Informe de evaluación externa

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1 PROGRAMA DE ACREDITACIÓN: EVALUACIÓN DE CENTROS Informe de evaluación externa Centro: Facultad de Ciències de l Educació (Lleida) Universidad: Universitat de Lleida Fecha: 02/12/2014

2 ÍNDICE A. Introducción... 2 B. Desarrollo del proceso de evaluación... 3 C. Valoración de los criterios específicos de calidad... 5 C1. Calidad del programa formativo MU Formación de Profesorado... 5 C1. Calidad del programa formativo MU en Psicopedagogía... 7 C2. Pertinencia de la información pública... 9 C3. Eficacia del sistema de garantía interna de la calidad C4. Adecuación del profesorado a los programas formativos C5. Eficacia de los sistemas de apoyo al aprendizaje C6. Calidad de los resultados de los programas formativos MU Formación de Profesorado C6. Calidad de los resultados de los programas formativos MU en Psicopedagogía D. Resultado de la evaluación E. Propuestas de mejora F. Acta de envío del informe externo /26

3 A Introducción Descripción del centro evaluado Centro: Facultat de Ciències de l'educació (Lleida) Sede: Lleida Código: Tipología: Integrado Universidad: Universitat de Lleida Titulaciones evaluadas Máster Universitari Formació del professorat de secundària i batxillerat, formació professional i ensenyament d'idiomes ECTS Verificación Implantación Oferta Plazas 60 22/06/ Matrícula total 55 (curso ) Màster Universitari de Psicopedagogia ECTS Verificación Implantación Oferta Plazas 60 06/07/ Matrícula total 62 (curso ) Modalidad Presencial Modalidad Presencial 2. Composición del comité Rol Nombre Ámbito Institución Presidente/a Ramón López Didáctica de las Ciencias Universidad de Facal Sociales Santiago de Compostela Secretario/a Anna Prades Nebot Gestión de proyectos AQU Catalunya Académico/a Soledad Romero Métodos de Investigación y Rodríguez Diagnóstico en Educación Universidad de Sevilla Profesional Juan José García Muñoz Director Instituto Estudiante Carme Artigas Màster Formació professorat Universitat Autònoma de Barcelona 3. Objetivo del informe El informe de evaluación externa se ha elaborado con el objetivo de: 1. Comprobar el desarrollo y resultados de las titulaciones oficiales evaluadas para: a. Ayudar a las titulaciones evaluadas a mejorar en lo posible el nivel de calidad a través de una propuesta formal de acciones para la mejora b. Proporcionar a las comisiones específicas de evaluación correspondientes las evidencias necesarias para la acreditación o no de estos títulos. 2/26

4 B Desarrollo del proceso de evaluación 1) Breve descripción del proceso de evaluación: fechas en que se recibió el autoinforme, fechas en que se hizo la visita al centro, programa de la visita, etc. El autoinforme se elaboró en junio julio de 2014, y la visita externa el 2 de diciembre de En el informe de revisión de las evidencias realizado por el CAE (17/10/2014) se hacía constar que el autoinforme era, en términos generales, adecuado. La documentación presentada por la institución fue suficiente para que el CAE pudiera realizar una primera valoración del título previa a la visita al Centro, si bien se solicitaron evidencias complementarias que se aportaron el 24/10/ ) Valoración de la Calidad del autoinforme Cabe destacar positivamente la habilitación en la intranet de la Universitat de Lleida (UdL) de una carpeta con todas las evidencias generadas por el autoinforme, debidamente ordenados por cada uno de los estándares. Evidencias que están adecuadamente referenciadas en los correspondientes apartados del autoinforme. Por otro lado, el autoinforme es básicamente descriptivo y poco valorativo. Sin embargo los informes de anuales seguimiento de las titulaciones (IST) que UdL ha colgado en el aplicativo son suficientemente valorativos y permiten ver, con mayor claridad, la trazabilidad de las mejoras. En lo que se refiere a su elaboración se considera muy limitada la composición del CAI, integrado únicamente por 3 miembros: la decana de la Facultad más las dos coordinadoras de los máster evaluados. Aunque el autoinforme se presentó en Junta de Facultad el 26/06/2014, en opinión del CAE esta composición es insuficiente para asegurar la implicación y participación de la comunidad académica de la Facultad, en especial de los estudiantes. El CAE entiende que las titulaciones evaluadas podrían haberse beneficiado de un mayor asesoramiento durante el proceso de elaboración del autoinforme, en particular incorporando las opiniones de los estudiantes, lo que hubiera permitido matizar la valoración interna con sus preocupaciones e inquietudes que no están presentes. El autoinforme de acreditación debe entenderse como una herramienta de seguimiento orientada a la mejora a partir de un análisis exhaustivo y representativo de toda la comunidad implicada en la titulación. Debe vincularse a la propuesta de mejoras y no limitarse únicamente, aunque también, a una recopilación de pruebas del logro de ciertos estándares. 3) Incidencias más destacables durante el proceso de evaluación Las audiencias transcurrieron en un clima positivo, no obstante hubo dos incidencias derivadas de la composición de las primeras audiencias que incidieron negativamente en el desarrollo de la visita. En la audiencia inicial con el equipo directivo no estaban presentes las coordinadoras de los master, al parecer porque así se lo habían indicado los responsables de calidad de la UdL. Ello hizo que el CAE no obtuviera en esta audiencia respuestas sobre problemáticas detectadas puesto que el equipo directivo no tenía suficiente conocimiento del funcionamiento particular de alguna de las cuestiones planteadas. 3/26

