POLÍTICA EDITORIAL DEL PORTAL CORPORATIVO DE LA SUPERINTENDENCIA DEL SUBSIDIO FAMILIAR

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1 POLÍTICA EDITORIAL DEL PORTAL CORPORATIVO DE LA SUPERINTENDENCIA DEL SUBSIDIO FAMILIAR El Portal Corporativo Los contenidos publicados por la Superintenncia l Subsidio Familiar (SSF) en su Portal Corporativo buscan brindar a los ciudadanos un amplio conocimiento acerca sus rechos y beres como afiliados a una Caja Compensación Familiar y frente a la entidad. El propósito l sitio internet es brindar información interés a sus clientes tanto internos como externos, basados en los lineamientos la Política Gobierno en Línea y los objetivos estratégicos la entidad. Éste berá responr a las políticas contempladas en el Código Buen Gobierno y se prestará como una herramienta intercambio información y insumo para la comunidad en general. Propósitos: Brindar a los ciudadanos la posibilidad obtener información sobre temas específicos l subsidio familiar en Colombia. Publicar las directrices por parte la Superintenncia l Subsidio Familiar hacia las Cajas Compensación Familiar sobre la forma como ben ejercer sus funciones acor con la normatividad vigente. Publicar los eventos especiales realizados por la Superintenncia l Subsidio Familiar y noticias alto impacto en la comunidad, en relación con el sistema l subsidio familiar. Proporcionar a la ciudadanía en general un medio interacción con la Superintenncia que les permita ser partícipes todas sus actuaciones. Todo el contenido creado por la Superintenncia l Subsidio Familiar, se ajusta a la siguiente Política Editorial. Objetivo Proporcionar todos los lineamientos necesarios para la publicación contenidos en el Portal Corporativo la SSF. Incluye las actividas que se realizan para la actualización los sitios Internet coordinados s el área prensa, pero

2 que involucran a todas las áreas como responsables los contenidos interés general para el público externo y uso corporativo. Asegurar que el contenido consignado en el Sitio Web la Superintenncia l Subsidio Familiar siga principios accesibilidad para todo tipo usuarios. Asegurar que toda la información sea acuada y se sustente en la normatividad l subsidio familiar. Asegurar que el contenido sea objetivo, sin emisión juicios valor, entendibles, agradables y fácil uso, relevantes, verificables y completos. Mantener los principios, propósitos y políticas la Superintenncia l Subsidio Familiar. Asegurar la revisión periódica y la actualización regular los contenidos. Glosario WEB SPHERE PORTAL ENABLE: nombre la aplicación con la que se administra el contenido l sitio oficial internet la SSF. Su uso está restringido para dar acceso solo al equipo administradores y publicadores cada área. SITIO DE INTERNET: en este documento se refiere al portal oficial corporativo La SSF en internet, con información dirigida al público externo e interno. Su dirección electrónica es: LINK o HIPERVÍNCULO: es un enlace que permite vincular un contenido con otra página. Generalmente está asociado a un título, un texto, un documento o una imagen. Los enlaces este sitio Web hacia otros sitios puen ser incluidos en el Sitio Web la Superintenncia l Subsidio Familiar; sin embargo esto no significa respaldo o apoyo por parte la Entidad. Los enlaces externos se ponen a disposición los usuarios l Sitio Web la Superintenncia pues se consira que son relevancia bien sea para los ciudadanos o para las Cajas Compensación Familiar. Una vez que se acce a otro portal o pagina Web, se estará sujeto a la política privacidad y a la política editorial l portal nuevo. HOME: página principal un sitio web. ADMINISTRADOR DE CATEGORÍA: persona responsable l manejo un tema principal o categoría, con funciones lír temático y permisos sobre administración usuarios y publicaciones.

