TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL PORTAL DE LA INFRAESTRUCTURA COLOMBIANA DE DATOS ESPACIALES ICDE.

Transcripción

1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL PORTAL DE LA INFRAESTRUCTURA COLOMBIANA DE DATOS ESPACIALES ICDE. A continuación se presentan los términos y las condiciones, comunes y esenciales, para el uso del sitio web de la INFRAESTRUCTURA COLOMBIANA DE DATOS ESPACIALES ICDE (en adelante la ICDE), administrado por, el INSTITUTO GEOGRÁFICO AGUSTÍN CODAZZI IGAC (en adelante la IGAC), en su calidad de coordinador de la Infraestructura. Por lo anterior, es necesario que el usuario de este sitio web lea, de manera detenida y acuciosa, los términos que a continuación se presentan antes de utilizarlo, de manera que, absténgase de usar el sitio web, si no asiente las condiciones y políticas de privacidad aquí expuestas. A. ALCANCE Los servicios proporcionados por este sitio web de la ICDE son de índole informativo, dirigido a los usuarios en temas relacionados con la ICDE y la información geográfica. B. DEFINICIONES A continuación se precisarán conceptos para el acceso y uso del sitio Web de la ICDE, así se concibe por: a) Infraestructura Colombiana de Datos Espaciales -ICDE - Instrumento operativo a través del cual se integran políticas, estándares, organizaciones y recursos tecnológicos de las diferentes Entidades del Estado, facilitando la producción, el acceso y el uso de la información geográfica del territorio colombiano. Esté instrumento está enfocado a servir de apoyo para la toma de decisiones en todos los campos de la política pública y el desarrollo del País. b) INFORMACIÓN GEOGRÁFICA. Conjunto de datos que posee un componente geométrico espacial, que describe la localización de los objetos en el espacio y las relaciones espaciales entre ellos. También se entiende como información geográfica al producto de la georreferenciación de bases de datos temáticas que posean atributos geográficos, como las las imágenes de sensores remotos satelitales y aerotransportados, la información cartografía marítima y aeronáutica y los levantamientos geodésicos, entre otros. c) INTERNET. Sistema descentralizado de redes de ordenadores intercomunicados que utilizan diversos protocolos o lenguajes tales como: Transmisión Control Protocol sobre Internet Protocol TPC/IP y world wide web www, con el cual se garantiza transferencia e interacción de contenidos en formato digital entre los diversos emisores, almacenadores y receptores de los mismos sobre esa red pública de telecomunicaciones. d) WORLD WIDE WEB. Sistema denominado igualmente web, el cual permite acceso a varios recursos en Internet, basándose en el lenguaje de transporte: hypertext transfer protocol http.

2 e) SITIO WEB. El sitio web de la ICDE se encuentra localizado en la dirección URL: icde.org.co u otra ubicación URL cualesquiera que a la postre, de manera potestativa y sin restricción alguna, destine el IGAC. f) USUARIO Persona natural o jurídica que ingresa al sitio web de la ICDE con el propósito de usar la información y los servicios del mismo. g) CONTENIDOS. Toda forma de expresión que se difunda en el entorno digital a través del sitio web de la ICDE, en general, tales como: Información y datos organizados de manera única u original, imágenes, sonidos; y específicamente, toda clase de textos, fotos, logos, logosímbolos, logotipos, isologos, isotipos, diseños, audio, video, animaciones, programas de ordenador y tipo de aplicativos digitales. h) SERVICIOS EN LÍNEA. Toda aquella variedad de intangibles que sean proporcionados, ó se puedan suministrar a la postre, en el sitio web de la ICDE, entre otros se tienen: i) Servicios Web Geográficos; ii) Servicios de divulgación o publicación de contenidos pertenecientes al IGAC, ó terceros titulares de los mismos que previamente lo hayan autorizado, de manera expresa, libre, espontanea e inequívoca, de conformidad con la normatividad vigente de propiedad intelectual; iii) Servicios de divulgación o publicación de contenidos (información geográfica) pertenecientes a las demás entidades que hacen parte de la ICDE, quienes han autorizado para ello; iv)servicios de comercio electrónico; v) Servicios de chat, wiki, blog y foros; vi). Buzón de felicitaciones, inquietudes, sugerencias, peticiones, quejas y reclamaciones. i) SERVICIOS WEB GEOGRÁFICOS.