CAPÍTULO 4 SOFTWARE DE INGENIERÍA, DE DISEÑO Y DE CREATIVIDAD. ESTADO DEL ARTE

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1 CAPÍTULO 4 SOFTWARE DE INGENIERÍA, DE DISEÑO Y DE CREATIVIDAD. ESTADO DEL ARTE

2 4 SOFTWARE DE DISEÑO, DE INGENIERIA Y DE CREATIVIDAD. ESTADO DEL ARTE 4.1 Introducción La utilización de los ordenadores como instrumentos de ayuda a las diferentes actividades humanas ha cobrado tal importancia que hoy resulta casi inconcebible subsistir en un mundo tan competitivo sin su uso. Se puede decir que su aplicación ha cubierto todas las esferas de la actividad humana, si bien es cierto, algunas veces se perciben aplicaciones informáticas un tanto banales o innecesarias. Es previsible que el uso de ordenadores vaya en aumento cada vez más. De hecho las estadísticas (Comunidad de Madrid, 2001) muestran que en la Unión Europea ya en el año 2000 el 25% de su población utilizaba ordenadores en forma habitual (siendo los países nórdicos los que llevan la iniciativa con cerca del 45%). Esas cifras son suficiente argumento para sostener la importancia que tiene la investigación sobre el mejor uso de tales instrumentos. Por ello, en este capítulo se aborda el tema del software como herramienta de asistencia al ingeniero o al diseñador en el desarrollo de productos, con el propósito de mostrar el estado del arte actual. Con ello se pretende aclarar el punto de partida hacia nuevas propuestas que logren dar un paso más hacia delante en la evolución de esta clase de herramientas. Para lograrlo, se hace una revisión de la historia evolutiva del software utilizado en diseño, seguramente con cierto sesgo hacia el diseño mecánico, inevitable por la formación y experiencia profesional propia del que realizó este estudio. La presentación del capítulo se ha dividido en tres grandes apartados. El primero muestra específicamente el tema del software tipo CAX, término que aquí se utiliza para hacer referencia a la denominación que ha recibido comercialmente este tipo de programas y que comprende básicamente tres grandes grupos: CAD, CAE y CAM. Es necesario mencionar que dada la tendencia que muestra este tipo de software hacia el desarrollo de la ingeniería colaborativa, resulta imposible catalogarlo como exclusivamente software tipo CAD, así que en la presentación de este primer apartado se incluirá el portafolio de productos de las principales empresas que se han identificado con software CAD pero que en este momento ofrece herramientas de tipo integral de manejo del ciclo de producto. El segundo bloque de programas que se presentan está asociado con la implementación de herramientas de gestión modernas de la ingeniería tales como QFD, ingeniería 71

3 concurrente, análisis de valor, etc., es decir, aquellos programas que no son CAD pero que pueden asistir al ingeniero de diseño en el desarrollo de productos. En el tercer apartado se aborda el tema del software de creatividad, presentando aquí una revisión de las características de los principales programas comerciales encontrados, e identificando sus atributos que puedan darle una potencial aplicación como instrumentos que complementen el software de diseño. La presentación de estos programas se hace en un principio sustentada sobre la información suministrada por las propias empresas desarrolladoras y, cuando existe la información, sobre evaluaciones y críticas encontradas en diferentes fuentes. Con ello se espera cubrir el abanico amplio de oferta actual, mostrando sus potencialidades y también sus debilidades, buscando descubrir la forma en que la creatividad y el desarrollo conceptual de productos son abordados por cada uno de ellos. 4.2 Software de Diseño (CAD/CAM/CAE) Para apoyar la gran mayoría de actividades de diseño se cuenta con una oferta comercial de software, ampliamente reconocido y aceptado por su aporte y beneficios demostrados en la práctica. Por ejemplo se encuentran muchas opciones de paquetes tipo CAD, algunos de los cuales ofrecen versiones especializadas para los diferentes tipos de aplicaciones en ingeniería, que dan un soporte muy importante en el área de diseño de detalle, particularmente en lo relacionado con el dibujo de piezas, ensamble de conjuntos, verificación dimensional, cálculo del volumen de materiales, etc. También se pueden mencionar los programas de análisis de elementos finitos (FEA) que han dado agilidad al proceso de cálculo de los elementos mecánicos, por ejemplo, permitiendo incorporar en forma efectiva procesos de optimización. Este tipo de software se complementa con el concepto denominado genéricamente como manufactura asistida por ordenador (CAM), de manera que se ha logrado integrar una cadena dentro del proceso de diseño y producción de elementos. A esto se puede sumar las investigaciones más recientes que han llevado a nuevas propuestas como la evaluación de diseños mediante técnicas de realidad virtual y de realidad ampliada. El estudio de la evolución de la tecnología informática revela el protagonismo que ha tenido el desarrollo de sistemas CAD. Técnicas tales como el diseño vectorial, la organización por capas, la automatización de tareas, el manejo de diseño en 3D, etc., tienen su origen en el desarrollo de programas CAD. Aunque en un principio este tipo de programas estuvo limitado por las capacidades inherentes al hardware, cuando aparecen 72

