OFICINA DE ARMONIZACIÓN DEL MERCADO INTERIOR

Transcripción

1 OFICINA DE ARMONIZACIÓN DEL MERCADO INTERIOR (MARCAS, DIBUJOS Y MODELOS) El Presidente Decisión nº ADM relativa a la estructura interna de la Oficina El Presidente de la Oficina de Armnización del Mercad Interir (Marcas, Dibujs y Mdels) (en l sucesiv, «la Oficina»); Vist el Reglament (CE) nº 207/2009 del Cnsej, de 26 de febrer de 2009, sbre la marca cmunitaria (en l sucesiv, el «Reglament del Cnsej») y, en particular, su artícul 116, su artícul 124, apartad 1, apartad 2, letras a), e) y f); Vist el Reglament (CE) nº 6/2002 del Cnsej, de 12 de diciembre de 2001, sbre ls dibujs y mdels cmunitaris; Vist el Reglament (UE) nº 386/2012 del Parlament Eurpe y del Cnsej, de 19 de abril de 2012, pr el que se encmiendan a la Oficina de Armnización del Mercad Interir (Marcas, Dibujs y Mdels) funcines relacinadas cn el respet de ls derechs de prpiedad intelectual, entre tras la de cngregar a representantes de ls sectres públic y privad en un Observatri Eurpe de las Vulneracines de ls Derechs de Prpiedad Intelectual; Cnsiderand que la estructura de la Oficina debe adaptarse al Plan Estratégic; Cnsiderand que la intrducción de ls círculs de cncimient, así cm de las estructuras de gestión de prgramas y pryects, pretenden subsanar ls sils rganizacinales y mejrar el enfque de la rganización en la entrega de resultads; Cnsiderand que la Oficina pretende evlucinar hacia una mayr clabración de ls equips utilizand equips regulares y ad hc, crdinads pr jefes de equip; Cnsiderand que la estructura de dirección debería ser más simple para trasladar más autnmía y respnsabilidad a ls equips de actuación; Cnsiderand que resulta adecuad rerganizar ls departaments y servicis de la Oficina, Cnsiderand que es necesari actualizar el rganigrama de la Oficina, que describe las estructuras rganizativas que la cmpnen, HA ADOPTADO LA SIGUIENTE DECISIÓN: 1

2 Títul I Departaments Artícul 1 Departament de Operacines Se crea un Departament de Operacines (en adelante, «DO») en la Oficina. Un Directr será respnsable del DO. El Directr cntará cn el apy de cuatr Directres adjunts. El DO se encarga de tds ls prcedimients sustantivs relacinads cn las marcas cmunitarias y ls dibujs y mdels cmunitaris registrads. Est incluye, entre trs, ls prcedimients de examen, psición y anulación de las MC y de examen y nulidad de ls DMC, así cm la gestión del registr. El equip de dirección del DO cmenzará, junt cn el equip de dirección del Departament de Servicis al Cliente, un prces de rerganización para aplicar la nueva rganización a 2 de ener de 2015, mediante una mdificación de la presente Decisión. Dicha rganización implantará la declaración de bjetivs incluida en el anex 1 de la presente decisión. Artícul 2 Departament de Servicis al Cliente Se crea un Departament de Servicis al Cliente (en adelante, «DSC») en la Oficina. Un Directr será respnsable del DSC. El Directr cntará cn el apy de tres Directres Adjunts. El DSC se encarga de asistir a la Oficina y principalmente al Departament de Operacines y a ls usuaris de la Oficina en relación cn la experiencia y gestión de clientes, las slucines empresariales en línea, las bases de dats y las slucines de infrmación, ls servicis lingüístics, así cm las actividades administrativas y de lgística auxiliares. El equip de dirección del DSC cmenzará, junt cn el equip de dirección del DO, un prces de rerganización para pner en marcha la nueva rganización cn fecha de 2 de ener de 2015, mediante una mdificación de la presente Decisión. Dicha rganización implantará la declaración de bjetivs incluida en el anex 1 de la presente decisión. Artícul 3 Departament de Tecnlgías de Gestión Se crea un Departament de Tecnlgías de Gestión (en adelante, «DTG») en la Oficina. Un Directr será respnsable del Departament de Tecnlgías de Gestión. El Directr cntará cn el apy de tres Jefes de Servici. El DTG se encarga de tdas las actividades y peracines relacinadas cn las Tecnlgías de Gestión, el desarrll de la TI, la infraestructura y las peracines de la TI y la arquitectura y planificación de TI. El DTG está cmpuest pr ls siguientes tres servicis, cada un de ls cuales está dirigid pr un Jefe de Servici: 2