- La ICDE los define, en el contexto geográfico, como los servicios Web geográficos son una especialización de servicios Web. Como tal, son aquellos protocolos y estándares que definen las reglas de transmisión de información geográfica, de manera que se puedan compartir, difundir y utilizar de manera interoperable en distintas plataformas tecnológicas. j) MENSAJE DE DATOS. De conformidad con el literal a) del artículo 2º de la Ley 527 de 1999 es: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax. k) COMERCIO ELECTRÓNICO. De acuerdo con el literal b) del artículo 2º de la Ley 527 de 1999: Abarca las cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de datos o de cualquier otro medio similar [ ]. l) INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS. Según el literal e) del artículo 2º de la Ley 527 de 1999 consiste en: La transmisión electrónica de datos de una computadora a otra, que está estructurada bajo normas técnicas convenidas al efecto. m) SISTEMA DE INFORMACIÓN. Acorde con el literal f) del artículo 2º de la Ley 527 de 1999 es [ ] todo sistema utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de alguna otra forma mensajes de datos.

3 n) CHAT. Sistema del sitio web de la ICDE que provee un diálogo escrito, vocal, visual y/o audiovisual simultáneo entre dos o más usuarios en el ámbito de internet a través del sitio web de la ICDE. Es por ello que el servicio de chat permite la construcción de una gran variedad de salas, canales u grupos virtuales de conversación, en virtud de su deslocalización material de los lugares de donde se comunican los diferentes usuarios. ñ) BLOG. Herramienta del entorno digital del sitio web de la ICDE que permite la publicación y la recopilación cronológica de diversos contenidos de uno o varios autores sobre un asunto en particular, tema elegido, generalmente, por el proveedor del blog. o) FOROS. Aplicativo del sitio web de la ICDE, soportado en el correo electrónico personal, individual y exclusivo de cada usuario, a través del cual se establecen grupos de discusión u opinión en línea, acerca de una temática particular, habitualmente escogida por el proveedor del aplicativo. De este modo, cada mensaje enviado por uno o varios autores emisores no sólo se publica en el sitio web de la ICDE, también se replica a las direcciones de correo electrónico de los integrantes de la lista del foro respectivo. p) WIKI.- Wikipedía lo define como un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Los textos o "páginas wiki" tienen títulos únicos. q) DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Como la propiedad intelectual emana del intelecto del ser humano, los derechos sobre los mismos deben estar enmarcados dentro normatividad vigente sobre el asunto en particular (Artículo 61 de la Constitución Política de Colombia; Ley 23 de 1982; Ley 44 de 1993; Convenio de Berna adoptado internamente por Colombia mediante la Ley 33 de 1987; Decisión de la Comisión de la Comunidad Andina de Naciones 351 de 1996; Decisión de la Comisión de la Comunidad Andina de Naciones 344 de 1993; Tratados de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual OMPI ; Acuerdos sobre los aspectos de los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Comercio ADPIC de la Organización Mundial del Comercio OMC ; entre otras). Así, las creaciones realizadas por las personas físicas o naturales que tengan un vínculo laboral con el IGAC (servidores públicos y/o contratistas que tienen como función u objeto, respectivamente, realizar trabajos relacionados con el intelecto humano, bajo los supuestos, preceptos y formalidades legales) pertenecen todas ó sus derechos patrimoniales son de propiedad del IGAC. Del mismo modo, aquellos derechos de propiedad intelectual reconocidos y/o garantizados a terceros, como titulares legítimos, en especial los concernientes con propiedad industrial como: los signos distintivos, marcas, lemas, enseñas, patentes, logos, nombres de dominio; y con los derechos de autor como: programas de computador, bases de datos y, en general, cualquier contenido, obra o creación intelectual sujeta al objeto, la misión y las funciones encomendadas al IGAC y efectuadas o llevadas a cabo en el sitio web de la ICDE. r) AUTOR. De acuerdo con lo previsto en el artículo 3º de la Decisión Andina 351 de 1993 es entendido como la persona física [o natural] que realiza la creación intelectual.. C. IMPLICACIONES DE LA UTILIZACIÓN DE LINKS

