Consulta en tu campus el periodo en el que podrás elaborar tu horario 1, siempre y cuando no tengas un adeudo acumulado mayor a 2,500 pesos.

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1 PROCESO DE INSCRIPCIÓN PARA PROGRAMAS DE POSGRADO TRIMESTRE Julio - Agosto 2014 Bienvenida Con el objetivo de proporcionarte información que te permita realizar tu proceso de inscripción de una manera rápida y expedita, las Escuelas Nacionales de Posgrados EGADE Business School y EGAP Gobierno y Política Pública nos es grato informar que hemos renovado nuestro proceso de inscripción con el fin de brindarles un servicio más eficiente y facilitar todos los trámites relacionados. Consulta en tu campus el periodo en el que podrás elaborar tu horario 1, siempre y cuando no tengas un adeudo acumulado mayor a 2,500 pesos. Una vez definido el horario, deberás realizar tu registro administrativo para seleccionar los servicios y los seguros que contratarás, así como confirmar las formas y el plan de pago: 1. Contratar el seguro de gastos médicos en tiempo y forma de acuerdo con las políticas establecidas por la compañía de seguros. En caso de ya contar con un seguro con una cobertura equivalente, este seguro se podrá cancelar. 2. Escoger el plan de pago. Los planes de pago válidos son: Contado o cinco documentos para programas semestrales. En verano el pago es de contado. 3. En caso de elegir un plan con financiamiento, las fechas de vencimiento de los documentos de colegiatura serán dentro de los primeros 5 días de cada mes. Ejemplo: para el semestre de enero de 2014, las fechas de vencimiento de los cinco documentos serán los días: 5 de enero, 5 de febrero, 5 de marzo, 5 de abril y 5 de mayo. En caso de que el día 5 sea festivo o no laboral, el vencimiento será el día hábil inmediato posterior. Se considerará pago por inscripción tardía si el pago se realiza posterior a la fecha de vencimiento del primer documento. 1 Cada campus tiene sus fechas establecidas de acuerdo con el calendario oficial Page 1

2 INDICE 1. Elaboración de Horario 2. Registro Administrativo 3. Apoyos Financieros 4. Formas de pago 5. Facturación 6. Directorio de personal CASA 7. Preguntas frecuentes El proceso de inscripción siempre y cuando no se tenga un adeudo acumulado mayor a 2,500 pesos: Para iniciar pasa a la página No.5 HORARIO REGISTRO ADMINISTRATIVO FORMAS DE PAGO Realización de horario Aspectos técnicos a considerar Directorio del personal de apoyo Fechas importantes Costo colegiatura Horas inscritas solamente en verano (materias) Determinar el plazo de pagos (parcialidades o en una sola exhibición) Contratar o cancelar Seguro Revisión de saldo Guardar registro administrativo Impresión de ficha de pago Consideraciones para alumnos con apoyo financiero Tipos de pago: Tarjeta de crédito Banca Electrónica Depósito Bancario Tarjeta de Débito Certificados PIE Facturación Facturación anticipada Facturación por pago realizado Page 2

3 FECHAS IMPORTANTES Fecha apertura y cierre para realizar horario, registro administrativo y selección de servicios Elaboración de horario y registro administrativo con cargo por inscripción tardía. El cobro por inscripción tardía es del 2% sobre el costo de las horas inscritas, sin considerar apoyos y o descuentos. EGADE EGAP Página a la que se Semestral Trimestral Semestral deberá accesar No aplica No aplica Del 24 al 25 de julio 2014 Del 28 de julio 2014 No aplica No aplica m.mx Usuario y password Matrícula sin A00 (178269) y el password de su correo electrónico para la Sede de MTY, Cd de México y Edo de México, para la Sede Santa Fé el password para ingresar es 00+la suma del mes y día de nacimiento. Ejemplo: si naciste el 05 de abril, el password sería 0009 (mes 4 más día 5 el número que resulte se debe completar a 4 dígitos) El proceso de inscripción siempre y cuando no se tenga un adeudo acumulado mayor a 2,500 pesos: Para los alumnos de los programas académicos de la siguiente tabla (pago en dólares), antes de realizar el registro administrativo deberán acercarse con su coordinador académico para seleccionar previamente su plan de pagos. Todos los demás alumnos podrán realizar el registro de manera directa. Nombre del programa Siglas Coordinador Maestría en Dirección Global de Negocios One MBA Mariana Garza marianagarza@itesm.mx Tel. (81) Maestría en Negocios Internacionales MIB Lic. Silvia López Guerra ca.mib.mty.egade@servicios.itesm.mx Maestría en Administración doble grado ofrecido con la Universidad de Texas, McCombs School of Business Executive MBA Tel. (81) Ext Haydeé Elena Moreyra García hmoreyra@itesm.mx Tel. (55) (55) Page 3