3 Operacines e Infraestructuras: respnsable del funcinamient y la gestión de la infraestructura de TI, que lleva a cab el cntrl de calidad y el despliegue de las aplicacines y gestina la seguridad de las TI; Arquitectura y Planificación: respnsable de la planificación general de la TI, ls análisis perativs, así cm de la definición y el mantenimient de la arquitectura infrmática y aplicacines técnicas, y de ls estándares crrespndientes; Desarrll y Mantenimient de Aplicacines: respnsable de la gestión de pryects de TI, desarrll y mantenimient de ls sistemas de infrmación perativs, así cm de realizar el cntrl de calidad. Artícul 4 Departament de Infraestructuras e Instalacines Se crea un Departament de Infraestructuras e Instalacines (en adelante, «DII») en la Oficina. Un Directr será respnsable del Departament de Infraestructuras e Instalacines. El Directr cntará cn el apy de ds Jefes de Servici. El DII se encarga de tdas las actividades y peracines relacinadas cn infraestructuras, edificis, gestión de instalacines, catering y seguridad, y gestión mediambiental. El DII está cmpuest pr ds servicis, cada un de ls cuales está dirigid pr un Jefe de Servici: Gestión de Instalacines: a carg de la gestión de ls activs inmbiliaris, incluidas la planificación, la especificación, la adquisición, el acndicinamient, el amueblad, el funcinamient, el inventari, el us del espaci, el mantenimient, ls servicis, la renvación y ls sistemas de calidad asciads; Servicis Cmunes: a carg de la gestión de ls servicis prestads pr la OAMI en ls camps de ls servicis de seguridad, en particular, riesgs labrales, cntrl de acces, detección de intruss, plan de prevención de inundacines, catering, lgística de acts, reprgrafía central, entrega de crre, transprte, material de ficina, archivs centrales y sistemas de calidad asciads. Artícul 5 Departament de Recurss Humans Se crea un Departament de Recurss Humans (en adelante, «DRH») en la Oficina. Un Directr será respnsable del DRH. El Directr cntará cn el apy de ds Jefes de Servici. El DRH se cupa de tdas las actividades y peracines relacinadas cn ls recurss humans y la plítica de persnal. El DRH está cmpuest pr ds servicis, cada un de ls cuales está dirigid pr un Jefe de Servici: Prestacines y Bienestar del Persnal: respnsable de la ficina de misines y de tdas las cuestines relacinadas cn la relación de trabaj entre la Oficina y su persnal, desde la selección hasta el cese de funcines, las prestacines, la integración y el bienestar del persnal, así cm la gestión de ls aspects de 3