4 a) Con el fin de mitigar riesgos de exposición de contenidos que puedan perjudicar el libre desarrollo espontaneo de la personalidad y salvaguardar la privacidad o integridad personal y emocional de los menores de edad, el sitio web de la ICDE garantizará el contenido conforme al alcance del mismo descrito precedentemente. b) Existen políticas de privacidad sobre la información personal suministrada por los usuarios del sitio Web de la ICDE con el fin de proteger los datos personales y evitar la recolección indiscriminada de estos para fines comerciales, económicos por terceros c) Ninguno de los ejercicios y servicios que emanan o son facilitados por el sitio web de la ICDE, forjan, promueven, irradian o emiten material de carácter discriminatorio, sexista, racista, pornográfico, violento o contienen mensajes ilícitos. d) Al permitir el sitio web de la ICDE la facilidad de ubicar contenidos de otros sitios web, no pertenecientes y/o ajenos a las entidades adscritas a esta,, mediante links, vínculos, hipervínculos o enlaces, los usuarios tendrán que observar y someterse a los términos y condiciones de uso, así como a la política de privacidad de ese sitio web al cual se remite y de propiedad de otros entes particulares y/o estatales. e) Con fundamento en lo expuesto en el literal anterior, se advierte que la ICDE y/o talento humano que ayuda a la gestión y el funcionamiento del mismo no son responsables por los contenidos que el usuario ubique en ese otro sitio web, en virtud del link que consigna el sitio web de la ICDE, en razón a que esa herramienta de enlace a otros sitios web se presenta, fundamentalmente, para la conveniencia de los usuarios. En este sentido, es que las actualizaciones, reformas, modificaciones y rectificaciones del contenido son responsabilidad, única y exclusivamente, del sitio web al cual remite el link. D. PRESUNCIÓN DE ENTENDIMIENTO Y ASENTIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES DE USO a) El usuario de los contenidos y servicios del sitio web de la ICDE comprende y adhiere a cada uno de los términos y condiciones de uso del mismo, en la medida que han sido publicados por la entidad previamente y, a su vez, porque constituye un requisito básico el haberlos leído, de manera anticipada y completa, por parte del usuario, a efecto de acceder a una utilización legítima de éste. b) Se presume el entendimiento y la aprobación, por parte del usuario de los términos y condiciones de uso aquí señalados cuando: i) confirme su comprensión y beneplácito en el uso de las herramientas suministradas por la ICDE, a través de los dispositivos dispuestos por el mismo, tales como: ingreso, acepto, accedo, seguro, si y ok; ii) adquiere, consulta o indaga cualquier material o contenido del sitio web de la ICDE iv) haga uso o maneje cualesquiera de los aplicativos del sitio web, que proporciona y/o facilita la ICDE. E. EN CUANTO A LOS CONTENIDOS DEL SITIO WEB DE LA ICDE a) La definición de los contenidos del sitio web de la ICDE está a cargo, en primera medida, del IGAC, de manera exclusiva, libre e independiente y, eventualmente, de las demás entidades que pertenecen a la ICDE, en este sentido, la gestión operacional sobre

