Dispositivos Móviles: Herramienta en el mercado de Seguros. Felipe Barbosa Director de Canales y Alianzas Mayo, 2010

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1 Dispositivos Móviles: Herramienta en el mercado de Seguros Felipe Barbosa Director de Canales y Alianzas Mayo, 2010

2 Agenda Es un mundo móvil? La movilidad en Seguros? Conclusiones

3 Agenda Es un mundo móvil?

4 Estamos a la mitad de un gran cambio +200 Millones de personas en las redes sociales Acceso a 50 Millones: Radio: 38 años, TV: 13 Años, Internet: 4 años, ipod: 2 años, Facebook: 2 años +4 Mil Millones de usuarios celulares en el mundo El número de dispositivos con acceso a Internet: 1984: 1, : 1,000, : 1,000,000, mil millones de búsquedas en Google al año En 2008 fue generada 4 EXABYTES de información, más que en 5,000 años

5 Qué es un EXABYTE? EB = 1,024 Petabytes (PB) = 2^10 PB = 2^20 Terabytes (TB) = 2^30 Gigabytes (GB) = 2^40 Megabytes (MB) = 2^50 Kilobytes (KB) = 2^60 bytes

6 La movilidad hoy... más conexiones de internet móvil que la banda ancha a nivel mundial* de personas accesarán la Internet sin una PC para el 2012* *Fuente: Yankee group, IDC & Qualcomm 2008 Subscriptores 3G a nivel mundial*

7 La movilidad se está convirtiendo en misión crítica de todos los trabajadores serán móviles para el año 2012* *fuentes: Forrester & IDC 2008 de todas las empresas desarrollarán al menos 1 aplicación móvil para el 2012* de todas las empresas, soportarán dispositivos personales*

8 Entrega de Información La movilidad está transformando, cómo los sistemas de Tecnología de Información necesitan ser diseñados Tradicional Internet Movilidad

9 Agenda La movilidad en Seguros?

10 El consumidor, necesita... Consultar el estado de mis cuentas y vencimientos, con mi teléfono celular La aseguradora me avisa que mi reclamación ha sido confirmada... Mi Agente me avisa que mi póliza ha sido ingresada y solicito una ampliación...

11 El usuario en la empresa, necesita... Comunicarse con todos los clientes a través de cualquier dispositivo Acceder a la información del Cliente, desde cualquier punto en su camino Procesar el pedido de un cliente, desde el sitio del mismo cliente

12 Un día en la vida de un vendedor móvil Revisar actividades del día Llamar a los clientes para programar reuniones Leer los correos y notificaciones Habilitando la información del trabajador, mediante la movilización del CRM y Flujos de Trabajo Revisar las Oportunidades y Procesar en el sistema Revisar mapas para visita a clientes Hacer llamadas personales Preparar la reunión de estatus de ventas

13 Flujos de trabajo móviles Proceso Iniciado por el trabajador Móvil Ejemplo de Flujo de Trabajo: Requerimientos y Aprobación de Compras Emisión de Pólizas Solicitud de reclamación Aviso de repación Proceso de Aprobación de Gerentes

14 Vista de la Plataforma de Movilidad a través de la empresa Herramientas de Colaboración PIM Mejor en la Productividad Aplicaciones Flujos de Trabajo Acceso a datos en Tiempo Real Tableros de Control Documentos Administración y Seguridad de Dispositivos Móviles -Soporte a Dispositivos Heterogéneos -Consola Central de Administración Infraestructura Única a través de la empresa

15 Colaboración Móvil Mobility Plataforma Platformde Aplicaciones Móviles Administración y Seguridad Management and Security Colaboración Móvil Mobile Database & Sync Bade de Datos Móvil y Sincronización Mobile Application Development Desarrollo de Aplicaciones Móviles Ejecutivo Móvil Oficina Central Trabajador Remoto Automatizar los procesos críticos y el correo electrónico, para una amplia variedad de dispositivos móviles Permite a los usuarios móviles acelerar los flujos de trabajo

16 Base de datos móvil y sincronización Plataforma de Aplicaicones Móviles Oficina Central Administración y Seguridad Colaboración Móvil Bade de Datos Móvil y Sincronización Desarrollo de Aplicaciones Móviles Empleado Móvil Oficina Remota Generar aplicaciones basadas en datos con una muy probada sincronización Incrementa la productividad usuarios móviles y remotos con acceso siempre disponible a los datos

17 Desarrollo de aplicaciones móviles Mobility Plataforma Platform de Aplicaicones Móviles Management Administración and Security y Seguridad Mobile Collaboration Colaboración Móvil Mobile Database & Base Sync de Datos Móvil y Sincronización Mobile Application Desarrollo de Development Aplicaciones Móviles Habilitar aplicaciones móviles para múltiples dispositivos en una plataforma única de desarrollo Reduce costos y complejidad en el desarrollo e implantación de aplicaciones móviles

18 Administración y seguridad de dispositivos Mobility Plataforma Platformde Aplicaciones Móviles Administración y Seguridad Mobile Collaboration Colaboración Móvil Mobile Database & Sync Base de Datos Móvil y Sincronización Mobile Application Desarrollo de Development Aplicaciones Móviles Retiro Administra y Asegura dispositivos, datos y aplicaciones en un medio ambiente móvil Permite mejorar los sistemas actuales y reduce costos de operación y mantenimiento en campo; además de ofrecer un mejor servicio a los usuarios

19 Sybase hoy... Sybase ha tenido un fuerte desempeño financiero y una historia de innovación, que demuestra una gran estabilidad para nuestros clientes 25 años de proveer software empresarial Arriba de 10 años entregando software empresarial móvil Lider en el mercado de Software para movilizar información empleados en 60 países 700+ empleados focalizados en mobilidad empresarial Excelente estabilidad financiera Ingresos por U.S.$1,171,000 en 2009 Crecimiento del 10% año contra año Efectivo en caja de U.S.$638M

20 Sybase en Movilidad Innovación en Movilidad desde Primer base de datos móvil 1995 Primer sincronización de cómputo móvil 1994 Primer solución de administración móvil 1998 Primera plataforma WEB Móvil 2003 Lanzamiento de Unwired Enterprise 2006 Se convierte en el proveedor más grande del mundo para servicios de mensajería móvil 2008 Primer empresarial seguro con soporte a iphone Hoy Los productos de Movilidad constituyen: - 32% del ingreso total - 50% de licencias e ingreso por mensajería

21 Agenda Conclusiones

22 Conclusiones Una solución móvil permite: Gestión del Conocimiento Gestión Administrativa Optimización de Recursos Servicio al cliente final Equipo usable

23

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