dinero. Planifique n Planifique las comidas y refrigerios para la semana teniendo en cuenta su presupuesto n Busque recetas rápidas y sencillas en línea n Haga una lista de lo que necesita comprar n Busque ofertas y cupones en el periódico o en línea n Pregunte acerca de una tarjeta de cliente frecuente en el supermercado Compre n Compre los alimentos cuando no esté hambrienta ni apresurada n No compre nada que no tenga en la lista n Si son más baratos, compre productos de la marca de la tienda n Compre algunos artículos a granel n Evite las frutas y verduras que vienen ya cortadas, los paquetes individuales y los alimentos preparados n Elija frutas y verduras frescas de temporada n Compre verduras congeladas o enlatadas con menos sal Prepare n Cocine para varios días cuando tenga tiempo n Prepare más cantidad del platillo y congele las sobras n En algunas comidas, en lugar de carne sirva frijoles o chícharos (guisantes) n Use las sobras en otra comida n Utilice la misma fruta o verdura de diferentes maneras durante la semana ADENTRO: Resumen sobre el cuidado de la diabetes Servicios al Miembro TennCare CHOICES TTY TTY Español Amerigroup On Call Español

2 Tiene diabetes, y ahora qué debe hacer Se acaba de enterar de que tiene diabetes. Quizás se sienta enojado, asustado y no sabe con seguridad qué hacer. Es normal sentirse así. Pero la diabetes es algo que usted puede controlar. Le ofrecemos los siguientes consejos como punto de partida: ➊ Aprenda todo lo que pueda acerca de la diabetes. Hable con su doctor, haga muchas preguntas y pida recomendaciones para programas para diabetes en su área. ➋ Elija qué, cuánto y cuándo comer. Un especialista en dietética puede ayudarle a hacer cambios en su dieta. ➌ Haga actividad física. Cualquier tipo de actividad física que haga lo ayuda a reducir el azúcar en la sangre. ➍ Si su doctor lo indica, revísese la concentración de azúcar en la sangre. Para hacerlo necesitará una pequeña máquina llamada medidor de glucosa en sangre. ➎ Si su doctor le receta medicina, tómela. Hay diferentes tipos de medicamentos para la diabetes que actúan de diferentes maneras para reducir el azúcar en la sangre. ➏ Acuda a todas sus citas de atención médica. Será necesario que vaya al doctor con más frecuencia para ciertas evaluaciones y chequeos. Quiere saber más acerca de cómo empezar a controlarse la diabetes tipo 2? Si es así, visite Resumen sobre el cuidado de la diabetes Use esta tabla como guía para completar sus evaluaciones y chequeos de atención de la diabetes. Escriba la fecha de su última consulta para cada servicio de la lista. Si ya le toca alguno de estos servicios, comuníquese con su proveedor de atención de la salud hoy mismo para hacer una cita. Prueba Frecuencia Mi última evaluación Un análisis de sangre A1c indica cuáles han sido sus concentraciones de azúcar en la sangre en los últimos dos a tres meses Un análisis de orina para los riñones evalúa la función de sus riñones Un análisis de colesterol LDL en la sangre las personas con diabetes son mucho más propensas a padecer algún tipo de enfermedad del corazón Un examen de los ojos con las pupilas dilatadas un oculista hace este examen para revisar si ha habido pérdida de la vista causada por retinopatía Cuidado de los pies por un proveedor de atención primaria o un podólogo revísese los pies todos los días y alerte a su doctor de cualquier problema Dos a tres veces por año Anualmente Anualmente Anualmente En cada consulta con el doctor

3 Repaso general sobre los medicamentos para la diabetes En Estados Unidos se venden seis clases de pastillas para la diabetes que actúan de diferentes maneras para disminuir la concentración de azúcar en la sangre. Son: 1. Las sulfonilureas 2. Las meglitinidas 3. Las biguanidas 4. Las tiazolidinedionas 5. Los inhibidores de la alfa-glucosidasa 6. Los inhibidores de la DPP-4 Las sulfonilureas y las meglitinidas hacen que el páncreas produzca más insulina. Las sulfonilureas generalmente se toman dos veces al día, antes de las comidas. Las meglitinidas se toman antes de cada una de las tres comidas. Las biguanidas que, por lo general, se toman dos veces al día, disminuyen la cantidad de glucosa producida por el hígado. Las tiazolidinedionas ayudan a que la insulina funcione mejor en los músculos y la grasa y también disminuyen la producción de glucosa en el hígado. Los inhibidores de la alfa-glucosidasa bloquean la descomposición de los almidones, como el pan, las papas y la pasta, en el intestino. Deben tomarse con el primer bocado de una comida. Los inhibidores de la DPP-4 son la clase más nueva de medicamentos que ayudan a mejorar el A1C sin causar hipoglucemia. Previenen la descomposición de un compuesto que se produce naturalmente en el cuerpo, el GLP-1. Estos medicamentos se pueden utilizar combinados. Es importante que sepa que el alcohol y algunas pastillas para la diabetes no pueden mezclarse. Informe a su doctor de todos los medicamentos que toma bien sean con o sin receta médica o los suplementos de hierbas.