5 los diversos aplicativos y/o servicios suministrados, por el mismo, al usuario, no implica sujeción, reserva o condición alguna a dicha potestad del IGAC y de las entidades ICDE. b) Las inexactitudes, errores y carencia de validez, autenticidad, integridad y licitud de los contenidos y/o documentos e información en ellos incorporados del sitio web de la ICDE ó en los sitios web que remita éste mediante links, no serán de responsabilidad del IGAC. Sin embargo, el IGAC se compromete a realizar las diligencias necesarias para impedir y/o eliminar contenidos de ese tipo, así como enmendar y subsanar las inconsistencias de los documentos publicados, según el caso, a la mayor brevedad posible, una vez conocido el asunto. F. INDEBIDA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB DE LA ICDE Y SU RESPONSABILIDAD a) El usuario será responsable por la indebida utilización del sitio web de la ICDE o por la comisión de algún delito informático o cibernético a éste o algunas de sus aplicaciones y/o servicios y, en general, por todo manejo anormal del mismo. b) Se compromete el usuario del sitio web a no afectar, de manera alguna, contra la plataforma tecnológica, la seguridad informática y la buena gestión funcional del sitio web de la ICDE. c) Los contenidos y documentos publicados en el sitio web de la ICDE, o la información que ellos contengan, no deberán modificarse, obstruirse, eliminarse por alguna actuación proveniente del usuario, salvo expresa autorización del IGAC ó que sean de aquellos que, previamente, en estas condiciones de uso se ha permitido realizarles modificaciones. d) Por ninguna razón se permitirá al usuario utilizar vocablos libidinosos, perjuriosos, ofensivos, denigrantes o discriminatorios, en los mensajes que emita a los demás usuarios del sitio web de la ICDE, a los funcionarios del mismo y a los gestores del funcionamiento de éste, sin interesar si dichos mensajes son dirigidos desde o hacía el sitio web de la ICDE. e) El usuario del sitio web de la ICDE no cometerá alguno de los delitos informáticos o cibernéticos que atentan contra la información y los datos, la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos y de los sistemas informáticos y, en general, toda amenaza e infracción a la seguridad informática, así como no incurrirá en la vulneración de los derechos de propiedad intelectual, esto es, derechos de autor y propiedad industrial. f) El incumplimiento de las obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones de uso, por parte del usuario del sitio web de la ICDE, será razón suficiente para que el IGAC y las demás entidades que pertenecen a la ICDE procedan a imponer las sanciones a que fuere lugar, de acuerdo con las normas legales o disciplinarias vigentes. g) El usuario del sitio web de la ICDE indemnizará al IGAC y/ó a las demás entidades que pertenecen a la ICDE, en todo lo relacionado con las prestaciones económicas en que

6 incurran a partir de los actos, litigios, daños y perjuicios que se generen por el uso indebido de este sitio web y de sus contenidos. G. LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS EN LÍNEA DEL SITIO WEB DE LA ICDE Y SU RESPONSABILIDAD a) Será responsable por la utilización de los servicios en línea brindados en el sitio web de la ICDE, el usuario, única y exclusivamente, en este sentido, recae sobre el mismo, igualmente, la responsabilidad en la utilización sobre dichos servicios que efectúe un tercero a su nombre. b) Será responsable el usuario, de manera única y exclusiva, de la utilización que se efectúe sobre los sistemas de ingreso, confirmación y seguridad que determine unilateralmente el administrador del sitio web de la ICDE para manejo de los servicios en línea de éste, tales como: login, clave, password, etc. c) No tendrá responsabilidad alguna, por motivos de fuerza mayor o caso fortuito, ó una no disponibilidad del servicio, el IGAC, sobre las alteraciones que sufran los contenidos, documentos, ó información que contengan éstos, que los usuarios introduzcan, emitan y/o reciban mediante los servicios en línea del sitio web de la ICDE. d) Está rotundamente prohibido para el usuario todo envío de mensajes, por medio de los servicios en línea del sitio web de la ICDE, que contenga un carácter ilícito, violento ó pornográfico, o que produzcan efectos difamatorios, injuriantes, ofensivos, discriminatorios, denigrantes, racistas o