Documento del Programa Asistencia Técnica para la Planificación y Evaluación de la Capacitación

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Documento del Programa Asistencia Técnica para la Planificación y Evaluación de la Capacitación"

Transcripción

1 D03 Página: 1 de 24 Planificación y Evaluación de la Control de cambios: la versión 4 ha cambiado respecto a la versión 3 Tipo de cambio Punto Observaciones Incorporaciones Modificaciones II Se modificó el modelo de Acuerdo de Prestación de Servicios. Derogaciones Revisó: Liliana González Aprobó: Enrique Arcuri

2 D03 Página: 2 de 24 I. Objeto Este documento se enmarca en el Manual de la Calidad y en el Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento específico de asistencia técnica (PE02), y reúne los aspectos específicos vinculados a las actividades del respecto al proceso de Asistencia Técnica. Tiene por objeto determinar los contenidos para los acuerdos de prestación de servicios; describir la disponibilidad y tratamiento de los registros; establecer los indicadores que se aplican; y expresar el modelo del instrumento para relevar la percepción de las contrapartes sobre el servicio recibido. II. Modelo para el acuerdo de prestación de servicios Instituto la Administración Pública ACUERDO DE PRESTACION DE SERVICIOS PARA LA PLANIFICACION Y EVALUACION DE LA CAPACITACION ENTRE LA DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE CAPACITACION INAP Y EL ORGANISMO XXXXXXXXXX La DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE CAPACITACION, dependiente de la DIRECCION NACIONAL DEL INAP representada en este acto por su Director, Lic. Alberto BONIFACIO y a solicitud del organismo XXXXXXXXXX ofrece prestar servicios a través del PROGRAMA DE ASISTENCIA TECNICA PARA LA PLANIFICACION Y EVALUACION DE LA CAPACITACION mediante la asignación de un Asesor Institucional de responsable de la asistencia técnica del Organismo para el año Para ello el organismo solicita a la DSNC las siguientes prestaciones de servicios para el año 2012: Favor de indicar con una cruz el servicio requerido para vuestra gestión. I-ASISTENCIA TECNICA PARA LA PLANIFICACION ESTRATEGICA Y ANUAL DE CAPACITACION

3 D03 Página: 3 de 24 Instituto la Administración Pública a) Diagnóstico Institucional: Alcance de las actividades solicitadas. Breve descripción de la situación actual del organismo en materia de capacitación, estado del área. Identificación de la contraparte. b) Diagnóstico de necesidades de capacitación:.. Alcance de las actividades solicitadas. Breve descripción del estado de situación al inicio de la actividad. Identificación de la contraparte. c) Diseño de la Planificación Estratégica de la.. d) Diseño de la Planificación Anual:.. general, capacitación específica, alternativas de capacitación acreditables. e) Desarrollo de Talleres para la Planificación de la. f) Diseño de instrumentos para la Planificación de la. g) Elaboración de indicadores de proceso y de producto de la Planificación Estratégica y/o Anual de la h) Gestión de los Planes Anuales en el Sistema de Acreditación del INAP (SAI)...

4 D03 Página: 4 de 24 Instituto la Administración Pública II- ASISTENCIA TECNICA PARA EL DISEÑO DE ACTIVIDADES DE CAPACITACION a) Tipología de actividades (talleres, seminarios, cursos, jornadas, ciclos, ateneos, entre otros) y modalidades (presenciales, semi presenciales y a distancia / virtuales) de actividades de capacitación.. b) Pautas para la presentación de los diseños de actividades de capacitación jurisdiccional a acreditar. c) Criterios de evaluación para la acreditación de los diseños de capacitación jurisdiccional.. d) Gestión de los diseños de actividades de capacitación jurisdiccional en el Sistema de Acreditación del INAP (SAI) III- ASISTENCIA TECNICA PARA LA EVALUACION DE LA CAPACITACION a) Técnicas cuantitativas y cualitativas de evaluación de actividades de capacitación... b) Niveles de evaluación (de satisfacción, de aprendizajes y de resultados)..

5 D03 Página: 5 de 24 Instituto la Administración Pública c) Evaluaciones situadas según actor interviniente (participante, docente, superior del participante, autoridades políticas, destinatarios del servicio que presta el participante, entre otros)... d) Técnicas de observación de actividades de capacitación.. IV- ASISTENCIA TECNICA PARA LA ORGANIZACIÓN Y GESTION DE AREAS Y EQUIPOS DE CAPACITACION a) Fortalecimiento de redes interinstitucionales:. o Para la socialización de experiencias. o Para eficientizar el uso de recursos. o Para promover el trabajo en equipo. b) Fortalecimiento de redes intrainstitucionales: o Para lograr el apoyo político, directivo, presupuestario, gremial. o Para identificar y desarrollar recursos docentes propios. o Para la actualización normativa en materia de capacitación y carrera. o Para la identificación y procesamiento de información vinculada a la detección de recursos disponibles y potenciales para la capacitación.

6 D03 Página: 6 de 24 Instituto la Administración Pública Finalmente, cuáles son los desafíos y procesos de gestión relacionados con la planificación y la evaluación de la capacitación jurisdiccional, en los que Ud. y su equipo requerirían mayor apoyo por parte del INAP y que no se encuentran contemplados en los rubros propuestos? CONDICIONES DE LA PRESTACION: La Coordinación del de Asistencia Técnica para la se compromete a prestar los servicios requeridos en el tiempo y forma solicitado por el organismo y la Coordinación de se compromete a definir la conformación del equipo a ser asistido y a evaluar anualmente la calidad del servicio brindado por el de acuerdo a criterios y pautas preestablecidas y ambas consensuarán a fin del año un Plan de Mejora. Se firman 2 (dos) ejemplares de la actual prestación de servicios... DSNC.. DIRECTOR DE RRHH

7 D03 Página: 7 de 24 III. Tabla de registros Tipo de registros Disponible en Tiempo de retención Archivo Soporte 1.- Vinculaciones institucionales formalizadas o en formalización: Acuerdo de Prestación de Servicios para la Planificación y Evaluación de la 2.- Notificación de designación de Coordinador Técnico de de organismo asistido Coordinación del (INAP, 2º Piso Of. 210) 1 año Bibliorato Papel Hasta su PC Papel y reemplazo Bibliorato Digital por otro CTC 3.- Listado actualizado de Área de Registros Hasta su PC Papel y Coordinadores Técnicos de de (INAP, 2º Piso Of. 404) reemplazo por otro CTC Digital organismos asistidos: a) SINEP (CCTG) b) Otros organismos firmantes del CCTG c) Otros organismos con Convenios de Trabajo propios 1 año PC a Papel y 4.- Asistencias Técnicas para Diagnóstico Institucional través de mails Bibliorato digital 5.- Asistencias Técnicas para la Detección de Necesidades de 1 año PC a través de mails Bibliorato Papel y digital 6.- Asistencias Técnicas para el Diseño de Planificación Estratégica de la 1 año PC a través de mails Bibliorato Papel y digital

8 D03 Página: 8 de PEC evaluados 3 años PC Papel y * Informe técnico del PEC Bibliorato digital de organismo asistido (de acuerdo a Guía Metodológica) * Dictamen aprobatorio del PEC por INAP * Resolución Aprobatoria del PEC por parte del Organismo 8.- Asistencias Técnicas para el Diseño de Planificación Anual de la 1 año PC a través de mails Bibliorato Papel y digital 9.- Confirmación de carga de PAC de organismo asistido en el SAI 10.- PAC evaluados * Informe técnico del PAC de organismo asistido (de acuerdo a Guía Metodológica) * Disposición aprobatoria del PAC por INAP 11.- Asistencias Técnica para el Desarrollo de Talleres sobre planificación de la capacitación SAI SAI SAI Digital 1 año PC Papel y Bibliorato Digital 1 año PC a Papel y través de digital mails Bibliorato 12.- Asistencias Técnicas para el Diseño de Instrumentos para la planificación de la capacitación 1 año PC a través de mails Bibliorato Papel y digital 13.- Asistencias Técnicas 1 año PC a Papel y para el diseño de tipología través de digital de actividades (talleres, mails seminarios, cursos, jornadas, ciclos, ateneos, Bibliorato etc.) y modalidades (presenciales, semipresenciales/virtuales) de capacitación