4 ELABORACIÓN DE HORARIO 1. El horario podrá realizarse del 24 al 25 de julio Si el horario se hace después del 25 de julio 2014, se considerará inscripción tardía 2. En la medida de lo posible se sugiere evitar hacer el horario en tardías, podría perder la primera semana de clases. 3. En caso de tener dudas, comunicarse a CASA. 4. Para realizar el horario es necesario ingresar al Sistema de Inscripciones seleccionando la Escuela a la que perteneces. 2 El cargo de inscripción tardía es 2% sobre el costo de las horas registradas sin considerar apoyos y/o descuentos. Page 4

5 PUNTOS IMPORTANTES A REVISAR EN TU REGISTRO ADMNISTRATIVO Una vez contratado / cancelado el SGMM, se procede a revisar el saldo a pagar. a. En este apartado deberás revisar que: i. El pago de colegiatura del verano corresponda al número de horas seleccionadas previamente. ii. Que dentro del monto se haya sumado / cancelado el costo del SGMM. iii. Si cuentas con algún tipo de apoyo financiero (beca, descuento) éste se vea reflejado. iv. IMPORTANTE: si tienes un adeudo de periodos anteriores éste aparecerá, el cual podrás consultar en el estado de cuenta. Para cualquier duda contactar al representante de Tesorería de cada SEDE (ver Directorio al final del Documento) b. Si el saldo mostrado es correcto, se deberá guardar el registro administrativo e inmediatamente imprimir la ficha de pago y/o pagaré. c. Si el saldo mostrado es incorrecto, se sugiere guardar el registro administrativo para evitar el cobro de tardía, pero no imprimir la ficha de pago y ponerse en contacto con el representante de CASA de su Sede. d. Si eres parte del Programa DETIN (Beca Investigación) y/o Beca de Docencia es necesario seleccionar la opción de SGMM, el costo del mismo será ajustado en tu estado de cuenta, tres semanas después del inicio de clases. De otro modo estarás sin seguro de Gastos Médicos Mayores y no podrás utilizar el servicio en caso de alguna eventualidad. IMPORTANTE: i. La cancelación del SGMM, sólo puede realizarse de manera electrónica y durante el proceso de inscripción. (Los alumnos que haya contratado el SGMM en Marzo 2014 éste es vigente hasta un día antes del primer día de clases del siguiente periodo trimestral) ii. iii. La fecha límite de cancelación será el 28 de julio del Pasando esta fecha ya no se podrá cancelar, debido a que se procede a la compra de la póliza el primer día de clases. El trámite de cancelación del SGMM debe realizarse cada vez que se lleva a cabo el proceso de inscripción. Para más información del SGMM que se ofrece en el Tecnológico de Monterrey, se sugiere acceder a la página: Impresión de la ficha de pago. e. La ficha de pago es el documento que contiene información (referencia) que permite identificar quién realiza el pago (a través de la matrícula y dígito identificador). La importancia de hacer el pago referenciado permite que en un lapso de 48 hrs horas se vea registrado el pago de manera automática en el estado de cuenta. Page 5