4 los circuitos electrónicos que permite la integración de funciones a gran escala y los lenguajes de alto nivel, el CAD adquiere su verdadera dimensión, convirtiéndose en instrumente estratégico a nivel productivo industrial con altos índices de utilización. Históricamente se puede situar el surgimiento del CAD como herramienta de alta demanda con el nacimiento de la empresa Autodesk en el año 1982, cuyo objetivo se centró en desarrollar CAD a un precio competitivo, teniendo en cuenta que las propuestas que hasta esas fechas se manejaban, eran poco viables para la mayoría de las empresas debido a sus costes. Para el año 1997 se identifican cinco grandes empresas desarrolladoras de este tipo de software: Autodesk Inc., Product Development Cia., Dassault Systems, SDRC y EDS/Intergraph; con un volumen de mercado que rondaba los 100 mil millones de dólares en Estados Unidos y 25 mil millones de euros en Europa (Argote, 2001). Actualmente se puede encontrar en el mercado una gran variedad de sistemas CAD, desde muy sencillos y de tipo «freeware» (gratuitos) hasta aquellos desarrollados para sectores industriales específicos, con altísima sofisticación. Características de algunos de los programas más importantes comercialmente se describen a continuación, agrupados por las cuatro primeras empresas de desarrollo mencionadas anteriormente, ya que la quinta EDS/intergraph desarrolla software específicamente para cartografía, no siendo éste campo de interés para la presente investigación Programas de Autodesk, Inc. Esta empresa sigue siendo la más conocida a nivel mundial en software CAD para PC s. Actualmente ofrece un abanico de productos bastante amplio que va desde el programa de referencia AutoCAD hasta programas especializados en diferentes ramas de la técnica. La Tabla 4.1 muestra los productos por esta empresa (Autodesk, 2004). Como se puede apreciar, la diversificación de la oferta comercial de Autodesk, Inc., muy intensa y orientada a satisfacer requerimientos especializados para diferentes disciplinas de la técnica. Sin embargo, siguen existiendo productos que son íconos del CAD y que a continuación se describen en forma más detallada. 73

5 Tabla 4.1 Familia de productos Autodesk, Inc. Diseño general Arquitectura y construcción Industria y fabricación Infraestructura y GIS Visualizadores Colaboración AutoCAD AutoCAD LT Autodesk Architectural Desktop Autodesk Achitectural Studio Autodesk VIZ Autodesk Inventor Series Autodesk Inventor Professional AutoCAD Mechanical Autodesk Map Series Autodesk Map 3D Autodesk Envision Autodesk Raster Design Autodesk Land Desktop Autodesk Civil Design Autodesk Survey Autodesk Map guide Autodesk OnSite View Autodesk OnSite Entreprise Volo View DWF Componer DWF Viewer Autodesk Buzzsaw a. AutoCAD La última versión de este producto reúne características avanzadas alrededor del concepto de proyecto, es decir, el conjunto de dibujos y planos que hace referencia al mismo trabajo, de manera que resulta sencilla su gestión en forma integrada. Ello minimiza la posibilidad de errores y permite el trabajo en equipo, que es una de las características más deseables en la actualidad. Todo ello además de las características más conocidas de este programa, que sigue siendo el referente en el mundo del diseño, características que en cada nueva versión son mejoradas siempre con el objetivo de facilitar la personalización y aumentar la productividad en el desarrollo del trabajo. En general, la última edición del AutoCAD se desarrolla bajo tres premisas centrales: Creación, Administración y Compartición. Las mejoras en la primera de ellas giran en torno a la posibilidad de personalizar los menús y en el manejo de tablas, por medio de las cuales es posible documentar con mucha flexibilidad todo el trabajo realizado. También destaca la incorporación de muchas opciones para la edición de dibujos en 3D, tales como sombreados, creación de ambientes, imágenes de fondo, etc. Es importante también señalar la posibilidad que se presenta de arrastrar objetos de dibujo a las barras de herramientas con el propósito de reutilizarlos cuando sea necesario, con lo cual se flexibiliza y agiliza el trabajo. 74