9 D03 Página: 9 de Asistencias Técnicas para el Diseño de actividades de capacitación jurisdiccional 1 año PC a través de mails Bibliorato Papel y digital 15.- Asistencias técnicas para carga en el Sistema de Acreditación del INAP (SAI) 1 año PC a través de mails Bibliorato Papel y digital 16.- Evaluación y Aprobación del diseños de actividades de capacitación jurisdiccional SAI SAI SAI Digital 17.- Asistencias Técnicas 1 año PC a Papel y para el Fortalecimiento de través de digital la Formación de Redes mails intra e inter jurisdiccionales Bibliorato 18.- Informes de Evaluación de actividades: a) Cuantitativos b) Cualitativos c) Informe final 19. Registros de Calidad - Hallazgos - No Conformidades - Del Personal - Reuniones Área de Evaluaciones (INAP, 2º Piso Of. 208) Coordinación del (INAP, 2º Piso Of. 210) 3 años PC y red interna Digital INAP 1 año Bibliorato Papel y digital

10 D03 Página: 10 de 24 IV. Indicadores IV. A - Indicadores de capacidad de respuesta del programa RUBRO: ASISTENCIA TÉCNICA Vinculaciones institucionales formalizadas o en formalización: Acuerdo de Prestación de Servicios para la Asistencias técnicas para el Diagnóstico institucional Asistencias técnicas para la detección de necesidades de capacitación Asistencias técnicas para el diseño de planificación estratégica de la capacitación Asistencias técnicas para el diseño de planificación anual Asistencias técnicas para el desarrollo de talleres sobre planificación de la capacitación Asistencias técnicas para el diseño de instrumentos para la planificación de la capacitación Unidad Solicitado En Realización Realizado Meta (%) Observaciones Acuerdos de prestación de servicios Cantidad de Asistencias realizadas Cantidad de Asistencias realizadas Cantidad de Asistencias realizadas Cantidad de Asistencias realizadas Cantidad de Asistencias realizadas Cantidad de Asistencias realizadas 75%

11 D03 Página: 11 de 24 Asistencias técnicas para el diseño de tipología de actividades (talleres, seminarios, cursos, jornadas, ciclos, ateneos, etc.) y modalidades (presenciales, semipresenciales/virtuales) de capacitación Asistencias técnicas para el diseño de actividades de capacitación jurisdiccional Asistencias técnicas para carga en el Sistema de Acreditación del INAP (SAI) Asistencias técnicas para el fortalecimiento de la formación de redes intra e inter jurisdiccionales RUBRO: EVALUACIÓN DE PEC PAC Y DISEÑOS DE CAPACITACIÓN JURISDICCIONAL PEC evaluados sobre PEC presentados para evaluación PAC evaluados sobre PAC presentados para aprobación Evaluación y Aprobación del diseños de actividades de capacitación jurisdiccional Informes de Evaluación de actividades: a) Cuantitativos b) Cualitativos c) Informe final Cantidad de Asistencias realizadas Cantidad de Asistencias realizadas Unidad Solicitado En Realización Realizado Meta (%) Observaciones PEC Presentados PAC Presentados Diseños Presentados Informes Presentados 75% 90% 90% 100% 75%

12 D03 Página: 12 de 24 IV. B - Indicadores de calidad de respuesta del programa INDICADORES DE CALIDAD DE RESPUESTA DEL PROGRAMA TOTAL DE ORGANISMOS ENCUESTADOS: INDICADOR UNIDAD RESPUESTAS RECIBIDAS ORGANISMOS QUE EVALUARON EN NIVELES ALTAMENTE SATISFACTORIO, SATISFACTORIO Y MEDIANAMENTE SATISFACTORIO SOBRE TOTAL DE ORGANISMOS CONSULTADOS AS S MS ES NS META % OBSERVACIONES DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 75% DISEÑO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CAPACITACIÓN DISEÑO DE LA PLANIFICACIÓN ANUAL

13 D03 Página: 13 de 24 DESARROLLO DE TALLERES SOBRE PLANIFICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN DISEÑO DE INSTRUMENTOS PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN EN TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES (TALLERES, SEMINARIOS, CURSOS, JORNADAS, CICLOS, ATENEOS, ETC.) Y MODALIDADES (PRESENCIALES, SEMIPRESENCIALES/ VIRTUALES) DE CAPACITACIÓN 75% PARA EL DISEÑO DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN JURISDICCIONAL

14 D03 Página: 14 de 24 CARGA EN EL SISTEMA DE ACREDITACIÓN DEL INAP (SAI) FORTALECIMIENTO DE REDES INTRA E INTER INSTITUCIONALES 75% EN MÉTODOS Y TÉCNICAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS DE EVALUACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN TOTAL % 0% Del total de respuestas recibidas en los niveles Altamente Satisfactorio, Satisfactorio y Medianamente Satisfactorio resulta un nivel de satisfacción general del.%

15 D03 Página: 15 de 24 Instituto la Administración Pública BUENOS AIRES, de SR./SRA. COORDINADOR TÉCNICO DE CAPACITACIÓN: La Dirección l INAP se encuentra implementando un Sistema de Gestión de la Calidad bajo los lineamientos de la Norma Internacional ISO 9001:2008. El enfoque al usuario/cliente, es uno de los principios generales de la Norma y la determinación del grado de satisfacción de los servicios brindados al mismo un elemento clave para la evaluación del Sistema y el desarrollo de la mejora continua. Categorizados los Servicios de Asistencia Técnica que brindamos a los Organismos incluidos en el Decreto Nº 214/06 del Convenio Colectivo de Trabajo General del Sector Público Nacional, desde nuestro hemos elaborado la encuesta INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN que adjuntamos, solicitándoles responderla y remitirla a través del mail del Coordinador Técnico antes del.. de. del corriente. El período evaluado es el presente año y solo deberán responder por aquellos servicios que les hemos brindado. mejora continua. Su repuesta será determinante para el inicio de un proceso de Agradeciendo su respuesta, le saludo muy atentamente. Lic. Enrique ARCURI Coordinador del de Asistencia Técnica Para la Planificación y Evaluación de la

16 D03 Página: 16 de 24 Instituto la Administración Pública IV. Instrumento de evaluación de la percepción de las contrapartes institucionales destinatarias de nuestros servicios Organismo: Apellido y nombre del Director de RR.HH.: Apellido y nombre del CTC: Apellido y nombre del Coordinador Institucional INAP a cargo de la asistencia técnica: Período evaluado: 2º semestre de 2011 y 1º semestre de 2012 Rubro de asistencia técnica acordado Criterios de evaluación AS S MS ES NS Observaciones Pertinencia Diagnóstico institucional Oportunidad Calidad de la asistencia

17 D03 Página: 17 de 24 Instituto la Administración Pública Rubro de asistencia técnica acordado Criterios de evaluación AS S MS ES NS Observaciones Pertinencia Diagnóstico de necesidades de capacitación Oportunidad Calidad de la asistencia Rubro de asistencia técnica acordado Criterios de evaluación AS S MS ES NS Observaciones Pertinencia Diseño de la planificación estratégica de la capacitación Oportunidad Calidad de la asistencia