5 Las coordinadoras sí que asistieron a la audiencia del profesorado lo que provocó que, por su mayor conocimiento del proceso de evaluación y responsabilidad sobre el desarrollo del máster, intervinieran mucho más y que el resto del equipo docente que tuvo una participación bastante limitada. 4) Actitud de la comunidad del centro respecto del proceso de evaluación, apoyo y colaboración de los órganos de gobierno de la universidad y de su unidad técnica, el nivel de respuesta de la comunidad en el proceso, etc. En relación con la actitud de la comunidad del centro respecto del proceso de evaluación, el CAE quiere hacer constar su gratitud por todo el apoyo y colaboración durante el proceso por parte de todos los colectivos implicados. 4/26

6 C1 Calidad de los programas formativos. Màster Universitari de Formació de Professorat El diseño de la titulación (perfil de competencias y estructura del currículo) está actualizado según los requisitos de la disciplina y responde al nivel formativo requerido en el MECES. No se alcanza Se alcanza con condiciones Se alcanza Se alcanza con calidad 1.1 El perfil de competencias de la titulación es consistente con los requisitos de la disciplina y con el correspondiente nivel formativo del MECES. Se alcanza. La denominación del título y de las especialidades en conjunto es coherente con el plan de Estudios y es similar al desarrollado en otras Universidades. 1.2 El plan de estudios y la estructura del currículo son coherentes con el perfil de competencias y con los objetivos de la titulación. Se alcanza. El Plan de estudios del MU de formación del profesorado ha sido verificado el 22/06/2009 y es similar a los que se desarrollan en otras Universidades. 1.3 Los estudiantes admitidos tienen el perfil de ingreso adecuado para la titulación y su número es coherente con el número de plazas ofrecidas. Se alcanza con condiciones. En las audiencias se constata que no siempre es adecuado el perfil de acceso del alumnado. No obstante, esta circunstancia no depende de la Universidad, dado que el proceso selectivo es responsabilidad del Consell Interuniversitari de Catalunya (CIC), en el cual participa la Universitat de Lleida, y que es el que determina el perfil de acceso, el número de alumnos y las especialidades que se van a impartir. Desde el equipo de dirección del centro se reivindica una mayor participación de la Universidad en la selección. Se señalan también los problemas derivados del carácter bianual de las especialidades. Añaden que creen necesario revisar la posibilidad de acceso de los titulados en el Grado de Maestro/a, ya que éstos tienen más dificultades de acceso y, sin embargo, son estudiantes de la propia Facultad que ya tiene un perfil profesional relacionado con la docencia. Esta solicitud, al menos por el momento, parece de difícil encaje en con la normativa vigente que establece las competencias profesionales que deben desarrollar los títulos de maestra y maestro. Para que fuese viable habría que habilitar un sistema fiable en el que estos graduados adquiriesen una formación específica en las áreas de conocimiento que corresponde a la docencia específica para la que habilita el Master de profesorado de secundaria. Se considera aconsejable revisar los contenidos de las asignaturas genéricas del MU de profesorado. En la especialidad de inglés las audiencias de alumnado y titulados han señalado también solapamiento y repetición de contenidos. Manifestaron su sensación de que se habían estirado los contenidos del antiguo CAP para rellenar las horas del Máster. Señalaron que estas repeticiones se producen tanto en el módulo genérico como en el específico. 5/26

7 1.4 La titulación dispone de adecuados mecanismos de coordinación docente. Se alcanza. Se realizan reuniones de coordinación al principio y al final de cada curso escolar y otras reuniones periódicas para conjugar aspectos logísticos y didácticos. Se levantan actas de estas reuniones correspondientes al MU de Psicopedagogía aunque no en el MU de Profesorado. En las audiencias de alumnado y titulados han hecho especial hincapié en que se existía repetición de contenidos de algunas materias del master con las del grado de Ciencias de la Actividad Física y el Deporte, especialmente del itinerario relacionado con la formación para la enseñanza de la actividad física y el deporte, indicando que incluso los programas son muy similares. Pero señalaron también solapamiento de contenidos entre diferentes materias del propio Máster. En la especialidad de Educación Física del MU de Profesorado se detectan dificultades de coordinación entre los dos centros responsables de la mayor parte de las materias. De hecho, el alumnado ha manifestado en la audiencia que para la gestión de la asignación del practicum se han llegado a organizar de manera paralela con la coordinadora del INEF, al margen de la coordinadora del master. En la audiencia de profesorado se ha puesto de manifiesto la dificultad de coordinación debido a la dispersión del profesorado en varios centros y las responsabilidades externas de profesorado asociado para participar en reuniones y otras actividades diferentes de la docencia. Esto se debe la falta de reconocimiento de esa dedicación a actividades no directamente docentes puesto que sólo se tiene en cuenta su dedicación en número de horas presenciales de clase. Uno de los aspectos más positivos es el relacionado con la atención que se presta a la coordinación en la evaluación. En particular, se señala, como buena práctica, la existencia de rúbricas en el MU de Profesorado para homogeneizar la evaluación, así como la intención, por parte del MU en Psicopedagogía de establecer rúbricas para el TFM. El CAE anima al centro a seguir trabajando en esta dirección. Por el contrario, una de las debilidades que se detecta es la carencia de un proceso sistematizado de recopilación de información procedente del alumnado. 1.5 La aplicación de las distintas normativas se realiza de manera adecuada y tiene un impacto positivo sobre los resultados de la titulación. Se alcanza. Es similar a lo desarrollado en otras Universidades. Sin embargo se ha detectado alguna irregularidad como la asignación de una tutoría a un profesor que no imparte el máster, pero parce haber sido una práctica puntual o excepcional y no habitual que en cualquier caso debe evitarse. 6/26

