San Miguel de Tucumán, 10 de Setiembre de CIRCULAR Nº 28/14

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1 San Miguel de Tucumán, 10 de Setiembre de CIRCULAR Nº 28/14 ASUNTO: Bloqueo Cero: Procedimiento de certificación de netbooks para alumnos y docentes de establecimiento que implementan el Programa Conectar Igualdad. Destinatarios: Docentes y alumnos de Escuelas de Nivel Secundario, de Nivel Superior y de la Modalidad Especial y Técnico Profesional en el marco del Programa Conectar Igualdad. Presente El Ministerio de Educación de la Provincia de Tucumán, a través de la Coordinación Provincial TIC se dirige a Uds. a fin de informar el procedimiento de certificación de netbooks para alumnos y docentes de establecimientos que implementan el Programa Conectar Igualdad. Esta campaña está dirigida a los alumnos principalmente, con la finalidad de garantizar la disponibilidad de las netbooks constantemente para su uso escolar. La campaña Bloqueo Cero estará vigente en todos los establecimientos a partir de la fecha y consistirá en la realización de talleres acompañados por el Equipo Técnico Territorial del programa Conectar Igualdad. En el Anexo I se detalla los requerimientos necesarios para que el procedimiento pueda establecerse en el establecimiento escolar. En el Anexo II se especifica el procedimiento detallado para llevar a cabo la certificación de netbooks. Sin otro particular, saludo a Uds. muy cordialmente. Ing. María Magdalena Godoy Coordinadora Provincial TIC Ministerio de Educación Tucumán 1

2 Anexo I: Requerimientos necesarios para que la Campaña Bloqueo Cero pueda establecerse en el establecimiento escolar. El directivo del establecimiento deberá garantizar el encendido del servidor escolar diariamente así como también la disponibilidad de la red interna para que los alumnos o docentes se conecten a los Access Point (AP) 2

3 Se detalla a continuación los componentes de la red interna escolar: Switch: Este elemento permite que diversos routers o Access Point se comuniquen con el SRV, además de proveerles energía. Servidor Escolar: Brinda provisión y renovación de certificado de seguridad Aloja contenidos multimedia Brinda servicios de administración de web Permite compartir información entre alumnos y docentes UPS : Un UPS es una fuente de suministro eléctrico que posee una batería con el fin de seguir dando energía a un dispositivo en el caso de interrupción eléctrica. Rack: Es un armario metálico destinado a alojar equipamiento electrónico, informático y de comunicaciones como el Servidor Escolar, Switch, UPS y Monitor. Access Point: Un Access Point (AP) permite la conexión wifi (inalámbrica) entre la netbook y el servidor. Esta conectividad permite renovar los certificados de arranque automáticamente, compartir contenidos en el aula, acceder a los escritorios remotos escolares. Entre otros. Fuente: Léxico del Piso Tecnológico: 3

4 Anexo II: Procedimiento de certificación de netbooks para alumnos y docentes Antes de comenzar a desarrollar los pasos de este tutorial es muy importante que conozca ciertos aspectos de la red escolar y las netbooks del Programa Conectar Igualdad. Dentro de la escuela se encuentra instalado el servidor escolar. El mismo es el que interviene en la certificación de las netbooks que pertenecen a la escuela, como así también evita que las netbooks se bloqueen si se conectan regularmente a la red escolar. Una netbook se bloquea cuando transcurre un determinado tiempo sin que la misma se conecte a la red. Entonces puede evitar que su netbook se bloquee conectándose en forma regular a la red de su escuela. Para saber cuál es el estado de una netbook debe verificarlo en el ícono ubicado parte derecha de la barra de tareas, este ícono es conocido como Agente. Existen tres tipos de estados: Si el ícono se muestra de esta forma esto quiere decir que la netbook no se puede conectar al servidor. Para que se pueda comunicar con el servidor se debe conectar la netbook a una de las redes escolares. Si el ícono se muestra de esta forma esto quiere decir que falta poco tiempo para que la netbook se bloquee. Si el ícono se muestra de esta forma esto significa que la netbook está en estado normal, es decir, que no corre riesgo de bloquearse. Es fundamental tener en cuenta que el Agente de seguridad es factor clave en este procedimiento (junto al servidor y la red interna), por lo tanto cualquier manipulación o alteración sobre el mismo que pueda afectar su correcto funcionamiento, impedirá la obtención del certificado de arranque común, con lo cual el proceso de certificación de netbooks no podrá completarse satisfactoriamente. El Agente de seguridad debe estar configurado con la dirección tdserver. Para verificar esta dirección se deberá acceder haciendo clic en el icono y luego seleccionar Configuración, allí se mostrará una ventana dónde se especifica la Dirección de Theft Deterrent Server: 4

5 Una vez conocido esto podemos avanzar. Qué se debe hacer si su netbook o la de algún compañero está bloqueada? A continuación detallaremos paso a paso el procedimiento a seguir. Para poder seguir estos pasos debemos contar con los siguientes elementos: La netbook bloqueada. Una netbook desbloqueada Es muy importante destacar que es necesario realizarlo dentro de la escuela, ya que sólo se puede llevar a cabo conectándose al servidor del establecimiento. Paso 1: Lo primero que se debe hacer es generar una cuenta de usuario en el sistema de seguridad administrado por el servidor escolar. De esta forma, el alumno o docente podrá iniciar sesión en el sistema y desbloquear su netbook o la de un compañero o colega, sin que sea necesario que dependa de la intervención del referente tecnológico escolar. Ya que nuestra netbook está bloqueada, debemos buscar un compañero o colega docente que nos facilite su equipo por unos momentos a fin de iniciar el procedimiento de desbloqueo. Paso 2: Conectar esta netbook a la red escolar que tenemos disponible, de modo que podamos generar una conexión con el servidor. Ir al ícono ubicado en la parte derecha de la barra de tareas y hacer clic. Se desplegará una ventana donde se muestran todas las redes disponibles a las que nos podemos conectar, elegimos una de las redes pertenecientes a la escuela y hacemos clic en Conectar. A modo de ejemplo: nos conectamos a la red Aula A. Aguardamos un momento y la netbook ya estará conectada a la red escolar. 5