18 D03 Página: 18 de 24 Instituto la Administración Pública Rubro de asistencia técnica acordado Criterios de evaluación AS S MS ES NS Observaciones Pertinencia Diseño de la planificación anual Oportunidad Rubro de asistencia técnica acordado Calidad de la asistencia Criterios de evaluación AS S MS ES NS Observaciones Pertinencia Desarrollo de talleres sobre planificación de la capacitación Oportunidad Calidad de la asistencia

19 D03 Página: 19 de 24 Instituto la Administración Pública Rubro de asistencia técnica acordado Criterios de evaluación AS S MS ES NS Observaciones Pertinencia Diseño de instrumentos para la planificación de la capacitación Rubro de asistencia técnica acordado En tipología de actividades (talleres, seminarios, cursos, jornadas, ciclos, ateneos, etc.) y modalidades (presenciales, semipresenciales/virtuales) de capacitación Oportunidad Calidad de la asistencia Criterios de evaluación Pertinencia Oportunidad Calidad de la asistencia AS S MS ES NS Observaciones

20 D03 Página: 20 de 24 Instituto la Administración Pública Rubro de asistencia técnica acordado Criterios de evaluación AS S MS ES NS Observaciones Pertinencia Para el diseño de actividades de capacitación jurisdiccional Oportunidad Calidad de la asistencia Rubro de asistencia técnica acordado Carga en el Sistema de Acreditación del INAP (SAI) Criterios de evaluación Pertinencia Oportunidad Calidad de la asistencia AS S MS ES NS Observaciones

21 D03 Página: 21 de 24 Instituto la Administración Pública Rubro de asistencia técnica acordado Criterios de evaluación AS S MS ES NS Observaciones Pertinencia Fortalecimiento para la formación de redes intra e inter institucionales Oportunidad Calidad de la asistencia Rubro de asistencia técnica acordado Criterios de evaluación AS S MS ES NS Observaciones En métodos y técnicas cuantitativas y cualitativas para la evaluación de actividades de capacitación Pertinencia Oportunidad Calidad de la asistencia

22 D03 Página: 22 de 24 Instituto la Administración Pública Cuáles son los desafíos y procesos de gestión relacionados con la planificación y la evaluación de la capacitación jurisdiccional, en los que Ud. y su equipo requerirían mayor apoyo por parte del INAP? Respecto de la asistencia técnica brindada: cuáles son las cuestiones y dinámicas de trabajo que quisieran Mantener Mejorar, profundizar Modificar

23 D03 Página: 23 de 24 Instituto la Administración Pública Glosario de criterios de evaluación: Pertinencia: la asistencia se considerará pertinente cuando exista correspondencia entre los tipos de servicio solicitados por el organismo y los tipos de servicio efectivamente realizados. Oportunidad: la asistencia se considerará oportuna cuando exista correspondencia entre el momento de realización de cada servicio solicitado por el organismo y el momento en que efectivamente se realizó la asistencia. Calidad de la asistencia: refiere a la capacidad profesional y técnica del personal del INAP a cargo de la prestación de los servicios de asistencia técnica brindados al organismo. Referencias de niveles de satisfacción: AS: Altamente satisfactorio: la asistencia técnica se considera sobresaliente en la medida que brinda información clara y precisa. Optima en asesoramiento. Excelente nivel en la generación de propuestas novedosas y factibles de ser aplicadas. S: Satisfactorio: la asistencia técnica se considera con un muy buen nivel en la medida que brinda información clara y precisa. Muy buena en asesoramiento. Muy buena capacidad en la proposición de enfoques factibles de ser aplicados. MS: Medianamente satisfactorio: la asistencia técnica se considera que proporciona información y asesoramiento útil y es transmitida adecuadamente. Genera propuestas adecuadas ante las inquietudes planteadas.

24 D03 Página: 24 de 24 Instituto la Administración Pública ES: Escasamente satisfactorio: la asistencia técnica se considera que presenta dificultades en la transmisión de información clara y precisa. Se observaron déficit en el análisis de situaciones sometidas a su consideración y en la propuesta de soluciones factibles de ser aplicadas. NS: No satisfactorio: la asistencia técnica se considera que proporciona opiniones y asesoramientos inadecuados y confusos. Tiene serias dificultades para generar propuestas novedosas y factibles y para percibir problemas y encontrarles solución.

Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento específico de capacitación

Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento específico de capacitación Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento Control de cambios: La versión 5 introdujo los siguientes cambios respecto de la v4 Tipo de cambio Punto Observaciones Incorporaciones 5.3 Prestación

Más detalles

Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento para la gestión de expedientes de acreditación de actividades (Proceso de acreditación)

Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento para la gestión de expedientes de acreditación de actividades (Proceso de acreditación) Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento para la gestión de expedientes de acreditación de actividades (Proceso de acreditación) Control de cambios: La versión 1 modificó respecto de la v0

Más detalles

Documento de calidad del Programa de Formación de Directivos

Documento de calidad del Programa de Formación de Directivos Documento de calidad del Control de cambios: La versión 1 tuvo los siguientes cambios respecto a la v0 Tipo de cambio Punto Observaciones Incorporaciones Anexo IV bis Se incorporó una planilla de seguimiento

Más detalles

Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento general de control de documentos

Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento general de control de documentos Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento general Control de cambios: la versión actual ha cambiado respecto a la v1 Tipo de cambio Punto Observaciones 6. Conservar registro en la distribución

Más detalles

Gestión de Mercadeo y Publicidad

Gestión de Mercadeo y Publicidad Gestión de Publicidad Página 1 de 8 1. Objetivo y Alcance Describir los criterios requeridos para la promoción y el mercado de la oferta de los programas de posgrado que cumplen con los requisitos definidos

Más detalles

Por ello, atento las actuaciones cumplidas, lo dictaminado por el Departamento Jurídico de este Ministerio al N 674/10,

Por ello, atento las actuaciones cumplidas, lo dictaminado por el Departamento Jurídico de este Ministerio al N 674/10, CÓRDOBA, 25 NOV 2010 VISTO: El expediente Nº 0027-041966/2010 por el que se propicia la determinación del procedimiento para la Definición y Evaluación de las Competencias y la Gestión de las Capacitaciones

Más detalles

Ejemplo Manual de la Calidad

Ejemplo Manual de la Calidad Ejemplo Manual de la Calidad www.casproyectos.com ELABORADO POR: REPRESENTANTE DE LA DIRECCION APROBADO POR: GERENTE GENERAL 1. INTRODUCCIÓN Nuestra organización, nació en el año XXXXXXXXX, dedicada a

Más detalles

VIEDMA, 22 DE DICIEMBRE DE 2010

VIEDMA, 22 DE DICIEMBRE DE 2010 VIEDMA, 22 DE DICIEMBRE DE 2010 VISTO: El Expediente Nº 139902-EDU-10 del Registro del Ministerio de Educación - Consejo Provincial de Educación, y CONSIDERANDO: Que mediante el mismo se tramita la aprobación

Más detalles

Marco Operativo Elección Estratégica III

Marco Operativo Elección Estratégica III Marco Operativo Elección Estratégica . 3.1. Estrategias y Cuadro de Mando Integral Para el cumplimiento de los objetivos definidos por la institución, se requiere de estrategias concretas que permitan

Más detalles

INSTRUCTIVO PROGRAMA EDUCACION Y ASESORIA A JUNTA DIRECTIVA

INSTRUCTIVO PROGRAMA EDUCACION Y ASESORIA A JUNTA DIRECTIVA Página 1 de 5 INSTRUCTIVO PROGRAMA EDUCACION Y ASESORIA A JUNTA DIRECTIVA IPATHCA001-1 V1 BOGOTA, D.C. - 2014 Página 2 de 5 CONTENIDO 1 OBJETIVO... 3 2 ALCANCE... 3 3 POLITICAS Y CONDICIONES... 3 4 DESARROLLO

