ÍA RÁPID U GUÍA RÁPIDAG

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1 GUÍA RÁPIDA

2 PRESENTACIÓN GestionaRRHH es una plataforma que pone a disposición del profesional de Recursos Humanos todos los recursos necesarios para poner en práctica y desarrollar cada uno de los procesos y tareas más habituales de un departamento de Recursos Humanos. Los recursos y contenidos de la aplicación se han organizado atendiendo a los distintos procesos que se desarrollan en relación al ciclo de vida del empleado: Procesos de incorporación: Reclutamiento y selección; contratación y acogida. Procesos de permanencia dentro de la empresa: Gestión del desempeño, formación, desarrollo y carrera, compensación, talento, organización, competencias, comunicación interna. Procesos de salida: desvinculación. Procesos transversales de aplicación a todo el ciclo de vida: conciliación e igualdad; prevención de riesgos laborales y relaciones laborales. Para cada uno de estos procesos, GestionaRRHH proporciona al usuario una serie de recursos que le permitirán: Acceder a una guía donde, paso a paso, importantes expertos le explicarán cómo poner en práctica el proceso o tarea concreta, accediendo a recomendaciones que le ayudarán a mejorar la gestión de cada proceso o tarea, evitando cometer errores, con la consiguiente reducción de costes y mejora de la eficacia. Tener identificadas todas las obligaciones y requisitos derivados de la legislación laboral que afectan a cada uno de los procesos y tareas contempladas en la aplicación, garantizando así el cumplimiento de la legalidad vigente en cada momento. Acceder a una serie de herramientas y recursos que le ayudarán a poner en práctica cada uno de los procesos, tareas y consejos que se recogen en la aplicación, de una forma sencilla, práctica y fiable. Conocer las mejores prácticas que han desarrollado distintas organizaciones que pueden ser consideradas pioneras dentro de cada área o sector. Como complemento a lo anterior el usuario de GestionaRRHH tiene acceso al servicio de consulta al experto, por el cuál tiene a su disposición a una serie de expertos en el ámbito del Derecho laboral que resolverán las concretas dudas que se le planteen en la materia. Todo ello, hace de GestionaRRHH una solución que proporciona verdadero valor añadido a los procesos relativos al Capital Humano de la organización. 1

3 PÁGINA PRINCIPAL (HOME) Área de login Menú de procesos Desde esta página, el usuario además de acceder a la zona de login (área superior derecha), podrá acceder al menú de procesos (situado en el margen izquierdo), donde se recogen los diferentes procesos que contempla la aplicación. Una vez logado, el usuario, podrá ir navegando a través de este menú, desplegando las consiguientes fases y tareas contempladas en cada uno de los procesos contemplados. 2

4 El acceso a los contenidos también podrá realizarse a través del buscador, introduciendo los conceptos a buscar en la caja de búsqueda (frame superior de la pantalla), pudiendo también acotar la búsqueda a través de la opción de búsqueda avanzada. Buscador texto libre Además, en la home se contemplan los siguientes accesos: Novedades en GestionaRRHH: información sobre las últimas novedades que se han introducido en GestionaRRHH en las oportunas actualizaciones. Consulta al experto: acceso al servicio de preguntas a plantear al equipo de expertos en Derecho laboral. ABC Glosario: acceso a un diccionario donde se recogen los conceptos y términos más habituales del mundo de los Recursos Humanos. Mapa de iconos: información de los diferentes iconos utilizados en la aplicación que permiten distinguir la tipología de los recursos y contenidos. Gráficamente: acceso a la representación gráfica de los diferentes procesos estudiados en la aplicación, donde se explican los diferentes pasos o fases en los que se organizan los procesos y las diferentes tareas asociadas a los mismos. Formación on line: información sobre los cursos dirigidos a usuarios de GestionaRRHH que tienen como objeto profundizar en el uso de la aplicación y las distintas funcionalidades que contiene. Noticias: acceso a una selección de noticias relacionadas con el ámbito de los Recursos Humanos. Edirectivos y Blog canal profesional: información sobre lo que está pasando en la comunidad edirectivos en el ámbito de los Recursos Humanos y acceso a nuestro blog especializado a través del canal profesional. 3

5 MENÚ DE PROCESOS A través de esta área, el usuario podrá acceder a la información y recursos ligada a cada uno de los procesos contemplados en GestionaRRHH. Una vez seleccionado el proceso o área concreta, el usuario podrá ir profundizando en las distintas fases o áreas en los que se desarrolla el mismo, tal y como se recoge en la imagen: En un principio, el usuario accederá a una ficha explicativa, donde se ofrece una visión global del proceso o área seleccionada. Todas las fichas tienen una similar estructura respondiendo a las siguientes preguntas relacionadas con el área o proceso concreto: En qué consiste? Cuándo? Por qué es importante? Cómo hacerlo? Consideraciones legales a tener en cuenta. 4