sexistas, entre otros. e) No le está permitido al usuario afectar o vulnerar derecho alguno de los demás usuarios de los servicios en línea proporcionados por el sitio web de la ICDE. f) Se abstendrá el usuario de remitir mensajes que congestionen o saturen el tráfico de la red ó pongan en riesgo la disponibilidad de los servicios en línea prestados por el sitio web de la ICDE. g) Cuando el usuario utilice los servicios en línea suministrados por el sitio web de la ICDE, se compromete a usar un vocablo adecuado y respetuoso, a través de los mismos. h) El usuario utilizará los contenidos del sitio web de la ICDE con fines estrictamente informativos, académicos, educacionales, de investigación o personales. En consecuencia, se prohíbe su uso para fines comerciales. No obstante, si el usuario desea utilizar cualquier contenido del sitio web de la ICDE para fines comerciales, que sea de propiedad del IGAC ó de las demás entidades pertenecientes a la ICDE, deberá solicitar autorización a la entidad del titular de los derechos patrimoniales, por lo que procederá a contactarse con la misma, la cual le indicará el trámite para obtener la autorización pertinente. i) El IGAC se reserva el derecho de restringir el acceso a cierta información por motivos de defensa nacional, seguridad pública, relaciones internacionales y/o por cualquier otro

7 asunto que se encuentre contemplado legalmente, así como aquella que el IGAC o las demás entidades que pertenecen a la ICDE consideren como sensible. h) En todo momento, el usuario de los servicios en línea proporcionados por el sitio web de la ICDE, cumplirá con toda las disposiciones y/o obligaciones, que a la postre, el IGAC contemple para salvaguardar la eficiencia y el correcto funcionamiento en la prestación de los mismos. H. PROTECCIÓN A LA PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SITIO WEB DE LA ICDE El usuario del sitio web de la ICDE deberá cumplir con las siguientes normas sobre protección de los derechos de propiedad intelectual, incorporados en el sitio web de la ICDE: a) La plataforma del sitio web de la ICDE es LIFERAY, la cual se encuentra licenciada bajo GPL, en consecuencia se siguen los términos y condiciones ahí establecidas en lo pertinente. ( gnu.org/licenses/lgpl-2.1.html). b) La identidad gráfica del sitio web de la ICDE es de propiedad del IGAC, en consecuencia se prohíbe su reproducción, modificación y/o distribución, entre otros, sin su autorización. b)todos los contenidos, información, signos distintivos y obras protegidas por el derecho de autor, incluidos en el sitio web de la ICDE, sin limitación - tales como texto, bases de datos, gráficas, imágenes, fotografías, video, sonidos, música, programas de computador, nombres de dominio, marcas, logo-símbolos, enseñas, nombres comerciales, lemas, modelos de utilidad, diseños industriales, mapas, aerofotografías espaciomapas, etc son propiedad del IGAC, de las demás entidades que pertenecen a la ICDE ó de las organizaciones o personas que estén vinculadas a este sitio a través de banners, vínculos o links. El uso de los contenidos de las demás entidades que pertenecen a la ICDE ó de las organizaciones o personas que estén vinculadas a este sitio a través de banners, vínculos o links, está sujeto a los términos y condiciones expuestos en sus contenidos. c) Los contenidos, textos, bases de datos, diseños, gráficas, imágenes, fotografías, video, audio, sonidos, música, programas de computador y otras obras o creaciones intelectuales incluidas o vinculadas en el sitio web de la ICDE, están protegidas por las leyes colombianas y convenios internacionales sobre propiedad intelectual y derechos de autor. d) La información que se encuentra en la wiki, los foros, los blogs, los videos, las imágenes y los archivos de audio se encuentran licenciados bajo Licencia Creative Commons 2.5, en consecuencia se siguen los términos y condiciones ahí establecidas. ( e) Aquellas obras que se consideren de referencia o que sean de propiedad de otra entidad diferente al IGAC, se colocarán en el sitio web de la ICDE con fines informativos.