Más detalles

EQUIPO CONSULTOR Y EQUIPO DE MEJORA CONTINUA PREPARADO POR: EQUIPOS DE MEJORA CONTINUA DIRECCIÓN DE DESARROLLO HUMANO REVISADO POR: APROBADO POR:

EQUIPO CONSULTOR Y EQUIPO DE MEJORA CONTINUA PREPARADO POR: EQUIPOS DE MEJORA CONTINUA DIRECCIÓN DE DESARROLLO HUMANO REVISADO POR: APROBADO POR: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS MS.NC.LI.08 MINISTERIO DE SALUD DE COSTA RICA - ÁREA DE GESTIÓN: LIDERAZGO INTRAINSTITUCIONAL PREPARADO POR: VALIDADO POR : EQUIPO CONSULTOR Y EQUIPO DE MEJORA CONTINUA EQUIPOS

Más detalles

INGENIERÍA EN RECURSOS NATURALES

INGENIERÍA EN RECURSOS NATURALES ACREDITACIÓN DE CARRERAS DE GRADO COORD. ANA FILIPPA RESOLUCIÓN CONEAU N 938/14 INGENIERÍA FORESTAL INGENIERÍA EN RECURSOS NATURALES INGENIERÍA ZOOTECNISTA TÉC. RESP. VALERIA METZDORFF TALLER DE AUTOEVALUACIÓN

Más detalles

Auditorías Internas. Este procedimiento aplica desde de la Planeación de Auditorías Internas hasta el Cierre y Archivo de Auditoría.

Auditorías Internas. Este procedimiento aplica desde de la Planeación de Auditorías Internas hasta el Cierre y Archivo de Auditoría. Página 1 de 8 1. Objetivo y Alcance Conforme al marco normativo que le asiste al Proceso de Control y al Plan de Acción, se desarrollarán los elementos de control enmarcados dentro del rol de evaluación

Más detalles

Universidad Tecnológica de Panamá Calidad Institucional. Procedimiento para Auditoría Interna de Calidad

Universidad Tecnológica de Panamá Calidad Institucional. Procedimiento para Auditoría Interna de Calidad 1. Introducción: Este procedimiento es relativo a la realización de auditorías internas dentro del Sistema de Gestión de la Calidad\ 2. Objetivos del procedimiento: Determinar el procedimiento a seguir

Más detalles

Aprobado mediante: Resolución Ministerial 014 de 23 de enero de 2013 SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES

Aprobado mediante: Resolución Ministerial 014 de 23 de enero de 2013 SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES Aprobado mediante: Resolución Ministerial 014 de 23 de enero de 2013 SISTEMA DE REGLAMENTO ESPECÍFICO TITULO I GENERALIDADES CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1. Objetivo y ámbito de aplicación

Más detalles

PLANES Y POLÍTICAS AREA DE SISTEMAS

PLANES Y POLÍTICAS AREA DE SISTEMAS PLANES Y POLÍTICAS AREA DE SISTEMAS ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Patricia Eugenia Gómez Escobar Rafael López Hoyos Rafael López Hoyos Cargo: Cargo: Secretario

Más detalles

CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ORIENTADA A LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA DE LA PROCURACIÓN GENERAL CABA

CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ORIENTADA A LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA DE LA PROCURACIÓN GENERAL CABA Programa INSTITUTO DE FORMACIÓN TÉCNICA SUPERIOR Nº 21 CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ORIENTADA A LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA DE LA PROCURACIÓN GENERAL CABA Curso dictado por el INSTITUTO DE FORMACIÓN

Más detalles

DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG) PROGRAMA MARCO AÑO 2013

DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG) PROGRAMA MARCO AÑO 2013 DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG) PROGRAMA MARCO AÑO 2013 Agosto 2012 VERSIÓN N 01- PMB 2013 AGOSTO 2012 1 de 18 DOCUMENTO ELABORADO POR EL DEPTO. DE GESTIÓN DE LA DIVISIÓN

Más detalles

MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA

MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA OPCION 1: PEQUEÑA ENVERGADURA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA Y ASISTENCIA A USUARIOS DIRECCIÓN

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES PRESIDENCIA EJECUTIVA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES PRESIDENCIA EJECUTIVA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES PRESIDENCIA EJECUTIVA Aprobado en Sesión de Directorio N 2061 de fecha 25 Junio 2015 ELABORADO POR: APROBADO POR: 1 de 6 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN 3 1.1 Finalidad 3 1.2 Alcance

Más detalles

2- Capacitación para docentes

2- Capacitación para docentes 2- Capacitación para docentes No corresponde aquí analizar las razones de la desconexión entre el ámbito productivo y el ámbito educativo. Sin embargo, sabemos que esto ha sucedido en los últimos años.

Más detalles

PROGRAMA DE TRABAJO 2015 ALINEADO A LOS PROYECTOS DE LA COMISIÓN PERMANENTE DE ENFERMERÍA. Dra. María Susana González Velázquez

PROGRAMA DE TRABAJO 2015 ALINEADO A LOS PROYECTOS DE LA COMISIÓN PERMANENTE DE ENFERMERÍA. Dra. María Susana González Velázquez PROGRAMA DE TRABAJO 2015 ALINEADO A LOS PROYECTOS DE LA COMISIÓN PERMANENTE DE ENFERMERÍA Dra. María Susana González Velázquez MARZO 2015 Page 1 ALINEACIÓN A METAS NACIONALES II. México incluyente OBJETIVO

Más detalles

FICHA TÉCNICA BIENVENIDA PROFESORES Y EMPLEADOS ADMINISTRATI- VOS Nivel 1 Desarrollo del Talento. Macroproceso Talento Humano.

FICHA TÉCNICA BIENVENIDA PROFESORES Y EMPLEADOS ADMINISTRATI- VOS Nivel 1 Desarrollo del Talento. Macroproceso Talento Humano. Talento PRO-22-3-2-1 28/5/215 Tabla de contenido 1. OBJETIVO... 2 2. ALCANCE... 2 3. NORMATIVIDAD... 2 3.1 Directrices:... 2 3.2 Lineamientos:... 2 4. RESPONSABILIDADES... 2 4.1. Responsable del proceso:...

Más detalles

Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento general de auditoría interna

Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento general de auditoría interna Manual de Procedimientos e Instructivos Procedimiento Control de cambios: No aplica. Tipo de cambio Punto Observaciones Incorporaciones Modificaciones Derogaciones Revisó: Liliana González Aprobó: Alberto

Más detalles

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Director Financiero. Dirección Financiera

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Director Financiero. Dirección Financiera Nombre del Puesto Jefe Departamento de Presupuesto IDENTIFICACIÓN Nombre / Título del Puesto: Puesto Superior Inmediato: Dirección / Gerencia Departamento: Jefe Departamento de Presupuesto Director Financiero

Más detalles

REGLAMENTO DEL SISTEMA DE INVESTIGACIÓN, INNOVACIÓN, TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA

REGLAMENTO DEL SISTEMA DE INVESTIGACIÓN, INNOVACIÓN, TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA REGLAMENTO DEL SISTEMA DE INVESTIGACIÓN, INNOVACIÓN, TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA EL HONORABLE CONSEJO GUBERNATIVO DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR BLUE HILL CONSIDERANDO: Que, de conformidad con la Constitución

Más detalles

2013 - Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813

2013 - Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813 FUNDAMENTACIÓN La globalización de la producción, el comercio y las comunicaciones han configurado un mundo altamente interconectado y a la vez competitivo. Fenómeno que genera grandes oportunidades y,

