INTRODUCCIÓN DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS DE LA GRH

Transcripción

1 INTRODUCCIÓN DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS DE LA GRH Luisa García G. Docente UNAH-VS

2 A qué se refiere la GRH? Proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos de una organización.

3 Por qué estudiar GRH? Por qué necesitan las organizaciones aplicar el proceso de GRH? En todas las organizaciones se necesita aplicar el proceso de GRH? La GRH es una función lineal o staff?

4 El Entorno Cambiante de la GRH Siglo XIX e inicio del siglo XX El trabajador una prolongación de la máquina.

5 Se requiere Mano de Obra Calificada

6 Objetivos de la GRH 1. Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión. 2. Proporcionar competitividad a la organización. 3. Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados. 4. Permitir la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo.

7 Objetivos de la GRH 5. Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo 6. Administrar el cambio 7. Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables. Atraer, Retener y Mantener el Talento humano.

8 Desafíos en las Organizaciones de Hoy Retos o Desafíos INTERNOS: 1. Cambios demográficos El reto de la diversidad 2. Cambio de Actitud hacia el trabajo Equilibrio laboral y familiar Retos o Desafíos EXTERNOS: 1. Ser global 2. Adoptar la nueva tecnología 3. Administrar el cambio 4. Administrar el talento o capital humano 5. Responder al mercado 6. La contención de los costos

9 Retos o Desafíos en la GRH 1. Ser Global (RSC o RSE) Competitividad, Diversidad Laboral, Condiciones Económicas y Legales (Adaptar sus procesos a la administración global). Desarrollo Sostenible

10 Retos o Desafíos en la GRH 2. Incorporación de nueva Tecnología Trabajador del Conocimiento y SIRH ( Qué tareas se deben automatizar y dedicarse más a labores estratégicas de RH?)

11 Retos o Desafíos en la GRH 3. Administración del Cambio Cambios impulsados por la Globalización y la Tecnología. Cambio Pro-activo vrs Cambio Re-activo

12 Retos o Desafíos en la GRH 4. Administrar el Talento Humano (Empowerment) Administrar de la mejor manera el capital humano, las capacidades, habilidades, conocimientos que tienen valor económico para la empresa.

13 Retos o Desafíos en la GRH 5. Respuesta al Mercado Cumplir con las expectativas de los clientes (ACT- TQM) y Reingeniería de Procesos.

14 Retos o Desafíos en la GRH 6. Contención de Costos (- Costos + Productividad) Control de Costos (Downsizing, Outsourcing, Offshoring)

15 Ante ésta realidad Cómo responde la organización? Retos o Desafíos INTERNOS: 1. Cambios demográficos El reto de la diversidad 2. Cambio de Actitud hacia el trabajo Equilibrio laboral y familiar P R O C E S O S GRH Retos o Desafíos EXTERNOS: 1. Ser global 2. Adoptar la nueva tecnología 3. Administrar el cambio 4. Administrar el talento o capital humano 5. Responder al mercado 6. La contención de los costos

16 Planeación Análisis y Diseño de Puestos Procesos GRH Reclutamiento Selección y Contratación Inducción Capacitación y Desarrollo Requisición Compensación e Incentivos Disciplina Laboral Evaluación del Desempeño

17 El Papel Estratégico de la GRH Contribuye a la competitividad y crecimiento de la organización. Cómo?

18 Competencias del Director de RRHH Competencias Responsabilidades 1. Dominio del Negocio 2. Dominio de los Procesos de RH 3. Dominio del Cambio 4. Credibilidad Personal Consejo y Asesoría Servicio Formulación e implementación de políticas Defensa de los empleados

19 Sistema de Gestión de los RRHH de la Organización Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan entre si con un propósito en común. Gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. Organización: Conjunto de personas e instalaciones con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones.

20 Manual de Procesos de RRHH Documento: Información (datos que poseen significado) y su medio de soporte. Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Los elementos de entrada: Son generalmente resultados de otros procesos. Política: Son planes de acción que determinan lo que se debe de hacer. Procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso:

21 Fines de la Planificación de RRHH Reducir los costos ayudando a la gerencia a detectar la carencia o excesos. Proporciona una base solida para la planificación del desarrollo del empleado haciendo un uso optimo de sus competencias. Aumenta la conciencia de la importancia de la planificación de RRHH en todos los niveles.

22 Costos de una Mala Planeación de RRHH COSTOS DE RECLUTAMIENTO COSTOS DE SELECCIÓN COSTOS DE ENTRENAMIENTO COSTOS DE DESVINCULACION Procesamiento de la solicitud de empleo Publicidad Visitas a instituciones educativas Atención a los candidatos Tiempo de los reclutadores Entrevistas de selección Aplicación y calificación de pruebas Tiempo de los seleccionadores Verificación de pruebas Exámenes médicos Programas de integración Costos directos de la capacitación Baja productividad durante la capacitación Pago de derechos e indemnización Entrevista de desvinculación Cargo vacante hasta sustitución

23 Reflexión Capacitación Vivencia

24 Diseño de Procesos I. Propósito II. Alcance III. Responsabilidades IV. Definiciones V. Políticas VI. Elementos de Entrada VII. Procedimiento VIII. Resultados del proceso IX. Referencias X. Formatos relacionados

25 Todo claro?