Travel Insurance Policy with ERV for exchange students at the UPV:

Transcripción

1 Travel Insurance Policy with ERV for exchange students at the UPV: International Exchange students visiting the UPV from February 2016 are allowed to benefit from the insurance policy that the international exchange programs office (OPII) at the UPV has agreed with the European ERV insurance company. The policy to hire will cost in total for a maximum period of 12 months stay. This insurance can only be contracted by incoming students who have been accepted as exchange students in a mobility program UPV therefore receptive and therefore the definition given in the general conditioning of the policy is met. INCOMING: Any type of travel when the destination is Spain, when the Insured s habitual place of residence is abroad. For the purposes of the provisions of the covers and the indemnity limits described in each cover, the insured s address is the habitual places of residence in the different countries of origin, which means that, provided that the word Spain appears, this will be understood as the INSURED S country of origin. The assistance covers will be valid only at a distance of more than 30 kilometers from the INSURED S normal place of residence or address, in their country of origin. 1. LUGGAGE: COVERAGE AND AMOUNTS INSURED PER PERSON AMOUNT INSURED PER PERSON 1.1 MATERIAL LOSS 300, DELAYED LUGGAGE: In case of a delay of 24h. or more in the delivery of check-in luggage 30,00 2. DELAYS: 2.1 DELAY IN THE DEPARTURE OF MEANS OF TRANSPORT 90,00 90,00 if the delay is over 6 hours 2.2 TRAVEL DELAY DUE TO OVER-BOOKING 90,00 3. ACCIDENTS THE MAXIMUM COMPENSATION IN CASE OF AN ACCIDENT WILL BE 3,000,000.00, REGARDLESS OF THE NUMBER OF INSURED PARTIES AFFECTED ACCIDENTS DURING THE DEVELOPMENT OF ACTIVITIES WITHIN THE SCOPE OF ENROLLEMENT AT THE UPV IN CASE OF DEATH ,00 IN CASE OF PERMANENT DISABILITY ,00 HEALTHCARE IN SPAIN PER ACCIDENT 6.000,00 4. ASSISTANCE, 24-hour assistance service:

2 4.1 Medical expenses due to illness or accident: insurance covers medical expenses, medicines, hospitalisation and treatment in hospital: Medical expenses incurred abroad due to an illness or an accident abroad , MEDICAL EXPENSES UPON RETURN FROM THE TRIP 1.500, ADDITIONAL EXPENSES FOR HOTEL BOARD, with medical prescription: 60,00 per day/up to 600, REPATRIATION WITH MEDICAL CARE OF INJURED OR ILL PERSONS No Limit 4.5 REPATRIATION OR TRANSPORTATION OF DECEASED No Limit 4.6 TRANSPORT EXPENSES FOR SOMEONE TO ACCOMPANY THE SICK/INJURED PERSON IN CASE OF HOSPITALISATION 4.7 HOTEL BOARD EXPENSES FOR THE PERSON ACCOMPANYING THE SICK/INJURED PERSON: 60,00 / per day up to No Limit 600, EARLY RETURN OF THE INSURED IN THE CASE OF A DEATH IN THE INSURED S IMMEDIATE FAMILY No Limit 4.9 HELP FINDING AND SENDING LUGGAGE Included 4.10 EMERGENCY SENDING OF MEDICINES NOT AVAILABLE ABROAD Included 4.11 CANCELLATION OF CARDS Included 4.12 ADVANCE OF FUNDS FOR BAIL BONDS 1.000, ADVANCE OF GUARANTEE FOR HOSPITAL FEES 1.500, TRANSMISSION OF EMERGENCY MESSAGES Included 5. CIVIL LIABILITY 5.1 PRIVATE CIVIL LIABILITY ,00 6. FAMILY MISFORTUNE AND INSOLVENCY 6.1 FAMILY MISFORTUNE Death of the father or of the mother due to an accident of means of transport, up to 6.000,00 Deat of the Parents due to an accident of means of transport, up to 9.000, FAMILY INSOLVENCY, up to 9.000,00 7 PECUNIARY LOSS 7.1 LOSS OF CLASES 1.200, LOSS OF REGISTRATION 1.800,00 How to contract: Students must purchase the ERV Europa inssurance policy in the following link: 1) Fill the Datos del Viaje section with: Destino Mundo 1 a. Número de viajeros