6 En cuanto a la tarea de Administración el software ha evolucionado hacia el concepto de manejo integrado de proyectos, de manera que a nivel empresarial permite gestionar grandes conjuntos de planos e incluso vistas y modelos. La vinculación entre las unidades que conforman un conjunto de planos integrados permite la actualización automática y la verificación de modificaciones sencilla. A todo esto se suma la posibilidad de almacenar versiones, con lo cual se minimiza el riesgo de perdida de información. La labor de «compartición» se refiere a la impresión de planos y conjuntos de planos, ya sea en formato en papel o en formato digital. Estas acciones se pueden realizar en segundo plano, es decir, da la posibilidad de seguir trabajando mientras se desarrolla la actividad de impresión. El compartir digitalmente un conjunto de planos en forma rápida, facilita el intercambio de información a través de la red. Se puede ver por esta breve descripción, que la evolución del AutoCAD posibilita muchas acciones, pero también se puede intuir que mantiene una de los inconvenientes más criticables a este software, cual es el de requerir con cada versión nueva una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para incorporar las mejoras al acervo del conocimiento de los delineantes. La gran variedad de opciones que se añaden si bien es cierto tecnológicamente significan un paso hacia delante, también es cierto que causan cierto grado de frustración en los usuarios que jamás se pueden ver absolutamente competentes en su manejo. Cabe destacar, además, que los esfuerzos realizados para la actualización permanente de este software no tienen en cuenta las fases iniciales del diseño, para facilitarlas o potenciarlas. Están concebidos para aumentar la productividad sobre la base de rapidez y de incorporación de funcionalidades especiales pero a costa de cierto grado de libertad que necesita el diseñador durante sus actividades primarias de conceptualización del diseño. b. Autodesk inventor series Se trata de un software tipo suite que integra tres programas: 3D Autodesk Inventor, AutoCAD Mechanical y Autodesk Vault. El primero de ellos permite evolucionar diseños 2D a un ambiente 3D y facilita la conexión de equipos de diseño con equipos de fabricación, sumando las funcionalidades de análisis por elementos finitos (FEA) de ANSYS que permite la optimización dimensional de piezas. También este programa posibilita la integración de normas de diseño y fabricación de manera que los ensambles se realicen correctamente. El segundo programa mencionado, está concebido para apoyar el diseño mecánico en 2D, incluye muchas facilidades para generar elementos convencionales mecánicos, tales como levas, engranajes, 75

7 muelles, etc., y permite la realización de análisis de elementos finitos en 2D. El último modulo de esta suite, Autodesk Vault, permite la administración de los datos generados en el diseño. Una característica importante del Autodesk Inventor es la de iniciar el diseño bajo el entorno denominado «bocetos» que en realidad poco tiene que ver con la fase de conceptualización de una solución, ya que hace referencia es al perfil o contorno que sirve de base para la construcción de los modelos 3D, por lo cual cuando se utiliza esta herramienta ya se tiene definida conceptualmente la pieza a realizar. c. Autodesk Buzzsaw Esta herramienta está pensada para apoyar el diseño colaborativo. Con ella es posible crear un sitio Web para toda la empresa y sobre el desarrollar múltiples proyectos. Se logra definir una forma estandarizada para gestionar proyectos, asegurando el desarrollo consistente de la información, de los procesos comunes a todos los proyectos y la rápida comunicación entre integrantes. Los diferentes usuarios de la red pueden abrir los archivos de planos de un proyecto y manejarlos como si fuesen copias en papel y si se autoriza, puede realizar modificaciones en los planos originales. Una utilidad importante que se logra con esta herramienta es la de «clonar» proyectos, es decir, reutilizar información generada en la realización de anteriores proyectos, tales como archivos, usuarios, permisos de acceso, logotipos y formas, permitiendo de esta manera ir construyendo lo que se podría denominar la memoria empresarial, una de las herramientas más importantes para la gestión del conocimiento Programas de Product Development Technology, PTC. Inc. Esta compañía fue creada en 1985 en Massachussets, y actualmente cuenta con más de 150 oficinas en todo el mundo y emplea más de cuatro mil trabajadores. La familia de productos de PTC (Product Development Company, 2004) se muestra en la Tabla 4.2. Tabla 4.2 Soluciones ofrecidas por Product Development Technology, PTC Inc. Diseño de productos ProENGINEER Análisis FEA Pro/Mechanica Diseño compartido Pro/Desktop Visualización de archivos Division? Granite One Colaboración Windchill 76

8 Su filosofía se ha centrado en los últimos años en soluciones para el desarrollo colaborativo de productos, basadas en la red y destinadas a compartir y aprovechar los activos en toda la cadena de valor. a. Pro/ENGINEER Es el principal programa de esta compañía, constituido por varios módulos integrados, que «cubren la totalidad del proceso de desarrollo del producto, desde la concepción inicial hasta la reparación y mantenimiento, pasando por la definición detallada del producto». Para ello dispone de módulos de diseño, de producción y fabricación, de cableado y de diseño de barcos. La interfase de usuario que utiliza (Intuitive Direct Modeling ) está certificada por Microsoft como una que facilita el aprendizaje rápido y la implementación. Las principales herramientas asociadas al Pro/ENGINEER Design que es software de interés particular para esta investigación son: Foundation: para diseño de sólidos y chapa, construcción de conjuntos, diseño de estructuras soldadas y generación de planos. Behavioral Modeling: Permite el manejo de requisitos técnicos y la automatización de alternativas de diseño. Advanced Assembly: Diseño de conjuntos de elementos asociados. Advanced Surface: Diseño de superficies, mediante modelado parámetrico. Útil también para hacer ingeniería inversa (trabaja con modelos digitalizados para extraer información). ISDX: Para diseño de superficies flexibles, complejas y de formas no regulares. ModelCHECK: Para aplicar a los diseños las normas de producción de la empresa, optimizando el posterior proceso de producción. Plastic Advisor: Simula el proceso de inyección de plástico. Mechanism Design: Para simulación cinemática. Mechanism Dinamic: Adicional al anterior módulo, permite la creación de prototipos virtuales para simulación. Design Animation: para hacer presentaciones animadas de los diseños y mejorar su evaluación y comprensión. Intralink: Herramienta para la gestión del proyecto, que permite modificar, controlar versiones y reutilizar el historial de diseños anteriores. 77