Más detalles

PROGRAMA NACIONAL DE EXTENSIÓN DE LOS SERVICIOS, VINCULACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA CULTURA (PNESVID)

PROGRAMA NACIONAL DE EXTENSIÓN DE LOS SERVICIOS, VINCULACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA CULTURA (PNESVID) PROGRAMA NACIONAL DE EXTENSIÓN DE LOS SERVICIOS, VINCULACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA CULTURA (PNESVID) 9.3.4 Televisión, Vídeo Situación Actual La importancia que tiene en la formación de los seres humanos la

Más detalles

PLAN ESTRATÉGICO PARA EL OTORGAMIENTO DE LA VALIDEZ NACIONAL 2014-2016

PLAN ESTRATÉGICO PARA EL OTORGAMIENTO DE LA VALIDEZ NACIONAL 2014-2016 PLAN ESTRATÉGICO PARA EL OTORGAMIENTO DE LA VALIDEZ NACIONAL Presentación 2014-2016 El presente Plan tiene como objetivo alcanzar en el año 2016, la validez nacional de todos los títulos y certificados

Más detalles

ALDEA INFANTIL SOS BOGOTA

ALDEA INFANTIL SOS BOGOTA I. IDENTIFICACION CARGO CARGO ESPECIFICO: Asesor de desarrollo de PROGRAMA: SUPERIOR INMEDIATO: familias de acogida DIRECTOR PROGRAMA SEDE DE TRABAJO: CONVOCANTE: DISPONIBILIDAD: FECHAS PARA RECEPCIÓN

Más detalles

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA DCI-PN-EA-01 VERSIÓN 02 Página 2 de 12 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ROL... 3 3. PROFESIONALIDAD... 3 4. AUTORIDAD... 4 5. ORGANIZACIÓN... 4 6. INDEPENDENCIA Y OBJETIVIDAD... 5 7. ALCANCE...

Más detalles

FORO DE ANÁLISIS DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y GESTIÓN TECNOLÓGICA EN ITESCA

FORO DE ANÁLISIS DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y GESTIÓN TECNOLÓGICA EN ITESCA FORO DE ANÁLISIS DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y GESTIÓN TECNOLÓGICA EN ITESCA PONENCIA: LA ACADEMIA- MEDIO PARA ASEGURAR LA CALIDAD ACADÉMICA DEL PROGRAMA DE LIC. EN ADMINISTRACIÓN EN EL INSTITUTO TECNOLOGICO

Más detalles

Logo institucional de la estrategia 2012-2015. Logo publicitario de la estrategia 2012-2015

Logo institucional de la estrategia 2012-2015. Logo publicitario de la estrategia 2012-2015 Logo institucional de la estrategia 2012-2015 Logo publicitario de la estrategia 2012-2015 Cabezote oficial de la estrategia 2012-2015 Información de contacto Email para solicitud de información: unires.eecs2015@gmail.com

Más detalles

Certificación de Competencias Representante de atención al cliente N de registro: 202462111

Certificación de Competencias Representante de atención al cliente N de registro: 202462111 Certificación de Competencias Representante de atención al cliente N de registro: 202462111 Norma de competencia Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios Cámara de Empresas de Servicios

Más detalles

CAPACITACIÓN FECHA DE INICIO DE VIGENCIA VERSIÓN CÓDIGO PÁGINA. 01/JUN/2009 001 CERHZZZ-004 1 de 9

CAPACITACIÓN FECHA DE INICIO DE VIGENCIA VERSIÓN CÓDIGO PÁGINA. 01/JUN/2009 001 CERHZZZ-004 1 de 9 POLÍTICAS ESPECÍFICAS 1. OBJETIVO Proporcionar a los empleados de Grupo Nacional Provincial, S.A.B. los conocimientos técnicos y las herramientas para desarrollar las competencias administrativas y personales

Más detalles

Unidad de Educación a Distancia 2014. Políticas y Lineamientos Institucionales V 1.0

Unidad de Educación a Distancia 2014. Políticas y Lineamientos Institucionales V 1.0 Unidad de Educación a Distancia 2014 Políticas y Lineamientos Institucionales V 1.0 Índice PRESENTACIÓN... 3 MISIÓN... 4 VISIÓN... 4 PARTE I - PEDAGOGÍA... 5 MODELO PEDAGÓGICO... 5 PARTE II ESTATUTOS DE

Más detalles

COMITÉ TECNICO DE NORMALIZACION DE GESTION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

COMITÉ TECNICO DE NORMALIZACION DE GESTION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD COMISION DE REGLAMENTOS TECNICOS - CRT COMITÉ TECNICO DE NORMALIZACION DE GESTION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD SUB COMITÉ SECTOR EDUCACION NORMAS APROBADAS NTP 833.920-2003 Guía de aplicación de la Norma

Más detalles

DECRETO Nº 1857/06 LA PLATA, 28 JULIO 2006.

DECRETO Nº 1857/06 LA PLATA, 28 JULIO 2006. DECRETO Nº 1857/06 Crea la Escuela de Abogados de la Administración Pública Provincial. Modifica el Decreto Nº 2484/01, T.O. del Decreto Nº 3196/92, reglamentario del Decreto Ley Nº 8019/73 (Ley Orgánica

Más detalles

Lunes 12 de julio de 2010 DIARIO OFICIAL (Segunda Sección)

Lunes 12 de julio de 2010 DIARIO OFICIAL (Segunda Sección) Lunes 12 de julio de 2010 DIARIO OFICIAL (Segunda Sección) ANEXO UNICO MANUAL ADMINISTRATIVO DE APLICACION GENERAL EN MATERIA DE RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACION 1. OBJETIVOS 1.1. Objetivo General El presente

Más detalles

GESTION DEL TALENTO HUMANO DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO. Control de Cambios. 1. Objetivo. 2. Alcance. 4. Normatividad

GESTION DEL TALENTO HUMANO DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO. Control de Cambios. 1. Objetivo. 2. Alcance. 4. Normatividad FORMATO PROCEDIMIENTOS Proceso: GESTION DEL TALENTO HUMANO Código: Versión: GTH-PD-24 Fecha Aprobación: 17/04/2015 Procedimiento: DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Acto Administrativo: Resolución 421 de 2009

Más detalles

Mtro. Carlos Eugenio Ruíz Hernández Rector. Dr. José Radamed Vidal Alegría Secretario Académico

Mtro. Carlos Eugenio Ruíz Hernández Rector. Dr. José Radamed Vidal Alegría Secretario Académico Con fundamento en la Ley Orgánica de la Universidad Autónoma de Chiapas (Artículo 4 Fracción I, Artículo 18, Fracción III y V, Artículo 25, Fracción XIV), se expide el presente documento, el cual tiene

Más detalles

POLÍTICA DE CAPACITACIÓN

POLÍTICA DE CAPACITACIÓN POLÍTICA DE CAPACITACIÓN Índice a) Consideraciones generales b) Criterios de selección de los capacitandos c) Derechos y obligaciones de los capacitandos d) Rol de los Directores de División e) Rol de

Más detalles

PLAN OPERATIVO CENTRO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL (CEUPS) - FACULTAD EDUCACIÓN 2011

PLAN OPERATIVO CENTRO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL (CEUPS) - FACULTAD EDUCACIÓN 2011 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA FACULTAD DE EDUCACIÓN Centro de Extensión Universitaria y Proyección Social PLAN OPERATIVO CENTRO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA

Más detalles

ACUERDO DE ACREDITACION N 28. Carrera de Nutrición y Dietética, Universidad Tecnológica de Chile INACAP.