4 RR. HH. en relación cn el acuerd de sede. Esta área es el punt de cntact para ls servicis de la Cmisión Eurpea encargads de la elabración de ls salaris, pensines y segurs de enfermedad; Persnal, Desarrll y Recncimient: respnsable de la estrategia de persnal, ls cmpnentes de recurss humans del presupuest de la Oficina, la selección de persnal, la gestión de las cuestines de persnal relacinadas cn ls cntrats de la Oficina, el desarrll de las plíticas de recurss humans, y la aplicación de plíticas relacinadas cn la gestión de la carrera, la mvilidad interna, la gestión del rendimient y del aprendizaje. Artícul 6 Departament de Finanzas Se crea un Departament de Finanzas (en adelante, «DF») en la Oficina. Un Directr será respnsable del DF. El Directr cntará cn el apy de tres Jefes de Servici. El DF se encarga de tdas las actividades y peracines relacinadas cn las finanzas: el presupuest, la cntabilidad general, la gestión de tasas, la verificación, las actividades y peracines de cntratación y de gestr de prveedres: El DF está cmpuest pr ls siguientes tres servicis, cada un de ls cuales está dirigid pr un Jefe de Servici: Presupuest, Cntabilidad y Tesrería: a carg de la elabración de las cuentas anuales de la Oficina, las actividades presupuestarias, la gestión de la tesrería, así cm la gestión de la cntabilidad general y la validación de ls sistemas; Gestión de Prveedres y Expedientes ecnómics: respnsable en particular de gestinar ls prveedres y ls cntrats y de preparar ls expedientes ecnómics relacinads cn dichs cntrats; Cntratación y Tasas: respnsable, en particular, de la previsión, gestión y ejecución de tdas las actividades de cntratación y de la gestión de las actividades relacinadas cn las tasas de la Oficina. Artícul 7 Departament de Cperación Internacinal y Asunts Jurídics Se crea un Departament de Cperación Internacinal y Asunts Jurídics (en adelante, «ICLAD») en la Oficina. Un Directr será respnsable del ICLAD. El Directr cntará cn el apy de ds Directres Adjunts y cinc Jefes de Servici. El ICLAD se encarga de la cperación internacinal y las relacines exterires cn ls interlcutres de la Oficina, así cm de tdas las cuestines jurídicas de la Oficina. El Departament está estructurad de la siguiente manera: Cperación Internacinal, que pera baj la respnsabilidad de un Directr Adjunt, incluye tres servicis, cada un de ls cuales está gestinad pr un Jefe de Servici: Cperación Eurpea: respnsable de las actividades de cperación dentr de la UE y cn ls países vecins y candidats, en particular, la gestión del Fnd de 4

5 Cperación y las integracines relacinadas, el Prgrama de Cnvergencia, cualquier futur pryect sbre la cnvergencia de las herramientas y las prácticas, así cm la gestión de ls acuerds anuales de cperación, incluids ls acuerds bilaterales de cperación técnica cn las ficinas nacinales de PI de la UE en relación cn la prmción de las MC DMC, cualquier acuerd futur de dicha naturaleza; Cperación Internacinal: respnsable de las actividades de cperación y las relacines cn ls países n eurpes, en particular de la gestión de ls prgramas financiads pr la Unión Eurpea, TM5 y las actividades y relacines cn la OMPI y la OEP; Relacines Institucinales: respnsable de las relacines institucinales cn las institucines de la UE, las ficinas nacinales de PI de ls Estads miembrs y las relacines cn las asciacines de usuaris, la secretaría del Cnsej de Administración y el Cmité Presupuestari, las reunines de enlace, así cm la gestión de acts y de ls interlcutres. Asunts Jurídics, que pera baj la respnsabilidad de un Directr Adjunt, incluye ds servicis, cada un de ls cuales está gestinad pr un Jefe de Servici: De l Cntencis: respnsable de ls litigis, ls aspects legales de cuestines jurídicas, cuestines de cntratación pública, finanzas, asunts institucinales y hrizntales, así cm la crdinación interagencias; Práctica Jurídica: respnsable de la elabración y actualización de las Directrices relativas al examen que la Oficina de Armnización del Mercad Interir habrá de llevar a cab sbre las marcas cmunitarias y ls dibujs y mdels cmunitaris registrads, para frecer apy legal a la cnvergencia de las prácticas y al Grup de Asesría Jurídica. Se crea un Observatri en la Oficina. Artícul 8 Observatri Un Directr, asistid pr un Directr Adjunt y un Jefe de Servici, será el respnsable de dich Observatri. El Observatri es respnsable de tdas las actividades relacinadas cn el Observatri Eurpe de las Vulneracines de ls Derechs de Prpiedad Intelectual. El Observatri está estructurad de la siguiente manera: Operacines y Pryects: respnsable de tdas las actividades relacinadas cn ls pryects en ls siguientes ámbits: respet, cncienciación, cmunicación, rganización de las reunines del Observatri, la gestión de tds ls pryects en relación cn las partes interesadas relevantes en el marc de las actividades del Observatri; Ecnmía y Estadística: Oficina del Ecnmista Jefe, respnsable de tdas las actividades relacinadas cn ls estudis ecnómics y análisis estadístics que deben realizarse en el marc del Observatri para trs fines de la Oficina. Artícul 9 Academia 5

