UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE DIRECCION DE CAPACITACION Y PROGRAMAS ESPECIALES

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1 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE DIRECCION DE CAPACITACION Y PROGRAMAS ESPECIALES DIPLOMADO EN FORMACIÓN DE VOCEROS, CRISIS y COMUNICACIÓN POLÍTICA Herramientas comunicacionales para el fortalecimiento de la labor pública y/o privada FUNDAMENTOS Y/O DESCRIPCIÓN El Diplomado en Formación de Voceros, Crisis y Comunicación Política, es un programa diseñado por el Instituto Chileno de Estudios Municipales, ICHEM, de la Universidad Autónoma de Chile en conjunto con la Carrera de Publicidad Profesional y Comunicación Integral y la Vicerrectoría de Comunicaciones y Extensión de dicha casa de estudios. El programa es dictado por destacados académicos e investigadores de la Universidad Autónoma de Chile y el ICHEM, junto a renombrados expertos nacionales. El Diplomado en Formación de Voceros, Crisis y Comunicación Política, posee cuatro áreas de estudios: vocerías, crisis comunicacionales, contextualización política del Estado y perfil de los medios de comunicación. Durante el primer semestre del año 2016, se impartirá la primera versión de este importante programa de estudios. La Universidad Autónoma de Chile, a través del Instituto Chileno de Estudios Municipales, organismo con sólida trayectoria en el campo de los estudios municipales, pone a disposición de los interesados el Diplomado en Formación de Voceros, Crisis y Comunicación Política. DIRIGIDO A El Diplomado en Formación de Voceros, Crisis y Comunicación Política está orientado a profesionales y funcionarios vinculados a instituciones públicas y privadas que, debido a la naturaleza de sus cargos, deban representar, a través de las vocerías, a sus respectivas entidades frente a los medios de comunicación o asesorar a los líderes que deben relacionarse con dichos medios. OBJETIVOS Objetivos generales Analizar y aplicar las principales herramientas para el efectivo desarrollo de las vocerías, con la finalidad de ejecutar estrategias comunicacionales acordes a los objetivos corporativos de las entidades públicas o privadas de las cuales representan o asesoran. Objetivos específicos Comprender la importancia del rol de las comunicaciones en instituciones públicas y privadas, especialmente, durante las crisis de las entidades de las cuales representan.

2 Fortalecer el entendimiento del entorno sociopolítico, con el fin de extraer adecuadamente los conceptos e ideas fuerza para el discurso. Entender el rol y fundamentos propios del quehacer de los medios de comunicación actual. Ejercitar los conocimientos y técnicas aprendidas a través de ejercicios prácticos. CONTENIDOS MÓDULO I 55% 66 HORAS COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL PÚBLICO-PRIVADA Descripción: el módulo Comunicación Institucional público-privada, es un curso que se plantea como un conjunto de talleres mayoritariamente prácticos que entregarán diferentes herramientas para que los voceros realicen su adecuada labor comunicacional con los medios. Asimismo, los alumnos aplicarán las técnicas adquiridas a través de ejercicios tanto en sala de clases como en Estudio de Televisión. Objetivo: dotar a los voceros, de las habilidades y competencias tecnológicas y comunicacionales que les permitan incluir exitosamente el uso de dichos recursos en su trabajo público o privado. I.- Fortalecimiento de la expresión oral y corporal 8,3% 10 Horas II.- Entrevista en prensa escrita 11,6% 14 horas III.-Entrevista en radios, aplicaciones didácticas 11,6% 14 horas IV.-Entrevista en televisión I, principios y análisis de casos 11,6% 14 horas V.- Entrevista en televisión II, ejemplos prácticos en puntos de prensa, conferencias y estudio de tv. Análisis de casos. 11,6% 14 horas MÓDULO II 15% 18 horas RADIOGRAFÍA Y GESTIÓN DE LAS CRISIS COMUNICACIONALES Descripción: el módulo Radiografía y Gestión de las Crisis Comunicacionales, se plantea como un curso de estudios, análisis de casos, que busca identificar los tipos de crisis y comprender las gestiones propicias para limitar sus efectos negativos. Objetivo: entregar a los voceros de competencias metodológicas y prácticas para enfrentar las crisis comunicacionales durante su gestión pública o privada. I.- Crisis comunicacionales. Concepto y Tipos II.- Manual de Procedimientos ante crisis comunicacionales. II.- Comité de Crisis Comunicacionales. Concepto y funciones. IV.- Estudio de Casos