8 C1 Calidad de los programas formativos. Màster Universitari de Psicopedagogia El diseño de la titulación (perfil de competencias y estructura del currículo) está actualizado según los requisitos de la disciplina y responde al nivel formativo requerido en el MECES. No se alcanza Se alcanza con condiciones Se alcanza Se alcanza con calidad 1.1 El perfil de competencias de la titulación es consistente con los requisitos de la disciplina y con el correspondiente nivel formativo del MECES. Se alcanza. La denominación del título y de las especialidades en conjunto es coherente con el plan de Estudios. 1.2 El plan de estudios y la estructura del currículo son coherentes con el perfil de competencias y con los objetivos de la titulación. Se alcanza. El Plan de estudios del MU Psicopedagogía ha sido verificado el 1/06/2009. El alumnado destaca en la audiencia la coherencia de la formación recibida con las competencias propias del perfil profesional, si bien se podrían mejorar aspectos metodológicos (que se comentan más adelante, en el apartado 6.) La renuncia, al menos por el momento, a implementar una modalidad de formación dual para el Master de Psicopedagogía despeja las dudas que había suscitado esta propuesta a los miembros del CAE puesto que implicaba cambios sustanciales en la estructura curricular. 1.3 Los estudiantes admitidos tienen el perfil de ingreso adecuado para la titulación y su número es coherente con el número de plazas ofrecidas. Se alcanza. El perfil de acceso es adecuado teniendo en cuenta el perfil profesional de la titulación (intervención socioeducativa en diferentes ámbitos: académico, laboral, social, organizacional) y los posibles itinerarios formativos que se ofrecen en la misma (intervención psicopedagógica en el sistema educativo e intervención psicopedagógica en el entorno social y laboral). En el autoinforme se detecta que algunos alumnos acceden desde titulaciones no relacionadas con educación (Matemáticas, Filología o Políticas) cuya presencia está justificada por tratarse de profesionales de la educación que buscan especializarse en orientación educativa. 1.4 La titulación dispone de adecuados mecanismos de coordinación docente. Se alcanza. En las audiencias con los docentes y estudiantes se ha destacado la labor desempeñada por la coordinación del Máster (disponibilidad, proximidad, confianza de la 7/26

9 coordinadora, información y orientación). Se desarrollan sesiones periódicas de coordinación y se aportan las correspondientes evidencias. Aunque no hay un proceso sistematizado de recopilación de información procedente del alumnado, algo que debería mejorarse, sí es continuado, puesto que la coordinadora utiliza sus sesiones de clase para preguntar, tal como han indicado los estudiantes durante su audiencia. 1.5 La aplicación de las distintas normativas se realiza de manera adecuada y tiene un impacto positivo sobre los resultados de la titulación. Se alcanza. Es similar a lo desarrollado en otras Universidades. 8/26

10 C2 Pertinencia de la información pública La institución informa de manera adecuada a todos los grupos de interés sobre las características del programa y sobre los procesos de gestión que garantizan su calidad. No se alcanza Se alcanza con condiciones Se alcanza Se alcanza con calidad 2.1 La institución publica información veraz, completa y actualizada sobre las características de la titulación, su desarrollo operativo y los resultados alcanzados. Se alcanza. Para el Máster de psicopedagogía se ofrece información pertinente sobre las características del programa y su desarrollo operativo. También se ofrece información sobre los resultados adquiridos, aunque no exhaustiva. La institución tiene actualizada la información antes del inicio del curso o periodo académico correspondiente pero no sigue los procesos establecidos en el SGIC. La información sobre las características del programa se considera bastante completa, agregada y de fácil acceso. Se destaca positivamente la información sobre los resultados académicos y la información sobre los planes de estudio. No obstante faltaban las guías docentes de las siguientes asignaturas: inserción sociolaboral, intervención psicopedagógica en poblaciones vulnerables e intervención en trastornos de desarrollo. Estas guías se han incorporado posteriormente, después de la visita del CAE. El CAE valora positivamente la información pública sobre el Practicum y el TFM y sobre el profesorado del máster. Se anima a la institución a seleccionar y publicar los mejores TFM de cada promoción. También se valora positivamente el esfuerzo que hace la titulación para poder ofrecer información pública en catalán, castellano e inglés y se anima a la institución para llegar a tener toda la información en los tres idiomas. Se alcanza con calidad. Para el MU de Formación del profesorado se ofrece información exhaustiva y pertinente sobre las características del programa, su desarrollo operativo y los resultados adquiridos. La institución actualiza regularmente la información antes del inicio del curso o periodo académico correspondientes siguiendo los procesos establecidos en el SGIC. La Institución publica en la web información completa, actualizada y de fácil acceso sobre los aspectos más relevantes del desarrollo del programa formativo. El CAE valora positivamente la información pública sobre el Practicum y el TFM y sobre el profesorado del máster. Se recomienda a la institución a seleccionar y publicar los mejores TFM y pósteres de cada promoción. 2.2 La institución publica en la web información muy clara, legible y agregada, diseñada de manera específica pensando en cada uno de los diferentes grupos de interés. Por lo tanto, se garantiza que todos los grupos de interés tienen un fácil acceso a los contenidos más relevantes de la titulación. Los informes relacionados con el seguimiento y la acreditación de la titulación son públicos para todos los grupos de interés.. 9/26

11 Se alcanza con calidad para los dos másteres evaluados. La información pública asociada a las titulaciones se encuentra accesible a las páginas Web de la Universidad, la Facultad y cada uno de los másteres. La información relacionada con los indicadores sobre la formación se muestra en un apartado específico de la página Web en los dos másteres. Está actualizada, organizada, es muy visual, clara y es de fácil acceso. 2.3 La institución publica la política de calidad, los procesos del SGIC y los elementos que se derivan para la rendición de cuentas. La información llega a los principales grupos de interés implicados.. Se alcanza. Aunque el SGIC está disponible de forma abierta, es difícil encontrar el enlace. Se recomienda dar mayor visibilidad al SGIC en la página Web de la Universidad. 10/26