8 En todo caso, en el sitio web de la ICDE siempre se citará la fuente de la información y se acatarán las condiciones de uso que establezcan sus titulares respectivos. f) La información a la que se accede a través de los Servicios Web Geográficos del sitio web de la ICDE, es de propiedad de cada entidad que pertenece a la ICDE y su uso se supedita a las condiciones por ellas establecidas. g) Cuando el usuario utilice alguno de los contenidos del sitio web de la ICDE, deberá citar el autor y la entidad titular de los derechos patrimoniales. h) El usuario de este sitio web, utilizará cualquier información, contenidos o bienes susceptibles de protección por la propiedad intelectual, propiedad industrial o el derecho de autor que se encuentren en los sitios web que estén vinculadas a este sitio a través de banners, vínculos o links, conforme a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web. i) Cualquier persona que considere que su obra o creación intelectual ha sido divulgada en este sitio con violación de sus derechos de propiedad intelectual, puede notificar esta situación al siguiente correo electrónico: ide@.igac.gov.co. I. RESPONSABILIDAD SOBRE LA DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB a) En caso de fallas, dilaciones, intermitencias o caídas técnicas del sitio web de la ICDE, el IGAC no asumirá responsabilidad alguna por los eventuales daños y perjuicios causados al usuario, e incluso a terceros, sobrevinientes de la no-disponibilidad del mismo. b) Si se presenta atentados contra la seguridad informática de los sistemas de gestión del sitio web de la ICDE, emanado de un delito informático o cibernético, sea por una exposición o un acceso no autorizado, NO será responsabilidad del IGAC dicha vulneración, y tampoco, como consecuencia de ello, la amenaza que irrumpa a la autenticidad, integridad y confidencialidad de los contenidos publicados y servicios proporcionados en el mismo. c) Teniendo en cuenta que los contenidos del sitio web de la ICDE, tales como, textos, imágenes, videos, gráficos, ó cualquier información de carácter geográfica del sitio web ICDE, continuamente se están manipulando con el fin de adecuarlos a los cambios permanentes de la información, eventualmente, los mismos podrían ser inexactos o estar desactualizados. Además, en ciertos aspectos los contenidos dependen de la información suministrada por las entidades que hacen parte de la ICDE. d) La presentación de todos los contenidos en el sitio web de la ICDE se realiza con fines exclusivamente informativos. El IGAC no se hace responsable, ni solidaria, bajo ninguna circunstancia, con los contenidos pertenecientes a las demás entidades de la ICDE ó de las organizaciones o personas que estén vinculadas a este sitio a través de banners, vínculos o links.

9 J. EMPLEO DE LA INCORPORACIÓN POR REMISIÓN, SEGÚN LA LEY, DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD De acuerdo con el artículo 44 de la Ley 527 de 1999, se informa al usuario del sitio web de la ICDE que los presentes términos y condiciones de uso incorporan por remisión la política de privacidad del mismo, en este sentido, ésta debe ser observada y acatada en su totalidad. K. REVISIONES, REFORMAS Y VARIACIONES DE LOS CONTENIDOS DEL SITIO WEB ICDE Y EN LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO a) El IGAC y las demás entidades de las ICDE, se reserva el derecho de cambiar, reformar, adicionar, aclarar o sustituir los contenidos del sitio web de la ICDE. b) El IGAC, a la postre, conserva la potestad discrecional de prescindir, revocar, alterar, restringir, añadir, o renovar cualquiera de las estipulaciones expresadas en estos términos y condiciones de uso. c) En lo atinente con el servicio de los foros, el usuario reconoce que los mismos no son un medio para realizar comunicaciones privadas, por el contrario, son de carácter público. Por lo tanto, el IGAC podrá realizar alteraciones y/o eliminaciones del contenido que se envíe a los foros, sin que se requiera notificación previa de tal decisión. L. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES a) No será de recibo, por parte del usuario, requerimiento alguno, ante el IGAC o alguna de las entidades pertenecientes a la ICDE, así como, ante autoridad judicial o administrativa, de aplicación normativa ajena a las estipuladas en el presente escrito. b) Los asuntos o supuestos de fácticos no contemplados en este documento serán regulados subsidiariamente por las leyes de la República de Colombia. c) En el evento de pérdida ejecutoria o vinculante de alguna de las medidas establecidas en los términos y condiciones de uso del sitio web de la ICDE, las demás reglas preservarán el pleno de sus efectos y vigencia obligatoria. d) Si comparece disputa alguna sobre los términos y condiciones de usos aquí expresados, en lo atinente con su alcance, prácticos y sentidos normativos, será de competencia y conocimiento de los jueces de la República de Colombia de la ciudad de Bogotá. LL. BUZÓN DE CONTACTO. En evento de alguna comentario, inquietud, sugerencia, petición, queja o reclamo, respecto a los servicios prestados en el sitio web de la ICDE, en especial los concernientes con los servicios académicos y/o los relacionados con los contenidos e informaciones incorporados en el mismo, se invita a realizarlas y enviarlas a la siguiente dirección de correo electrónico:.