13 de Enero, Estimados Agentes de Viajes,

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Ernesto Ríos Chávez
hace 8 años
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1 13 de Enero, 2010 Estimados Agentes de Viajes, El día 13 de Enero de 2010, la nueva Alitalia cumple su primer año. Es por eso que Alitalia tiene el agrado de presentarles un resumen de los productos y servicios que han acompañado las acciones durante el 2009 además de brindarles como primicias aquellos productos y servicios que estarán en camino en Continuando con el proceso de crear una compañía basada en la calidad, como muestran los nuevos planes de renovación de las salas VIP, estamos trabajando intensamente para hacerles llegar a nuestros clientes una experiencia de viaje que personifique lo mejor del Made in Italy. Queremos agradecerles principalmente a todos Uds. por el soporte continuo brindado a lo largo de 2009 y es nuestro deseo que sigamos trabajando juntos en el año próximo,

y servicios que estarán en camino en 2010.

2 Flota Alitalia: Nueve Nuevos A320 En 2009, nueve nuevos A320 reemplazaron los MD80 (que dejaron de formar parte de la flota) y que se suman a las 26 aeronaves A320 operativas. El plan de renovación de la flota prevé la llegada de 55 aeronaves adicionales A320 para Los nuevos Airbus A320 llevarán el logo Environmentally Friendly y contarán con el más avanzado standard internacional siendo equipados con tecnología de última generación, los más eficientes motores que reducen el ruido y mejoran el consumo de combustible. La nueva flota Alitalia de Airbus es líder en su rango, también en términos de confort y diseño. Todos sus asientos de cuero están equipados con pantallas LCD individuales que ofrecen un personalizado entretenimiento a bordo. Los asientos están ergonómicamente diseñados para maximizar el confort y mejorar el espacio entre pasajeros. Siempre apuntando a mejorar su servicio, Alitalia está también reemplazando todos los asientos existentes en sus 48 aeronaves Airbus, ya en la flota, unificándolos con aquellos de los nuevos Airbus A320. El 80% de los aviones de corto y mediano alcance están programados para ser equipados con los últimos y más confortables asientos durante el Introducción de la Nueva Clase Magnifica en las nuevas aeronaves A330 en 2010 A principios de junio de 2010, los primeros 12 nuevos Airbus 330 formarán parte de la flota Alitalia. Con su llegada, Alitalia introducirá una nueva cabina de clase Magnifica. La cabina contará con 28 asientos para sus pasajeros que podrán disfrutar de asientos- cama, acompañados de delicada blanqueria y almohadas de saten diseñadas por Frette. Las comidas serán servidas en porcelana blanca diseñada exclusivamente para Alitalia por Richard Ginori. Alitalia reconoce la importancia que tiene para sus pasajeros el descanso durante el vuelo. Además un nuevo kit completa el bienestar con productos de belleza y relax. Las mujeres que viajen en Magnifica class, recibirán un kit especialmente diseñado para ellas, el cual contiene además de los cosméticos tradicionales, leche de limpieza, tónico y una crema desmaquillante. Dicha modificación también se vera reflejada en todos los B777/200ER de la flota Alitalia a partir de finales del año 2010 y principios del 2011

3 El Mejor Vino Tinto Fornace di Cerreto Barbera D Asti servido en los vuelos Alitalia, ha sido premiado como el mejor vino tinto servido en Clase Ejecutiva según lo demuestra una encuesta realizada Global Traveler s ( Coste delle Plaie Montepulciano d Abruzzo servido en los vuelos Alitalia, también se ha posicionado en lo más alto de la encuesta de Global Traveler. Los vinos reflejan el compromiso de Alitalia de ofrecer a bordo productos que ejemplifiquen lo mejor de las tradiciones gastronómicas italianas. La nueva Clase Económica Premium Con la llegada de la nueva aeronave Airbus A330 en el verano europeo 2010, Alitalia introducirá la Cabina Premium en clase económica. Los pasajeros que viajen en esta clase disfrutarán de una cabina privada con más espacio. A bordo se les ofrecerá una copa de bienvenida así como también un kit de Alitalia. La cabina también ofrecerá herramientas para trabajar y conexiones como puertos USB y acceso para PC individual. El catering a bordo para esta cabina será similar al que dispone Alitalia para su cabina económica. Los pasajeros frecuentes que vuelen en la clase económica Premium acumularán más millas de las que usualmente acumulan en la clase económica standard. Dicha modificación también se vera reflejada en todos los B777/200ER de la flota Alitalia a partir de finales del año 2010 y principios del Renovación completa de salas Alitalia El 30 de septiembre de 2009, Alitalia inauguró Le Navi una sala VIP ubicada en el Terminal 3 del aeropuerto de Fiumicino, Roma. La completa renovación de la sala es parte del plan de rediseño que tiene Alitalia para todas sus salas. De las salas contempladas en el proyecto ya han sido renovadas la sala Alfieri del aeropuerto de Turín, la sala Bellini del aeropuerto de Catania, la sala Bramante y Canova del aeropuerto de Fiumicino en Roma y la sala Parini y Manzini del aeropuerto de Linate en Milán. Con respecto a las salas internacionales de Alitalia- Borromini y Giotto ya ha sido completada la renovación durante el mes de diciembre de 2009.