12 C3 Eficacia del Sistema de Garantía Interna de la Calidad La institución dispone de un sistema de garantía interna de la calidad formalmente establecido e implementado que asegura, de manera eficiente, la calidad y mejora continua de la titulación. No se alcanza Se alcanza con condiciones Se alcanza Se alcanza con calidad 3.1 El SGIC dispone de un proceso implementado que facilita el diseño y la aprobación de las titulaciones, con implicación de los grupos de interés más significativos. Se alcanza. La UdL dispone de un SGIC aprobado por AQU Catalunya en el marco del programa AUDIT. Este sistema soporta de manera adecuada el diseño, seguimiento y modificación de las titulaciones. El seguimiento es el proceso que, de acuerdo con el equipo directivo, presenta mayor valor añadido puesto que permite la concreción de un plan de mejoras basado en evidencias. El CAE recomienda utilizar los futuros procesos de acreditación con un objetivo similar al del proceso de seguimiento, es decir, como una oportunidad para realizar una revisión en profundidad de las titulaciones y fundamentar los planes de mejora subsiguientes. 3.2 El SGIC ha implementado un procedimiento para la recogida de información que permite establecer indicadores sobre los resultados de aprendizaje. Los datos del último curso académico se resumen en un cuadro de indicadores completo, con información parcial sobre la evolución temporal de estos indicadores. El SGIC permite la recogida de la información sobre la satisfacción de los estudiantes y titulados respecto al programa formativo. Se alcanza. La UdL elabora, para cada una de sus titulaciones, un dosier de indicadores de la titulación que se valora como aceptable. Se realizan encuestas de satisfacción al alumnado, pero no al profesorado ni al PAS. 3.3 El SGIC implementado facilita el proceso de seguimiento y, si procede, el proceso de modificaciones de las titulaciones, y garantiza la mejora continua de su calidad a partir del análisis de datos objetivos. Se alcanza. El SGIC ha implementado un procedimiento que incluye las acciones de seguimiento anual de las titulaciones. Los resultados se recogen en el informe de seguimiento. Los informes de seguimiento dan respuesta adecuada al conjunto de dimensiones exigidas, hacen un análisis suficiente de cada dimensión y aportan evidencias que permiten argumentar el análisis y confirmar el desarrollo correcto de la titulación. Las acciones de mejora implantadas tienen en cuenta, aunque sólo parcialmente, el análisis de la información y los resultados recogidos. El seguimiento de las mejoras y las evidencias aportadas confirman que las acciones de mejora han sido razonablemente eficaces, ya que la evolución de los indicadores muestra que se han logrado algunos de los objetivos. La mayor parte de grupos de interés han participado solo de una manera indirecta en el proceso de elaboración, implantación y seguimiento de las acciones de mejora. El proceso de seguimiento funciona adecuadamente, no obstante, las opiniones del alumnado sobre el funcionamiento de la titulación se recogen sólo de manera informal. 11/26

13 Durante la audiencia de los estudiantes, un grupo de ellos mencionó la entrega de una queja por escrito de la que el CAE no tuvo constancia. De igual modo, el autoinforme no recoge la visión de los estudiantes como repeticiones de contenido y sobrecarga de pequeños trabajos. 3.4 El SGIC no dispone de un proceso que incluya las acciones requeridas para la acreditación de las titulaciones. La información de acreditación presenta alguna deficiencia en el análisis de algún estándar y/o sobre el desarrollo de la titulación. No aporta todas las evidencias necesarias para poder argumentar el análisis, cosa que impide confirmar que el desarrollo de la titulación sea adecuado. No se alcanza. El sistema documental ha funcionado adecuadamente y las evidencias aportadas cubren sobradamente las dimensiones evaluadas. No obstante, se considera que el CAI no es suficientemente representativo de las titulaciones evaluadas. En concreto, sería recomendable la inclusión de algún otro académico, un estudiante por titulación y PAS. Las opiniones de los estudiantes no quedan recogidas en el informe de acreditación. Además, el autoinforme generado debería ser suficientemente valorativo para asegurar su conexión con el plan de mejoras. Cabe señalar que esta conexión sí que se produce en los informes de seguimiento realizados en la Facultad, pero no en el de acreditación. Asimismo, en la visita pudo observarse que el centro ha introducido mejoras para el funcionamiento de la titulación, basadas en problemas reales (por ejemplo, elaboración de rúbricas para mejorar la coordinación y homogeneidad de la evaluación). Esta acción, que constituiría una evidencia de que el SGIC tiene un adecuado funcionamiento puesto que realiza acciones de mejora coherentes con las problemáticas analizadas, no ha quedado recogida en el autoinforme. Es decir, el funcionamiento real de la titulación (las acciones que el profesorado implementa) no está vinculado con el SGIC. 3.5 La institución no revisa periódicamente la adecuación del SGIC para garantizar la calidad de las titulaciones que imparte. La información disponible muestra que la institución no ha desarrollado y asumido una cultura de calidad que contribuya eficientemente a la mejora de las titulaciones. No se alcanza. En el informe de seguimiento de Psicopedagogía , se solicita simplificar procesos SGIC: simplificar todos los procesos SGIC en la medida de lo posible, ya que en determinadas ocasiones el esfuerzo efectuado en atención al protocolo del sistema es ostensiblemente superior a los resultados obtenidos. Por parte de las coordinadoras también se valora que el esfuerzo necesario para la elaboración del autoinforme es excesivo. Esta información no queda recogida en la acreditación, ni se aportaron evidencias suficientes de cómo se está afrontando este esfuerzo. En las audiencias se pudo constatar que el profesorado y equipo directivo (las coordinadoras del máster en especial) son perfectamente conscientes de los aspectos a mejorar. Pero estos aspectos no están recogidos de manera formal. Asimismo, en las audiencias se pudo constatar que hay quejas o problemas de la titulación que se resuelven (por ejemplo, lugar de deposición de los TFM), y que hay otros que no. Esto es una situación habitual en todas las titulaciones. No obstante, no se encontró evidencia escrita de estos problemas de modo que, de facto, la solución de los problemas es paralela a la existencia del SGIC. Se realizan acciones de mejora que no están integradas en el SGIC, y, la inversa, existen problemas que no quedan reflejados en los productos generados por el SGIC 12/26