9 API Toolkit: para desarrollo de aplicaciones que permite personalizar y automatizar tareas. b. ProMechanical Está diseñado para verificación y optimización de elementos y estructuras, aprovechando la flexibilidad que el dibujo paramétrico tiene, simula con rapidez el rendimiento mecánico de los componentes diseñados, de manera que se reduce la necesidad de fabricación de prototipos reales. Usa el método FEA para análisis mecánico y para ello se divide en varias herramientas, como son: Motion: Calcula y optimiza las fuerzas operativas durante el movimiento dinámico de los mecanismos. Structure: Calcula esfuerzos, deformaciones y vibraciones operativas de piezas y conjuntos. Thermal: Para determinar y optimizar temperaturas operativas y flujos térmicos de piezas y conjuntos. c. Pro/DESKTOP Herramienta desarrollada con el propósito de facilitar el modelado de piezas con un enfoque en el método de arrastrar y soltar. La compañía sostiene como característica especial el esbozo rápido en 2D, para captura de ideas, así como el diseño basado en funciones. Realmente se trata de una interfase simple que permite la construcción rápida de esbozos 2D utilizando pocas entidades de dibujo (línea, círculo, arco, rectángulo y otras), pero manteniendo la potencia del software para manipulaciones complejas, tales como simulaciones, animaciones, ensambles, etc., siempre bajo la tecnología del dibujo parametrizado. d. DIVISION Software para administración y procesamiento del diseño colaborativo, de tipo visual tanto en 2 como en 3D, que permite creación de simulaciones y prototipos para evaluación, permitiendo la participación de más personas en el proceso. Se puede concluir que esta empresa evidencia la tendencia de integrar en formato tipo «suite» toda su oferta, enmarcada bajo la filosofía de la gestión de ciclo de vida del producto, PLM. 78

10 4.2.3 Productos de Dassault Systèmes La filosofía marcada por esta compañía también gira en torno al ciclo de vida del producto, de tal manera que ha pasado a convertirse más que en el productor de un software de diseño, en un conjunto articulado de herramientas que busca asistir a las empresas en todos los aspectos relacionados con el producto, desde se concepción hasta su mantenimiento. Las soluciones que cumplen la filosofía de esta empresa del manejo de ciclo de vida del producto (Dassault Systmes, 2002) se presentan en la Tabla 4.3. Tabla 4.3 Productos ofrecidos por Dassault Systèmes Diseño y análisis PLM y toma de decisiones Gerencia compartida Ingeniería concurrente Desarrollo de plataforma V5. Dibujo 2D y 3D CATIA ENNOVIA SMARTEAM DELMIA ESPACIAL SolidWorks Los dos programas que tienen relación directa con el diseño de producto para los fines de esta etapa de la investigación, se presentan a continuación. a. CATIA Se trata del producto bandera de la compañía para el desarrollo de productos sobre el que gira todo el concepto de ciclo de producto. Incorpora herramientas para integrar todas las actividades de desarrollo de producto incluyendo el diseño de estilo y forma, el análisis de ingeniería, la maquetación digital, simulación de funcionamiento, etc. Su valor añadido en las últimas versiones se centra en el desarrollo colaborativo, posibilitando el intercambio de datos, archivos y gestión integrada del proyecto de diseño. b. SolidWorks Es el producto de dibujo y diseño en 2D y 3D. Ha mostrado desde su lanzamiento una concepción de utilización simple y rápida de aprender y por ello ha captado un segmento importante del mercado. Incorpora en sus últimas versiones la herramienta de análisis por elemento finito COSMOS. Además, por estar integrado en la filosofía de la compañía, facilita el desarrollo colaborativo de diseños y la interconexión con los otros programas de la plataforma base. 79

