Toda petición para el Desarrollo de Sistemas Informáticos será a través de un Oficio emitido por el titular del Área Solicitante.

Transcripción

1 PAG. 1 OBJETIVO Atender las Solicitudes de Desarrollo Informático de las diferentes Áreas que integran esta Delegación, para proporcionar a los usuarios las herramientas de fácil acceso a fin de agilizar las actividades diarias en beneficio de la ciudadanía. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN La Dirección General de Administración a través de la Coordinación de Informática (Oficina de Desarrollo), es el área responsable de atender las solicitudes de Desarrollo de Sistemas. Toda petición para el Desarrollo de Sistemas será aprobada por el Titular del Área Solicitante, previo a su liberación por parte del Titular de la Jefatura de Unidad. Toda petición para el Desarrollo de Sistemas será a través de un Oficio emitido por el titular del Área Solicitante. El documento oficial debe contener Logotipos, datos generales del área, enlistar el o los usuarios de Correo. Nombre Completo, ubicación real, firmando el Jefe Inmediato Superior. El Área Solicitante deberá proporcionar toda la información a fin de poder contemplar los diferentes formatos, procesos, manuales e informes que se generan manualmente o con otras herramientas de información. REQUITOS Oficio de petición firmado por el Titular del Área Solicitante. TIEMPO DE ATENCIÓN: Aproximadamente 2 horas 20 minutos Nota: En aquellas actividades a las que se les estableció tiempo, el tiempo para el desarrollo del Sistema Informático será calculado con base a un análisis previo, el cual dependerá de los módulos y la cantidad de información que almacena en los diferentes archivos.

2 PAG. 2 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo 1 Envía oficio de solicitud en original y copia a la Coordinación de Informática para el Desarrollo de un Sistema Informático. Coordinación de Informática 2 Recibe oficio y turna a la Jefatura de Unidad. 20 minutos 3 Recibe oficio y analiza la solicitud para desarrollar el Sistema Informático. Procede? 30 minutos 4 NO Contesta mediante oficio o vía telefónica, la negativa a su solicitud, argumentando las razones por la cual se fundamenta. 5 Solicita información (Formatos, Procesos, Manuales, Informes). 6 Entrega información para soportar el sistema. 7 Recibe y revisa información y determina el tiempo necesario para realizar el desarrollo del Sistema Informático y se coordina con el enlace asignado por el área. 8 Acuerda con la, el Proyecto de Desarrollo del Sistema Informático.

3 PAG. 3 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo 9 Realiza el Estudio y Diseño de las Estructuras de Datos, crea la Base de Datos, así como las diferentes Tablas de Información, Desarrollo y Programa los formularios (Front-End), necesarios para conformar el Sistema Informático. 10 Realiza las pruebas correspondientes. 11 Revisa con el enlace del Área Delegacional, los resultados de las pruebas. Son correctos? 12 NO Efectúa las observaciones, procediendo a realizar los cambios necesarios. Variable 13 Puesta a punto del Sistema Informático. 30 minutos 14 Notifica al la implementación y liberación del sistema informático solicitado. 15 Recibe notificación de la Liberación del Sistema Informático. Termina procedimiento

4 PAG. 4 AREA DELEGACIONAL COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA J.U.D. DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS INICIO ENVIA OFICIO DE SOLICITUD PARA EL DESARROLLO DE S 1 RECIBE OFICIO DE SOLICITUD Y TURNA A LA JUD DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS i. 2 3 RECIBE OFICIO Y ANALIZA LA SOLICITUD PARA DESARROLLAR EL INFORMÁTICO. OFICIO 0-1 OFICIO 0-1 OFICIO 0-1 PROCEDE? NO 4 CONTESTA MEDIANTE OFICIO O VÍA TELEFÓNICA LA NEGATIVA A SU SOLICITUD. OFICIO 6 5 ENTREGA INFORMACIÓN PARA SOPORTAR EL. FORMATOS SOLICITA INFORMACIÓN (FORMATOS, PROCESOS, MANUALES INFORME) AL ÁREA DELEGACIONAL OFICIO 0-1 PROCESOS MANUALES INFORMES RECIBE Y REVISA INFORMACIÓN Y DETERMINA EL TIEMPO NECESARIO PARA EL DESARROLLO DEL 7 FORMATOS PROCESOS MANUALES INFORMES A

5 PAG. 5 ÁREA DELEGACIONAL J.U.D. DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS A ACUERDA CON LA JUS DE OPERACIÓN Y MANTO DE EQUIPOS INFORMATICOS EL DESARROLLO DEL INFORMÁTICO 8 REALIZA ESTUDIO Y DISEÑO DE LAS ESTRUCTURAS DE DATOS, CREA BASE DE DATOS, TABLAS DE INFORMACIÓN PARA REALIZA LAS PRUEBAS CORRESPONDIENTES. 11 REVISA CON EL ENLACE DEL ÁREA LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS. SON CORRECTO S? NO 12 EFECTUA LAS OBSERVACIONES PROCEDIENDO A REALIZAR LOS CAMBIOS NECESARIOS. 13 PUESTA A PUNTO DEL INFORMÁTICO. RECIBE NOTIFICACIÓN DE LA LIBERACIÓN DEL. 15 NOTIFICA AL ÁREA DELEGACIONAL LA LIBERACIÓNDEL SOLICITADO.. 14 TERMINO Héctor Manuel Ávalos Martínez Director General de Administración