14 (solapamiento de contenidos, percepción sobrecarga de evaluación en determinados momentos del programa, etc.). Ello hace que este subestándar se valore como no alcanzado. 13/26

15 C4 Adecuación del profesorado a los programas formativos El profesorado que imparte docencia en las titulaciones del centro es suficiente y adecuado, de acuerdo con las características de las titulaciones y el número de estudiantes. No se alcanza Se alcanza con condiciones Se alcanza Se alcanza con calidad 4.1 El profesorado reúne los requisitos del nivel de cualificación académica exigidos por las titulaciones del centro y tiene suficiente y valorada experiencia docente, investigadora y, en su caso, profesional. Se alcanza con condiciones para el MU en profesorado. El porcentaje de profesorado doctor en el MU de profesorado es del 100% en el módulo genérico y del 86% en la especialidad de educación física, pero en la especialidad de lengua extrajera el profesorado no doctor imparte el 76% de la docencia. El CAE considera pertinente contar con profesorado de secundaria en activo, profesionalmente competentes aunque no sean doctores para impartir este master, pero sería deseable incrementar progresivamente mecanismos para mejorar la cualificación de estos docentes. Por otra parte la valoración de la competencia docente por parte del alumnado para el MU de profesorado, aún alcanzando un aceptable grado de satisfacción, es inferior a la media de la Facultad y de la Universidad en su conjunto. No se ha proporcionado ninguna explicación, ni siquiera parece existir preocupación por estas diferencias. Se alcanza para el MU en Psicopedgogía. El 74% de las horas impartidas de docencia en el aula la imparten profesores doctores a jornada completa, 15% profesores doctores asociados, y 11% asociados. Además, los estudiantes manifestaron su satisfacción con el máster (aunque sólo llevaban cursado dos meses del máster). No obstante, existen dudas en relación a si la investigación que desarrolla este profesorado está claramente relacionada con el máster. 4.2 El profesorado del centro es suficiente y dispone de la dedicación adecuada para desarrollar sus funciones y atender a los estudiantes. Se alcanza aunque el elevado porcentaje de profesorado a tiempo parcial (asociados) suscita dudas sobre su disponibilidad para atender adecuadamente al alumnado durante el curso o en la dirección de los TFM, en concreto para el MU en Formación de Profesorado. 4.3 La institución ofrece apoyo y oportunidades para mejorar la calidad de la actividad docente del profesorado. Se alcanza. La Universidad dispone de una variada oferta de actividades formativas para los docentes. Se aportan evidencias que muestran la participación del profesorado en gran diversidad de actividades formativas. Más de la mitad (56.52% en MU Psicopedagogía y 61.63% en MU Profesorado) del profesorado ha participado en actividades formativas. No 14/26

16 obstante, como es en parte lógico, hay actividades formativas que no tienen impacto o relación sobre el máster (como jornadas sobre grados, seminarios para la obtención de sexenios, etc.). Aunque no se han recogido ni proporcionado datos concretos sobre la participación y el grado de satisfacción con estas actividades, durante la audiencia del profesorado se manifestó una valoración positiva de la formación ofrecida. 15/26

17 C5 Eficacia de los sistemas de apoyo al aprendizaje La institución cuenta con servicios de orientación y recursos adecuados y eficaces para el aprendizaje del alumnado. No se alcanza Se alcanza con condiciones Se alcanza Se alcanza con calidad 5.1 Los servicios de orientación académica soportan adecuadamente el proceso de aprendizaje y los de orientación profesional facilitan la incorporación al mercado laboral. Tanto en la web, como en el autoinforme y en la audiencia con el equipo de dirección se ha presentado inicialmente el programa Néstor como la oferta de orientación al alumnado de los dos másteres. Sin embargo, en la propia audiencia del equipo de dirección y en la de profesorado ha quedado aclarado que este programa institucional está dirigido exclusivamente al alumnado de Grado. En el Máster de Psicopedagogía se alcanza. A partir de los indicadores de satisfacción se pone de manifiesto que aunque no existe un servicio de orientación académica como tal, parece que se da respuesta tanto a las necesidades de los estudiantes de nuevo ingreso como a los estudiantes ya matriculados, tal como han expresado éstos durante su audiencia. La orientación profesional es adecuada, considerando las evidencias disponibles y la satisfacción sobre la adecuación de las actividades realizadas (tipo, duración, difusión, agentes de ejecución...). La institución no dispone de un plan de acción tutorial para el alumnado de máster. El programa Nèstor como se ha indicado, no está diseñado para el alumnado de master. En el MU de Psicopedagogía el alumnado indica que la función de orientación la asume la coordinadora con la que mantienen un contacto permanente. Ella es quien les proporciona la información y orientación necesaria. La coordinadora es además responsable de la asignatura de orientación lo que facilita este proceso. En la audiencia de profesorado la coordinadora explicó el proceso de orientación con fases diferenciadas: Antes: tutoría personalizada, entrevistas posteriores a la preinscripción y anterior a la matriculación. Durante: presentación de las competencias profesionales que se desarrollan en el máster, ámbitos de actuación e itinerarios de formación; lugares de prácticas; tutorías personalizadas; apoyo en la elección de optativas, TFM y practicum; la matrícula de optativas se realiza después de las dos primeras semanas de clase para facilitar la elección. Después: jornadas de orientación profesional. El alumnado y los egresados manifiestan en las audiencias su satisfacción con el apoyo y la información recibidos. El plan de acción tutorial se valora como un elemento útil de apoyo en el proceso de enseñanza aprendizaje, tanto por los estudiantes como por el profesorado. Se considera, sin embargo, que el proceso está demasiado centrado en la implicación personal de la coordinadora y sería deseable desarrollar un plan de acción tutorial con mayor implicación de todo el equipo docente. La universidad dispone de un programa de orientación e inserción laboral con el fin de ofrecer orientación laboral. El CAE considera que las encuestas de satisfacción de los estudiantes deberían incorporar la valoración del plan de acción tutorial y los servicios de orientación lo que proporcionaría información más completa. 16/26