3 b. Fecha inicio del viaje / / (Arrival date) c. Fecha finalización del viaje / / (Departure date) d. 2) Fill the Name and Surname information under: Datos Asegurado 3) click on Tarificar (see fee) 4) Fill the card number on Datos tarjeta 5) Accept conditions 6) Click on emitir justificante to get the inssurance certificate. By clicking on emitir justificante a pdf policy certificate document will be displayed with the data provided on the hiring process and the insurance summary. This certificate must be presented in the UPV s international office of the Student hosting School upon arrival so that the student is allowed to continue with the registration process. LUGGAGE INSTRUCTIONS TO FOLLOW IN CASE OF CLAIM 1.1. In case of theft: It is necessary to provide the report made to the Police or Local Authority, with a detailed description of the facts happened In case of damages or loss due to the carrier: It is necessary to provide the certification issued by the Carrier with a detailed description of the facts happened In case of delay: It is necessary to provide a certification issued by the carrier indicating the original cause and the number of hours of delay occasioned. DELAYS In all cases it is necessary to provide a document certifying the delay. In case of the coverage 2.4 it is necessary a certification issued by the Carrier or Police report, indicating the original cause and the number of hours of delay occasioned. ACCIDENTS It is necessary contact, as soon as possible, Compañía Europea de Seguros, S.A. and provided all the documents described in the General Conditions 7.4. CIVIL LIABILITY 6.1 Private General Liability: the insured should provide a written document with a detailed description of the facts happened, together with any documents provided by the third party damaged with their names and address. No claims will be accepted, negotiated or refuse without the consent of the Insurer. VERY IMPORTANT: THE CLAIMS REGARDING THE ABOVE MENTION COVEGRAGES HAVE TO BE MADE ON RETURN OF THE TRIP, AND SHOULD BE ADDRESS TO: ASSISTANCE Should be requested by phone, indicating: COMPAÑÍA EUROPEA DE SEGUROS c/o Claims Department Avda de la Vega, ALCOBENDAS (MADRID) First name and surname. Policy number. Address and telephone number of current location. Description of the problem. From Spain dial: From abroad dial:

4 Contratación seguro de asistencia UPV: Los estudiantes de programas internacionales que visiten la Universitat Politècnica de València a partir del semestre de Febrero 2016 tiene la opción de contratar la póliza que la oficina de programas internacionales de la UPV ha acordado con la compañía ERV Europea de seguros. La póliza a contratar tiene un coste de en total por un periodo máximo de 12 meses de estancia. Este seguro solo puede ser contratado por estudiantes entrantes que hayan sido aceptados como estudiantes de intercambio en un programa de movilidad de la UPV por lo tanto receptivos y por tanto se cumple la definición dada en el condicionado general de la póliza RECEPTIVO: Todo tipo de viaje con destino España, en el que el ASEGURADO tiene su domicilio en el extranjero..a efectos de las prestaciones de las garantías y límites de indemnización descritos en cada una de ellas, el domicilio del ASEGURADO es el de su residencia habitual en sus diferentes países de origen, por lo que siempre que aparezca la palabra España*, se entenderá que es el país de origen del ASEGURADO. Las garantías de asistencia serán válidas, únicamente, a más de 30 kilómetros del domicilio habitual del ASEGURADO, en su país de origen. RESUMEN DE LA PÓLIZA: RIESGOS CUBIERTOS Y SUMAS ASEGURADAS POR PERSONA De entre todas las garantías que constan en las Condiciones Generales de la Póliza, el Asegurado tiene cubiertas las que se reflejan en este Justificante. 1. EQUIPAJES: 1.1. PÉRDIDAS MATERIALES 300, DEMORA EN LA ENTREGA 30,00 2. DEMORA DE VIAJE: 2.1. DEMORA DE VIAJE EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE 90,00 100,00.-Euros, si la demora fuera superior a 6 horas 2.2. DENEGACIÓN DE EMBARQUE ( OVER BOOKING ) 90,00 3. ACCIDENTES 3.1. LA INDEMNIZACIÓN MÁXIMA EN CASO DE SINIESTRO SERÁ DE ,00 CON INDEPENDENCIA DEL NÚMERO DE ASEGURADOS AFECTADOS ACCIDENTES DURANTE EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES OBJETO DE MATRICULA EN EL CENTRO UNIVERSITARIO EN CASO DE MUERTE ,00 EN CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE ,00? ASISTENCIA SANITARIA POR ACCIDENTE EN ESPAÑA 6.000,00 4. ASISTENCIA PERSONAS 4.1. GASTOS MÉDICOS, QUIRÚRGICOS FARMACEÚTICOS Y DE HOSPITALIZACIÓN 4.2. Por gastos incurridos en el extranjero y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en el extranjero ,00 PROSECUCIÓN DE GASTOS MÉDICOS AL REGRESO A SU DOMICILIO EN ESPAÑA*, exclusivamente si no tiene seguridad social o seguro médico privado 1.500, PROLONGACIÓN DE ESTANCIA EN HOTEL con 60,00.-Euros/día hasta un límite de 600, REPATRIACIÓN O TRANSPORTE SANITARIO DE HERIDOS O ENFERMOS Ilimitado 4.5. REPATRIACIÓN O TRANSPORTE DE FALLECIDOS Ilimitado 4.6. DESPLAZAMIENTO DE UN ACOMPAÑANTE EN CASO DE HOSPITALIZACIÓN Ilimitado