6 Una vez que la netbook está conectada podrá ver que el ícono del Agente se mostrará en color verde, de la siguiente forma: Esto quiere decir que ya estamos conectados al servidor escolar. Cuando acercamos el puntero del mouse sobre el ícono del Agente, se muestra la siguiente información: ID de hardware: es un número hexadecimal que identifica de forma unívoca a cada netbook, es decir que no existen dos netbooks con el mismo ID de hardware. Fecha de expiración: nos indica cual es la fecha en que se bloqueará nuestra netbook si no nos conectamos al servidor escolar. Arranques restantes: nos indica la cantidad de veces que podemos encender la netbook sin que la misma se bloquee. 6

7 Paso 3: A continuación debe hacer clic con el botón derecho sobre el ícono del Agente y se desplegará una lista de opciones. Hacer clic sobre Iniciar sesión en el servidor. Paso 4: A continuación se abrirá el navegador web predeterminado, por ejemplo Mozilla Firefox, de la siguiente manera: Hacer clic sobre Continuar de todos modos. 7

8 Paso 5: A continuación se mostrará la ventana del navegador como se muestra a continuación: En la barra de direcciones, la dirección nos indica que se abrirá una sesión en el servidor referida a la netbook en la que se está trabajando, ya que se especifica su ID de hardware al final de la misma. Como queremos crear una cuenta para la netbook que se encuentra bloqueada, borramos este ID de hardware y lo reemplazamos por el ID de hardware de la netbook bloqueada. Para hacerlo seguimos el siguiente paso. Paso 6: Encendemos la netbook que se encuentra bloqueada y mostrará en pantalla la siguiente información: ID de hardware: es un número hexadecimal que identifica de forma unívoca a cada netbook, es decir que no existen dos netbooks con el mismo ID de hardware. Marca de arranque: es un número que utilizaremos en el desbloqueo más adelante. 8

9 Paso 7: A continuación seleccionamos y borramos el ID de hardware que aparece en la dirección del explorador: Y en su lugar escribimos el ID de hardware de la netbook bloqueada, recordando escribir las letras en mayúsculas. Luego presionar Enter. En el ejemplo: reemplazamos 1C4BD65E2DC9 por 1C4BD Paso 8: En la ventana debemos completar los siguientes datos para activar la cuenta: Nueva contraseña y Confirmar contraseña: Completar con la contraseña de acceso elegida por la persona a la cual pertenece la netbook bloqueada. 9

10 Nombre del alumno: se debe completar con el nombre de la persona a la cual pertenece la netbook bloqueada. Fecha de nacimiento: se debe completar con la fecha de nacimiento de la persona a la cual pertenece la netbook bloqueada. Al finalizar hacer clic en Guardar. Es importante tener en cuenta que se debe crear una cuenta de usuario para cada alumno. Se recomienda anotar el Nombre de alumno y la contraseña elegidos, ya que al no usarlos regularmente es probable que no lo recuerde. Paso 9: Luego se abrirá una ventana que muestra un mensaje indicando que la cuenta se activó correctamente. Luego hacer clic en Iniciar sesión. 10

11 Paso 10: Se mostrará la siguiente ventana, donde ya está completo el campo ID de hardware. Completar el campo Contraseña con la contraseña elegida anteriormente. Al finalizar, hacer clic sobre Iniciar sesión. Paso 11: Al iniciar sesión hacer clic sobre Permitir Generar Código. En el campo Marca de Arranque ingresar la que aparece en la netbook bloqueada, en nuestro ejemplo: 3. Al finalizar hacer clic sobre Generar código de desbloqueo. Paso 12: Se abrirá una ventana en la que se muestra el código de desbloqueo de la netbook, es un número de 10 dígitos. Paso 13: En la netbook bloqueada presionar la tecla Y, luego ingresar el código de desbloqueo mostrado en el paso anterior y presionar Enter. 11

12 Paso 14: La netbook se iniciará normalmente. En la barra de tareas podrán ver el ícono del Agente, en color rojo. Posicionando el puntero del mouse sobre el ícono se mostrará los datos de bloqueo de la netbook, donde podemos ver que la cantidad de Arranques restantes es de solamente 10, es decir que solo podemos encender 10 veces la netbook antes de que se bloquee.y como se puedever el ícono del Agente muestra el estado que indica que falta poco tiempo para que la netbook se bloquee. Es por esto que se la debe conectar a la red para que le de el certificado. Paso 15: La netbook debe tomar el certificado del servidor, de esta forma podrá tener una cantidad adecuada de Arranques restantes. Para esto debe conectarse a una red perteneciente a la escuela, como explicamos en el Paso 2. Espere unos minutos, el Agente tomará el certificado y cambiará de color a verde, como se muestra a continuación. Colocando el puntero del mouse sobre el Agente podrá verificar la fecha del próximo bloqueo. Y listo! La netbook ya está desbloqueada. 12

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