4 Proteja a su hijo en la Internet Los sitios de medios sociales como Facebook, Twitter y YouTube ofrecen una nueva manera de siempre estar conectados con todo el mundo. Pero, si no se utilizan de la manera debida, constituyen una gran cantidad de peligros reales para los niños. Necesita saber más sobre cómo proteger a su hijo en la Internet? Puede visitar parent/firstaid_safe/ home/net_safety.html#. Como padre, hay cosas que usted puede hacer para ayudar a proteger a su hijo. Ponga una marca en la casilla junto a cada sugerencia que planea seguir: n No permitir que los niños menores usen Facebook (deben tener 13 años de edad o más) n Revisar la configuración de privacidad y asegurar que sea la más estricta n Utilizar software para filtrar o hacer seguimiento en la Internet n Disponer reglas básicas y hacerlas cumplir n Conocer los hábitos de su hijo n Instalar la computadora en un lugar central n Recomendarle a su hijo que evite los cuestionarios, los regalos y los concursos n Revisar las fotos que su hijo sube a la Internet n Ser un buen ejemplo n Limitar el uso del teléfono celular n Enseñar a los niños lo que significa la reputación en línea n Hablar con los niños sobre los peligros de la Internet n Enterarse de cómo funciona la tecnología

5 Resumen de TENNderCARE TENNderCARE es un programa que ofrece chequeos gratis para niños elegibles menores de 21 años de edad. Todos los niños y adolescentes necesitan chequeos periódicos, aunque parezcan estar sanos. TENNderCARE también paga toda la atención médica necesaria para tratar los problemas que se descubran en el chequeo. Qué ocurre durante un chequeo con el médico? n Le preguntan su historia de salud n Le hacen un examen médico n Le hacen análisis de laboratorio (si corresponde) n Le administran inmunizaciones o vacunas (si corresponde) n Le hacen un examen de la vista/oído n Le hacen evaluaciones del desarrollo/conducta (si corresponde) n Le dan consejos sobre cómo mantener sano a su hijo Es muy fácil que le hagan a su hijo un chequeo médico. Simplemente llame al doctor de su hijo y haga una cita para consulta hoy mismo. Si necesita ayuda con el transporte, puede llamar al Usted decide Qué sucedería si estuviera gravemente enfermo o herido con pocas posibilidades de recuperación? Desearía que lo mantuvieran vivo con máquinas? Usted tiene el derecho a decidir. Una directiva anticipada es un documento legal que da a conocer sus deseos a sus familiares y proveedores de cuidados de salud. Habla por usted cuando usted no puede hablar por sí mismo. Sin una directiva anticipada, posiblemente no pueda elegir el tipo de cuidados que recibirá. El mejor momento para preparar una directiva anticipada es cuando está sano. Hay dos tipos de directivas anticipadas: 1. Un testamento vital 2. Un poder notarial duradero para atención médica El testamento vital define qué tipo de atención médica quiere y no quiere. Trata asuntos como el uso de sondas de alimentación y respiradores, la donación de órganos y la reanimación cardiopulmonar. El poder notarial duradero para atención médica nombra a otra persona para que tome por usted decisiones sobre su atención médica. Debe ser alguien de confianza a quien conoce bien. TennCare CHOICES in Long-Term Care, o CHOICES para abreviarlo, es el programa de TennCare para servicios de atención a largo plazo. Los servicios de atención Comience por tomarse a largo plazo incluyen atención en una casa de convalecencia. La atención tiempo para pensar en sus a largo plazo también incluye atención en su hogar o en la comunidad. deseos. Después, hable con su A esos servicios se les llama Servicios Basados en la Comunidad y el doctor acerca de cómo preparar Hogar o HCBS, así lo abrevian en inglés. Este tipo de atención puede servir para demorar el mayor tiempo posible su internación en una directiva anticipada que sea un centro de enfermería. Si piensa que requiere servicios de adecuada para usted. atención a largo plazo, llame a Amerigroup al

6 Con los cuidados de seguimiento puede evitar las hospitalizaciones Depresión... Esquizofrenia... Trastorno bipolar... Abuso de sustancias... Padecer este tipo de afecciones mentales puede dar lugar a hospitalizaciones frecuentes. Pero hay medidas que usted puede tomar para que la transición a casa sea más fácil y para evitar la necesidad de que lo vuelvan a internar. Ponga una marca en la casilla junto a cada medida que tomará: nsi nharé ncuando ncontinuaré nno aún no tengo un proveedor de cuidados de salud mental, buscaré uno en quien pueda depositar mi confianza. una cita para seguimiento con mi proveedor durante la primera semana de que me den de alta y no faltaré. comience a tomar un medicamento nuevo, acudiré a mi proveedor para una consulta de seguimiento en un plazo de 30 días. haciendo las citas para terapia que recomiende mi proveedor y no faltaré. dejaré que el temor ni el estigma sobre mi afección me impida obtener los cuidados que necesito. Use el espacio de abajo para anotar la información sobre su próxima cita y todas las preguntas que quiera hacer. Depresión Esquizofrenia Mi próxima cita es el de con. Mis preguntas: Trastorno bipolar Abuso de sustancias