6 Un Directr será respnsable de la Academia. El Directr cntará cn el apy de ds Jefes de Servici. La Academia es respnsable de tdas las actividades relacinadas cn el aprendizaje, la frmación y la difusión de PI en el marc de la Academia de la OAMI. La Academia está cmpuesta pr ds servicis, cada un de ls cuales está dirigid pr un Jefe de Servici: Gestión de la PI y del Cncimient: respnsable de la Unidad de PI, la bibliteca y las actividades de depósit de cncimients y la rganización de actividades de frmación; Slucines de Aprendizaje y Pryects: respnsable de las actividades n relacinadas cn la PI y ls pryects de la Academia, en cncret, el Sell paneurpe, así cm las actividades de difusión que implican a las universidades y a la realización de las actividades de frmación identificadas para el persnal de la Oficina. Se crea un Gabinete en la Oficina. Artícul 10 Gabinete Un Jefe de Gabinete será respnsable del Gabinete. El Gabinete asiste y asesra al Presidente de la Oficina sbre el funcinamient general y la implantación de la estrategia de la misma. El Gabinete crdina el Cmité Asesr de Gestión (en adelante, «MAC»), el Cmité Asesr Ampliad de Gestión (en adelante, «EMAC»), y el Cmité Asesr de Gestión Ampliad (en adelante, «MACE»). Títul II Servicis Artícul 11 Servici de Gbernanza Crprativa Se crea un Servici de Gbernanza Crprativa (en adelante, «SGC») en la Oficina. Un Jefe de Servici será respnsable del SGC. El Jefe del SGC es un miembr del Gabinete. El SGC se encarga de tdas las actividades y peracines relacinadas cn l siguiente: La Oficina de Gestión de Prgramas es respnsable de frecer garantías e infrmación para la gestión relacinada cn la aplicación del Plan Estratégic; para la btención de beneficis, la gestión de cambis y la planificación de la sstenibilidad de ls cambis a larg plaz. La Gestión de la Calidad es respnsable de dirigir el sistema de gestión de la calidad de la OAMI y de crdinar las auditrías internas ISO

7 La Gestión de Riesgs Empresariales es respnsable de gestinar la metdlgía de riesgs de la OAMI y el registr institucinal de riesgs, y de apyar las evaluacines del riesg de ls prgramas, pryects y sistemas de gestión certificads. La Sstenibilidad Institucinal es respnsable de la integración de ls sistemas de gestión de la OAMI. La Gestión de Resultads es respnsable de ls Cuadrs de mand equilibrads y ls Gráfics de tub, la visión general de ls vlúmenes del Prgrama de trabaj y de la Carta de Servicis; respnsable de adaptar y crdinar ls indicadres de prcess, facilitar infrmación estadística y realizar la extracción de dats y ls análisis para tdas las actividades de la Oficina. La dirección del SGC cmenzará un prces de rerganización junt cn tds ls directres de la Oficina para aplicar la nueva rganización a finales de Esta rganización implantará la declaración de bjetivs incluida en el anex 3 de la presente decisión. Artícul 12 Servici de Cmunicación Se creará un Servici de Cmunicación (en adelante, «SC») en la Oficina. Un Jefe de Servici será respnsable del SC. El Jefe del SC es un miembr del Gabinete. El SC es respnsable de tdas las actividades y peracines relacinadas cn la gestión de las estrategias de cmunicación, así cm de la ejecución tant de las cmunicacines internas cm externas, para adaptar la identidad crprativa de la OAMI en tdas las actividades de la Oficina y para la publicación del Diari Oficial. Se crea un Auditría Interna en la Oficina. Artícul 13 Auditría Interna Un Jefe de Servici será respnsable de la Auditría Interna. La Auditría Interna está a carg de la evaluación y la mejra de la eficacia de la gestión de riesgs y ls prcess de cntrl y gbernanza. Artícul 14 Tds ls Directres peran baj la autridad directa del Presidente. Ls Jefes del Servici de Cmunicacines, el Servici de Auditría Interna y el Servici de Gbernanza Crprativa peran baj la autridad directa del Presidente. El Vicepresidente supervisa, en particular, las actividades del Departament de Infraestructuras e Instalacines, el Departament de Finanzas y la Academia. Títul III Artícul 15 Cmité Asesr de Gestión El Cmité Asesr de Gestión (MAC) está cmpuest pr el Presidente, el Vicepresidente, el Presidente de las Salas de Recurs, el Jefe del Gabinete, ls Directres, ls Directres, el 7