6 Desde la ficha tendrá acceso a través de los oportunos links contemplados en el texto, acceder a los contenidos y recursos relacionados directamente. Navegación por pestañas relacionadas Otra forma de acceder a los contenidos relacionados con la ficha explicativa que estamos viendo es seleccionando las pestañas que aparecen en la parte superior del documento: Con objeto de facilitar el acceso a los recursos en el momento oportuno de uso, GestionaRRHH ha agrupado los distintos recursos en una serie de pestañas en función de la tipología de los mismos. Así, ligados a una ficha explicativa concreta, se podrá acceder a las siguientes tipologías de recursos acompañada de los iconos descriptivos: Legalmente Explicación sencilla y accesible de las principales implicaciones legales asociadas a un área temática, proceso o término concreto. A través de estos documentos se puede acceder además a los textos legales a los que se hace referencia. Biblioteca Artículos de reputados profesionales de Recursos Humanos que permitirán al usuario ampliar información sobre el área temática, proceso o término en el que esté interesado. Cómo lo hago Explicaciones concretas y detalladas paso a paso de cómo llevar a cabo una tarea concreta. Con este tipo de documento el usuario tendrá una completa guía para realizar aspectos concretos. 5

7 Para saber más Información para adquirir mayor conocimiento en aspectos especializados que van más allá de los requerimientos básicos de un proceso concreto. Buenas prácticas Buenas prácticas realizadas por otras empresas en un área temática, proceso o tarea concreta. Permiten al usuario enriquecerse de la experiencia de otras empresas que se han enfrentado a la misma situación. Herramientas Conjunto de herramientas prácticas que facilitarán al usuario la realización del proceso o tarea concreta. Indicadores Listado de indicadores por áreas temáticas, procesos y tareas que permitirán al usuario realizar un seguimiento del proceso así como medir el grado de eficacia con el que se realiza. Preguntas Preguntas y respuestas frecuentes que suelen surgir a la hora de enfrentarse a un área temática o realizar un proceso o tarea concreta. De forma rápida el usuario resolverá gran parte de sus dudas. En función de la fase concreta en la que nos encontremos, cuando visualicemos la ficha informativa, se activarán en función de las tipologías de recursos asociados a la misma, los iconos correspondientes. Bastará con hacer clic sobre el icono correspondiente para acceder a la lista de recursos asociados bajo la tipología elegida. Siguiendo con nuestro ejemplo, en la ficha explicativa relacionada con el proceso de reclutamiento y selección, tenemos a nuestra disposición recursos relacionados con esta ficha relativos a: herramientas, legalmente, indicadores, biblioteca y buenas prácticas. Pulsando sobre cualquiera de estos iconos, podremos acceder a las herramientas, fichas de legalmente, indicadores, biblioteca o buenas prácticas relacionadas con el proceso de reclutamiento y selección en general. Seleccionamos la opción herramientas y accedemos al listado de las herramientas asociadas, tal y como se muestra a continuación: 6

8 Para acceder a cualquiera de los recursos en este caso herramientas- que aparecen en el listado, bastará con hacer clic sobre el recurso concreto: Gráficamente En ocasiones navegando a través de la tabla de procesos, podemos acceder a fichas explicativas que vienen acompañadas de una representación gráfica tal y como mostramos a continuación: 7

9 A través del gráfico se representan las fases y tareas en los que se desarrolla un proceso concreto en nuestro ejemplo, el proceso de reclutamiento-, describiéndose, en caso de existir, las distintas opciones que el usuario puede seguir para poner en práctica lo que el proceso describe. Existen una serie de funcionalidades ligadas a los gráficos, existiendo una barra de opciones (al inicio de cada gráfico) por las cuáles es posible minimizar o maximizar los gráficos descritos. De igual forma, se podrá maximizar el gráfico haciendo doble clic sobre el icono acompaña la ficha explicativa cuya descripción gráfica se representa. que También, a través de los gráficos, el usuario podrá acceder a los contenidos específicos ligados a una fase concreta contemplada en el gráfico. Para ello, deberá hacer clic sobre el símbolo que acompaña a la fase concreta de la que necesitamos ampliar información. En el gráfico de ejemplo, vemos que las fases cobertura interna de vacante, reclutamiento externo o selección, tienen contenidos asociados específicos: Subproceso 8