ACUERDO DE ACREDITACION N 28. Carrera de Nutrición y Dietética, Universidad Tecnológica de Chile INACAP. ACUERDO DE ACREDITACION N 28 Carrera de Nutrición y Dietética, Universidad Tecnológica de Chile INACAP. En la sesión del Consejo de Acreditación del área de Salud, de la Agencia ADC Acreditadora, con fecha

Más detalles

Manual de la Calidad de la Dirección del Sistema Nacional de Capacitación

Manual de la Calidad de la Dirección del Sistema Nacional de Capacitación Manual de la Calidad de la Dirección del Sistema Nacional Control de cambios: La versión 5 ha cambiado respecto a la versión 4 lo siguiente Tipo de cambio Punto Observaciones Incorporaciones --- --- Modificaciones

Más detalles

DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG). AÑO 2012. PROGRAMA MARCO DE LA CALIDAD Objetivos del Sistema

DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG). AÑO 2012. PROGRAMA MARCO DE LA CALIDAD Objetivos del Sistema DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG). AÑO 2012. PROGRAMA MARCO DE LA CALIDAD Objetivos del Sistema Marco : Area : Sistema : Marco de la Calidad Gestión de la Calidad Sistema de

Más detalles

ACUERDO DE ACREDITACIÓN Nº 141 CARRERA DE DIRECCIÓN AUDIOVISUAL PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE SANTIAGO

ACUERDO DE ACREDITACIÓN Nº 141 CARRERA DE DIRECCIÓN AUDIOVISUAL PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE SANTIAGO ACUERDO DE ACREDITACIÓN Nº 141 CARRERA DE DIRECCIÓN AUDIOVISUAL PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE SANTIAGO DICIEMBRE 2012 ACUERDO DE ACREDITACIÓN Nº 141 Carrera de Dirección Audiovisual Pontificia

Más detalles

Primer Monitoreo Año 2013. Sistema de Gestión de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional (CASSO) Municipalidad de Providencia

Primer Monitoreo Año 2013. Sistema de Gestión de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional (CASSO) Municipalidad de Providencia Primer Monitoreo Año 2013 Sistema de Gestión de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional (CASSO) Municipalidad de Providencia 1.- Introducción Alcance del Sistema CASSO Sistema de Gestión de Calidad

Más detalles

ACUERDO NÚMERO 001 DE 2015 (09 de Marzo de 2015) Por el cual se crea la Escuela de Posgrados y Extensión de UNINAVARRA

ACUERDO NÚMERO 001 DE 2015 (09 de Marzo de 2015) Por el cual se crea la Escuela de Posgrados y Extensión de UNINAVARRA Página 1 de 8 ACUERDO NÚMERO 001 DE 2015 (09 de Marzo de 2015) Por el cual se crea la Escuela de Posgrados y Extensión de UNINAVARRA EL CONSEJO SUPERIOR DE LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA NAVARRA en uso de

Más detalles

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN Nivel: Profesional Denominación del Empleo: Profesional Especializado Código: 2028 Grado: 24 No. de cargos: Dieciocho (18) Dependencia:

Más detalles

IDENTIFICACION DE LAS INNOVACIONES SOCIALES EN EL DISTRITO CAPITAL OCTUBRE 2015

IDENTIFICACION DE LAS INNOVACIONES SOCIALES EN EL DISTRITO CAPITAL OCTUBRE 2015 SECRETARÍA DISTRITAL DE SALUD SUBSECRETARIA DE PLANEACIÓN Y GESTION SECTORIAL DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN SECTORIAL PROCESO GESTION DEL CONOCIMIENTO E INNOVACIÓN IDENTIFICACION DE LAS INNOVACIONES SOCIALES

Más detalles

Aplicación de la norma ISO 9001 para la mejora de la gestión: el caso de la. Dirección del Sistema Nacional de Capacitación del Instituto Nacional de

Aplicación de la norma ISO 9001 para la mejora de la gestión: el caso de la. Dirección del Sistema Nacional de Capacitación del Instituto Nacional de Aplicación de la norma ISO 9001 para la mejora de la gestión: el caso de la Dirección del Sistema Nacional de Capacitación del Instituto Nacional de Administración Pública Mg. Marcelo Calavia Introducción

Más detalles

Puesta en marcha de la Oficina Administradora del BAPIN Provincial

Puesta en marcha de la Oficina Administradora del BAPIN Provincial Puesta en marcha de la Oficina Administradora del BAPIN Provincial Como consecuencia de la consulta realizada por más de una provincia, enviamos un trabajo basado en las tareas desarrolladas en la misma

Más detalles

Especialización en Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Acreditación CONEAU Res. Nº 200/11

Especialización en Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Acreditación CONEAU Res. Nº 200/11 Especialización en Dirección Estratégica de Recursos Humanos Acreditación CONEAU Res. Nº 200/11 Bienvenida Institucional La educación y la formación de las personas constituyen los instrumentos más eficaces

Más detalles

Consejo Federal de Educación Resolución CFE Nº 197/13

Consejo Federal de Educación Resolución CFE Nº 197/13 PROGRAMA FEDERAL DE ASISTENCIA TÉCNICA JURISDICCIONAL E INSTITUCIONAL En el marco de una política nacional de inclusión social, industrialización y desarrollo sustentable, la educación técnico profesional

Más detalles

PROGRAMA MARCO PMG 2011 Objetivos de Gestión por Sistemas

PROGRAMA MARCO PMG 2011 Objetivos de Gestión por Sistemas Marco : Marco Básico Area : Recursos Humanos Sistema : Capacitación Objetivo : Desarrollar el ciclo de gestión de la capacitación, en el marco de la gestión de Recursos Humanos, con énfasis en la detección

Más detalles

MANUAL DE REFERENCIA

MANUAL DE REFERENCIA GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos MANUAL DE REFERENCIA GUÍA PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001:2000 SISTEMA DE CAPACITACIÓN Versión 05 Diciembre 2008 INDICE Introducción... 3

Más detalles

ACUERDO Nº2015-017 CARRERA PEDAGOGÍA EN EDUCACIÓN DIFERENCIAL CON LICENCIATURA EN EDUCACIÓN.

ACUERDO Nº2015-017 CARRERA PEDAGOGÍA EN EDUCACIÓN DIFERENCIAL CON LICENCIATURA EN EDUCACIÓN. ACUERDO Nº2015-017 CARRERA PEDAGOGÍA EN EDUCACIÓN DIFERENCIAL CON LICENCIATURA EN EDUCACIÓN. MENCIÓN EN DIFICULTADES ESPECÍFICAS EN EL APRENDIZAJE. MENCIÓN DISCAPACIDAD INTELECTUAL. UNIVERSIDAD DE PLAYA

Más detalles

GENERALES MISIÓN DEL PUESTO: FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES: DESARROLLO HUMANO.