8 Ecnmista Jefe, así cm ls Jefes de ls Servicis de la Auditría Interna, el SGC y el SC. El MAC se reúne de frma periódica para debatir y asesrar al Presidente sbre cuestines imprtantes relativas a las peracines de la Oficina. El Cmité Asesr Ampliad de Gestión (EMAC) está cmpuest pr el Presidente, el Vicepresidente, el Jefe del Gabinete, el Presidente de las Salas de Recurs, ls presidentes de las Salas de Recurs, ls Directres, ls Directres Adjunts, tds ls Jefes de Servici y el Cntable. También puede invitarse a participar en el EMAC a ls respnsables de equip. El EMAC se reúne de frma periódica para analizar la actuación de las actividades de la ficina, dar seguimient al plan estratégic y revisar la cnsecución de ls bjetivs establecids en el Prgrama de trabaj anual. Las reunines ampliadas del MAC se rganizan para tratar de temas de especial interés para la Oficina a fin de elabrar una aprtación detallada (MACE). Tant el MAC cm el EMAC y el MACE están crdinads pr el Gabinete. Artícul 16 Delegación de pderes Salv dispsición en cntrari, ls Directres están investids de ls pderes administrativs y financiers necesaris para gestinar las actividades ctidianas de sus departaments definidas en la presente Decisión, cn la excepción de las cuestines jurídicas. Ls Directres pdrán delegar ests pderes en ls Directres Adjunts ls Jefes de Servici. En ls cass en que un Jefe de Servici infrme directamente al Presidente, se le delegarán ls pderes administrativs y financiers necesaris para gestinar las actividades ctidianas de sus servicis definidas en la presente Decisión, cn la excepción de las cuestines jurídicas. Artícul 17 Organigrama En el anex IV se adjunta el rganigrama de la Oficina. El anex frma parte de la presente Decisión. Artícul 18 Durante un perid de tres meses a partir de la fecha de entrada en vigr de la presente Decisión, ls miembrs del persnal actual asegurarán la cntinuidad y el adecuad traspas de sus tareas. Est será cnsiderad en el crrespndiente ejercici de evaluación. Durante el perid de un añ, la dirección actual será crrespnsable de su área de respnsabilidad anterir, junt cn la dirección actual, para asegurar la cntinuidad y el adecuad traspas de sus tareas. La cnsecución de este bjetiv se evaluará en el crrespndiente ejercici de evaluación. 8

9 Artícul 19 El Departament de Recurss Humans garantizará que se aplica la presente Decisión. Artícul 20 La presente Decisión derga la Decisión nº ADM relativa la estructura interna de la Oficina. Artícul 21 La presente Decisión entrará en vigr el 9 de ctubre de Alicante, 2 de ctubre de 2014 Antóni CAMPINOS 9