5 4.7. ESTANCIA DEL ACOMPAÑANTE DESPLAZADO con 60,00 euros/día hasta un límite de 600, REGRESO DEL ASEGURADO POR FALLECIMIENTO DE UN FAMILIAR NO ASEGURADO Ilimitado 4.9. AYUDA A LA LOCALIZACIÓN Y ENVÍO DE EQUIPAJE Incluido ENVÍO URGENTE DE MEDICAMENTOS Incluido ANULACIÓN DE TARJETAS Incluido ADELANTO DE FIANZAS JUDICIALES 1.000, FIANZA POR HOSPITALIZACIÓN 1.500, TRANSMISIÓN DE MENSAJES Incluido 5. RESPONSABILIDAD CIVIL 5.1. RESPONSABILIDAD CIVIL PRIVADA ,00 INFORTUNIO Y QUIEBRA FAMILIAR 6.1. INFORTUNIO FAMILIAR Muerte del padre o de la madre en accidente en transporte público o privado, hasta un máximo de 6.000,00 Muerte del padre y de la madre en el mismo accidente en transporte público o privado, hasta un máximo de 9.000, QUIEBRA FAMILIAR, hasta un máximo de 9.000,00 7. PERDIDAS PECUNIARIAS 7.1. PERDIDAS DE CLASES 1.200, PERDIDAS DE MATRICULA 1.800,00 Modo de contratación: La contratación se realizará a través del sistema web de ERV Europa en el siguiente link: 1) Rellenar Datos del Viaje ( Destino Mundo ) 2) Rellenar Datos Asegurado 3) Hacer click en Tarificar 4) Rellenar datos tarjeta 5) Aceptar condiciones 6) Clicar en emitir justificante. Al clicar en emitir justificante se descargará un pdf con el justificante del alta del seguro con los datos proporcionados durante la contratación online y el resumen de la póliza. El justificante del alta del seguro deberá presentarse en la oficina de Relaciones Internacionales de la Escuela en la que vaya a cursar la estancia el alumno en el momento de la llegada. La UPV no matriculará a ningún estudiante que no presente alta de seguro médicos vigente durante toda la estancia prevista. INSTRUCCIONES A SEGUIR EN CASO DE SINIESTRO 1.- POR EQUIPAJES 1.1. EN CASO DE ROBO, aportará la denuncia presentada a la Policía o Autoridad del lugar, en la que se detallen las circunstancias ocurridas EN CASO DE DAÑOS o pérdida ocasionada por el transportista deberá aportar la certificación extendida por la Cía. Transportista, en la que se haga constar los hechos acaecidos EN CASO DE DEMORA en la salida del medio de transporte con un mínimo de 6 horas, deberá aportar documento justificativo de la ocurrencia del siniestro, así como las facturas de los gastos de hotel, manutención y transporte EN CASO DE PÉRDIDA de documentación, lo denunciará a la Policía o Autoridad competente del lugar, debiendo aportar las facturas de los gastos ocasionados EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO de llaves de la vivienda habitual al regreso del viaje, aportará al ASEGURADOR la factura pagada al cerrajero por su intervención en la apertura de la puerta.

6 2.- POR ACCIDENTES 2.1. Habrá de entregar todos los documentos justificativos en cada caso: Certificados, Testamentos, Informes médicos, etc. 3.- POR DEMORAS 3.1. En todos los casos, la reclamación de demora deberá acompañarse del documento justificativo de la ocurrencia del siniestro. Certificación del transportista o copia del atestado policial según el caso. Debe expresarse la causa originaria y las horas de retraso que ha conllevado Indemnización bajo presentación de facturas de los gastos ocasionados por la demora. 4.- POR ASISTENCIA 4.1. Habrá de solicitar la asistencia por teléfono, debiendo indicar el nombre del ASEGURADO, el número de Póliza del seguro, el lugar y número de teléfono donde se encuentra y la descripción del problema que tiene planteado. 5.- RESPONSABILIDAD CIVIL LA LLAMADA SERÁ DESDE ESPAÑA AL TELÉFONO DESDE EL EXTRANJERO AL TELEFONO: FAX: asistencia@erv.es 5.1. Deberá presentar un escrito en le que consten detalladamente los hechos acaecidos y facilitar cuantos documentos le hayan sido presentados por los perjudicados, indicando el nombre y dirección de los mismos. No debe aceptar, negociar o rechazar ninguna reclamación sin la expresa autorización del ASEGURADOR. MUY IMPORTANTE Las reclamaciones relativas a Equipajes, Accidentes, Demoras, Anulación o Responsabilidad Civil, se realizarán al regreso del viaje, dirigiéndose a la dirección de ERV, Europea de Seguros. DEPARTAMENTO DE SINIESTROS AVDA. DE LA VEGA, ALCOBENDAS TELEFONO: Fax: siniestros@erv.es