7 Más acerca de Amerigroup Necesita ayuda con esta información? La necesita porque tiene una discapacidad o un problema de aprendizaje, de salud mental o una enfermedad? O acaso necesita ayuda en otro idioma? Si es así, usted tiene derecho a obtener ayuda, y nosotros podemos brindársela. Llame a Amerigroup Community Care al (TennCare) o al (CHOICES) para más información. Tiene usted una enfermedad mental y necesita ayuda con esta información? En la línea telefónica de TennCare Advocacy pueden ayudarle. Llámelos gratis al (TTY ). Si tiene problemas de audición o del habla, puede llamarnos a través de una máquina de TTY/TDD. El número de TTY/TDD es TennCare no permite el trato injusto. Nadie recibe un trato diferente debido a su raza, color de la piel, lugar de nacimiento, religión, idioma, sexo, edad o discapacidad. Cree que lo han tratado injustamente? Tiene más preguntas o necesita más ayuda? Si piensa que lo han tratado injustamente, llame gratis al Centro de Servicio para Asistencia Familiar al En Nashville, llame al También puede descargar un formulario de Queja por trato injusto en Una vez allí, seleccione For Members (Para los miembros) en la barra de menús de la izquierda. Luego, haga clic en el menú desplegable para el Manual para Miembros y abra el archivo PDF. Para denunciar fraude o abuso a la Oficina del Inspector General (Office of Inspector General, OIG) puede llamar gratis al o visitar Para denunciar fraude o maltrato de un paciente por parte de un proveedor a la Unidad de Control de Fraude Médico de la Oficina de Investigación de Tennessee (Tennessee Bureau of Investigation s Medicaid Fraud Control Unit, MFCU), llame gratis al Amerigroup Community Care P.O. Box Virginia Beach, VA Si no tiene forma de llegar a sus consultas con el médico, es posible que pueda obtener transporte. Puede obtener ayuda con el transporte: n Solamente para los servicios de TennCare y n Solamente si no tiene otra manera de llegar Si es menor de 21 años de edad, alguien puede acompañarlo. Si necesita ayuda con el transporte, puede llamar al Amerigroup Community Care cuenta con un programa de Administración de la Calidad/Mejora de la Calidad (en inglés se abrevia QM/QI) que guía nuestros procesos, incluso cómo analizamos la seguridad de los pacientes. Escuchamos sus comentarios y analizamos los datos de los reclamos para que se nos facilite saber en qué áreas debemos mejorar. Si desea información acerca de nuestro rendimiento, nuestras actividades encauzadas a mejorar la seguridad de los pacientes o cualquier otra información sobre nuestro programa de QM, escríbanos a: Amerigroup Community Care 22 Century Blvd., Suite 310 Nashville, TN Si desea saber más acerca de un doctor u hospital como, por ejemplo, su aptitud profesional, llame a Servicios al Miembro de Amerigroup al (TennCare) o (CHOICES) (TTY ). Usted tiene el derecho de presentar una queja acerca de Amerigroup o la atención que recibe. Si su queja es en referencia a atención de la salud física o conductual, llame a Amerigroup al (TennCare) o (CHOICES). O envíenos una carta a: Amerigroup Community Care 22 Century Blvd., Suite 310 Nashville, TN 37214

8 P.O. Box Virginia Beach, VA Se indica el proveedor de atención primaria correcto en su credencial de identificación de Amerigroup? Aparece en su credencial de identificación de Amerigroup su Proveedor de Atención Primaria (PCP) actual? Es importante tener un PCP. Su PCP es quien conoce mejor a su familia y a usted. Él o ella conoce sus antecedentes médicos y puede ayudarle a tomar buenas decisiones de salud. Ahora es buen momento para revisar si el PCP que usted prefiere es el mismo que se indica en su credencial de identificación. Si no lo es, llame a Servicios al Miembro al (TennCare) o al (CHOICES) y pida que le cambien al PCP. Es posible que en el futuro Amerigroup no pague las consultas y otros servicios de un proveedor si no es el PCP indicado en la credencial de identificación de usted o de su hijo. HP-C TN Amerigroup publica Seamos saludables para proporcionar información. No es una manera de proporcionar consejo médico personal. Los consejos médicos deben provenir directamente de su doctor Todos los derechos reservados. Impreso en EE.UU. Amerigroup es una compañía con diversidad cultural. Todas las personas elegibles son bienvenidas a nuestros programas de atención médica, independientemente de su estado de salud. Si tiene preguntas o inquietudes, llame al (TennCare) o (CHOICES) (TTY ) y pida hablar con la extensión O visítenos en