10 Anex I Declaración de bjetivs para ls Departaments de Operacines y de Servicis al Cliente El Directr del Departament de Operacines y el Directr del Departament de Servicis al Cliente deberán rerganizar sus departaments cn arregl a ls principis establecids en la presente declaración de bjetivs. Ambs clabrarán en dich ejercici. El examen de las marcas cmunitarias y de ls dibujs y mdels cmunitaris registrads desde la slicitud hasta el registr y más allá quedará cncentrad en el Departament de Operacines. Las tareas relacinadas cn la infrmación y la gestión de clientes, las slucines en línea y de bases de dats, ls servicis lingüístics, así cm ls servicis administrativs auxiliares asciads que aprtan valr añadid a ls usuaris, quedarán cncentrads en el Departament de Servicis al Cliente. Ls nuevs departaments se rganizarán en equips de rendimient en ls que, aparte del rendimient individual, ls miembrs del equip cmpartirán un bjetiv y un enfque cmunes y serán mutuamente respnsables del cumplimient de las nrmas de servici de la Oficina. Incluirán estructuras de matriz que garanticen una participación plena de ls equips en las tareas hrizntales de ls Departaments y cntribuirán a implantar dichas estructuras de matriz en tda la Oficina. Ls equips garantizarán una fuerte rientación al cliente en tdas sus peracines, respndiend a las necesidades específicas de ls distints usuaris de ls sistemas de marcas cmunitarias y de dibujs y mdels, y clcand a ls usuaris y a sus necesidades en el centr de las accines de la Oficina. Se garantizará a ls usuaris un acces sencill y de fácil us, más eficaz y eficiente, a la prtección de las marcas cmunitarias y dibujs y mdels cmunitaris registrads. Ls equips garantizarán que se cumplen diariamente tdas las nrmas de calidad y diligencia de la Carta de Servicis para cada actuación individual. La calidad del trabaj será supervisada a través de un cntrl de calidad previ. Ls nuevs Departaments se esfrzarán pr cnseguir alts niveles de cmprmis y de satisfacción labral del persnal, a través de una mayr interacción cn ls usuaris de la Oficina, un aument de la autnmía y de la participación en la definición de ls prcess, así cm mediante el desarrll prfesinal hacia niveles más elevads y ámbits de especialización más amplis. A partir del 9 de ctubre de 2014, ls Departaments llevarán a cab un prces integradr que recgerá las cntribucines de ls miembrs del persnal implicads, a fin de definir ls detalles de la aplicación de ls principis aquí establecids. Durante dich prces, ls miembrs del persnal participarán en la definición de la estructura interna y de ls prcess de ls departaments, en la creación de equips, la distribución de tareas, las medidas de aplicación de la estructura de matriz y la definición de un sistema de cntrl de calidad previ, así cm ls prcess de infrmación interns para facilitar a ls equips ls 10

11 dats necesaris para crear la agilidad necesidad necesaria para reaccinar a las cambiantes necesidades y cargas de trabaj. Ests cambis necesaris serán implantads cn fecha de 2 de ener de

12 Anex II Declaración de bjetivs para el Departament de Finanzas El Directr del Departament de Finanzas deberá rganizar la cncentración de las actividades de Cntratación y Gestión de Prveedres, cn arregl a ls principis establecids en la presente declaración de bjetivs. Otrs departaments de la Oficina deberían clabrar en este ejercici. Las actividades de Cntratación y Gestión de Prveedres deberán cncentrarse gradualmente en el Servici de Cntratación, Tasas y Pryects Especiales y en el Servici de Gestión de Prveedres y Expedientes Ecnómics. Ests ds servicis actuarán cm prveedres de servici en relación cn ls rdenadres delegads y garantizarán la aplicación y el aprvechamient de las mejres prácticas, la ptimización del gast general, así cm la racinalización del panrama de prveedres. Ls servicis garantizarán un equilibri adecuad entre ls bjetivs estratégics citads, una fuerte rientación al cliente y la aplicación del marc reguladr. La cncentración de las actividades citada debería dar cm resultad una racinalización de ls recurss a nivel de la Oficina, garantizand ecnmías de escala y la transferencia gradual a estas actividades de parte de ls recurss que actualmente se mvilizan en la Oficina. El Departament llevará a cab un prces integradr cn ls departaments en relación cn la cncentración gradual de tareas, l cual cnllevará una firme planificación, incluid un acuerd sbre las transferencias de recurss necesarias. El prces descrit anterirmente será finalizad durante