6 i. Ejemplo: Una persona que deposita el pago el día 05 de diciembre (miércoles), verá reflejado su pago el 07 de diciembre (viernes), pudiendo realizar, a partir del 07 de diciembre, su horario, siempre y cuando tenga saldo vencido. (Los pagos realizados el sábado y domingo se reflejarán hasta el día martes) Se considerará pago por inscripción tardía el proceso de inscripción (selección de horario-registro administrativo) se realiza posteriormente al 27 de julio f. Consultar la guía de formas de pago i. Si cuentas con un Crédito Educativo en algún Campus, pero deseas pagar colegiatura y para evitar que el pago sea aplicado a tu crédito, se sugiere realizar el pago referenciado ii. Pagar el Seguro de Gastos Médicos Mayores y evitar que el pago sea acreditado al crédito educativo. iii. Si requerirá factura por el pago de su colegiatura, se sugiere realizar el pago indicado en Page 6

7 FORMAS DE PAGO (consultar la guía de formas de pago) A través del sistema de inscripciones: 1. Con tarjeta de crédito (VISA, MasterCard y AMEX). 2. Banca electrónica. A través de la siguiente liga: Tienda Virtual 1. Pago de Colegiatura si cuentas con un Crédito Educativo y/o solicita factura 2. Pago por Seguro de Gastos Médicos Mayores Depósito Bancario: OTRAS FORMAS DE PAGO (consultar la guía de formas de pago) Tarjeta de débito: Certificados Plan Inversión Educativa (PIE) Depósito en dólares desde el extranjero a través de transferencias bancarias o ACH (Automatic Clearing House) Page 7

8 INFORMACIÓN ADICIONAL PARA REALIZAR LA INSCRIPCIÓN DE ALUMNOS CON APOYO FINANCIERO (beca de investigación, beca empresa, beca de apoyo económico, crédito educativo, descuentos, convenios empresariales) Si cuentas con apoyo financiero el siguiente apartado es muy importante para completar tu inscripción. Quienes no cuentan con apoyo financiero continuar con el paso 2 forma de pago Las Escuelas Nacionales de Posgrado cuentan con diferentes apoyos financieros (becas académicas, de apoyo económico, crédito educativo TEC, descuentos empresariales y por convenio, así como descuento por ser EXATEC). Si deseas conocer un poco más sobre cada uno de estos, te sugerimos revisar la Convocatoria de Apoyos Financieros la cual puede ser solicitada a través de los Centros de Apoyo para los Servicios Académicos y Administrativos. (Ver directorio al final del documento) IMPORTANTE: Para que un alumno pueda iniciar el trámite de cualquier apoyo financiero deberá contar con el estatus de admitido, esto significa haber entregado la documentación completa, haber cumplido con todos los requisitos de admisión (PAEP y promedio) que el programa establece y además cumplir con los requisitos para aplicar a los diferentes tipo de apoyo (promedio mínimo, puntaje PAEP, currículo sobresaliente, etc.) Se considera que un alumno cuenta con apoyo financiero cuando: a. Una vez que se ha formalizado la aceptación del apoyo financiero, la Dirección de Apoyos Financieros de las Escuelas Nacionales de Posgrado carga el apoyo en el sistema para que pueda ser reflejado en el estado de cuenta del alumno, así el monto total a pagar tendrá la reducción del apoyo financiero para poder continuar con el registro administrativo. TIPO DE APOYOS FINANCIEROS Tipo de apoyo Requisitos Observaciones El alumno cuenta con apoyo La formalización de este apoyo se da a (beca) proporcionado por una través de la entrega de una carta entidad externa al Tecnológico compromiso que la empresa o institución de Monterrey (Empresa / deberá entregar al inicio de cada proceso de institución donde trabaja o que inscripción donde se manifieste: proporciona fondos de un i. Confirmación de que existe un apoyo organismo extranjero) financiero por parte de la empresa para el alumno ii. Porcentaje de apoyo que se le otorgará para dicho periodo. iii. Compromiso de pago de la empresa 1. Empresas con convenio con la Escuela Nacional de Posgrado podrán realizar el pago hasta 15 días hábiles una vez recibida la factura. Pagos posteriores a estas fechas generarán los intereses moratorios correspondiente Empresas sin convenio con la Escuela Nacional de Posgrado, podrán realizar el pago hasta el 29 de julio IMPORTANTE: Para que el alumno apoyado por la empresa pueda llevar a cabo su registro administrativo en tiempo y forma se solicita que la empresa nos haga llegar la lista de alumnos que apoyará a más tardar el 9 Page 8