18 En cuanto al MU de formación del profesorado de secundaria, se pone de manifiesto, a partir de las valoraciones de estudiantes y profesorado, que la oferta de orientación da respuesta muy limitada a las necesidades de los estudiantes de nuevo ingreso o a los ya matriculados, por lo que este subestándar se alcanza con condiciones. Se ha puesto de manifiesto la eficacia parcial del plan de acción tutorial que es un elemento fundamental de apoyo a los estudiantes en el proceso enseñanza aprendizaje. En este sentido sería necesario que la coordinación contase con más apoyo y medios para poder introducir mejoras al respecto. De la misma manera que en el Máster de Psicopedagogía, el MU de formación del profesorado no dispone de un plan de acción tutorial para el alumnado de máster. La coordinadora se encarga también en este master de la acción tutorial pero estas acciones (presentación del máster, jornada de orientación profesional) parecen quedar más desdibujadas que en el MU de Psicopedagogía. El alumnado destaca la disponibilidad de la coordinadora para escucharlos, pero reclaman más información previa especialmente sobre los centros de prácticas y orientación para la elección (p. ej. saber si los centros trabajan por proyectos). Aunque se realiza una sesión al inicio de curso para explicar el funcionamiento del máster, el CAE recomienda dar más soporte y orientación a los alumnos para escoger el centro de prácticas y el tema del TFM, así como tomar medidas para evitar que profesores que no dan clase en el máster sean tutores de TFM. Cabe señalar que, dentro del MU en formación de profesorado, los estudiantes de la especialidad de Educación Física, se sienten más apoyados por parte del profesorado de INEF, con el que mantienen buena relación dado que cursaron allí sus estudios de grado. Aparte del programa de orientación laboral del que dispone la universidad, en este máster se organizan charlas y conferencias a las que asisten profesores de centros públicos y concertados para orientar e informar a los alumnos sobre su futuro laboral. 5.2 Los recursos materiales disponibles son adecuados al número de estudiantes y a las características de la titulación. Se alcanza. Los servicios bibliotecarios tienen instalaciones adecuadas para favorecer el aprendizaje autónomo. Los fondos de la biblioteca son adecuados para las necesidades de la titulación, son accesibles y presentan una cierta relación con la actividad de investigación del centro. Las infraestructuras docentes dan respuesta adecuada a las necesidades de aprendizaje de los estudiantes (equipamiento pertinente y suficiente e instalaciones adecuadas). El CAE percibe que en los dos casos, la titulación se preocupa por los recursos asociados de manera que se ajustan y mejoran continuamente, por ejemplo, últimamente se están añadiendo pizarras digitales en distintas aulas. No obstante, no se disponen de datos sobre la satisfacción de los alumnos de máster sobre los recursos que tienen a su disposición. 17/26

19 C6 Calidad de los resultados de los programas formativos. Màster Universitari en Formació de Professorat Las actividades de formación y de evaluación son coherentes con el perfil de formación de la titulación. Los resultados de estos procesos son adecuados tanto con respecto a los logros académicos, que se corresponden con el nivel del MECES de la titulación, como con respecto a los indicadores académicos y laborales. No se alcanza Se alcanza con condiciones Se alcanza Se alcanza con calidad 6.1 Las actividades de formación son coherentes con los resultados de aprendizaje pretendidos, que corresponden al nivel del MECES adecuado para la titulación. Se alcanza. El CAE valora positivamente la publicación de las Guías docentes. Las debilidades más destacadas se refieren al solapamiento de contenidos. Parece existir repetición de contenidos de algunas materias del master con las del grado de Ciencias de la Actividad Física y el Deporte, itinerario de formación para la enseñanza de la actividad física y el deporte. Los estudiantes han señalado que incluso los programas son muy similares. Y señalaron también repetición de contenidos entre diferentes materias del propio Máster. Es necesaria la implicación de los equipos directivos de la Facultad de Ciencias de la Educación, del INEFC y la facultad de Letras (titulación e filología inglesa) junto a la coordinación del master para que los contenidos que se desarrollen en el master sean los adecuados a este nivel de formación y claramente diferenciados de los de grado. Desde la coordinación se deben promover igualmente las acciones necesarias para evitar el solapamiento de contenidos entre diferentes materias del propio Máster y la sobrecarga de trabajos que se demandan del alumnado desde asignaturas diferentes en algunos momentos del curso. Finalmente, los estudiantes del MU en Profesorado señalan poca coherencia entre lo que se predica y cómo se actúa. Afirman que, si la docencia es tradicional, es difícil que ellos sean capaces de desarrollar una docencia no tradicional. 6.2 El sistema de evaluación permite una certificación fiable de los resultados de aprendizaje pretendidos y es público. Se alcanza. Se vienen realizando esfuerzos en la coordinación de la evaluación con resultados positivos que se ponen de manifiesto en la existencia de rúbricas que son públicas (al menos en algunos casos). Profundizar en esta dinámica positiva sin duda repercutirá en una certificación todavía más fiable de los resultados de aprendizaje. Hay algunos aspectos que deben mejorarse, como promover una mayor retroalimentación y dedicar más tiempo al proceso de evaluación continua y, sobre todo, diseñar una evaluación más centrada en competencias. 18/26