GENERALES MISIÓN DEL PUESTO: FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES: DESARROLLO HUMANO. Somos una Organización ecologista internacional, económica y políticamente independiente. Nuestro objetivo es proteger y defender el medio ambiente, interviniendo en diferentes puntos del Planeta donde

Más detalles

Facultad de Ciencias Sociales Universidad de Buenos Aires POLITICA DE USO DE CAMPUS VIRTUAL

Facultad de Ciencias Sociales Universidad de Buenos Aires POLITICA DE USO DE CAMPUS VIRTUAL Facultad de Ciencias Sociales Universidad de Buenos Aires POLITICA DE USO DE CAMPUS VIRTUAL Tabla de Contenidos 1. INTRODUCCION 3 2. OBJETIVOS 3 3. ORGANIZACIÓN 3 4. FUNDAMENTACIÓN 4 5. MODALIDADES DE

Más detalles

ACUERDO DE ACREDITACIÓN N 297. Carrera de Trabajo Social de la Universidad Católica de Temuco

ACUERDO DE ACREDITACIÓN N 297. Carrera de Trabajo Social de la Universidad Católica de Temuco ACUERDO DE ACREDITACIÓN N 297 Carrera de Trabajo Social de la Universidad Católica de Temuco En la centésimo vigésimo cuarta sesión de la Comisión Nacional de Acreditación, de fecha 27 de junio de 2006,

Más detalles

LA MESA DIRECTIVA DE LA FEDERACIÓN ARGENTINA DE CONSEJOS PROFESIONALES DE CIENCIAS ECONÓMICAS

LA MESA DIRECTIVA DE LA FEDERACIÓN ARGENTINA DE CONSEJOS PROFESIONALES DE CIENCIAS ECONÓMICAS RESOLUCIÓN Nº 426/06 VISTO: Que la Resolución 345/06 de Junta de Gobierno de la F.A.C.P.C.E. implementa el Sistema Federal de Actualización Profesional Continua en el ámbito del país. Que este Sistema

Más detalles

ACUERDO DE ACREDITACION N 311. Carrera de Ingeniería Civil Industrial Universidad de Atacama Copiapó

ACUERDO DE ACREDITACION N 311. Carrera de Ingeniería Civil Industrial Universidad de Atacama Copiapó ACUERDO DE ACREDITACION N 311 Carrera de Ingeniería Civil Industrial Universidad de Atacama Copiapó En la 64.a Sesión del Consejo de Acreditación del Área de Tecnología de la Agencia Acreditadora Colegio

Más detalles

ACUERDO DE ACREDITACION N 308

ACUERDO DE ACREDITACION N 308 ACUERDO DE ACREDITACION N 308 Carrera de Ingeniería en Administración de Empresas mención Finanzas, Logística y Marketing Sede República, modalidad presencial, jornada diurna y vespertina y modalidad virtual.

Más detalles

DESARROLLO DE PERSONAS DIRIGIDO A FUNCIONARIOS PÚBLICOS DE GOBIERNOS LOCALES

DESARROLLO DE PERSONAS DIRIGIDO A FUNCIONARIOS PÚBLICOS DE GOBIERNOS LOCALES PROYECTO DE CURSO DE NIVELACION DE GESTIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAS DIRIGIDO A FUNCIONARIOS PÚBLICOS DE GOBIERNOS LOCALES PROYECTO DE CURSO DE NIVELACION DE GESTIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAS DIRIGIDO A

Más detalles

SOLICITUD DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES G OBIERNO D E L A CIUDAD DE BUENOS AIRES

SOLICITUD DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES G OBIERNO D E L A CIUDAD DE BUENOS AIRES G OBIERNO D E L A CIUDAD DE BUENOS AIRES D irección General Adjunta de Sistemas Infor máticos SOLICITUD DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES Página 1 de 16 Fecha de creación: 25/02/2009 Tabla

Más detalles

Dirección Administrativa

Dirección Administrativa Dirección Administrativa MANUAL DE PROCESO: EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARIA DE SALUD PÁGINA: 2 / 11 1. PROPÓSITO: Operar las acciones de mejora y mantenimiento

Más detalles

MANUAL DE REFERENCIA

MANUAL DE REFERENCIA GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos MANUAL DE REFERENCIA GUÍA PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001:2000 SISTEMA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Versión 05 Diciembre 2008 INDICE 1 Definición

Más detalles

Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú Año de la Diversificación productiva y del Fortalecimiento de la Educación

Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú Año de la Diversificación productiva y del Fortalecimiento de la Educación SERVICIO PARA LA DEFINICIÓN DE METODOLOGÍAS E INTRUMENTOS RELACIONADOS A LOS PROCESOS DE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL, BIENESTAR SOCIAL Y COMUNICACIÓN INTERNA 1. Antecedentes La Autoridad Nacional del

Más detalles

ACUERDO DE ACREDITACIÓN Nº 143 CARRERA DE TRABAJO SOCIAL MENCIÓN INTERVENCIÓN SOCIAL INSTITUTO PROFESIONAL DE CHILE SANTIAGO

ACUERDO DE ACREDITACIÓN Nº 143 CARRERA DE TRABAJO SOCIAL MENCIÓN INTERVENCIÓN SOCIAL INSTITUTO PROFESIONAL DE CHILE SANTIAGO ACUERDO DE ACREDITACIÓN Nº 143 CARRERA DE TRABAJO SOCIAL MENCIÓN INTERVENCIÓN SOCIAL INSTITUTO PROFESIONAL DE CHILE SANTIAGO DICIEMBRE 2012 ACUERDO DE ACREDITACIÓN Nº 143 Carrera de Trabajo Social mención

Más detalles

SGC para Auditorías Internas de Calidad. Revisión: 11 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 8.2.2 Página 1 de 8

SGC para Auditorías Internas de Calidad. Revisión: 11 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 8.2.2 Página 1 de 8 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 8.2.2 Página 1 de 8 1. Propósito Establecer los lineamientos para dirigir la planificación y realización del programa de Auditorías Internas que permitan verificar la

Más detalles

Formar profesionales a los niveles de licenciatura y de posgrado, competentes y conscientes de su responsabilidad social.

Formar profesionales a los niveles de licenciatura y de posgrado, competentes y conscientes de su responsabilidad social. Facultad de Contaduría y Administración MISION La formación integral de profesionales con enfoque humanista, perfil ético y capacidad crítica en el área económico administrativa; comprometidos con la creación

Más detalles

Revisión y Análisis de los Procesos para la Mejora Continua

Revisión y Análisis de los Procesos para la Mejora Continua Página 1 de 7 1. Objetivo y Alcance Determinar los criterios y actividades para el adecuado funcionamiento de los grupos de mejoramiento en cada uno de los procesos que conforman el Sistema, como espacios

Más detalles

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN GRUPO INTERNO DE TRABAJO DE CONTROL INTERNO MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN Nivel: Profesional Denominación del Empleo: Profesional Especializado Código: 2028

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

Más detalles

MANUAL DE REFERENCIA

MANUAL DE REFERENCIA GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos MANUAL DE REFERENCIA GUÍA PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001:2000 SISTEMA DE AUDITORÍA INTERNA Versión 05 Diciembre 2008 INDICE Introducción...

Más detalles

PLAN DE CAPACITACIÓN

PLAN DE CAPACITACIÓN DP-MA-A2-03 1 de 13 MUNICIPIO DE TELLO PLAN DE CAPACITACIÓN 24 DP-MA-A2-03 2 de 13 1. OBJETIVO Diseñar el Plan de Capacitación para los funcionarios de la administración municipal, teniendo como base el

Más detalles

Seminarios Modalidad Presencial

Seminarios Modalidad Presencial . Seminarios Modalidad Presencial 2012 Instructivo Nº1 Obligatorio Secretaría de Capacitación CAME Ciudad Autónoma de Buenos Aires Enero de 2012 Página 0 Nota introductoria A fin de que la planificación

Más detalles

REQUISITOS TÉCNICOS Y MEDIOS DE VERIFICACIÓN PROGRAMA MARCO AVANZADO

REQUISITOS TÉCNICOS Y MEDIOS DE VERIFICACIÓN PROGRAMA MARCO AVANZADO GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos *** REQUISITOS TÉCNICOS Y MEDIOS DE VERIFICACIÓN PROGRAMA MARCO AVANZADO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN AÑO 2009 Marzo de 2009

Más detalles

Técnico en Gestión de Recursos Humanos

Técnico en Gestión de Recursos Humanos Escuela de ADMINISTRACIÓN Técnico en Gestión de Recursos Humanos Técnico en Gestión de Recursos Humanos El Técnico en Gestión de Recursos Humanos formado en Esucomex está capacitado para gestionar labores

