III PLAN DE SALUD DE CANARIAS 27 DE NOVIEMBRE DE 2014 CASA LA CULTURA PEDRO GARCIA CABRERA. I Conferencia Insular de Salud de La Gomera

Transcripción

1 III PLAN DE SALUD DE CANARIAS 27 DE NOVIEMBRE DE 2014 CASA LA CULTURA PEDRO GARCIA CABRERA

2 SISTEMA DE SALUD DE LA GOMERA: ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN Y FINANCIACIÓN JUAN CARLOS MORENO MORENO

3 El sistema sanitario en el área de La Gomera se ha transformado mucho, evolucionando a partir de: la Constitución española (1978) y la Ley General de Sanidad (1986), y quedó organizado mediante la estructura de las Áreas de Salud, mediante las cuales, los ciudadanos reciben la asistencia sanitaria., ofrece una amplia cobertura a toda la población, una amplia cartera de servicios y con gran calidad técnica y humana.

4 En 1994, el Ministerio de Sanidad y Consumo transfiere las competencias en materia sanitaria a la Comunidad Canaria y se crea el Servicio Canario de la Salud, el cual asume la titularidad de los hospitales canarios, entre ellos el Hospital Nuestra Sra. de Guadalupe. En 1996 se crea la Gerencia de Servicios Sanitarios de La Gomera

5 TSI (Tarjetas Sanitarias Individuales) A 26 de noviembre de 2014, La Gerencia atiende a TSI (Tarjetas Sanitarias Individuales), más la población desplazadas y turistas En el año 2013 se realizaron un total de movimientos en el departamento de Tarjeta Sanitaria (7.207 movimientos en el año 2012).

6 Distribución: El Área de Salud de La Gomera, con una población de habitantes, está organizada en dos niveles de Atención Sanitaria: Atención Primaria y Atención Especializada. El nivel de Atención Primaria está estructurado en cinco Zonas Básicas de Salud (ZBS) San Sebastián, Mulagua, Vallehermoso, Valle Gran Rey y Alajeró y diez consultorios periféricos. La Atención Especializada se presta en el Hospital Nuestra Señora de Guadalupe que se coordina y tiene como centro de referencia el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria.

7 Total plantilla año 2013 es de 355 Total plantilla año 2012 es de 329 La plantilla tanto de Atención Primaria y Atención Especializada

8 Financiación El presupuesto para este el 2014 asciende a Atención Especializada: Atención Primaria: Dirección Área Salud:

9 ACTIVIDAD ASISTENCIAL

10 CONSULTAS EXTERNAS ESPECIALIZADA AÑO 2012 AÑO 2013 SUCESIVAS PRIMERAS SUCESIVAS PRIMERAS

11 URGENCIAS ATENDIDAS ESPECIALIZADA AÑO AÑO

12 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA AÑO AÑO

13 HOSPITALIZACION Total Ingresos Externos. Programados Total Ingresos Externos. Urgentes AÑO 2012 AÑO 2013

14 ACTIVIDAD PRIMARIA CENTRO DE SALUD ENFERMERIA MEDICINA PAC PEDIATRIA TRAB. SOCIAL MATRONA VISITAS CENTRO AÑO AÑO

15 ACTIVIDAD PRIMARIA DOMICILIO ENFERMERIA MEDICINA PAC PEDIA TRIA TRA B. SOCIAL MATRONA VISITAS DOMICILIO AÑO AÑO

16 Atención Sanitaria en La Gomera Satisfacción con la Atención Sanitaria

17 CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE PACIENTES Este tipo de encuesta que se realiza con carácter anual Valora aspectos como: acogida del paciente en el hospital condiciones del alojamiento (limpieza, ruidos, comidas y señalización) trato recibido Información recibida por el paciente calidad en la atención

18 SATISFACCIÓN ALTA HOSPITALARIA 8,6 8,4 8,2 8 7,8 Año 2012 Año ,16 8,52

19 INFORMACIÓN PACIENTES EN HOSPITALIZACIÓN 100,00% 50,00% 0,00% Año 2012 Año ,50% 87,70% 40,00% 81,80%

20 Satisfacción Alojamiento Hospitalización Año 2013 Año ,00% 85,00% 90,00% 95,00% 100,00% Año 2012 Año 2013 Variedad Comida buena o muy buena 95,50% 93,90% Calidad Comida buena o muy buena 93,30% 87,90% Temperatura Comida buena o muy 95,50% 86,20% buena Obras/maquinaria 94,40% 98,40% Ruidos de timbres, voces y puertas 88,90% 88,01% Limpieza de habitaciones 97,80% 97,00%

21 Satisfacción Trato Recibido Hospitalización 100,00% 95,00% 90,00% 85,00% 80,00% Año 2012 Año 2013 Identificación del paciente por nombre 93,30% 87,90% Respeto a la Intimidad 100% 93,90% Suficiente tiempo de visitas a fam iliares Suficiente tiempo de permanencia junto a su hijo 98,90% 100% 100% 100%

22 Satisfacción Información Adecuada 100,00% 95,00% 90,00% 85,00% 80,00% 75,00% Año 2012 Año 2013 Claridad sobre la evolución de su 97,60% 98,50% enfermedad Consentimiento informado por escrito 95,80% 100% Tiempo para leer, comprender y firmar 97,00% 86,30% el consentimiento informado Cuidados o tratamientos en casa 97,60% 95,30% Beneficios de lactancia materna 100% 100% Cuidados de recién nacido 100% 100%

23 Calidad Atención del Personal 100,00% 95,00% 90,00% 85,00% 80,00% Año 2012 Año 2013 Médicos 97,80% 100% Enferm ería 94,30% 97,00% Personal administrativo 96,60% 98,50% Celadores 96,60% 97,00% Personal de limpieza 97,80% 97,00% Personal de paritorio 100% 87,50%

24 LOGROS DE LA SANIDAD EN LOS ÚLTIMOS 30 AÑOS TRABAJO GRUPAL 2008 Mejoras tecnológicas: - Historia clínica informatizada AP y AE - Incorporación pruebas diagnósticas (escáner). Utilización telemedicina en especialidades. Receta electrónica. Incorporación Trabajadoras Sociales al Sistema Sanitario (UTS). Autonomía de gestión de la Gerencia de Servicios Sanitarios de La Gomera. Creación del nuevo hospital. Creación del nuevo centro de salud de San Sebastián. Unidad de Salud Mental: CIRPAC. Creación del 112.

25 LOGROS DE LA SANIDAD EN LOS ÚLTIMOS 30 AÑOS TRABAJO GRUPAL 2008 Línea marítima: San Sebastián, Playa Santiago, Valle Gran Rey. Mejora de infraestructuras en las carreteras. Dirección: personal técnico en lugar de político motivación profesional. Mejora de la comunicación AP AE en todos los estamentos y su repercusión en la mejora de la atención a los pacientes. Aumento cartera de servicios: - Especialistas - Creación nuevas unidades - Creación nuevos departamentos: - Facturación a terceros.

26 Gracias por la colaboración y participación