20 Se destaca que los estudiantes del Mu en Profesorado disponen, desde el inicio de curso, de la relación de tareas que deben realizar a lo largo del curso y el calendario de entrega. No obstante, los estudiantes señalan que, en la práctica, muchos de los trabajos no los pueden hacer hasta el final (p.ej. porque no han visto la teoría pertinente), lo cual implica que se acaba acumulando el trabajo y el feedback del mismo en un único período. Asimismo, los estudiantes se quejan de no recibir retroalimentación de las tareas que sí han entregado. 6.3 Los valores de los indicadores académicos son adecuados para las características de la titulación. Se alcanza. Destaca positivamente la publicación de las guías docentes. El CAE considera que Los indicadores académicos reflejados en el autoinforme y en la audiencia parecen excesivamente positivos, lo que contrasta con una de las mejoras propuestas en el sentido de reducir la carga de trabajo del alumnado. También parece necesario acercar más lo docencia a la práctica real de las aulas de secundaria; así, los alumnos manifestaron su inquietud de lo que se enseña en el aula es excesivamente utópico y no aplicable en el mundo real. En la especialidad de Lengua Extranjera el alumnado manifiesta los contenidos que están más centrados en la Lengua que en su didáctica. Y en la especialidad de Educación Física se deben tener en cuenta los contenidos que ya se impartieron en el nivel de Grado y adecuar su nivel a los propios de una enseñanza de Máster. 6.4 Los valores de los indicadores de inserción laboral son adecuados para las características de la titulación. Se alcanza. El centro ha participado en la encuesta realizada por la AQU sobre inserción laboral de egresados del master. Los datos a los que ha tenido acceso el CAE, para el MU de Profesorado (con una muestra de 51 encuestados sobre 73 titulados del máster), que aún no son públicos, muestran adecuadas tasas de ocupación y adecuación (82.3% ocupados, 27.6% funciones propias del máster, 76% funciones de nivel universitario). Por lo que se refiere a la satisfacción un 55% afirman que repetirían el máster si tuvieran que volver a empezar, y el 67% que repetirían de universidad. 19/26

21 C6 Calidad de los resultados de los programas formativos. Màster Universitari en Psicopedagogia Las actividades de formación y de evaluación son coherentes con el perfil de formación de la titulación. Los resultados de estos procesos son adecuados tanto con respecto a los logros académicos, que se corresponden con el nivel del MECES de la titulación, como con respecto a los indicadores académicos y laborales. No se alcanza Se alcanza con condiciones Se alcanza Se alcanza con calidad 6.1 Las actividades de formación son coherentes con los resultados de aprendizaje pretendidos, que corresponden al nivel del MECES adecuado para la titulación. Se alcanza. El CAE valora positivamente la publicación de las Guías docentes. 6.2 El sistema de evaluación permite una certificación fiable de los resultados de aprendizaje pretendidos y es público. Se alcanza. El CAE valora positivamente las rúbricas de evaluación introducidas en el MU de Profesorado y que el MU de Psicopedagogía haya previsto introducirlas para los TFM. 6.3 Los valores de los indicadores académicos son adecuados para las características de la titulación. Se alcanza. Destaca positivamente la publicación de las guías docentes. 6.4 Los valores de los indicadores de inserción laboral son adecuados para las características de la titulación. Se aclanza. El centro ha participado en la encuesta realizada por la AQU sobre inserción laboral de egresados del master. Por lo que se refiere al MU en Psicopedagogía, éste pertenece al subámbito de Pedagogía. En la UdL se han encuestado a 32 titulados de 4 másteres de este subámbito. El 97% estaban ocupados en marzo de 2014, 41% realizan funciones propias del máster, y el 93% funciones de nivel universitario. En relación con la satisfacción, el 78% señalan que repetirían el máster y el 100% repetirían de universidad. 20/26

22 D Resultado de la evaluación El CAE recomienda a la Comisión Específica de Evaluación de Ciencias Sociales y Jurídicas la acreditación de las titulaciones evaluadas, el Máster Universitario en Formación de Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas, así como el Máser Universitario en Psicopedagogía, con nivel de acreditado. A continuación se argumenta el sentido de la evaluación. Se alcanzan los estándares relacionados con la calidad de los programas formativos, que son globalmente coherentes con el plan de Estudios y similar a los desarrollados en otras Universidades, a pesar de las deficiencias señaladas: adecuación del perfil de acceso del alumnado, que no depende de la institución; solapamiento y duplicidad de la docencia en algunas materias, exceso de profesorado no estable ni doctor, pero con dimensiones muy positivas gracias a una buena coordinación. Se alcanzan los estándares sobre pertinencia de la información pública en ambas titulaciones. Está disponible públicamente la información fundamental, aunque se debe mejorar su visibilidad. El estándar sobre el sistema de garantía interna de la calidad se alcanza con condiciones. Existe un SGIC que elabora indicadores sobre la titulación aunque la recogida de información es parcial o limitada, especialmente en lo referido a demandas o inquietudes del alumnado y, en menor medida, del profesorado. No se revisa periódicamente la adecuación del SGIC y no parece que la institución asuma que este instrumento es importante para la mejora de la calidad de las titulaciones. El estándar sobre adecuación del profesorado a los programas formativos se alcanza. Existen un elevado porcentaje de profesorado asociado y no doctor que tiene dificultades para participar en actividades de formación, de coordinación e incluso para atender adecuadamente al alumnado en tutorías y dirección de TFM. Se alcanza también el estándar sobre eficacia de los sistemas de apoyo al aprendizaje, aunque no se dispone de un plan de acción tutorial y que estas acciones dependan de la implicación personal de las coordinadoras. Los recursos materiales disponibles son satisfactorios. El estándar de calidad sobre los resultados formativos se alcanza igualmente., destacando la publicación de guías y la existencia de rúbricas para la evaluación aunque deban mejorarse la coordinación para evitar el solapamiento y duplicidad de contenidos, impulsar una evaluación basada en el desarrollo de competencias y aproximar la docencia del master a los problemas reales que existen en la docencia en secundaria. Durante la visita externa se ha comunicado al CAE el compromiso de la Facultat de Ciències de l'educació de la Universitat de Lleida, y de las responsables de Coordinación de los Master evaluados, de paliar las deficiencias detectadas por lo que se considera que se deben acreditar ambas titulaciones. 21/26