Coste delle Plaie Montepulciano d Abruzzo servido en los vuelos Alitalia, también se ha posicionado en lo más alto de la encuesta de Global Traveler.

4 La renovación de las salas VIP ofrece a los pasajeros confortables asientos de cuero, duchas así como también periódicos nacionales e internacionales. Los pasajeros podrán tener además la ventaja de contar con un exclusivo business centre o elegir por el relax mientras disfrutan de un refresco o una copa en el bar, snacks regionales también estarán a disposición de los pasajeros que utilicen las salas VIP de Alitalia. Terminal 1- Roma El 27 de octubre de 2009, la nueva Terminal1 del aeropuerto de Roma Fiumicino fue oficialmente presentada. Alitalia ahora tiene una terminal dedicada para vuelos domésticos y regionales. La Terminal 1 del aeropuerto Leonardo Da Vinci, de Fiumicino ahora atiende operaciones de check-in para los vuelos domésticos de Alitalia y aquellos que tengan por destino ciudades europeas (area Schengen) como así también aquellos vuelos de código compartido con Air France y KLM a Francia y Holanda. Las operaciones de check-in para vuelos de Alitalia hacia destinos fuera de Europa (area Schengen) continuarán realizándose en la Terminal 3. En los próximos dos o tres años, la Terminal 1 atenderá todos los vuelos internacionales e intercontinentales desde y hacia Roma. Al mismo tiempo, para la ruta Roma-Milan-Roma, Alitalia continuará brindando un nuevo servicio para mejorar el confort y la conveniencia de los vuelos. Por favor, tener en cuenta que a partir del 25 de octubre de 2009, las terminales en el aeropuerto de Roma Fiumicino han sido renombradas de la siguiente forma: TERMINAL A: renombrada como TERMINAL 1 (T1). TERMINAL AA: renombrada como TERMINAL 2 ( T2) TERMINAL B y C: unificada bajo el nombre de TERMINAL 3 (T3). TERMINAL 5 mantiene su mismo nombre. RomaMilano - MilanoRoma Pasajeros procedentes de vuelos intercontinentales que arriven al aeropuerto de Roma Fiumicino, estarán habilitados para tomar el ventajoso transfer hacia Linate, el más conveniente aeropuerto para llegar al centro de Milán. La nueva oferta y todos los servicios para los vuelos entre Roma, Fiumicino y Milán, Linate, están caracterizados por una alta innovación, comenzando con las nuevas y dedicadas áreas para check-in y controles de seguridad junto con la facilidad de reducir el tiempo para llegar a las puertas de embarque. Para la ruta Roma-Milan-Roma, Alitalia provee más de 70 vuelos diarios, con una frecuencia cada 15 minutos, como así también horarios diseñados para viajeros que necesiten ir y volver en el día. Las inversiones hechas y las acciones que Alitalia ha realizado para renovar la oferta y mejorar el servicio en esta ruta ha producido significantes resultados, no sólo en términos de puntualidad y regularidad de los vuelos, sino también en términos de satisfacción del cliente. Estos resultados confirman que las decisiones tomadas incluyen:

a disposición de los pasajeros que utilicen las salas VIP de Alitalia. Terminal 1- Roma El 27 de octubre de 2009, la nueva Terminal1 del aeropuerto de Roma Fiumicino fue oficialmente presentada.

5 . Puntos de check-in seguros y dedicados.. Puertas de embarque especializadas.. Flota de última generación Airbus A320. Resultados financieros 2009 Alitalia reportó unos 15 millones de beneficios operativos en el tercer trimestre. Según expresó el Sr. Colaninno, los resultados brindan validez a la operación industrial y a las inversiones hechas por los accionistas.

Resultados financieros 2009 Alitalia reportó unos 15 millones de beneficios operativos en

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