11 Integra dentro de su ambiente una buena flexibilidad de trabajo y la posibilidad de generar modelos 3D a partir de bosquejos realizados rápidamente en 2D. Además contiene una herramienta de comunicación vía que facilita el compartir diseños con colaboradores. Por la red también tiene acceso una gran librería de elementos que se arrastran y pegan con facilidad en el dibujo Productos de UGS Esta empresa surge hacia el año 2000, básicamente de la unión de dos grandes empresas: la Unigraphics Solutions, nacida en el año 1963 como una de las pioneras de software CAM, y la SDRC, creada en 1967 por un grupo de investigadores de la Universidad de Cincinnati, y que es más conocida por su producto estrella, llamado I- DEAS, lanzado al mercado a principios de los 90 s. La unión de estas compañías permite la generación de una oferta importante bajo el concepto de la gestión del ciclo de vida del producto, PLM. El portafolio de productos actualmente ofrecidos por UGS (2004) se encuentra relacionado en la Tabla 4.4. Tabla 4.4 Productos ofrecidos por UGS Gestión de conocimiento, bajo enfoque PLM. Desarrollo de producto. Dibujo 2D y 3D Ingeniería concurrente TeamCenter NX Solid Edge E-Factory a. TeamCenter Es el producto pivote para la gestión empresarial con visión de ciclo de vida del producto. Su filosofía se centra en administrar y compartir todos los activos intelectuales de la empresa incluyendo los procesos de planeación, desarrollo y fabricación del producto, pero también incluye herramientas de análisis empresarial, como por ejemplo barreras o dificultades, proveedores, socios, etc., para la toma de decisiones. Asegura la empresa poseer la más amplia oferta de software PLM del mundo. Tiene una estructura tipo suite (modular) configurable de acuerdo con el tipo de empresa y de soporte requerido y nativa sobre ambiente web. El módulo central del software es el Experteam, que utiliza un concepto de búsqueda y chequeo para determinar las personalización del PLM para la empresa. Una vez que la configuración se define para una empresa en particular, el software ofrece soluciones pre-definidas que incorporan 80

12 adicionalmente las convenciones internacionales ampliamente aceptadas (nomenclatura, modelos de reporte, etc.). Alrededor de este módulo central, se ofrece módulos específicos por tipos de industria: aeroespacial y defensa, automoción y tecnología electrónica de punta. Además el portafolio incluye módulos genéricos aplicables a cualquier otro tipo de empresa: Teamcenter Enterprice. Para capturar toda la información que normalmente se encuentra dispersa por la empresa. Teamcenter Engineering. Provee un ambiente colaborativo que combina la potencialidad de administración de datos con la visualización gráfica con acceso a las múltiples plataformas de sistemas CAD: Unigraphics, Solid Edge, CATIA, Pro/Engineer, AutoCAD. Permitiendo el intercambio entre aquellas plataformas y el procesamiento de datos tales como especificaciones de ingeniería, documentos y requerimientos. Teamcenter Manufacturing. Permite a todos los usuarios de la empresa, incluyendo proveedores, aliados estrategicos y clientes, utilizar la interfase del programa para definir, validar y compartir información de pre-producción, asociar productos, procesos, planta y recursos, y ejecutar un amplio rango de aplicaciones digitales de manufactura. Teamcenter Project. Util para compartir en tiempo real toda la información del proyecto al equipo de trabajo aunque se encuentre disperso en varias ubicaciones geográficas. Así, es posible compartir ideas, notas, comentarios, etc. Teamcenter Requeriments. No solamente posibilita a los participantes en la cadena de valor capturar y compartir información, sino que una vez recolectados todos los requerimientos de un producto, pueden ser asociados a elementos específicos del producto, estableciendo costes, comportamientos, peso, potencia, fiabilidad, etc. Teamcenter Visualization. Integra capacidades de visualización multiplataforma CAD y opciones de prototipado virtual. Así el equipo de trabajo, aunque se encuentre disperso, puede examinar y conceptuar sobre un diseño en particular. Las modificaciones se pueden realizar en el CAD nativo y regresarlas para nueva revisión. Teamcenter Community. Administrador de la comunidad empresarial. Temacenter Integrator. Integra la información dispersa de la empresa, para facilitar su acceso a la comunidad. 81

13 b. Unigraphics NX: Desarrollo digital de productos Integra todas las fases de desarrollo de producto: diseño, ingeniería y fabricación. Para ello dispone de los siguientes módulos: Planning. Facilita la conceptualización del producto, permitiendo la captura de conocimiento y de requisitos utilizando guías o plantillas. Industrial design and styling. Con esta herramienta se posibilita la creación rápida de formas y estilos que dan cuerpo al producto. Para ello usa unas herramientas de renderización y visualización rápida. Design. Con una orientación hacia el diseño mecánico y la generación de documentación, flexibiliza el diseño de productos complejos. Incluye aplicaciones especializadas para diseño de lámina y de productos plásticos. Design simulation. Permite simular, validar y optimizar los productos diseñados, reduciendo los costes relacionados con construcción de prototipos físicos y las modificaciones introducidas luego de la valoración. Integra su propia herramienta de FEA (NX MasterFEM y NX Nastran) así como de simulación dinámica (NX Scenario). Tooling and machining. Herramienta que esta dinámicamente ligada al módulo de diseño, facilita el proceso de manufactura y mecanización. Knowledge drive automation. Con éste se puede capturar conocimiento de productos y procesos para reutilizarlos posteriormente. c. Solid Edge Es la herramienta de CAD en 3D que ofrece esta compañía, caracterizada por la posibilidad de hacer el diseño en forma colaborativa permitiendo así la participación de toda la organización en el proceso. Otra característica importante es la captura del conocimiento de diseño, representado en la historia del desarrollo del producto, que puede ser utilizado para futuros desarrollos. Se puede concluir que se trata de una serie de programas de tipo modular que buscan la integración de todo el ciclo de desarrollo de producto. La incorporación de las estrategias de punta en la ingeniería del producto, tales como el diseño colaborativo y la gestión del conocimiento, permiten identificar a este fabricante como uno de los más poderosos del mercado actual. 82