Más detalles

::AJi:.t: ADC Agencia de Acreditación

::AJi:.t: ADC Agencia de Acreditación ::AJi:.t: ADC Agencia de Acreditación \ ACUERDO DE ACREDITACIONN 23 Carrera de NUTRICIÓN Y DIETÉTICA, de la Universidad Autónoma de Chile, presencial, con jornada diurna, Sedes: Santiago, Temuco. En la

Más detalles

INNOVACIÓN Y CALIDAD DGEST. Diciembre, 2010

INNOVACIÓN Y CALIDAD DGEST. Diciembre, 2010 INNOVACIÓN Y CALIDAD DGEST Diciembre, 2010 Innovación y Calidad La Dirección General de Educación Secundaria Técnica, en el rubro de calidad implementa acciones y programas que generan evidencias objetivas

Más detalles

I. Información General del Procedimiento

I. Información General del Procedimiento PR-DGSE-5 Octubre 211 I. Información General del Objetivo: Describir los pasos a seguir para la realización de las al Sistema de Gestión de Calidad de la, del MINERD. Alcance: Este procedimiento aplica

Más detalles

1. Misión SUBSECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO MINISTERIO DE DESARROLLO ECONOMICO GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES

1. Misión SUBSECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO MINISTERIO DE DESARROLLO ECONOMICO GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES Desarrollo Subsecretaría de Desarrollo Económico Emprendedor Programa de Fomento al Espíritu y la Cultura Emprendedora 2013 Nuestra Visión 1. Misión DESARROLLO EMPRENDEDOR busca promover una mayor difusión

Más detalles

1. Identificación del cargo. 2. Objeto. 3. Principales actividades PERFILES REQUERIDOS. Coordinador/a General. Nombre: Coordinador(a) General

1. Identificación del cargo. 2. Objeto. 3. Principales actividades PERFILES REQUERIDOS. Coordinador/a General. Nombre: Coordinador(a) General PERFILES REQUERIDOS Coordinador/a General 1. Identificación del cargo Nombre: Coordinador(a) General Dependencia: Coordinadora General del proyecto 2. Objeto Coordinar y darle integralidad al proyecto

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA CENTRAL DE NEGOCIOS

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA CENTRAL DE NEGOCIOS MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA CENTRAL DE NEGOCIOS Aprobando mediante Resolución de Gerencia General N 051-2015 de fecha 26 Junio 2015 ELABORADO POR: APROBADO POR: 1 de 9 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...

Más detalles

1.1. Sistema de Gestión de la Calidad

1.1. Sistema de Gestión de la Calidad 1.1. Sistema de Gestión de la Calidad ÁREA: GESTIÓN DE LA CALIDAD SISTEMA: GESTIÓN DE LA CALIDAD ETAPA I - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS 2012 1. La institución realiza un diagnóstico del estado actual

Más detalles

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS Marco Operativo para Empresas Líderes y Organismos Operadores México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS REGLAS GENERALES DE OPERACIÓN Y COORDINACIÓN PARA LAS EMPRESAS LÍDERES, ORGANISMOS OPERADORES

Más detalles

DIPLOMADO EN FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA

DIPLOMADO EN FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA DIPLOMADO EN FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA DIPLOMADO FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA INICIO: SÁBADO 27 DE ABRIL DEL 2013 OBJETIVOS

Más detalles

TÉRMINOS DE REFERENCIA

TÉRMINOS DE REFERENCIA TÉRMINOS DE REFERENCIA Asistencia Técnica al Departamento de Hospitales de la SESAL Para fortalecer la supervisión, monitoreo y evaluación del proceso de implementación del Componente Administrativo Financiero

Más detalles

TERMINOS DE REFERENCIA. Consultoría en gestión del conocimiento sobre Presupuestos Sensibles al Género

TERMINOS DE REFERENCIA. Consultoría en gestión del conocimiento sobre Presupuestos Sensibles al Género TERMINOS DE REFERENCIA Consultoría en gestión del conocimiento sobre Presupuestos Sensibles al Género 1. Antecedentes del proyecto Desde finales de 2000, UNIFEM ha venido trabajando, en el apoyo de diversas

Más detalles

CAPÍTULO 25 COHERENCIA REGULATORIA

CAPÍTULO 25 COHERENCIA REGULATORIA CAPÍTULO 25 COHERENCIA REGULATORIA Artículo 25.1: Definiciones Para los efectos de este Capítulo: medida regulatoria cubierta significa la medida regulatoria determinada por cada Parte que estará sujeta

Más detalles

Claves para conseguir la. en entornos Call Center. Advanced Training for Managers. [ call center ] 7 hora/asistente.

Claves para conseguir la. en entornos Call Center. Advanced Training for Managers. [ call center ] 7 hora/asistente. Advanced Training for Managers [ call center ] Claves para conseguir la Excelencia en la atención al cliente en entornos Call Center Organizado por: Institute Training for Managers [ Hasta15 asistentes

Más detalles

NOMBRE DEL DOCUMENTO: PROCEDIMIENTO PARA AUDITORÍA INTERNA. Referencia a la Norma ISO 9001:2008 8.2.2 Página 1 de 7

NOMBRE DEL DOCUMENTO: PROCEDIMIENTO PARA AUDITORÍA INTERNA. Referencia a la Norma ISO 9001:2008 8.2.2 Página 1 de 7 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 8.2.2 Página 1 de 7 1. Propósito Establecer los lineamientos para dirigir la planificación y realización de las Auditorías Internas que permitan verificar la implantación,

Más detalles

Mapa de procesos PC 8 PC 9. Evaluación del aprendizaje PC 10 PC 11 PE2, PE3, PC2, PC6,PC12 PA 5

Mapa de procesos PC 8 PC 9. Evaluación del aprendizaje PC 10 PC 11 PE2, PE3, PC2, PC6,PC12 PA 5 Necesidades y expectativas de los grupos de interés Grupos de Interés Satisfechos Procesos Estratégicos Mapa de procesos PE 1 PE 2 PE 3 PE 4 Elaboración, revisión y actualización de la política y los objetivos

Más detalles

PLAN DE FORMACION DOCENTE DEL PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR Curso 2013-2014

PLAN DE FORMACION DOCENTE DEL PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR Curso 2013-2014 VICERRECTORADO DE POLITICA ACADEMICA PLANES DE FORMACION E INNOVACIÓN PROGRAMA DE MEJORA DE LA CALIDAD Plan Estratégico General 2013-2018 PLAN DE FORMACION DOCENTE DEL PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR Curso

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS

PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS PROCEDIMIENTO REGISTRO DE CAMBIOS FECHA DE VIGENCIA/ VERSIÓN No. NUMERAL DESCRIPCION U ORIGEN DEL CAMBIO Página 1 de 7 1. OBJETIVO Este procedimiento tiene como objetivo determinar la conformidad y eficacia

Más detalles

SGC para Auditorías Internas de Calidad. Revisión: 1 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 8.2.2 Página 1 de 7

SGC para Auditorías Internas de Calidad. Revisión: 1 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 8.2.2 Página 1 de 7 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 8.2.2 Página 1 de 7 1. Propósito Establecer los lineamientos para dirigir la planificación y realización del programa de Auditorías Internas que permitan verificar la

Más detalles

Secretaría de Investigación, Posgrado y Vinculación

Secretaría de Investigación, Posgrado y Vinculación Área responsable: Tipo de Área: Dependencia directa: IDENTIFICACIÓN DEL ÁREA Departamento de Transferencia Tecnológica y Registro de la Propiedad Intelectual Sustantiva Dirección de Vinculación OBJETIVO:

Más detalles

LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS

LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS Página 1 de 18 LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS Asignada a: Directora del Firma Elaborado por: Aprobado por: Nombre Gloria Fernandez L. José Francisco Aguirre O. Cargo Responsable de Calidad Alta

Más detalles