3 PUBLICADOR: usuario responsable una o varias publicaciones, por legación un Administrador Categoría. USABILIDAD: se refiere a la facilidad uso que be tener un sitio web y la utilidad l mismo para el usuario. Manejo la información El Grupo prensa será el encargado coordinar todo lo concerniente a la información que se publique en el portal. El contenido ber ser actualizado, vigente, novedoso, útil, funcional, lógico, claro y confiable. Primero be pensarse en el usuario. El lenguaje be ser claro, breve, directo y concreto. El Portal be mantener un formato y un estilo constante. Es necesario tener en cuenta que el lector internet no lee textos largos, ben utilizarse hipervínculos en caso necesitar ampliar la información. Lo importante be sintetizarse preferiblemente en un solo párrafo. Es necesario usar herramientas como imágenes, vios, gráficos, viñetas, tablas. Los contenidos no serán ofensivos ni discriminatorios para los ciudadanos que accedan a ellos y mantendrán la privacidad las entidas sujetas a vigilancia acor con las disposiciones vigentes. Producción contenidos Los contenidos publicados a través l sitio web la Superintenncia l Subsidio Familiar son creados por el equipo funcionarios. Serán creados por terceros únicamente cuando se requiera información especializada. No obstante éstos sean realizados por terceros, son sometidos a revisión al interior l y en general a sus autores se les dan a conocer las directrices generales que ben seguir. Los contenidos son escritos por profesionales capacitados para tal fin (periodistas, abogados, contadores, según su naturaleza). La información escrita por periodistas hace referencia a las noticias, temas actualidad y algunos textos explicativos servicios o productos ofrecidos en el portal.

4 Administración l sitio Cada una las áreas tiene la responsabilidad mantener o suministrar la información necesaria para que los sitios estén correctamente actualizados, con información útil, oportuna y funcional. Para cumplir con este propósito cada área que así lo requiera, tiene acceso al administrador contenidos. El establece las políticas publicación información acuerdo con sus planes y estrategias comunicación, brinda asesoría a los usuarios en cuanto a la presentación contenidos. Administradores funcionales El Portal Corporativo está bajo la responsabilidad la Informática que tiene el rol administrador funcional y asegura se correcto funcionamiento técnico. Amás brinda asesoría en el manejo la herramienta Web Sphere Portal Enable, otorga los permisos, signa roles publicación y capacita a los usuarios. Administrador contenidos Web Sphere Portal Enable Para la actualización l Portal Corporativo, la Superintenncia l Subsidio Familiar cuenta con una herramienta llamada Web Sphere Portal Enable, con la que los usuarios puen accer a diferentes módulos para publicar y editar textos, imágenes, documentos, banners, encuestas, formularios, etc. En esta herramienta se tienen los siguientes roles: Administrador l sitio: aquella persona que administra el sitio web y que tiene entre otras funciones la creación y capacitación nuevos usuarios en la herramienta Web Sphere Portal Enable. Publicador: actualiza contenidos específicos.

5 Periodicidad la actualización contenidos CRITERIO PERIODICIDAD RESPONSABLE Contratación. *La información sobre contratación es publicada en el Portal Único Contratación l Estado Jurídica Noticias Calendario actividas Información básica en el Portal l Estado Colombiano Leyes Jurídica Decretos Jurídica Resoluciones/Circulares Externas *En el caso la Resoluciones se publicarán las que tienen carácter general Proyectos Normatividad *La elaboración Proyectos Normatividad está a cargo la Jurídica acuerdo con la Ley 215 en su Artículo 10, numeral 4 Boletines y publicaciones Mensual o cuando ocurra un cambio Secretaría General Jurídica Organigrama Localización física Grupo Servicios Generales Teléfonos y/o Línea gratis y fax Correo electrónico contacto Grupo Servicios Generales Informática

6 Horarios atención al público Directorio funcionarios principales Programas y Proyectos en Ejecución Contacto con penncia responsable en información sobre programas y proyectos en ejecución Grupo Atención e Grupo Bienestar Social y Desarrollo Humano Listado trámites Grupo Atención e Listado servicios Grupo Atención e Metas, indicadores gestión y/o sempeño y resultados Políticas, planes y/o líneas estratégicas Trimestral Comité Operativo GEL Información para niños Plan Mejoramiento Preguntas y respuestas frecuentes Semestral o cuando ocurra Control Interno Grupo Atención e Misión y Visión Objetivos y Funciones Directorio Entidas Trimestral Directorio agremiaciones asociaciones y Trimestral Presupuesto aprobado en Trimestral Grupo Recursos

7 ejercicio Información histórica presupuestos Entes Control que vigilan la entidad Informes Gestión Anual Semestral o Cuando ocurra Financieros Grupo Recursos Financieros Control Interno Glosario Semestral Grupo Atención e Política Privacidad y condiciones uso Informática Estadísticas Trimestral Grupo Estadística Ofertas empleo Grupo Bienestar Social y Desarrollo Humano Estados Financieros las Cajas Compensación Familiar Anual División Financiero- Contable Cuociente Anual División Financiero- Contable

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