9 de junio de En la carta compromiso se podrá incluir a todos los alumnos. El alumno tramita cualquier tipo de beca institucional (académica o de apoyo económico, crédito educativo TEC) El alumno cumple los requisitos para obtener cualquiera de los descuentos que ofrece la RENP en su Convocatoria de Apoyos Financieros. El alumno es colaborador del Tecnológico y cuenta con el apoyo de una beca capacitación Cumplir con el proceso de aceptación y formalización del apoyo financiero 3 tanto por parte del alumno como de la Escuela que lo otorga (carta de aceptación firmada y entregada por el alumno en el Centro Apoyo deservicios Administrativos). Para los descuentos es importante llenar la solicitud y entregar la papelería correspondiente. Los descuentos no se dan de alta de manera automática, se verá reflejado en el estado de cuenta 48 horas después de llevarse a cabo la formalización del mismo. Por lo tanto, se sugiere llevar a cabo este proceso con anticipación y con ello evitar la inscripción en tardías. Para las becas capacitación es importante llenar la solicitud y entregar la papelería correspondiente en el Centro de Apoyo de Servicios Administrativos. Las becas de capacitación no se dan de alta de manera automática. Por lo tanto, se sugiere llevar a cabo este proceso de acuerdo al calendario de refrendo de la beca enviado por el Departamento que administra estos apoyos y con ello evitar la inscripción en tardías. La información, solicitud y calendario es enviado por la Dirección de Apoyos Financieros con al menos tres semanas IMPORTANTE: El apoyo financiero se verá reflejado 48 horas después de llevarse a cabo la formalización del mismo. Por lo tanto, se sugiere llevar a cabo este proceso con anticipación y con ello evitar la inscripción en periodo de tardías. 3 En este proceso es muy importante entregar la carta de aceptación firmada de lo contrario no podrá darse de alta la beca. Page 9

10 antes de iniciar el registro administrativo. El alumno es asistente de investigación y cuenta con apoyo financiero de un porcentaje de colegiatura por parte de un Centro o Cátedra de Investigación del Tecnológico. (Programa DETIN) Para las becas de investigación o desarrollo al talento de investigación es importante llenar la solicitud y entregar la papelería correspondiente en el Centro de Apoyo de Servicios Administrativos. Las becas de investigación no se dan de alta de manera automática. Por lo tanto, se sugiere llevar a cabo este proceso de acuerdo al calendario de refrendo del apoyo financiero para con ello evitar la inscripción en tardías. La información, solicitud y calendario es enviado por la Dirección de Apoyos Financieros con al menos tres semanas antes de iniciar el registro administrativo Page 10

11 FACTURACIÓN a. El proceso de facturación se realiza contra pago recibido: i. Factura por pago recibido 1. Se podrá solicitar la factura inmediatamente después de haber realizado el pago, a través de la página 2. La emisión de la factura se hará una vez que el pago se haya acreditado a la cuenta del alumno (dependiendo la forma de pago puede ser entre 24 y 72 horas). 3. Es importante que para evitar cualquier retraso se verifique que: a. El correo electrónico que se proporciona en la página de solicitud de factura esté correcto. b. La cuenta itesm.mx no quede dentro de SPAM. c. La referencia del pago esté correcta (en caso de que se tenga duda, se puede mandar escaneado el comprobante de pago para conciliarlo de manera manual al ejecutivo de Tesorería asignado en su Sede) (ver directorio al final del documento). d. Cualquier duda dirigirse a CASA Centro de Atención de la Sede que corresponde. Page 11