3 MÓDULO III COMUNICACIÓN POLÍTICA 10% 12 horas Descripción: el módulo Comunicación Política es un curso que analizará las recientes transformaciones en el ámbito público-político y comunicacional de nuestra sociedad, con el fin de entender e interpretar su relevancia. Objetivo: fortalecer al vocero las capacidades de evaluar críticamente los fenómenos propios de la comunicación política, en el ámbito profesional. I.- Introducción al discurso y comunicación política. II.-Fundamentos de la Comunicación y Espacio Público III.- Definición y tipos de Campañas Políticas IV.- Marketing político y análisis de Casos. MÓDULO IV 10% clases 12 horas CEREMONIAL Y PROTOCOLO PARA INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS Descripción: el módulo Ceremonial y Protocolo para Instituciones Públicas y Privadas busca conocer y aplicar normas y herramientas con el fin de facilitar la interrelación social de profesionales y funcionarios públicos con su institución. Objetivo: entregar al vocero conocimientos y herramientas que les permita aplicar correctamente las normas de ceremonial y protocolo con el objeto de contribuir en la consolidación de la imagen corporativa de la institución pública o privada. I.- Importancia y funciones del Ceremonial y Protocolo II.- Precedencia III.- Organización de ceremonias y eventos IV.- Normativas aplicadas a la actividad privada V.- Correspondencia protocolar

4 MÓDULO V 10% 12 horas MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS Descripción: El módulo Medios de Comunicación, Nuevas Tecnologías y Liderazgo tiene por objetivo lograr que el vocero desarrolle y actualice competencias tecnológicas y metodológicas que les permita incluir exitosamente en su actuar público y/o privado. Al mismo tiempo, entrega diversos análisis para comprender la lógica de los medios de comunicación actuales y otorga herramientas para el fortalecimiento del liderazgo en instituciones públicas y privadas Objetivo: Dotar a los voceros, de las habilidades y competencias tecnológicas y metodológicas que les permitan incluir exitosamente el uso de nuevas tecnologías en su trabajo público y/o privado. Asimismo, brindar diversos antecedentes que ayuden a comprender la lógica actual de los medios de comunicación y entregar herramientas para fortalecimiento del liderazgo. I.- Estrategias de la comunicación y marketing digital. II.- Actualización del uso y aplicación de Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest). III.- Historia y herramientas prácticas para entender gestión de los medios de comunicación. Organización de los módulos Mes Día Horas pedagógicas lectivas* (presencial) Horas pedagógicas de atención a estudiantes (presencial) Horas pedagógicas de estudio (no presencial) Módulo ABRIL Viernes 1 y Sábado 2; Viernes 9 y Sábado 10 Viernes 15 y Sábado 16; Viernes 22 y Sábado 23; Viernes 29 y Sábado COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL PÚBLICO-PRIVADA

5 MAYO Viernes 6 y Sábado 7; y Sábado RADIOGRAFÍA Y GESTIÓN DE LAS CRISIS COMUNICACIONALES MAYO Viernes 27 y Sábado COMUNICACIÓN POLÍTICA JUNIO Viernes 3 y Sábado CEREMONIAL Y PROTOCOLO PARA INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS JUNIO Viernes 23 y Sábado MEDIOS COMUNICACIÓN NUEVAS TECNOLOGÍAS DE Y Total 140 hrs. *Cada módulo considera cuatro horas pedagógicas para la realización de un examen (definido por cada profesor), exceptuando el módulo de Proyecto Final, el que además disminuye sus horas lectivas para favorecer la realización del trabajo fina

6 METODOLOGÍA Los cinco módulos del diplomado contienen clases expositivas, las que se complementarán con lectura complementaria y material audiovisual. Asimismo, los alumnos aplicarán las técnicas adquiridas a través de ejercicios prácticos tanto en sala de clases como en Estudio de Televisión. Los alumnos conocerán exitosas experiencias de voceros. Las actividades no presenciales consideran la dedicación de horas de estudio y realización de trabajos de manera autónoma por parte del estudiante. CERTIFICACIÓN Para obtener la certificación del Diplomado el Alumno deberá haber cumplido con los siguientes requisitos: Haber cursado el programa completo del Diplomado Cumplir con el requerimiento mínimo de asistencia a clases del 75% Obtener nota mínima de 4.0 INFORMACIÓN GENERAL Duración Horario 140 horas pedagógicas de perfeccionamiento, distribuido en clases presenciales (120 horas) y no presenciales (20 horas), trabajo autónomo y pruebas en estudio de televisión. Viernes de 18:30 a 21:45 y sábado de 10:00 a 17:45 hrs. Fecha Estimada Santiago: abril a junio, Temuco: julio a octubre, Lugar de Realización Metodología Universidad Autónoma de Chile, sede Temuco. Clases presenciales, más trabajo autónomo Nº de asistentes 18 como mínimo Kit Alumnos Tablet y lápices. Valor actividad $ Público general Matrícula $ Admisión: Para ser admitido al Programa el candidato deberá postular y aprobar el proceso de selección que será revisado por el Director del Programa, que considerará los siguientes elementos de ponderación: Grado académico o Título equivalente (mínimo seis semestres);

7 Fotocopia cédula de identidad; Curriculum Vitae y experiencia profesional previa, si correspondiera; Entrevista personal. La selección de los alumnos se realizará en base a sus antecedentes académicos y experiencia profesional, para lo cual se citarán, de ser necesarias, a reuniones extraordinarias del Comité Académico para efectuar la selección final de alumnos. La Dirección de Capacitación de la Universidad Autónoma de Chile se reserva el derecho de posponer la fecha de inicio o suspender la actividad, si no hay la cantidad de alumnos mínimos para su realización.