23 E Propuestas de mejora Aunque el CAE recomienda a la Comisión Específica de Evaluación de Ciencias Sociales y Jurídicas la acreditación de las titulaciones evaluadas, el Máster Universitario en Formación de Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas, así como el Máser Universitario en Psicopedagogía, con nivel de acreditado, considera que la institución debe diseñar un plan de mejoras que solvente las debilidades detectadas, que ya han sido comunicadas y que se resumen más abajo. El CAE considera que la implementación de mejoras para el MU de Formación de Profesorado de Secundaria en algunos casos excede el marco de la propia titulación y tiene que implicar a la Universidad en su conjunto, a los centros con sus respectivos equipos directivos y a los departamentos más directamente involucrados. En lo referido a problemas estructurales (acceso de estudiantes, diseño y propuesta de titulaciones) es necesaria la participación la administración educativa de Cataluña que tiene las competencias para ello. Las propuestas de mejora para el MU de Psicopedagogía son más fáciles de gestionar al tratarse de una titulación exclusiva de la Facultad de Ciencias de la Educación. Sin embargo, las sugerencias en la mayoría de los casos son comunes a ambas titulaciones. El CAE solicita que se asuman las recomendaciones efectuadas, en especial las que se han valorado con un se alcanza con condiciones : 1. Solicitar del Consell Interuniversitari de Catalunya (CIC) la participación de la institución en la definición del perfil de acceso y selección del alumnado del MU de Formación del Profesorado de Secundaria y garantizar la estabilidad y continuidad de las especialidades que se imparten. 2. Mejorar la coordinación del Master de formación del profesorado que se imparte en más de un centro (especialidad de educación física) para garantizar que los contenidos y programas del master se corresponden a este nivel formativo y no al de grado. 3. Mejorar la coordinación del MU de Formación del Profesorado de Secundaria para evitar solapamiento de contenidos entre diferentes materias. 4. Es necesario acercar más lo docencia del MU de Formación del Profesorado de Secundaria a la práctica real de las aulas de secundaria evitando que los contenidos se ocupen más de los aspectos didácticos que de reiterar conocimientos propios de los grados. 5. Mejorar la coordinación del Master de formación del profesorado en la organización y desarrollo del Practicum de manera que los criterios sean comunes para todo el alumnado. Se deben superar situaciones como que en algún itinerario (educación física) su gestión se produzca al margen de la responsable de la coordinación. 6. Mejorar la coordinación del master de formación del profesorado para lograr la participación e implicación de todo el profesorado en las reuniones y actividades que 22/26

24 se programen y levantar acta de todas estas reuniones como ya se hace en el MU de Psicopedagogía. 7. Promover mejoras en el reconocimiento del profesorado externo (asociado) de manera que su labor pueda ir más allá de la docencia y mejore su disponibilidad para atender adecuadamente al alumnado durante el curso o en la dirección de los TFM. 8. Facilitar la participación del profesorado, incluido el asociado, en las actividades formativas y establecer los mecanismos necesarios para recoger su grado de satisfacción con ellas. 9. Estudiar mecanismos y ayudas para promover el incremento de profesorado doctor, incluyendo en estas ayudas al profesorado asociado. 10. Se recomienda realizar encuestas de satisfacción al profesorado y el PAS 11. Se recomienda establecer un mecanismo estandarizado para recopilar la información de las demandas, inquietudes, quejas o sugerencias del alumnado. 12. Se recomienda ampliar la buena práctica puesta ya en marcha de ofrecer la información pública en catalán, castellano e inglés y que toda la información que ofrezca la institución se proporcione en las tres lenguas. 13. Se recomienda seleccionar y hacer públicos los mejores TFM y pósteres de cada promoción. 14. Se recomienda dar mayor visibilidad al SGIC en la página web de la Universidad para que la información que ya es pública sea más accesible. 15. Se recomienda revisar periódicamente la adecuación del SGIC asumiéndolo como un instrumento básico para garantizar la calidad de las titulaciones. 16. El SGIC tiene que incorporar los mecanismos que permitan recoger y dar respuesta a cualquier queja o demanda que posteriormente se transforme en acciones de mejora. No es razonable que el plan de mejoras funcione al margen o paralelamente al SGIC. 17. Se recomienda incorporar al SGIC las acciones requeridas para la acreditación de las titulaciones de manera que aporte todas las evidencias necesarias para poder argumentar si el desarrollo de la titulación sea adecuado. 18. Se recomienda ampliar la composición de las Comisiones Internas para hacerlas más representativas, incorporando a algún miembro académico más, un estudiante por titulación y PAS. 19. Se recomienda que los futuros informes tengan un carácter más valorativo y vincularlos al plan de mejoras. 20. El CAE recomienda utilizar los futuros procesos de acreditación con un objetivo similar al del proceso de seguimiento, es decir, como una oportunidad para realizar una revisión en profundidad de las titulaciones y fundamentar los planes de mejora subsiguientes. 23/26