14 4.3 Software de Ingeniería del Producto Aquí se agrupan aquellas iniciativas que buscan integrar en sistemas informáticos de apoyo a la ingeniería, herramientas de última generación de la gestión del producto, tales como: QFD (Quality function deployment), FMEA (Failure modes and effects analysis), Diseño concurrente, Diseño para el ensamble, etc., entendiendo que este tipo de herramientas puede contener elementos importantes para la fase conceptual del diseño de productos. En esta oportunidad se presentan los programas no por la empresa desarrolladora sino por el nombre asignado, debido a que en general tales empresas se han concentrado en un solo tipo de producto y no ofrecen un portafolio tan amplio como en el caso de software CAD antes presentado TeamSET: Concurrent engineering tools. Como su nombre lo indica, se trata de un conjunto de herramientas que implementa las siguientes metodologías de la ingeniería del producto (TeamSET, 2003): QFD. Que es una técnica de planeación utilizada para traducir los requerimientos de diseño a especificaciones de producto, involucrando a los clientes potenciales más representativos del producto. Como en el modelo clásico, el software desarrolla el QFD en etapas secuenciales que cubre desde la planeación del producto hasta la planeación de producción, mediante una serie de gráficas en cascada, que permite integrar los varios sistemas en los que se pude descomponer un producto. DFA. Diseño para ensamblaje, es una técnica de análisis estructurado muy simple que permite al equipo de diseño la gestionar la información requerida para reducir los costes de producción, mediante la optimización del numero de partes, la simplificación de la manipulación de componentes, y el mejoramiento del proceso de ensamble propiamente dicho. MA. Análisis de manufactura, permite la optimización del proceso de producción de cada componente individual, asistiendo al diseñador en la selección del proceso y material más adecuado desde las primeras etapas del diseño, permitiendo una rápida estimación de coste, mostrando la proporción del coste correspondiente a cada característica del elemento y facilitando la comparación de costes entre alternativas. FMEA. Análisis modal de fallos y efectos es la técnica que permite identificar las áreas del producto con potenciales problemas de manera que se puedan corregir antes de que el producto sea físicamente desarrollado. El programa permite una 83

15 descripción funcional de cada parte, la identificación de los modos de fallo para cada una de ellas y los efectos que estos pueden llegar a causar. DTC. Diseño orientado a costes, posibilita el monitoreo y control de los costes de manufactura asociados a un conjunto objetivo de costes del producto durante la etapa de especificaciones. El monitoreo se considera importante dado que durante la fase de diseño es normal que los costes esten a la deriva y por ello muchas alternativas pueden resultar inapropiadas. Así que con esta herramienta se determinan unos topes de coste por función de manera que se haga una permanente comparación entre con los costes actuales y aplicar los correctivos a tiempo. Este análisis se realiza periódicamente de forma que es fácil aplicar los correctivos oportunamente. Con-Con. Así se denomina a la técnica de convergencia de conceptos, que permite comparar y seleccionar alternativas para cumplir un conjunto de requerimientos. La técnica se utiliza para evaluar conceptos de diseño, identificar fortalezas y debilidades e identificar las ideas que tienen mayor potencial. Se trata entonces de un software especialmente adaptado para la gestión del desarrollo del producto, que introduce algunas herramientas que pueden resultar útiles para la fase conceptual del diseño. Particularmente aquellas que introducen la técnica de QFD y la de análisis de costes son relevantes para establecer las condiciones de los conceptos iniciales y para evaluar alternativas, respectivamente PRORAD: Professional Rapid Product Concept Development Se trata de un proyecto financiado por la Unión Europea desarrollado entre los años 1998 y 2000 en el que participaron instituciones de Francia (Consulting and IT Services), España (AUSA e ICT), Italia (IVECO) y Alemania (FhG-IAO y IAT), con el objetivo de desarrollar una metodología y una herramienta informática para el proceso industrial de desarrollo rápido de productos enfocado a las fases iniciales de desarrollo. Como resultados, el proyecto ha presentado (Centre CIM 2002): Un Manual metodológico y modelos de referencia para la gestión y la generación de ideas de nuevos productos, proporcionando los pasos alternativos que conduzcan al desarrollo conceptos de productos. Una herramienta que sirve de guía y sugiere la forma de gestionar el conocimiento basado en modelos de procesos y de mapas de conocimiento que garantiza la simplicidad de soluciones apropiadas y de bajo coste. 84