13 Anex III Declaración de bjetivs para el Servici de Gbernanza Crprativa El Jefe del Servici de Gbernanza Crprativa deberá rganizar e integrar ls diferentes sistemas de gestión que apyan las buenas prácticas de gestión eficaz en tda la Oficina, en cncret la Oficina de Gestión de Prgramas, la Gestión de la Calidad, la Gestión de Riesgs Empresariales, la Sstenibilidad Institucinal y la Gestión del Rendimient. El SGC garantizará a la Oficina una fuente de infrmación cherente y exhaustiva, así cm un acces ágil a la infrmación estadística tant para ls respnsables de la Oficina cm para ls directres de pryects y ls equips. La rerganización de la Oficina de Gestión de Prgramas se realizará en estrecha clabración cn el DTG, garantizand la cntinuidad de las actividades y a través de un adecuad traspas de cmpetencias que asegure la aplicación cntinua del Plan Estratégic. La Gestión de la Calidad garantizará que ls entregables han sid aplicads de frma eficaz y que se supervisan las actividades de la OAMI mientras pne en marcha el prces de simplificación. La Gestión de Riesgs Empresariales cntribuirá a evaluar ls riesgs de las actividades y pryects de la Oficina, rientándse a maximizar las prtunidades para la Oficina. La Sstenibilidad Institucinal garantizará la sstenibilidad de las peracines de la Oficina, asegurándse de que están cmpletamente integradas y de que cntribuyen a una reputación psitiva de la Oficina. La Gestión del Rendimient se cncentrará en las actividades de estadística y de extracción de dats, cnfrme a ls principis establecids en la presente declaración de bjetivs, haciend un us óptim de las herramientas de infrmación sbre resultads y permitiend un acces eficaz a la infrmación. Tds ls departaments de la Oficina deberán clabrar en este ejercici. Las actividades de estadística y de extracción de dats se cncentrarán gradualmente en el equip de Gestión del Rendimient, en estrecha clabración cn el DTG, en l que respecta a las slucines y capacidades técnicas. Este equip cnjunt actuará cm un prveedr de servicis respect de tda la Oficina y garantizará la aplicación de buenas prácticas, la ptimización de recurss y el us estratégic de infrmación estadística y extracción de dats, incluida la estructuración de dats y una definición practiva de la prvisión de dats. Al hacerl, el equip garantizará un equilibri adecuad entre ls citads bjetivs estratégics, una fuerte rientación al cliente y el respet de las características específicas particulares de cada actividad de la Oficina, incluid el marc reguladr. Ls prcess descrits anterirmente se finalizarán durante

14 OFICINA DE ARMONIZACIÓN DEL MERCADO INTERIOR (MARCAS, DIBUJOS Y MODELOS) Anex IV - ORGANIGRAMA DE LA OAMI Presidente del Cnsej de Administración Presidente del Cmité Presupuestari Presidente Servici de Auditría Interna Servici de Gbernanza Crprativa Servici de Cmunicación Vicepresidente Salas de Recurs Primera Sala de Recurs Segunda Sala de Recurs Tercera Sala de Recurs Cuarta Sala de Recurs Quinta Sala de Recurs Servici de Registr Cncimient y Servici de Apy a la Infrmación Gabinete Departament de Operacines Departament de Servicis al Cliente 14

15 Departament de Cperación Internacinal y Asunts Jurídics Cperación Internacinal Servici de Cperación Eurpea Servici de Relacines Institucinales Servici de Cperación Internacinal Asunts Jurídics Servici de l Cntencis Servici de Práctica Jurídica Observatri Operacines y Pryects Servici de Ecnmía y Estadística Departament de Recurss Humans Servici de Prestacines y Bienestar del Persnal Servici de Persnal, Desarrll y Recncimient Departament de Tecnlgías de Gestión Servici de Arquitectura y Planificación Servici de Desarrll y Mantenimient de Aplicacines Servici de Operacines e Infraestructuras Departament de Infraestructuras e Instalacines Servici de Gestión de Instalacines Servici de Servicis Cmunes 15

16 Departament de Finanzas Servici de Presupuest, Cntabilidad y Tesrería Servici de Gestión de Prveedres y Expedientes Ecnómics Servici de Cntratación y Tasas Departament de la Academia Servici de Gestión de la PI y del Cncimient Servici de Slucines de Aprendizaje y Pryects 16