10 Haciendo clic sobre cualquiera de estas fases, accederemos a la información específica de la fase a consultar, así como a la representación gráfica de la fase o proceso elegida, tal y como se observa en el ejemplo, donde hemos seleccionado selección : En otras ocasiones, sobre un mismo gráfico, podremos acceder a la representación gráfica de los pasos necesarios para poner en práctica una fase descrita en el gráfico. Estos casos vendrán representados con una flecha dentro de la fase del gráfico, tal y como se describe a continuación Haciendo clic sobre la fase identificada con la flecha correspondiente, visualizaremos el zoom de las subfases que se contemplan, tal y como se muestra en el ejemplo (seleccionando documentación del plan de formación : 9

11 BÚSQUEDA DE RECURSOS Para acceder a los contenidos que hay en GestionaRRHH, a parte de utilizar la navegación por el menú de procesos, podemos acceder a los mismos a través del buscador, localizado siempre en la zona superior de la pantalla, tal y como demuestra la imagen: A través del buscador, podremos buscar todos aquellos recursos relacionados con los términos de búsqueda que introduzcamos en el mismo. Incluso el buscador sugerirá ante una consulta hecha por el usuario, otros términos de búsqueda con objeto de hacer más fácil y cómoda nuestra búsqueda: 10

12 Lista de resultados Introducido un término/s a buscar, la aplicación nos conducirá a la lista de resultados, dónde presentará todos los contenidos y recursos que sean relevantes con respecto a la búsqueda que hemos realizado. El orden de los resultados se realizará a través de los criterios de relevancia, presentando en primer lugar los documentos o recursos que se aproximen más a lo que el usuario haya buscado. La lista de resultados se compone de dos zonas fundamentales, tal y como nos muestra la pantalla siguiente: Filtrar resultados por proceso o tipología Lista de resultado En la zona de la derecha o zona de resultados, nos muestra el listado de los resultados obtenidos conforme a la búsqueda, presentándonos para cada uno de ellos, el título del documento, el icono identificativo de la tipología documental asociada al documento, y una breve descripción del documento o recurso. Para acceder a cualquiera de los documentos que se presentan, bastará con hacer clic sobre el título del documento seleccionado. Filtrado de resultados En la zona de la izquierda nos encontramos con una serie de filtros que GestionaRRHH pone a disposición del usuario, para restringir la búsqueda realizada. 11

13 Así, los resultados de una búsqueda podrán ser filtrados bien por el área o proceso a los que pertenezca el recurso, bien a través de la tipología documental concreta que estamos interesados. En el ejemplo, clicando en compensación dentro del filtro de áreas, accederemos a todos los documentos o recursos clasificados en el área de compensación que tengan que ver con el tema de retribución variable, tal y como nos muestra la imagen: De igual forma, sobre este filtro, podemos volver a filtrar sobre los resultados utilizando el filtro de tipología de documentos. Así, sobre el ejemplo inicial de retribución flexible, si nos interesa una determinada tipología documental por ejemplo, herramientas-, bastará con seleccionar la opción herramientas sobre el filtro de tipo documental para acceder a lo deseado: Búsqueda avanzada A través de esta opción el usuario podrá aplicar una serie de criterios que le permitirán concretar aún más la búsqueda a realizar. 12

14 Accederemos a esta opción seleccionando el icono correspondiente situado en la zona superior de la pantalla tal y como se muestra en la imagen: En la búsqueda avanzada accederemos a una pantalla desde la cuál podremos concretar nuestra búsqueda en función del proceso o área que queremos buscar y/o en función de la tipología documental que nos interesa. Así, en el campo texto, podremos incluir el término o términos de nuestra búsqueda, pudiendo restringirlo en función de un área o proceso concreto (haciendo la selección a través del correspondiente icono, y también en función del tipo documental (seleccionando a través del correspondiente check, el tipo o los tipos documentales concretos). Al acceder a Área/Proceso debe seleccionar el proceso o la fase concreta sobre la que desea obtener información. 13

15 En este caso hemos seleccionado Compensación: Accediendo a la correspondiente lista de resultados con los filtros introducidos en la búsqueda avanzada, obtenemos la siguiente lista de resultados: 14

16 ÁREA PERSONAL En el área personal se recogen todas aquellas funcionalidades que permiten personalizar los contenidos de GestionaRRHH en función de las necesidades propias del usuario. Desde la opción Área personal situada en la barra superior de navegación, accederemos a la siguiente pantalla: El área personal tiene las siguientes funcionalidades: Mis alertas A través de esta opción el usuario podrá generar una serie de alertas a su correo electrónico, mediante las que GestionaRRHH le avisará cuando el resultado de una búsqueda o un documento concreto hayan variado como consecuencia de las actualizaciones que haya sufrido la aplicación. De esta forma, el usuario se asegura que siempre que se modifiquen las búsquedas o un documento alertado por él mismo tendrá comunicación sobre este hecho y por tanto, siempre estará actualizado. Alertas de búsqueda: Esta opción le permite guardar y archivar las búsquedas que utiliza habitualmente, GestionaRRHH guarda los criterios de búsqueda y si lo desea le enviará un correo cuando se incorporen nuevos documentos que cumplan esas condiciones. 15