16 Una guía secuencial sobre cómo desarrollar una infraestructura eficiente para la gerencia de datos, ideas y conceptos de productos nuevos. En forma concreta el prototipo desarrollado es un gestor de conocimiento empresarial que facilita el intercambio de información entre usuarios. Está organizada en formato Web que resulta familiar a cualquier usuario. En la pagina de acceso permite gestionar la correspondencia de cada miembro del equipo, el intercambio de información y la agenda de trabajo, todo ello agrupado por proyecto (es decir, cada proyecto tiene su propio espacio). La página está estructurada de manera que posibilita el acceso a procesos, ideas, conceptos, métodos y enlaces. Además provee de herramientas de acceso a elementos conceptuales divididos en categorías, formando una especie de árbol de conceptos que se va construyendo cada empresa, permitiendo de esta manera conservar la historia de los diseños desarrollados. Dispone de herramienta de búsqueda de información y un apuntador de ideas, para compartir con el equipo. Es de resaltar la forma sencilla en que se integra la gestión del conocimiento empresarial mediante una estructura centralizada en el producto alrededor del cual se asocia las diferentes fuentes de información que facilitan su desarrollo. Realmente es una herramienta de interfase que facilita la gestión de la información, pero que no integra módulos o herramientas concretas que asistan al ingeniero de diseño en el desarrollo propiamente de ideas conceptuales SPEDEMAM: Specific design for manufacturing and assembly methodology. Se trata de un proyecto europeo cuya finalidad es proporcionar una herramienta informática específicamente diseñada para pequeñas y medianas empresas del sector de la maquinaria y equipos, para asistirlas en el diseño para la manufactura y el ensamble, incorporando las técnicas del DFMA 8 en sus procesos (PROFACTOR, 2002). La metodología que pretende implementar este proyecto implementa un procedimiento sistemático para evaluar alternativas de diseño, realizar el análisis funcional y estimar los costes. Se centra en lo que ellos denominan la segunda fase o etapa del diseño, aquella en la cual el diseño se optimiza, por ejemplo por la variable costes, aunque también se hace referencia a la fase inicial relacionada con la definición de especificaciones. 8 DFMA es el acrónimo de Design for manufacture and assembly. 85

17 En general el software incorporará los seis módulos representados en la Figura 4.1. Evaluación de Costes. En este módulo se elaborará los parámetros para la estimación de los costes de manufactura, incluyendo el tiempo de maquinaria necesaria para fabricar las partes. Así será posible determinar los costes de manufactura y ensamble de cada una de las piezas de la maquina que se analice. Análisis Funcional. Ayudará al usuario a definir las funciones del producto, clasificándolas para su análisis. Ofrecerá una librería que asiste al diseñador en esta identificación. Definición de especificaciones. Es el módulo de entrada de especificaciones para ser clasificadas en requerimientos y deseos, y ser ponderadas en función del su importancia frente al mercado. Generación de alternativas. Se basa en el módulo de análisis funcional estructurado en forma de árbol para poder definir alternativas para cada una de las funciones, siempre enfocando en los costes de la alternativa y en su contribución a la solución global. Evaluación de alternativas. Se efectuará sobre la base de los costes de manufactura y ensamble y el cumplimiento de las especificaciones. Diseño conceptual. Incluirá las decisiones actuales de cada alternativa junto con sus esquemas tomando en cuenta las incompatibilidades entre ellas y produciendo finalmente una descripción del nuevo producto adoptado. Figura 4.1 Módulos en los que el proyecto divide el proceso de diseño conceptual. Fuente: PROFACTOR (2002) 86

18 Actualmente la información suministrada en cuanto a resultados del proyecto muestra el desarrollo del módulo de estimación de costes de manufactura, en el que se integran las ecuaciones pertinentes para varias operaciones mecánicas de manufactura y una primera maqueta del software. Pero no se dispone de información más actualizada que permita determinar los resultados finalmente logrados por el proyecto IDEACore Catalyst Suite Este conjunto de programas ofrecido por IDEACore (2004) consiste en la integración de tres herramientas que pretenden cubrir tres de las fases de diseño de productos (entre otras aplicaciones). Los tres módulos son: WebMine. Con este módulo se pretende establecer una vía de comunicación clara entre los clientes y la empresa y dentro de la propia empresa, de tal manera que se facilite la captura de requerimientos que luego serán procesados en el siguiente módulo. QFD Designer. Como su nombre lo señala se trata de un programa que integra la metodología QFD y que de acuerdo con la empresa desarrolladora, es útil para seleccionar proveedores, priorizar tareas, diseñar webs, desarrollar planes empresariales y diseñar productos y servicios. Incluye plantillas para realizar planeación estratégica, análisis segmentado de clientes, proyectos de factibilidad, casa de la calidad, seis-sigma, análisis de fallos y TRIZ. TRIZ Contrasolve. Implementa la matriz de contradicciones del método TRIZ, útil para encontrar sugerencias para solucionar contradicciones técnicas y físicas que se suelen encontrar en los problemas. La revisión del programa indica que realmente el módulo importante es el segundo, ya que los otros dos parece que se agregaron posteriormente para dar la idea de complemento de acciones, pero estos no parecen tener la misma potencia. Así, por ejemplo, el Triz Contrasolve es una interfase relativamente sencilla que desarrolla la matriz de contradicciones y da unos ejemplos de aplicación. Programas como el señalado en el numeral anterior existen en muchísimas versiones. En general se trata de plantillas que integran las metodologías señaladas del QFD, DFMA, Seis Sigma, etc., de una manera más o menos sencilla y que facilita la aplicación de ese tipo de metodologías. Solamente a manera de información se muestra a continuación algunos de estos. 87