12 ASPECTOS TÉCNICOS: 1. Se recomienda utilizar Internet Explorer 9.0, pero también se puede realizar el proceso en: a. Internet Explorer 6, 7 y 8 b. Mozilla Firefox 2.0, y c. Apple Safari No se puede realizar la inscripción a través de Google Chrome. 3. En todos los navegadores se debe habilitar el uso de Java Script y cookies (se recomienda habilitarlo desde el menú de preferencias) 4. Si te aparece el mensaje 0-1 Err URL incorrecto, borra del navegador los archivos temporales, el historial y cookies, recarga la página. Page 12

13 DIRECTORIO Ciudad México de Proceso Nombre Correo Teléfono Apoyos Financieros Tesorería Carlos Dorantes Campos Enrique Limón Cruz (55) ext (55) Coordinadora y Admisiones Jeanette Miranda Galicia casa.posgrado.ccm@servicios.itesm.mx (55) Adriana Nácar López (55) Atención a alumnos César Gilberto Pérez Medina (55) Apoyos Financieros Carlos Dorantes Campos (55) ext Santa FE Tesorería David Mejía Reyes (55) ext casa.posgrado.csf@servicios.itesm.mx Admisiones Diana Ordoñez Rivera (55) ext Eleazar Sánchez Lugo (55) ext Atención a alumnos Fernando Rodríguez Narciso (55) Apoyos Financieros Carlos Dorantes Campos (55) ext Edo. México De Tesorería Emma Adriana Carrillo García casa.posgrado.cem@servicios.itesm.mx (55) ext Atención a alumnos y Admisiones Ivonne Almanza Martínez (55) ext Monterrey Tesorería Verónica Montenegro Info.tesoreria.renp@servicios.itesm.mx (81) Admisiones - Tesorería Admisiones - Apoyos Financieros Jorge Gaytán casa.mty.renp@servicios.itesm.mx (81) Silvia Cortinas (81) DIRECCCIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES Monterrey Director Jakeline I. Valdés Marcos casa.mty.renp@servicios.itesm.mx (81) México Director Martín O. Fuentes Espinosa casa.posgrado.csf@servicios.itesm.mx casa.posgrado.ccm@servicios.itesm.mx casa.posgrado.cem@servicios.itesm.mx (55) NOTA: El desconocimiento de esta información no exime del cobro de penalidades e intereses generados por el incumplimiento de lo expresado en este documento. Page 13

14 PREGUNTAS FRECUENTES: 1) Cómo cancelar el Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM)? Se cancela desde el registro administrativo 2) Cómo realizar mi pago? En línea a través del sistema de inscripciones, tienda virtual y banca electrónica. Bancos y Cajeros automáticos. 3) A partir de cuándo se cobra tardía? Cuando el proceso de inscripción se comienza a realizar a partir del 21 de abril primer día de clases 4) Cómo se calcula el recargo de inscripción tardía? El cobro por inscripción tardía es del 2% sobre el costo de las horas inscritas, sin considerar apoyos y o descuentos. 5) El primer documento genera penalidad si lo pago después de su vencimiento? No, pero si interés moratorio, calculado el monto a pagar por 1.13% mensual por los días vencidos hasta la recepción del pago. 6) Cuál es el porcentaje que se cobra de interés moratorio? Se cobra el 1.13% mensual 7) Dónde consulto el costo de colegiatura? En la página 8) Qué hacer si mi apoyo financiero no se ve reflejado? Revisar los puntos señalados en la página 8 y/o acercarse a CASA. 9) Cómo pagar mi colegiatura si cuento con Crédito Educativo? Consultar la guía formas de pago página 9 10) Cómo pagar mi colegiatura para solicitar factura? Consultar la guía formas de pago página 9 11) Cómo pagar mi Seguro de Gastos Médicos Mayores? Consultar la guía formas de pago página 14 Última actualización: martes, 13 de mayo de Page 14