17 Una vez que ha hecho una búsqueda, desde la lista de resultados, podrá archivar la consulta a través de la opción situado en la barra de herramientas superior. A continuación aparecerá una pantalla en la que podrá dar un título a esa consulta, seleccionar la periodicidad del correo electrónico que le avisará de los nuevos documentos (diaria o semanal) y guardar la búsqueda en la carpeta que usted desee. Para consultar las búsquedas o alertas que tiene usted guardadas, modificar su frecuencia o borrarlas, tendrá que acceder al Área Personal situada en su menú principal, y elegir después la pestaña Mis Búsquedas: 16

18 Cada una de las búsquedas está descrita con su título, la fecha y la periodicidad de la alerta. Desde esta pantalla usted podrá modificar la frecuencia y los criterios de la búsqueda o eliminarla. Alertas de documentos: a través de esta opción el usuario podrá ser advertido de los cambios que se produzcan en un documento concreto previamente seleccionado, pudiendo guardar y gestionar los documentos alertados a través de la opción alertas de documentos dentro del área personal. Para crear la alerta sobre un documento haremos lo siguiente: una vez realizada una búsqueda, desde la lista de resultados a través del icono activaremos la alerta al documento concreto: Aparece entonces esta pantalla: Añadiremos el título del documento concreto (por defecto es el título del documento que viene de origen), el correo o correos donde alertar del cambio al documento y la posibilidad de guardar la alerta en las distintas carpetas creadas. 17

19 Desde la opción alertas de documentos del área personal podremos acceder a las alertas creadas pudiendo eliminarlas o modificarlas a nuestra conveniencia: Igualmente, podremos crear la alerta a un documento concreto desde el propio documento a través de la opción situado en la barra de herramientas superior, dónde además de guardar el documento concreto, podemos activar una alerta sobre el mismo. Newsletter: Periódicamente se generan newsletter que informan al usuario de las novedades más importantes que se hayan incorporando en GestionaRRHH. Para recibir estas alertas, el usuario debe tener activado este servicio, accediendo para ello en el área personal a la opción newsletter en Mis alertas. Además, a través de esta opción podrá consultar tanto la última newsletter enviada como el histórico de envíos de dichos entregables. Mis favoritos La funcionalidad Mis favoritos le permite archivar sus documentos favoritos, aquellos que más utiliza, organizándolos en carpetas para su rápida localización en sesiones posteriores, personalizando así su GestionaRRHH. Una vez que esté visualizando un documento tendrá la opción de guardarlo mediante el botón situado en la barra de herramientas superior. Esta opción permite archivar documentos que sean habituales o más interesantes para el usuario, para así facilitar el acceso a los mismos. 18

20 A continuación aparecerá una pantalla en la que podrá dar un título a ese documento y le dará la confirmación de que el mismo ha sido guardado, pudiendo también activar una alerta sobre ese documento (ver alerta a documentos). Para consultar los documentos por usted guardados, tendrá que acceder al Área Personal situada en su menú principal, y elegir después la opción Mis Favoritos. A través de esta opción, además de acceder a todos los documentos guardados, podrá asociar comentarios a cada uno de ellos a través de la opción ver detalle, ligado a cada documento Mis datos A través de esta opción accederemos a gestionar los datos de nuestra suscripción, las direcciones de correos electrónicos asociados, además de configurar el número de resultados en la lista de resultados (por defecto es 10). 19

21 SOLICITA NUEVOS CONTENIDOS Desde esta opción contemplada en el menú superior, invitamos a los usuarios de GestionaRRHH a participar en el desarrollo y la actualización de la aplicación. A través del correo electrónico el usuario podrá plantear a la redacción de GestionaRRHH el desarrollo de nuevos contenidos, recursos, herramientas, que faciliten el desempeño de su trabajo diario, que tras su oportuna evaluación, podrán ser introducidas en la aplicación dentro de las diferentes actualizaciones de la misma. 20

22 CONSULTA AL EXPERTO A través del servicio de consulta al experto, el usuario de GestionaRRHH tiene a disposición un equipo de especialistas en derecho laboral que contestarán a las dudas o preguntas que se le planteen en su día a día relacionadas con esta materia. El usuario para plantear su cuestión o pregunta deberá hacerlo a través del oportuno formulario: El servicio se prestará dentro de los límites y condiciones de uso establecidos por Wolters Kluwer España, S.A. y aceptadas por el usuario. 21

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