19 QFD/CAPTURE. Que implementa la metodología señalada (QFD capture, 2001). Product Development Toolkit. Software que consiste en plantillas de Excel que incorpora dicha metodología (DRM Associates, 2004). QFD red belt/ green belt. También se trata de plantillas en Excel para el manejo de esta metodología, con el valor añadido de incluir un curso completo (Mazur, 2004). Se puede concluir con respecto a este tipo de software de ingeniería que el desarrollo es menos sofisticado que en el caso de software CAD. A excepción del primero señalado, el TeamSET, que muestra una estructura mucho más elaborada, los otros programas encontrados son sencillos y sirven como interfase únicamente para guiar al usuario en la aplicación de metodologías como el QFD y aplicaciones de ella (AMFE, Seis sigma, etc.). 4.4 Software de Creatividad Las investigaciones y estudios realizados en torno al tema del software que apoya los procesos de creatividad son muy variados y se podría decir que fijan su contexto de manera muy amplia, es decir, no acotan la aplicación de tales estudios a temas específicos. Esto parece indicar que el interés en general es mostrar los programas y sus características, pero no los resultados que estos tienen en situaciones de aplicación en la vida real, de manera que la falta de estudios objetivos sobre la aplicabilidad y, principalmente, la utilidad, que puedan tener estos programas de ordenador ha impedido o al menos, retrasado, el reconocimiento que debe tener a nivel de la ingeniería de diseño y muy particularmente en los procesos de innovación tecnológica. La investigación preliminar realizada sobre el tema (Chaur, 2002), señala la existencia de más de cincuenta programas de ordenador que aseguran asistir al usuario en tareas que demandan creatividad. Esta proliferación de programas implican una gran variedad de presentaciones, con diferente estructura interna y ofreciendo diferentes prestaciones en general y aunque se realizó una aproximación a un tipo de clasificación, aun resulta difícil catalogar los diferentes tipos de programas, teniendo en cuenta que utilizan muchas clases de técnicas, combinadas o individuales. La selección de criterios de evaluación se realizó teniendo en cuenta principalmente la propuesta de (Kletke, 2001), quien planteó las características específicas que podrían influenciar el proceso creativo utilizando programas de ordenador. Dentro de ellas se puede señalar la importancia del estímulo para la generación de ideas a partir de técnicas que conduzcan al pensamiento divergente o a la asociación de ideas. También señaló como importante la posibilidad de disponer de bases de datos de conocimiento que 88

20 pueden ser muy útiles no solo para los usuarios inexpertos, sino también para los expertos. El nivel de flexibilidad y la usabilidad también cuentan cómo características importantes Metodología del estudio La metodología seguida durante esta fase de la investigación parte de la revisión documental de estudios similares, que permite recoger las experiencias y los resultados ya logrados y a partir de allí seleccionar o diseñar un modelo de clasificación que contemple las diferentes características de este tipo de herramientas. La siguiente etapa se centra en conocer la oferta que existe en el mercado y en función de las diferentes tipologías que representen, clasificarlos y seleccionar los que en primera instancia sean más representativos, para estudiarlos con mayor detenimiento. A partir de los resultados de esa fase, se procede a contactar con los fabricantes o empresas desarrolladoras para la consecución de la licencia respectiva con el fin de continuar la investigación más detalladamente, como se explicará en el capítulo 6: diseño del experimento. En forma esquemática, la metodología de esta fase se desarrolla en los siguientes pasos: Búsqueda de programas de ordenador para el apoyo de la creatividad. Clasificación. Estudio de la forma de operación y funcionamiento general. Selección de programas más representativos. Valoración. Antes de presentar los resultados de esta fase de la investigación, conviene definir el modelo de clasificación empleado para organizar los programas encontrados y de esta manera hacer una correcta selección al momento de evaluarlos Esquema de clasificación No existe un consenso sobre la forma de clasificar este tipo de herramientas. Hay varias propuestas de las cuales se presentan a continuación las que se han considerado mejor estructuradas. a. De acuerdo con el objetivo y la forma de operar del programa Cave (1997) propone una clasificación basada en el objetivo central que tenga el programa y de su forma de operación, identificando así once grandes clases: 89